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文檔簡(jiǎn)介

畢業(yè)生暑期實(shí)習(xí)自我鑒定

畢業(yè)了,第一個(gè)畢業(yè)后的暑期里參加實(shí)習(xí)工作感覺(jué)怎樣呢?初入社會(huì)是否有很不一樣的感覺(jué)?下面精心為大家準(zhǔn)備了畢業(yè)生暑期實(shí)習(xí)自我鑒定,歡迎參考。

【畢業(yè)生暑期實(shí)習(xí)自我鑒定一】

這是一個(gè)剛起步的公司,雖然所屬集團(tuán)已經(jīng)開(kāi)展很久,但作為一家商務(wù)車(chē)改裝公司而言,這才是一個(gè)開(kāi)場(chǎng)。一個(gè)剛起步的公司,面臨的問(wèn)題,不僅是人員的缺乏,還有制度的不完善、工作任務(wù)的繁重、分工的不明確等等問(wèn)題。

一、酸篇

工作中免不了偶然的心酸。一開(kāi)場(chǎng)進(jìn)入公司的時(shí)候,指導(dǎo)覺(jué)得我是一個(gè)實(shí)習(xí)生,從來(lái)不交待我做事,雖然這看似很清閑,但每天從早上8點(diǎn)半開(kāi)場(chǎng)到下午5點(diǎn)一天完畢,都是對(duì)著電腦干坐著,看著同事們進(jìn)進(jìn)出出地忙活,心里怎么都覺(jué)得過(guò)意不去。

后來(lái)指導(dǎo)終于給了我正式的任務(wù)分配,即負(fù)責(zé)四家4S店的汽車(chē)零件精品的訂單銷(xiāo)售工作。有了正式的任務(wù)之后,事兒就是開(kāi)場(chǎng)多了起來(lái)。要負(fù)責(zé)解決4S店前期訂貨中產(chǎn)品遇到的質(zhì)量問(wèn)題,要負(fù)責(zé)4S店所下訂單貨物的即時(shí)下單與跟蹤問(wèn)題。眾所周知,4S店的人是多么地能刁難。

這就是我體會(huì)到的酸。

二、甜篇

有苦哪能沒(méi)有甜。

工作中獲得的成功不僅是一個(gè)人物質(zhì)上的滿(mǎn)足,更是一種精神上獲得的喜悅與充實(shí)。在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中,我接到并完成了上百萬(wàn)的訂單,并且保證了每一筆訂單的順利進(jìn)展,妥善地為4S店處理了他們提出的各種稀奇古怪的售后問(wèn)題。并且還為其中一些汽車(chē)零件精品尋找了可以提供更加物美價(jià)廉的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)效勞的供應(yīng)商。

這就是我體會(huì)到的甜。

三、苦篇

由于這是一個(gè)剛起步不久的新公司,所有部門(mén)之間的分工不十清楚確,因此很多工作都需要我們自己去協(xié)調(diào)處理。

例如精品配件的發(fā)貨,客觀地說(shuō),這是財(cái)務(wù)部下屬倉(cāng)庫(kù)應(yīng)該做的事情,但由于倉(cāng)庫(kù)人員缺乏,許多消費(fèi)物料到貨需要辦理入庫(kù)檢驗(yàn)等工作,所以為精品配件發(fā)貨的事務(wù)就需要我們自己來(lái)辦理。汽車(chē)的精品配件,很多時(shí)候不是一個(gè)小件,根本上都是大件大件的物品,需要我們自己搬、抬、扛。毫不夸大地說(shuō),更多的時(shí)候我真的體會(huì)到了實(shí)習(xí)的苦。那就是工資拿的少,活做的多。

分工不明確還表達(dá)在很多消費(fèi)的物料也需要我們精品銷(xiāo)售來(lái)協(xié)助采購(gòu)。對(duì)于我們這個(gè)特殊崗位來(lái)說(shuō),精品銷(xiāo)售不僅負(fù)責(zé)汽車(chē)精品零部件的銷(xiāo)售,還有這些精品的采購(gòu)。而我們公司作為一家改裝公司,許多對(duì)外銷(xiāo)售的精品都是與消費(fèi)同步的,因此很多時(shí)候當(dāng)消費(fèi)采購(gòu)忙不過(guò)來(lái)時(shí),我們就需要協(xié)助他們?yōu)橄M(fèi)向供應(yīng)商下單。

但就是我得到的苦。

四、辣篇

所謂辣,是指導(dǎo)的辣、同事的辣、客戶(hù)的辣。

指導(dǎo)的辣在于,當(dāng)我們做錯(cuò)事情時(shí),指導(dǎo)會(huì)毫不留情地批評(píng)我們,記得第一次被罵的時(shí)候,我哭了。因?yàn)楹苷痼@,也很難受,更覺(jué)得委屈。但后來(lái)指導(dǎo)卻來(lái)?yè)嵛课?,這就是恩威并施。

同事的辣在于,有時(shí)候我們需要得到一些幫助,懇求他們幫助的時(shí)候,有時(shí)候他們會(huì)沒(méi)空。還有,一起工作的情況下,總免不了遇到一些矛盾,這個(gè)時(shí)候平時(shí)很好相處的人也顯現(xiàn)出了他/她“辣〞的一面。

客戶(hù)的辣在于,總有各種聞所未聞、見(jiàn)所未見(jiàn)的事情來(lái)找到你。很多時(shí)候,其實(shí)某樣?xùn)|西根本不是自己造成,但是他們會(huì)來(lái)找到你讓你給解決,解決不好還會(huì)跟指導(dǎo)去“打小報(bào)告〞,說(shuō)你辦事不利。

這就是我體會(huì)到的辣。

工作雖然辛苦,但是幸好我在工作之前就給自己下了鎮(zhèn)定劑,對(duì)于一些困難,可以解決的我都自己盡量解決好,不給指導(dǎo)、不給同事添費(fèi)事。遇到一些我所不能解決的問(wèn)題,我會(huì)積極尋求指導(dǎo)的意見(jiàn),爭(zhēng)取在最快、最有效的時(shí)間內(nèi)解決。

我想,我是喜歡這個(gè)公司的,伴隨一個(gè)不成熟的公司走向成熟,就好似看著自己的孩子成長(zhǎng)一般(雖然我還沒(méi)孩子),這是一種滿(mǎn)足,我會(huì)繼續(xù)努力。

【畢業(yè)生暑期實(shí)習(xí)自我鑒定二】

經(jīng)過(guò)了兩周的貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)習(xí),讓我們理解到商務(wù)工作挺復(fù)雜的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。

實(shí)習(xí)中,我們?cè)谀M的商務(wù)活動(dòng)中,有十五個(gè)主要業(yè)務(wù)操作,針對(duì)這些操作每天都有不同的心得體會(huì),而且發(fā)現(xiàn)了不同的問(wèn)題,可以說(shuō)在是受益非淺。國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)以及各種中間商和代理商。假如哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)展,并有可能引起法律上的糾紛。另外,在國(guó)際貿(mào)易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運(yùn)輸過(guò)程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。所以通常還需要辦理各種保險(xiǎn),以防止或減少經(jīng)濟(jì)損失。

我在此次實(shí)習(xí)中,理解到實(shí)習(xí)的詳細(xì)做法:

(1)貫徹理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際的原那么

在學(xué)習(xí)本課程時(shí),要以國(guó)際貿(mào)易根本原理和國(guó)家對(duì)外方針政策為指導(dǎo),將?國(guó)際貿(mào)易?、?中國(guó)對(duì)外貿(mào)易概論?等先行課程中所學(xué)到的根底理論和根本政策加以詳細(xì)運(yùn)用。老師在講課過(guò)程中,對(duì)涉及到的內(nèi)容,可有針對(duì)性地帶著學(xué)生回憶一下,力求做到理論與理論、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來(lái),不斷進(jìn)步分析與解決實(shí)際問(wèn)題的才能。

(2)注意業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)絡(luò)

國(guó)際貿(mào)易法律課的內(nèi)容同國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的內(nèi)容關(guān)系親密,因?yàn)?,?guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)合同的成立,必須經(jīng)過(guò)一定的法律步驟,國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)合同是對(duì)合同當(dāng)事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為,處理履約當(dāng)中的爭(zhēng)議實(shí)際上是解決法律糾紛問(wèn)題。而且,不同法系的國(guó)家,詳細(xì)裁決的結(jié)果還不一樣。這就要求從理論和法律兩個(gè)側(cè)面來(lái)研究本課程的內(nèi)容。

(3)加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)

對(duì)于外貿(mào)專(zhuān)業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商交流、會(huì)談及寫(xiě)、書(shū)信。假如專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)展。因此,在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),掌握外貿(mào)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)根底。

(4)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)絡(luò)

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門(mén)綜合性的學(xué)科,與其他課程內(nèi)容嚴(yán)密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識(shí)綜合運(yùn)用。比方講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)就應(yīng)去理解商品學(xué)科的知識(shí);講到商品的價(jià)格時(shí),就應(yīng)去理解價(jià)格學(xué)、國(guó)際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到國(guó)際貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí),就應(yīng)去理解運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容;講到爭(zhēng)議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時(shí),就應(yīng)去理解有關(guān)法律的知識(shí)等等。

(5)貫徹“洋為中用〞的原那么

為了適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易開(kāi)展的需要,國(guó)際商會(huì)等國(guó)際組織相繼制定了有關(guān)國(guó)際貿(mào)易方面的各種規(guī)那么,如?國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通那么?、?托收統(tǒng)一規(guī)那么?、?跟單信譽(yù)證統(tǒng)一慣例?等。這些規(guī)那么已成為當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易中公認(rèn)的一般國(guó)際貿(mào)易慣例,被人們普遍承受和經(jīng)常使用,并成為國(guó)際貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)那么。因此,在學(xué)習(xí)本課程時(shí),必須根據(jù)“洋為中用〞的原那么,結(jié)合我國(guó)國(guó)情來(lái)研究國(guó)際上一些通行的慣例和普遍實(shí)行的原那么,并學(xué)會(huì)靈敏運(yùn)用國(guó)際上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法,以便按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)辦事,在貿(mào)易做法上加速同國(guó)際市場(chǎng)接軌。

(6)堅(jiān)持學(xué)以致用原那么

實(shí)習(xí)是一門(mén)理論性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,要重視案例、實(shí)例分析和平時(shí)的操作練習(xí),加強(qiáng)根本技能的訓(xùn)練,注重才能培養(yǎng)。在培養(yǎng)規(guī)模上突出應(yīng)用性,加強(qiáng)理論性,注意靈敏性。

【畢業(yè)生暑期實(shí)習(xí)自我鑒定三】

公司的財(cái)務(wù)部并沒(méi)有太多人,設(shè)有一名財(cái)務(wù)經(jīng)理,一名出納。此次負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司財(cái)務(wù)經(jīng)理—張經(jīng)理,張經(jīng)理根據(jù)我兩周的實(shí)習(xí)時(shí)間,主要是讓我理解財(cái)務(wù)軟件的使用和會(huì)計(jì)處理的流程,并做一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)憑證。公司采用的是金碟財(cái)務(wù)軟件,從編制記賬憑證到記賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表,結(jié)帳都是通過(guò)財(cái)務(wù)軟件完成。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會(huì)計(jì)流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地理解了公司會(huì)計(jì)工作的全部過(guò)程,掌握了金蝶財(cái)務(wù)軟件的操作。實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向理論方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與理論相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到,不早退,認(rèn)真完成指導(dǎo)交辦的工作。

剛到會(huì)計(jì)部張經(jīng)理就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證和附在會(huì)計(jì)憑證上的原始憑證。由于以前在學(xué)校做過(guò)會(huì)計(jì)憑證的手工模擬,所以對(duì)于會(huì)計(jì)憑證不是太生疏,因此以為憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過(guò)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)會(huì)計(jì)憑證完全可以純熟掌握。但也就是這種急躁的態(tài)度讓我無(wú)視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以致于后來(lái)張經(jīng)理讓我嘗試制單的時(shí)候感覺(jué)到有些困難。

于是我只能加班補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單,匯票,發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深化的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門(mén)別類(lèi),并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會(huì)計(jì)憑證做好準(zhǔn)備。

見(jiàn)習(xí)了兩天后,張經(jīng)理給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后,進(jìn)入金蝶會(huì)計(jì)軟件的錄入記帳憑證的界面,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要,然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目,并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無(wú)誤后,按下保存并打印出記帳憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。

剛開(kāi)場(chǎng)我制作的速度比較慢,而且在張經(jīng)理審核憑證時(shí)能發(fā)現(xiàn)一些錯(cuò)誤的憑證。但是通過(guò)幾天的聯(lián)絡(luò)后在速度和準(zhǔn)確度上都進(jìn)步了不少。通過(guò)一周多的編制記帳憑證工作,對(duì)于各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深化而全面的理解,并且對(duì)于我把書(shū)本知識(shí)和理論的結(jié)合起到了很大的作用。

除了編制記帳憑證,張經(jīng)理很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的款式和填寫(xiě)方式以及用處,而且教我記帳,打印所需要的帳簿以及查詢(xún)憑證等財(cái)務(wù)軟件的一些常用的操作。有了這些根本認(rèn)識(shí)并純熟了財(cái)務(wù)軟件的操作以后學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更加得心應(yīng)手了。從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程根本上理解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書(shū)本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。

除了做好張經(jīng)理所安排的各項(xiàng)工作后,我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒適服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。

而且,出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣,還要保管現(xiàn)金,支票和收據(jù)等等,所以需要非常細(xì)心,對(duì)于比較粗心的我來(lái)說(shuō),這也是非常有必要學(xué)習(xí)的。

是的,課本上學(xué)的知識(shí)都是最根本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最根本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢經(jīng)過(guò)這次理論,雖然時(shí)間很短??晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以理解的。就比方何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也虛心請(qǐng)教,使得兩周的實(shí)習(xí)更加有意義。

小結(jié)

由于會(huì)計(jì)行業(yè)的特殊性我只能參加財(cái)務(wù)部門(mén)中較為簡(jiǎn)單的工作,如出納及幫助會(huì)計(jì)進(jìn)展帳目的核對(duì)等工作。雖然工作不難,時(shí)間也不長(zhǎng),但我仍非常珍惜我的第一次真正意義上的企業(yè)理論經(jīng)歷,從中也學(xué)到了許多學(xué)校里無(wú)法學(xué)到的東西并增長(zhǎng)了一定的社會(huì)經(jīng)歷。

實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié):會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜〞。反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有興趣的,只要你肯干下去,興趣自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的此岸!這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。

【畢業(yè)生暑期實(shí)習(xí)自我鑒定四】

在實(shí)習(xí)期間,深受公司指導(dǎo)的照顧和關(guān)心,同時(shí)在理論中理解了社會(huì),學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也翻開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底。以下是我這段時(shí)間的個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié):

在實(shí)習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步理解了公司文秘工作中的詳細(xì)業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的根底,從個(gè)人開(kāi)展方面說(shuō),對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)歷。

一、較好的文秘的素質(zhì)修養(yǎng),是日常文書(shū)檔案管理的重要根底條件

文字秘書(shū)作為指導(dǎo)的助手和參謀,一是記錄和抄寫(xiě);二是文稿起草。記錄,有指導(dǎo)的口授記錄,有接待來(lái)訪者的記錄,還有會(huì)議記錄和記錄等等;抄寫(xiě),即對(duì)字跡潦草或因在起草過(guò)程中經(jīng)反復(fù)推敲、屢次修改和勾劃的文稿進(jìn)展譽(yù)寫(xiě)以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助指導(dǎo)譽(yù)寫(xiě)稿件使之能騰出時(shí)間去做其它工作,這是文字秘書(shū)應(yīng)盡的責(zé)任。起草文稿,是文字秘書(shū)工作的主要部分。

要到達(dá)上述目的,文秘人員就必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的根本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)方面的要求。知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好,是一個(gè)文字秘書(shū)稱(chēng)職不稱(chēng)職的問(wèn)題;品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)好不好,是一個(gè)文字秘書(shū)合格不合格的問(wèn)題。

因此,文字秘書(shū)要自覺(jué)地、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洹⒓群细裼址Q(chēng)職的崗位上的工作人員,在自己的工作崗位上,不僅僅通過(guò)文字的抄寫(xiě)、記錄和文稿起草做好指導(dǎo)的助手和參謀,同時(shí),由其經(jīng)手、處理的具有較高程度的文字材料,也為文書(shū)檔案提供了準(zhǔn)確的、豐富的、詳實(shí)的具有較高價(jià)值的原始資料。因此,較好的文字秘書(shū)的素質(zhì)修養(yǎng),是日常文書(shū)檔案管理的重要根底條件之一。

二、講究秘書(shū)工作中的藝術(shù)性

一名好秘書(shū),不僅僅要明確認(rèn)識(shí)自己所處的位置,找準(zhǔn)自己的坐標(biāo),要具備廣博的科學(xué)知識(shí),還要懂得一系列工作方法和工作藝術(shù),那么,怎樣表現(xiàn)秘書(shū)工作的藝術(shù)呢?

首先,尊重而不奉承吹捧。

理順與指導(dǎo)的關(guān)系,是秘書(shū)工作者事事碰到,需時(shí)時(shí)注意、處處慎重的事情,也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方??偟脑敲词且允聵I(yè)為重,從工作出發(fā),從指導(dǎo)與被指導(dǎo)的地位出發(fā),對(duì)正職和副職指導(dǎo)的工作、地位、人格等,要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位指導(dǎo)相處時(shí),一定要以事業(yè)為重,從工作出發(fā),盡力維護(hù)指導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和威信,不能從感情出發(fā)、看人行事;不能表現(xiàn)出靠近誰(shuí)、疏遠(yuǎn)誰(shuí),聽(tīng)從誰(shuí)、不聽(tīng)從誰(shuí)的行為;更不能當(dāng)甲指導(dǎo)面吹捧乙指導(dǎo),當(dāng)乙指導(dǎo)面吹捧丙指導(dǎo)等。要始終與多位指導(dǎo)者保持經(jīng)得起考驗(yàn)的革命同志式的純潔、真誠(chéng)的友誼。

其次,主動(dòng)而不越位脫軌。

秘書(shū)工作是以指導(dǎo)工作為軸心,要緊緊圍繞這一軸心,進(jìn)展上下、左右、前后同步運(yùn)行的輔助性工作。輔助性決定了秘書(shū)工作的被動(dòng)性。怎樣變被動(dòng)為主動(dòng),要看秘書(shū)的工作藝術(shù)。有四個(gè)方面:一是爭(zhēng)取同指導(dǎo)者一樣理解和掌握全局性工作;二是爭(zhēng)取同指導(dǎo)者一樣理解和掌握一個(gè)時(shí)期的中心工作,可以分清工作的輕重緩急,主動(dòng)排除干擾中心工作的事項(xiàng);三是研究指導(dǎo)工作的思路,分析指導(dǎo)的意圖,并加以理解、完善和落實(shí),四是積累和儲(chǔ)存有關(guān)工作資料,該記住的要記熟,該保存的要保存。有了這四個(gè)方面的根底,工作中才能與指導(dǎo)者有一致的認(rèn)識(shí),才有共同情感和語(yǔ)言,商量工作時(shí),補(bǔ)充和修正的意見(jiàn),才能提到點(diǎn)子上。

再來(lái),服從而不盲從附和。

秘書(shū)工作是上情下達(dá)、下情上報(bào)的樞紐,有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。秘書(shū)人員處在這樣一個(gè)重要位置,就得和指導(dǎo)拉一套馬車(chē),按指導(dǎo)者的意圖前進(jìn)。但是,服從并不等于盲從和不加分析的附和??傊貢?shū)工作的藝術(shù)性,是要通過(guò)在技能與技巧的運(yùn)用來(lái)不斷獲得進(jìn)步的。

三、具備必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí),當(dāng)好一名合格的辦公室文秘人員

第一、專(zhuān)與廣。

秘書(shū)工作沒(méi)有盲區(qū),只要指導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域,秘書(shū)就不能說(shuō)“不〞。比方,作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟(jì)的政府指導(dǎo)人的秘書(shū),首先要具備作為秘書(shū)的一些根本素質(zhì),如語(yǔ)言文字表達(dá)才能、文電處理才能、會(huì)務(wù)接待才能等。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及從國(guó)家到地方相關(guān)政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況等方面的知識(shí),不能說(shuō)出話來(lái)、寫(xiě)出文稿來(lái)處處是“雷區(qū)〞、句句是“外行話〞。再次要對(duì)除此以外的政治、歷史等其他指導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所理解。因此,秘書(shū)必須是多面手,不僅要對(duì)其他相關(guān)方面的知識(shí)有所理解,做到廣,只專(zhuān)不廣或只廣不專(zhuān)都難以勝任秘書(shū)工作。

第二、前與后。

秘書(shū)是指導(dǎo)的參謀助手,其主要職責(zé)是為指導(dǎo)效勞。為此,就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前,就是對(duì)與指導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提早完成,留有一定的提早量。這其中包括兩方面含義:一是指導(dǎo)布置的工作要趕在指導(dǎo)規(guī)定的時(shí)間之前完成,以給指導(dǎo)一個(gè)緩沖的時(shí)間;二是指導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開(kāi)展的工作,要超前謀劃,想在指導(dǎo)前面,走在指導(dǎo)前面。最后,內(nèi)與外。由于秘書(shū)往往跟指導(dǎo)走得很近,不僅在許多方面直接參與指導(dǎo)決策,而且還掌握著包括指導(dǎo)個(gè)人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的機(jī)密。

所以,秘書(shū)在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么該說(shuō)什么不該說(shuō)必須心中有數(shù),不能為了嘩眾取寵、一時(shí)興趣而口無(wú)遮攔什么都往外說(shuō)。這樣,不僅會(huì)泄露一些工作機(jī)密,而且還可能會(huì)損害指導(dǎo)者的形象,于工作、于己都不利。

四、秘書(shū)應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員

知道秘書(shū)的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作,在公司里,我們要始終保持精神飽滿(mǎn),以充分的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象,面帶真誠(chéng)的微笑,專(zhuān)心細(xì)致的工作。無(wú)論在任何部門(mén)工作,人際關(guān)系都非常重要。秘書(shū)每天都要和上司、同事、來(lái)賓、下屬等接觸和打交道,因此必須樂(lè)業(yè)敬群,以?xún)?yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的修養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系,增進(jìn)公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié),進(jìn)步公司外部的形象。從這個(gè)意義上說(shuō),秘書(shū)應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員。

在一些公司里,秘書(shū)還兼做接待員??蛻?hù)往往是通過(guò)秘書(shū)的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員,秘書(shū)也不可防止地要同公司內(nèi)外各種人接觸,為此個(gè)人形象非常重要。穿著整潔、得體、切勿濃妝艷沫,衣服、鞋子必須干凈,頭發(fā)要梳理整齊,儀態(tài)要自然大方,態(tài)度和藹,時(shí)時(shí)處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風(fēng)度。

五、調(diào)整好心態(tài),坦然面對(duì)文秘工作中的挫折

人生難免會(huì)遇到挫折,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完好的人生。在秘書(shū)這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因此秘書(shū)在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在:【1】與上司溝通不好;【2】上司給的某份工作感覺(jué)吃力,難以勝任;【3】對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;【4】與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);【5】情感方面。

針對(duì)秘書(shū)這個(gè)職位的特點(diǎn),遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)展冷靜分析,從客觀、主觀、目的、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。擅長(zhǎng)化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功,從而讓目光面向?qū)?lái)。

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。〞初讀此句時(shí),我并沒(méi)有特別的感覺(jué)。然而就在這不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。對(duì)我而言,社會(huì)和單位才是最好的大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識(shí)假如不與公司工作理論相結(jié)合就顯得太有限,太淺薄。

我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是我實(shí)習(xí)日子較短和專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不結(jié)實(shí)的關(guān)系,對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在外表,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未可以親身感受、詳細(xì)處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精華。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘根本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把理論與理論兩者嚴(yán)密相結(jié)合。

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【畢業(yè)生暑期實(shí)習(xí)自我鑒定五】

通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我從無(wú)知到認(rèn)知到深化理解了單位和社會(huì),從開(kāi)場(chǎng)的磕磕碰碰到后來(lái)的工作起來(lái)還算順利。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我每天都有很多的新的體會(huì),想說(shuō)的很多,我總結(jié)下來(lái)主要有以下幾點(diǎn):

1、多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)

我們到實(shí)習(xí)單位工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)根底也不會(huì)把工作做好,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)絡(luò),剛開(kāi)場(chǎng)我覺(jué)得很頭痛,可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),漸漸的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說(shuō)是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。

2、少抱怨

在條件艱辛的實(shí)習(xí)地方,也許有的人會(huì)覺(jué)得這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常抱怨,這樣只會(huì)影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應(yīng)該少抱怨,要看到好的一面,對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)該想方法去解決而不是去抱怨,這樣才能保持工作的激情。

3、與別人和睦相處,加強(qiáng)和同事以及別人之間的溝通

學(xué)校里成績(jī)不錯(cuò)的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生,而熟悉的校園也變成了生疏的企業(yè)單位,身邊接觸的人同樣改變了角色:老師變成了指導(dǎo),同學(xué)變成了同事,相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中,對(duì)于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。于是第一次覺(jué)得自己并沒(méi)有本以為的那么擅長(zhǎng)溝通。當(dāng)然,適應(yīng)新的環(huán)境是需要過(guò)程的,所以我相信時(shí)間和理論會(huì)讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變,真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會(huì)大環(huán)境中。

在農(nóng)村,由于地區(qū)和文化的差異,會(huì)存在語(yǔ)言交流的障礙。我們說(shuō)什么,他們不知道;他們說(shuō)什么,我們也是模糊不清。這不僅影響到和農(nóng)民之間的知識(shí)交流,更會(huì)影響到一切工作順利完成。另外,和同事之間假如沒(méi)有共同的語(yǔ)言,不能正常的交流,在工作的時(shí)候,每個(gè)人之間就不能互相配合,影響工作效率,同事之間也會(huì)感覺(jué)很生疏。

4、虛心學(xué)習(xí)

在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們碰到很多問(wèn)題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或指導(dǎo)請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心的承受,不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然,要把社會(huì)理論當(dāng)著我們真實(shí)的老師。

5、錯(cuò)不可怕,就怕一錯(cuò)再錯(cuò)

每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,指導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你,但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤,那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。

經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我從中學(xué)到了很多課本沒(méi)有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,以前我總想找一份合適自己愛(ài)好,專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作,可如今我知道找工作很難,要專(zhuān)業(yè)對(duì)口更難,很多東西我們初到社會(huì)才接觸。所以我如今不能再像以前那樣等待更好時(shí)機(jī)的到來(lái),要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴(lài)心理,學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力,使自己可以在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。再就是時(shí)常要保持一顆學(xué)習(xí)、考慮的心。作為一位大學(xué)生,最重要的就是自己學(xué)習(xí)和考慮的才能。

在農(nóng)業(yè)局這樣一個(gè)新環(huán)境中,有我們很多值得學(xué)習(xí)、值得考慮的地方,這就需要自己保持一顆學(xué)習(xí)、考慮的心。首先在技術(shù)方面,要刻苦的補(bǔ)充自己的缺乏,認(rèn)真地對(duì)待工作,時(shí)時(shí)刻刻的考慮和學(xué)習(xí)。同時(shí),在企業(yè)的環(huán)境中,更要注重學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的管理和人文文化,以豐富自己的社會(huì)知識(shí)和管理文化知識(shí)。這樣,可以為自己日后的職業(yè)生涯打下良好的根底。

總之,畢業(yè)實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆珍貴的工作經(jīng)歷,雖然在步入社會(huì)后,還有很多東西要學(xué)習(xí),很多教訓(xùn)要吸收,但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備,無(wú)論是心態(tài)上還是技能上?,F(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,但只要努力地付出,我的職業(yè)生涯就必定會(huì)開(kāi)出希望的花,結(jié)出成功的果——我相信。

【畢業(yè)生暑期實(shí)習(xí)自我鑒定六】

在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們不僅從企業(yè)職工身上學(xué)到了知識(shí)和技能,更使我們學(xué)會(huì)了企業(yè)中科學(xué)的管理方式和他們的敬業(yè)精神,感到了生活的充實(shí)和學(xué)習(xí)的快樂(lè),以及獲得知識(shí)的滿(mǎn)足。真正的接觸社會(huì),使我消除了走向社會(huì)的恐懼心里,使我對(duì)將來(lái)充滿(mǎn)了信心,以良好的心態(tài)去面對(duì)社會(huì)。同時(shí),也使我體驗(yàn)到了工作的艱辛,所面臨的嚴(yán)峻問(wèn)題,促使自己努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí),為自己今后的工作奠定良好的根底。

這次的實(shí)習(xí),我還學(xué)會(huì)了在工作中如何與人相處。要按照原那么、規(guī)定程序來(lái)完成任務(wù)。同時(shí)對(duì)刀具的消費(fèi)有一定的理解,對(duì)機(jī)械這一行有了更深化的理解。并且經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的培訓(xùn)讓我知道對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,得控那么強(qiáng),失控那么弱,無(wú)控那么亂。企業(yè)經(jīng)營(yíng)好比一湖清水,管理范圍好比千里長(zhǎng)堤。水從堤轉(zhuǎn),才能因禍得福,假如大堤本身千瘡百孔,水就會(huì)破堤而為禍一方。軍中無(wú)法,等于自敗,企業(yè)無(wú)規(guī),等于自亂。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月實(shí)習(xí)下來(lái)讓我受益良多。

1、要有堅(jiān)決的信念,不管到那家公司,一開(kāi)場(chǎng)都不會(huì)給我們安排特別好的部門(mén),對(duì)于工作中的困難我們要端正心態(tài),對(duì)于前進(jìn)道路中的困難,取決于我們腳踏的位置的。

2、要認(rèn)真理解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作才能得心應(yīng)手。

3、要學(xué)會(huì)怎樣與人溝通。只有這樣才能有良好的人際關(guān)系,才能有助于自己的工作,與同事相處,一定要禮貌、謙虛、寬容、互相關(guān)心、互相尊重、互相幫助、互相諒解。

4、要學(xué)會(huì)嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待工作。以前在學(xué)校下課之后就知道和同學(xué)嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里不能這樣,因?yàn)檫@里是公司,工作的地方,是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情。工作容不得半點(diǎn)馬虎,否那么就會(huì)出錯(cuò)。

5、要多聽(tīng)、多看、多想、多做。公司給你安排職位時(shí),要知道自己能不能勝任這份工作,關(guān)鍵看自己的工作態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)這方面的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不對(duì),就算自己學(xué)過(guò),而且專(zhuān)業(yè)知識(shí)很好,在工作中也不會(huì)運(yùn)用。

6、要學(xué)會(huì)虛心。因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)會(huì)很多東西。也只有虛心請(qǐng)教才能讓自己快速進(jìn)步。

【畢業(yè)生暑期實(shí)習(xí)自我鑒定七】

一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活,使我更深化地理解到了一個(gè)幼兒老師的工作;更深化地理解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心開(kāi)展特點(diǎn)及其在保

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