陳列技巧更新版

安徽移動(dòng)培訓(xùn)資料-1說明

為了建立統(tǒng)一、有效的移動(dòng)營業(yè)廳的零售終端市場宣傳形象，使到各項(xiàng)市場終端陳列工作能在不同區(qū)域、地區(qū)、城市的移動(dòng)營業(yè)廳內(nèi)得到準(zhǔn)確的理解、高效的行動(dòng)和徹底的執(zhí)行，特別制定本生動(dòng)化陳列工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行流程說明和基本方法指引.2看見產(chǎn)生興趣聯(lián)想產(chǎn)生欲望做比較確定信心做出決定展示效果陳列效果

戶外焦點(diǎn)廣告店招營業(yè)廳里顧客最易看到的位置營業(yè)廳內(nèi)的信息指示牌燈箱POP

堆頭擺放促銷海報(bào)

生動(dòng)活潑的POP宣傳科學(xué)的產(chǎn)品擺放新穎的促銷海報(bào)醒目的產(chǎn)品包裝產(chǎn)品柜臺整潔產(chǎn)品擺放整齊干凈醒目的產(chǎn)品信息卡消費(fèi)者的購買心理和陳列對購買決定的影響3第一章:零售終端生動(dòng)化陳列綜述1.生動(dòng)化陳列的概念

2.生動(dòng)化陳列的重要性3.生動(dòng)化陳列的基本原則4.產(chǎn)品分類

41.生動(dòng)化陳列的概念陳列是一種商品擺放的藝術(shù)，是一個(gè)有效利用的空間，是一種視覺沖擊力。用生動(dòng)的視覺溝通技巧讓顧客在最短的時(shí)間內(nèi)了解和感受商品信息，并激發(fā)消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為。2.生動(dòng)化陳列的重要性對營業(yè)廳和品牌:增加消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)知度,提升品牌形象.提高銷量,強(qiáng)化品牌在市場的競爭優(yōu)勢，建立良好的終端形象,增加消費(fèi)者的購買率,提高銷量和經(jīng)營效益.對消費(fèi)者:規(guī)范化陳列有助于消費(fèi)者快速識別目標(biāo)品牌與產(chǎn)品.如下圖所示:53.生動(dòng)化陳列的基本原則黃金位置:

爭取終端陳列在黃金視線區(qū)，特別注重將熱銷/主推產(chǎn)品和移動(dòng)企業(yè)形象視覺識別標(biāo)志置于黃金點(diǎn)。且在該區(qū)域內(nèi)的陳列應(yīng)更統(tǒng)一、追求美觀。如產(chǎn)品、模型、貨架、POP相互呼應(yīng)、相互搭配形成整體宣傳攻勢。分區(qū)定位:

所有的陳列品都應(yīng)該按照一定的規(guī)律擺放，這樣有利于顧客在短時(shí)間內(nèi)抓住相關(guān)信息抓住四個(gè)要點(diǎn):同類商品縱向陳列;商品的貨位可以勤調(diào)整;同一分區(qū)內(nèi)的商品也有陳列規(guī)律;相關(guān)商品的貨位盡量布置在臨近或?qū)γ?陳列時(shí)效:

新品常規(guī)宣傳品為3個(gè)月,特殊宣傳品為1-2月，盡量在時(shí)效內(nèi)最大力度使用，以達(dá)到陳列最大效果;宣傳品陳列要根據(jù)移動(dòng)的要求及時(shí)維護(hù)和更新，一般完成更新時(shí)間為3天;促銷宣傳品只在活動(dòng)期間陳列;重點(diǎn)產(chǎn)品由公司按季統(tǒng)一確定和通知,要確保重點(diǎn)產(chǎn)品的市場陳列到位.陳列位置:

要利用宣傳品盡可能多的占據(jù)店內(nèi)顯著陳列位置;新品/重點(diǎn)產(chǎn)品的宣傳品要陳列在最顯著的位置.6第二章:零售終端生動(dòng)化陳列的基本要求1.生動(dòng)化陳列的策略2.陳列五步曲

3.消費(fèi)者終端視覺引導(dǎo)方案71.生動(dòng)化陳列的策略突出知名品牌及產(chǎn)品的強(qiáng)大優(yōu)勢,根據(jù)不同系列產(chǎn)品的主題風(fēng)格,設(shè)計(jì)涵蓋主題的展示,從而保持:

機(jī)模的高度上柜率突出產(chǎn)品和陳列重點(diǎn)新機(jī)型的上市推出促銷活動(dòng)的亮點(diǎn)推廣使產(chǎn)品在營業(yè)廳內(nèi)真正建立起自己的品牌形象,使消費(fèi)者在營業(yè)廳內(nèi)近距離的認(rèn)識并了解相應(yīng)的機(jī)器和品牌,建立起移動(dòng)的銷售氛圍.82.陳列五部曲第一部店外門頭櫥窗第二部進(jìn)店燈箱宣傳品第三部專區(qū)位置面積第四部柜臺產(chǎn)品/價(jià)格/宣傳品/信息第五部人員態(tài)度/儀表/專業(yè)/技巧畫面內(nèi)容陳列位置畫面內(nèi)容宣傳品充足,陳列美觀最佳位置,整齊,美觀機(jī)模/機(jī)模架/信息卡/價(jià)格牌/促銷陳列服裝/標(biāo)識/語言/專業(yè)知識步聚展示內(nèi)容陳列標(biāo)準(zhǔn)9店內(nèi)生動(dòng)化陳列的“兩大原則”“黃金位置”貨架分區(qū)柜內(nèi)分區(qū)產(chǎn)品應(yīng)陳列在客流量大的，對消費(fèi)者視覺沖擊力強(qiáng)的位置“黃金位置“原則要點(diǎn)銷售的主力商品重點(diǎn)推廣的商品新品/促銷的POP“黃金位置”原則所有的陳列品都應(yīng)該按照一定的規(guī)律擺放，這樣有利于顧客在短時(shí)間內(nèi)抓住相關(guān)信息。分區(qū)定位原則的要點(diǎn)商品的分區(qū)：手機(jī)售賣區(qū)貨架分區(qū)：產(chǎn)品分品牌集中擺放同類商品縱向陳列分區(qū)定位原則消費(fèi)者視線范圍內(nèi)10陳列“五大標(biāo)準(zhǔn)”同一系列按照規(guī)則形狀擺放：“之”字型，三角型，階梯狀等保持柜臺干凈，整齊，燈光明亮保持廣告宣傳品的完好，整齊,沒有濫用現(xiàn)象.畫面為最新畫面,對消費(fèi)者的視覺沖擊力強(qiáng).原則擺放柜臺整潔產(chǎn)品齊全明確價(jià)格保持陳列產(chǎn)品完好清潔，陳列產(chǎn)品為最新產(chǎn)品和銷售最好的產(chǎn)品必須有明確的價(jià)格標(biāo)識，并且價(jià)格應(yīng)該為為移動(dòng)公司當(dāng)?shù)氐慕y(tǒng)一零售價(jià).正確使用POP11

1)消費(fèi)者在不同狀態(tài)下的最佳視線:消費(fèi)者視覺引導(dǎo)的關(guān)鍵是將所有用于引導(dǎo)的POP放到有效陳列位置,而陳列位置的有效與否則取決于它能否接觸消費(fèi)者在終端的最佳視線區(qū)域.3.消費(fèi)者終端視覺引導(dǎo)方案

12132)終端視覺引導(dǎo)有效位置:144)柜內(nèi)視覺引導(dǎo)原則:3)人流方向與重點(diǎn)柜臺設(shè)置:15第三章:零售終端生動(dòng)化陳列的執(zhí)行1.店外環(huán)境

2.店內(nèi)環(huán)境3.柜內(nèi)陳列

4.售后區(qū)陳列參考5.新品上市與促銷陳列的結(jié)合6.新品上市與重點(diǎn)產(chǎn)品的陳列結(jié)合

16173.柜內(nèi)陳列---柜內(nèi)宣傳品說明使用原則:

突出重點(diǎn)推廣的型號或特別的主題(如移動(dòng)的促銷活動(dòng)等).

宣傳品的種類應(yīng)搭配得當(dāng).

避免同類宣傳品的大量重復(fù)使用而造成浪費(fèi)。注意宣傳品的更新。注意事項(xiàng):1,普通柜內(nèi)宣傳品:機(jī)模,信息卡,價(jià)格簽,柜貼.2,特殊柜內(nèi)宣傳品:跳跳卡,特殊陳列托架,臺卡.3,對于普通的銷售機(jī)型的宣傳,一般情況下,只運(yùn)用普通柜內(nèi)宣傳品陳列于柜臺內(nèi)做宣傳.對于重點(diǎn)機(jī)型的宣傳,則可用特殊的宣傳品布置銷售專區(qū),以突出新上市和促銷機(jī)型.4,POP要及時(shí)更換.促銷活動(dòng)結(jié)束后,3天內(nèi)撤掉所有過期POP.184.售后區(qū)陳列參考

店內(nèi)環(huán)境:可用吊掛,海報(bào),X展畫,堆頭,柜內(nèi)POP等宣傳品在售后區(qū)全方位覆蓋.

背板燈箱:以”專注”,”付出”,”傾聽”,”承諾”四個(gè)主題畫面為重點(diǎn)燈箱位置的投放畫面,或者移動(dòng)的其他售后、服務(wù)方面的標(biāo)準(zhǔn)畫面。19陳列的“三點(diǎn)原則”，特別要注意將熱銷、主推產(chǎn)品和企業(yè)形象視覺識別標(biāo)志置于金點(diǎn)。且在該金點(diǎn)區(qū)域內(nèi)的陳列應(yīng)更遵守統(tǒng)一性、美觀性等原則，產(chǎn)品、模型、貨架、POP相互呼應(yīng)、相互搭配形成整體宣傳攻勢。

柜臺陳列位置“三點(diǎn)原則”60?60?金點(diǎn)銀點(diǎn)銀點(diǎn)銅點(diǎn)銅點(diǎn)柜臺正面20陳列的注意事項(xiàng)

在商品陳列要做到充實(shí)、豐富、整齊方面切忌：柜臺商品稀少，雜亂；無貨時(shí)切忌機(jī)架在，而無機(jī)模展示；破損機(jī)架；在色彩協(xié)調(diào)方面切記：用色原則科學(xué)證明，但人們看到紅、黃等暖色，會(huì)感到興奮，這樣可以更突顯商品陳列的注意事項(xiàng)在按系列區(qū)分方面切記：根據(jù)店面所在柜臺數(shù)的多少陳列；在標(biāo)簽填寫商品名稱欄務(wù)必寫“統(tǒng)一名稱”用巧而不用多21陳列的注意事項(xiàng)商品陳列要做到充實(shí)、豐富、整齊色彩協(xié)調(diào)，不喧賓奪主按系列區(qū)分，標(biāo)識清晰勤更換，常變化22陳列的注意事項(xiàng)在常變常新方面

切記：無論多么精彩的陳列，如果一成不變就會(huì)讓人生厭！節(jié)假日的更變周末的更變活動(dòng)日的更變柜臺內(nèi)造型更變+23柜臺維護(hù)營業(yè)前的維護(hù)營業(yè)中的維護(hù)營業(yè)后的維護(hù)24柜臺維護(hù)營業(yè)前的準(zhǔn)備工作

1)柜臺區(qū)域衛(wèi)生

2)檢查庫存,備足庫存,及時(shí)在系統(tǒng)里確認(rèn)到貨

3)廣告品整理

4)檢查商品價(jià)格標(biāo)簽

5)備好開票工具和零錢

6)準(zhǔn)備好包裝材料

7)準(zhǔn)備好輔助物品25柜臺維護(hù)營業(yè)中的維護(hù)工作

1)整理和添加商品

2)整理票據(jù)

3)銷售數(shù)據(jù)及時(shí)錄入

4)柜面衛(wèi)生26柜臺維護(hù)營業(yè)后的維護(hù)工作

1)清點(diǎn)商品

2)做好相關(guān)報(bào)表及銷售記錄

3)檢查銷售系統(tǒng)錄入情況

4)補(bǔ)貨

5)整理清潔

6)檢查安全設(shè)施27讓陳列留住顧客??！自我柜臺100分的評估（）有鮮明的主題，能強(qiáng)化商品的特色。（）色彩搭配柔和、協(xié)調(diào)，讓人眼前一亮。（）樣品陳列設(shè)計(jì)有個(gè)性、擺放具藝術(shù)感。（）主推產(chǎn)品位置是否處于柜臺的醒目位置。（）商品陳列豐富、充實(shí)。（）商品分類清晰、能讓顧客快速看到所需商品。（）成列商品旁有明確的標(biāo)識物品，如海報(bào)、產(chǎn)品插卡、價(jià)格等。（