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文檔簡介
企業(yè)人力資源管理師三級理論考試真題1、該試卷均為選擇題,每題均有四個或四個以上備選項,其中單項選擇題只有一個選項是正確的,多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。2、請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題,并在選項中選擇正確答案。3、錯選、少選、多選,則該題均不得分。一、單項選擇題(第1題?第75題,共75分).()是造成非正常失業(yè)的主要原因。[單選題]*A.勞動生產(chǎn)率B.氣候的變化C.市場經(jīng)濟(jì)的動態(tài)性D.總需求不足(正確答案).影響企業(yè)人力資源管理的外部環(huán)境因素不包括()[單選題]*A.勞動力市場的結(jié)構(gòu)B.企業(yè)文化氛圍的營造(正確答案)C.勞動者的擇業(yè)意識D.競爭對手的人力資源情況3.在管理形式上,現(xiàn)代人力資源管理是()[單選題]*A.靜態(tài)管理B.權(quán)變管理C.動態(tài)管理(正確答案)D.權(quán)威管理.工作說明書最終交由企業(yè)單位的()審查批準(zhǔn),并頒布執(zhí)行。[單選題]*A.工會負(fù)責(zé)人B.群眾組織C.群眾代表D.總經(jīng)理或負(fù)責(zé)人(正確答案).外部招募的不足之處不包括()[單選題]*A.決策風(fēng)險大.進(jìn)入角色慢C.易產(chǎn)生裙帶現(xiàn)象(正確答案)D.招募成本大6.在面試過程中,情景模擬中的組織能力測試側(cè)重于考察()[單選題]*A.部門利益協(xié)調(diào)能力、沖突處理能力、行政工作處理能力B.會議主持能力、部門利益協(xié)調(diào)能力、行政工作處理能力C.會議主持能力、部門利益協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊建設(shè)能力(正確答案)D.沖突處理能力、會議主持能力、部門利益協(xié)調(diào)能力.()是旨在對員工培訓(xùn)需求提供一個連續(xù)的反饋信息流。[單選題]*A.全面性任務(wù)分析模型.循環(huán)評估模型(正確答案)C.績效差距分析模型D.前瞻性培訓(xùn)需求分析模型8.適合采用案例教學(xué)、角色扮演、團(tuán)隊演習(xí)、個人匯報等培訓(xùn)方法的學(xué)習(xí)風(fēng)格是()[單選題]*A.主動型學(xué)習(xí).反思型學(xué)習(xí)C.理論型學(xué)習(xí)D.應(yīng)用型學(xué)習(xí)(正確答案).在績效管理的總結(jié)階段,績效診斷的主要內(nèi)容不包括()[單選題]*A.對企業(yè)績效管理制度的診斷B.對企業(yè)績效管理體系的診斷C.對考評者、被考評者的全面、全過程的診斷D.對各單位主管應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的診斷(正確答案)10.企業(yè)薪酬管理的()原則,是指適當(dāng)拉開員工之間的薪酬差距。[單選題]*A.對外具有競爭力B.對內(nèi)具有公平性C.對員工具有激勵性(正確答案)D.對成本具有控制性.住房公積金的性質(zhì)不包括()[單選題]*A.強制性B.普遍性C.互助性(正確答案)D.返還性.現(xiàn)階段,我國法定集體合同的附件主要是()[單選題]*A.工資協(xié)議(正確答案)B.專項集體合同C.要式合同D.綜合性集體合同13.在特定條件下,當(dāng)對勞動者利益的保護(hù)與對用人單位利益的保護(hù)發(fā)生沖突時,勞動法應(yīng)優(yōu)先保護(hù)勞動者利益。這條原則體現(xiàn)的是勞動法基本原則當(dāng)中的()[單選題]*A.平等保護(hù)B.全面保護(hù)C.優(yōu)先保護(hù)(正確答案)D.基本保護(hù)14.()是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素。[單選題]*A.歸因B.內(nèi)因(正確答案)C.外因D.知覺15.在企業(yè)人力資源管理的基本職能中,錄用的只能不包括()[單選題]*A.營造良好的企業(yè)文化氛圍(正確答案)B.明確組織中的工作崗位的需求C.對有資格的求職人員提供均等的就業(yè)機會D.采用科學(xué)方法確定符合崗位要求的最合適人選.效用最大化行為的觀點,通常作為()的基本假設(shè)。[單選題]*A.市場分析B.經(jīng)濟(jì)分析(正確答案)C.成本分析D.價格分析.勞動的所有者提供要素服務(wù)得到的報酬稱為()[單選題]*A.租金B(yǎng).工資(正確答案)C.成本D.利潤.在處理勞動爭議時,如果沒有準(zhǔn)確適用的法律條款,()可直接適用。[單選題]*A.崗位規(guī)范(正確答案)B.企業(yè)員工手冊C.勞動法的基本原則D.勞動紀(jì)律制度.()是勞動法最主要的表現(xiàn)形式。[單選題]*A.勞動法律(正確答案)B.憲法C.勞動規(guī)章D.國務(wù)院勞動行政法規(guī).()是目前了解企業(yè)經(jīng)營外部環(huán)境情況的主要方法。[單選題]*A.獲取口頭信息(正確答案)B.獲取書面信息C.外部環(huán)境預(yù)測D.專題性研討.以下對企業(yè)橫向發(fā)展戰(zhàn)略特點的表述,不正確的是()[單選題]*A.可以減少行業(yè)競爭的激烈程度B.減少由于競爭帶來的不確定性C.提高企業(yè)抵御風(fēng)險的能力(正確答案)D.有利于把握消費者需求變化的規(guī)律.在復(fù)雜的購買行為中,購買者的購買決策過程包括:①收集信息;②弓1起需求;③決定購買;④評價方案;⑤買后行為。其正確排序為()[單選題]*A.②①④③⑤(正確答案)B.③②①④⑤C.③①④②⑤D.④①③②⑤.()是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。[單選題]*A.工作成就B.工作績效C.工作滿意度(正確答案)D.工作態(tài)度.()是組織報酬體系設(shè)計和實施的第一原則。[單選題]*A.公平公正(正確答案)B.激勵性C.效率優(yōu)先D.靈活性.()是將領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系,討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式,參與決策的形式以及參與的程度。[單選題]*A.費德勒權(quán)變模型B.情境模型C.路徑一目標(biāo)模型D.參與模型(正確答案).()不屬于人力資本投資支出的形式。[單選題]*A.實際支出B」D理損失C.時間支出D.無限支出(正確答案).組織開發(fā)的基本出發(fā)點是改善整個組織的()[單選題]*A.結(jié)構(gòu)B.職能(正確答案)C.文化D.制度28.()是人力資源總規(guī)劃目標(biāo)實現(xiàn)的重要保證。[單選題]*A.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃B.人力資源費用規(guī)劃C.人力資源培訓(xùn)規(guī)劃D.人力資源制度規(guī)劃(正確答案).()是崗位人員完成職責(zé)時可以在一定限度內(nèi)(有時未經(jīng)上級允許)自由行使的權(quán)力。[單選題]*A.職權(quán)B.權(quán)責(zé)C.權(quán)限(正確答案)D.職責(zé).工作崗位分析信息的主要來源,不包括()[單選題]*A.任職者報告B.書面資料C.同事的報告D.樣本分析(正確答案).以下關(guān)于崗位規(guī)范和工作說明書的區(qū)別,不正確的是()[單選題]*A.兩者涉及的內(nèi)容不同B.兩者結(jié)構(gòu)形式不同C.兩者突出的主題不同D.兩者適用范圍不同(正確答案)32.企業(yè)專業(yè)生產(chǎn)或成批輪番生產(chǎn)的產(chǎn)品工時定額,其修改間隔期一般是()[單選題]*A.3個月B.1年(正確答案)C.6個月D.兩年以上.以下關(guān)于勞動定員與勞動定額的表述,不正確的是()[單選題]*A.二者的應(yīng)用范圍相同(正確答案)B.二者的計量單位不同C,二者的內(nèi)涵完全一致D.勞動定額采用的勞動時間單位是“工時”“工日”.以下關(guān)于勞動效率定員法核算指標(biāo)的表述,不正確的是()[單選題]*A.班產(chǎn)量定額=工時定額/工作時間(正確答案)B.工人勞動效率=勞動定額*定額完成率C.以手工操作為主的工種更適合用此方法D其實質(zhì)是根據(jù)工作任務(wù)量和勞動定額核算定員人數(shù)35.編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則,不包括()[單選題]*A.形式要簡化B.指標(biāo)要匹配(正確答案)C.內(nèi)容要協(xié)調(diào)D.計算要統(tǒng)一36.()不屬于外部招募的特點。[單選題]*A.篩選難度大B.招募成本大仁進(jìn)入角色慢D.不利于創(chuàng)新(正確答案)37.()主要是為了適應(yīng)單位對高層次人才的需求與高級人才的求職要求而發(fā)展起來的。[單選題]*A.網(wǎng)絡(luò)招聘B.借助中介C.獵頭公司(正確答案)D.熟人推薦38.筆試往往很難測試應(yīng)聘者的()[單選題]*A.性格與興趣(正確答案)B.專業(yè)知識C.社會文化知識D.專業(yè)能力.在面試評價階段,運用評語式評估的缺點是對應(yīng)聘者之間不能進(jìn)行()比較。[單選題]*A.橫向(正確答案)B.側(cè)向C.縱向D.多維度.()是指在控制的情境下,向應(yīng)試者提供一組標(biāo)準(zhǔn)化的刺激,以所弓1起的反應(yīng)作為代表行為的樣本,從而對個人的行為作出評價的方法。[單選題]*八.心理測試(正確答案)B.道德測試C.能力測試D.健康測試.選拔成本效益的計算公式為()[單選題]*A.選拔成本效益=錄用人數(shù)/招聘總成本B.選拔成本效益二被選中人數(shù)/招募期間的費用C.選拔成本效益二被選中人數(shù)/選拔期間的費用(正確答案)D.選拔成本效益=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費用.()具有省時的特點,能盡快檢驗出來某種測試方法效度。[單選題]*A.預(yù)測效度B.費用效度C.內(nèi)容效度D.同測效度(正確答案).以()為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的配置是在崗位和應(yīng)聘者之間進(jìn)行必要調(diào)整,以滿足各個崗位人員配置的要求。[單選題]*A.人員B.單向選擇C.崗位口.雙向選擇(正確答案).()是指通過培訓(xùn)需求分析以明確哪些崗位的人員需要培訓(xùn),需要提高的是知識、技能還是能力素質(zhì)。[單選題]*A.排他分析B.需求確認(rèn)(正確答案)C.人員分析D.因素確認(rèn).()是對某一個或少數(shù)幾個培訓(xùn)需求要點的操作性細(xì)化方案,反映了組織對該培訓(xùn)項目的基本意圖與期望。[單選題]*A.培訓(xùn)方案(正確答案)B.培訓(xùn)規(guī)劃C.培訓(xùn)項目D.培訓(xùn)重點.培訓(xùn)評估中最常用到的方法是()[單選題]*A.觀察法B.測試法C.問卷調(diào)查法(正確答案)D.情境模擬測試.()是指企業(yè)開展培訓(xùn)所獲得的貨幣收益與培訓(xùn)總投入之間的比值。[單選題]*A.培訓(xùn)投資回報率(正確答案)B.培訓(xùn)項目收益率C.培訓(xùn)項目成本率D.培訓(xùn)效率.課程設(shè)計的基點是()[單選題]*A.有效利用培訓(xùn)資源B.滿足組織的培訓(xùn)需求C提高個人和組織的績效.D.最大限度地調(diào)動受訓(xùn)者主動參與培訓(xùn)的積極性(正確答案).講授法受教師水平和學(xué)院接受知識能力影響,會使受培訓(xùn)者感到傳授方法較為()[單選題]*A.難以接受B漸鮮C.和實際脫節(jié)D.枯燥單一(正確答案).模擬訓(xùn)練法可以提高受訓(xùn)者的()[單選題]*A.特定應(yīng)變能力B.特殊工作技能C.處理問題能力(正確答案)D.特定工作行為.企業(yè)培訓(xùn)()的根本作用在于為培訓(xùn)活動提供一種制度性框架和依據(jù),使培訓(xùn)者沿著法制化、規(guī)范化軌道運行。[單選題]*A.制度(正確答案)B.模式C.方案D.目標(biāo).()是企業(yè)單位組織實施績效管理活動的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范。[單選題]*A.績效管理制度(正確答案)B.績效管理目標(biāo)C.績效管理方法D.績效管理內(nèi)容.在大型公司中,總經(jīng)理、管理人員的績效考評一般采用()考評方法。[單選題]*A結(jié)果導(dǎo)向型(正確答案)B.行為導(dǎo)向型主觀C.品質(zhì)導(dǎo)向型D.行為導(dǎo)向型客觀.()是保證考評者和被考評者正?;顒拥那疤岷蜅l件。[單選題]*A.企業(yè)成本管理體系B.企業(yè)績效管理體系(正確答案)C.企業(yè)文化管理體系D.企業(yè)薪酬管理體系A(chǔ).選擇排列法B.關(guān)鍵事件法(正確答案)C.成對比較法D.強制分布法56.以下關(guān)于行為觀察法的表述,不正確的是()[單選題]*A.首先確定工作行為處于何種水平B.是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的(正確答案)C.在量表的結(jié)構(gòu)上與行為錨定等級評價法有所不同D.評價者根據(jù)某一工作行為發(fā)生頻率對被評價者打分57.()是結(jié)果導(dǎo)向型考評方法中能克服員工優(yōu)異表現(xiàn)與較差表現(xiàn)共生性的考評方法。[單選題]*A.目標(biāo)管理法B.績效評價法(正確答案)C.直接指標(biāo)法D.成績記錄法58.圖解式評價量表法所選擇評價要素不包括()[單選題]*A.個體方面的因素B.與行為有關(guān)的因素C.與工作成果有關(guān)的因素D.與工作環(huán)境條件有關(guān)的因素(正確答案).提高績效面談的質(zhì)量必須采取有效的信息反饋方式,并且十七具有針對性和()[單選題]*A.系統(tǒng)性B.全面性C.多樣性D.適應(yīng)性(正確答案).薪酬的非貨幣形式不包括()[單選題]*A.員工福利(正確答案)B.表彰嘉獎C.榮譽稱號D.獎?wù)率谟?影響企業(yè)整體薪酬水平的主要因素,不包括()[單選題]*A.工作條件(正確答案)B.勞動力市場供求關(guān)系C.薪酬策略D.地區(qū)、行業(yè)工資水平.決定企業(yè)薪酬體系類型的外部因素,不包括()[單選題]*A.外部市場薪酬水平B.勞動力供給狀況C.社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩rD.現(xiàn)行的薪酬策略(正確答案)63.從橫向分類看,薪酬制度是各種單項薪酬制度的組合,但它不包括()[單選題]*A.工資制度B.福利制度C.獎勵制度D.補貼制度(正確答案)64.在崗位評價中,()要素評價的是崗位的勞動衛(wèi)生狀況。[單選題]*A.勞動責(zé)任B.勞動技能C.勞動強度D.勞動環(huán)境(正確答案)65.工作崗位評價標(biāo)準(zhǔn)不包括()[單選題]*A.指標(biāo)的分級標(biāo)準(zhǔn)B.指標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)C.評價的方法標(biāo)準(zhǔn)D.評價的程序標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)66.()是指企業(yè)人工成本占企業(yè)凈產(chǎn)值(也稱企業(yè)增加值或附加值)的比率。[單選題]*A.成本效益率B.人工費用率C.勞動分配率(正確答案)D.人工成本比.從我國社會保障的實踐活動來看,社會福利針對的是()[單選題]*A.軍人及其家屬B.勞動者C.社會貧困者或生活在貧困線下的人D.全體居民(正確答案).()是由企業(yè)職工經(jīng)過民主選舉產(chǎn)生的職工代表組成的,代表全體職工實行民主管理權(quán)利的機構(gòu)。[單選題]*A.創(chuàng)新開發(fā)委員會B.質(zhì)量管理小組C.技術(shù)參與工作組D.職工代表大會(正確答案).()是企業(yè)組織內(nèi)部依據(jù)具體分工,在同一級機構(gòu)、只能業(yè)務(wù)人員之間的信息傳遞。[單選題]*A.橫向信息溝通(正確答案)B.綜合信息傳遞C.縱向信息溝通D.標(biāo)準(zhǔn)信息溝通.企業(yè)勞動關(guān)系調(diào)整信息系統(tǒng)設(shè)計的主要內(nèi)容不包括()[單選題]*A.信息需求分析B.信息儲存(正確答案)C.信息收集與處理D.信息提供.以下關(guān)于工作時間的敘述,不正確的是()[單選題]*A.每月制度工作日為20.83天用人單位延長工作時間每日可以超過3個小時(正確答案)C.勞動者在法定節(jié)假日、公休日工作的成為加班D.勞動者超過日標(biāo)準(zhǔn)工作時間延長工作時間的成為加點.以下關(guān)于集體合同的表述,不正確的是()[單選題]*A.集體合同的法律效力等同于勞動合同(正確答案)B.集體合同不可以由勞動者個人與企業(yè)簽訂C.現(xiàn)實勞動關(guān)系的存在是集體合同存在的基礎(chǔ)D.集體合同經(jīng)勞動行政部門審核后才具有法律效力.職工代表大會討論集體合同草案應(yīng)當(dāng)有()職工代表或職工出席。[單選題]*A.2/3以上(正確答案)B.全部C.3/4以上D.半數(shù)以上.當(dāng)事人因主張有待確定的權(quán)力和義務(wù)所發(fā)生的爭議屬于()[單選題]*A.個別爭議B.集體爭議C.利益爭議(正確答案)D.權(quán)利爭議.在工傷事故分類中,按照傷害而致休息的時間長度劃分,休息()以上的失能傷害為重傷。[單選題]*A.100日B.104日C.105日(正確答案)D.125日二、多項選擇題(第76題?第125題,每題1分,共50分).勞動力市場均衡的意義有()*B.同質(zhì)勞動力獲同樣工資(正確答案)C.體現(xiàn)工資差異D.勞動力資源的最優(yōu)分配(正確答案)E.增大工資總額.組織公正與報酬分配要求()*A.分配公平(正確答案)B.程序公平(正確答案)C.互動公平(正確答案)D.法律公平E.組織公平78.企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)置的原則包括()*A.任務(wù)目標(biāo)原則(正確答案)B.分工協(xié)作原則(正確答案)C.因事設(shè)崗原則D.權(quán)責(zé)對應(yīng)原則(正確答案)E.精簡及有效跨度原則(正確答案).人工成本總預(yù)算的決定因素包括()*A.人力資源規(guī)劃(正確答案)B.行業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)C.工資指導(dǎo)線標(biāo)準(zhǔn)D.在職員工人數(shù)E.企業(yè)人員工資水平(正確答案).人力資源配置的基本原理有()*A.要素有用原理(正確答案)B.能位對應(yīng)原理(正確答案)C.互補增值原理(正確答案)D.動態(tài)適應(yīng)原理(正確答案)E.彈性冗余原理(正確答案)81.培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā)要堅持的基本原則包括()*A.滿足需求(正確答案)B.考慮長遠(yuǎn)(正確答案)C.突出重點(正確答案)D.長期穩(wěn)定E.統(tǒng)籌兼顧82.一般情況下,考評時間要與()相協(xié)調(diào),以定期提薪和獎金分配為目的的績效考評總是定期進(jìn)行的,而且與企業(yè)的薪酬獎勵制度的要求相適應(yīng)相配套。*A.考評目的(正確答案)B.企業(yè)管理制度(正確答案)C.考評期限D(zhuǎn).獎罰制度E.獎勵發(fā)展83.有效的信息反饋應(yīng)具有()*A.針對性(正確答案)B.真實性(正確答案)C.及時性(正確答案)D.開發(fā)性.政府支出包括()*A.贈與(正確答案)B.政府購買C.稅收D.轉(zhuǎn)移支付(正確答案)E.政府呆壞賬.人力資源理論體系包括()*人.心理開發(fā)(正確答案)B.生理開發(fā)(正確答案)C.倫理開發(fā)(正確答案)D.技能開發(fā)(正確答案)E.環(huán)境開發(fā)(正確答案)86.以下關(guān)于勞動力市場性質(zhì)的表述,正確的有()*A.勞動力市場是社會生產(chǎn)得以進(jìn)行的前提條件(正確答案)B.勞動力與工資的交換行為只是一種等價交換(正確答案)C.勞動力市場的勞動交換決定了勞動力的市場價值(正確答案)D.勞動力市場交換是具有最高效率、消耗最低費用的形式(正確答案)E.薪資福利保險是實現(xiàn)和決定勞動力市場交換行為的必要手段.以下關(guān)于摩擦性失業(yè)的表述,正確的有()*A.是低效率利用勞動資源的需要B.是一種非正常性失業(yè)C.是動態(tài)性市場經(jīng)濟(jì)的一個自然特征(正確答案)E.表明勞動力經(jīng)常處于流動過程之中(正確答案).以下關(guān)于勞動法的基本原則的表述,正確的有()*A.它具有高度的權(quán)威性(正確答案)B.它具有高度的穩(wěn)定性(正確答案)C.其穩(wěn)定性低于勞動法律制度D.其權(quán)威性低于勞動法律制度E.它反映了所調(diào)整的勞動關(guān)系的特殊性(正確答案)89.集體合同制度制定了()*A.履行集體合同的規(guī)則(正確答案)B.監(jiān)督集體合同的規(guī)則(正確答案)C.檢查集體合同的規(guī)則(正確答案)D.訂立集體合同的規(guī)則(正確答案)E.協(xié)商、訂立集體合同的程序(正確答案).一般戰(zhàn)略控制標(biāo)準(zhǔn)包括()*A.成效標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)B.品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)C.廢棄標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)D.能力標(biāo)準(zhǔn)E.行為標(biāo)準(zhǔn).投入期企業(yè)可以采取的營銷策略有()*A.快速掠奪策略(正確答案)B.緩慢滲透策略(正確答案)C.緩慢掠取策略(正確答案)D.混合掠取策略E.快速滲透策略(正確答案)92.管理者與領(lǐng)導(dǎo)者比較,其主要特點有()*A.正確地做事(正確答案)B.制定計劃和預(yù)算(正確答案)C.做正確的事D.詢問如何和何時(正確答案)E.詢問什么和為什么93.人的心理過程包括()的相互聯(lián)系和影響。*A.思維活動B.記憶活動C.認(rèn)知活動(正確答案)D.情感活動(正確答案)E.意志活動(正確答案)94.人力資源費用規(guī)劃的內(nèi)容包括()*A.人力資源費用的預(yù)算(正確答案)B.人力資源費用的審核(正確答案)C.人力資源費用的核算(正確答案)D.人力資源費用的控制(正確答案)E.人力資源費用的結(jié)算(正確答案)95.工作崗位分析是對崗位的()進(jìn)行系統(tǒng)研究,并制定出崗位人事規(guī)范的過程。*A.性質(zhì)任務(wù)(正確答案)B.職責(zé)權(quán)限(正確答案)C.崗位關(guān)系(正確答案)D.勞動環(huán)境(正確答案)E.員工關(guān)系96.以下關(guān)于工作說明書的描述,正確的有()*A.內(nèi)容可繁可簡(正確答案)B.身體條件包括體格和體力兩項要求(正確答案)C.資歷是由工作經(jīng)驗和學(xué)歷條件構(gòu)成(正確答案)D.工作權(quán)限可以不必與工作責(zé)任相一致E.崗位職責(zé)主要包括職責(zé)概述和職責(zé)范圍(正確答案)97.采用倒算的方法,核算本單位和個人加工某產(chǎn)品時的實耗工時指標(biāo),需掌握的統(tǒng)計數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)包括()*A.制度工時和缺勤工時(正確答案)B.加班加點工時(正確答案)C.停工工時和非生產(chǎn)工時(正確答案)D.停工被利用工時(正確答案)E.有效工時和被占用工時98.工作崗位定員主要根據(jù)()等因素來確定定員人數(shù)。*A.工作量(正確答案)B.工作任務(wù)(正確答案)C.崗位區(qū)域(正確答案)D.人員素質(zhì)E.實行兼職作業(yè)的可能性(正確答案)A.準(zhǔn)確性高(正確答案)B.選擇余地大C.適應(yīng)較快(正確答案)D.激勵性強(正確答案)E.費用較低(正確答案)100.網(wǎng)絡(luò)招聘的主要優(yōu)點是()*A.不受時間地點限制(正確答案)B.選擇幅度大,涉及范圍廣(正確答案)C.能保證應(yīng)聘者質(zhì)量D.適合于高級人才的選拔E.成本較低,方便快捷(正確答案).在面試過程中,考官應(yīng)該()*入了解應(yīng)聘者的知識和技能(正確答案)B.創(chuàng)造一個融洽的會話氣氛(正確答案)C.讓應(yīng)聘者了解應(yīng)聘單位的情況(正確答案)D.讓應(yīng)聘者充分地尊重自己E.決定應(yīng)聘者是否通過本次面試(正確答案).心理測試的主要類型包括()*A.人格測試(正確答案)B.素質(zhì)測試C.興趣測試(正確答案)D.品質(zhì)測試E.能力測試(正確答案)A.招募成本(正確答案)B.安置成本(正確答案)C.重置成本(正確答案)D.間接成本E.離職成本(正確答案)104.勞動分工主要包括()等多個層次。*A.性別分工B.一般分工(正確答案)C.特殊分工(正確答案)D.個別分工(正確答案)E.年齡分工105.培訓(xùn)需求組織整體層面分析的信息來源包括()*A.政府的產(chǎn)業(yè)政策(正確答案)B.工作分析C.質(zhì)量控制報告D.員工的工作行為(正確答案)E.企業(yè)的生產(chǎn)率、事故率、疾病、辭職率、缺勤率等(正確答案)106.統(tǒng)籌各組織機構(gòu)和各類人員的教育培訓(xùn),應(yīng)從()等方面提出培訓(xùn)目標(biāo)和具體計劃,為培訓(xùn)工作的開展提供指導(dǎo)性意見。*A.培訓(xùn)內(nèi)容(正確答案)B.培訓(xùn)資源C.實施方式(正確答案)D.考核評價(正確答案)E.組織保障(正確答案).在制訂培訓(xùn)評估方案時,最好能夠由()共同進(jìn)行,以保證評估方案的科學(xué)性和切實可行性。*A.項目實施人員(正確答案)B.培訓(xùn)管理人員C.培訓(xùn)評估人員D.培訓(xùn)評估應(yīng)用人員E.外部培訓(xùn)顧問(正確答案).以掌握技能為目的的實踐性培訓(xùn)方法有()*A.工作指導(dǎo)法(正確答案)B.工作輪換法(正確答案)C.案例分析法D.特別任務(wù)法(正確答案)E.個別指導(dǎo)法(正確答案)109.培訓(xùn)前對培訓(xùn)師的一般要求有()*A.應(yīng)取得教師職業(yè)資格證書B.做好培訓(xùn)各項準(zhǔn)備(正確答案)C.決定如何在學(xué)員之間分組(正確答案)D.對培訓(xùn)指南進(jìn)行檢查(正確答案)E.檢查日程安排并留有余地(正確答案)110.由于涉及的工作對象和內(nèi)容不同,績效管理程序的設(shè)計可以分為()*A.績效管理制度設(shè)計B.具體考評標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計C.管理的總流程設(shè)計(正確答案)D.具體考評程序設(shè)計(正確答案)E.考評信息系統(tǒng)設(shè)計111.企業(yè)績效管理系統(tǒng)由()等多個子系統(tǒng)組成。*A.績效管理制度設(shè)計(正確答案)B.績效管理流程設(shè)計C.績效管理工具開發(fā)(正確答案)D.績效管理組織構(gòu)建(正確答案)E.管理信息系統(tǒng)設(shè)計(正確答案)112.績效計劃與傳統(tǒng)考評方式相比,其主要特征有()*A.績效計劃是一個雙向溝通的過程(正確答案)B.參與和承諾是制訂績效計劃的前提(正確答案)C.績效計劃是企業(yè)生產(chǎn)投資計劃的基礎(chǔ)D.績效計劃是關(guān)于工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的契約(正確答案)E.績效計劃是上級主管對未來發(fā)展的預(yù)測113.行為觀察法要求考評者根據(jù)被考評者某一工作行為發(fā)生頻率或次數(shù)多少對其進(jìn)行評定,其考評標(biāo)準(zhǔn)中所使用的描述詞語有()*A.從不(正確答案)B.偶爾(正確答案)C.有時(正確答案)D.隨時E
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