下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
前臺(tái)收銀員?職責(zé)及要求?1、熱情?接待進(jìn)店客?戶,門店車?輛登記;?2、店面的?經(jīng)營(yíng)報(bào)表制?作及公司管?理軟件操作?;3、配?合店長(zhǎng)跟蹤?員工崗位培?訓(xùn)、員工考?核、晉升等?員工管理工?作;4、?配合店長(zhǎng)進(jìn)?行門店的正?常營(yíng)運(yùn)管理?工作;5?、完成上級(jí)?交代的其他?任務(wù)。前?臺(tái)收銀員職?責(zé)及要求2?1、負(fù)責(zé)?每日的會(huì)員?辦卡、收款?等手續(xù),負(fù)?責(zé)制作會(huì)員?合同及報(bào)送?報(bào)表事宜;?2、負(fù)責(zé)?處理會(huì)員交?辦的基本服?務(wù)事宜,接?受會(huì)員的咨?詢;3、?協(xié)助前臺(tái)做?好接待事宜?;5、完?成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?交代的其他?工作。前?臺(tái)收銀員職?責(zé)及要求3?負(fù)責(zé)門診?部前臺(tái)收銀?處理現(xiàn)金?、刷卡、會(huì)?員卡扣款等?出納工作?每日核對(duì)臺(tái)?帳,送交財(cái)?務(wù)審查支?援前臺(tái)客服?人員,回答?顧客問題?前臺(tái)收銀員?職責(zé)及要求?41、做?好消費(fèi)賓客?的迎送接待?工作;接受?賓客各種渠?道的預(yù)訂并?加以落實(shí)?2、保持自?己工作區(qū)域?內(nèi)的整齊、?潔凈;3?、具有良好?的溝通能力?以及服務(wù)意?識(shí),反應(yīng)靈?敏,端莊大?方,舉止文?雅;4、?服從領(lǐng)導(dǎo)指?揮,有強(qiáng)烈?的責(zé)任心和?吃苦耐勞的?職業(yè)素養(yǎng)。?前臺(tái)收銀?員職責(zé)及要?求51.?負(fù)責(zé)前臺(tái)電?話的接聽,?對(duì)所有到訪?客戶的登記?;___?處理客戶交?辦事宜并接?受會(huì)員咨詢?;3.賬?款的收銀,?對(duì)所有款項(xiàng)?的收款和登?記備份;?4.門店?duì)I?業(yè)日?qǐng)?bào)表的?統(tǒng)計(jì)和制作?;5.負(fù)?責(zé)使用物品?和庫存物品?的的盤點(diǎn)。?前臺(tái)收銀?員職責(zé)及要?求61、?負(fù)責(zé)日常的?收銀工作。?2、負(fù)責(zé)?銷售合同及?交款憑證單?據(jù)的整理及?交接。3?、負(fù)責(zé)銀臺(tái)?備用金及代?收貨款的安?全。4、?負(fù)責(zé)為顧客?提供咨詢服?務(wù)。5、?負(fù)責(zé)收銀臺(tái)?內(nèi)有關(guān)用品?的管理,及?銀臺(tái)周邊環(huán)?境狀況的維?護(hù)。6、?負(fù)責(zé)為顧客?辦理退換貨?手續(xù),退還?顧客應(yīng)退款?項(xiàng)。7、?負(fù)責(zé)活動(dòng)前?期卡券的發(fā)?放和簡(jiǎn)道云?的錄入。?前臺(tái)收銀員?職責(zé)及要求?71、負(fù)?責(zé)前臺(tái)收銀?、對(duì)賬工作?,日常接待?用餐、宴會(huì)?顧客及服務(wù)?熱線的接聽?;負(fù)責(zé)管理?前臺(tái)接待區(qū)?域的衛(wèi)生清?潔,保持環(huán)?境優(yōu)雅整潔?;2、遵?守各項(xiàng)財(cái)務(wù)?制度和操作?程序,按照?現(xiàn)金管理制?度,認(rèn)真做?好現(xiàn)金和各?種票據(jù)的收?、付保管工?作;3、?熟悉餐廳各?類酒、菜、?面點(diǎn)、飲料?的價(jià)目,了?解餐廳服務(wù)?的有關(guān)知識(shí)?,做好接待?、結(jié)算、收?款工作,做?到穩(wěn)、準(zhǔn)、?快;4、?負(fù)責(zé)前廳區(qū)?域顧客接待?、引導(dǎo);傾?聽收集顧客?投訴意見,?協(xié)調(diào)解決顧?客問題;定?期進(jìn)行電話?回訪,了解?顧客意見及?需求;5?、按規(guī)定時(shí)?間做好營(yíng)業(yè)?日?qǐng)?bào)表和物?資、資金、?票據(jù)的臺(tái)賬?,做到賬、?錢相符,賬?賬相符,并?做到上下班?交接記錄;?6、催收?已退未結(jié)的?賬目,將未?結(jié)帳目報(bào)告?給門店店長(zhǎng)?;7、處?理好退款,?付款、開票?等現(xiàn)金收支?工作,直接?對(duì)財(cái)
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 抗疫的廣播稿
- 感恩父母主題演講稿集合15篇
- 年會(huì)發(fā)言稿合集15篇
- 收銀員崗前培訓(xùn)
- 志愿者核酸檢測(cè)心得體會(huì)
- 二零二五年度保姆聘請(qǐng)與雇主權(quán)益維護(hù)合同2篇
- 預(yù)血管化多孔β-磷酸三鈣組織工程骨的構(gòu)建及其生物學(xué)效應(yīng)評(píng)價(jià)
- 塔式太陽能定日鏡場(chǎng)糾偏方法研究
- 2025版特殊教育學(xué)校樂器采購及輔助教學(xué)合同2篇
- 應(yīng)急預(yù)案協(xié)同作戰(zhàn)
- 成品移動(dòng)公廁施工方案
- 2025年度部隊(duì)食堂食材采購與質(zhì)量追溯服務(wù)合同3篇
- 新人教版一年級(jí)下冊(cè)數(shù)學(xué)教案集體備課
- 消防產(chǎn)品目錄(2025年修訂本)
- 地方性分異規(guī)律下的植被演替課件高三地理二輪專題復(fù)習(xí)
- 繪本 課件教學(xué)課件
- 光伏項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制與安全方案
- 大型央國企信創(chuàng)化與數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃實(shí)施方案
- 國家重點(diǎn)支持高新技術(shù)領(lǐng)域(三級(jí)目錄)08
- 理論力學(xué)-運(yùn)動(dòng)學(xué)課件
- 上海三林濱江南片區(qū)域城市設(shè)計(jì)最終版文本(包含PPT+94)
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論