員工入離職及崗位異動(dòng)管理制度

員工入、離職及崗位異動(dòng)管理制度第一章總則一、目的為了建立健全人力資源管理體系，規(guī)范公司員工入、離職及崗位異動(dòng)操作流程及標(biāo)準(zhǔn)，做到讓員工辦理手續(xù)有流程、負(fù)責(zé)辦理手續(xù)負(fù)責(zé)人員操作流程有標(biāo)準(zhǔn),特訂立本管理制度。二、本制度適用范圉公司所有員工。二、責(zé)任部門人力資源部：負(fù)責(zé)本制度的推廣、培訓(xùn)、執(zhí)行以及各相關(guān)部門執(zhí)行情況的監(jiān)管；銷售部：店長(zhǎng)要做到充分學(xué)習(xí)知曉本制度；助理負(fù)責(zé)本制度的執(zhí)行及手續(xù)的辦理。公司管理干部：熟悉了解本制度。第二章入職管理三、入職前招聘管理（一）應(yīng)聘人員在人力資源部或助理處領(lǐng)取并填寫《應(yīng)聘人員信息登記表》；1、準(zhǔn)備工具：簽字筆、《應(yīng)聘人員信息登記表》2、要求：對(duì)應(yīng)聘人員要熱情接待、解答疑問(wèn)；要求應(yīng)聘人員在填寫求職登記表時(shí)統(tǒng)一使用簽字筆，對(duì)相關(guān)的內(nèi)容要如實(shí)填寫。（二）由人力資源部或面試官小組成員統(tǒng)一進(jìn)行初次面試,根據(jù)面試情況填寫《面試評(píng)估表》，并根據(jù)面試結(jié)果將初次面試人員檔案進(jìn)行分類存放。面試檔案分類標(biāo)準(zhǔn)為：A類檔案庫(kù)-初次面試合格；B類檔案庫(kù)-初次面試合格但崗位暫無(wú)空缺類（作為公司人才儲(chǔ)備檔案）；C類檔案庫(kù)-初次面試不合格。（三）初次面試合格后通知相關(guān)用人部門復(fù)試面試官?gòu)?fù)試，約定復(fù)試時(shí)間并將參加復(fù)試人員面試材料（《應(yīng)聘人員信息登記表》、《結(jié)構(gòu)化面試評(píng)估結(jié)果》）發(fā)送至復(fù)試官處；（四）電話通知復(fù)試人員復(fù)試時(shí)間及復(fù)試地點(diǎn)；（五）電話通知復(fù)試面試合格者入職時(shí)間、入職地點(diǎn)、入職接待人員姓名、聯(lián)系方式和所需提交的資料，并以短信形式發(fā)送《錄用通知》；（六）公司管理崗位應(yīng)聘者首次面試由人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé),在背景調(diào)查合格后，由公司總監(jiān)進(jìn)行復(fù)試，總經(jīng)理進(jìn)行最試。四、新員工入職管理（一）新員工入職前準(zhǔn)備工作新員工入職前1天，人力資源部應(yīng)做好以下幾項(xiàng)準(zhǔn)備工作：1、整理報(bào)到人員個(gè)人資料，確認(rèn)《應(yīng)聘人員信息登記表》入職報(bào)到項(xiàng)目是否備注，確定報(bào)到的準(zhǔn)確時(shí)間及方式，并通知用人部門。2、通知新報(bào)到人員應(yīng)準(zhǔn)備的物品，包括個(gè)人身份證、學(xué)歷證、學(xué)位證、畢業(yè)證、個(gè)人技能證書原件及復(fù)印件1份、近期免冠白底彩照1寸2張、如之前與其他公司有勞動(dòng)關(guān)系的需要準(zhǔn)備與原單位《解除勞動(dòng)合同證明》1份。3、做好新員工基本工作物件的發(fā)放準(zhǔn)備確認(rèn)，包括：（1）做好《員工檔案信息表》、《新員工入職須知》、《員工手冊(cè)》、《無(wú)敵服務(wù)手冊(cè)》、《企業(yè)文化手冊(cè)》、工牌、領(lǐng)帶的發(fā)放準(zhǔn)備；（2）為新員工準(zhǔn)備一位“師傅”。一般情況下，新員工的“師傅”為公司入職半年以上的老員工，如部門人員無(wú)半年以上老員工，則以入職時(shí)間最長(zhǎng)的員工為準(zhǔn)。（3）通知相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、助理做好新員工入職弓［導(dǎo)工作，包括介紹本部門人員、工作相關(guān)指導(dǎo)、流程介紹及具體工作內(nèi)容（具體操作標(biāo)準(zhǔn)依照《新員工入職操作規(guī)程進(jìn)行）（二）新員入職辦理流程：1、新員工報(bào)到日，人力資源部或店面助理根據(jù)《新員工入職流程表》，為其辦理相關(guān)事項(xiàng)；2、填寫《員工檔案信息表》并將信息表拍照在釘釘“新員工入職審批”中作為附件一并提交人力資源部；新人若為經(jīng)紀(jì)人，店面助理要在入職當(dāng)天上午將員工信息錄入到惠百家管理信息系統(tǒng)中；其他崗位一律由人力資源部負(fù)責(zé)辦理入職手續(xù)；3、發(fā)放《新員工入職須知》，對(duì)員工進(jìn)行口頭講解并由其本人閱讀后簽字確認(rèn)；4、確認(rèn)該員工調(diào)入人事檔案的時(shí)間；5、幫助入職新人下載釘釘軟件，幫助其注冊(cè)激活后釘釘告知人力資源部，由人力資源部進(jìn)行系統(tǒng)組織分配；6、由部門經(jīng)理/店長(zhǎng)安排會(huì)議歡迎介紹部門相關(guān)人員并帶領(lǐng)參觀部門；7、部門經(jīng)理/店長(zhǎng)安排新員工“師傅”將部門內(nèi)其他成員的工作范疇及職責(zé)向新員工作介紹；8、“師傅”須讓新員工了解公司、部門內(nèi)各類規(guī)章制度與工作要求，讓新員工能準(zhǔn)確無(wú)誤的行使工作職責(zé)；9、“師傅”須針對(duì)新員工的穿著、打扮、言談、禮貌等根據(jù)公司規(guī)定及相關(guān)規(guī)章制度做出明確要求；10、部門經(jīng)理/店長(zhǎng)應(yīng)在午餐時(shí)間帶新員工吃第一餐午飯；11、部門經(jīng)理/店長(zhǎng)對(duì)新員工的工作安排應(yīng)逐步升級(jí)，適時(shí)鼓勵(lì)；新員工不能被安排太飽和、太復(fù)雜、責(zé)任太重大的工作。在新員工較好完成工作時(shí)給予及時(shí)鼓勵(lì)；12、新員工入職十五日后，如符合公司試崗期考核標(biāo)準(zhǔn)，則經(jīng)紀(jì)人由店面助理、其他崗位由人力資源部組織簽訂《勞動(dòng)合同》，合同期為期一年，入職滿一月前僅簽訂員工姓名，不簽訂日期，一式兩份暫由公司保存。（三）入職培訓(xùn)按照規(guī)定時(shí)間安排入職新員工參加入職培訓(xùn)（特殊情況不能培訓(xùn)的根據(jù)具體情況臨時(shí)安排）。（四）新員工入職關(guān)懷回訪為了搭建“一個(gè)員工幸福的“企業(yè)文化環(huán)境，及時(shí)了解所有新入職員工的入職體驗(yàn)與工作動(dòng)態(tài)，人力資源部會(huì)定期對(duì)所有試用期新員工進(jìn)行關(guān)懷回訪，回訪安排如下：1、《新員工入職首日回訪》，時(shí)間為新員工入職首日17：00—18:00；2、《新員工入職首周回訪》，時(shí)間為新員工入職首周最后一日17：00-18:00；3、《新員工入職首月回訪》，時(shí)間為新員工入職首月月末17：00—18:00；4、《新員工入職次月回訪》，時(shí)間為新員工入職次月月末17：00—18:00；第四章崗位異動(dòng)五、崗位異動(dòng)分類（一）晉職：在原工作崗位表現(xiàn)異常突出、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)推薦、工作能力得到認(rèn)定，可申請(qǐng)晉職。（二）降職：在崗位上工作不努力，思想作風(fēng)差，工作成績(jī)不佳，或缺乏相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能、因架構(gòu)調(diào)整應(yīng)予以轉(zhuǎn)任、不服從工作安排、公司機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)。（降職員工在原崗位已是最低級(jí)別時(shí)，做調(diào)崗或辭退處理）。（三）平級(jí)調(diào)動(dòng)：公司因業(yè)務(wù)發(fā)展或崗位需要，對(duì)在崗職工進(jìn)行調(diào)動(dòng)。（四）請(qǐng)假頂替崗位：因?yàn)閱T工病、事、產(chǎn)等假期，工作需要?jiǎng)e人頂替，可申請(qǐng)調(diào)崗。六、崗位變動(dòng)流程除公司行為的人員崗位調(diào)動(dòng)外，試用期滿后員工在原崗位工作滿一年方可進(jìn)行內(nèi)部崗位變動(dòng)。內(nèi)部崗位變動(dòng)分個(gè)人申請(qǐng)、部門需要、公司安排三種情況。崗位變動(dòng)員工需將工作交接清楚后方可到新崗位報(bào)到。（一）公司、部門需崗位變動(dòng)流程：1、公司、部門負(fù)責(zé)人崗位變動(dòng)決議；2、與預(yù)定崗位變動(dòng)人員面談，雙方達(dá)成變動(dòng)意向；3、崗位異動(dòng)人員至人力資源部領(lǐng)取并填寫《崗位異動(dòng)申請(qǐng)表》，確認(rèn)簽字后拍照作為附件釘釘提交崗位異動(dòng)申請(qǐng)并抄送人力資源部、原所在部門以及擬接收部門，《崗位異動(dòng)申請(qǐng)表》交公司人力資源部備案；4、崗位變動(dòng)人與接收部門確定報(bào)道上崗時(shí)間并告知人力資源部；5、人力資源部釘釘平臺(tái)全公司發(fā)布崗位異動(dòng)通報(bào)；6、崗位變動(dòng)人員做好原部門工作交接并在約定時(shí)間到接收部門報(bào)道;7、所有崗位異動(dòng)，變動(dòng)人員在新部門或新崗位有一個(gè)月的考察期，考察期不符合要求者公司有權(quán)利調(diào)回原崗位或進(jìn)行辭退處理。（二）員工個(gè)人申請(qǐng)崗位變流程：1、員工個(gè)人向本部門直屬領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面提出崗位變動(dòng)申請(qǐng)；2、崗位異動(dòng)人員經(jīng)直屬領(lǐng)導(dǎo)同意后至人力資源部領(lǐng)取并填寫《崗位異動(dòng)申請(qǐng)表》，確認(rèn)簽字后拍照作為附件釘釘提交崗位異動(dòng)申請(qǐng)并抄送人力資源部、原所在部門,《崗位異動(dòng)申請(qǐng)表》交公司人力資源部；3、人力資源部收到申請(qǐng)后釘釘轉(zhuǎn)發(fā)申請(qǐng)至擬接收部門并確定接收意向。如擬接收部門不同意接收，則申請(qǐng)人申請(qǐng)予以拒絕，申請(qǐng)人維持原崗位不變；如擬接收部門同意接收，則由擬接收部門將釘釘申請(qǐng)轉(zhuǎn)發(fā)至行政總監(jiān)處/總經(jīng)理審批，結(jié)果抄送人力資源部、原所在部門、擬接收部門及申請(qǐng)人個(gè)人；4、總監(jiān)/總經(jīng)理審批不通過(guò)，則申請(qǐng)人申請(qǐng)予以拒絕，申請(qǐng)人維持原崗位不變；如總監(jiān)/總經(jīng)理審批通過(guò)，審批結(jié)果抄送人力資源部、原所在部門、擬接收部門及申請(qǐng)人個(gè)人；5、崗位變動(dòng)人與接收部門確定報(bào)道上崗時(shí)間并告知人力資源部；6、人力資源部釘釘平臺(tái)全公司發(fā)布崗位異動(dòng)通報(bào)；7、崗位異動(dòng)人員做好原部門工作交接并在約定時(shí)間到接收部門報(bào)道；8、所有崗位異動(dòng)，異動(dòng)人員在新部門或新崗位有一個(gè)月的考察期，考察期不符合要求者公司有權(quán)利調(diào)整回原崗位或進(jìn)行辭退處理。第五章離職管理七、離職分類（一）辭職：指員工方由于自身原因等合法因素，向公司提出提前終止勞動(dòng)合同關(guān)系。（二）辭退：因下列原因，由公司提出與員工提前終止勞動(dòng)合同關(guān)系。1、員工有下列情形之一的，公司可以即時(shí)解除勞動(dòng)合同，予以辭退（因員工過(guò)失而提前解除勞動(dòng)合同）：（1）在試用期間被證明不符合錄用條件的。（2）嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的。（3）嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害的。（4）勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的。（5）以欺詐、脅迫的手段使公司在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同的。（6）被依法追究刑事責(zé)任的。（7）員工未申請(qǐng)辭職或辭職申請(qǐng)未經(jīng)批準(zhǔn)或未按公司要求辦理離職手續(xù)，擅自離開公司工作崗位。（8）公司其他制度規(guī)定的解除勞動(dòng)合同條款。2、有下列情形之一的，公司提前三十日以書面形式通知員工本人可以解除勞動(dòng)合同，予以辭退：（1）勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的。（2）勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的。（3）勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行,經(jīng)用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商，未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。（4）因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生重大變化，需裁減人員的。八、離職流程辦理（一）員工提出辭職：1、公司員工離職前，試用期員工提前3天、公司正式員工提前30天向其所屬部門直屬領(lǐng)導(dǎo)提出離職意愿；2、離職員工所屬部門直屬領(lǐng)導(dǎo)與員工進(jìn)行離職面談，了解員工離職原因如原因?yàn)楣締?wèn)題需嘗試是否能夠公司內(nèi)部協(xié)調(diào)解決員工的問(wèn)題，如員工離職意向強(qiáng)烈則由店面助理或人力資源部約訪進(jìn)行二次離職面談，并將面談?dòng)涗浥恼沼扇肆Y源部進(jìn)行存檔，屆時(shí)由員工本人向店面助理或人力資源部領(lǐng)《員工離職審批表》；3、員工填寫好離職申請(qǐng)單后，經(jīng)直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字后牌照拍作為附件釘釘發(fā)送至公司人力資源部，由人力資源部審批通過(guò)后轉(zhuǎn)發(fā)至行政總監(jiān)/總經(jīng)理處，經(jīng)行政總監(jiān)/總經(jīng)理審批通過(guò)后抄送人力資源部、所屬部門及其本人。4、員工及所屬部門直屬領(lǐng)導(dǎo)接收審批通過(guò)結(jié)果后，在《員工離職審批表》約定離職時(shí)間前辦理離職交接手續(xù)。辦理離職交接手續(xù)前，由離職申請(qǐng)人至店面助理或人力資源部領(lǐng)取《離職交接清單》，與原部門直屬領(lǐng)導(dǎo)指定的交接人按離職交接清單順序進(jìn)行交接工作，交接完畢后由交接人、接收人以及部門直屬領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)所有工作、文件、財(cái)務(wù)賬款、手續(xù)等交接清楚后簽字確認(rèn)，并拍照作為附件釘釘發(fā)送離職交接審批至人力資源部，人力資源部確認(rèn)審批通過(guò)抄送公司財(cái)務(wù)確認(rèn)其離職時(shí)間并結(jié)算工資；5、離職人員工資發(fā)放為離職下月10日-12日期間，發(fā)放方式為其離職前所用銀行卡；6、人力資源部在離職員工辦理完離職手續(xù)后為員工開具《離職證明》，并于15個(gè)工作日內(nèi)為其辦理完調(diào)轉(zhuǎn)社保等手續(xù)。7、離職員工的直接上級(jí)負(fù)責(zé)監(jiān)督離職員工工作交接情況。（二）公司辭退1、辭退員工用人部門應(yīng)在釘釘向人力資源部提交員工辭退申請(qǐng)并寫明辭退意見,對(duì)不符合工作要求情況進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明；2、人力資源部提前按規(guī)定提前直接提前30日開具《辭退通知》并加蓋公司公章，拍照后釘釘向被辭退員工進(jìn)行發(fā)送，并使用電話DING一下功能，留存員工接收記錄。3、離職員工需持《辭退通知》《員工離職工作交接表》、《員工離職審批表》到相關(guān)部門辦理離職手續(xù)，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，完成流程后拍照作為附件釘釘發(fā)送離職交接審批至人力資源部。人力資源部確認(rèn)審批通過(guò)抄送公司財(cái)務(wù)確認(rèn)其離職時(shí)間并結(jié)算工資。4、人力資源部在辦理完離職手續(xù)后為員工開具《離職證明》，并于15個(gè)工作日內(nèi)為其辦理完調(diào)轉(zhuǎn)社保等手續(xù)。4、離職員工的直接上級(jí)負(fù)責(zé)監(jiān)督離職員工工作交接情況。注：?jiǎn)T工離職，部門經(jīng)理要在知悉當(dāng)日通知人力資源部，人力資源部在當(dāng)日根據(jù)情況通知相關(guān)部門，凍結(jié)該員工信息訪問(wèn)公司內(nèi)部相關(guān)系統(tǒng)權(quán)限等。若因通知不及時(shí)，造成的一切后果由相關(guān)部門承擔(dān)責(zé)任。本制度所需附件:1、《求職信息登記表》HRT0012、《員工檔案信息表》HRT0023、《員工入職流程表》HRT0034、《員工崗位異動(dòng)申請(qǐng)表》HRT0045、《員工離職審批表》HRT0056、《員工離職工作交接表》HRT0067、《解除/終止勞動(dòng)合同證明書》HRT0078、《入職通知函》HRT0089、《員工離職面談?dòng)涗洷怼稨RT00910、《員工辭退通知書》HRT01011、《員工離職面談?dòng)涗洷怼稨RT01112、《新員工關(guān)懷問(wèn)卷表》HRT012員工入職流程表姓名入職部門入職崗位入職性質(zhì)口新員工口內(nèi)部調(diào)動(dòng)（原部門及崗位： ）報(bào)到時(shí)間年月日聯(lián)系方式部門入職事項(xiàng)辦理說(shuō)明經(jīng)辦人簽字用人部門入職導(dǎo)引《新員工入職須知》人事專員/助理：上交個(gè)人資料（照片、學(xué)歷證書原件、身份證等），填寫《員工檔案信息表》人事專員/助理：發(fā)放工牌、《員工手冊(cè)》、《無(wú)敵服務(wù)手冊(cè)》、《企業(yè)文化手冊(cè)》等人事專員/助理：檔案相關(guān)手續(xù)人事專員/助理：下載注冊(cè)釘釘軟件激活后通知人力資源部，提交新員工入職申請(qǐng)人事專員/助理：文檔柜、辦公桌、椅及鑰匙人事專員/助理：電話機(jī)、辦公用品領(lǐng)用人事專員/助理：工裝領(lǐng)帶要求、工牌領(lǐng)帶發(fā)放人事專員/助理：工資卡辦理人事專員/助理：其他事項(xiàng)： 助理：公司、部門概況及組織結(jié)構(gòu)介紹部門經(jīng)理：工作環(huán)境及工作場(chǎng)所介紹部門經(jīng)理：新人歡迎會(huì)及部門其他同事介紹部門經(jīng)理：工作職責(zé)介紹（《崗位說(shuō)明書》、《管理規(guī)定》）助理：工作相關(guān)技能培訓(xùn)（標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)內(nèi)容）師傅：部門新人午餐部門經(jīng)理/師傅：新人當(dāng)日工作結(jié)束前經(jīng)理溝通部門經(jīng)理：

入職十五日后勞動(dòng)合同簽訂人事專員/助理：新人關(guān)懷回訪人事專員：其他未盡事項(xiàng)說(shuō)明：入職員工本人意見入職流程的辦理，我感覺(jué)：口很差尚待改進(jìn)的是： 我已辦完入職手續(xù)，開始在公司上班口差□尚可 口滿意 口非常滿意Eo 員工簽字： 時(shí)間：部門經(jīng)理意見人力資源部經(jīng)理意見

員工離職工作交接表部 門姓 名X日口口甘R部 1JA日致rL口甘R職 位在【南日口口甘R-T大士在L1甘口 工 n L1旦.匚二小心L1甘口 士 口 nt-L-|F乂」女U工作交接為」： 一 八 1-1 取/口山剃㈡為」： 十 八 1-1明細(xì)未完成工作交接明細(xì)名稱內(nèi) 容 （可附紙另寫）文件、資料交接明細(xì) da 米 的1 區(qū) 汪 名稱F內(nèi) 容類 型紙質(zhì)□ 電子□紙質(zhì)口中子口 紙質(zhì)□_電子0 紙質(zhì)□ 電子口接收人簽字： 年 月 日固定資產(chǎn)?^^<^定^資辦公設(shè)備交接明細(xì)的1 n 區(qū) 汪 名稱電腦型 號(hào)辦公電話釘釘賬號(hào)/易遨賬號(hào)□已注銷 口未注銷 口暫停接收人簽字： 年 月 日zRZkffl口右:粒辦公用品交接明細(xì)布1 R內(nèi)田名 稱工牌^型 號(hào)備注接收人簽字： 年 月 日l(shuí)iH■女法H 財(cái)務(wù)個(gè)人往來(lái)賬清理□借款 口應(yīng)收款口票據(jù)口貨品（貨款）交接口需報(bào)銷費(fèi)用備注財(cái)務(wù)核查人簽字： 核查日期：社保、勞動(dòng)合同情社保部止日甘期 解除勞動(dòng)合同日甘期是否開具離職證明■ □已開具 □未開—況—工資結(jié)算情況工資金額.