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文檔簡介
跨境電商營銷推廣Cross-borderE-commerceMarketingandPromotion任務(wù)目標
?主要目標市場消費者特點
?消費者購買行為模式
項目二任務(wù)5消費者分析中國跨境電商出口主要目標市場BrazilRussiaUnitedKingdomFranceGermanySaudiArabiaAustraliaUnitedStatesofAmerica刺激反應(yīng)黑箱購買者特征①文化因素影響消費者行為的文化因素包括：民族傳統(tǒng)、宗教信仰、風俗習慣、教育層次、價值觀念、社會階層。購買者特征②社會因素
影響消費者行為的社會因素包括：相關(guān)群體、家庭、社會角色等。
購買者特征③個人因素
包括年齡、職業(yè)、收入、生活方式、個性等。
購買者特征④心理因素
消費者的購買行為還會受到動機、需要、知覺、態(tài)度、信念等心理因素的影響。購買者決策過程
?認識需求
?收集信息
?方案評估
?購買決策
?購后行為對于營銷的意義：
營銷者可
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