(全新)10月自考試題及答案解析浙江企業(yè)形象與策劃試卷及答案解析

PAGEPAGE3浙江省2018年10月高等教育自學(xué)考試企業(yè)形象與策劃試題課程代碼：00638一、單項選擇題本大題共15小題，每小題2分，共)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1.CIS于 興起于歐美。(A.20世紀40年代C.20世紀60年代

)B.20世紀50年代D.20世紀70年代2. C.動議書

是指下屬部門或?qū)I(yè)公司提出

CIS動議的書面報告。( )報告書D.建議書認為多數(shù)人天生懶惰、怕負責(zé)任的理論是 ( )A.雙因素理論B.X理論C.Y理論D.需要理論4.以下哪些不屬于正式溝通?()A.文件傳達B.同事交談C.召開會議D.上下級的定期交流5. 通常用于在進行大規(guī)模調(diào)研之前進行的試探性調(diào)研中。( )A.觀察法B.專題討論法C.問詢法D.實驗法6. A.技術(shù)形象反映了企業(yè)經(jīng)營能力的強弱和贏利水平的高低。(B.產(chǎn)品形象)C.業(yè)績形象D.員工形象7.

實質(zhì)上就是社會公眾對企業(yè)的一切活動及其表現(xiàn)的總體印象和評價。C.公眾態(tài)度

( )公眾印象D.公眾輿論CIS導(dǎo)入發(fā)起人由于在導(dǎo)入中所處位置和作用不同，將分別發(fā)布

和提交建議書。( )A.倡議書 B.責(zé)任書C.報告書 D.意見書組織行為學(xué)作為一門新興學(xué)科，是綜合了 ( )A.營銷學(xué)和設(shè)計學(xué) B.營銷學(xué)和行為科學(xué)C.組織管理學(xué)和設(shè)計學(xué) D.組織管理學(xué)和行為科學(xué)傳播是實現(xiàn)CIS的重要手段，也是 的( )A.核心 B.內(nèi)容C.對象 D.特性企業(yè)形象差距圖比較了：企業(yè)實際形象與 ( )A.自我期望形象 B.以往歷史形象C.階段性形象 D.企業(yè)經(jīng)營形象企業(yè)實施CIS后，得到社會各階層人士的支持，體現(xiàn)了 CIS外部功能中的( )A.凝聚功能 B.感召功能C.整合功能 D.傳播功能企業(yè)形象一旦形成，一般不會輕易改變，具有相對 ( )A.真實性 B.穩(wěn)定性C.可信性 D.操作性企業(yè)要對社會承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任、義務(wù)，這體現(xiàn)了企業(yè)使命的 ( )A.社會性 B.功利性C.外在性 D.內(nèi)在性由于企業(yè)理念是企業(yè)價值觀的高度概括，所以必須體現(xiàn) ( )A.個性化原則 B.社會化原則C.簡潔性原則 D.人本原則二、多項選擇題(大題共小題，每小題 2分，共10)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。I基本要素中包含以下哪幾項？ ( )A.企業(yè)名稱 B.企業(yè)標志C.辦公文具 D.企業(yè)標準色E.交通工具領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的內(nèi)容主要包括 ( )待人的藝術(shù)C.管理時間的藝術(shù)E.競爭的藝術(shù)理念開發(fā)一般以以下哪幾方面因素為依據(jù)C.民族特征業(yè)者偏好

辦事的藝術(shù)D.休閑的藝術(shù)?( )B.企業(yè)特征D.行業(yè)特征以下哪些是隨機抽樣的具體方式C.分群抽樣估計抽樣CIS的外部功能主要有(C.推銷功能廣告功能

?( )分層抽樣D.隨意抽樣)B.識別功能D.感召功能三、名詞解釋本大題共4小題，每小題4分，共分)1.企業(yè)識別2.VIS美譽度二手資料

(大題共小題，每小題 5分，共分)簡述企劃書的主要內(nèi)容。簡述建立行為識別系統(tǒng)的程序。簡述企業(yè)形象的特征。簡述企業(yè)理念開發(fā)的程序所包含的步驟。五