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文檔簡介
2022年精選的業(yè)務員工作總結2022年我認真回顧這一年的工作,在不斷變化的環(huán)境里不斷調(diào)整自己,是為了更好的業(yè)務企業(yè),奮發(fā)前行。一、上半年的主要工作:1、合同的簽訂、履行和任務指標完成情況合同簽訂:截止2022年底,簽訂12份,總金額1200萬元。所簽合同目前均處于備料生產(chǎn)階段,將密切跟蹤后續(xù)的生產(chǎn)進度、檢驗、包裝、發(fā)運等事宜。同時,根據(jù)客戶的供貨要求,協(xié)助部門經(jīng)理和其他員工做好合同的立項、審批等工作。2、積極進行市場開發(fā)。新的環(huán)境和工作要求需要我們不斷重視新產(chǎn)品和新市場的開拓,在新形勢的局面下,主動配合部門領導完成合成塑料的市場調(diào)研與開發(fā)。參加廣交會,積極拓展客戶,并與臺塑等多家公司建立了合作往來并有望在年內(nèi)形成貿(mào)易訂單。在做好塑料市場開發(fā)的基礎上,與上游單位密切接觸,收集市場信息,確定合作方式,建立穩(wěn)定的價格信息機制,積極主動探索新產(chǎn)品出口的方案。3、積極參與東南亞項目。東南亞項目是部門全年的重點工作之一,雖然是和過往不同的工作范圍,但仍然要求自己認真做好每一單計劃的業(yè)務,虛心向身邊的領導和同事學習,確?,F(xiàn)有和后來計劃順利執(zhí)行4、堅持相關社科、化工、經(jīng)貿(mào)、市場營銷理論和應用外語的自學,認不斷拓展自己的視野和知識,不斷完善。加大新時代自身學習的要求,主動上進學習,雖然無法參加公司的學習機會,但始終做到不等不靠不要,在大量的工作間隙完成多項自學課程,鞏固且升級了經(jīng)貿(mào)體系的知識內(nèi)容,提升了自我管理水平,加大了英語學習力度,始終以一個不斷更新的時代和不斷發(fā)展的社會要求鞭策激勵自己的行為。積極做好收匯及其統(tǒng)計、網(wǎng)上錄入申報工作。及時跟蹤每筆合同的到款情況,努力降低收匯風險,主動按銀行的要求完成貿(mào)易收匯手續(xù)所需的各項工作。5、積極參與完成部門的各項管理工作,認真學習公司新近制定的各項管理制度,立足本職工作,按要求規(guī)范部門業(yè)務工作的同時,積極參與各業(yè)務口的日常開發(fā)工作。二、明年的打算始終以一名合格的業(yè)務員的職責要求自己,做好各種準備迎接機遇與挑戰(zhàn)。進一步了解新產(chǎn)品和新市場的市場信息,與相關部門的溝通上要下大功夫,多動腦筋,全面掌握。對領導交待的工作要高效完成;同時,在工作的每個環(huán)節(jié)中,要更加細心嚴禁,對相關合同的重要標的(諸如合同日期、金額、提貨數(shù)量、發(fā)運、交貨時間,尤其是付款時間,要更加及時追根,確保按時按額付款)做到心中有數(shù),字字明析,時時刻刻關注和跟蹤合同執(zhí)行的進展,做好本職工作。2022年精選的業(yè)務員工作總結光陰似箭,日月如梭,轉瞬間一年的時間已經(jīng)過去,2022年在公司領導的領導下,我們公司的“量、價、款”,三項基本考核指標都達到了預期目標?;仡櫼荒甑臅r間,我在公司各級領導的指點及同事的真誠幫助下,較好地完成了自己的本職,有收貨也有遺憾,總結自我一年里工作的優(yōu)與缺,計劃明年的工作思路,為2022年做一個初步的規(guī)劃。一、迎著公司的發(fā)展而學習通過這兩年的工作,我感同身受,看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團隊辦公環(huán)境好了,生活等方面也都到了很大改善,當然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過兩年的發(fā)展與進步,我們的銷售業(yè)務“流程化”了,讓我們每一個業(yè)務員在日常的業(yè)務業(yè)務過程中知道:做什么、如何做、做的對與錯?!颁N售管理制度化”了,從業(yè)務出車的臺賬登記到銷售費用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時,今年以來,輪休時間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”,提高了我們工作的效率,保證了每天每個角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進步。如此以來,平時的工作有條理了,感到工作更輕松了,這是公司的進步,也讓我在流程的指引中,制度的規(guī)定下學到了更多,進步更快。、自身的不足業(yè)務員的日常工作基本上包括,記錄臺賬、催收貨款、協(xié)調(diào)發(fā)貨、月底對賬、市場調(diào)研等。在這過程中,由于個人不細心,不操心,臺賬記錄不及時,致使預付款合同客戶欠款,違反公司“先款后貨”的制度,也使公司領導在與客戶催款方面處于被動地位。業(yè)務員的日常工作基本上包括,記錄臺賬、催收貨款、協(xié)調(diào)發(fā)貨、月底對賬、市場調(diào)研等。在這過程中,由于個人不細心,不操心,臺賬記錄不及時,致使預付款合同客戶欠款,違反公司“先款后貨”的制度,也使公司領導在與客戶過程決定結果,細節(jié)決定成敗。兩年以來,自我記錄習過程決定結果,細節(jié)決定成敗。兩年以來,自我記錄習慣沒有養(yǎng)成,在日常業(yè)務中,臺賬記錄不清楚,對于業(yè)務中的改派車輛部沒有重點記錄和標記,尤其是三角貿(mào)易,調(diào)賬不及時。在這些看似細小的事情由于沒有做到位,造成月底對賬、結算困難,給公司的整體管理拖后腿。今年年初,在公司領導的指導下成立了重點工程部,其目的是保證做好的一個重點項目業(yè)務工作,作為重點工程部的一員,我沒有盡到應盡義務。一年來一致處于懵懂狀態(tài),深感壓力重重,無所適從,對自己沒有信心,瞻前顧后,有沒利用這樣的機會去鍛煉自我。在重點工程業(yè)務中沒有做好公司領到與項目經(jīng)理溝通的中間人,是我工作中的的失誤,失去這樣的業(yè)務學習和鍛煉機會也是我遺憾。三、明年的工作思路從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務員經(jīng)濟責任意識淡薄,對賬單模糊,運輸發(fā)票掛賬錯亂,建議針對具體業(yè)務,列舉業(yè)務中經(jīng)?;蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯誤培訓指導,增強團隊業(yè)務能力,培養(yǎng)業(yè)務員在工作中的責任心。今年前期個別標段代理商自行開具運輸發(fā)票,運費沒能及時掛賬,造成后期運費付款困難,給公司帶來不好影響,建議明年凡屬于我們公司商配送工地,運費必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運輸發(fā)票(自提),簽訂合同時需補充簡潔的自提運輸協(xié)議書,從管理上避免公司責任。明年和—水泥將于6月份前后投產(chǎn),面對強大的競爭對手,我們既要保證完成銷量又要取得好的價格,掌握市場信息,建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上,為應對明年海螺水泥對市場的沖擊,建議從新整合人力,針對兩個區(qū)域每個區(qū)域至少有一個人去調(diào)研市場,收集市場信息,儲存潛在客戶,以應對明年下半年及以后強大的競爭對手。兩年的工作經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)貨款要控制記錄臺賬,安排的事情做筆記,是一件很重要的事情,對有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來,業(yè)務陋習凸顯,日常工作中“愛忘記”,效率低。為了提高我們的工作效率,加強執(zhí)行力,我個人認為,從明年起每個區(qū)域建立工作日志,每天記錄工作中要做的事情,如對調(diào)研市場、對賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應該有簡潔的記錄,說明執(zhí)行結果??梢杂晒绢I導下達任務,區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督,做到出車有名,到廠有收獲,避免在工作中沒有計劃的盲跑、亂跑,沒有效率。我害怕失敗,但我更渴望進步,一年以來,深刻的認識到自己的.不足,工作間出現(xiàn)的錯誤不止上面羅列的幾點。2022年希望自己能夠突破、完善自己,不給公司拖后腿。感謝公司領導的引導和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺,凡事一定得躬行,2022年已經(jīng)來臨,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),希望我們的團隊在領導的帶領下能更進一步。2022年精選的業(yè)務員工作總結轉眼間,我進入—行工作已經(jīng)兩年零兩個月了,不經(jīng)歷風雨,怎么見彩虹,從最初的新手成長為分理處的會計,再進入公司業(yè)務部,這其中有辛酸,有汗水,當然,更多的是喜悅?;仡櫼堰^去的2022年,我用3個詞來進行總結:珍惜、進步、成長。一、珍惜態(tài)度決定一切,銀行業(yè)因為特殊的性質決定了其從業(yè)人員應該有更高的素質,從踏上銀行工作崗位的第一天起,我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè):在思想上嚴格要求自己,生活上保持艱苦樸素的作風,在工作中勤勤懇懇,積極向上,刻苦專研業(yè)務知識與技能,能夠較好地完成領導和各級部門安排的各項任務,從而體現(xiàn)出自身的價值。二、進步通過對以往缺點的改正,不斷完善自身。我從小就有點小馬虎,做事情丟三落四的,這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌,特別是從事柜面業(yè)務,為此,我時刻用膽大心細四個字來督促自己。兩年的柜面工作,我累計出錯過一次,當時是一位客戶來取款300元,我因為一時疏忽,把存取搞反,最后操作成存款300元,還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤,通知客戶返回網(wǎng)點,在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯,貴在怎么吸取教訓并在今后加以避免,這次事端雖然金額不大,但是足夠給我敲響了警鐘。工作應以穩(wěn)為本,在此基礎上不斷提高業(yè)務速度。三、成長逆風的方向,更適合飛翔,只有面對挑戰(zhàn),才能不斷地成長。在2022年x月末正式接手那一分理處會計崗位之前,我一直從事簡單的柜面操作,對會計方面的業(yè)務不熟悉,能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。當時正值過年期間,是一年的業(yè)務旺季,彷佛所有事情一下都堆起來了,白天要處理柜面業(yè)務,晚上整理傳票及其他資料。那段時間加班到11點是很正常的事,但我仍感覺有做不完的事,每天都被傳票所累。我知道會計的工作遠不止傳票而已,但如果能及時有效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的,因為這樣既能為相關會計后續(xù)工作打下良好的基礎,又能騰出大量的時間。2022年—月,我有幸從分理處脫穎而出,進入支行公司業(yè)務部上掛學習,這對我來說是一次相當難得的機會。一年來的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財富,從最初的記賬到現(xiàn)在的信貸,崗位的變動讓我對銀行業(yè)務有了更進一步的了解與掌握,通過之前兩年在網(wǎng)點的表現(xiàn),我證明了自己能勝任記賬這個崗位。進入支行公司部3個月以來,我接觸到了全新的信貸業(yè)務,從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉變。通過這三個月的工作和學習,我對公司信貸業(yè)務的操作流程有了整體上的一個了解,掌握了相關一些營銷技巧。在進步的同時,隨著對目前工作的不斷理解和總結,我認識到自己還有許多不足:業(yè)務技能不夠精細,雖然已從事記賬崗位兩年,但會出業(yè)務仍未精通?,F(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位,首先要有肯學肯鉆的態(tài)度,其次任何崗位都不可能在短時間內(nèi)就能做到精通,因此我已經(jīng)做好長期努力的準備。保持一貫踏實的作風,克服性格上內(nèi)向的缺點,努力成長為
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