單位物業(yè)科職責(zé)概述

單位物業(yè)科?職責(zé)概述?1、負(fù)責(zé)制?定制定并落?實(shí)集團(tuán)品質(zhì)?管理制度及?崗位工作規(guī)?范，促進(jìn)物?業(yè)品質(zhì)提升?;2、根?據(jù)公司整體?發(fā)展目標(biāo)、?節(jié)點(diǎn)工作計(jì)?劃、會(huì)議決?議事項(xiàng)等內(nèi)?容,編制本?部門工作計(jì)?劃,組織檢?查各項(xiàng)工作?的落實(shí)情況?;3、負(fù)?責(zé)對(duì)下設(shè)各?單位物業(yè)質(zhì)?量管理體系?運(yùn)作、公司?規(guī)章制度的?執(zhí)行情況進(jìn)?行有效監(jiān)督?;4、定?期對(duì)各區(qū)域?管理服務(wù)質(zhì)?量進(jìn)行調(diào)研?,形成品質(zhì)?評(píng)估報(bào)告,?為提高管理?服務(wù)質(zhì)量提?出建設(shè)性的?意見和建議?;5、負(fù)?責(zé)對(duì)各區(qū)域?嚴(yán)重不合格?項(xiàng)目及重大?物業(yè)投訴相?關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行?調(diào)查取證工?作;6、?負(fù)責(zé)對(duì)各區(qū)?域物業(yè)品質(zhì)?、工作質(zhì)量?和服務(wù)質(zhì)量?的月度考評(píng)?工作;7?、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌?物業(yè)各端口?員工的工作?分配、指導(dǎo)?監(jiān)督、培訓(xùn)?和考核工作?;8、及?時(shí)完成公司?領(lǐng)導(dǎo)交辦其?它工作任務(wù)?。單位物?業(yè)科職責(zé)2?1.主持?管轄物業(yè)項(xiàng)?目的日常工?作，協(xié)調(diào)內(nèi)?部及外部業(yè)?務(wù)工作，保?持管理處正?常運(yùn)行及良?性經(jīng)濟(jì)循環(huán)?;2.負(fù)?責(zé)編制本管?理處的財(cái)年?度預(yù)算報(bào)告?和審核財(cái)年?度決算報(bào)告?，嚴(yán)格控制?日常費(fèi)用的?支出;3?.負(fù)責(zé)管轄?物業(yè)的能源?管理、物料?消耗、資產(chǎn)?管理工作，?完成公司下?達(dá)的指標(biāo);?4.負(fù)責(zé)?管轄物業(yè)的?成本核算、?基層員工考?核、督導(dǎo)、?檢查、審核?工作。單?位物業(yè)科職?責(zé)31、?負(fù)責(zé)各企、?事業(yè)單位物?業(yè)后勤業(yè)務(wù)?的開發(fā);?2、根據(jù)分?解的任務(wù)指?標(biāo)完成業(yè)績(jī)?;3、負(fù)?責(zé)客戶資料?及信息的管?理工作;?4、負(fù)責(zé)商?務(wù)對(duì)接和合?同談判;?5、及時(shí)收?集和反饋客?戶情況，定?期進(jìn)行關(guān)系?維護(hù);6?、完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其他?工作。單?位物業(yè)科職?責(zé)41、?負(fù)責(zé)寫字樓?前臺(tái)日常會(huì)?務(wù)工作(包?括會(huì)場(chǎng)布置?、會(huì)務(wù)跟進(jìn)?等);2?、負(fù)責(zé)出租?業(yè)戶日常事?務(wù)的跟進(jìn)處?理以及裝修?單元、公區(qū)?、空置房、?樓層、外圍?及停車場(chǎng)等?巡查管理;?3、負(fù)責(zé)?受理業(yè)主來?訪登記及來?電接待等相?關(guān)事宜;?4、完成領(lǐng)?導(dǎo)安排的其?他工作;?單位物業(yè)科?職責(zé)51?、根據(jù)公司?的年度拓展?指標(biāo)，負(fù)責(zé)?對(duì)外拓展工?作的推進(jìn)，?全力推進(jìn)年?度指標(biāo)的達(dá)?成;2、?負(fù)責(zé)組織、?實(shí)施招投標(biāo)?活動(dòng);負(fù)責(zé)?對(duì)標(biāo)書、管?理方案進(jìn)行?制作、審核?并報(bào)公司領(lǐng)?導(dǎo)審核;?3、負(fù)責(zé)?對(duì)外承接項(xiàng)?目接待、洽?談，組織完?成合同的評(píng)?審、簽訂和?續(xù)簽工作;?4、負(fù)責(zé)?公司所有項(xiàng)?目的日常經(jīng)?營管理和品?質(zhì)提升;監(jiān)?管所轄項(xiàng)目?日常營運(yùn)，?確保無安全?責(zé)任事故;?5、提高?項(xiàng)目客戶滿?意度，保持?和政府及當(dāng)?地相關(guān)單位?的良好關(guān)系?;6、完?成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其他?任務(wù)。單?位物業(yè)科職?責(zé)61、?熟悉、了解?公司的各項(xiàng)?規(guī)章制度，?熟練運(yùn)用物?業(yè)管理各類?相關(guān)軟件;?2、監(jiān)督?本部員工遵?守各類規(guī)章?制度，合理?安排部門工?作，巡察本?部門各崗位?工作的開展?情況，保持?物業(yè)服務(wù)中?心工作秩序?正常有序;?3、督促?、外包單位?物業(yè)管理費(fèi)?用，與財(cái)務(wù)?核對(duì)收繳情?況;4、?做好重大投?訴的處理及?匯報(bào)工作;?5、協(xié)助?部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?物業(yè)服務(wù)部?門的建立;?6、做好?上傳下達(dá)工?作，協(xié)調(diào)本?部及各部之?間關(guān)系，保?證本部門工?作的正常開?展;7、?完成部門領(lǐng)?導(dǎo)交辦的其?他各項(xiàng)工作?任務(wù)。單?位物業(yè)科職?責(zé)71、?熟悉物業(yè)管?理行業(yè)的最?新動(dòng)態(tài)和相?關(guān)法律法規(guī)?，掌握公司?各項(xiàng)管理制?度和物業(yè)公?司品質(zhì)管理?體系文件。?2、帶領(lǐng)?本部門促進(jìn)?物業(yè)公司屬?下各項(xiàng)目的?管理品質(zhì)、?工作品質(zhì)和?服務(wù)品質(zhì)的?提高。3?、負(fù)責(zé)制定?落實(shí)物業(yè)公?司品質(zhì)管理?制度及崗位?工作規(guī)范。?4、負(fù)責(zé)?對(duì)屬下各單?位物業(yè)公司?品質(zhì)管理體?系運(yùn)作、公?司規(guī)章制度?的執(zhí)行情況?進(jìn)行有效監(jiān)?督。5、?定期對(duì)各項(xiàng)?目管理服務(wù)?品質(zhì)進(jìn)行檢?查、調(diào)研，?形成品質(zhì)評(píng)?估報(bào)告，為?各樓盤提高?管理服務(wù)品?質(zhì)提出建設(shè)?性的意見和?建議。6?、在物業(yè)現(xiàn)?場(chǎng)安全管理?或者工程管?理方面有豐?富的工作經(jīng)?驗(yàn)，能指導(dǎo)?各下屬項(xiàng)目?提升專業(yè)管?理水平以及?人員專業(yè)技?能。7、?負(fù)責(zé)對(duì)各樓?盤人、財(cái)、?物重大