二季度理論-遠程集中授權

集 申請112項2項目流3補3補充說44項項目背我行集 進2014.6以2014.6—2015.4以V3.0V3.0風險控制的需要：目前我行采用以分散為主，僅少量高風業(yè)務上收總行的方式，分布較為分散，隨著我行網(wǎng)點的不斷增加，業(yè)務管理難度將越來越大;同時，受到國內(nèi)外經(jīng)濟過集中方式來防范柜面操作風險及員工道德風險的發(fā)生，確保全運資源整合的需要：隨著網(wǎng)點增行業(yè)務的配置數(shù)量也不斷增加，但由于網(wǎng)點忙閑程度的不同，導致部分網(wǎng)點，一個員網(wǎng)點業(yè)務需要；而部分網(wǎng)點，工作量不飽和。在此情況下，由于物理空間的限制，無法進行資源的有效調(diào)配，因此需要通過集中的方式提升效率，合理分配資源。風險控制更嚴資源配置更靈效率提升更明員管理更有112項2項目流3補3補充說44模模模模項目流模模項目流流流1業(yè)務發(fā)起----本地復 提交記2、模式（無本地復核業(yè)務發(fā)起----掃描資料----異地----提交記3、模式（含本地復核業(yè)務發(fā)起----掃描資料----本地復核-----異 提交記 提交記項目流流流集中申請業(yè)務流程

N本地復核通 N項目流項目流模 業(yè)務發(fā) 掃描資 本地復 異

項目流項目流

掃描資

本地復 異項目流模式（同步 業(yè)務發(fā) 掃描資 本地復 異 本地復 提交記 倒計實時文字交模式（同步掃描資模式（同步掃描資項目流模 業(yè)務發(fā) 掃描資 本地復 異

項目流模式（異步 業(yè)務發(fā) 掃描資 本地復 異 本地復 提交記消息通異步模式下獲 結項目流模 業(yè)務發(fā) 掃描資 本地復

異 本地復

任務項目流任務任務項目流任務雙擊提交記項目流影像補補掃種模業(yè)務狀發(fā)起是掃當日成補操作方主動補 柜否是經(jīng)辦員：先通過6登記簿發(fā)起補掃任務，再通過3補掃任務進行影像補掃員：前臺完成主動補掃后，系統(tǒng)不提示，需由權員手工刷新影實時補同中員是是員：發(fā)起實時補掃任務，當經(jīng)辦員完成補后 端界面自動刷新影經(jīng)辦員：當申請端彈框提示“補掃影像”后，前辦員在申請端進行補掛起待補同步異中員否是員：發(fā)起掛起待補掃任務，當經(jīng)辦員補掃完成后系統(tǒng)將該筆任務再次推送給經(jīng)辦員：當申請端彈框提示掛起待補掃后，前臺經(jīng)員通過900923補掃任務進行影像補通過待補同步異通員否否經(jīng)辦員：前臺經(jīng)辦員可在交易完成后，通過900923掃任務交易完成事后影像補項目流影像補影像補掃--主動補項目流影像補掃—影像補掃—柜員發(fā)起主動補掃任雙擊單條記錄進行影像掃項目流影像補掃--影像補掃--項目流影像補掃--掛起待補

項目流影像補掃—影像補掃—項目流影像補掃—通過待補 員點擊通過待補

項目流柜員項目流影像補掃--

柜 補掃影補項目流影像補影像補掃--實時補項目流用用戶管機構配置：經(jīng)辦網(wǎng)點----分中心----總中心三級體式總行設置總中心（備份處理中心），（主要為高風險業(yè)務分行設置分中心（業(yè)務處理中心），項目流 經(jīng)辦柜員單柜 ：當經(jīng)辦柜員為單人社區(qū)網(wǎng)點、社保駐點、VIP崗位的情況下，需給經(jīng)辦柜員做標識當員在執(zhí) 通過后，不支持手工操作中心轉本地復經(jīng)辦網(wǎng)點：889004 查詢功項目查詢功900926登記簿查詢用于查詢已上收V3.0交易的本地復核或異地業(yè)務信息及聊天記錄;對于待或中的業(yè)務，柜員也可通過此交易終止任務或900925用于查詢已上收V3.0的所有交易的業(yè)務信息（包括無需、本900923補掃任務888004任務軌跡查詢 實時交流功實時交流功概念：當任務被員獲取后，員與經(jīng)辦柜員可通過文字聊天來實現(xiàn)，員與經(jīng)辦可主動發(fā)起實時交于消息提醒，在AB端右下角），經(jīng)辦員無法主動發(fā)起實時交流，只有員主動發(fā)起實時交流后，經(jīng)辦員才可發(fā)起文字交流信息報表功項目報表功網(wǎng)點業(yè)務量報況2、按動作統(tǒng)計，如一筆業(yè)務既有本地復核又有中心，此任務可以在多張900940900940 業(yè)務量報900941網(wǎng) 業(yè)務量報112項2項目流3補3補充說44推推廣計步起始時推廣計平臺上線及試運2015-4-州營業(yè)部、鄞州營第一次推2015-5-全行推2015-6-余下的各分行及寧波地區(qū)行補充說一站式交易改 改造后：前臺錄入每一種交易要素，保存以后提交給中心，即實現(xiàn)多 。如同一客戶新開、銀行、銀行等只需授一次權1、試運行網(wǎng)點 2、其他網(wǎng)點：仍走V2.0模式，即仍為本地01112項2項目流3補3補充說44問：當柜員提交業(yè)務后，發(fā)現(xiàn)資料缺少時有哪幾種影像補掃方式答方法一：先通過 登記簿查詢，選中該筆業(yè)務并點擊“發(fā)起掃描按鈕，再通過900923補掃任務交易操作影像主動方法二：同步模式下， 員已獲