金融公司試用期工作總結(jié)（共4篇）

第20頁共20頁金融公司試用期工作總結(jié)〔共4篇〕第1篇：金融公司員工個(gè)人試用期工作總結(jié)金融公司員工個(gè)人試用期工作總結(jié)光陰荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼我正式進(jìn)入浙商銀行工作已經(jīng)四月有余。從20xx年10月15日工作至今，我在領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)強(qiáng)的帶著和同事們不懈的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，進(jìn)步自身素質(zhì)，浙商銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教誨使我不斷進(jìn)步。對于一個(gè)來自基層的求職者來說，可以有這樣一個(gè)時(shí)機(jī)進(jìn)入浙商銀行工作，對我來說是非常難得的機(jī)遇。雖然，我來之前有過在農(nóng)業(yè)銀行工作兩年的經(jīng)歷，但在一個(gè)不同以往的工作環(huán)境中，我必須從頭學(xué)起。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重業(yè)務(wù)才能進(jìn)步1.我狠抓業(yè)務(wù)知識。我利用工作之余的時(shí)間，緊緊圍繞本職工作重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、金融法律等最新知識，仔細(xì)學(xué)習(xí)《員工守那么》和《員工違規(guī)積分管理方法》等。在日常工作中，我虛心向同事請教，積極刻苦鉆研新知識、新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合理論，純熟掌握各項(xiàng)效勞技能，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。2.我加強(qiáng)業(yè)務(wù)鍛煉。融入浙商銀行這個(gè)大家庭以來，我主要學(xué)習(xí)柜面現(xiàn)金等業(yè)務(wù)，要做好柜面工作，各項(xiàng)技能必須在原有的根底上加強(qiáng)鍛煉。對于我來說，點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要加強(qiáng)練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下，在自己的刻苦努力下，我的技能程度漸漸進(jìn)步，這樣一來以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會(huì)隨之進(jìn)步。營銷也是柜面工作的重要組成局部，基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來之一。為了更好的進(jìn)展柜面營銷，我還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教，在理論中不斷磨練。二、嚴(yán)于修身，不斷提升自身素質(zhì)有了業(yè)務(wù)知識還不夠，銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于效勞性行業(yè)，還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。1.職業(yè)作風(fēng)提升。通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)讀本，我深知作為浙商銀行員工，一定得經(jīng)得住考驗(yàn)，經(jīng)得起誘惑，微笑效勞，舉止文明。在銀行工作存在風(fēng)險(xiǎn)，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的表達(dá)，我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真慎重的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。2.人際交往鍛煉。雖然之前我在農(nóng)業(yè)銀行有過兩年工作經(jīng)歷，但是在工作中還是會(huì)遇到不少的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，20xx年10月至11月，我跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)一月有余，已經(jīng)在接人待物等方面有了長足的進(jìn)步。3.做好日常工作。在同事們需要的情況下，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利，每天我都做到準(zhǔn)時(shí)上下班，到營業(yè)廳時(shí)做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作，盡管只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公氣氛，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。總結(jié)這四個(gè)多月來的日子，我自我認(rèn)為獲得了很大進(jìn)步，學(xué)到了很多，雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真誠感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與個(gè)同事的教誨，試用期的完畢，并不是真的完畢，而是新的開場，是對我更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我將加倍努力，與浙商銀行同成長，共開展!篇2從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶效勞中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶效勞中心建立和客戶效勞有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)展溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：1、由于公司客戶效勞中心的客戶效勞平臺正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)歷自己首先提出客戶效勞平臺功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶效勞中心工作人員對客戶效勞平臺進(jìn)展測試，同時(shí)將測試結(jié)果及時(shí)反應(yīng)給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)展溝通商討對客戶效勞平臺的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;2、負(fù)責(zé)公司客戶效勞中心質(zhì)檢管理方法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶效勞中心管理方法制定及公司客戶效勞中心標(biāo)準(zhǔn)用語編輯，完善公司客戶效勞中心制度體系建立;3、每月定時(shí)對總部和營業(yè)部客戶效勞中心話務(wù)進(jìn)展抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)展匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進(jìn)展溝通，同時(shí)每月提交客戶效勞中心質(zhì)檢月報(bào)，通過此項(xiàng)工作來進(jìn)步客戶效勞中心效勞程度;4、從20xx年1月客戶效勞中心客戶效勞平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開場接聽客戶咨詢，通過在接聽客戶過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，同時(shí)進(jìn)步自身客戶效勞意識;5、每日組織客戶效勞中心人員的晨會(huì)，通過晨會(huì)來理解當(dāng)時(shí)市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);6、針對客戶效勞中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)展培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)理解客戶效勞中心工作流程和進(jìn)步效勞認(rèn)知;7、在總部和營業(yè)部客戶效勞平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時(shí)解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)如今很多方面仍然需要改良：1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶咨詢過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能進(jìn)步對客戶的效勞程度;2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，參加新的集體之后，并且在公司客戶效勞中心建立階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶效勞中心開展目的，積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;3、對于公司客戶效勞中心建立階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)歷與客戶效勞中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新才能，尋找適宜公司客戶效勞中心建立的方式方法。在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的缺乏認(rèn)真改良，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶效勞中心建立工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶效勞中心客戶效勞平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶效勞中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶效勞中心制度建立，而且加強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶效勞中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建立管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。第2篇：金融公司會(huì)計(jì)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)試用期工作心得我于2023年10月21日很榮幸進(jìn)入陜西華秦新能實(shí)習(xí)，直到2023年7月1日獲得畢業(yè)證，才算正式的成為我們公司的試用員工，但我早就把自己融入到這個(gè)大家庭中了，在這段時(shí)間里，我對公司的架構(gòu)、管理、運(yùn)行形式及業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的理解。我作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，面對從未接觸過的工作，心里總有點(diǎn)忐忑。害怕同事不好相處，害怕工作自己不能應(yīng)付，再加之學(xué)長學(xué)姐們把社會(huì)的晦暗在學(xué)校已經(jīng)渲染的淋漓盡致，讓我更加的惶恐，所以在上班之前我只告訴自己一句話：“不管遇到什么事情都只是個(gè)過程，你要做的只是好好干活”。所以我只是把剛開場的工作當(dāng)做是一份苦難來經(jīng)歷，但是當(dāng)我進(jìn)入新能，和同事們相處后我并沒有感覺到社會(huì)有多么的晦暗，反而讓我感受到了溫暖，感受到公司同事對新員工的照顧，財(cái)務(wù)部的同事也都很好相處，也很樂意教我一些我不懂的知識，尤其很感謝師會(huì)計(jì)我的入門師傅，這段時(shí)期在她的幫助下我受益匪淺。首先，工作方面，得到一定的鍛煉與提升：1.剛來我的工作便是整理各種資料和學(xué)習(xí)企業(yè)文化以及公司的架構(gòu)，我是很認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化和公司的架構(gòu)，因?yàn)槲沂冀K認(rèn)為公司的企業(yè)文化便是一個(gè)公司的靈魂，但我并沒有意識到整理資料這個(gè)工作的重要性，所以當(dāng)師姐給我一堆合同讓我整理時(shí)，我只是簡單的看一下企業(yè)的名稱然后進(jìn)展編號，直到如今要找一份重要的合同我并沒有印象時(shí)才知道悔恨當(dāng)時(shí)應(yīng)該好好的熟悉合同。這是熟悉業(yè)務(wù)的第一步。2.接下來便開場接觸憑證的錄入，整理以及裝訂成冊，這些賬務(wù)處理是作為一名財(cái)務(wù)人員必需要純熟操作的工作，細(xì)心是必不可少的習(xí)慣，作為平時(shí)大大咧咧性格的我在接觸這些工作以后感覺有很大的改變，因?yàn)槲抑兰?xì)心是必須練就的習(xí)慣。3.由于公司是剛起步，辦公系統(tǒng)及財(cái)務(wù)系統(tǒng)尚未配置到位，因此，查找挑選適宜的辦公系統(tǒng)及財(cái)務(wù)系統(tǒng)是我前期工作的一局部，而在對軟件的初步理解及與軟件供給商的洽談過程中，更能發(fā)現(xiàn)自身會(huì)談才能的缺乏，而每次洽談過程中總助鮮明的立場及簡潔有力的理據(jù)，伶俐的口才，都讓我佩服不已。這是非常值得學(xué)習(xí)的對象！4.在這個(gè)月的中后期，公司業(yè)務(wù)開場初步開展，效勞費(fèi)收入及相應(yīng)的業(yè)務(wù)支出交替發(fā)生，在每筆放款工程達(dá)成時(shí)，能對每筆放款工程的效勞費(fèi)及查勘費(fèi)及時(shí)登記，并與跟進(jìn)每個(gè)放款工程的客服專員順利完成對接，做好業(yè)務(wù)的登記。當(dāng)然，在這一個(gè)月的工作中，也表達(dá)了我的缺乏之處，作為一名企業(yè)會(huì)計(jì)，我的工作獨(dú)立性尚且不夠。在前一份工作中，我更多的是處于執(zhí)行者的地位，是命令的接收者，只需要把負(fù)責(zé)的客戶相應(yīng)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及指標(biāo)定期對上級領(lǐng)導(dǎo)反映，以便領(lǐng)導(dǎo)掌握代理客戶的根本情況，并且根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示執(zhí)行相應(yīng)的操作，而不需要在管理層面上對每一項(xiàng)操作考慮。因此工作依賴性較強(qiáng)。而在這新的崗位，在執(zhí)行職責(zé)的同時(shí)，更多的需要對每一操作是否合理進(jìn)展考慮，真正參與到企業(yè)的基層管理中。因此，在工作中更需要較強(qiáng)的的獨(dú)立性。另外，在首次效勞費(fèi)收入進(jìn)賬時(shí)，由于跟領(lǐng)導(dǎo)、客服人員的溝通接洽缺乏，在中間的轉(zhuǎn)賬、登記及聯(lián)絡(luò)客戶對接方面出現(xiàn)了小過失，萬幸最后得以及時(shí)糾正了，而這也為以后的工作樹立了前車之鑒。雖然我參加XX只有短短的一個(gè)月，但我確實(shí)學(xué)到了很多，也體會(huì)了很多；盡管在這新的行業(yè)中，我的專業(yè)技能尚算陌生，但我一定會(huì)不斷的學(xué)習(xí)，時(shí)刻關(guān)注最新的財(cái)會(huì)政策，努力提升我的專業(yè)技能，積累處理問題的經(jīng)歷，盡我的全力做好我的我的本職工作，表達(dá)自己的價(jià)值，和公司一起成長，與公司一起展望美妙的將來！第3篇：金融公司會(huì)計(jì)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)試用期工作心得2023年11月27日，我榮幸成為XX金融的一員，在財(cái)務(wù)部擔(dān)任會(huì)計(jì)一職，到如今，我已經(jīng)參加XX這個(gè)家庭整整一個(gè)月了。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我對公司的架構(gòu)、管理、運(yùn)行形式及業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的理解。雖然我已經(jīng)不是剛出社會(huì)的應(yīng)屆畢業(yè)生，盡管我已經(jīng)有了近3年的會(huì)計(jì)工作經(jīng)歷，但是，面對這從未接觸過的行業(yè)，心里總有點(diǎn)忐忑。在原工作單位，我主要從事代理記賬及審計(jì)咨詢工作，涉及的根本是制造業(yè)與商貿(mào)企業(yè)的稅務(wù)賬處理、稅務(wù)籌劃及企業(yè)與各政府部門之間的溝通等工作，而不涉及一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的日常財(cái)務(wù)工作，對企業(yè)的內(nèi)賬及其管理認(rèn)知比擬少，因此，面對新的行業(yè)，面對新的工作職能，盡管入職前有對相關(guān)行業(yè)的會(huì)計(jì)制度與政策進(jìn)展咨詢與理解，但心里總有不踏實(shí)，感覺無從下手，害怕會(huì)做不好工作。而當(dāng)我參加XX，公司寬松融洽的工作氣氛，讓我放松了原來緊繃的情緒，很快適應(yīng)了新的工作環(huán)境。在這短短一個(gè)月的工作時(shí)間里，我感受良多。首先，在人際交往方面。公司雖然人員不多，并且根本都是新入職，但是每個(gè)人都相處融洽，組成一個(gè)融洽、和諧的集體。其次，工作方面，得到一定的鍛煉與提升：1.得益于之前的工作，由于對excel工作表的常用函數(shù)運(yùn)用尚算純熟，讓我在計(jì)算公司產(chǎn)品收益及設(shè)計(jì)相關(guān)文件表格時(shí)能事半功倍。盡管剛開場時(shí)，由于不熟悉業(yè)務(wù)，在計(jì)算產(chǎn)品收益時(shí)在數(shù)據(jù)組合上往往有些手忙腳亂，但最后總算能把握好規(guī)律，順利完成該項(xiàng)工作，并且經(jīng)過資料的搜集與測試，順利把借款明細(xì)表按要求設(shè)計(jì)出來。2.由于我兼顧著公司日常費(fèi)用支出與報(bào)銷的工作，因此在費(fèi)用單據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化及報(bào)銷管理上有了深一步理解。報(bào)銷單據(jù)原那么上只承受發(fā)票報(bào)銷，在確實(shí)無法獲得發(fā)票的情況下，允許收據(jù)報(bào)銷，但必須說明情況。報(bào)銷時(shí)必須經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審核通過，財(cái)務(wù)才給予報(bào)銷。費(fèi)用單據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化，及報(bào)銷管理制度的訂立，是加強(qiáng)公司的單據(jù)管理及本錢費(fèi)用控制的重要環(huán)節(jié)。3.由于公司是剛起步，辦公系統(tǒng)及財(cái)務(wù)系統(tǒng)尚未配置到位，因此，查找挑選適宜的辦公系統(tǒng)及財(cái)務(wù)系統(tǒng)是我前期工作的一局部，而在對軟件的初步理解及與軟件供給商的洽談過程中，更能發(fā)現(xiàn)自身會(huì)談才能的缺乏，而每次洽談過程中總助鮮明的立場及簡潔有力的理據(jù)，伶俐的口才，都讓我佩服不已。這是非常值得學(xué)習(xí)的對象！4.在這個(gè)月的中后期，公司業(yè)務(wù)開場初步開展，效勞費(fèi)收入及相應(yīng)的業(yè)務(wù)支出交替發(fā)生，在每筆放款工程達(dá)成時(shí)，能對每筆放款工程的效勞費(fèi)及查勘費(fèi)及時(shí)登記，并與跟進(jìn)每個(gè)放款工程的客服專員順利完成對接，做好業(yè)務(wù)的登記。當(dāng)然，在這一個(gè)月的工作中，也表達(dá)了我的缺乏之處，作為一名企業(yè)會(huì)計(jì)，我的工作獨(dú)立性尚且不夠。在前一份工作中，我更多的是處于執(zhí)行者的地位，是命令的接收者，只需要把負(fù)責(zé)的客戶相應(yīng)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及指標(biāo)定期對上級領(lǐng)導(dǎo)反映，以便領(lǐng)導(dǎo)掌握代理客戶的根本情況，并且根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示執(zhí)行相應(yīng)的操作，而不需要在管理層面上對每一項(xiàng)操作考慮。因此工作依賴性較強(qiáng)。而在這新的崗位，在執(zhí)行職責(zé)的同時(shí)，更多的需要對每一操作是否合理進(jìn)展考慮，真正參與到企業(yè)的基層管理中。因此，在工作中更需要較強(qiáng)的的獨(dú)立性。另外，在首次效勞費(fèi)收入進(jìn)賬時(shí)，由于跟領(lǐng)導(dǎo)、客服人員的溝通接洽缺乏，在中間的轉(zhuǎn)賬、登記及聯(lián)絡(luò)客戶對接方面出現(xiàn)了小過失，萬幸最后得以及時(shí)糾正了，而這也為以后的工作樹立了前車之鑒。雖然我參加XX只有短短的一個(gè)月，但我確實(shí)學(xué)到了很多，也體會(huì)了很多；盡管在這新的行業(yè)中，我的專業(yè)技能尚算陌生，但我一定會(huì)不斷的學(xué)習(xí)，時(shí)刻關(guān)注最新的財(cái)會(huì)政策，努力提升我的專業(yè)技能，積累處理問題的經(jīng)歷，盡我的全力做好我的我的本職工作，表達(dá)自己的價(jià)值，和公司一起成長，與公司一起展望美妙的將來！第4篇：金融員工試用期工作總結(jié)金融員工試用期工作總結(jié)金融員工的試用期完畢了，回首試用期的工作，做一個(gè)總結(jié)，本文是金融員工的試用期工作總結(jié)，。金融員工試用期工作總結(jié)一：從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶效勞中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶效勞中心建立和客戶效勞有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)展溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：1、由于公司客戶效勞中心的客戶效勞平臺正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)歷自己首先提出客戶效勞平臺功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶效勞中心工作人員對客戶效勞平臺進(jìn)展測試，同時(shí)將測試結(jié)果及時(shí)反應(yīng)給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)展溝通商討對客戶效勞平臺的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;2、負(fù)責(zé)公司客戶效勞中心質(zhì)檢管理方法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶效勞中心管理方法制定及公司客戶效勞中心標(biāo)準(zhǔn)用語編輯，完善公司客戶效勞中心制度體系建立;3、每月定時(shí)對總部和營業(yè)部客戶效勞中心話務(wù)進(jìn)展抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)展匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進(jìn)展溝通，同時(shí)每月提交客戶效勞中心質(zhì)檢月報(bào)，通過此項(xiàng)工作來進(jìn)步客戶效勞中心效勞程度;4、從20xx年1月客戶效勞中心客戶效勞平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開場接聽客戶咨詢，通過在接聽客戶過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，同時(shí)進(jìn)步自身客戶效勞意識;5、每日組織客戶效勞中心人員的晨會(huì)，通過晨會(huì)來理解當(dāng)時(shí)市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);6、針對客戶效勞中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)展培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)理解客戶效勞中心工作流程和進(jìn)步效勞認(rèn)知;7、在總部和營業(yè)部客戶效勞平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時(shí)解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)如今很多方面仍然需要改良：1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶咨詢過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能進(jìn)步對客戶的效勞程度;2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，參加新的集體之后，并且在公司客戶效勞中心建立階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶效勞中心開展目的，積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;3、對于公司客戶效勞中心建立階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)歷與客戶效勞中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新才能，尋找適宜公司客戶效勞中心建立的方式方法。在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的缺乏認(rèn)真改良，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶效勞中心建立工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶效勞中心客戶效勞平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶效勞中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶效勞中心制度建立，而且加強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶效勞中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建立管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。金融員工試用期工作總結(jié)二：光陰荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼我正式進(jìn)入浙商銀行工作已經(jīng)四月有余。從20xx年10月15日工作至今，我在領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)強(qiáng)的帶著和同事們不懈的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，進(jìn)步自身素質(zhì)，浙商銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教誨使我不斷進(jìn)步。對于一個(gè)來自基層的求職者來說，可以有這樣一個(gè)時(shí)機(jī)進(jìn)入浙商銀行工作，對我來說是非常難得的機(jī)遇。雖然，我來之前有過在農(nóng)業(yè)銀行工作兩年的經(jīng)歷，但在一個(gè)不同以往的工作環(huán)境中，我必須從頭學(xué)起。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重業(yè)務(wù)才能進(jìn)步1.我狠抓業(yè)務(wù)知識。我利用工作之余的時(shí)間，緊緊圍繞本職工作重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、金融法律等最新知識，仔細(xì)學(xué)習(xí)《員工守那么》和《員工違規(guī)積分管理方法》等。在日常工作中，我虛心向同事請教，積極刻苦鉆研新知識、新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合理論，純熟掌握各項(xiàng)效勞技能，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。2.我加強(qiáng)業(yè)務(wù)鍛煉。融入浙商銀行這個(gè)大家庭以來，我主要學(xué)習(xí)柜面現(xiàn)金等業(yè)務(wù)，要做好柜面工作，各項(xiàng)技能必須在原有的根底上加強(qiáng)鍛煉。對于我來說，點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要加強(qiáng)練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下，在自己的刻苦努力下，我的技能程度漸漸進(jìn)步，這樣一來以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會(huì)隨之進(jìn)步。營銷也是柜面工作的重要組成局部，基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來之一。為了更好的進(jìn)展柜面營銷，我還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教，在理論中不斷磨練。二、嚴(yán)于修身，不斷提升自身素質(zhì)有了業(yè)務(wù)知識還不夠，銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于效勞性行業(yè)，還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。1.職業(yè)作風(fēng)提升。通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)讀本，我深知作為浙商銀行員工，一定得經(jīng)得住考驗(yàn)，經(jīng)得起誘惑，微笑效勞，舉止文明。在銀行工作存在風(fēng)險(xiǎn)，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的表達(dá)，我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真慎重的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。2.人際交往鍛煉。雖然之前我在農(nóng)業(yè)銀行有過兩年工作經(jīng)歷，但是在工作中還是會(huì)遇到不少的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，20xx年10月至11月，我跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)一月有余，已經(jīng)在接人待物等方面有了長足的進(jìn)步。3.做好日常工作。在同事們需要的情況下，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利，每天我都做到準(zhǔn)時(shí)上下班，到營業(yè)廳時(shí)做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作，盡管只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公氣氛，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好?？偨Y(jié)這四個(gè)多月來的日子，我自我認(rèn)為獲得了很大進(jìn)步，學(xué)到了很多，雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真誠感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與個(gè)同事的教誨，試用期的完畢，并不是真的完畢，而是新的開場，是對我更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我將加倍努力，與浙商銀行同成長，共開展!金融員工試用期工作總結(jié)三：有幸參加公司已經(jīng)快2個(gè)月的時(shí)間，在這段時(shí)間里，我深深感覺到這個(gè)大家庭嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和朝氣蓬勃的奮斗精神，也為自己能參加這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到驕傲和自豪。在此衷心的感謝公司對我的關(guān)心與幫助?，F(xiàn)將我試用期的工作情況做以下總結(jié)：一、工作匯報(bào)(一)初期工作(工作調(diào)研階段)在進(jìn)入公司初期，我認(rèn)真理解公司的規(guī)章制度和企業(yè)文化，熟悉公司的工作流程及日常管理。之后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，用兩周的時(shí)間對局部公司所效勞的工程進(jìn)展現(xiàn)場考察調(diào)研。以開展工程增值效勞為導(dǎo)向，對考察工程的整體環(huán)境、業(yè)務(wù)組成、人員構(gòu)造、工程特點(diǎn)等做細(xì)致調(diào)查，通過與各個(gè)