西游記團(tuán)隊(duì)管理解析課件

大話西游團(tuán)隊(duì)管理之什么是團(tuán)隊(duì)？一個(gè)清晰的團(tuán)隊(duì)定義有助于將這種新的組織形式與更傳統(tǒng)的工作組區(qū)分開(kāi)來(lái)“一個(gè)團(tuán)隊(duì)由少量的人組織，這些人具有互補(bǔ)的技能，對(duì)一個(gè)共同目的、績(jī)效目標(biāo)及方法做出承諾并彼此負(fù)責(zé)?！眻F(tuán)隊(duì)中需要什么？問(wèn)題:團(tuán)隊(duì)的要素?任何團(tuán)隊(duì)，都包括五個(gè)要素即：目標(biāo)、定位、權(quán)限、計(jì)劃、人員團(tuán)隊(duì)被授權(quán)完成一個(gè)共同的目標(biāo)，必須開(kāi)始建立自己的愿景，而且愿景和所依托平臺(tái)的總策略必須相一致。團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)+行為準(zhǔn)則執(zhí)行目標(biāo)成功尺度團(tuán)隊(duì)愿景團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)西游記吳承恩西游記所要表達(dá)的思想矢志不渝取得真經(jīng)的故事？

其實(shí)表達(dá)的是作好團(tuán)隊(duì)管理，形成團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一目標(biāo)，并始終如一為之努力的精神！歷盡磨難終成正果的傳說(shuō)？二大主角唐僧孫悟空

豬八戒沙和尚白龍馬三大配角一大目標(biāo)西天取經(jīng)

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人：唐僧為什么觀世音單單就選中了唐僧呢？唐僧的個(gè)人才干與幾個(gè)助手相比，似乎一無(wú)所能。論降魔伏妖，他不如神通廣大的孫悟空；論吃苦耐勞，他不如憨厚拙笨的豬八戒；論勤勤懇懇，他不如任勞任怨的沙和尚。憑什么要孫悟空、豬八戒、沙和尚給他做弟子呢？這三位弟子都不是凡夫俗子，而是天神下凡，能夠騰云駕霧。既有了三位神通廣大的弟子，為何不讓他們用神通把他送到西天，而非要徒步跋涉、自討苦吃呢？唐僧其人以德服人以善待物以誠(chéng)達(dá)標(biāo)以志勵(lì)人總而言之一句話：以身作則

唐僧為什么成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖？最沒(méi)有本事的就是唐僧。但在孫悟空賭氣回山，豬八戒開(kāi)小差，沙僧猶豫的情況下，毅然一個(gè)人奮勇向前，不達(dá)目的誓不罷休！因?yàn)樘粕睦锴宄?，他的目的是取回“真?jīng)”去普渡眾生！他知道為什么要去西天。他知道他“為什么做”，他知道他“要什么”！而其它的三個(gè)人只是知道保護(hù)好唐僧就行。至于為什么要保護(hù)好唐僧，他們不用去考慮。他們知道的是“怎樣做”！并且把它做好，唐僧因?yàn)榉浅Ｇ宄刂浪麨槭裁匆ノ魈欤詿o(wú)論路程多么艱險(xiǎn)、無(wú)論多少妖魔擋道，無(wú)論多少鬼怪想吃其肉，他都毫無(wú)畏懼，奮勇向進(jìn)！最后，唐僧不僅取回了真經(jīng)，而且還使曾經(jīng)被稱為“妖”的三個(gè)成員得道升天，使他們功德圓滿成佛。唐僧

為什么要從東土大唐去西天取經(jīng)?為了弘揚(yáng)佛教事業(yè)，為了佛教信徒，取得真經(jīng)!不取經(jīng)就不成正果！總得有一個(gè)人要去取經(jīng)！身先足以率人律己足以服人輕財(cái)足以聚人量寬足以得人得人心者得天下！尋回領(lǐng)導(dǎo)者的感覺(jué)人際關(guān)系法則之“三不”不批評(píng)不責(zé)備不抱怨問(wèn)：唐僧為什么能領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)取得真經(jīng)？

《西游記》中，

你最喜歡的人是誰(shuí)?為什么?人們之所以喜歡看《西游記》，多半是因?yàn)槔锩嬗幸粋€(gè)神通廣大的孫悟空。在21世紀(jì)的今天重讀這部文學(xué)名著，你會(huì)發(fā)現(xiàn)孫悟空身上閃爍著的那種歷久彌新的個(gè)性和魅力。在花果山占山為王的孫悟空精力充沛，意志堅(jiān)決，行動(dòng)果敢，酷好變化，干勁十足，愈挫愈勇，儼然是一個(gè)天生的創(chuàng)業(yè)者。而在去西天取經(jīng)的路上，他也表現(xiàn)出了一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)秀特質(zhì)，目標(biāo)明確，行動(dòng)迅速，無(wú)懼困難，總是能夠找到有效的解決方法。光靠唐僧一個(gè)人能否取得真經(jīng)?團(tuán)隊(duì)中的能人:

孫悟空良好個(gè)人技能鮮明的個(gè)性團(tuán)隊(duì)影響力中心信任是合作的基石不能，必須有團(tuán)隊(duì)！《西游記》所講述的，其實(shí)就是孫悟空從“改變世界”到“改變自我”的一段成長(zhǎng)歷程同樣是一個(gè)孫悟空，從前大鬧天宮，那么強(qiáng)烈地試圖改變這個(gè)世界，其結(jié)果卻是慘遭失敗，被壓在五行山下不能翻身經(jīng)過(guò)一段漫長(zhǎng)的取經(jīng)之路，他不得不屈服于“緊箍咒”的魔力，在不知不覺(jué)中改變了自己，結(jié)果卻贏得了個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的共同成功。這二者間之變化，你覺(jué)得有何啟示？思考題：孫悟空為什么跳不出如來(lái)佛的手掌心？為什么要讓他去保護(hù)那個(gè)弱不禁風(fēng)的唐僧？為什么要讓他承受“緊箍咒”的折磨？命運(yùn)對(duì)孫悟空是否太不公平了？團(tuán)隊(duì)中的成長(zhǎng)是對(duì)社會(huì)有益的成熟戰(zhàn)勝困難的過(guò)程，是戰(zhàn)勝自我的過(guò)程。戰(zhàn)勝自我的過(guò)程，也就是生命成長(zhǎng)的過(guò)程。當(dāng)我們學(xué)會(huì)了做人，就懂得如何與人為善，懂得如何建立一種互相幫助的人際關(guān)系。這樣一來(lái)，我們就能夠最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的共同成功。沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)信任別人，會(huì)讓自己輕松自在被別人信任，會(huì)充滿快樂(lè)信任問(wèn)題:一個(gè)桀驁不羈的猴子為什么最終成為神仙?團(tuán)隊(duì)是靠什么凝聚的?孫悟空脫困之恩!感恩的心。問(wèn)題：光感恩就能支撐他的全程行為嗎？

結(jié)論：正確認(rèn)識(shí)取經(jīng)的意義

成就自身正果孫悟空為什么要拜唐僧為師?唐僧是怎樣幫助孫悟空的?僅僅是揭去一符咒而已!孫悟空對(duì)于壓在身上的石頭有能力自己解脫,但苦于石頭上還有一道符咒使他動(dòng)彈不得。如果有個(gè)別龍宇美川的店長(zhǎng)在工作、生活中的也有壓在身上的石頭，那么他們有沒(méi)有能力自己解脫？他們最大的困難是什么?最需要我們幫助的是什么?是改變心智，突破心魔，是認(rèn)識(shí)機(jī)會(huì)并把握機(jī)會(huì)。成功是逼出來(lái)的!貼在石頭上的符咒是什么呢？是思想！

只要我們打開(kāi)業(yè)務(wù)員心靈的枷鎖，調(diào)整他們的心態(tài)，改變他們的惰性，關(guān)心愛(ài)護(hù)他們，督促幫助他們，那么對(duì)于在工作中遇到的問(wèn)題，90%他們都能自我解決！改變從觀念開(kāi)始——是揭去一道符容易，還是搬去一座山輕松?因此，想改變你的團(tuán)隊(duì)成員、改變你的體系組員、改變你的團(tuán)隊(duì)，請(qǐng)從最容易的地方著手，揭去他身上的“符咒”——思想禁錮！問(wèn)：唐僧是怎樣管理團(tuán)隊(duì)的由于孫悟空的加入，西天取經(jīng)已經(jīng)不再是唐僧的個(gè)人行為，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。而作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者，唐僧就不能容忍孫悟空的任性胡來(lái)了。唐僧如何控制孫悟空呢?緊箍咒!為什么要用緊箍咒?什么情況下用?怎么用？我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)管理中有沒(méi)有緊箍咒?有沒(méi)有必要用?什么時(shí)候用?怎么用？

“緊箍咒”的神奇作用戴在孫悟空頭上的金箍?jī)?，其?shí)就是團(tuán)隊(duì)成員的行為規(guī)范和規(guī)章制度。為何非要規(guī)范行為呢？因?yàn)樾袨橐?guī)范化是團(tuán)隊(duì)的特征因素，如果沒(méi)有規(guī)范化的團(tuán)隊(duì)行為，那這個(gè)團(tuán)隊(duì)就不是什么團(tuán)隊(duì)，而是一群烏合之眾了。體系的重要行為規(guī)范:

1、端正心態(tài)；2、100%復(fù)制；3、嚴(yán)格守時(shí)；4、說(shuō)到做到。

除了緊箍咒外，唐僧還有何法寶？身傳：以身作則，勤勉、堅(jiān)定、抵制誘惑（美人計(jì)、招親）言教：象個(gè)蒼蠅一樣“嗡嗡”個(gè)不停，反復(fù)的教育！借力：如來(lái)、觀音姐姐－－上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)：發(fā)揮團(tuán)隊(duì)其它成員－－豬八戒、沙僧、白龍馬觀世音菩薩意味著什么？1000多年來(lái)，觀世音菩薩以她特有的慈母形象，關(guān)愛(ài)著天底下的蕓蕓眾生。因此，許多虔誠(chéng)的佛教徒是“早也觀世音晚也觀世音，念念不離心”，而觀世音也總是應(yīng)聲而至，救蒼生于苦難之中?！段饔斡洝纷屛覀儼l(fā)現(xiàn)，觀世音菩薩其實(shí)就是藏在我們胸中的那顆熱愛(ài)生活的心靈。熱愛(ài)生活的愿望，能夠幫助我們化解所有的煩惱、怨恨和災(zāi)難。在去西天取經(jīng)的路上,沿途妖魔鬼怪，艱難險(xiǎn)阻，孫悟空如何應(yīng)對(duì)呢？金箍棒七十二變一個(gè)筋斗十萬(wàn)八千里火眼金睛快速應(yīng)變力超級(jí)行動(dòng)力工具得心應(yīng)手超常感知力“如果我是孫悟空，那該有多好！”一雙火眼金睛，可以識(shí)破每一張面具下包藏的禍心。七十二般變化，可以讓自己隨心所欲地去尋找解決各種困難的有效辦法。一個(gè)筋斗十萬(wàn)八千里，行動(dòng)迅速，統(tǒng)御全局。一條如意金箍棒，力量無(wú)敵，無(wú)人敢擋。孫悟空不是萬(wàn)能的，在他陷入絕境時(shí)有什么可幫助他的？三根救命毛！那么，你呢？你的開(kāi)路“三板斧”何在？你的創(chuàng)業(yè)“三絕招”練出來(lái)了嗎？你的救急“三把式”是什么？你的“救命毫毛”…………思考題：孫悟空那么大的本事，為什么就跳不出佛祖的手心呢？為什么五行山能夠壓得住力量無(wú)窮的齊天大圣呢？孫悟空為什么跳不出如來(lái)的手掌“個(gè)人”為什么跳不出“組織”的手掌從管理學(xué)的角度看，僅有人才是不夠的，還需要有科學(xué)的管理。當(dāng)孫悟空這樣的人才也能遵守組織的行為規(guī)范，就意味著組織的穩(wěn)健發(fā)展。古人云：“豪杰低首國(guó)乃可久”說(shuō)的就是這個(gè)意思離開(kāi)了社會(huì)規(guī)范的人就是“獸”而非“人”說(shuō)你行，你就行，不行也行；

說(shuō)不行，就不行，行也不行。在這里，無(wú)所不在的佛祖象征著社會(huì)、組織文化的作用力。壓住孫悟空的五行山則象征著人面臨的五個(gè)層面的環(huán)境。這五個(gè)層面是：人類生存環(huán)境（社會(huì)倫理）；生存國(guó)的國(guó)情；生存的時(shí)代環(huán)境；自身的家庭環(huán)境；自身的奮斗環(huán)境?？傊耗敲?，六字真言“啊、嘛、呢、叭、咪、哄”是什么意思呢？這很難解釋，因?yàn)槔锩娴囊饬x實(shí)在是太豐富了。大致意思是：讓我們像出污泥而不染的蓮花一樣，保持一顆純真的心靈。但是，用在具體的地方，意義又各有微妙。尋找你的人生使命這與我們個(gè)人或組織的使命宣言非常類似當(dāng)我們遇到困難時(shí)，記誦使命宣言就意味著勇敢。當(dāng)我們有所成就時(shí)，記誦使命宣言就意味著再接再厲。當(dāng)我們面對(duì)失誤時(shí)，記誦使命宣言就意味著懺悔。當(dāng)我們有所懷疑時(shí)，記誦使命宣言就意味著堅(jiān)定信心靜思題：我這輩子究竟要什么？被如來(lái)佛壓在五行山下的孫悟空，其實(shí)就是我們自己散漫任性的意念。被如來(lái)佛貼在山頂上的那張?zhí)?，其?shí)就貼在我們的腦子里：“不要再任性了，你應(yīng)該想清楚這輩子做什么！”我們每個(gè)人這輩子要做的這件事，就是我們每個(gè)人的人生使命。

孫悟空為什么要護(hù)送唐僧去西天取經(jīng)的啟示：認(rèn)識(shí)取經(jīng)的意義！為了修成正果！

你的團(tuán)隊(duì)成員知道并且相信他選擇了一個(gè)充滿光明和愛(ài)心的事業(yè)嗎？你讓他們知道并且相信他跟隨你能修成正果嗎？你用的什么辦法？為什么孫悟空要拜唐僧為師？自《西游記》成書來(lái)，許多讀者都在為孫悟空鳴不平，因?yàn)閷O悟空是一個(gè)很有能力的人，為什么要讓他在那個(gè)肉眼凡胎的唐僧手底下受盡窩囊氣呢？人力資源的管理科學(xué)認(rèn)為，一個(gè)人的才智有高有低，而品德是才智的正負(fù)（+—-）符號(hào)。當(dāng)品德為負(fù)數(shù)時(shí)，才智越高，做壞事的能力也就越大。同樣，當(dāng)品德為正數(shù)時(shí)，才智越高，做好事的能力也就越大。對(duì)于天不怕地不怕的孫悟空而言，唐僧就是一個(gè)大大的正號(hào)。正因?yàn)橛辛诉@個(gè)正號(hào)，孫悟空才能修成正果，從一個(gè)妖猴修成斗戰(zhàn)勝佛。師徒相扶持教學(xué)相長(zhǎng)也太史公司馬遷說(shuō)過(guò)：“才智，德之資也；德者，才之師也?！彼?，對(duì)于唐僧而言，孫悟空是一位必不可少的助手；而孫悟空雖然神通廣大，也需要唐僧這樣一位志向高遠(yuǎn)的師父。團(tuán)隊(duì)中需要的就是：相互欣賞，相互提攜、相互幫助和相互提升。豬八戒增加團(tuán)隊(duì)活力，贏得主管歡心既嫉妒高手，又害怕離開(kāi)高手無(wú)主心骨，無(wú)主見(jiàn)，惰性隨處可見(jiàn)容易接受外界誘惑而走偏經(jīng)常打小報(bào)告對(duì)唐僧還算忠心豬八戒的影響豬八戒多次負(fù)面影響,造成壞后果,怎么辦?干掉，行嗎？殺人不是目的!你的團(tuán)隊(duì)有沒(méi)有豬八戒?你如何對(duì)待的?怎么樣想辦法改變豬八戒的壞毛病？你如何評(píng)價(jià)小白龍與沙悟凈？團(tuán)隊(duì)的基石。對(duì)安排的工作盡力完成，但限于自身的實(shí)力，不能獲得很大的成功！唐僧四大徒弟的作用？四大徒弟孫悟空：解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題的骨干團(tuán)隊(duì)的績(jī)優(yōu)高手有性格用之好，無(wú)所不能用之不當(dāng)，寸步難行豬八戒：關(guān)鍵時(shí)刻能助一臂之力，但很難靠它扭轉(zhuǎn)失敗之局面偶爾還起反面作用四大徒弟沙僧：忠厚誠(chéng)實(shí)，團(tuán)隊(duì)調(diào)和力缺少創(chuàng)造力，平凡但實(shí)在業(yè)績(jī)平常，做事平常，絕不會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)麻煩，也不會(huì)帶來(lái)危害。

白龍：

腳夫：能解決主管業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)之外的鎖事，忠心耿耿。不能多，也不能少。

沙和尚—和平型團(tuán)隊(duì)成員當(dāng)唐僧在想、孫悟空在做、豬八戒在說(shuō)的時(shí)候，沙和尚比任何人都低調(diào)，他在看。當(dāng)豬八戒在尖叫、孫悟空在攻擊、唐僧在消沉的時(shí)候，只有沙和尚穩(wěn)如磐石。這個(gè)情緒內(nèi)斂、處世低調(diào)的樂(lè)天派，總是能夠充滿耐心地應(yīng)對(duì)那些復(fù)雜多變的局面。團(tuán)隊(duì)中需要沙和尚沙和尚就是能夠在風(fēng)暴中保持冷靜。他習(xí)慣于遵守既定的游戲規(guī)則，習(xí)慣于避免沖突和考慮立場(chǎng)。他樂(lè)天知命，對(duì)生活沒(méi)有很高的期望和要求，因此很容易安于生命中的起伏變化。他是如此友好而平靜，以至于能夠接納所有的麻煩。他是所有人的好朋友，因?yàn)樗奶熨x造就了良好的人際關(guān)系。堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)要有四種人：

德者、能者、智者、勞者。

德者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，能者攻克難關(guān)，

智者出謀劃策，勞者執(zhí)行有力。打造團(tuán)隊(duì)時(shí)，應(yīng)該充分考慮到了團(tuán)隊(duì)整體的年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、素質(zhì)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)等多種因素.如在團(tuán)隊(duì)里都是老好人（如唐僧），或者都是能人（如孫悟空）還是不夠的。團(tuán)隊(duì)中既要有能沖鋒陷陣敢打敢拚的孫悟空，也要有扎扎實(shí)實(shí)任勞任怨的老黃牛沙僧，還要有時(shí)不時(shí)給能人潑潑冷水關(guān)鍵時(shí)刻又能鼎力相助的豬八戒。勇者開(kāi)路，能者顯才，智者獻(xiàn)策，而將將之才必定是那些對(duì)終極目標(biāo)抱有堅(jiān)定信念的賢人志士?！叭毓尽遍_(kāi)張大吉唐三藏給四個(gè)徒弟開(kāi)會(huì)，經(jīng)常這樣說(shuō)：“悟空工作很賣命，效益第一放心中；八戒花錢太大方，節(jié)約成本要記清；沙和尚工作欠主動(dòng)，事到臨頭瞎忙活；小白龍，要學(xué)習(xí)，工作經(jīng)驗(yàn)多積累。緊箍咒，時(shí)常念，不要怪我不耐煩。三藏公司搞得好，你們掙得也少不了。說(shuō)一千，道一萬(wàn)，開(kāi)公司就為多掙錢！”

救命毛、緊箍咒、土地公、天兵天將等從何而來(lái)？唐僧在取經(jīng)路上有沒(méi)有得到幫助？來(lái)自哪里的幫助？（玉帝—外界的幫助）他有沒(méi)有言聽(tīng)計(jì)從？

－要學(xué)會(huì)借力使力不費(fèi)力現(xiàn)實(shí)中我們又如何呢？

大結(jié)局:師徒四人齊心協(xié)力目標(biāo)一致,修成正果!你的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致嗎?你的團(tuán)隊(duì)“人心齊、泰山移”嗎？向西天取回真經(jīng)有兩個(gè)條件：第一，取經(jīng)人親身經(jīng)歷這個(gè)過(guò)程。第二，在這個(gè)過(guò)程中不斷地思考。從這個(gè)意義上講，唐僧沒(méi)有其他捷徑可走，其他人也無(wú)法代他取回真經(jīng)。就像你可以通過(guò)讀書和交談得到知識(shí)，如果你對(duì)這些知識(shí)沒(méi)有親身體驗(yàn)，你就不可能得到感悟。所謂西天，是我們心靈上的西天，而真經(jīng)也藏在我們的心靈深處。老馬和驢子的

寓言啟示：同樣適用于這樣一群人：最初，他們的智力其實(shí)不相上下，在走過(guò)漫長(zhǎng)的人生之后，有的功蓋天下，有的卻碌碌無(wú)為。是什么原因造成了這么大的區(qū)別呢？答案是：目標(biāo)！建立卓越的人生目標(biāo)杰出人士與平庸之輩最根本的差別，不在于天賦，也不在于機(jī)遇，而在于是否建立了自己的人生目標(biāo)！就像那匹老馬與驢子，當(dāng)老馬一往無(wú)前地向著西天行進(jìn)時(shí)，驢子只是圍著磨盤打轉(zhuǎn)。盡管驢子一生所跨出的步子與老馬相差無(wú)幾，可因?yàn)槿狈δ繕?biāo)，它的一生始終走不出那個(gè)狹隘的空間。

取得真經(jīng)后，唐僧、孫悟空、豬悟能、沙悟凈、小白龍都取得各自成佛的封號(hào)。原來(lái)在取經(jīng)的總目標(biāo)里還包含有滿足個(gè)人愿望的目標(biāo)！如何使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)包容個(gè)人目標(biāo)？