制造服務(wù)業(yè)-微笑曲線_第1頁
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文檔簡介

微笑曲線

零部件生產(chǎn)

模塊零部件生產(chǎn)組裝

銷售售后服務(wù)業(yè)務(wù)工序下游中游上游

利潤空間大

利潤空間小

產(chǎn)品研究利潤空間大高低附加價值附加價值研發(fā)（全球競爭）行銷（區(qū)域競爭）專利、技術(shù)品牌、服務(wù)組裝、制造

微笑曲線（SmileCurve）是1992年時，當時的宏基電腦董事長施振榮在《再造宏碁：開創(chuàng)、成長與挑戰(zhàn)》一書中所提出的企業(yè)競爭戰(zhàn)略。

微笑曲線分成左、中、右三段，左段為技術(shù)、專利，中段為組裝、制造，右段為品牌、服務(wù)，而曲線代表的是獲利，微笑曲線在中段位置為獲利低位，而在左右兩段位置則為獲利高位，如此整個曲線看起來像是個微笑符號。微笑曲線的含意即是：要增加企業(yè)的盈利，絕不是持續(xù)在組裝、制造位置，而是往左端或右端位置邁進。

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