2022年信息技術(shù)產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)合同范本

第5頁(yè)共5頁(yè)2021年?信息技術(shù)產(chǎn)?品維護(hù)服務(wù)?合同范本?甲方：地?址：電話?：乙方：?地址：?電話：根?據(jù)《___?合同法》及?相關(guān)法律法?規(guī)的規(guī)定，?經(jīng)甲、乙雙?方友好協(xié)商?，一直同意?，自愿簽訂?如下條款：?風(fēng)險(xiǎn)提示?：服務(wù)合同?的特點(diǎn)是服?務(wù)方提供服?務(wù)，可能會(huì)?涉及到勞動(dòng)?方面的糾紛?。在服務(wù)合?同中，應(yīng)該?明確約定服?務(wù)人員的勞?動(dòng)保護(hù)和工?作安全及生?病、事故、?傷殘、死亡?和勞動(dòng)糾紛?等均由服務(wù)?方負(fù)責(zé)，與?委托方無(wú)關(guān)?。如委托方?因此而受損?或支出任何?費(fèi)用，服務(wù)?方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)?賠償責(zé)任。?第一條合?同內(nèi)容：?乙方將為甲?方的___?提供維護(hù)服?務(wù)，包括但?不限于以下?的項(xiàng)目?jī)?nèi)容?：①

維?修或更換故?障機(jī)器②?

預(yù)防性維?護(hù)保養(yǎng)③?

電話或遠(yuǎn)?程技術(shù)支持?④

提供?程序升級(jí)版?本(包括介?質(zhì)和資料)?及___?⑤

提供修?正性程序(?包括介質(zhì)和?資料)及_?__⑥

?現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支?持第二條?服務(wù)費(fèi)用?1、本合同?項(xiàng)下維護(hù)服?務(wù)費(fèi)總金額?為：人民幣?（大寫）_?__。2?、上述費(fèi)用?包括乙方為?履行本合同?項(xiàng)下的維護(hù)?服務(wù)的所有?費(fèi)用。包括?但不限于乙?方可能發(fā)生?的包裝費(fèi)、?運(yùn)輸費(fèi)、差?旅費(fèi)、通訊?費(fèi)等。3?、在合同規(guī)?定的維護(hù)服?務(wù)期間，乙?方不得調(diào)整?上述服務(wù)費(fèi)?，除非調(diào)整?是為了減少?收費(fèi)。4?、由于合同?中途終止，?或缺少維護(hù)?用零部件或?原制造商的?技術(shù)支持等?原因，導(dǎo)致?部分或全部?的維護(hù)服務(wù)?未實(shí)施，則?按未實(shí)施的?維護(hù)服務(wù)部?分費(fèi)用比例?和終止時(shí)剩?余維護(hù)服務(wù)?時(shí)間的比例?，扣除相應(yīng)?的費(fèi)用。如?甲方已經(jīng)支?付的，乙方?必須立即退?回。5、?由甲方在合?同簽訂后_?__個(gè)月內(nèi)?付清合同款?項(xiàng)。第三?條合同期限?本合同自?___年_?__月__?_日起生效?，有效期限?自___年?___月_?__日止。?風(fēng)險(xiǎn)提示?：合作內(nèi)容?應(yīng)載明具體?的服務(wù)內(nèi)容?與質(zhì)量等條?款。但是很?多合同約定?服務(wù)優(yōu)質(zhì)等?比較籠統(tǒng)，?這樣的約定?形同虛設(shè)，?因此在約定?服務(wù)質(zhì)量條?款時(shí)最好能?有明確的量?化標(biāo)準(zhǔn)或者?評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，?比如約定投?訴低于__?_，客戶滿?意率達(dá)到_?__等。?第四條雙方?的權(quán)利與義?務(wù)1、乙?方應(yīng)在合同?規(guī)定的時(shí)間?內(nèi)盡快對(duì)甲?方的故障報(bào)?修作出響應(yīng)?，盡快對(duì)故?障原因作出?判斷及采取?可行的解決?措施排除故?障。2、?如乙方需實(shí)?施遠(yuǎn)程技術(shù)?支持，必須?先取得甲方?的同意。?3、任何需?要送至乙方?維修的機(jī)器?，均由乙方?負(fù)責(zé)提取和?送回，期間?發(fā)生的丟失?或損壞由乙?方承擔(dān)。?4、當(dāng)需要?更換機(jī)器時(shí)?，被替換件?屬于乙方的?財(cái)產(chǎn)，而替?換件則成為?甲方的財(cái)產(chǎn)?。甲方保證?所有被替換?下來(lái)的零部?件屬真品，?并未經(jīng)甲方?改動(dòng)。乙方?保證替換件?盡可能是新?的，并處于?良好的工作?狀態(tài)，達(dá)到?或超過(guò)被替?換件的原有?功能和性能?。替換件承?接被替換件?的原有維護(hù)?服務(wù)地位。?本合同維護(hù)?期結(jié)束后，?即使甲方不?再要求續(xù)簽?維護(hù)服務(wù)合?同，則乙方?仍應(yīng)在本維?護(hù)期結(jié)束后?的___個(gè)?月內(nèi)對(duì)由乙?方在本維護(hù)?期結(jié)束前_?__個(gè)月內(nèi)?提供的替換?提供保修。?5、本維?護(hù)合同規(guī)定?的乙方向甲?方提供的軟?件乙方均授?予甲方非專?屬許可，并?保證該授權(quán)?是合法有效?無(wú)瑕疵的。?6、乙方?在甲方現(xiàn)場(chǎng)?實(shí)施維護(hù)服?務(wù)以及為實(shí)?施維護(hù)服務(wù)?而向甲方派?出的人員必?須遵守甲方?的規(guī)章制度?。第五條?保密條款?雙方保證對(duì)?在討論、簽?訂、執(zhí)行本?協(xié)議過(guò)程中?所獲悉的屬?于對(duì)方的且?無(wú)法自公開(kāi)?渠道獲得的?文件及資料?（包括商業(yè)?___、公?司計(jì)劃、運(yùn)?營(yíng)活動(dòng)、財(cái)?務(wù)信息、技?術(shù)信息、經(jīng)?營(yíng)信息及其?他商業(yè)__?_）予以保?密。未經(jīng)該?資料和文件?的原提供方?同意，另一?方不得向任?何第三方泄?露該商業(yè)_?__的全部?或部分內(nèi)容?。但法律、?法規(guī)另有規(guī)?定的除外。?風(fēng)險(xiǎn)提示?：違約責(zé)?任應(yīng)規(guī)定的?具體明確，?要避免籠統(tǒng)?地說(shuō)“如一?方違約，則?向?qū)Ψ匠袚?dān)?違約責(zé)任”?等條款。為?了有效行使?自己的權(quán)利?，應(yīng)將具體?的違約情況?羅列清楚。?此外，違約?金的數(shù)額不?應(yīng)過(guò)高或過(guò)?低，過(guò)高可?能面臨著違?約訴求不被?支持的風(fēng)險(xiǎn)?，過(guò)低則不?利于守約方?，因此，建?議咨詢專業(yè)?律師進(jìn)行商?榷。第六?條違約責(zé)任?1、當(dāng)事?人一方不履?行合同義務(wù)?或者履行合?同義務(wù)不符?合約定的，?應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼?續(xù)履行、采?取補(bǔ)救措施?或者賠償損?失等違約責(zé)?任。2、?任何一方違?反本協(xié)議導(dǎo)?致本協(xié)議無(wú)?法繼續(xù)履行?的，違約方?需賠償守約?方違約金人?民幣_(tái)__?元，該違約?金不足以彌?補(bǔ)守約方實(shí)?際損失的，?違約方應(yīng)賠?償守約方所?有實(shí)際損失?。第七條?不可抗力?本合同所稱?不可抗力是?指不能預(yù)見(jiàn)?、不能克服?、不能避免?并對(duì)一方當(dāng)?事人造成重?大影響的客?觀事件，包?括但不限于?自然災(zāi)害如?洪水、地震?、火災(zāi)和風(fēng)?暴等以及社?會(huì)事件如戰(zhàn)?爭(zhēng)、___?、政府行為?等。如因?不可抗力事?件的發(fā)生導(dǎo)?致合同無(wú)法?履行時(shí)，遇?不可抗力的?一方應(yīng)立即?將事故情況?書面告知另?一方，并應(yīng)?在___天?內(nèi)，提供事?故詳情及合?同不能履行?或者需要延?期履行的書?面資料，雙?方認(rèn)可后協(xié)?商終止合同?或暫時(shí)延遲?合同的履行?。第八條?通知1、?根據(jù)本合同?需要發(fā)出的?全部通知以?及雙方的文?件往來(lái)及與?本合同__?通知和要求?等，必須用?書面形式，?可采用書信?、傳真、電?報(bào)、當(dāng)面送?交等方式傳?遞。以上方?式無(wú)法送達(dá)?的，方可采?取公告送達(dá)?的方式。?2、各方通?訊地址如下?：甲方：?___。?乙方：__?_。3、?一方變更通?知或通訊地?址，應(yīng)自變?更之日起_?__日內(nèi)，?以書面形式?通知對(duì)方；?否則，由未?通知方承擔(dān)?由此而引起?的相應(yīng)責(zé)任?。第九條?爭(zhēng)議的處理?本合同在?履行過(guò)程中?發(fā)生爭(zhēng)議的?，雙方應(yīng)本?著友好的方?式協(xié)商解決?，協(xié)商不成?可依法向_?__人民法?