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如何成為成功的職業(yè)經(jīng)理人余世維如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人員工管理如何塑造經(jīng)理人的權(quán)威如何帶團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神如何提升思考力決策力和執(zhí)行力學(xué)會(huì)如何做決策效果和效率怎么授權(quán)?營(yíng)造企業(yè)文化提高逆境商數(shù)員工管理1、如何管理下屬?2、如何塑造管理者的權(quán)威?在基本上很多組織者都把一切的優(yōu)惠,條件,機(jī)會(huì),培訓(xùn)都給出管理者,但他們卻沒有100%的把這種能力傳給他的部屬,以至于他部屬所受到的教育機(jī)會(huì)比較少,在平常也沒有受到特別的指正和訓(xùn)練,當(dāng)他們?cè)诿鎸?duì)市場(chǎng)和顧客的時(shí)候反而顯的力不從心,那么我們的管理者再有能力也沒用,因?yàn)轭櫩驼J(rèn)識(shí)的通常都是前面的員工,而不是管理者,舊觀念里面我們通常是管理階層主導(dǎo),但在新觀念里面,我們應(yīng)讓員工去參與,做管理的在上邊,只是分配資源而不是什么事情都由管理者來主導(dǎo),這就是所謂的重視員工的一個(gè)道理。員工管理顧客,員工與經(jīng)理的關(guān)系
1、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)候,經(jīng)理人支持這個(gè)員工
2、讓員工去面對(duì)顧客,這是新觀念。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)顧客經(jīng)理人員工員工顧客經(jīng)理人市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)員工管理我們國(guó)內(nèi)目前,其實(shí)只有兩三層的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),七八層的計(jì)劃經(jīng)濟(jì),一種想法盡管我們常說市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一個(gè)邁向的目標(biāo),其實(shí)我們的意識(shí)形態(tài)里面還并沒有做到這一點(diǎn),我們嘴巴上常說現(xiàn)在是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),但我們的員工還沒法接受這個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),你有沒有注意你的員工,所以管理者再優(yōu)秀,自己受了現(xiàn)多的教育和訓(xùn)練,是沒有用的,我們要把它統(tǒng)統(tǒng)轉(zhuǎn)化到員工身上去,讓員工向你一樣受到這樣子的教育和訓(xùn)練,你才能夠讓它去面對(duì)這個(gè)市場(chǎng)。員工管理一個(gè)企業(yè)如果要有很好的利潤(rùn),首先必須要有很好的客戶,要有很好的客戶,最起碼要有很好的員工,你連員工都照顧不好,員工是不可能照顧你的客戶的,他如果沒有照顧你的客戶,就不可能照顧到你的利潤(rùn)。一個(gè)人有本事,是機(jī)器,設(shè)備,工廠都不重要的,重要的是我們的員工,人力資源就是公司的財(cái)富,這個(gè)是最重要的,一個(gè)企業(yè)和一個(gè)國(guó)家是一樣的,從來沒聽說過是靠什么機(jī)器打起來的,都是靠什么人做起來的,所以一個(gè)國(guó)家打下天下,統(tǒng)統(tǒng)都是靠人而累積起來的。機(jī)器,廠房,設(shè)備,這種東西是花錢都可以買到的,但人力資源這種資料卻是要慢慢培養(yǎng)的。員工管理帶走我的員工,把廠留下,不久后工廠就會(huì)長(zhǎng)滿雜草。拿走的我工廠,把我的員工留下,不久后我們會(huì)有個(gè)更好的工廠。
——安得魯卡內(nèi)基做一個(gè)成功的經(jīng)理人,不是自己成功,是有辦法讓你的員工成功,讓你的員工成功的掌握客戶,而且成功的去獲取你的利潤(rùn),這個(gè)才是成功的職業(yè)經(jīng)理人,而不是自己獨(dú)善其身,把自己型得很優(yōu)秀,結(jié)果員工并不優(yōu)秀,這就是我們常常容易疏忽的一個(gè)毛病。成功訓(xùn)練員工,真正照顧客戶,才能引客回頭。如何塑造經(jīng)理人的權(quán)威做為領(lǐng)導(dǎo),能夠讓員工服氣,我們靠的是什么?機(jī)會(huì)在哪里?
做為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),他的權(quán)威來自于哪里?再研究說這個(gè)權(quán)威是強(qiáng)還是弱,最后就是說你的員工會(huì)跟著你,或聽你的,或服氣他憑的是什么?今天所謂一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo),靠的是你個(gè)人某些特性,還是剛好這個(gè)機(jī)會(huì)到了,彰顯出你這種特性。如何塑造經(jīng)理人的權(quán)威人一生有七次機(jī)會(huì),所謂機(jī)會(huì),就是改變命運(yùn),機(jī)會(huì)與機(jī)會(huì)間會(huì)隔七年,第一次不容易抓到,因?yàn)樘贻p,最后一次也不用抓,因?yàn)樘希k有五次,這其中又有兩次不小心錯(cuò)過所以只剩下三次,所以我們最重要的是機(jī)會(huì)來的時(shí)候抓不抓的住,有機(jī)會(huì)抓不到叫活該,有能力沒那個(gè)機(jī)會(huì)叫命不好。有效的領(lǐng)導(dǎo)能力是個(gè)人特質(zhì),還是情景所致?成功是努力+機(jī)會(huì)如何塑造經(jīng)理人的權(quán)威偉人的五項(xiàng)特質(zhì)時(shí)勢(shì)造英雄機(jī)會(huì)1、智力2、監(jiān)督力(能帶一幫人做做事)3、自信4、積極或主動(dòng)的態(tài)度5、果決,魄力如何塑造經(jīng)理人的權(quán)威管理者的權(quán)威是怎么塑造造的?
組織制定的權(quán)力力是最弱的,人家表面上上承認(rèn)你,表面上服從你你,私底下有什么想法就就不一定了。在計(jì)劃經(jīng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,在過過去的經(jīng)濟(jì)時(shí)代里面,組組織制定是很重要,因?yàn)闉橘Y源由國(guó)家分配,但現(xiàn)現(xiàn)在的資源是自由競(jìng)爭(zhēng),,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里面,,一切都是靠共同的支持持跟認(rèn)定,而不是靠組織織的制定。如何塑造經(jīng)理人的權(quán)威做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),從基層開始始做起來,有一種技術(shù)和和能力是慢慢要縮小的,,就是你的技術(shù)能力,這這種技術(shù)能力就是你的專專業(yè)技巧,它隨你的職務(wù)務(wù)上升以后,范圍會(huì)慢慢慢的比較狹窄,另外是觀觀念化的能力,他的范圍圍要慢慢擴(kuò)大,因?yàn)樽鰹闉橐粋€(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo),你要具備多元化的技技術(shù),多元化的觀點(diǎn),多多元化的能力,你應(yīng)該要要懂專業(yè)技術(shù)以外的政治治學(xué),社會(huì)學(xué),心理學(xué)。。你甚至要懂經(jīng)濟(jì)學(xué),銀銀行學(xué),懂貿(mào)易,金融,,財(cái)稅法規(guī),還要懂藝術(shù)術(shù),美學(xué),才能做一個(gè)現(xiàn)現(xiàn)代化的經(jīng)理人,所謂職職業(yè)經(jīng)理人,專業(yè)經(jīng)理人人,就是指這種現(xiàn)代化的的多元觀點(diǎn)。我們具備嗎嗎?如果一個(gè)人具備這樣樣子的專家權(quán),專業(yè)技能能,底下就自然而然的跟跟著你,把你稱為師傅,,是他們一切技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者,是一切知識(shí)的來源源,給他們提供一個(gè)正確確的答案,我們具備嗎??我們每天有時(shí)間去充實(shí)實(shí)這種專業(yè)技能嗎?如何塑造經(jīng)理人的權(quán)威我有偉人的五項(xiàng)特質(zhì)嗎??
1、我有那個(gè)腦筋嗎嗎?
2、我能帶一幫人人做事嗎?
3、做一個(gè)個(gè)任務(wù),帶一個(gè)項(xiàng)目能夠夠有自信嗎?
4、我們們態(tài)度上面夠積極嗎?5、處理問題有那種魄魄力嗎?要隨時(shí)掌握機(jī)會(huì),充實(shí)自自己,隨時(shí)填補(bǔ)自己知識(shí)識(shí)的不足。個(gè)人魄力,壓倒一切!?。?!如何塑造經(jīng)理人的權(quán)威權(quán)力的基礎(chǔ):弱合法權(quán)——組織制定(組組織說我是領(lǐng)導(dǎo))報(bào)酬權(quán)——利益引誘(我我可以給你一些利益引誘誘你)
強(qiáng)制權(quán)——懲罰罰威脅(小心我修理你))強(qiáng)
專家權(quán)——專業(yè)技能能
典范權(quán)——人格魄力力如何塑造經(jīng)理人的權(quán)威在你的企業(yè)里面,你擁有有這種個(gè)人魅力嗎?能夠夠釤你的道德你的操守跟跟你的典范去影響別人嗎嗎?這個(gè)才是領(lǐng)導(dǎo)者最重重要的權(quán)力,也是最強(qiáng)大大的權(quán)力!你常常提你的那個(gè)組織制制定的合法權(quán)嗎?你可能能手上有什么不得了的利利益引誘的報(bào)酬權(quán)嗎?還還是有那個(gè)可以懲罰威脅脅的強(qiáng)制權(quán),這些權(quán)力以以后不要常常提起,你多多去培養(yǎng)你那自己專業(yè)技技能的專家權(quán)吧,跟彰顯顯個(gè)人魅力的典范權(quán),這這才是強(qiáng)大的權(quán)力!才是是你權(quán)力的基礎(chǔ)。這兩個(gè)個(gè)權(quán)力,要靠自己去培養(yǎng)養(yǎng),而不是組織去制定。。誠(chéng)實(shí)——認(rèn)識(shí)自己,了解解客戶,投入工作。如何塑造經(jīng)理人的權(quán)威經(jīng)營(yíng)企業(yè),面對(duì)的是客戶戶,心里面真正在想什么么?我們有想到嗎?這就就叫做誠(chéng)不誠(chéng)實(shí),也就是是有沒有去了解客戶。很很多企業(yè)不能夠誠(chéng)實(shí)面對(duì)對(duì)顧客。所謂誠(chéng)實(shí)
1、對(duì)自己誠(chéng)誠(chéng)實(shí)叫做認(rèn)識(shí)自己
2、、對(duì)顧客誠(chéng)實(shí)叫做了解顧顧客
3、對(duì)自己的公司司誠(chéng)實(shí)叫做投入工作這這三個(gè)條件統(tǒng)統(tǒng)具備才基基本具備EQ的基本元素素,也就是誠(chéng)實(shí)。如何塑造經(jīng)理人的權(quán)威負(fù)起責(zé)任與培養(yǎng)自信做做領(lǐng)導(dǎo)的就是要站在員工工的底下,替他擔(dān)起一切切的責(zé)任,在你領(lǐng)導(dǎo)的面面前不要常常提起他們的的名字,承擔(dān)起一切過錯(cuò)錯(cuò),解決一切問題,而且且迅速的解決困難,這叫叫負(fù)起責(zé)任,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)負(fù)起責(zé)任,不是開會(huì)的時(shí)時(shí)候去檢討這是誰的錯(cuò),,而是在你的領(lǐng)導(dǎo)面前先先承擔(dān)你的責(zé)任,再跟他他們研究這是誰的錯(cuò),不不是在你的領(lǐng)導(dǎo)面前去找找一個(gè)該死的部屬讓他來來認(rèn)錯(cuò),這叫做你沒有直直接面對(duì)問題,更不能迅迅速替他解決困難。如何塑造經(jīng)理人的權(quán)威所謂培養(yǎng)自信,就是自己己本身要給部下一個(gè)犯錯(cuò)錯(cuò)的機(jī)會(huì),容忍部屬犯錯(cuò)錯(cuò),是公司應(yīng)該支付的成成本,一個(gè)部屬不學(xué)習(xí),,是不可能成功的,你不不讓他有犯錯(cuò)的機(jī)會(huì),他他是不會(huì)受到教訓(xùn)的,這這并不是縱容部屬可以無無限制的犯錯(cuò),因?yàn)槟銜?huì)會(huì)馬上教他方法,但至少少有讓他犯錯(cuò)的機(jī)會(huì),鼓鼓勵(lì)他們冒險(xiǎn),積極的給給予支持。如何塑造經(jīng)理人的權(quán)威今天我們要從自己誠(chéng)實(shí)開開始做起,EQ的風(fēng)范,,責(zé)任要從面對(duì)問題,解解決困難做起,而自信是是從鼓勵(lì)冒險(xiǎn)跟積極的做做事開始做起,根基是誠(chéng)誠(chéng)實(shí),最高境界是負(fù)起責(zé)責(zé)任面對(duì)自信。如何帶團(tuán)隊(duì)要有監(jiān)督力,如果給你一一幫人,你能夠好好把它它帶起來,所以做一個(gè)很很好的經(jīng)理人,就等于是是一個(gè)很好的LEATER,也就是領(lǐng)導(dǎo)者。中國(guó)人的團(tuán)隊(duì)精神不強(qiáng),,如,一個(gè)和尚挑水吃,,兩個(gè)和尚抬水吃,三個(gè)個(gè)和尚沒水吃,英國(guó)人這這樣說,一個(gè)人做生意,,二個(gè)人開銀行,三個(gè)人人搞殖民地。其本是舊觀念里面,我們們以職務(wù)為中心,如技術(shù)術(shù)部,維修部,這叫職務(wù)務(wù)功能,但是橫向的聯(lián)系系現(xiàn)在就沒有了,現(xiàn)在的的新觀念是銜接斷層,就就是部門和部門之間,如如果說何把它銜接起來,,每天在那里發(fā)紅頭文件件,每天在那不停的開會(huì)會(huì),叫文山會(huì)海,有什么么用?如何帶團(tuán)隊(duì)如果大家今天銜接斷層銜銜接的很好,部門和部門門之間,公司和公司之間間各企業(yè)之間如果真的合合作很好,需要這樣子的的開會(huì)嗎?所以文山會(huì)海海這句諷刺的話,就是暗暗示我們銜接斷層其實(shí)并并不好,水平溝通其實(shí)并并不好,就是天天花時(shí)間間在那里協(xié)調(diào),溝通,我我不否認(rèn)開會(huì)的功能,但但我不認(rèn)為需要開這么多多會(huì),講穿了,就是團(tuán)隊(duì)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)烈。如何帶團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)的三個(gè)條件你做到了了嗎?如果團(tuán)隊(duì)三個(gè)條件都不知知道,就不是一個(gè)團(tuán)隊(duì),,團(tuán)隊(duì)三個(gè)條件,自主性性,思考性,合作性,群群體為GROUP,團(tuán)隊(duì)隊(duì)是TEAM。自主性:一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)他的手手機(jī)打的越多,就是家里里面的自主性不強(qiáng),因?yàn)闉闆]有你不行。思考性:公司有任何點(diǎn)子子提出來,任何想法拿出出來,有幾個(gè)是你底下的的人講的?有幾個(gè)是你自自己講的?合作性:一個(gè)部屬即使他他再愿意動(dòng)腦筋,再愿意意自動(dòng)自發(fā)的做事,但是是一碰到要跟旁邊的人合合作,就非常困難了,那那叫合作性不強(qiáng)。如何帶團(tuán)隊(duì)如果做到這三個(gè)條件,那那就告訴別人,我們是一一個(gè)團(tuán)隊(duì),如果不是,就就說我們是一群男人和女女人。變動(dòng)型組織:所謂變動(dòng),,是隨著環(huán)境而調(diào)整不斷斷隨環(huán)境而改變。最高領(lǐng)導(dǎo)只是做決策,分分配資源,真正要溝通的的是底下,不是一動(dòng)就把把那最高領(lǐng)導(dǎo)找出來,開開會(huì)協(xié)調(diào),溝通,那么我我們?cè)谧鍪裁??領(lǐng)導(dǎo)會(huì)無意當(dāng)中阻斷他的的思考,讓下邊的人變的的不自主,不思才,也不不合作了,就是我們的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)廢話太多,管的事太太多。如何帶團(tuán)隊(duì)日本人有個(gè)習(xí)慣,盡量不不要去敲領(lǐng)導(dǎo)的門,這一一敲就表示自己很無能,,所以日本人不敲領(lǐng)導(dǎo)的的人是盡量自己先解決問問題。如果今天你是團(tuán)隊(duì),就發(fā)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的功能,你是團(tuán)團(tuán)隊(duì)的一份子,就是每個(gè)個(gè)人都很重要。疊羅漢的圖:最高摔的最最慘,在中間就很無聊,,底下的人就會(huì)壓的很痛痛。如何帶團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)一出去,就把手機(jī)掛掛在身上,就是暗示人家家,家里的那一群人,即即不思考,也不自主,也也不合作,我放不下心,,充分說明家里不是團(tuán)隊(duì)隊(duì)。幾十萬人的大企業(yè),跟幾幾百人的或幾十人的基礎(chǔ)礎(chǔ)幾個(gè)人的小企業(yè),也統(tǒng)統(tǒng)統(tǒng)都有團(tuán)隊(duì)概念的,只只是范圍和規(guī)模不同而已已,統(tǒng)統(tǒng)都有自主性,思思考性,合作性,團(tuán)隊(duì)的的定議并不深?yuàn)W,問題是是我們并沒有做到,就口口口聲聲把自己叫做團(tuán)隊(duì)隊(duì)。其實(shí)離團(tuán)隊(duì)還有一段段距離。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神融入思想和行為,讓團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神變成人的一分子,,生活的一部分,團(tuán)隊(duì)精精神在各個(gè)生活過程中的的教育規(guī)范。家庭倫理是團(tuán)隊(duì)的第一站站。家庭(倫理)社會(huì)(秩序)企業(yè)(規(guī)章)學(xué)校(紀(jì)律)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神什么東西都要研究他的本本質(zhì),那么到底團(tuán)隊(duì)怎么么培養(yǎng)出來?團(tuán)隊(duì)精神不不是長(zhǎng)大了,到一個(gè)企業(yè)業(yè)才講團(tuán)隊(duì),是從小要不不斷的規(guī)范。人的思想,是從小造就的的,他在那么小的時(shí)候,,如果沒有意識(shí)到他長(zhǎng)大大后想把它變成一個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)很困難的。我們沒有注意到,我們首首先破壞團(tuán)隊(duì)精神,在家家庭里面,就沒有團(tuán)隊(duì)精精神。要從經(jīng)理自己做起。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神最會(huì)破壞規(guī)章制度的,就就是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,一個(gè)個(gè)企業(yè)如果真的向個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì),從領(lǐng)導(dǎo)開始,就要遵遵守這個(gè)企業(yè)的規(guī)章制度度,不是一天到晚把規(guī)章章寫在墻上,自己卻不遵遵守。很多人沒有社會(huì)上的團(tuán)隊(duì)隊(duì)概念,其實(shí),在社會(huì)里里面,我們是一個(gè)沒有秩秩序的狀態(tài),所以我們憑憑什么說我們是團(tuán)隊(duì)呢??一個(gè)社會(huì)如果說沒有秩秩序,原來在企業(yè)里面就就沒有規(guī)章,在企業(yè)里如如果沒有規(guī)章,學(xué)校里面面就沒有紀(jì)律,在學(xué)校里里面沒有紀(jì)律,那在家庭庭里面就沒有倫理。帶團(tuán)隊(duì)最大的挑戰(zhàn)是建立立起信任度。如何提升思考力決策力力和執(zhí)行力我不再像以前那樣認(rèn)為智智商是無可替代的,想要要成功,你還必須要知道道如何做出明智的抉擇以以及擁有更寬廣的思考力力?!缺葼柹w次一個(gè)人頭腦再好,但他要要是沒有很好的決策力或或很好的判斷力,思考力力,以及很好的執(zhí)行力,,他仍然不能成為一個(gè)很很厲害的領(lǐng)導(dǎo)者。思考力是給我們一些想象象的空間,想好的點(diǎn)子,,好的方法,好的決策,,然后挑出一個(gè)更正確的的答案,那個(gè)叫決策力。。如何提升思考力決策力力和執(zhí)行力人先用思考力,去想象一一些問題的答案,再用決決策力去判斷一個(gè)最佳的的抉擇,合起來再去看看看誰來執(zhí)行。思考力強(qiáng)調(diào)顧客在哪里,,要永遠(yuǎn)想到顧客的問題題。決策力在做決策的時(shí)候不不能犯錯(cuò),而且越上邊的的犯錯(cuò)機(jī)會(huì)越大,下決策策時(shí)要注意兩件事情1、、重要Vs緊急2、效效果Vs效率如何提升思考力決策力力和執(zhí)行力執(zhí)行力,打你的接班人去去執(zhí)行你的計(jì)劃。要站在門口看顧客發(fā)了什什么事,應(yīng)該跟市場(chǎng)接近近。把思考力用在客戶身上,,經(jīng)常把腦筋擺在顧客的的身上,而不是閉門造車車,坐在房間里面替顧客客下決策。把思考力用在客戶身上。。學(xué)會(huì)如何做決策1、決策的前奏
2、重重要與緊急
3、效果與與效率做領(lǐng)導(dǎo),站的職位越高級(jí)級(jí),下的決策越重要,下下錯(cuò)了,就會(huì)非常的深遠(yuǎn)遠(yuǎn),可惜是一個(gè)公司常常常是決策犯錯(cuò),然后要底底下的人當(dāng)炮灰,在外面面市場(chǎng)中變成犧牲的槍靶靶。一個(gè)錯(cuò)誤的決策,100個(gè)行動(dòng)也無法挽救?。ǎü芾韺W(xué)名言)學(xué)會(huì)如何做決策決策下的好還是下的錯(cuò),,固然成功和失敗都有人人奉承或有人在旁邊挖苦苦,問題是我們最好不要要下錯(cuò)決策。所有重要的決定,都是出出于私人恩怨,重大決策策的做的時(shí)候,常常是自自己一個(gè)人在那里判斷,,有的甚至出于私人的想想法,個(gè)人的恩怨就把這這個(gè)決策下下去了。決策的前奏——鳥瞰市場(chǎng)場(chǎng),從空中看市場(chǎng),走到到市場(chǎng)上去體會(huì)一下。學(xué)會(huì)如何做決策主管應(yīng)把眼睛放在重要的的信息上面,不是處理了了多少信息,而是每天處處理了多少重要信息,每每天看了多少有意義的網(wǎng)網(wǎng)頁。下班后,還在那努力工作作,并不是直分正確,公公司給你每天8小時(shí),如如果你居然不能準(zhǔn)時(shí)下班班,而且上班的時(shí)候很努努力工作,那么公司對(duì)不不起你,應(yīng)給你加班費(fèi),,如果一天8小時(shí),你上上班時(shí)東混西混,下班后后再加班,你對(duì)不起公司司,不但加班費(fèi)不付,水水,電統(tǒng)統(tǒng)要付,因?yàn)樵谠诶速M(fèi)公司的資源。學(xué)會(huì)如何做決策強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),以前是以以職務(wù)為中心,現(xiàn)在要銜銜接斷層。思考力+決策力+執(zhí)行力力
1、顧客在哪里?2、重要Vs緊急急效果Vs效率率
3、誰是接班人效果和效率什么叫效率?我們每用一一個(gè)人,工作一小時(shí),用用一平米的土地或建筑,,而且花一百塊或一千塊塊,一萬塊人民幣,請(qǐng)問問創(chuàng)造出多少產(chǎn)出?這種種觀念叫做效率值,產(chǎn)出出比投入。企業(yè)招人時(shí)不要拼命招,,將來要人家下崗就很痛痛苦了,花預(yù)算時(shí)不要拼拼命花,那一毛錢都是成成本。所謂效果,就是達(dá)成預(yù)期期目標(biāo),真正的達(dá)到目的的,寧可放棄效率,成就就效果。效果和效率一個(gè)廣告打出來,有果不不能讓人家看到他的意義義,叫做沒有效果,再便便宜也沒有用,廣告有時(shí)時(shí)是個(gè)形象。完成任務(wù)的條件叫能力愿意投入工作的態(tài)度叫意意愿。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)很喜歡裁員不好好,怎么這么沒同情心??如果不敢裁員,也不夠夠資格當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),每個(gè)個(gè)人都很重要,沒有廢人人?沒有不能用的人?如如果沒有能力也沒意愿,,就把它給培養(yǎng)成3號(hào)或或2號(hào),如果不行就CUT。效果和效率1、有效果,有效率2、無效果,有效率3、有效率,無效果4、無效果,無效率一個(gè)公司有20%的人是是卓越,有70%的人是是可以接受的,有10%的人要淘汰。———杰克韋韋爾奇如果那10%的人沒有拿拿掉,對(duì)那70%就是那那20%的卓越跟那70%的合格是不公平的。。效果和效率做領(lǐng)導(dǎo)要隨時(shí)培養(yǎng)自己的的接班人,這樣出什么事事都不會(huì)讓公司癱瘓,問問題是你平時(shí)是怎么對(duì)他他們的。有那個(gè)心,沒那個(gè)能力就就授權(quán)。有那個(gè)心,沒那個(gè)能力,,教育訓(xùn)練,提升他們的的能力。有那個(gè)能力沒那個(gè)心,我我們就激勵(lì)。沒那個(gè)心,又沒那個(gè)能力力,我們就放棄,不要把把錯(cuò)誤的人擺在錯(cuò)誤的位位置上。如果把一個(gè)人從四號(hào)到三三號(hào)到二號(hào)再到一號(hào),你你能培訓(xùn)出來,就是最高高境界了。怎么授權(quán)?見習(xí)官制度:誰資格夠了了,條件符合了,哪怕公公司沒這個(gè)缺,也給它安安一個(gè)見習(xí)官,見習(xí)廠長(zhǎng)長(zhǎng),見習(xí)副理,用意有二二,1、提醒那個(gè)在位子子上面的注意,他一不好好這個(gè)見習(xí)官就會(huì)去接替替他替代他。2、安撫這這個(gè)見習(xí)官,既然是見習(xí)習(xí)官,就表示隨時(shí)準(zhǔn)備有有機(jī)會(huì)就馬上升上去,這這種人通常不會(huì)離開公司司,因?yàn)樗约褐浪槐皇卓?,被認(rèn)同,被接受受為一個(gè)合格的管理者,,只是沒缺,但一旦有缺缺,他就上去了,讓合格格的人成為見習(xí)官,讓他他有那個(gè)希望,要講出來來。怎么授權(quán)?公文欄練習(xí):一有公文,,一份給老總一份給副總總,學(xué)老總批公文,不是是批了給老總,如果你是是總經(jīng)理,這個(gè)文你怎么么批,老總的批了當(dāng)做命命令,你的批了給老總,,那你看看批的對(duì)不對(duì),,再給他填點(diǎn)意見,全就就越批越像。一個(gè)人要想如何當(dāng)皇帝,,最好先學(xué)如何批奏折,,奠定當(dāng)皇帝的條件。怎么授權(quán)?升上去容易,降下來難,,萬一升錯(cuò)了怎么辦?用用暫時(shí)性升遷制,經(jīng)理以以上要升兩次,第一次升升起來時(shí),底下要加一個(gè)個(gè)字,暫!暫時(shí)的,三個(gè)個(gè)月以后沒別的事情,就就貼第二張公文,如果不不行就不貼第二張公文,,這樣要自己有后悔的機(jī)機(jī)會(huì)。如果升錯(cuò),從認(rèn)識(shí)一個(gè)人人這么久,考查過再加上上三個(gè)月,如果升錯(cuò),就就是我瞎了眼睛??匆粋€(gè)個(gè)人和聽他的講話是藏不不住的,要見微知著。一個(gè)人平常注意觀察是藏藏不住的。怎么授權(quán)?受權(quán)和分權(quán)不太一樣,授授權(quán)像我不在,這塊挖給給你,你晢時(shí)坐下,我回回來后你還給我,分權(quán)是是切出一塊去給人家吃,,授權(quán)和分權(quán)中間還有個(gè)個(gè)階段叫做賦能,就是有有能力接受這個(gè)新權(quán)力。。思考力:經(jīng)常在思考顧客客在哪里?把思考擺在顧顧客身上。決策力:除了不要犯錯(cuò)和和小心,一個(gè)錯(cuò)誤的決策策一百個(gè)行動(dòng)都不能挽救救以外,要注意到他們有有兩個(gè)變數(shù),第一個(gè)是重重要和緊急這兩個(gè)軸,第第二是效果和效率這兩個(gè)個(gè)軸,在這上面做決策大大概就會(huì)抓到要點(diǎn),第三三個(gè)是誰替你執(zhí)行誰就是是你的接班人。怎么授權(quán)?一個(gè)人不是隨便就可以授授權(quán)的,在授權(quán)之前要做做很多動(dòng)作的,然后再?zèng)Q決定把權(quán)力分一塊給他,,那樣才真正做到從授權(quán)權(quán)走到分權(quán)。營(yíng)造企業(yè)文化企業(yè)文化的特征:
1、、個(gè)人擁有獨(dú)立自主權(quán)的的程度
2、鼓勵(lì)員工冒冒險(xiǎn)的容忍程度。員工犯犯錯(cuò)馬上教育,處分,還還是容忍犯錯(cuò),把犯錯(cuò)當(dāng)當(dāng)作公司的成本?
3、、設(shè)定目標(biāo)和績(jī)效期望的的程度。目標(biāo)出來了,業(yè)業(yè)績(jī)有沒有緊盯上來?還還是業(yè)績(jī)目標(biāo)兩碼事?績(jī)績(jī)效和目標(biāo)緊緊掛鉤是非非?,F(xiàn)實(shí)的文化。
4、、各部門彼此協(xié)調(diào)運(yùn)作的的程度。營(yíng)造企業(yè)文化5、經(jīng)理人支持部屬的程程度6、規(guī)定和管辦法多寡的的程度。厲害的公司是規(guī)規(guī)章規(guī)定很少,只有框架架,給大家一種自主,又又鼓勵(lì)冒險(xiǎn)還能自主協(xié)調(diào)調(diào),還支持他!規(guī)章一套套套,制度一條條,還天天天開會(huì)協(xié)調(diào),這又是一一種極端文化。7、成員認(rèn)同于整個(gè)組織織的程度。8、薪酬跟績(jī)效的程度。。1、本薪2、個(gè)人獎(jiǎng)金金3、后勤獎(jiǎng)金。9、允許員工公開的爭(zhēng)執(zhí)執(zhí)。中國(guó)人開會(huì)一片詳和和,出去放馬后炮,要容容忍員工公開的批評(píng),但但一旦開完會(huì),大家要共共同支持這個(gè)案子,這一一方面是表達(dá)團(tuán)隊(duì)精神,,一方面是允許員工公開開的爭(zhēng)執(zhí),這是一個(gè)很好好的文化,只要一旦得到到一個(gè)結(jié)論,少數(shù)服從多多數(shù),是錯(cuò),是對(duì),是正正確還是疑惑,你通通都都要支持,這才叫真正的的支持一個(gè)企業(yè)。營(yíng)造企業(yè)文化10、內(nèi)部溝通受不受到到層級(jí)的限制。如果下情情不能夠上達(dá),還有什么么管道可以上達(dá)?有什么么管道能讓上面的人知道道。做一個(gè)公司,經(jīng)營(yíng)一個(gè)企企業(yè),不是像政府一樣宣宣達(dá)政令,它是要在市場(chǎng)場(chǎng)里存活的,這時(shí)要有一一種企業(yè)文化,一種市場(chǎng)場(chǎng)上面所能接受的企業(yè)文文化。一個(gè)企業(yè),公司如果有主主文化,各部門主管就會(huì)會(huì)有個(gè)次文化。營(yíng)造企業(yè)文化文化分三類:主文化(核心價(jià)值)次文化(大文化里面的小文化)做世界一流的產(chǎn)品,我們們的眼睛要世界一流,家里面掛的書畫為偽字,,不可以說這人誠(chéng)信,也做不出誠(chéng)信的東西,不不是真的就不要掛,要掛就一切求真。文化并不是一個(gè)冠冕堂皇皇的口號(hào)。文化即一種氛圍,是一個(gè)個(gè)看不見的行為。是把價(jià)值觀溶入行為,所謂謂價(jià)值觀是什么東西對(duì)你來講最有意義而且重重要,你會(huì)不會(huì)在你的思想和行為里面融入進(jìn)進(jìn)去,如果沒有,他不是一個(gè)文化,充其量只只能叫做一個(gè)口號(hào),一個(gè)目標(biāo)跟一個(gè)希望。營(yíng)造企業(yè)文化企業(yè)是誰創(chuàng)建的,那么這這個(gè)人就會(huì)在企業(yè)中形成成一種文化,因?yàn)檫@個(gè)創(chuàng)創(chuàng)始人哲學(xué)態(tài)度和價(jià)值觀觀就會(huì)深深影響到企業(yè)的的未來。狼的三特性:1、嗜血,,意思是做一個(gè)企業(yè)隨時(shí)時(shí)隨地對(duì)商機(jī)非常敏感,,任何地方有利益,有商商機(jī),要向狼聞到血一樣樣,馬上能感受的到。2、寒天出動(dòng),不避風(fēng)雪雪和寒冷,表示環(huán)境再惡惡劣也要活下去。3、成成群出動(dòng),打團(tuán)體戰(zhàn)。營(yíng)造企業(yè)文化要讓企業(yè)文化融入思想和和行為。做一個(gè)企業(yè),要站在門口口,不要座在辦公室,要要節(jié)儉。所謂公司文化,核心就是是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的文化,企企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的價(jià)值觀,企企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)格,甚至至是他個(gè)人喜好的最佳體體現(xiàn)。文化是一種價(jià)值觀,要溶溶入他的思想,反射在一一個(gè)行為上面它才叫文化化。大家一起認(rèn)為這件事情對(duì)對(duì)我們很有意義,叫做共共同的價(jià)值觀。是不是大家閨秀都有這種種想法,這叫做意識(shí)。每天的工作在動(dòng)作,在行行為晨面是不是把它表現(xiàn)現(xiàn)出來?叫做行為。營(yíng)造企業(yè)文化文化是一種工作態(tài)度。企業(yè)文化=公司成員共有有的價(jià)值觀+想法+行為為模式戰(zhàn)略:組織中看不到的軟軟件部分。所謂文化,就是一種看不不見的軟件,是一種價(jià)值值觀,就是一種想法和一一種行為,如果把這個(gè)價(jià)價(jià)值觀變成一種想法,再再把這個(gè)想法溶入到行為為里面,那么他就是我們們的文化。提高逆境商數(shù)逆境的三種程度:個(gè)人,,工作場(chǎng)所,社會(huì),這個(gè)個(gè)世界是自由競(jìng)爭(zhēng)的,人人人都要流血流淚的賺錢錢,除了貪污,搶劫,犯犯罪財(cái)富是不會(huì)從天上掉掉下來的。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人人因因?yàn)橛杏?jì)劃之下都有飯吃吃,就不覺的競(jìng)爭(zhēng)有什么么問題,今天改革開放以以后人人面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),這個(gè)個(gè)逆境就形成了。一個(gè)人如果不能夠適應(yīng)環(huán)環(huán)境,也不能夠改變環(huán)境境,那么就要淘汰。命運(yùn)是無法改變的,可以以改變牟,是我們對(duì)命運(yùn)運(yùn)的態(tài)度。提高逆境商數(shù)我們抱怨逆境的時(shí)候,我我們?cè)箛@命運(yùn)不太好的時(shí)時(shí)候,在困境里面痛苦的的時(shí)候,要知道這正是篩篩選的時(shí)候,不行的就淘淘汰,成的就起來,那是是一個(gè)篩選的工具,他的的指標(biāo)就是你的AQ分?jǐn)?shù)數(shù)。人老了三老不可缺:老窩窩,老伴,老友。中國(guó)的家庭倫理,始終是是安定社會(huì)的一個(gè)重要核核心。提高逆境商數(shù)一個(gè)公司如果有壞的強(qiáng)勢(shì)勢(shì)文化那個(gè)好的弱勢(shì)文化化就很難把它吹倒。企業(yè)變革,一個(gè)企業(yè)重新新改變他的文化,那就要要用一個(gè)強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)文化化,去吹倒那不個(gè)好的弱弱勢(shì)文化。文化其實(shí)是個(gè)價(jià)值觀,是是思想跟行為,文化是來來自領(lǐng)導(dǎo)人的哲學(xué),把這這種思想和行為灌輸下去去,任何大的企業(yè)里面都都有小的文化,主文化和和次文化是共存共融的,,基本上小文化依附主文文化,但我們要承認(rèn)國(guó)家家跟族群當(dāng)中有不同的文文化。提高逆境商數(shù)組織和部門之間有不同的的文化,強(qiáng)勢(shì)跟弱勢(shì)之間間有不同的文化,我們首首先要承認(rèn)他的存在,再再來想如何把他們結(jié)合在在一起。臺(tái)積電用3Q用人,先注注意,IQ就是以前的學(xué)學(xué)習(xí)成果如何,解決問題題的能力如何,第二是EQ這個(gè)人如何控制情緒緒,如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)熱情,,如何帶著大家開始做事事,然后能夠調(diào)和這整個(gè)個(gè)的水平溝通再來是第三三個(gè)AQ這個(gè)人能不能不不屈不撓,能不能有耐力力而且很樂觀,又能夠堅(jiān)堅(jiān)持,這3個(gè)Q一起考核核,來決定是不是可以用用人。提高逆境商數(shù)英雄氣短,美人遲暮,英英雄一看到山就覺得很高高的就是英雄氣短了,一一個(gè)人在氣象萬千的時(shí)候候在氣象如虎的時(shí)候,打打天下都易如反掌,但攀攀座山就覺得很高的,就就是氣短的時(shí)候,是AQ分?jǐn)?shù)在下降,AQ是一一個(gè)人的氣,是面對(duì)挫折折的一種態(tài)度。無敵國(guó)外患者國(guó)恒亡,一一個(gè)國(guó)家,如果說沒有敵敵國(guó),沒有外患,這個(gè)國(guó)國(guó)家很快就會(huì)衰敗,敵人人活著的時(shí)候我們會(huì)活的的很好,因?yàn)閿橙藥椭沙砷L(zhǎng),其實(shí)是逆境幫助生生存的觀念,所以有時(shí)要要感謝自己的敵人,沒有有他們的競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)壓力力,我們很可能不會(huì)成長(zhǎng)長(zhǎng)。提高逆境商數(shù)爬山有三種人攀登者半途而廢者放棄者失敗只是一時(shí)的失望,而而不是永遠(yuǎn)的失敗要知道自己的成功,就要要知道有99%是失敗的的。敵人幫助成長(zhǎng)
危機(jī)提高高警覺困境刺激思維大家只看到我1%的成功功,卻沒看到我99%的失敗敗?!咎锴f一郎提高逆境商數(shù)舒緩壓力的方法:望云,,穿海,抱樹,看鏡子中中的自己。注意下屬的異常行為,給給部上多種溝通管道,聽聽部屬意見,不怎么樣也也要表揚(yáng)一下,再說自己己的觀點(diǎn),不要緊張兮兮兮。怒傷肝,悲傷肺,喜傷心心,恐傷腎,憂傷脾。怕死引起肺癌,對(duì)立引起起乳癌,業(yè)務(wù)糾紛引起直直腸癌,心靈空虛引起骨骨癌,家庭失各引起胃癌癌。穿衣服有兩種哲學(xué):1、、穿到不流2、脫到不發(fā)發(fā)拌,比例差六件。提高逆境商數(shù)洗澡兩種哲學(xué):1、涼到到不發(fā)抖2、熱的象個(gè)大大紅蝦,最佳水溫20度度。隨時(shí)隨地的休息,死尸的的姿勢(shì),人要偶爾斷食,,宇宙操,彈馬步,沒事事倒著走??偨Y(jié):經(jīng)理人常注意自己而不是是注意部屬主管常樹立自己的權(quán)威,,懲罰別人,要建立自己己多元化觀點(diǎn),培養(yǎng)自己己的人格魅力。領(lǐng)導(dǎo)是一幫人讓你去帶,,不是把自己搞的很好,,不注意團(tuán)隊(duì)精神,自主主,思考,合作要有很好好的思想,就是思考力,,有很好的決策力和很好好的執(zhí)行力,思考要想到到顧客上面,決策要注意意效果和效率,重要和緊緊急,至于執(zhí)行就看看誰誰是你的接班人了。提高逆境商數(shù)企業(yè)是靠文化成長(zhǎng)的,有有再好的硬件和設(shè)備也沒沒用,因?yàn)槲幕强床坏降降能浖且环N價(jià)值觀觀,是一種思想,最后要要融入他的行為。一個(gè)人要耐活,身體要好好,要能面對(duì)逆境。假如我們不能改變這個(gè)世世界,那么至少可以改變變我們的生活,自由自在在的活著。八戒是第八戒律,是過午午不食,出家人過午不食食。喝酒前要喝奶。提高逆境商數(shù)1、多吃魚類2、淺酌紅酒,中國(guó)白酒酒是酸性,紅酒是堿性,,一天80CC就可以。。連皮,帶籽,帶梗一起起榨的是紅葡萄酒,去皮皮去籽去梗榨出來的是白白葡萄酒,里面都含有丹丹寧酸。它是管道清道夫夫,可以掃隊(duì)血管理的膽膽固醇。多吃橄欖油。帶鮮奶喝酒酒。少吃泡菜。早上不跑跑步。少穿外套。不過量量飲茶,因?yàn)槿松聛砦肝甘侵行缘?,酸堿是中和和的,常喝茶會(huì)把胃弄個(gè)個(gè)強(qiáng)堿,少喝茶和炭酸飲飲料。隨時(shí)隨地的活動(dòng)。。提高逆境商數(shù)為什么早上不跑步?大大氣是一種分子,本身有有一種密度,中午的時(shí)候候因?yàn)殛柟庵鄙?,所以大大氣分子變得稀薄,密度度變小,于是?huì)上升到高高空10公里或15公里里,到了午夜時(shí)分子就全全下來了,太陽快出來以以前是大氣粒子最密的時(shí)時(shí)候,都在地表上形成一一種污濁的空氣。早上跑跑步就成了空氣過濾機(jī)了了。更多余世維精彩資料分享!!!更多余世維精彩資料分享!!!更多余世維精彩資料分享!!!9、靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、雨中黃葉樹,燈下白頭頭人。。21:41:0321:41:0321:4112/8/20229:41:03PM11、以我獨(dú)沈久,愧君相見見頻。。12月-2221:41:0321:41Dec-2208-Dec-2212、故人江海別,幾度隔山山川。。21:41:0321:41:0321:41Thursday,December8,202213、乍見翻疑夢(mèng),相悲各問問年。。12月-2212月-2221:41:0321:41:03December8,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國(guó)見青青山。。08十二月20229:41:03下午21:41:0312月-2215、比不了得就不比,得不不到的就不要。。。十二月229:41下午12月-2221:41December8,202216、行動(dòng)出成果,工作出財(cái)財(cái)富。。2022/12/821:41:0321:41:0308December2022
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