2020年下半年 系統(tǒng)集成項目管理工程師 上午+下午試題及答案詳解

1、信息系統(tǒng)的()是指系統(tǒng)更可能存在著喪失結(jié)構(gòu)、功能、秩序的特性A、可用性B、開放性C、脆弱性D、穩(wěn)定性【參考答案】:C【解析】脆弱性:這個特性與系統(tǒng)的穩(wěn)定性相對應(yīng)，即系統(tǒng)可能存在著喪失結(jié)構(gòu)、功能、秩序的特性，這個特性往往是隱藏不易被外界感知的。脆弱性差的系統(tǒng)，一旦被侵入，整體性會被破壞，甚至面臨崩潰，系統(tǒng)瓦解。目的性，定義一個系統(tǒng)、組成一個系統(tǒng)或者抽象出一個系統(tǒng)，都有明確的目標或者目的，目標性決定了系統(tǒng)的功能?？汕短仔?，系統(tǒng)可以包括若干子系統(tǒng)，系統(tǒng)之間也能夠合成一個更大的系統(tǒng)。換句話說，組成系統(tǒng)的部件也可以是系統(tǒng)。這個特點便于對系統(tǒng)進行分層、分部管理、研究或者建設(shè)。穩(wěn)定性，系統(tǒng)的穩(wěn)定性是指受規(guī)則的約束，系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和秩序應(yīng)是可以預見的系統(tǒng)的狀態(tài)以及演化路徑有限并能被預測:系統(tǒng)的功能發(fā)生作用導致的后果也是可以預估的。穩(wěn)定性強的系統(tǒng)使得系統(tǒng)在受到外部作用的同時，內(nèi)部結(jié)構(gòu)和秩序仍然能夠保持。開放性，系統(tǒng)的開放性是指系統(tǒng)的可訪問性。這個特性決定了系統(tǒng)可以被外部環(huán)境識別，外部環(huán)境或者其他系統(tǒng)可以按照預定的方法，使用系統(tǒng)的功能或者影響系統(tǒng)的行為。系統(tǒng)的開放性體現(xiàn)在系統(tǒng)有可以清晰描述并被準確識別、理解的所謂接口層面上。健壯性，當系統(tǒng)面臨干擾、輸入錯誤、入侵等因素時，系統(tǒng)可能會出現(xiàn)非預期的狀態(tài)而喪失原有功能、出現(xiàn)錯誤甚至表現(xiàn)出破壞功能。系統(tǒng)具有的能夠抵御出現(xiàn)非預期狀態(tài)的特性稱為健壯性，也叫魯棒性(robustness)要求具有高可用性的信息系統(tǒng)，會采取冗余技術(shù)、容錯技術(shù)、身份識別技術(shù)、可靠性技術(shù)等來抵御系統(tǒng)出現(xiàn)非預期的狀態(tài)，保持系統(tǒng)的穩(wěn)定性。2、()可以將計算機的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)存及存儲等實體資源，抽象、封裝、規(guī)范化并呈現(xiàn)出來，打破實體結(jié)構(gòu)間不可切割的障礙，使用戶更好地使用這些資源A、虛擬化技術(shù)B、人工智能技術(shù)C、傳感技術(shù)D、區(qū)塊鏈技術(shù)【參考答案】:A【解析】中級教材P14:虛擬化(Virtualization)這種資源管理技術(shù)，是將計算機的各種實體資源，如服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)存及存儲等，抽象、封裝、規(guī)范化并呈現(xiàn)出來，打破實體結(jié)構(gòu)間的不可切割的障礙，使用戶可以比原本的組態(tài)更好的方式來使用這些資源。3、構(gòu)建國家綜合信息基礎(chǔ)設(shè)施的內(nèi)容不包括()A、加快寬帶網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化升級和區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展B、大力提高教育水平C、建設(shè)安全可靠的信息應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施D、加快推進三網(wǎng)融合【參考答案】:B【解析】中級教材P26:構(gòu)建下一代國家綜合信息基礎(chǔ)設(shè)施(1)加快寬帶網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化升級和區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展(2)促進下一代互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模商用和前沿布局(3)建設(shè)安全可靠的信息應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施(4)加快推進三網(wǎng)融合(5)優(yōu)化國際通信網(wǎng)絡(luò)布局。4、關(guān)于我國企業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略要點的描述，不正確的是()A、注重以工業(yè)化帶動信息化B、充分發(fā)揮政府的引導作用C、高度重視信息安全D、因地制宜推進企業(yè)信息化【參考答案】:A【解析】信息化進程和工業(yè)化進程不再相互獨立進行，不再是單方的帶動和促進關(guān)系，而是兩者在技術(shù)、產(chǎn)品、管理等各個層面相互交融，彼此不可分割。5、通過網(wǎng)絡(luò)把實體店的團購、優(yōu)惠信息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶，從而將這些用戶轉(zhuǎn)換為試題客戶，這種模式稱為()A、B2BB、C2CC、B2CD、020【參考答案】:D【解析】線上交易線下實體店提貨或享受服務(wù)，是O2O。6、實施()是企業(yè)落實《中國制造2025》戰(zhàn)略規(guī)劃的重要途徑A、大數(shù)據(jù)B、云計算C、兩從深度融合D、區(qū)塊鏈【參考答案】:C【解析】我國的企業(yè)信息化經(jīng)歷了產(chǎn)品信息化、生產(chǎn)信息化、流程信息化、管理信息化、決策信息化、商務(wù)信息化等過程，而實施兩化深度融合是企業(yè)落實《中國制造2025》戰(zhàn)略規(guī)劃的重要途徑7、()是從特定形式的數(shù)據(jù)中，集中提煉只是的過程A、數(shù)據(jù)分析B、數(shù)據(jù)抽取C、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換D、數(shù)據(jù)挖掘【參考答案】:D【解析】中級教材P81:數(shù)據(jù)挖掘是從特定形式的數(shù)據(jù)集中提煉知識的過程。8、（）不屬于人工智能的典型應(yīng)用A、自動駕駛B、送餐機器人C、非接觸測溫儀D、無人超市【參考答案】:C【解析】C不是人工智能，常識題。9、數(shù)據(jù)可視化技術(shù)主要應(yīng)用于大數(shù)據(jù)處理的（）環(huán)節(jié)A、知識展現(xiàn)B、數(shù)據(jù)分析C、計算處理D、存儲的管理【參考答案】:A【解析】中級教材P85:數(shù)據(jù)可視化技術(shù)對應(yīng)知識展現(xiàn)環(huán)節(jié)。10、ITSS（信息技術(shù)服務(wù)標準）定義的IT服務(wù)生命周期包括（）A、計劃、執(zhí)行、檢查、改進B、規(guī)劃設(shè)計，資源配置，服務(wù)運營，持續(xù)改進、監(jiān)督管理C、服務(wù)戰(zhàn)略，規(guī)劃設(shè)計，部署實施，服務(wù)運營，持續(xù)改進D、規(guī)劃設(shè)計，部罟實施，服務(wù)運營，持續(xù)改進，監(jiān)督管理【參考答案】:D【解析】T服務(wù)生命周期包括:規(guī)劃設(shè)計部署實施、服務(wù)運營、持續(xù)改進、監(jiān)督管理。11、信息系統(tǒng)開發(fā)過程中，（）適合在無法全面提出用戶需求的情況下，通過反復修改，動態(tài)響應(yīng)用戶需求來實現(xiàn)用戶的最終需求A、結(jié)構(gòu)化方法B、原型法C、瀑布法D、面向過程法【參考答案】:B【解析】原型法:其認為在無法全面準確地提出用戶需求的情況下，并不要求對系統(tǒng)做全面、詳細的分析，而是基于對用戶需求的初步理解，先快速開發(fā)一個原型系統(tǒng)，然后通過反復修改來實現(xiàn)用戶的最終系統(tǒng)需求。12、軟件質(zhì)量管理過程中（）的目的是確保構(gòu)造了正確的產(chǎn)品即滿足其特定的目的A、軟件驗證B、軟件確認C、管理評審D、軟件審計【參考答案】:B【解析】驗證過程試圖確?；顒拥妮敵霎a(chǎn)品已經(jīng)被正確構(gòu)造，即活動的輸出產(chǎn)品滿足活動的規(guī)范說明（驗定正確的做事）確認過程則試圖確保構(gòu)造了正確的產(chǎn)品，即產(chǎn)品滿足其特定的目的（確認做了正確的事）。13、（）是現(xiàn)實世界中實體的形式化描述，將實體的屬性（數(shù)據(jù)）和操作（函數(shù)）封裝在一起A、服務(wù)B、類C、接口D、消息【參考答案】:B【解析】類是現(xiàn)實世界中實體的形式化描述，類將該實體的屬性（數(shù)據(jù)）和操作（函數(shù)）封裝在一起14、ODBC和JDBC是典型的（）A、分布式對象中間件B、事務(wù)中間件C、面向消息中間件D、數(shù)據(jù)庫訪問中間件【參考答案】:D【解析】數(shù)據(jù)庫訪問中間件:通過一個抽象層訪問數(shù)據(jù)庫，從而允許使用相同或相似的代碼訪問不同的數(shù)據(jù)庫資源。典型技術(shù)如Windows平臺的ODBC和Java平臺的JDBC等。15、關(guān)于數(shù)據(jù)倉庫的描述，正確的是（）A、與數(shù)據(jù)庫相比，數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)相對穩(wěn)定B、與數(shù)據(jù)庫相比，數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)相對冗余C、與數(shù)據(jù)庫相比，數(shù)據(jù)倉庫的主要任務(wù)是實時業(yè)務(wù)處理D、與數(shù)據(jù)倉庫相比，數(shù)據(jù)庫的主要任務(wù)是支持管理決策【參考答案】:A【解析】數(shù)據(jù)倉庫是一個面向主題的、集成的、相對穩(wěn)定的、反映歷史變化的數(shù)據(jù)集合，用于支持管理決策。A正確。16、JavaEE應(yīng)用服務(wù)器運行環(huán)境不包括（）A、容器B、編譯器C、組件D、服務(wù)【參考答案】:B【解析】JavaEE應(yīng)用服務(wù)器運行環(huán)境主要包括組件（Component）、容器（Container）及服務(wù)（Services）三部分。組件是表示應(yīng)用邏輯的代碼;容器是組件的運行環(huán)境;服務(wù)則是應(yīng)用服務(wù)器提供的各種功能接口，可以同系統(tǒng)資源進行交互。17、在OSI七層協(xié)議（）中的主要功能是路由選擇A、物理層B、數(shù)據(jù)鏈路層C、傳輸層D、網(wǎng)絡(luò)層【參考答案】:D【解析】網(wǎng)絡(luò)層:其主要功能是將網(wǎng)絡(luò)地址翻譯成對應(yīng)的物理地址，并決定如何將數(shù)據(jù)從發(fā)送方路由到接收方，即路由選擇。18、（）不屬于網(wǎng)絡(luò)鏈路傳輸控制技術(shù)A、SAN8、令牌C、FDDID、ISDN【參考答案】:A【解析】A存儲區(qū)域網(wǎng)絡(luò)SAN是網(wǎng)絡(luò)存儲技術(shù)。19、通過控制網(wǎng)絡(luò)上的其他計算機，對目標主機所在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不斷進行干擾，改變其正常的作業(yè)流程，執(zhí)行無關(guān)程序使系統(tǒng)變癱瘓，這種行為屬于（）A、系統(tǒng)漏洞B、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽C、拒絕服務(wù)攻擊D、種植病毒【參考答案】:C【解析】拒絕服務(wù)攻擊:拒絕服務(wù)攻擊是阻止或拒絕合法使用者存取網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的一種破壞性攻擊方式。廣義上講，任何能夠?qū)е掠脩舻姆?wù)器不能正常提供服務(wù)的攻擊都屬于拒絕服務(wù)攻擊，比如向?qū)Ψ降挠嬎銠C和路由器等發(fā)送不正當?shù)臄?shù)據(jù)使其陷入不能使用。20、（）可以組織非信任地址的訪問，但無法控制內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)之間的違規(guī)行為A、防火墻B、掃描器C、防毒軟件D、安全審計系統(tǒng)【參考答案】A【解析】防火墻”，是指一種將內(nèi)部網(wǎng)和公眾訪問網(wǎng)（如Internet）分開的方法，它實際上是一種隔離技術(shù)。防火墻是在兩個網(wǎng)絡(luò)通訊時執(zhí)行的一種訪問控制尺度，它能允許你'同意”的人和數(shù)據(jù)進入你的網(wǎng)絡(luò)，同時將你“不同意”的人和數(shù)據(jù)拒之門外，最大限度地阻止網(wǎng)絡(luò)中的黑客來訪問你的網(wǎng)絡(luò)。21、云計算中心提供的虛擬主機和存儲服務(wù)屬于（）A、DaasB、PaasC、SaasD、Laas【參考答案】:D【解析】基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（laaS）:向用戶提供計算機能力、存儲空間等基礎(chǔ)設(shè)施方面的服務(wù)。這種服務(wù)模式需要較大的基礎(chǔ)設(shè)施投入和長期運營管理經(jīng)驗，但LaaS服務(wù)單純出租資源，盈利能力有限。消費者可通過Internet可以從云計算中心獲得完善的計算機基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，例如虛擬主機、存儲服務(wù)等，典型廠家有Amazon、阿里云等。如果把云計算比作一臺計算機，laas就相當于計算機的主機等硬件。22、研究計算機怎樣模擬或?qū)崿F(xiàn)人數(shù)的學習行為，以獲取新的知識或技能，重新組織已有知識使之不斷改善自身的性能，（）是人工智能技術(shù)的核心A、人機交互B、計算機視覺C、機器學習D虛擬現(xiàn)實【參考答案】:C【解析】機器學習是一門多領(lǐng)域交叉學科，涉及概率論、統(tǒng)計學、逼近論、凸分析、算法復雜度理論等多門學科。專門研究計算機怎樣模擬或?qū)崿F(xiàn)人類的學習行為，以獲取新的知識或技能，重新組織已有的知識結(jié)構(gòu)使之不斷改善自身的性能它是人工智能的核心，是使計算機具有智能的根本途徑。23、關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)的描述正確的是（）A、物聯(lián)網(wǎng)中的“網(wǎng)”是指物理上獨立于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)格B、物聯(lián)網(wǎng)中的“物”是指客觀世界的物品，包括人、商品、地里環(huán)境等C、二維碼技術(shù)是物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)中的應(yīng)用技術(shù)D、應(yīng)用軟件是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中需求量最大和最基砒的環(huán)節(jié)【參考答案】:B【解析】物聯(lián)網(wǎng)不是一種物理上獨立存在的完整網(wǎng)絡(luò)，而是架構(gòu)在現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)或下一代公網(wǎng)或?qū)＞W(wǎng)基礎(chǔ)上的聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和通信能力，是具有整合感知識別、傳輸互聯(lián)和計算處理等能力的智能型應(yīng)用。A錯誤。物聯(lián)網(wǎng)概念的3個方面如下。物:客觀世界的物品，主要包括人、商品、地理環(huán)境等。B正確。聯(lián)通過互聯(lián)網(wǎng)、通信網(wǎng)、電視網(wǎng)以及傳感網(wǎng)等實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。從獨立計算到互聯(lián)網(wǎng)再到物聯(lián)網(wǎng)的演變網(wǎng)首先，應(yīng)和通訊介質(zhì)無關(guān)，有線無線都可。只要能達到數(shù)據(jù)傳輸?shù)哪康募纯?。二維碼是感知層的，不是應(yīng)用技術(shù)，C錯誤。傳感器將是整個鏈條需求總量最大和最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)，D錯誤。24、關(guān)于項目目標和項目特點的描述，不正確的是（）人、項目具有完整生命周期和明確日期8、項目具有臨時性、獨特性、漸進明細的特點。、項目目標可分在過程性和程國興目標。、項目通常是實現(xiàn)組織戰(zhàn)略計劃的一種手段【參考答案】:C【解析】項目目標分為成果性目標和約束性目標。C錯誤。25、作為一個優(yōu)秀項目經(jīng)理，不需要（）人、了解客戶的業(yè)務(wù)需求B、組建一個和諧的團隊C、注重客戶和用戶參與D、精通項目相關(guān)的技術(shù)【參考答案】:D【解析】項目經(jīng)理不需要精通技術(shù)，但要了解行業(yè)知識，其最主要是管理工作。26關(guān)于項目管理辦公室(PMO)的述，不正確的是：()A、可以為某個項目設(shè)立一個PMOB、支持性PMO通過各種手段要求項目服從PMO的管理策略C、PMO不受組織結(jié)構(gòu)的影響，可以存在于任何組織結(jié)構(gòu)中D、PMO可以為所有項目的進行集中的配置管理【參考答案】:B【解析】支持型PMO擔當顧問的角色，向項目提供模板、最佳實踐、培訓，以及來目其他項目的信息和經(jīng)驗教訓。這種類型的PMO其實就是一個項目資源庫，對項目的控制程度很低。27關(guān)于管理過程組的描述，不正確的是()A、、5個項目過程組具有明確的依存關(guān)系B、過程組不受項目的階段，但與項目階段存在一定的關(guān)系C、一般來說，監(jiān)督和控制過程組花費項目預算最多D、啟動過程組包括制定項目章程和識別干系人兩個過程【參考答案】:C【解析】正常來說，執(zhí)行階段需要花費的預算和資源最多。28、關(guān)于項目建議書的描述，不正確的是：()人、項目建議書不能和可行性研究報告合并8、項目建議書是國家或上級主管部門選擇項目的依據(jù)。、項目建議書是對擬建項目提出的框架性的總體設(shè)想。、項目建議書內(nèi)容可以進行擴充和裁剪【參考答案】:A【解析】對于規(guī)模較小的系統(tǒng)集成項目省略項目建議書環(huán)節(jié)，可以將其與項目可行性分析階段進行合并。29、項目可行性研究報告不包括()人、項目建設(shè)的必要性B、總體設(shè)計方案。、項目實施進度。、項目績效數(shù)據(jù)【參考答案】:D【解析】項目績效數(shù)據(jù)是在具體項目實施過程中才產(chǎn)生的。30、()需要對項目的技術(shù)、經(jīng)濟、環(huán)境及社會影響等進行深入調(diào)查研究，是一項費時費力且需要一定資金支持的工作。A、機會可行性研究B、詳細可行性研究C、初步可行性研究。、研究報告的編寫【參考答案】:B【解析】詳細可行性研究是一項費時費力且需要一定資金支持的工作。31、()該行為屬于招標人與投標人串通投標A、投標人之間約定中標人B、對潛在投標人或者中標人采取不同的資格審表或者評標標準C、不同投標人的投標文件相互調(diào)轉(zhuǎn)D、招標人授意投標人調(diào)轉(zhuǎn)，修改招標文件【參考答案】:D【解析】有下列情形之一的，屬于招標人與投標人串通投標(1)招標人在開標前開啟投標文件并將有關(guān)信息泄露給其他投標人；(2)招標人直接或者間接向投標人泄露標底、評標委員會成員等信息;(3)招標人明示或者暗示投標人壓低或者抬高投標報價；(4)招標人授意投標人撤換、修改投標文件;(5)招標人明示或者暗示投標人為特定投標人中標提供方便;(6)招標人與投標人為謀求特定投標人中標而采取的其他串通行為。32、某系統(tǒng)集成供應(yīng)商與客戶簽署合同應(yīng)通過()可以將組織對合同的責任轉(zhuǎn)移到項目組人、項目建議書B、內(nèi)部立項制度C、可行性報告。、項目投標文件【參考答案】:B【解析】當客戶與系統(tǒng)集成供應(yīng)商簽署了合同之后，客戶和系統(tǒng)集成商各自所應(yīng)履行的責任和義務(wù)就以合同的形式確定下來，并接受法律保護。如果從合同實施主體角度分析，此時的主體成為系統(tǒng)集成供應(yīng)商組織內(nèi)部的某個項目團隊。這也就意味著系統(tǒng)集成供應(yīng)商所應(yīng)承擔的合同責任發(fā)生了轉(zhuǎn)移，由組織轉(zhuǎn)移到了項目組。正因為存在這種責任轉(zhuǎn)移的情形，許多系統(tǒng)集成供應(yīng)商采用內(nèi)部立項制度對這種責任轉(zhuǎn)移加以約束和規(guī)范。33、()的過程是為實現(xiàn)項目目標而領(lǐng)導和執(zhí)行項目管理計劃中所確定的工作，并實施已批準變更的過程。A、制度項目管理計劃B、指導與管理項目工作C、監(jiān)控項目工作D、實施整體變更控制【參考答案】:B【解析】這個是指導與管理項目工作的過程描述。34、（）不屬于項目章程的作用A、確定項目經(jīng)理，明確項目經(jīng)理的權(quán)力B、正式確認項目的存在，給項目已合法的地位C、規(guī)定項目總體目標，包括范圍、時間、質(zhì)量等D、指導項目的執(zhí)行，監(jiān)控和收尾工作【參考答案】:D【解析】項目章程的作用。（1）確定項目經(jīng)理，規(guī)定項目經(jīng)理的權(quán)力。（2）正式確認項目的存在，給項目一個合法的地位。⑶規(guī)定項目的總體目標，包括范圍、時間、成本和質(zhì)量等。35關(guān)于項目管理計劃用途的描述，不正確的是:（）A、明確項目，是項目啟動的依據(jù)B、為項目績效考核和項目控制提供基準C、記錄制訂項目計劃所依據(jù)的假設(shè)條件D、促進項目干系人之間的溝通【參考答案】:A【解析】項目管理計劃的主要用途有:（1）指導項目執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。（2）為項目績效考核和項目控制提供基準。⑶記錄制訂項目計劃所依據(jù)的假設(shè)條件。⑷記錄制訂項目計劃過程中的有關(guān)方案選擇。（5）促進項目干系人之間的溝通。（6）規(guī)定管理層審查項目的時間、內(nèi)容和方式。36、（）不屬于實施已批準變更的活動A、糾正措施B、預防措施C、缺陷補救D、影響分析【參考答案】:D【解析】變更活動包括:（1）糾正措施。為使項目工作績效重新與項目管理計劃一致而進行的有目的的活動。（2）預防措施。為確保項目工作的未來績效符合項目管理計劃而進行的有目的的活動。（3）缺陷補救。為了修正不一致的產(chǎn)品或產(chǎn)品組件而進行的有目的的活動。37、（）是確定兩種或兩種以上變數(shù)間相互依賴的變量關(guān)系的一種統(tǒng)計分析方法A、趨勢分析B、因果圖C、回歸分析D、帕累托圖【參考答案】:C【解析】回歸分析是確定兩種或兩種以上變數(shù)間相互依賴的定量關(guān)系的一種統(tǒng)計分析方法。參見中級教材P256我核對了一下PMBOK和高級教材這個“變數(shù)間”應(yīng)該是“變量間”，回歸分析其實就是研究因變量和自變量之間的關(guān)系。38正確的變更控制管理流程是：（）A、變更請求一CCB審批（同意）一評估影響一執(zhí)行變更一分發(fā)新文檔一記錄變更實施情況B、變更請求評估影響一CCB審批（同意）一分發(fā)新文檔一執(zhí)行變更一記錄變更實施情況C、變更請求一CCB審批（同意）一執(zhí)行變更一評估影響一記錄實施變更情況一分發(fā)新文檔D、變更請求一評估影響一CCB審批（同意）一執(zhí)行變更一記錄變更實施情況一分發(fā)新文檔【參考答案】:D【解析】考的是這個圖：（宮戶!■39、關(guān)于范圍管理計劃的描述，不正確的是：（）A、用于規(guī)劃，跟蹤和報告各種需求活動B、作為制定項目管理計劃過程的主要依據(jù)C、范圍管理計劃可以是非正式的D、規(guī)定了入戶制定詳細范圍說明書【參考答案】:A【解析】A是需求管理計劃，它描述了如何分析、記錄和管理需求。

40、范圍說明書的內(nèi)容不包括（）人、項目目標與產(chǎn)品范圍描述8、項目需求與項目邊界。、項目交付成果與干系人清單D、假設(shè)條件與項目制約因素【參考答案】:C【解析】干系人清單不會在范圍說明書。41、（）可用來確定可交付成果是否符合需求和驗收標準A、投票B、觀察C、檢查D、訪談【參考答案】:C【解析】確認范圍的工具檢查，可用來確定可交付成果是否符合需求和驗收標準。42、某軟件項目執(zhí)行過程中，客戶希望增加幾項小功能，開發(fā)人員認為很容易實現(xiàn)，項目經(jīng)理首先應(yīng)該（）A、安排開發(fā)人員進行修改B、發(fā)起變更申請C、建議客戶增加預算D、獲得管理層同意【參考答案】:B【解析】考變更，應(yīng)提變更申請。43、項目章程中規(guī)定的項目審批要求和（）會影響項目的進度管理。A、總體里程碑要求B、范圍基準C、風險清單D、成本基準【參考答案】:A【解析】項目章程中規(guī)定的總體里程碑進度計劃，會影響項目的進度管理。44、45、下圖（單位:周）為某項目實施的單代號網(wǎng)絡(luò)圖活動E的總浮動時間與自由浮動時間為（44），該項目的最短工期為（45）。44、A、5，0B、7，5C、7，7D、7，045、A、31B、30C45、A、31B、30C、20D、1944-45【參考答案】C、A【解析】畫完整圖如下，得工期31，E總浮動時間和自由浮動時間是746、在縮短工期時，不正確措施是（）A、趕工，投入更多的資源成本，增加工作時間B、降低質(zhì)控要求，減少問題，減少返工C、使用優(yōu)質(zhì)資源或經(jīng)驗更豐富的人員D、快速跟進、并行施工，縮短關(guān)鍵路徑長度【參考答案】:B【解析】降低質(zhì)控要求可能會增加返工，B是不正確的。應(yīng)該是加強質(zhì)量管理，減少返工。47、關(guān)于成本的描述，不正確的是（）A、產(chǎn)品的全生命周期的權(quán)益總成本包括開發(fā)成本和運維成本8、項目團隊工資屬于直接成本，稅費屬于間接成本C、管理儲備是包含在成本基準之內(nèi)的一部分成本D、應(yīng)急儲備是用來應(yīng)付已接受的識別風險的一部分預算【參考答案】:C【解析】成本基準不包括管理儲備。48、成本管理計劃中不包括（）A、績效測量回話B、測量單位C、控制臨界值D、WBS【參考答案】:D【解析】WBS是范圍基準里的。49、（）利用歷史數(shù)據(jù)之間的統(tǒng)計關(guān)系和其它變量進行項目成本估算。A、參數(shù)估算B、類比估算C、自上而下估算D三點估算【參考答案】:A【解析】數(shù)估算是一種基于歷史數(shù)據(jù)和項目參數(shù)，使用某種算法來計算成本或持續(xù)時間的估算技術(shù)。參數(shù)估算是指利用歷史數(shù)據(jù)之間的統(tǒng)計關(guān)系和其他變量（如建筑施工中的平方英尺），來估算諸如成本、預算和持續(xù)時間等活動參數(shù)。參數(shù)估算的準確性取決于參數(shù)模型的成熟度和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的可靠性。參數(shù)估算可以針對整個項目或項目中的某個部分，并可與其他估算方法聯(lián)合使用。50、某項目計劃工期60天，當項目進行到第50天的時候，成本績效指數(shù)為80%，實際成本為180萬，當前計劃成本為160萬元，該項目的績效情況為：（）A、CPT>1，SPI>1B、CPI<1，SPI<1C、CPl>1，SPl<1D、CPl<1，SPl>1【參考答案】:B【解析】EV=CPI*AC=0.8*180=144，所以CPI<1，SPI<151、（）列出了每種資源在可用工作日和工作班次的安排。A、組織結(jié)構(gòu)圖B、資源日歷C、資源分解結(jié)構(gòu)D、RACI圖【參考答案】:B【解析】資源日歷:表明每種具體資源的可用工作日和工作班次的日歷。52、（）方式可以幫助項目團隊成員增進溝通，快速形成凝聚力A、集中辦公B、虛擬團隊C、在線培訓D、共享員工【參考答案】:A【解析】集中辦公，大家在一起可以增進溝通快速形成凝聚力。53、某項目團隊成員的文化與語言背景不同，經(jīng)過一段時間磨合，成員之間開始建立信任，矛盾基本解決，目前項目團隊處于（）A、形成階段B、震蕩階段C、規(guī)范階段D、發(fā)揮階段【參考答案】:C【解析】規(guī)范階段（Norming）:經(jīng)過一定時間的磨合，團隊成員之間相互熟悉和了解，矛盾基本解決，項目經(jīng)理能夠得到團隊的認可。54、召開視頻會議屬于（）溝通A、非正式B、拉式C、推式D、交互式【參考答案】:D【解析】視頻會議是交互式溝通。55、根據(jù)干系人權(quán)利/利益方格分析，某手機廠商對于其品牌的忠實粉絲及未來潛在用戶，應(yīng)該采取的管理方式是（）A、隨時告知B、重點管理C、監(jiān)督D、令其滿意【參考答案】:A【解析】忠實粉絲及未來潛在用戶，是我們課里說的最終用戶，權(quán)力低、利益高，應(yīng)隨時告知。56、某項目需要在半年內(nèi)完成目前項目范圍不清楚所需資源類型可以確定這種情況下，最好簽訂（）A、總價合同B、成本補償合同C、工料合同D、采購單合同【參考答案】:C【解析】項目范圍不清楚，所需資源類型可以確定，比如外聘咨詢專家，考慮工料合同。57、關(guān)于合同管理的描述不正確的是（）A、合同簽訂前應(yīng)做好市場調(diào)研B、合同談判過程中需要抓住實質(zhì)問題C、監(jiān)理單位不可以參與合同的變更申請D、在合同文本手寫旁邊和修改不具備法律效力【參考答案】:C【解析】監(jiān)理單位應(yīng)該參與合同的變更。58、當（）時項目不應(yīng)從外部進行采購A、自制成本高于外購B、技術(shù)人員能力不足C、與其他項目有資源沖突。、項目有保密要求【參考答案】:D【解析】項目有保密要求應(yīng)該自制不是外購。59、關(guān)于采購談判的描述不正確的是（）A、采購談判過程以買賣雙方簽署文件為結(jié)束標志8、項目經(jīng)理應(yīng)擔任合同主談人。、項目團隊可以列席談判D、合同文本的最終版本應(yīng)反映所有達成的協(xié)議【參考答案】:B【解析】項目經(jīng)理可以不是合同的主談人。在合同談判期間，項目管理團隊可列席，并在需要時，就項目的技術(shù)、質(zhì)量和管理要求進行澄清。60、關(guān)于配置管理的描述不正確的是：（）A、配置項的狀態(tài)分為”草稿”和”正式”兩種B、所有配置項的操作權(quán)限應(yīng)由配置管理員嚴格管理C、配置基線由一組配置項組成這些配置項構(gòu)成一個相對穩(wěn)定的邏輯實體D、配置庫可分為開發(fā)庫受控庫產(chǎn)品庫三種類型【參考答案】:A【解析】配置項的狀態(tài)分為草稿、正式、修改三種狀態(tài)，A錯誤。61:（）不屬于發(fā)布管理與支付活動的工作內(nèi)容人、檢入B、復制C、存儲D、打包【參考答案】:A【解析】檢入和檢出是配置庫的變更控制。62、質(zhì)量管理相關(guān)技術(shù)中（）強調(diào)質(zhì)量問題是生產(chǎn)和經(jīng)營系統(tǒng)的問題，強調(diào)最高管理層對質(zhì)量管理的責任。A、檢驗技術(shù)B、零缺陷理論C、抽樣檢驗方法D、質(zhì)量改進觀點【參考答案】:D【解析】19世紀50年代，戴明提出質(zhì)量改進觀點，在休哈特之后系統(tǒng)和科學地提出用統(tǒng)計學的方法進行質(zhì)量和生產(chǎn)力的持續(xù)改進，強調(diào)大多數(shù)質(zhì)量問題是生產(chǎn)和經(jīng)營系統(tǒng)的問題，強調(diào)最高管理層對質(zhì)量管理的責任。63、某電池生產(chǎn)廠商為了保證產(chǎn)品質(zhì)量在每一批電池出廠錢做的破壞性測試所產(chǎn)生的成本屬于（）人、項目開發(fā)成本不屬于質(zhì)量成本B、質(zhì)量成本中的非一致性成本C、質(zhì)量成本中的評價成本D、質(zhì)量成本中的內(nèi)部失敗成本【參考答案】:C【解析】破壞性測試是質(zhì)量成本中的評價成本。64、某制造商面臨大量產(chǎn)品退貨，產(chǎn)品經(jīng)理懷疑是采購和貨物分類流程存在問題，此時應(yīng)該采用（）進行分析。A、流程圖B、魚骨圖C、直方圖D、質(zhì)量控制圖【參考答案】:B【解析】因果圖又稱魚骨圖或石川圖，用來找問題來源，分析根本原因。65、關(guān)于風險識別的描述不正確的是（）A、風險識別的原則包括先懷疑后排除B、風險識別技術(shù)包括文檔審查假設(shè)分析與SWOT分析C、識別風險活動需在項目啟動時全部完成D、風險登記冊包括已識別風險單和潛在應(yīng)對措施清單【參考答案】:C【解析】風險識別是一個反復進行的過程，應(yīng)貫穿項目始終。66、不屬于定性風險分析的輸出（）人、項目按時完成的概率B、風險評級和分值C、風險緊迫性D、風險分類【參考答案】:A【解析】定性的輸出更新風險登記冊:概率和影響評估、風險評級和分值、風險緊迫性或風險、分類等。A是定量的輸出。67某項目發(fā)生一個已知風險盡管團隊之前針對該風險做過減輕措施但是并不成功項目經(jīng)理接下來應(yīng)該（）A、重新評估進行風險識別B、評估應(yīng)急儲備C、更新風險管理計劃D、使用管理儲備【參考答案】:B【解析】這個題目和2019年下半年P(guān)67基本是一樣的。在軟考里面比較少考這樣的題目，在PMP考試里面比較常見。我們給大家詳細分析一下A重新進行風險識別:這個是沒必要的，不是新的風險，不需要重新識別。C.更新風險管理計劃:風險管理計劃是風險管理的指南，更新它對控制這個具體的風險沒有什么幫助。D使用管理儲備:管理儲備主要是針對未知風險，做過減輕措施，但并不成功，可以進一步的去評估和分析，但不是直接就使用管理儲備。推薦答案B:碰到這種情況可以評估一下應(yīng)急儲備，看是否有剩余的應(yīng)急儲備來繼續(xù)控制這個風險。參見中級教材第2版p574:在項目實施過程中，可能發(fā)生一些對預算或進度應(yīng)急儲備有積極或消極影響的風險。儲備分析是指在項目的任何時間點比較剩余應(yīng)急儲備與剩余風險量，從而確定剩余儲備是否仍然合理。68、保障信息系統(tǒng)完整性的方法不包括（）A、物理加密B、數(shù)字簽名C、奇偶校驗法D、安全協(xié)議【參考答案】:A【解析】物理加密屬于保密性，不是完整性。69、關(guān)于信息系統(tǒng)崗位人員管理的要求不正確的是（）A、業(yè)務(wù)開發(fā)人員和系統(tǒng)維護人員不能任安全管理員系統(tǒng)管理員B、對安全管理員系統(tǒng)管理員等重要崗位進行統(tǒng)一管理不可一人多崗C、系統(tǒng)管理員數(shù)據(jù)管理員網(wǎng)絡(luò)管理員不能相互兼任崗位或工作D、關(guān)鍵崗位在處理重要事務(wù)或操作時應(yīng)保證二人同時在場【參考答案】:B【解析】對安全管理員、系統(tǒng)管理員、數(shù)據(jù)庫管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員、重要業(yè)務(wù)開發(fā)人員、系統(tǒng)維護人員和重要業(yè)務(wù)應(yīng)用操作人員等信息系統(tǒng)關(guān)鍵崗位人員進行統(tǒng)一管理;允許一人多崗，但業(yè)務(wù)應(yīng)用操作人員不能由其他關(guān)鍵崗位人員兼任;關(guān)鍵崗位人員應(yīng)定期接受安全培訓，加強安全意識和風險防范意識。70、關(guān)于標準分級與類型的描述，不正確的是（）A、GB/T指推薦性國家標準B、國家標準一般有效期為3年C、強制性標準的形式包含全文強制和條文強制D、國家標準的制定過程包括立項，起草，征求意見，審查，批準等階段【參考答案】:B【解析】國家標準一般有效期為5年。ThemaindirectionofIntegrationofIndustrializationandInformatizationis().A、internetplusB、bigdataC、cloudcomputingD、intelligentmanufacturing【參考答案】:D【解析】工業(yè)化與信息化融合的主要方向是(71)。A互聯(lián)網(wǎng)+B大數(shù)據(jù)C.云計算D智能制造()iscalledthegatewayofnetworksecurity，whichisusedtoidentifywhatkindofdatapacketscanentertheenterpriseintranet.A、Anti-virussoftwareB、TrojanhorseC、SecretkeyD、Firewall【參考答案】:D【解析】(72)稱為網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)關(guān)，用于識別可以進入企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的數(shù)據(jù)包類型。A防病毒軟件B特洛伊木馬C密鑰D防火墻A()isagraphthatshowstherelationshipbetweentwovariables.A、histogramB、flowchartC、scatterdiagramD、matrixdiagram【參考答案】:C【解析】(73)是顯示兩個變量之間關(guān)系的圖表。A直方圖B流程圖C散點圖D矩陣圖()istheprocessofidentifyingindividualprojectrisksaswellassourceofoverallprojectriskanddocumentingtheircharacteristics.A、IdentifyRisksB、MonitorRisksC、ImplementRiskResponsesD、PlanRiskManagement【參考答案】:A【解析】(74)是識別單個項目風險以及整個項目風險的來源并記錄其特征的過程。A.識別風險B監(jiān)控風險C.實施風險應(yīng)對D計劃風險管理Asoneofthecoretechnologiesofblockchains,()referstothefactthattransactionaccountisperformedbymultiplenodesdistributedindifferentplaces，andeachnoderecordsacompleteaccount,sotheycanparticipateinthesupervisionoftransactionlegitimacyandtestifyforittogether.A、intelligentcontractB、consensusmechanismC、asymmetricencryptiontechnologyD、distributedaccounts【參考答案】:D【解析】()作為區(qū)塊鏈的核心技術(shù)之一，是指交易會計是由分布在不同地方的多個節(jié)點進行的，每個節(jié)點記錄一個完整的賬戶，因此他們可以參與交易合法性的監(jiān)督并一起作證。A.智能合約B共識機制C.非對稱加密技術(shù)D分布式賬戶2020下半年系統(tǒng)集成項目管理工程師真題一一案例分析試題一(18分)閱讀下列說明，回答問題1至問題3,將解答填入答案紙的對應(yīng)欄內(nèi)?！菊f明】某公司剛承接了某市政府的辦公系統(tǒng)集成項目，急需一名質(zhì)量管理人員。因公司有類似項目經(jīng)驗，資料比較齊全。項目經(jīng)理考慮到配置管理員小張工作積極負責，安排他來負責本項目的質(zhì)量管理工作。小張自學了質(zhì)量管理的相關(guān)知識，并選取了公司之前做過的省級辦公系統(tǒng)項目作為參照物，制定了本項目的質(zhì)量管理計劃。項目執(zhí)行過程中，小張按照質(zhì)量管理計劃，通過質(zhì)量核對單進行檢查，把全部精力投入到項目交付成果的質(zhì)量控制中。在試運行階段，客戶提出需求變更，此時小張發(fā)現(xiàn)之前未與客戶簽訂需求確認文件。隨后項目組只好按照新需求對系統(tǒng)進行了修改并通過了內(nèi)部測試，小張認為測試沒問題就算達到了驗收標準，因此出具了質(zhì)量報告，并向客戶提交了驗收申請?？蛻粢罁?jù)合同，認為項目尚未達到驗收標準，拒絕驗收?！締栴}1】(10分)結(jié)合案例，請指出本項目質(zhì)量管理過程中存在的問題?！締栴}2】(5分)請簡述規(guī)劃質(zhì)量管理過程的輸入【問題3】(3分)請將下面①?③處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。①用于描述項目或產(chǎn)品的質(zhì)量屬性，用于實施質(zhì)量保證和控制質(zhì)量過程。其常見的有缺陷頻率、可用性、可靠性等。小張使用的質(zhì)量核對單屬于_②的輸出。（3）實際技術(shù)性能、實際進度績效、實際成本績效，這些都被成為③。【參考答案】：【問題1】制定質(zhì)量管理計劃沒有結(jié)合本組織和項目來制定，照搬其他項目的不合適沒有建立質(zhì)量的保證體系；沒有認真識別和確定項目的質(zhì)量標準和質(zhì)量規(guī)范，標準太隨意；需求未做好確認和驗證，導致各種質(zhì)量問題沒有規(guī)范的變更控制流程，變更太隨意，容易出現(xiàn)各種質(zhì)量問題小張質(zhì)量管理經(jīng)驗薄弱，也缺少必要的培訓；質(zhì)量保證活動做的不到位，或未實施質(zhì)保證，只關(guān)注質(zhì)量控制；只依據(jù)質(zhì)量核對單檢查，太單一，應(yīng)通過各種層面的檢查、評審，使用質(zhì)量測量指標等進行質(zhì)量控制；沒有按照規(guī)范流程制定確定質(zhì)量標準或驗收標準，項目經(jīng)理在質(zhì)量管理方面經(jīng)驗不足；項目在重大里程碑處沒有設(shè)置階段成果評審，無法確保結(jié)果和預期目標一致；項目團隊成員缺乏質(zhì)量意識；質(zhì)量管理應(yīng)貫穿整個項目過程，而不只是在項目試運行階段【問題2】（1）項目管理規(guī)劃；（2）干系人登記冊:（3）風險登記冊（4）需求文件:（5）事業(yè)環(huán)境因素；（6）組織規(guī)程資產(chǎn)（或者組織過程資產(chǎn)）【問題3】①質(zhì)量測量指標②規(guī)劃質(zhì)量管理③工作績效數(shù)據(jù)試題二（20分）閱讀下列說明，回答問題1試題二（20分）閱讀下列說明，回答問題1至問題4,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)?！菊f明】以下是某項目的掙值圖，圖中A、B、C、D對應(yīng)的數(shù)值分別是600，570，500,450完工費用計劃完工費用檢查計劃完工日期日期日期完工時間【問題1】（6分）結(jié)合案例，請將圖中的編號①?⑥填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)?！締栴}2】（6分）結(jié)合案例，請計算項目在檢查日期時的成本偏差（。巧和進度偏差（SV）并判斷當時的執(zhí)行績效?！締栴}3】（4分）結(jié)合案例，針對問題2的分析結(jié)果，項目經(jīng)理應(yīng)該采取哪些措施？【問題4】（4分）結(jié)合案例，如果項目在檢查日期時的偏差是典型偏差，請計算項目的完工估算成本EAC）?！緟⒖即鸢浮浚骸締栴}1】①SV（進度偏差）;②CV（成本偏差）;③BAC（完工預算）;④VAC（完工偏差）⑤項目整體拖延日期;⑥項目當前拖延日期【問題2】根據(jù)題目得:AC=600，PV=500，EV=450，則CV=EV-AC=450-600=-150SV=EV-PV=450-500=-50,由于CV<0，SV<0，則該項目進度滯后，成本超支。【問題3】快速跟進；使用高素質(zhì)的資源或經(jīng)驗更豐富的人員；減小活動范圍或降低活動要求；(4)改進方法或技術(shù)，以提高生產(chǎn)效率；(5)加強質(zhì)量管理及時發(fā)現(xiàn)問題減少返工，從而縮短工期?！締栴}4】由圖可得出BAC=570，AC=60，V=450，則EAC=AC+ETC=AC+(BAC-EV)CPI=600+(570-450)/(450/600)=760試題三(20分)閱讀下列說明，回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。【說明】2018年底，某公司承接了大型企業(yè)數(shù)據(jù)中心的運行維護服務(wù)項目，任命經(jīng)驗豐富的王偉為項目經(jīng)理。2019年1月初項目啟動會后，王偉根據(jù)經(jīng)驗編制了風險管理計劃，整理出了風險清單并制定了應(yīng)對措施?？紤]到風險管理會發(fā)生一定的成本，王偉按照應(yīng)對措施的實施成本和難易程度對風險進行了排序。在項目會議上，王偉挑選了20項實施成本相對較低、難度相對較小的應(yīng)對措施，將實施責任分配到個人并將實施進度和成果等納入個人績效中。3月底各責任人反饋應(yīng)對措施均已實施完成。4月初，數(shù)據(jù)中心周邊施工作業(yè)造成市電臨時中斷，數(shù)據(jù)中心部分UPS由于電池老化未能及時供電，造成部分設(shè)備停機。該風險在20項應(yīng)對措施覆蓋范圍內(nèi)，當時安排小李負責，而小李認為電力中斷發(fā)生的可能性太小，沒有按照要求對UPS做健康檢查及測試。6月初，數(shù)據(jù)中心新上線一大批設(shè)備，隨后又發(fā)生了部分設(shè)備停機事件，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)是機房空調(diào)制冷不足引起的?？蛻粽J為這是運維團隊的工作疏忽，王偉堅持認為大批設(shè)備上線在年初做風險識別時屬于未知風險，責任不該由運維團隊承擔?！締栴}1】(10分)結(jié)合案例，請指出本項目風險管理中存在的問題。【問題2】(6分)結(jié)合案例，請寫出風險管理的主要過程，并說明王偉在這些過程中做了哪些具體工作？【問題3】(4分)請將下面(1)?(4)處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。應(yīng)對威脅或可能給項目目標帶來消極影響的風險，可采用(1)、(2)、(3)和(4)四種策略?！緟⒖即鸢浮俊締栴}1】編制風險管理計劃存在問題，未結(jié)合本項目的實際情況編制計劃，僅參照以前的經(jīng)驗來編制；風險管理計劃不應(yīng)由項目經(jīng)理一個人來