軟件測(cè)試基礎(chǔ)知識(shí)

軟件測(cè)試基礎(chǔ)知識(shí)姓名：崔啟亮（GavinCui）Email：MSN：2005年7月1第1頁(yè)，共18頁(yè)。提要軟件測(cè)試概念和術(shù)語(yǔ)軟件測(cè)試的目的和原則軟件測(cè)試不能保證什么？軟件測(cè)試認(rèn)識(shí)的幾個(gè)誤區(qū)軟件測(cè)試流程軟件測(cè)試過(guò)程軟件測(cè)試周期軟件測(cè)試分類與測(cè)試方法軟件缺陷特征與產(chǎn)生原因軟件缺陷跟蹤驅(qū)動(dòng)軟件開(kāi)發(fā)測(cè)試的啟動(dòng)與結(jié)束條件為什么需要冒煙測(cè)試與回歸測(cè)試軟件測(cè)試與開(kāi)發(fā)的階段關(guān)系軟件測(cè)試人際關(guān)系方法論當(dāng)前軟件測(cè)試界存在的主要問(wèn)題2第2頁(yè)，共18頁(yè)。軟件測(cè)試的概念和術(shù)語(yǔ)軟件質(zhì)量(SWQuality)：軟件的功能和性能滿足用戶需要的程度軟件Build：用于測(cè)試的軟件中間版本程序。軟件缺陷(SWDefect/bug/error)：軟件的功能/性能/界面/文檔與軟件需求文檔和用戶的需要不一致的現(xiàn)象軟件缺陷生命周期(SWdefectlifecycle)：報(bào)告、確認(rèn)、修正、驗(yàn)證、關(guān)閉測(cè)試用例(Testcase)：包含輸入條件、執(zhí)行步驟和測(cè)試期望的正確結(jié)果的文檔缺陷跟蹤系統(tǒng)（DTS）：管理軟件缺陷的整個(gè)生命周期的工具靜態(tài)測(cè)試與動(dòng)態(tài)測(cè)試(Statistictestinganddynamictesting)：不執(zhí)行/執(zhí)行程序進(jìn)行的測(cè)試白盒測(cè)試與黑盒測(cè)試（WhiteboxtestingandBlackboxtesting）：測(cè)試軟件代碼結(jié)構(gòu)的測(cè)試，不關(guān)心軟件代碼結(jié)構(gòu)，以軟件輸入和輸出來(lái)測(cè)試軟件功能的測(cè)試?；貧w測(cè)試與冒煙測(cè)試（Regressiontestingandsmoketesting）:在新的軟件Build上驗(yàn)證修正的缺陷是否不再現(xiàn)，在大規(guī)模測(cè)試前，快速執(zhí)行的基本功能測(cè)試。軟件里程碑（SWMilestone）：軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的各個(gè)關(guān)鍵過(guò)程。3第3頁(yè)，共18頁(yè)。軟件測(cè)試的目的與原則目的：尋找軟件的缺陷跟蹤修正軟件缺陷驗(yàn)證修正的軟件缺陷原則：盡早進(jìn)行軟件測(cè)試，早期發(fā)現(xiàn)和報(bào)告軟件缺陷全程測(cè)試，測(cè)試過(guò)程貫穿于整個(gè)項(xiàng)目的生命周期測(cè)試獨(dú)立與開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)人員不能測(cè)試自己的軟件軟件的缺陷驅(qū)動(dòng)開(kāi)發(fā)（基本代碼完成后愈加明顯）尋找Bug跟蹤Bug驗(yàn)證Bug4第4頁(yè)，共18頁(yè)。軟件測(cè)試不能保證什么測(cè)試的不徹底性經(jīng)過(guò)測(cè)試后的軟件不能保證沒(méi)有缺陷測(cè)試的不完整性測(cè)試無(wú)法保證覆蓋到每個(gè)應(yīng)該測(cè)試的內(nèi)容不可能測(cè)試到軟件的全部輸入與響應(yīng)不可能測(cè)試到全部的程序分支的執(zhí)行路徑測(cè)試作用的間接性測(cè)試不能直接提高軟件質(zhì)量，軟件質(zhì)量的提高靠開(kāi)發(fā)測(cè)試靠早期發(fā)現(xiàn)缺陷，督促修正缺陷間接提高軟件質(zhì)量問(wèn)題與思考：如何克服軟件測(cè)試的局限性？如何提高測(cè)試本身的質(zhì)量和有效性？不徹底間接性不完整5第5頁(yè)，共18頁(yè)。軟件測(cè)試的認(rèn)識(shí)誤區(qū)思考與討論軟件測(cè)試就是敲敲鍵盤，動(dòng)動(dòng)鼠標(biāo)很容易，誰(shuí)都能干軟件測(cè)試很難，無(wú)法保證測(cè)試有效性軟件開(kāi)發(fā)完成后進(jìn)行軟件測(cè)試軟件發(fā)布后如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，那是軟件測(cè)試人員的錯(cuò)軟件自動(dòng)測(cè)試效率高，將取代軟件手工測(cè)試軟件測(cè)試是測(cè)試人員的事情，與程序員無(wú)關(guān)項(xiàng)目進(jìn)度吃緊時(shí)少做些測(cè)試，時(shí)間富裕時(shí)多做測(cè)試軟件測(cè)試是沒(méi)有前途的工作，只有程序員才是軟件高手6第6頁(yè)，共18頁(yè)。軟件測(cè)試流程項(xiàng)目需求

項(xiàng)目分析項(xiàng)目計(jì)劃

項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議前期準(zhǔn)備與設(shè)置測(cè)試版本傳遞內(nèi)部計(jì)劃與進(jìn)度里程碑測(cè)試周期實(shí)施測(cè)試測(cè)試管理執(zhí)行測(cè)試測(cè)試項(xiàng)目報(bào)告測(cè)試質(zhì)量保證項(xiàng)目收尾審查

客戶滿意度調(diào)查最終提交測(cè)試文檔7第7頁(yè)，共18頁(yè)。軟件測(cè)試過(guò)程創(chuàng)建測(cè)試計(jì)劃構(gòu)建測(cè)試環(huán)境執(zhí)行軟件測(cè)試處理測(cè)試結(jié)果軟件測(cè)試過(guò)程制定測(cè)試計(jì)劃設(shè)計(jì)測(cè)試用例執(zhí)行測(cè)試撰寫測(cè)試報(bào)告修正軟件缺陷回歸測(cè)試測(cè)試需求分析軟件需求測(cè)試概要設(shè)計(jì)測(cè)試單元測(cè)試集成測(cè)試系統(tǒng)測(cè)試Alpha測(cè)試Beta測(cè)試驗(yàn)收測(cè)試8第8頁(yè)，共18頁(yè)。軟件測(cè)試周期獲得Build冒煙測(cè)試常規(guī)測(cè)試設(shè)置環(huán)境記錄缺陷修正缺陷構(gòu)建Build回歸測(cè)試軟件測(cè)試周期9第9頁(yè)，共18頁(yè)。軟件測(cè)試分類與測(cè)試方法手工測(cè)試自動(dòng)測(cè)試靜態(tài)測(cè)試動(dòng)態(tài)測(cè)試黑盒測(cè)試白盒測(cè)試功能測(cè)試界面測(cè)試單元測(cè)試集成測(cè)試系統(tǒng)測(cè)試驗(yàn)收測(cè)試冒煙測(cè)試常規(guī)測(cè)試內(nèi)部測(cè)試外包測(cè)試安裝/卸載測(cè)試兼容性測(cè)試本地化測(cè)試國(guó)際化測(cè)試安全性測(cè)試易用性測(cè)試Beta測(cè)試Alpha測(cè)試跨平臺(tái)測(cè)試文檔測(cè)試RTM測(cè)試10第10頁(yè)，共18頁(yè)。軟件缺陷特征與產(chǎn)生原因缺陷特征：危害性：引起軟件功能錯(cuò)誤、甚至系統(tǒng)崩潰隱蔽性：某些類型的缺陷很難發(fā)現(xiàn)多樣性：功能缺陷、界面缺陷、文檔缺陷可重復(fù)性：按照一定的條件和步驟可以再現(xiàn)產(chǎn)生原因：開(kāi)發(fā)人員不太了解軟件需求，不清楚應(yīng)該“做什么”和“不做什么”，常常做不合需求的事情；軟件系統(tǒng)越來(lái)越復(fù)雜，開(kāi)發(fā)人員不太可能精通所有的技術(shù)，不正確地使用技術(shù)，將產(chǎn)生Bug；軟件設(shè)計(jì)文檔不清楚，文檔本身存在Bug，導(dǎo)致使用者產(chǎn)生更多的Bug；軟件需求、設(shè)計(jì)說(shuō)明書、程序經(jīng)常發(fā)生變更，每次變更都可能產(chǎn)生新的Bug；“人無(wú)完人”，任何人在編程時(shí)都可能犯錯(cuò)誤，導(dǎo)致程序中的Bug；由于時(shí)間或資源緊張，開(kāi)發(fā)人員迫于進(jìn)度的壓力，尤其是在軟件發(fā)布最后期限來(lái)臨之際；開(kāi)發(fā)人員過(guò)于自信，喜歡說(shuō)“沒(méi)問(wèn)題”，不真實(shí)的“沒(méi)問(wèn)題”將產(chǎn)生真正的問(wèn)題。

11第11頁(yè)，共18頁(yè)。軟件缺陷跟蹤驅(qū)動(dòng)軟件開(kāi)發(fā)缺陷報(bào)告缺陷確認(rèn)缺陷修正編譯新版本回歸測(cè)試DTSDTS軟件測(cè)試人員軟件程序員軟件代碼管理編譯BuildBuild發(fā)布項(xiàng)目管理人員Build編譯人員12第12頁(yè)，共18頁(yè)。測(cè)試的啟動(dòng)與結(jié)束條件測(cè)試啟動(dòng)條件測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試用例準(zhǔn)備完畢錯(cuò)誤跟蹤工具設(shè)置完畢被測(cè)試的Build已經(jīng)可用測(cè)試的軟件和硬件環(huán)境已經(jīng)準(zhǔn)備就緒測(cè)試結(jié)束條件所有軟件缺陷得到處理（最好目標(biāo)：0缺陷）在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)連續(xù)運(yùn)行軟件沒(méi)有產(chǎn)生死機(jī)、系統(tǒng)崩潰和丟失數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤完成了測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試用例指定的測(cè)試工作軟件經(jīng)過(guò)“項(xiàng)目管理組”討論，認(rèn)為能達(dá)到客戶的合理質(zhì)量期望值軟件到了發(fā)布的截止日期13第13頁(yè)，共18頁(yè)。為什么需要冒煙測(cè)試與回歸測(cè)試冒煙測(cè)試最初微軟命名，Smoketesting，又稱健全性檢查（Sanitycheck），模擬制作完電路板后的通電檢查。獲得新的Build后快速測(cè)試程序。確認(rèn)Build可以安裝、滿足基本功能、可以進(jìn)行常規(guī)測(cè)試。大規(guī)模測(cè)試展開(kāi)前必須進(jìn)行冒煙測(cè)試保證Build的可測(cè)試性、降低測(cè)試成本、提高測(cè)試效率、盡早發(fā)現(xiàn)和報(bào)告Build的問(wèn)題。如果沒(méi)有通過(guò)冒煙測(cè)試，需要重新構(gòu)建Build，然后再次執(zhí)行冒煙測(cè)試通過(guò)冒煙測(cè)試后，可以進(jìn)行正常的軟件測(cè)試回歸測(cè)試Regressiontesting，測(cè)試由于修正缺陷而更新的程序代碼，徹底修正了上一個(gè)版本的缺陷，而且沒(méi)有引入新的軟件缺陷在通過(guò)冒煙測(cè)試后，在執(zhí)行新的測(cè)試內(nèi)容前進(jìn)行此項(xiàng)測(cè)試回歸測(cè)試可以采用手工測(cè)試或自動(dòng)測(cè)試執(zhí)行原來(lái)所報(bào)告的缺陷步驟和方法，檢驗(yàn)軟件缺陷是否被修正完全回歸測(cè)試是把所有修正的缺陷進(jìn)行驗(yàn)證。由于測(cè)試時(shí)間緊張，需要驗(yàn)證的缺陷數(shù)量巨大，則可以進(jìn)行部分回歸測(cè)試將測(cè)試用例按照測(cè)試優(yōu)先級(jí)進(jìn)行部分回歸測(cè)試將嚴(yán)重性高的缺陷進(jìn)行回歸測(cè)試14第14頁(yè)，共18頁(yè)。軟件測(cè)試與開(kāi)發(fā)的階段關(guān)系軟件需求文檔軟件驗(yàn)收測(cè)試軟件設(shè)計(jì)規(guī)格軟件系統(tǒng)測(cè)試軟件框架設(shè)計(jì)軟件集成測(cè)試軟件詳細(xì)設(shè)計(jì)軟件單元測(cè)試軟件編碼PM/市場(chǎng)/用戶PM、架構(gòu)師架構(gòu)師高級(jí)程序員程序員程序/測(cè)試人員測(cè)試人員測(cè)試人員用戶/測(cè)試人員程序員15第15頁(yè)，共18頁(yè)。軟件測(cè)試人際關(guān)系方法論測(cè)試組長(zhǎng)項(xiàng)目經(jīng)理測(cè)試經(jīng)理技術(shù)支持QA人員市場(chǎng)銷售測(cè)試工程師換位思考，相互理解，相互尊重就事論事，用事實(shí)說(shuō)話不指責(zé)、不嘲笑、不賣關(guān)子、不打小報(bào)告、不搞人格攻擊按時(shí)完成份內(nèi)工作，報(bào)告測(cè)試進(jìn)度，提出測(cè)試存在的問(wèn)題和改進(jìn)方法加強(qiáng)交流與溝通（項(xiàng)目會(huì)議、電話、書面、口頭交流）軟件測(cè)試人員是項(xiàng)目的服務(wù)員謙虛、熱情、堅(jiān)持原則、講究方式16第16頁(yè)，共18頁(yè)。當(dāng)前軟件測(cè)試界存在的主要問(wèn)題輕視軟件測(cè)試的重要性，公司高層領(lǐng)導(dǎo)僅停留在口頭重視層面缺乏合適的軟件測(cè)試人才（管理人才、技術(shù)人才、培訓(xùn)人才）企業(yè)缺少充分的有效地軟件測(cè)試培訓(xùn)（基礎(chǔ)培訓(xùn)、項(xiàng)目和產(chǎn)品培訓(xùn)）軟件測(cè)試人員“跳槽”頻繁，造成測(cè)試隊(duì)伍不穩(wěn)定，引起測(cè)試質(zhì)量波動(dòng)軟件測(cè)試工資待遇低、工作枯燥乏味、發(fā)展空間不大，很多人員不愿做測(cè)試缺乏有效的測(cè)試方法，測(cè)試的價(jià)值沒(méi)有得到應(yīng)有的體現(xiàn)軟件測(cè)試缺少計(jì)劃性和組織性，流程不規(guī)范，責(zé)任不明確，相互推諉。17第17頁(yè)，共18頁(yè)。內(nèi)容梗概軟件測(cè)試基礎(chǔ)知識(shí)。姓名：崔啟亮（GavinCui）。為什么需要冒煙測(cè)試與回歸測(cè)試。為什么需要冒煙測(cè)試與回歸測(cè)試。軟件質(zhì)量(SWQuality)：軟件的功能和性能滿足用戶需要的程度。軟件Build：用于測(cè)試的軟件中間版本程序。測(cè)試用例(Testcase)：包含輸入條件、執(zhí)行步驟和測(cè)試期望的正確結(jié)果的文檔。缺陷跟蹤系統(tǒng)（DTS）：管理軟件缺陷的整個(gè)生命周期的工具。軟件里程碑（SWMilestone）：軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的各個(gè)關(guān)鍵過(guò)程。全程測(cè)試，測(cè)試過(guò)程貫穿于整個(gè)項(xiàng)目的生命周期。測(cè)試獨(dú)立與開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)人員不能測(cè)試自己的軟件。測(cè)試無(wú)法保證覆蓋到每個(gè)應(yīng)該測(cè)試的內(nèi)容。不可能測(cè)試到全部的程序分支的執(zhí)行路徑。測(cè)試不能直接提高軟件質(zhì)量，軟件質(zhì)量的提高靠