2021年工商管理模擬試卷與答案解析42

2021年工商管理模擬試卷與答案解析42一、單選題（共30題）下列關(guān)于項(xiàng)目組合評估的項(xiàng)目地圖法的說法，正確的是（）。A：珍珠型項(xiàng)目具有較高的預(yù)期收益，但成功概率低B：面包和黃油項(xiàng)目開發(fā)成功率高，但預(yù)期收益不是很好^白象型項(xiàng)目預(yù)期收益不好，成功概率高D：牡蠣型項(xiàng)目潛在收益高，而且開發(fā)成功率高【答案】：B【解析】：本題考查的是項(xiàng)目地圖法。B選項(xiàng)正確；珍珠型項(xiàng)目具有較高的預(yù)期收益和很高的成功概率，故A錯(cuò)誤；白象項(xiàng)目通常不僅風(fēng)險(xiǎn)較大，預(yù)期效益好，故C錯(cuò)誤；牡蠣型項(xiàng)目潛在收益很高，但是技術(shù)開發(fā)成功的可能性較低，故D錯(cuò)誤。以匿名方式通過幾輪函詢征求專家的意見，預(yù)測組織小組對每一輪的意見進(jìn)行匯總整理后作為參考再發(fā)給各專家，供專家分析判斷，以提出新的論證的決策方法是（）。A：頭腦風(fēng)暴法B：德爾菲法C：淘汰法D：名義小組技術(shù)法【答案】：B【解析】：德爾菲法是由美國著名的蘭德公司首創(chuàng)并用于預(yù)測和決策的方法。該法以匿名方式通過幾輪函詢征求專家的意見，預(yù)測組織小組對每一輪的意見進(jìn)行匯總整理后作為參考再發(fā)給各專家，供專家分析判斷，以提出新的論證。幾輪函詢后，專家意見漸趨一致，最后供決策者進(jìn)行決策。下列績效考核活動(dòng)中，屬于績效考核結(jié)果的運(yùn)用階段的是（）。A：分析整理績效考核結(jié)果B：與被考核者溝通績效考核結(jié)果C：指出被考核者在績效方面的問題D：指導(dǎo)被考核者制訂績效改進(jìn)計(jì)劃【答案】：A【解析】：績效考核結(jié)果的反饋階段的主要任務(wù)包括：①上級領(lǐng)導(dǎo)就績效考核的結(jié)果與考核對象溝通；②具體指出員工在績效方面存在的問題；③指導(dǎo)員工制訂出績效改進(jìn)的計(jì)劃，還要對該計(jì)劃的執(zhí)行效果進(jìn)行跟蹤并給予指導(dǎo)。AB兩項(xiàng)屬于績效考核結(jié)果的運(yùn)用階段。顧客屬于企業(yè)營銷的（）。A：宏觀環(huán)境B：社會環(huán)境C：微觀環(huán)境D：大眾環(huán)境【答案】：C【解析】：影響企業(yè)營銷的微觀環(huán)境包括供貨商、中間商、顧客、競爭者。通過對微觀環(huán)境的研究，來衡量市場潛量和預(yù)測未來市場需求量。影響企業(yè)營銷的宏觀環(huán)境包括人文、經(jīng)濟(jì)、自然、技術(shù)、政治、法律和文化等方面。通過對宏觀環(huán)境的研究，來尋求機(jī)會并避開威脅。下列定價(jià)策略中，屬于產(chǎn)品組合定價(jià)策略的有（）A：整數(shù)定價(jià)策略B：聲望定價(jià)策略C：習(xí)慣定價(jià)策略D：副產(chǎn)品定價(jià)策略【答案】：D【解析】：本題考查定價(jià)策略。產(chǎn)品組合定價(jià)策略包括：產(chǎn)品線定價(jià)、備選產(chǎn)品定價(jià)、附屬產(chǎn)品定價(jià)、副產(chǎn)品定價(jià)，選項(xiàng)D是正確選項(xiàng)。心理定價(jià)策略的策略包括：尾數(shù)定價(jià)策略、整數(shù)定價(jià)策略、聲望定價(jià)策略、招徠定價(jià)策略、分檔定價(jià)策略、習(xí)慣定價(jià)策略。選項(xiàng)ABC是錯(cuò)誤選項(xiàng)。我國海運(yùn)保險(xiǎn)險(xiǎn)別中，不屬于基本險(xiǎn)的是（）。A：平安險(xiǎn)B：水漬險(xiǎn)C：戰(zhàn)爭險(xiǎn)D：一切險(xiǎn)【答案】：C【解析】：本題的考點(diǎn)為第十一章第3節(jié)：我國海運(yùn)貨物保險(xiǎn)條款。我國海洋運(yùn)輸保險(xiǎn)條款規(guī)定的險(xiǎn)別包括基本險(xiǎn)和附加險(xiǎn)兩類，其中基本險(xiǎn)別包括：平安險(xiǎn)、水漬險(xiǎn)、一切險(xiǎn)，而戰(zhàn)爭險(xiǎn)屬于附加險(xiǎn)中的特別附加險(xiǎn)，故選C。（）是一種風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的庫存管理模式。A：供應(yīng)商管理庫存B：第三方庫存管理C：多級庫存優(yōu)化與控制D：聯(lián)合庫存管理【答案】：D【解析】：本題考查的是聯(lián)合庫存管理。聯(lián)合庫存管理是一種風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的庫存管理模式，故選D。ABC均為干擾項(xiàng)。下列各項(xiàng)中，不屬于市場營銷組合“4Ps”因素的是（）。A：產(chǎn)品B：生產(chǎn)C：價(jià)格D：促銷【答案】：B【解析】：市場營銷組合是指為了尋求一定的市場反應(yīng)而進(jìn)行的一系列直接影響需求的可控制因素的組合。這些因素包括產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion），即“4Ps”。隨著營銷組合不斷發(fā)展，又發(fā)展出7“6Ps”“10Ps”“4Cs”等。企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度的依據(jù)是（）。A：銷售計(jì)劃B：生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃C：產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃D：產(chǎn)品產(chǎn)出計(jì)劃【答案】：B【解析】：生產(chǎn)調(diào)度是指組織執(zhí)行生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃的工作，對生產(chǎn)運(yùn)營計(jì)劃的監(jiān)督、檢查和控制，發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)調(diào)整的過程。生產(chǎn)調(diào)度以生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃為依據(jù)，生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃要通過生產(chǎn)調(diào)度來實(shí)現(xiàn)。某企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)主管15人，預(yù)計(jì)明年將有兩人提升為部門經(jīng)理，退休一人，辭職兩人。此外，該企業(yè)明年將從外部招聘三名業(yè)務(wù)主管，從業(yè)務(wù)員中提升兩人為業(yè)務(wù)主管。采用管理人員接續(xù)計(jì)劃法預(yù)測該企業(yè)明年業(yè)務(wù)主管的供給量為（）人。A：10B：13C：15D：20【答案】：C【解析】：管理人員接續(xù)計(jì)劃法主要是對某一職務(wù)可能的人員流入量和流出量進(jìn)行估計(jì)，由題可得，預(yù)測該企業(yè)明年業(yè)務(wù)主管的供給量為15-2-1-2+3+2=15（人）。B2C的一種特殊形式是（）。A：B2BB：O2OC：C2CD：B2G【答案】：B【解析】：O2O電子商務(wù)是指線上與線下協(xié)調(diào)集成的電子商務(wù)。O2O電子商務(wù)把互聯(lián)網(wǎng)與地面店完美對接，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)落地，讓消費(fèi)者在享受線上交易優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，又可享受線下貼心的服務(wù)，將線下商務(wù)的機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起。O2O電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)信息和實(shí)物之間、線上和線下之間的緊密聯(lián)系。某種程度上，O2O是B2C的一種特殊形式。企業(yè)可以通過（）途徑，實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。A：整合企業(yè)資源，提升資源的使用率B：提升產(chǎn)品質(zhì)量^提高產(chǎn)品可靠性D：創(chuàng)新產(chǎn)品功能【答案】：A【解析】：本題考查的是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。企業(yè)可通過以下途徑實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：高效率、大規(guī)模生產(chǎn)，技術(shù)創(chuàng)新，降低產(chǎn)品單位平均成本；整合企業(yè)資源，提升資源的使用效率；選擇優(yōu)勢經(jīng)營地點(diǎn)，降低運(yùn)輸成本；提高價(jià)值鏈整體效益，提高業(yè)務(wù)活動(dòng)效益。故A正確；BCD均為實(shí)施差異化戰(zhàn)略的途徑，故錯(cuò)誤。豐田生產(chǎn)方式的核心為（）。A：準(zhǔn)時(shí)化B：工業(yè)增加值C：看板管理D：標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)【答案】：A【解析】：準(zhǔn)時(shí)化是豐田生產(chǎn)方式的核心，故選A。企業(yè)設(shè)計(jì)和選擇技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的過程，說法正確的是（）。A：項(xiàng)目概念提出一一項(xiàng)目評價(jià)一一項(xiàng)目篩選一一組織實(shí)施8：項(xiàng)目概念提出一一項(xiàng)目篩選一一項(xiàng)目評價(jià)一一組織實(shí)施^項(xiàng)目篩選一一項(xiàng)目評價(jià)一一組織實(shí)施一一項(xiàng)目概念提出。：項(xiàng)目篩選一一項(xiàng)目概念提出一一項(xiàng)目評價(jià)一一組織實(shí)施【答案】：A【解析】：本題考查的是技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目選擇。企業(yè)設(shè)計(jì)和選擇技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的過程為項(xiàng)目概念提出一一項(xiàng)目評價(jià)一一項(xiàng)目篩選一一組織實(shí)施，故選A。對企業(yè)來講，薪酬是企業(yè)購買勞動(dòng)力的成本，它能夠給企業(yè)帶來大于成本的預(yù)期收益，這屬于薪酬的（）。A：增值功能B：改善用人活動(dòng)功效功能C：塑造企業(yè)文化功能D：促進(jìn)企業(yè)變革和發(fā)展功能【答案】：A【解析】：從企業(yè)投資活動(dòng)的角度考察，薪酬是企業(yè)購買勞動(dòng)力的成本，它能夠給企業(yè)帶來大于成本的預(yù)期收益。這種收益的存在，成為企業(yè)聘用員工的動(dòng)力機(jī)制，也明確反映了薪酬的增值功能。同時(shí)，薪酬還是控制企業(yè)成本的重要因素。班輪運(yùn)輸具有“四固定”的特點(diǎn)，“四固定”是指（）。A：固定港口、固定航線、固定船期、固定客戶B：固定航線、固定客戶、固定船期、固定費(fèi)率C：固定費(fèi)率、固定港口、固定客戶、固定航線D：固定船期、固定港口、固定航線、固定費(fèi)率【答案】：D【解析】：本題的考點(diǎn)為第十一章第2節(jié)：國際海洋運(yùn)輸?shù)慕?jīng)營方式中班輪運(yùn)輸相關(guān)內(nèi)容。班輪運(yùn)輸具有“四固定”的特點(diǎn)，即固定航線、固定港口、固定船期和相對固定的費(fèi)率，故選D。下列哪項(xiàng)不能體現(xiàn)企業(yè)制度的法制作用？（）A：規(guī)范企業(yè)成員應(yīng)有的行為規(guī)范B：賦予制度監(jiān)督機(jī)構(gòu)行政強(qiáng)制執(zhí)行權(quán)C：為員工提供通過努力可以達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)D：對違反制度的組織或個(gè)人進(jìn)行相應(yīng)的處罰【答案】：C【解析】：企業(yè)制度的法制作用，主要表現(xiàn)為制度不僅規(guī)范了企業(yè)成員應(yīng)有的行為規(guī)范，而且賦予制度監(jiān)督機(jī)構(gòu)行政強(qiáng)制執(zhí)行權(quán)，對違反制度的組織或個(gè)人進(jìn)行相應(yīng)的處罰，不以個(gè)體的意志和訴求為轉(zhuǎn)移，體現(xiàn)出企業(yè)制度在管理上的權(quán)威性和強(qiáng)制性。C項(xiàng)，為員工提供通過努力可以達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)體現(xiàn)了企業(yè)制度的保障與激勵(lì)作用。（）適用于體積大、重量也很大、難于移動(dòng)的產(chǎn)品生產(chǎn)過程。A：固定布置B：工藝專業(yè)化布置^對象專業(yè)化布置D：混合式布置【答案】：A【解析】：固定布置是指將加工的對象如產(chǎn)品、零部件的位置固定不變，而人員、設(shè)備、工具向其移動(dòng)，并在該處進(jìn)行加工制造的一種設(shè)施布置方式。這種布置主要適用于體積大、重量也很大、難于移動(dòng)的產(chǎn)品，如重型機(jī)床、船舶、飛機(jī)、機(jī)車、鍋爐、發(fā)電機(jī)組等。大型建設(shè)項(xiàng)目如建造房屋、修水壩、筑路、鉆井，都采用固定布置方式來進(jìn)行生產(chǎn)。企業(yè)聯(lián)盟平行模式的協(xié)調(diào)機(jī)制是（）。A：法院8：自發(fā)性協(xié)調(diào)C：聯(lián)盟協(xié)調(diào)委員會D：由盟主負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和沖突仲裁【答案】：B【解析】：平行模式是由多個(gè)實(shí)力較強(qiáng)且較均衡的優(yōu)勢互補(bǔ)企業(yè)或同類企業(yè)依據(jù)一定的市場機(jī)遇共同組建，沒有盟主，沒有核心企業(yè)，所有企業(yè)沒有明顯的主從關(guān)系，共同制定運(yùn)作規(guī)則，共同尋找市場，各企業(yè)有高度的自主權(quán)，合作伙伴地位平等、獨(dú)立，各成員企業(yè)共同參與決策，共享聯(lián)盟內(nèi)的各種資源和利益，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，通過自發(fā)性協(xié)調(diào)機(jī)制共同完成任務(wù)。企業(yè)并購效應(yīng)中的協(xié)同效應(yīng)不包括（）。A：財(cái)務(wù)協(xié)同B：管理協(xié)同C：經(jīng)營協(xié)同D：戰(zhàn)略協(xié)同【答案】：D【解析】：企業(yè)并購的效應(yīng)主要包括：①實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)，包括管理協(xié)同、經(jīng)營協(xié)同、財(cái)務(wù)協(xié)同；②實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略重組，開展多元化經(jīng)營；③獲得特殊資產(chǎn)和渠道；④降低代理成本。某馳名空調(diào)企業(yè)為了進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，收購另一品牌空調(diào)配套元件生產(chǎn)企業(yè)，屬于（）戰(zhàn)略。A：橫向一體化B：縱向一體化C：相關(guān)多元化D：不相關(guān)多元化【答案】：A【解析】：橫向一體化戰(zhàn)略是指為了擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、降低成本、鞏固企業(yè)的市場地位、提高企業(yè)競爭優(yōu)勢、增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力而通過資產(chǎn)紐帶或契約方式與同行業(yè)企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合的一種戰(zhàn)略。企業(yè)間的合并與收購已成為企業(yè)實(shí)施橫向一體化戰(zhàn)略的主要途徑。在降低庫存措施中，減少庫存批量屬于（）。A：降低周轉(zhuǎn)庫存B：降低在途庫存C：降低調(diào)節(jié)庫存D：降低安全庫存【答案】：A【解析】：本題考查的是降低庫存措施。降低周轉(zhuǎn)庫存：減少庫存批量，故A正確；降低在途庫存：主要策略是縮短生產(chǎn)、配送周期；降低調(diào)節(jié)庫存：基本策略是盡量使生產(chǎn)和需求相吻合；降低安全庫存：主要努力是使訂貨時(shí)間、訂貨量接近需求時(shí)間和需求量。我國《著作權(quán)法》規(guī)定，公民的作品。其發(fā)表權(quán)、復(fù)制權(quán)、發(fā)行權(quán)、出租權(quán)等保護(hù)期為作者終生及其死亡后（）年。A：20B：30C：50D：60【答案】：C【解析】：本題考查的是：我國《著作權(quán)法》的規(guī)定。我國《著作權(quán)法》規(guī)定，公民的作品，其發(fā)表權(quán)、復(fù)制權(quán)、發(fā)行權(quán)、出租權(quán)等保護(hù)期為作者終生及其死亡后50年。故本題正確答案為C。某企業(yè)在目前的經(jīng)營領(lǐng)域上出現(xiàn)收縮和撤退，決定將企業(yè)中的幾個(gè)主要部門轉(zhuǎn)讓，該企業(yè)采取的戰(zhàn)略是（）。A：轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略8：放棄戰(zhàn)略C：清算戰(zhàn)略D：暫停戰(zhàn)略【答案】：B【解析】：本題考查的是放棄戰(zhàn)略。根據(jù)題干信息“某企業(yè)在目前的經(jīng)營領(lǐng)域上出現(xiàn)收縮和撤退”可知，該企業(yè)需要采取緊縮戰(zhàn)略，故D選項(xiàng)錯(cuò)誤；根據(jù)題干信息“將企業(yè)中的幾個(gè)主要部門轉(zhuǎn)讓”，可知，屬于放棄戰(zhàn)略的內(nèi)容。放棄戰(zhàn)略是將企業(yè)的一個(gè)或幾個(gè)主要部門轉(zhuǎn)讓、出賣或停止經(jīng)營。在品牌設(shè)計(jì)中，康佳牌電視機(jī)是使用的（）進(jìn)行命名的。A：利用人名、姓氏命名B：利用外來語、譯音或意音來命名C：創(chuàng)造新詞匯來命名D：使用企業(yè)名稱命名【答案】：D【解析】：本題考查的是品牌的設(shè)計(jì)?？导央娨暀C(jī)、長虹電視劇均是采用的企業(yè)名稱來命名的。工序能力指數(shù)是指工序能力滿足產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的程度，分為（）。A：三側(cè)公差工序能力指數(shù)和單側(cè)公差工序能力指數(shù)8：雙側(cè)公差工序能力指數(shù)和三側(cè)公差工序能力指數(shù)^雙側(cè)公差工序能力指數(shù)和單側(cè)公差工序能力指數(shù)。：雙側(cè)公差工序能力指數(shù)和四側(cè)公差工序能力指數(shù)【答案】：C【解析】：工序能力指數(shù)是工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的范圍和工序能力的比值，工序能力指數(shù)可分為雙側(cè)公差工序能力指數(shù)和單側(cè)公差工序能力指數(shù)。既考慮到資金時(shí)間價(jià)值，又能夠兼顧企業(yè)各關(guān)系方利益的理財(cái)目標(biāo)是（）。A：股東財(cái)富最大化B：企業(yè)價(jià)值最大化C：利潤最大化D：權(quán)益資本凈利率最大化【答案】：B【解析】：以企業(yè)價(jià)值最大化目標(biāo)作為財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，具有以下優(yōu)點(diǎn)：①考慮了報(bào)酬實(shí)現(xiàn)的時(shí)間，并用時(shí)間價(jià)值的原理進(jìn)行了計(jì)量。②考慮了風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系。③避免了企業(yè)在追求利潤上的短期行為。④把各方利益納入企業(yè)價(jià)值這個(gè)指標(biāo)中，兼顧到企業(yè)關(guān)系各方的利益。以下不屬于一體化物流形式的是（）。A：橫向一體化物流B：水平一體化物流C：垂直一體化物流D：物流網(wǎng)絡(luò)【答案】：A【解析】：一體化物流是20世紀(jì)末發(fā)展起來的最有影響力的物流管理模式之一，其基本含義是指不同職能部門之間或不同企業(yè)之間通過物流上的合作，達(dá)到提高物流效率、降低物流成本的效果。一體化物流包括三種形式：垂直一體化物流、水平一體化物流和物流網(wǎng)絡(luò)。某公司只生產(chǎn)洗衣機(jī)、空調(diào)、冰箱三種產(chǎn)品，且均使用“TCL”這一品牌銷售，這種品牌戰(zhàn)略屬于（）A：傘形品牌戰(zhàn)略B：產(chǎn)品線單一品牌戰(zhàn)略C：組合品牌戰(zhàn)略D：多品牌戰(zhàn)略【答案】：A【解析】：本題的考點(diǎn)為：單一品牌戰(zhàn)略。首先，題目已知為只使用了“星星”這一品牌，因此可判斷為單一品牌戰(zhàn)略的類型，故考慮在傘型品牌戰(zhàn)略和產(chǎn)品線單一品牌戰(zhàn)略中二者選其一；其次，根據(jù)題目分析，該品牌覆蓋的產(chǎn)品有三種不同類別的產(chǎn)品，而產(chǎn)品線單一品牌戰(zhàn)略下品牌覆蓋的產(chǎn)品的類別是同一產(chǎn)品線的產(chǎn)品，即產(chǎn)品類別和質(zhì)量均是相同的，傘形品牌戰(zhàn)略下品牌覆蓋的產(chǎn)品類別和質(zhì)量均是不相同的，因此判斷本題應(yīng)為傘形品牌戰(zhàn)略；綜上所述，本題正確答案故選Ao控制圖的種類包括（）。A：計(jì)量值控制圖和計(jì)數(shù)值控制圖B：計(jì)量值控制圖和計(jì)圖值控制圖C：計(jì)圖值控制圖和計(jì)數(shù)值控制圖D：計(jì)量值控制圖和計(jì)方值控制圖【答案】：A【解析】：控制圖基本可以分為兩大類，即：①計(jì)量值控制圖，一般適用于以長度、強(qiáng)度、純度等計(jì)量值為控制對象的情況，屬于這種情況的有單值控制圖、平均值和極差控制圖以及中位數(shù)和極差控制圖等;②計(jì)數(shù)值控制圖，是以計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)的質(zhì)量特性值為控制對象的，屬于這種情況的有不合格品率控制圖和不合格品數(shù)控制圖。二、多選題（共10題）傳統(tǒng)物流管理的主要特點(diǎn)表現(xiàn)為（）。A：供需關(guān)系不穩(wěn)定，缺乏合作B：資源利用率低，未充分利用企業(yè)有用的資源C：過程同步D：滿意服務(wù)E：需求信息扭曲現(xiàn)象嚴(yán)重【答案】：ABE【解析】：本題考查的是供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流管理的特點(diǎn)。傳統(tǒng)物流管理的主要特點(diǎn)表現(xiàn)為：企業(yè)自我封閉的物流系統(tǒng)；供需關(guān)系不穩(wěn)定，缺乏合作；資源利用率低，未充分利用企業(yè)有用的資源；信息利用率低，需求信息扭曲現(xiàn)象嚴(yán)重，故ABE正確。CD屬于供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理特點(diǎn)。股份有限公司的股東大會類型包括（）。A：大股東會議B：定期股東會議C：股東年會D：臨時(shí)股東大會E：特別會議【答案】：CD【解析】：本題的考點(diǎn)為：股份有限公司股東大會的種類。股東大會的種類有兩種：股東年會和臨時(shí)股東會議；ABE選項(xiàng)均為干擾項(xiàng)，故本題正確答案選CD。企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的功能包括（）。A：區(qū)界功能B：穩(wěn)定功能C：保障功能D：約束功能E：交易功能【答案】：ADE【解析】：本題考查的是企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的功能。企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的功能包括：區(qū)界功能、激勵(lì)功能、約束功能和交易功能，故本題選ADE。BC均為干擾項(xiàng)。經(jīng)理機(jī)構(gòu)的職權(quán)有哪些（）。A：提案權(quán)B：檢查公司財(cái)務(wù)C：組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案；D：擬定公司的基本管理制度E：制定公司的具體規(guī)章【答案】：CDE【解析】：本題考查經(jīng)理機(jī)構(gòu)的職權(quán)。①主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，組織實(shí)施董事會會議;②組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案;③擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案；④擬定公司的基本管理制度；⑤制定公司的具體規(guī)章;⑥提請聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人;⑦決定聘任或者解聘除應(yīng)由董事會聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員；⑧公司章程和董事會授予的其他職權(quán)。AB屬于監(jiān)事會的職權(quán)。屬于全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)有（）A：全企業(yè)的質(zhì)量管理B：全過程的質(zhì)量管理C：全員參與的質(zhì)量管理D：多方法的質(zhì)量管理E：全社會的質(zhì)量管理【答案】：ABCD【解析】：本題考查全面質(zhì)量管理的概念。全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)包括（1）是全企業(yè)的質(zhì)量管理各管理層次、管理職能；（2）是全過程的質(zhì)量管理；（3）是全員參與的質(zhì)量管理；（4）是多方法的質(zhì)量管理。ABCD說法符合題意，E說法教材此處未提及，為干擾項(xiàng)。下列選項(xiàng)中，（）方法屬于定量市場預(yù)測方法。A：回歸分析法B：德爾菲法C：趨勢外推法D：轉(zhuǎn)導(dǎo)法E：系統(tǒng)分析預(yù)測法【答案】：ACE【解析】：本題考查的是市場預(yù)測。定量市場預(yù)測包括：回歸分析法、時(shí)間序列法、趨勢外推法、經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法、概率數(shù)學(xué)法、模糊數(shù)學(xué)法、系統(tǒng)分析預(yù)測法，故選ACE。BD屬于定性市場預(yù)測法。影響企業(yè)生產(chǎn)能力的因素中，固定資產(chǎn)設(shè)備的數(shù)量包括（）。A：正在運(yùn)轉(zhuǎn)的和正在檢修的B：封存待調(diào)的設(shè)備C：安裝或準(zhǔn)備檢修的設(shè)備D：企業(yè)備用的設(shè)備E：因暫時(shí)沒有任務(wù)而停用的設(shè)備【答案】：ACE【解析】：本題考查的是影響企業(yè)生產(chǎn)能力的因素。設(shè)備的數(shù)量應(yīng)包括正在運(yùn)轉(zhuǎn)的和正在檢修、安裝或準(zhǔn)備檢修的設(shè)備，也包括因暫時(shí)沒有任務(wù)而停用的設(shè)備，但不包括已報(bào)廢的、不配套的、封存待調(diào)的設(shè)備和企業(yè)備用的設(shè)備，故ACE正確，BD錯(cuò)誤。下列各項(xiàng)屬于風(fēng)險(xiǎn)型決策方法的是（）。A：線性規(guī)劃法B：期望損益決策法C：盈虧平衡點(diǎn)法D：決策樹分析法【答案】：BD【解析】：風(fēng)險(xiǎn)型決策又稱統(tǒng)計(jì)型決策、隨機(jī)型決策，是指已知決策方案所需的條件，但每種方案的執(zhí)行都有可能出現(xiàn)不同的結(jié)果，多種后果的出現(xiàn)有一定的概率，即存在著“風(fēng)險(xiǎn)”，所以稱為風(fēng)險(xiǎn)型決策，主要有期望損益決策法和決策樹分析法。企業(yè)作為一種經(jīng)濟(jì)和社會組織，要滿足以下（）的需要，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。A：公眾B：投資者C：政府D：消費(fèi)者E：不同行業(yè)企業(yè)【答案】：BCD【解析】：本題考查的是企業(yè)的責(zé)任。企業(yè)應(yīng)該滿足不同利益相關(guān)者的需要，其中包括：①政府；②投資者；③消費(fèi)者；④供應(yīng)商；⑤員工；⑥同業(yè)競爭者；⑦社區(qū)；⑧新聞媒體。故本題正確答案為BCD，AE選項(xiàng)均為干擾項(xiàng)。生產(chǎn)過程的時(shí)間組織重要目的是（）A：安排工廠布局B：最大限度的提高生產(chǎn)過程的連續(xù)性和節(jié)奏性C：最大限度的提高生產(chǎn)過程的節(jié)奏性和比例性D：提高生產(chǎn)率E：降低成本【答案】：BDE【解析】：本題考查順序移動(dòng)方式生產(chǎn)過程的時(shí)間組織：就是指在時(shí)間上對勞動(dòng)對象在車間之間、工段之間及工作地之間的運(yùn)動(dòng)配合與銜接進(jìn)行合理的安排和設(shè)計(jì)。*重要目的：是以最大限度地提高生產(chǎn)過程的連續(xù)性和節(jié)奏性，來達(dá)到提高生產(chǎn)率，降低成本，縮短生產(chǎn)周期的目標(biāo)。三、問答題（共5題）簡述PDCA的階段【答案】：（1）計(jì)劃階段（Plan）一主要內(nèi)容是通過市場調(diào)查、客戶訪問、了解國家經(jīng)濟(jì)政策與產(chǎn)業(yè)發(fā)展導(dǎo)向等，摸清顧客明示或隱含的對產(chǎn)品或服務(wù)的需求，確定企業(yè)質(zhì)量方針、政策、目標(biāo)和計(jì)劃等。（2）執(zhí)行階段（Do）一是實(shí)施計(jì)劃階段所規(guī)定的內(nèi)容，如根據(jù)質(zhì)量定位進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、試制、試驗(yàn)，其中包括計(jì)劃執(zhí)行前的員工培訓(xùn)。（3）檢查階段（Check）—這個(gè)階段主要是在計(jì)劃執(zhí)行過程中或執(zhí)行之后，檢查執(zhí)行情況是否符合計(jì)劃的預(yù)期結(jié)果。（4）處理階段（Action）—處理階段主要是根據(jù)檢查結(jié)果，采取相應(yīng)的措施?！窘馕觥浚汉喪銎放瀑Y產(chǎn)由哪幾部分構(gòu)成【答案】：品牌資產(chǎn)是由品牌知名度，品牌認(rèn)知度，品牌聯(lián)想度，品牌忠誠度和品牌其他資產(chǎn)五部分組成。（一）品牌知名度指消費(fèi)者對一個(gè)品牌的記憶程度?？梢苑譃闊o知名度，提示知名度，未提示知名度和頂端知名度4個(gè)階段。（二）品牌認(rèn)知度指消費(fèi)者對某一品牌在品質(zhì)上的整體印象。包括：功能，特點(diǎn)，可信賴度，耐用度，服務(wù)度，效用評價(jià)，商品品質(zhì)和外觀等。（三）品牌聯(lián)想度指透過品牌而產(chǎn)生的所有聯(lián)想，是對產(chǎn)品特征，消費(fèi)者利益，使用場合，產(chǎn)地，人物，個(gè)性等等的人格化描述。（四）品牌忠誠度指消費(fèi)者在購買決策中多次表現(xiàn)出來的對某個(gè)品牌有偏向性的（而非隨意的）行為反應(yīng)，也是消費(fèi)者對某種品牌的心理決策和評估過程。品牌忠誠度是品牌資產(chǎn)的核心。（五）品牌其他資產(chǎn)指品牌有何商標(biāo)，專利等知識產(chǎn)權(quán)，如何保護(hù)這些知識產(chǎn)權(quán)，如何防止假冒產(chǎn)品，品牌制造者擁有哪些能帶來經(jīng)濟(jì)利益的資源，比如客戶資源，管理制度，企業(yè)文化，企業(yè)形象等?！窘馕觥浚涸囀鯭排序法的一般步驟?！敬鸢浮浚捍鸢福篞排序法是由心理學(xué)家提出的衡量個(gè)人特征的一種方法，現(xiàn)在已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于更多的領(lǐng)域。該方法的一般步驟如下：（1）將每個(gè)項(xiàng)目的基本情況分別記錄在一張卡片上，分發(fā)給每個(gè)分析人員。（2）讓分析人員按照一定的標(biāo)準(zhǔn)將這些卡片分成兩組，一組是需要優(yōu)先考慮的、優(yōu)先權(quán)高的項(xiàng)目；另一組是不需要優(yōu)先考慮的、優(yōu)先權(quán)低的項(xiàng)目。分類標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)事先確定，如技術(shù)可行性、市場影響、與企業(yè)能力的匹配度等。（3）讓分析人員從上述兩組中選擇一些項(xiàng)目形成優(yōu)先權(quán)居中的一組項(xiàng)目。（4）讓分析人員從具有高優(yōu)先權(quán)的項(xiàng)目組中選取部分具有很高優(yōu)先權(quán)的項(xiàng)目。同時(shí)，從低優(yōu)先權(quán)的項(xiàng)目中，選取具有很低優(yōu)先權(quán)的