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文檔簡介
怎樣管理您的寶貴時間學(xué)習(xí)目標學(xué)會把握重點,合理安排時間掌握個人時間管理中的常用技巧培養(yǎng)個人時間管理中的重要習(xí)慣,成為高效能人士提綱第一講時間管理為何重要第二講理念篇:時間管理優(yōu)先矩陣第三講應(yīng)用篇:企業(yè)家時間管理技巧第四講綜合案例研討任何人都沒有足夠的時間,然而
每一個人又擁有自己的全部時間著名的“時間悖論”第一講時間管理為何重要時間為什么重要為什么要學(xué)習(xí)時間管理時間為什么重要時間是一種稀缺資源 時間能停止嗎? 時間能轉(zhuǎn)讓嗎? 時間能增加嗎?請問:時間能節(jié)約嗎?浪費時間的根本原因在哪?
——嚴總的時間為什么不夠用?浪費自己的時間等于慢性自殺浪費別人的時間
等于謀財害命為什么要學(xué)習(xí)時間管理?光忙是不夠的,問題是你在忙著干什么。關(guān)鍵在于如何合理安排時間
—
時間需要管理!時間管理:在日常生活中運用特定的工作技巧合理安排和管理自己的日常事務(wù),以有效的利用可支配時間。時間管理的目的:追求效能!什么是效能?伊索寓言故事
-農(nóng)夫、鵝、金蛋關(guān)于效能(Stephen,2008)產(chǎn)出(Production)
希望獲得的結(jié)果產(chǎn)能(ProductionCapability)達到目標的資產(chǎn)或本領(lǐng)效能(Effectiveness)
產(chǎn)出和產(chǎn)能的
平衡=+效能的定義贏得時間,就可以贏得一切!
做一個高效能人士,活出你自己!
啟示提綱第一講時間管理為何重重要第二講理念篇:時間管管理優(yōu)先矩陣第三講應(yīng)用篇:企業(yè)家家時間管理技巧第四講綜合案例研討一、新一代時間管理法二、如何設(shè)定優(yōu)先順序三、如何進行個人時間管理時間管理優(yōu)先矩陣四代時間管理思想的演變變“新”在何處?全新理念-不是管理時間間,而是管理自己!遵循“自然法則”“農(nóng)場定律”:你今天所做的,是為了將將來注重生命的和諧、強調(diào)生生活的平衡故事反思:某房產(chǎn)企業(yè)的的“夜總會”一、新一代時間管理法高效能人士的七個習(xí)慣之之三
要事第一:自我管管理的原則(StephenR.Covey,2002))PutFirstThingsFirst成功的共性:掌握重點(fromE.M.Gray,TheCommonDenominatorofSuccess)勤奮,運氣或靈活的手段段固然重要,卻非關(guān)鍵;;惟有掌握重點才是成功功不二的法則辨別事情的輕重緩急,急急所當急,充分授權(quán),是是個人管理的鑰匙源自于艾森豪威爾的決策策方式,也被稱為“艾森森豪威爾原理”。對于工作的兩種劃分按工作的緊急程度劃分-緊急、不緊急按工作的重要程度劃分-重要、不重要新工具:時間管理優(yōu)先矩矩陣課堂演練(注意:討論時間為8分鐘)什么是你的重要事情?請您在練習(xí)紙上寫下您的的觀點:在生活中,有哪件事,你你經(jīng)常做的話對你個人的的生活會產(chǎn)生積極、重大大的影響,可是你卻遲遲遲沒有去做?在事業(yè)上,有哪件事同樣樣如此?請與您身邊的團隊伙伴分分享,并總結(jié)出團隊的共共識。緊急不緊急重
要不重
要重要緊急重要不緊急緊急不重要不緊急不重要時間管理優(yōu)先矩陣緊急不緊急重
要不重
要危機時刻緊急狀況有限期壓
力的任務(wù)建立人際關(guān)系學(xué)習(xí)新的技能保持身體健康準備及預(yù)防工作授權(quán)、創(chuàng)新、培訓(xùn)、計劃某些干擾電話不速之客一些會議湊熱鬧的活動細瑣、忙碌的事情煲電話粥無聊的談話無關(guān)緊要的信件湊熱鬧、太多的電視從容人懶
人無用人不同類型的人與工作壓力人葵花寶典-ForYou??!“要事第一”:根據(jù)第二類工作,制訂工作目標、計劃優(yōu)先管理:80%的時間做重要事情努力減少既重要又緊急的的工作;直接、馬上處理緊急事務(wù)務(wù);嚴格控制花在不重要事務(wù)務(wù)上的時間,即使它們很很緊急。新一代時間管理法的特點點注重單位時間的價值(第第一、二象限),而非單單位時間的效率超越時空:今天要管理明明天的時間(第二象限))以人為本的時間觀:與人人的價值觀統(tǒng)一針對個人的,而非針對時時間!管
理
時
間
等于于
管
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你
自己己二、如何設(shè)定優(yōu)先順序為什么要設(shè)定優(yōu)先順序??做重要、必要的事情每一次集中一件事情做時間管理中的重要工具::帕雷托法則帕雷托法則(ParetoPrinciple)“80%的價值來自20%的因子;其余20%的價值來自80%的因子?!薄S弗列度?帕雷托((意大利經(jīng)經(jīng)濟學(xué)家、社會學(xué)家)最早由帕雷托提出,后被被廣泛稱為80/20法則:“在一個特定的組組群或團體內(nèi),一個較小小的部分比相對的大部分分具有更大的價值。此原則決定事情的重要程程度。舉例:80/20法則在在工作中產(chǎn)出:80%的結(jié)果來自自投入的20%的時間項目:80%的價值集中中在20%的項目上銷售:80%的銷售額是是來自20%的客戶管理:80%的工作失誤誤來自20%的管理不當當請假:80%的病假來自自20%的員工優(yōu)先管理五步驟prioritymanagement——如何按照優(yōu)先順序原則管管理個人時間參照你的使命宣言、目標標規(guī)劃時間把每天要做的事情列一份份清單把它們準確排到時間管理理矩陣里-先分出“重要”和““不重要”,然后再分出出“緊急”和“不緊急””確定優(yōu)先次序,從最重要要的開始做!應(yīng)對那些些不重要的事事說“不”-注意:重要性、相對對性原則追蹤與反?。好刻爝@么做做!案例研討:肖總的一天肖總是某大型集團公司銷銷售部門的總經(jīng)理,一天天的工作主要是接電話、、輔導(dǎo)下屬工作、與集團團財務(wù)總經(jīng)理商討出差補補貼制度、與行政部門經(jīng)經(jīng)理閑聊、向集團分管副副總匯報工作、解決某下下屬的獎金問題、下屬匯匯報工作、撰寫招聘計劃劃、處理顧客投訴、在跑跑步機上運動1小時等請按照優(yōu)先順序原則,把把這些工作事項填寫到時時間管理優(yōu)先矩陣中三、如何高效地計劃——時間管理優(yōu)先矩陣的應(yīng)用用獨立意志是“高效”的先決條件,它是是一種內(nèi)在的自制力,自自制力=持久的欲望+堅堅決的執(zhí)行—StephenCovey秘訣:針對個人全部時間間,制定計劃!一致平衡有重心重人性能變通攜帶方便管
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自己己個人時間管理準則時間管理的工具行事歷與甘特表效率手冊、日程表年歷、月歷、日歷商務(wù)通、訂房卡、名片夾夾鬧鐘、便條、備忘錄、通通訊簿手機(黑莓)、電腦、商商務(wù)通其它工具:工作清單、郵郵箱提醒和項目計劃軟件件等計劃從何開始——規(guī)劃使命與目標使命宣言角色目標角色目標計劃授權(quán)行事歷2、規(guī)劃每周目標1、規(guī)劃長期目標明確使命確定角色選擇目標安排進度逐日調(diào)整改編自《高效能人士的7個習(xí)慣》,中國青年出版社,2008計劃的流程——自我管理五步驟下面我們舉例看計劃如何何執(zhí)行,也即在操作層面面上,每周、每日應(yīng)如何何計劃。每周計劃如何執(zhí)行——案例:總經(jīng)理的一周行事歷角色目標個人
發(fā)展草擬使命宣言報名參加培訓(xùn)班每周一次健身活動丈夫
父親妻子的家政課陪女兒上跆拳道分公司
領(lǐng)導(dǎo)與超市談判研讀市場調(diào)查報告指導(dǎo)下屬工作精益求精身體:精神:心智:社會情感:9)審查新人材料10)組織績效考評11)探望生病的員工人事領(lǐng)導(dǎo)如何做有效的每日計劃—5步驟回顧你的個人使命、價值值觀及目標列出你每天的任務(wù),并估估計完成的時間將每天工作內(nèi)容列入此表表,具體做法是分析每項工作的性質(zhì),排排出優(yōu)先次序按照優(yōu)先順序安排日程,,一定要“過濾”,并積積極授權(quán)(給下屬或同事事)預(yù)測可能的障礙,留出緩沖時間給未預(yù)見的的事情追蹤與反省提綱第一講時間管理為何重重要第二講理念篇:時間管管理優(yōu)先矩陣第三講應(yīng)用篇:企業(yè)家家時間管理技巧第四講綜合案例研討時間管理中的常見誤區(qū)面面俱到——都想做好完美主義——都想做完平均分配時間和精力敬畏時間——重形式不重實質(zhì),歲月不不饒人、時間是最好的試試金石、消極等候、磨洋洋工與時間賽跑——視時間為敵人,重效率不不重效能忘記時間——享受每一天工作狂——視時間為奴隸提高效率的三原則美國的管理學(xué)家唐納德·C·伯納姆在他的名著《提高高生產(chǎn)效率》中提出了提提高效率的三原則,即當當你處理任何工作時都必必須自問:能不能取消它?能不能與別的工作合并??能不能用簡單方便的東西西代替它?企業(yè)家最需要重視的五個個方面會議——如何掌控會議來客——如何應(yīng)對不速之客拖延——如何應(yīng)對“最后一天出工工”授權(quán)——如何減少“事必躬親”猴子管理法——為什么主管沒時間,部屬屬沒事做?一、會議——如何掌控會議?會議管理的5項基本原則——時間管理角度能不開的會議盡量不開?。∽疃痰臅r間內(nèi)達到開會的的目的!遵守時間:準時開始與結(jié)結(jié)束控制時間:及時中止冗長長發(fā)言利用時間:適時總結(jié)、做做記錄計劃——是否需要開會什么情況下才開會?需聽取多方意見,獲得支支持需聽取不同意見,達成共共識內(nèi)容復(fù)雜但需所有人理解解激勵士氣匯報項目進展,協(xié)調(diào)多方方行動什么情況下不必開會?傳遞普通信息已有例會未準備妥當或重要人士無無法到場可能只有爭吵、沒有結(jié)果果的會議會議中——如何掌控會議人人遵守時間:按時到達達、準時開始正式開始前,介紹與會者者,說明會議規(guī)則,如不不抽煙、關(guān)機、不隨意走走動;介紹會議的議程指定專職記錄員,或請參參會人控制時間;安放鬧鬧鐘于大會顯眼處,并定定時于結(jié)束前10分鐘會議中如等候遲到者,則則等于懲罰準時者—劉墉的故事不要令與會者太過舒服,,如座椅、互動、暗示結(jié)結(jié)束、提醒瞌睡者與開小小差者、瓦解“小會”。。超過1.5小時安排中間間短暫休息——心理學(xué)發(fā)現(xiàn)控制每個人的發(fā)言時間避免受電話或訪客之干擾擾:當機立斷地處理根據(jù)實際需要,可讓部分分與會者只參加會議的一一部分。二、來客——如何應(yīng)對不速之客?誰可能是不速之客Drop-inVisitors:下屬、同事、客戶、上上司、推銷員、老鄉(xiāng)、老老同學(xué)、家人等如何界定:不重要事項、、計劃之外自定場景、現(xiàn)場模擬演員:比如(職場)死纏爛打的推銷員、左推推右擋的經(jīng)理;或(生活活)老同學(xué)突訪演練重點:語言、非語言言展示(身體、語調(diào)/音調(diào)、物體操作)要求演員:自然、投入、忘““他”觀察員:技巧與不足。用用心觀察、細心體會;提提煉要點、總結(jié)不足與技技巧/經(jīng)驗角色扮演將日程決定權(quán)發(fā)放至秘書書設(shè)定固定的接待時間,如如CEO接待日隱蔽辦公室、把辦公桌放放到無法看到的位置設(shè)法在辦公室外接見站立式會客,保持站姿準備無靠背坐椅(如方凳凳等久坐不舒適)限時、秘書提醒下面安排排對于一般人,可授權(quán)下屬屬處理定期見面,或親自去同事事、員工的辦公室關(guān)門-在每個工作日日設(shè)定安靜時段應(yīng)對技巧溝通技巧分享“哦…現(xiàn)在時間真不巧,我正要要去做…你找我什么事呢?(還記記得嗎?永遠有更重要的的事待辦…)評:待對方回答后,便便可決定到底要處理,還還是另訂時間再談。在大多數(shù)情況下,對方都都會自動放棄,或改長話話為短說。而如果事情真的急迫,你你們之間的對話也會立刻刻進入正題。在開始談話時,先限時。??梢杂谜交蜉^隨意的的方式表示?如“再八分分鐘我就要去…,這樣的時間夠我們討論論嗎?”當其他人進來,又不知該該如何打住時,可以做個個結(jié)語:“好的,我們是是不是可以這樣…你負責(zé)…,我負責(zé)…,還有別的嗎?”如果仍然不行,可以接著著說“真抱歉,我現(xiàn)在還還有另一件事要做…(不管它是什么)。同時,慢慢起身(或或迅速瞄一下表等),做做結(jié)束談話的較明顯暗示示。三、拖延——如何處理“最后一天出工工”現(xiàn)象拖延的害處重要不緊急,會逐步演變變成“重要緊急”緊急不重要的小事,會影影響重要的事情久而久之,養(yǎng)成惡習(xí)!自自知卻無法自拔。處理拖延的理念與原則建立自信:跟自己說“我我一定可以做到”時刻提醒自己:時間就是是金錢、事情很重要。—否則,“后果很嚴重,黎黎叔很生氣!”馬上做或馬上交代下屬去去做每次只處理一項工作有充分的準備,才會把事事情做好如何應(yīng)對拖延——5步驟尋動力:找出與自己相關(guān)關(guān)的地方,即對自己好在在哪里,寫下來,掛于醒醒目處立目標:完成標準、完成成期限分階段:把工作分成若干干部分,逐一訂出工作時時間,逐一制定完工期限限(限時制),建議制定定一個較近的完工期限?。?!聚全力:集中時間,全力力克服!勤獎勵:階段性、整體按按時完成后,自我獎勵一一下四、授權(quán)——如何減少“事必躬親”?什么是授權(quán)
“將管管理者的部分職責(zé)轉(zhuǎn)移至至下屬,并授予相對應(yīng)的權(quán)限,同同時管理者保留并承擔其管理理行為責(zé)任”職責(zé)的委派權(quán)利的委任責(zé)任的建立授權(quán)的過程不會授權(quán)的管理者不是一一個好的管理者授權(quán)代表的是一個團隊的的成長,而非個人的成長長;它使每一個人感受到到重視和信賴,增加了活活力,增強了團隊的責(zé)任任心和參與感,因而它是是一個團隊走向成功之途途!管理者必須授權(quán)!何時授權(quán)管理者過忙、業(yè)務(wù)太多時時、管理者不在現(xiàn)場時、、緊急情況時—蜀中無大將,廖化作先鋒鋒—為什么諸葛亮鞠躬盡瘁,,蜀國第一個滅亡?如果想培養(yǎng)接班人,也可可以在商量的基礎(chǔ)上委讓讓相應(yīng)的權(quán)限在完成特定任務(wù)后,向下下一目標挑戰(zhàn)時授權(quán)技巧練習(xí)——哪些事情可以授權(quán)?小結(jié)管理者親自履行的工作管理者必須親自履行,但但可借助部屬幫忙管理者可以履行,但部屬屬若有機會也可代行必須由部屬履行,但在緊緊急關(guān)頭可獲管理者協(xié)助助必須由部屬履行授權(quán)的態(tài)度放手顯示信任獲取承諾五、猴子管理法別讓猴子跳回背上—為什么主管沒時間,部屬屬沒事做?2001-2003年大陸最佳暢銷商業(yè)書籍籍之一英文標題:MonkeyBusiness:Areyoucontrollingeventsorareeventscontrollingyou?《哈佛商業(yè)評論》應(yīng)讀者要求再次轉(zhuǎn)載最多多的文章作者:(美)威廉奧肯肯三世什么是猴子?“雙方談話結(jié)束后的下一個個步驟”解決問題、進行項目計劃劃或投入計劃的下一個步步驟、下一個措施、下一一個行動、下一個任務(wù)猴子的兩邊:一方負責(zé)解解決問題,另一方負責(zé)監(jiān)監(jiān)督誰有猴子?誰要展開下一一步?展開下一個步驟的的人就有猴子。情景案例討論猴子在誰的背上?誰在督導(dǎo)誰?或誰在為誰誰工作?誰是上級?誰是下屬?請看他的行動分別召見四位下屬,每次次拿出一只猴子,共同為為下屬制定下一步的行動動;如當時仍無法確定,就告告訴他自己沒時間專門處處理他的事情,請他寫個個報告,約定時間再討論論;每次談話時強調(diào),采取下下一步行動的絕不會是我我,而是你!即便是我,,你也需陪同;但你可以以在約定的時間內(nèi)來請求求我的幫助每次路過下屬的辦公室時時,探頭詢問“事情進行行得怎樣了?”啟示問題怎么來,就怎么去。。每次,務(wù)必讓猴子趴在在下屬的背上離開任何時候,我?guī)湍憬鉀Q你你的問題時,你的問題絕絕不能變成是我的問題下屬會重視你要檢查的東東西,而不是你期待的每每一件事情,所以要與下下屬約定號喂食猴子的時時間表。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵
在于能否有有效地掌控
源源不絕的的
“背上猴子”
(monkey-on-the-back)!案例:相同的時間、不同同的效率今天是周二,對于在高級級寫字樓上班的張總經(jīng)理理和李總經(jīng)理來說,都是是極其普通的一天。他們們都要做以下同樣的事情情:審核一份商業(yè)計劃書,周周三交給集團總經(jīng)理約見本地超市負責(zé)人11:30親自去機場接接一位來談判的外國客戶戶,送到酒店里去政府部門辦理相關(guān)的手手續(xù)去醫(yī)院,最近感冒加重了了下班后與太太約會,今天天是結(jié)婚紀念日問題李總為何疲于奔命?如果你是李總,如何才能能在這一天游刃有余?課程總結(jié)高效能=產(chǎn)出+產(chǎn)產(chǎn)能要事第一,以第二象限為為生活中心計劃的不僅僅是工作!平平衡是關(guān)鍵。我們的目標標是:科學(xué)地計劃、藝術(shù)術(shù)地平衡養(yǎng)成好習(xí)慣,成為高效能能人士!推薦-經(jīng)理人讀物高效能人士的七個習(xí)慣,,(美)史蒂芬?柯柯維,中國青年出版社,,2008培養(yǎng)高效能人士七個習(xí)慣慣的方法,(美)史蒂芬芬?柯維,中國青年年出版社,2005時間管理,(德)洛塔爾爾?賽韋特,中信出版社社,2004小結(jié)第一講時間管理為何重重要第二講理念篇:時間管管理優(yōu)先矩陣第三講應(yīng)用篇:企業(yè)家家時間管理技巧第四講綜合案例研討9、靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、雨中黃葉樹,燈下白頭頭人。。21:49:1721:49:1721:4912/8/20229:49:17PM11、以我獨沈久,愧君相見見頻。。12月-2221:49:1721:49Dec-2208-Dec-2212、故人江海別,幾度隔山山川。。21:49:1721:49:1721:49Thursday,December8,202213、乍見翻疑夢,相悲各問問年。。12月-2212月-2221:49:1721:49:17December8,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青青山。。08十二月20229:49:17下午21:49:1712月-2215、比不了得就不比,得不不到的就不要。。。十二月229:49下午12月-2221:49December8,202216、行動出成果,工作出財財富。。2022/12/821:49:1821:49:1808December202217、做前,能夠環(huán)視四周;;做時,你只能或者最好好沿著以腳為起點的射線線向前。。9:49:18下午9:49下午21:49:1812月-229、沒有失敗,只有暫時停停止成功!。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、很多事情努力了未必有有結(jié)果,但是不努力卻什什么改變也沒有。。21:49:1821:49:1821:4912/8/20229:49:18PM11、成功就是日復(fù)一日那一一點點小小努力的積累。。。12月-2221:49:1821:49Dec-2208-Dec-2212、世間成事,不求其絕對對圓滿,留一份不足,可可得無限完美。。21:49:1821:49:1821:49Thursday,December8,202213、不知香積寺,數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2221:49:1821:49:18December8,202214、意志堅強的人能把世界界放在手中像泥塊一樣任任意揉捏。08十二月20229:49:18下午21:49
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