軟件測(cè)試的前途與職業(yè)發(fā)展

軟件測(cè)試的前途與職業(yè)開展作者簡(jiǎn)介：崔啟亮，工學(xué)博士，北京昱達(dá)環(huán)球科技有限公司ISTQB培訓(xùn)經(jīng)理，北京大學(xué)軟件與微電子學(xué)院碩士研究生導(dǎo)師，國(guó)際軟件測(cè)試認(rèn)證委員會(huì)中國(guó)分會(huì)專家組成員，中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)教育與培訓(xùn)委員會(huì)理事。編著出版?國(guó)際化軟件測(cè)試?和?軟件本地化?書籍，研究方向：軟件測(cè)試與本地化技術(shù)。電子郵件GCui@，新浪微博/cstqb。開篇絮語：朱少民老師發(fā)微博談到?測(cè)試人?電子雜志方案出版“軟件測(cè)試的職業(yè)故事與職業(yè)開展規(guī)劃〞?？瑢y(cè)試從業(yè)者的迷茫、掙扎、奮斗、快速成長(zhǎng)和成功轉(zhuǎn)型等故事與大家分享，請(qǐng)測(cè)試從業(yè)者談?wù)勅绾巫龊脺y(cè)試職業(yè)開展的規(guī)劃。朱老師詢問我是否可以就這個(gè)話題寫一篇文章，我感謝朱老師的熱情邀請(qǐng)，欣然應(yīng)允在五一假期中完成這項(xiàng)任務(wù)。軟件測(cè)試的職業(yè)開展是個(gè)很寬泛的命題，不同測(cè)試工作經(jīng)歷的人有不同的觀點(diǎn)，初入測(cè)試行業(yè)的新手與具有豐富測(cè)試工作經(jīng)驗(yàn)的老手具有不同的認(rèn)識(shí)。為了提高文章內(nèi)容的針對(duì)性，本文將以對(duì)軟件測(cè)試感興趣，準(zhǔn)備從事軟件測(cè)試的人員，已經(jīng)從事軟件測(cè)試1到3年的人員為讀者對(duì)象。文章將分析軟件測(cè)試人員的職業(yè)開展方向途徑，提出實(shí)現(xiàn)職業(yè)開展的方式方法。正文：在信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)快速開展過程中，軟件應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴(kuò)展，市場(chǎng)對(duì)軟件產(chǎn)品的質(zhì)量提出了更高的要求。軟件工程領(lǐng)域的實(shí)踐證明，有效實(shí)施軟件測(cè)試可以顯著改進(jìn)軟件質(zhì)量。軟件測(cè)試是專業(yè)性、技術(shù)性、實(shí)踐性要求非常高的工作，有效實(shí)施軟件測(cè)試，需要依靠高素質(zhì)的測(cè)試人才。一個(gè)時(shí)期以來，我國(guó)一些軟件企業(yè)存在“重開發(fā)，輕測(cè)試〞的錯(cuò)誤觀念，很多國(guó)內(nèi)高校沒有設(shè)立軟件測(cè)試專業(yè)，因此，國(guó)內(nèi)軟件測(cè)試人才〔特別是具有10年以上軟件測(cè)試實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才〕的緊缺已是一個(gè)無法回避的事實(shí)。由于軟件測(cè)試是新興的IT職業(yè)，很多測(cè)試從業(yè)者對(duì)職業(yè)開展感到迷茫，需要加強(qiáng)軟件測(cè)試人才的職業(yè)化建設(shè)，明確職業(yè)開展的方向和途徑，增強(qiáng)職業(yè)的自豪感和工作動(dòng)力。軟件測(cè)試是有前途的職業(yè)嗎？筆者在為企業(yè)培訓(xùn)和大學(xué)教課過程中，經(jīng)常有學(xué)員問到“軟件測(cè)試工作是否有前途？〞的問題。我總是反問一句：“你是如何理解工作前途的？〞。學(xué)員的答復(fù)五花八門，如圖1所示。有人說工作掙錢多，工資高，有人說能夠不斷學(xué)到新知識(shí)，有人說工作受到社會(huì)尊重，有人說有到全球500強(qiáng)企業(yè)工作的時(shí)機(jī)，有人說今后不會(huì)被淘汰。圖1什么是有前途的職業(yè)筆者認(rèn)為，判斷一個(gè)職業(yè)是否有前途需要以開展的眼光分析，既要看到短期的工資待遇，更要看到未來的開展空間；既要看到短期市場(chǎng)需求，更要看到長(zhǎng)遠(yuǎn)的社會(huì)需求；既要看到職業(yè)的社會(huì)地位，更要考慮到個(gè)人的職業(yè)興趣。如果夢(mèng)想不經(jīng)過努力，剛從事某個(gè)職業(yè)就可以獲取高薪，受到社會(huì)尊重，那么軟件測(cè)試肯定沒有前途，而且世上沒有任何職業(yè)是有前途的。軟件測(cè)試工作是否有前途？我的答復(fù)是“優(yōu)秀的軟件測(cè)試從業(yè)者，測(cè)試工作有前途，而且前途很大〞。軟件測(cè)試順應(yīng)全球化和信息化開展趨勢(shì)，符合我國(guó)信息化與工業(yè)化開展目標(biāo)，是新興的朝陽職業(yè)。優(yōu)秀的測(cè)試從業(yè)者依靠軟件測(cè)試的專業(yè)技術(shù)，可以獲得職業(yè)的不斷提升，隨著測(cè)試能力的提升，薪資待遇不斷提升，成為受人尊敬的測(cè)試專家。軟件測(cè)試職業(yè)的開展路線圖“人往高處走，水往低處流〞。每個(gè)測(cè)試從業(yè)人員都希望通過努力，提高工作職位，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。軟件測(cè)試從業(yè)者有哪些職位可以不斷提高和開展呢？我將軟件測(cè)試職業(yè)進(jìn)行全方位分析，測(cè)試職業(yè)開展具有多級(jí)別，多層次，多方向，多職位的“四多〞特征。軟件測(cè)試職業(yè)開展的路線圖如圖2所示。圖2軟件測(cè)試的職業(yè)開展路線圖“級(jí)別〞描述了測(cè)試工作的影響范圍，從小到大的各個(gè)級(jí)別分別是“任務(wù)級(jí)〞，“工程級(jí)〞，“部門級(jí)〞，“組織級(jí)〞和“行業(yè)級(jí)〞。最小的測(cè)試工作影響范圍只能影響到某個(gè)具體的測(cè)試任務(wù)，最高的測(cè)試工作可以影響到測(cè)試行業(yè)的開展趨勢(shì)?！皩哟唯暶枋隽藴y(cè)試工作在組織結(jié)構(gòu)中的所處地位，從低到高的各個(gè)層次分別是“執(zhí)行層〞，“設(shè)計(jì)層〞，“方案層〞，“決策層〞和“指引層〞。測(cè)試工作最底層是軟件測(cè)試的具體執(zhí)行工作，最高層是測(cè)試工作可以指引測(cè)試行業(yè)的開展?！胺较颞暶枋隽藴y(cè)試工作的技能開展傾向，可以分為“技術(shù)〞和“管理〞兩個(gè)方向。“技術(shù)〞方向是在測(cè)試技術(shù)、領(lǐng)域技術(shù)和軟件工程技術(shù)的廣度和深度方面進(jìn)行開展?！肮芾悫暦较蚴窍蛱岣呓M織能力，領(lǐng)導(dǎo)能力，溝通協(xié)調(diào)方面深入開展。“職位〞描述了測(cè)試工作對(duì)應(yīng)的具體崗位類別是名稱，職位類別可以分為“組員〞，“組長(zhǎng)〞，“經(jīng)理〞，“總監(jiān)〞和“高管〞，每個(gè)類別分別對(duì)應(yīng)許多具體的測(cè)試崗位。測(cè)試工作的職業(yè)開展方向決定測(cè)試職業(yè)的職位開展，測(cè)試職業(yè)開展的不同職業(yè)級(jí)別和層次影響測(cè)試職位的類別，不同的組織具有不同的測(cè)試職位名稱及職責(zé)要求。軟件測(cè)試強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性和應(yīng)用性，無論今后向哪個(gè)方向開展，到達(dá)哪個(gè)級(jí)別和層次，最好從最根底的測(cè)試組員做起。軟件測(cè)試的職業(yè)開展之道追求卓越，追求成功是職業(yè)人員的永恒主題。由于人生閱歷不同，價(jià)值觀不同，每個(gè)人對(duì)卓越和成功的理解不同。筆者認(rèn)為“卓越〞是具有超出群眾的杰出表現(xiàn)，“成功〞是經(jīng)過積極努力，實(shí)現(xiàn)設(shè)定目標(biāo)后的自信狀態(tài)和滿足感受。那么，測(cè)試職業(yè)人員如何才能實(shí)現(xiàn)測(cè)試職業(yè)開展的目標(biāo)呢？思路決定出路，視野決定事業(yè)沒有工作目標(biāo)的人永遠(yuǎn)為有明確目標(biāo)的人工作。目標(biāo)影響未來，如果你從事軟件測(cè)試的目標(biāo)是成為測(cè)試經(jīng)理，那么很少有時(shí)機(jī)成為公司高級(jí)管理者和測(cè)試行業(yè)專家。學(xué)習(xí)和工作中遇到了困難和問題，如果缺少主動(dòng)分析和探索的工作思路，依靠別人幫助，很難突破工作開展的出路。追求軟件測(cè)試職業(yè)開展的過程象攀登高山，在山腳下和半山腰徘徊，永遠(yuǎn)無法體會(huì)在山頂“一覽眾山小〞的意境，無法領(lǐng)略極目遠(yuǎn)眺的寬廣視野。取得微小成績(jī)沾沾自喜的人，無法產(chǎn)生繼續(xù)探索的動(dòng)力。“山外有山，人外有人〞，不要把眼光僅局限于一個(gè)公司，一個(gè)行業(yè)，也不要只限于國(guó)內(nèi)，還要放眼全球。軟件測(cè)試領(lǐng)域的創(chuàng)新主要來自美國(guó)和歐洲，向國(guó)外測(cè)試專家學(xué)習(xí)，才能了解自己的專業(yè)差距，明確職業(yè)前進(jìn)的方向。庸人抱怨，智者行動(dòng)軟件測(cè)試行業(yè)存在兩種人：庸人和智者。庸人從來都是打工者的心態(tài)，一輩子都要替別人打工。此舉一例：兩個(gè)都是新入職的同事，也都是第一份工作，領(lǐng)導(dǎo)交給他們差不多的事情做，一個(gè)想“TMD，就這么點(diǎn)工資，讓干這么多活?〞，另一個(gè)那么想“沒想到新人都給這么多時(shí)機(jī)鍛煉，一定好好干〞，一年后，第一個(gè)成為第二個(gè)人下屬，幾年后第一個(gè)成為公司部門經(jīng)理。智者把工作當(dāng)作帶薪學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，主動(dòng)思考，踏實(shí)工作。當(dāng)你月薪2000元的時(shí)候，象月薪8000的人士那樣工作，一年后月薪肯定6000多。每個(gè)公司和同事都有自身存在的問題，庸者抱怨公司管理混亂，同事愚蠢，無法學(xué)到新技術(shù)，智者把存在的問題看作工作時(shí)機(jī)，主動(dòng)解決問題，贏得同事的尊重和領(lǐng)導(dǎo)的提拔。智者未來注定不平凡，無論干什么工作。時(shí)機(jī)無大小，只有時(shí)間早晚，智者永遠(yuǎn)不嫌棄小時(shí)機(jī)。軟件公司是最公平的名利場(chǎng)，時(shí)機(jī)是自己干出來的，否那么只能說你無能。心態(tài)影響結(jié)果，心態(tài)影響未來。成功有先后，在于學(xué)習(xí)效率和實(shí)踐能力軟件行業(yè)是最具創(chuàng)新和開展的行業(yè)，新技術(shù)，新工具，新思想，新需求，新模式，日新月異，推陳出新。軟件測(cè)試人員是一群智商出眾的人群，如果在這些人員中快速脫穎而出，需要堅(jiān)持持續(xù)學(xué)習(xí)，高效率的學(xué)習(xí)，并且積極實(shí)踐?！耙肴饲帮@貴，必須人后受罪〞，如果你還沒有成功，自問一下你是否比大多數(shù)同學(xué)或同事勤奮認(rèn)真。庸人抱怨工作太緊張，沒有時(shí)間學(xué)習(xí)，用人抱怨年齡大了，學(xué)不進(jìn)去了。庸人總是找各種借口和抱怨，智者抓住一切時(shí)機(jī)學(xué)習(xí)。不妨主動(dòng)問自己，每年購置和閱讀多少本軟件測(cè)試領(lǐng)域的新書，每周瀏覽多少國(guó)際和國(guó)內(nèi)軟件測(cè)試領(lǐng)域的網(wǎng)站，是否關(guān)注和閱讀了國(guó)內(nèi)和國(guó)際測(cè)試領(lǐng)域最新研究成果和文章。如果你還沒有做到這些，請(qǐng)從現(xiàn)在做起，堅(jiān)持3年，你的未來掌握在你的手中。優(yōu)秀的測(cè)試人員總是在積極工作工程實(shí)踐的根底上，學(xué)習(xí)軟件測(cè)試的理論知識(shí)，學(xué)習(xí)軟件測(cè)試的目標(biāo)，原那么，策略，流程，方法，技術(shù)和工具。沒有理論指導(dǎo)的測(cè)試實(shí)踐是盲目的實(shí)踐，測(cè)試?yán)碚撌菧y(cè)試實(shí)踐的抽象和歸納，是測(cè)試實(shí)踐的智慧總結(jié)。優(yōu)秀的測(cè)試人才既是實(shí)踐高手，也是理論高手。做好最簡(jiǎn)單的小事，才能擔(dān)當(dāng)好大事很多人剛開始從測(cè)試工作是從執(zhí)行手工測(cè)試做起的，根據(jù)測(cè)試用例，運(yùn)行軟件，分析輸出結(jié)果，報(bào)告軟件缺陷。庸人認(rèn)為這件工作沒有任何技術(shù)挑戰(zhàn)，枯燥乏味，抱怨軟件測(cè)試沒有前途。這其實(shí)還是不正確的工作心態(tài)作怪，是眼高手低的表現(xiàn)。海爾公司CEO張瑞敏有句名言：“能把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單，能把每一件平凡的事做好就是不平凡〞。手工測(cè)試是最根底的軟件測(cè)試工作，是培養(yǎng)軟件缺陷敏感性的實(shí)踐性工作，是最有效的發(fā)現(xiàn)軟件缺陷的工作。不妨以學(xué)習(xí)的心態(tài)拷問自己：“我還可以更快的完成測(cè)試嗎？我還能更多的發(fā)現(xiàn)缺陷嗎？〞，從多方面提高測(cè)試工作的效率和效果。我來說說我剛開始做軟件測(cè)試的情形吧。我1999年博士畢業(yè)后，先從事4年的軟件編程工作，2023年初開始轉(zhuǎn)入軟件測(cè)試工作。我每天根據(jù)測(cè)試用例執(zhí)行手工測(cè)試，由于缺乏測(cè)試工作經(jīng)驗(yàn)，開始的時(shí)候經(jīng)常遺漏軟件缺陷，為此經(jīng)常被測(cè)試經(jīng)理指出，甚至遭受嚴(yán)厲地批評(píng)。于是，我購置了書籍學(xué)習(xí)被測(cè)試軟件，分析缺陷的類型和特征。3個(gè)月后，我每天執(zhí)行的測(cè)試用例數(shù)量和發(fā)現(xiàn)的有效缺陷數(shù)量，在我所在的測(cè)試團(tuán)隊(duì)名列第一，并且提出了改進(jìn)測(cè)試執(zhí)行效率的流程，后被測(cè)試部門作為后續(xù)測(cè)試工程的根底流程，半年后我開始獨(dú)立帶著一個(gè)工程的測(cè)試團(tuán)隊(duì)。個(gè)人是否優(yōu)秀，在于和誰一起奮斗古語講“良禽擇木而棲，賢臣擇主而事〞，一個(gè)人能夠取得偉大的成就，需要良好的工作環(huán)境，需要寬廣的事業(yè)舞臺(tái)。新廣告語說“打球找國(guó)梁，貸款找銀行〞，如果要提高乒乓球技藝，最好找奧運(yùn)冠軍劉國(guó)梁打球，如果要申請(qǐng)貸款買房，找大型銀行最專業(yè)。軟件測(cè)試工作同樣如此，公司的文化對(duì)于測(cè)試人員的成長(zhǎng)影響較大。準(zhǔn)備從事軟件測(cè)試的新人，尋找第一份工作時(shí)一定要對(duì)這家公司有比較清楚的了解，比照這家公司的規(guī)模，行業(yè)，理念，學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)和開展空間是否與自己的職業(yè)開展吻合。不要隨便找一家公司工作，否那么，對(duì)于自己對(duì)于公司都是損失。如果工作假設(shè)干年后，掌握了充分的測(cè)試技能，在尋求新開展目標(biāo)時(shí)，如果當(dāng)前工作單位沒有適