堅(jiān)持職業(yè)道德-提升職業(yè)素養(yǎng)

第十六單元堅(jiān)持職業(yè)道德

——提升職業(yè)素養(yǎng)

第一頁(yè)，共十九頁(yè)。我該如何盡快適應(yīng)角色？職場(chǎng)菜鳥(niǎo)第二頁(yè)，共十九頁(yè)。職業(yè)素養(yǎng)是人類(lèi)在社會(huì)活動(dòng)中需要遵守的行為規(guī)范。個(gè)體行為的總合構(gòu)成了自身的職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵，個(gè)體行為是外在表象。

所以，職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。職業(yè)素養(yǎng)量化而成“職商?！庇⑽腸areerquotient簡(jiǎn)稱(chēng)CQ。也可以說(shuō)一生成敗看職商。一、職業(yè)素養(yǎng)

第三頁(yè)，共十九頁(yè)。職業(yè)素養(yǎng)包含

職業(yè)道德

職業(yè)思想（意識(shí)）

職業(yè)行為習(xí)慣

職業(yè)技能

前三項(xiàng)是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分。而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。

第四頁(yè)，共十九頁(yè)。二、職業(yè)素養(yǎng)核心內(nèi)容第一對(duì)待工作：勤奮、負(fù)責(zé)、認(rèn)真第二對(duì)待單位：敬業(yè)第三對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)：忠誠(chéng)第四對(duì)待自己：誠(chéng)信、自信第五對(duì)待同事：合作溝通第五頁(yè)，共十九頁(yè)。勤奮

案例（打工皇帝——吳士宏）訓(xùn)練（勤奮者表現(xiàn)）認(rèn)真負(fù)責(zé)第一對(duì)待工作：勤奮、認(rèn)真、負(fù)責(zé)第六頁(yè)，共十九頁(yè)。勤奮

認(rèn)真負(fù)責(zé)第一對(duì)待工作：勤奮、認(rèn)真、負(fù)責(zé)第七頁(yè)，共十九頁(yè)。勤奮認(rèn)真

負(fù)責(zé)案例：用語(yǔ)言訓(xùn)練自己：

交通違章第一對(duì)待工作：勤奮、認(rèn)真、負(fù)責(zé)第八頁(yè)，共十九頁(yè)。第二對(duì)待單位：敬業(yè)專(zhuān)心致志、心無(wú)旁騖、做好份內(nèi)事

案例：圣子小姐第九頁(yè)，共十九頁(yè)。第三對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)：忠誠(chéng)自動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)度

——讓領(lǐng)導(dǎo)知道對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的詢(xún)問(wèn)，有問(wèn)必答，而且清楚

——讓領(lǐng)導(dǎo)放心充實(shí)自己，才能了解領(lǐng)導(dǎo)的言語(yǔ)

——讓領(lǐng)導(dǎo)輕松

接受批評(píng)，不犯二次過(guò)錯(cuò)

——讓領(lǐng)導(dǎo)省事第十頁(yè)，共十九頁(yè)。第四對(duì)待自己：誠(chéng)信、自信誠(chéng)信（1764年哈佛圖書(shū)館）

1、假如你是這位學(xué)生，你會(huì)怎么做？2、你們猜猜看，校長(zhǎng)會(huì)怎么做呢？3、你對(duì)校長(zhǎng)的做法，有什么看法？第十一頁(yè)，共十九頁(yè)。第四對(duì)待自己：誠(chéng)信、自信自信

不要小看自己，多給自己打氣

周明——108個(gè)瓶子教練第十二頁(yè)，共十九頁(yè)。即使遇到了挫折也不要?dú)怵H。第十三頁(yè)，共十九頁(yè)。第五對(duì)待同事：合作溝通游戲：形式：集體參與分享：總結(jié):第十四頁(yè)，共十九頁(yè)。有效溝通的四個(gè)秘訣1、細(xì)心傾聽(tīng)2、大方積極①目光接觸——躲閃意味著游移、膽怯、與隱瞞②選擇詞語(yǔ)——少用拖泥帶水的詞③堅(jiān)持真理——不要隨意接受別人的看法④自信表述——表述時(shí)不讓人隨意打斷⑤贏得尊重——不要太擔(dān)心聽(tīng)眾與自己的關(guān)系如何⑥拒絕沉默——沉默代表你沒(méi)有意見(jiàn)、主見(jiàn)、領(lǐng)導(dǎo)能力3、直截了當(dāng)壞習(xí)慣一、拐彎抹角壞習(xí)慣二、當(dāng)面不說(shuō)，背后批評(píng)壞習(xí)慣三、三角溝通4、不同意的藝術(shù)（先傾聽(tīng)后表態(tài)事后批評(píng)）第十五頁(yè)，共十九頁(yè)。吳士宏——前微軟中國(guó)公司總經(jīng)理

前TCL集團(tuán)信息產(chǎn)業(yè)公司總裁第十六頁(yè)，共十九頁(yè)。訓(xùn)練自己的勤奮

研究表明，凡勤奮工作的人有以下5個(gè)特點(diǎn)：（1）不停地工作（2）能在任何地方工作（3）對(duì)工作的需求有廣泛的看法（4）有主動(dòng)精神（5）總覺(jué)得時(shí)間不夠用（6）使用表冊(cè)或記事本，盡量節(jié)約時(shí)間（7）每天長(zhǎng)時(shí)間的工作（8）睡得很少（9）吃得很快（10）知道在工作中能做到什么（11）把工作與休息交叉進(jìn)行（12）不喜歡閑著，不喜歡無(wú)所事事（13）害怕退休（14）總想出人頭地（15）有使用不完的勁第十七頁(yè)，共十九頁(yè)。要贏,得先超越自己第十八頁(yè)，共十九頁(yè)。內(nèi)容梗概第十六單元堅(jiān)持職業(yè)道德

——提升職業(yè)素養(yǎng)。第十六單元堅(jiān)持職業(yè)道德

——提升職業(yè)素養(yǎng)。第一對(duì)待工作：勤奮、負(fù)責(zé)、認(rèn)真。第三對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)：忠誠(chéng)。第四對(duì)待自己：誠(chéng)信、自信。第五對(duì)待同事：合作溝通。案例（打工皇帝——吳士宏）。第一對(duì)待工作：勤奮、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。專(zhuān)心致志、心無(wú)旁騖、做好份內(nèi)事。第三對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)：忠誠(chéng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的詢(xún)問(wèn)，有問(wèn)必答，而且清楚?！岊I(lǐng)導(dǎo)省事。第四對(duì)待自己：誠(chéng)信、自信。誠(chéng)信（1764年哈佛圖書(shū)館）。1、假如你是這位學(xué)生，你會(huì)怎么做。不要小看自己，多給自己打氣。周明——108個(gè)瓶子。第五對(duì)待同事：合作溝通。①目光接觸——躲閃意味著游移、膽怯、與隱瞞。③堅(jiān)持真理——不要隨意接受別人的看法。④自信表述——表述時(shí)不讓人隨意打斷。⑤贏得尊重——不要太擔(dān)心聽(tīng)眾與自己的關(guān)系如何。⑥拒絕沉默—