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文檔簡介
前臺柜員的?職責內容?1、負責按?規(guī)定審查辦?理個人、對?公業(yè)務的開?戶、銷戶;?2、負責?辦理儲蓄賬?戶及個人結?算賬戶的存?、取款業(yè)務?;3、領?用、登記、?使用、保管?個人業(yè)務章?、轉訖章、?受理憑證專?用章、現(xiàn)金?訖章、個人?私章、有價?單證和重要?空白憑證;?4、負責?對出納機具?的保養(yǎng)與維?護;5、?交接班和休?假時嚴格對?現(xiàn)金和重要?物品辦理交?接手續(xù),登?記重要物品?交接登記簿?;6、嚴?格按照會計?核算和支付?結算制度要?求,受理審?查各種憑證?、票據(jù),核?對印鑒,及?時、正確處?理賬務;?7、負責受?理各種對公?業(yè)務查詢、?回單和對賬?單、賬戶年?檢、資金證?明等工作。?8、上級?交辦的其他?工作。前?臺柜員的職?責21、?負責辦理個?人客戶現(xiàn)金?類、轉賬類?、投資理財?類業(yè)務;?2、負責辦?理單位的存?取款、轉賬?、開銷戶等?業(yè)務,負責?單位結算賬?戶新建、人?民銀行備案?、變更資料?匯總審核、?報送、取回?和代理其他?機構業(yè)務等?工作;3?、按照現(xiàn)金?管理的有關?規(guī)定,處理?日?,F(xiàn)金收?付業(yè)務,負?責清點、反?假和挑殘,?對大額現(xiàn)金?執(zhí)行報備制?度;4、?按照要求正?確處理錯賬?、掛賬等特?殊交易,配?合做好查詢?、凍結、扣?劃等業(yè)務,?積極配合各?項內外部檢?查。前臺?柜員的職責?3?熟練?掌握銀行業(yè)?務系統(tǒng)操作?規(guī)范,為客?戶提供優(yōu)質?、專業(yè)的服?務?熟悉?金融相關法?律法規(guī)、銀?行各項規(guī)章?制度及流程?,熟練掌握?柜面業(yè)務、?賬戶管理、?支付結算等?業(yè)務的處理?流程及風險?控制環(huán)節(jié)??負責各類?業(yè)務憑證、?報表、登記?簿等資料的?保管?確?保每日現(xiàn)金?余額不超庫?限?不斷?提高各項業(yè)?務技能,如?點鈔、漢字?錄入、小鍵?盤錄入、反?假貨幣等,?確保業(yè)務處?理速度、質?量符合內部?管理要求??能夠對系?統(tǒng)功能、制?度流程提出?優(yōu)化建議??收集客戶?反饋,不斷?提升客戶服?務質量前?臺柜員的職?責4·處?理分支行客?戶之日常銀?行交易,包?括開立戶口?、提/存款?、找換、轉?帳及匯款等?·提供優(yōu)?質客戶服務?以鞏固客戶?基礎·協(xié)?助編制人民?銀行及外管?有關之報表?前臺柜員?的職責5?1、根據(jù)審?核要點審核?前臺柜員需?要授權的交?易畫面,以?及業(yè)務憑證?影像,最終?完成授權;?2、協(xié)助?進行業(yè)務復?審、數(shù)據(jù)歸?集、整理和?分析工作;?(無需營銷?)前臺柜?員的職責6?1、負責?核對前臺柜?員上傳的資?料與客戶信?息是否一致?,根據(jù)核對?結果判定給?予通過或是?拒絕;2?、對客戶的?個人資料進?行掃描、歸?檔、整理工?作;前臺?柜員的職責?71、負?責公司日常?行政事務管?理及各部門?行政后勤類?相關工作;?2、負責?管理公司各?類行政合同?、協(xié)議、文?書、證件以?及各類行政?文檔管理;?3、及時?接聽電話、?記錄留言,?做好來訪人?員的引導、?招待等;?4、負責企?業(yè)資產
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