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文檔簡介

信息安全軟件所處行業(yè)發(fā)展概況分析品牌資產增值與市場營銷過程品牌資產增值是市場營銷活動的重要結果。品牌存在于顧客的心智之中。營銷者在建立強勢品牌時面臨的挑戰(zhàn)是:他們必須保證提供的產品和服務能針對顧客的需求,同時能配合市場營銷方案,從而把顧客的思想、感情、形象、信念、感知和意見等與品牌關聯(lián)起來;而基于顧客的品牌資產就是顧客品牌知識所導致的對營銷活動的差異化反應。品牌資產來源于以往對此品牌的營銷投資。營銷者在長期實踐中創(chuàng)造的品牌知識,決定了該品牌的未來方向。消費者是基于其品牌知識進行品牌選擇的,這意味著“顧客會認為品牌應該與營銷活動或文案如影隨形。”“品牌資產可以提供更多的注意力和領導能力,并給營銷者提供一個途徑,以解釋他們過去的營銷業(yè)績以及對未來營銷方案的設計。公司所做的一切都可能會增強或破壞品牌資產”。正所謂營銷做來做去做品牌,品牌資產增值的主要表現(xiàn)是溢價。與此相對,強勢品牌也自然產生市場營銷優(yōu)勢,如“對產品性能的良好感知”“更高的忠誠度”“受到更少的競爭性營銷活動的影響”“受到更小的營銷危機的影響”“更大的邊際收益”“顧客對漲價缺乏彈性”“顧客對降價富有彈性”“更多的商業(yè)合作和支持”“增強營銷溝通的有效性”“有特許經營的機會”“具有品牌延伸的機會”等。打造自主可控安全高效的現(xiàn)代化產業(yè)鏈以更強創(chuàng)新力、更高附加值、更安全可靠為導向,實施卓越產業(yè)鏈打造、重點產業(yè)煥新工程,推進新一輪大規(guī)模技術改造行動,鍛造優(yōu)勢產業(yè)長板,補齊產業(yè)基礎短板,提升產業(yè)鏈供應鏈抗風險能力,推動產業(yè)基礎高級化和產業(yè)鏈現(xiàn)代化走在全國前列。(一)推動制造業(yè)高質量發(fā)展產業(yè)基礎再造聚焦基礎零部件、基礎軟件、基礎材料、先進基礎工藝、產業(yè)技術基礎等領域,制定實施產業(yè)基礎能力提升行動方案,構建高標準的產業(yè)基礎體系。支持基礎材料、零部件和軟件企業(yè)與產業(yè)鏈下游應用企業(yè)協(xié)同攻關突破,實施一批產業(yè)基礎再造項目,重點提高基礎產品的可靠性、穩(wěn)定性,力爭在高端液壓件、超精密控制器、驅動器和傳感器、光通信器件、設計仿真分析一體化軟件、先進合金和纖維材料等領域取得突破。持續(xù)引導和鼓勵財政資金支持的重大工程項目率先應用產業(yè)基礎創(chuàng)新成果。大力促進軍民基礎技術相互轉化應用,搭建國防科技成果民用轉化平臺。建設一批產業(yè)技術基礎公共服務平臺提升研發(fā)設計、檢驗檢測、技術成果轉化、認證等公共服務能力。完善技術、工藝等基礎數(shù)據(jù)庫。圍繞重點工藝環(huán)節(jié),試點建設一批區(qū)域性(共享)專業(yè)工藝中心,提升集群產業(yè)基礎工藝水平。(二)提升制造業(yè)高質量發(fā)展優(yōu)勢產業(yè)鏈競爭力立足我省制造業(yè)規(guī)模優(yōu)勢、配套優(yōu)勢,深入實施產業(yè)強鏈行動,建立健全產業(yè)鏈掛鉤聯(lián)系制度,分行業(yè)精準施策,支持重點產業(yè)鏈強鏈補鏈,加強資源、技術、裝備支撐保障,鞏固提升特高壓設備、生物醫(yī)藥、晶硅光伏、風電裝備、高技術船舶等產業(yè)鏈整體競爭力,做強集成電路、軌道交通、5G、新型醫(yī)療器械等產業(yè)鏈優(yōu)勢環(huán)節(jié),布局一批支撐產業(yè)升級的自主知識產權,打造一批符合未來產業(yè)變革趨勢的整機或終端產品,加快鋼鐵、石化、輕工和建材等重點行業(yè)煥新升級,推動優(yōu)勢產業(yè)鏈向價值鏈中高端攀升。到2025年,形成10條以上綜合實力國際一流的卓越產業(yè)鏈。(三)培育壯大制造業(yè)高質量發(fā)展新興產業(yè)鏈以新一代信息技術、生物技術、新能源、新材料、新能源汽車、綠色環(huán)保、航空航天、海洋裝備等領域為重點,強化基礎研究支撐,推動互聯(lián)網、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網等技術賦能,加快關鍵核心技術突破、迭代和應用,鼓勵兼并重組,防止低水平重復建設,培育壯大產業(yè)發(fā)展新動能,努力打造新的支柱產業(yè)。在基因技術、空天與海洋開發(fā)、量子科技、氫能與儲能、類腦智能等前沿技術領域,實施未來產業(yè)培育計劃,支持有條件的地區(qū)豐富和擴大應用場景、完善生態(tài),建設未來產業(yè)試驗區(qū)。(四)促進制造與服務深度融合以拓展制造業(yè)價值鏈、向高附加值環(huán)節(jié)延伸為方向,大力推廣定制化服務、供應鏈管理、共享制造、全生命周期管理、總集成總承包等服務型制造新業(yè)態(tài)新模式。推動制造服務業(yè)向專業(yè)化、價值鏈高端延伸,加快發(fā)展產品研發(fā)、工業(yè)設計、檢驗檢測、知識產權、人力資源、品牌運營等服務,提升現(xiàn)代物流、采購分銷、生產控制、售后服務等發(fā)展水平,引進和培育一批高水平制造服務供給主體。到2025年,培育省級以上工業(yè)設計中心200家、服務型制造示范企業(yè)(項目、平臺)300個。制造業(yè)高質量發(fā)展基本原則(一)自主創(chuàng)新,開放合作以科技自立自強為戰(zhàn)略支撐,以創(chuàng)新引導需求、驅動轉型、優(yōu)化供給、保障安全,構建自主可控的現(xiàn)代產業(yè)體系。融入新發(fā)展格局,持續(xù)深化更高水平的開放合作,形成制造業(yè)參與國際合作競爭新優(yōu)勢。(二)質效優(yōu)先,生態(tài)友好堅持質效優(yōu)先、綠色發(fā)展,著力優(yōu)化制造業(yè)供給結構,推進產業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產業(yè)化,提高制造業(yè)生產效率,提升優(yōu)質消費品和中高端產品供給能力,推動制造業(yè)高端化、智能化、綠色化、集約化升級,加快邁向全球產業(yè)鏈中高端。(三)系統(tǒng)推進,彰顯特色堅持系統(tǒng)觀念,統(tǒng)籌推進全省制造業(yè)發(fā)展,加強優(yōu)勢產業(yè)和新興產業(yè)協(xié)同,促進科技、金融、人才與制造業(yè)協(xié)同,支持和引導各地找準定位、發(fā)揮優(yōu)勢,形成全省上下聯(lián)動、各地特色彰顯、產業(yè)生態(tài)完善的區(qū)域制造業(yè)高質量發(fā)展新格局。開創(chuàng)全面數(shù)字化轉型的智能制造新圖景堅持系統(tǒng)推進產業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產業(yè)化,以智能制造為主攻方向,深入實施智能制造工程,大力發(fā)展數(shù)字經濟,制定智能制造引領制造業(yè)高質量發(fā)展實施方案,加快制造模式和企業(yè)形態(tài)變革,打造制造業(yè)全面數(shù)字化轉型江蘇樣板。(一)分類推進制造業(yè)高質量發(fā)展數(shù)字化改造升級推動數(shù)字技術全鏈條、全要素賦能制造業(yè)發(fā)展,堅持制造企業(yè)數(shù)字化普及、網絡化推廣、智能化示范并行推進。支持骨干企業(yè)推動工藝創(chuàng)新、裝備升級和業(yè)務流程再造,建設數(shù)字化全連接的智能示范車間、制造全過程智能化升級的智能制造示范工廠。落實工業(yè)和信息化部中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項行動,研發(fā)推廣面向中小企業(yè)的低成本、模塊化的先進數(shù)字化解決方案,推動中小企業(yè)數(shù)字化普及。引導企業(yè)積極開展管理體系貫標,完善數(shù)字化轉型戰(zhàn)略架構,加快建立數(shù)字化轉型閉環(huán)管理制度。到2025年,全省規(guī)模以上制造業(yè)企業(yè)基本普及數(shù)字化、重點行業(yè)骨干企業(yè)基本實現(xiàn)智能轉型。(二)夯實制造業(yè)高質量發(fā)展智能制造基礎突破高性能傳感器、可編程邏輯控制器等基礎零部件和裝置,加快研制一批技術工藝水平先進、信息化程度高的新型智能制造裝備,推動各類通用、專用制造裝備加速迭代升級。大力開發(fā)面向產品全生命周期和制造全過程各環(huán)節(jié)的核心軟件,推進工業(yè)軟件云化部署。引導行業(yè)龍頭企業(yè)、裝備服務商、互聯(lián)網平臺企業(yè)等跨界融合,培育一批熟悉工業(yè)機理、專業(yè)化水平高的智能制造系統(tǒng)解決方案服務商。支持骨干企業(yè)牽頭或參與國家智能制造基礎共性和關鍵技術標準制定,提高行業(yè)標準試驗驗證水平和能力。辦好世界智能制造大會。(三)推動制造業(yè)高質量發(fā)展區(qū)域數(shù)字化轉型以數(shù)字化產品、智能化生產和敏捷化服務的系統(tǒng)集成融合為方向,引導鏈主企業(yè)持續(xù)優(yōu)化研發(fā)設計、生產制造、經營管理、市場服務等業(yè)務流程,建設信息可信交互、生產深度協(xié)同的智慧供應鏈,帶動上下游企業(yè)同步實現(xiàn)智能化升級。結合重點行業(yè)特點,培育推廣網絡協(xié)同制造、大規(guī)模個性化定制、遠程運維服務等新業(yè)態(tài)新模式。全面推進智能制造進集群進園區(qū),支持有條件的地區(qū)建設智能制造先導區(qū),打造若干區(qū)域數(shù)字化轉型促進中心,推動重點產業(yè)集群和園區(qū)數(shù)字化轉型。(四)加強制造業(yè)高質量發(fā)展數(shù)字產業(yè)支撐培育壯大云計算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等新興數(shù)字產業(yè),支持建設數(shù)字開源社區(qū)。推進工業(yè)互聯(lián)網創(chuàng)新發(fā)展行動,重點打造一批高水平的工業(yè)互聯(lián)網平臺,加快工業(yè)設備和業(yè)務系統(tǒng)上云上平臺,支持企業(yè)建立全流程的數(shù)據(jù)歸集體系,深入挖掘數(shù)據(jù)價值。加強5G、千兆光纖寬帶、數(shù)據(jù)中心、標識解析等新型信息基礎設施規(guī)模部署和創(chuàng)新應用,鼓勵有條件的企業(yè)建設完善企業(yè)內網,創(chuàng)建國家5G+工業(yè)互聯(lián)網融合應用先導區(qū),提升工業(yè)信息安全保障能力。到2025年,建成國家工業(yè)互聯(lián)網平臺10個、工業(yè)互聯(lián)網標識解析二級節(jié)點40個。制造業(yè)高質量發(fā)展基礎形勢十三五以來,面對嚴峻復雜的宏觀環(huán)境、前所未有的風險挑戰(zhàn)特別是新冠肺炎疫情嚴重沖擊,全省緊扣強富美高總目標,深化兩聚一高實踐,奮力推動制造業(yè)高質量發(fā)展走在前列,制造業(yè)在全省經濟社會發(fā)展中的引領和支撐作用持續(xù)增強,制造強省建設取得顯著成績。綜合實力穩(wěn)居全國前列,制造業(yè)增加值達3.5萬億元、規(guī)模約占全國1/8,貢獻了全省34.5%的地區(qū)生產總值、39.1%的稅收,6個集群在國家先進制造業(yè)集群競賽決賽中勝出、數(shù)量全國第一。產業(yè)結構調整持續(xù)深化,戰(zhàn)略性新興產業(yè)、高新技術產業(yè)產值占比分別達到37.8%和46.5%,較十二五末分別提高8.0、6.4個百分點,七大高耗能行業(yè)營收占比由31.6%下降到28.6%,超額完成國家下達的節(jié)能減排和去產能任務。制造業(yè)創(chuàng)新能力不斷增強,規(guī)上工業(yè)企業(yè)研發(fā)經費投入強度達2%左右、較十二五末翻一番,創(chuàng)建國家級制造業(yè)創(chuàng)新中心2個、占全國1/8,高新技術企業(yè)超過3.2萬家,承擔國家工業(yè)強基項目74個、數(shù)量全國第一,高鐵齒輪傳動系統(tǒng)核心零部件、航空級鈦合金材料、高標準軸承鋼等基礎材料、零部件和工藝取得突破。制造模式加快轉型,大規(guī)模數(shù)字化改造加快推進,工業(yè)互聯(lián)網網絡基礎、平臺中樞、安全保障作用進一步顯現(xiàn),累計建成智能制造示范工廠42家、智能車間1307家,培育重點工業(yè)互聯(lián)網平臺86家、標桿工廠95家,5G基站基本實現(xiàn)全省各市、縣主城區(qū)和重點中心鎮(zhèn)全覆蓋,企業(yè)指數(shù)達63.2、連續(xù)六年位居全國第一。骨干企業(yè)支撐有力,年營業(yè)收入超百億元工業(yè)企業(yè)148家、其中超千億元企業(yè)12家,國家制造業(yè)單項冠軍和專精特新小巨人企業(yè)分別達104家、113家,省級專精特新小巨人企業(yè)1374家。十四五時期,制造業(yè)仍然是支撐我省經濟社會發(fā)展的主力軍,也是建設科技強省、開放強省的主戰(zhàn)場。推動我省制造業(yè)高質量發(fā)展,面臨的機遇和挑戰(zhàn)都有新的發(fā)展變化,形勢更加錯綜復雜。一是新一輪科技革命和產業(yè)變革深入發(fā)展,數(shù)字技術成為驅動產業(yè)形態(tài)演進的重要力量,制造業(yè)技術體系、生產模式和價值鏈將發(fā)生系統(tǒng)性再造,為我省制造業(yè)加快轉型升級提供了新的機遇。二是國際環(huán)境日趨復雜,世界貿易和產業(yè)分工格局加速調整,經濟全球化遭遇逆流,發(fā)達國家紛紛推動再工業(yè)化保持在高科技領域的領先地位,新興經濟體利用要素低成本優(yōu)勢吸引勞動密集型產業(yè)和低附加值環(huán)節(jié)轉移,對我省鞏固制造強省和開放大省地位,深度參與國際合作競爭、建設科技強省,帶來新的挑戰(zhàn)。三是我國經濟轉向高質量發(fā)展階段,需求結構、產業(yè)結構、發(fā)展動力、技術體系、體制機制等都將發(fā)生系統(tǒng)性變革,我省制造業(yè)要立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念,把江蘇放在全國制造業(yè)發(fā)展的大局中謀劃,以滿足人民群眾對美好生活的需要為方向,以創(chuàng)新驅動、高質量供給引領和創(chuàng)造新需求,為建設制造強國扛起江蘇責任、貢獻江蘇力量。四是江蘇制造業(yè)經過多年發(fā)展,形成了雄厚的基礎實力、完善的配套體系和部分領域的領先優(yōu)勢,但大而不強的特征依然明顯,發(fā)展不平衡不充分的問題仍然突出,產業(yè)鏈價值鏈和創(chuàng)新鏈總體處于中低端,自主創(chuàng)新水平亟待提高、部分關鍵核心技術受制于人,投資類產品和中間產品占比較高、部分行業(yè)產能過?,F(xiàn)象突出,新興產業(yè)領域缺乏具有行業(yè)話語權的企業(yè)和品牌,制造業(yè)資源能源消耗較高、對生態(tài)環(huán)境影響較大。十四五時期,必須深入踐行爭當表率、爭做示范、走在前列新使命新要求,全力把握產業(yè)變革的新機遇,厚植我省制造業(yè)規(guī)模優(yōu)勢、配套優(yōu)勢,找準產業(yè)轉型升級的突破口、重塑競爭優(yōu)勢的新引擎,推動江蘇制造加快邁向全球產業(yè)鏈價值鏈中高端,全力建設具有國際競爭力的先進制造業(yè)基地和更高水平的制造強省。4C觀念與4R理論20世紀90年代以來,人們從傳統(tǒng)家庭價值觀的壓力下解放出來,有更多的生活形態(tài)可以選擇。一方面,是產品的同質化日益增強,另一方面是消費者的個性化、多樣化日益發(fā)展。1990年,羅伯特˙勞特朋在《廣告年代》上發(fā)表《4P退休,4C登場》一文,提出了4C理論,認為營銷需持有的理念應是“請注意消費者”而不是傳統(tǒng)的“消費者請注意”。隨后,唐˙E.舒爾茨在《整合營銷傳播》一書的開始便提出“4P(產品、價格、通路、促銷)已成明日黃花,新的行銷世界已經轉向4C了”。于是日漸興起的4C觀念,要求“暫時忘掉”傳統(tǒng)的4P理論,更新和強化以消費者需求為中心的營銷組合。(1)消費者:指消費者的需要和欲望。企業(yè)要把重視顧客放在第一位,強調創(chuàng)造顧客比開發(fā)產品更重要,滿足消費者的需要和欲望比產品功能更重要,力求提供顧客確實想購買的產品。(2)成本:指消費者獲得滿足的成本,或是消費者滿足自己的需要和欲望所愿付出的成本價格。全部成本包括:企業(yè)生產適合消費者需要的產品成本;消費者購物成本,不僅指購物的貨幣支出,還有時間耗費、體力和精力耗費以及風險承擔。新的定價模式是:消費者支持的價格—適當?shù)睦麧?成本上限。企業(yè)要想在消費者支持的價格限度內增加利潤,就必須努力降低成本。(3)便利:指購買的方便性。在銷售過程中,強調為顧客提供便利,讓顧客既購買到商品,也購買到便利。在各種郵購、電話訂購、代購代送等方式出現(xiàn)后,消費者能在家里就能買到自己所需的物品。企業(yè)要深入了解不同的消費者有哪些不同的購買方式和偏好,把便利原則貫穿于營銷活動的全過程。在售前及時向消費者提供充分的關于產品性能、質量、價格、使用方法和效果的準確信息;售貨地點,要提供自由挑選、方便停車、免費送貨、咨詢導購等服務;售后應重視信息反饋和追蹤調查,并及時處理和答復顧客意見,對有問題的商品主動退換,對使用故障積極提供維修方便,大件商品甚至終身保修。為方便顧客,很多企業(yè)已開設熱線電話服務。(4)溝通:指與用戶溝通。企業(yè)可以嘗試多種營銷策劃與營銷組合,如果未能收到理想的效果,說明企業(yè)與產品尚未完全被消費者接受。這時,不能依靠加強單向勸導顧客,要著眼于加強雙向溝通,增進相互的理解,實現(xiàn)真正的適銷對路,培養(yǎng)忠誠的顧客。4C一開始就是以挑戰(zhàn)者的角色出現(xiàn)的,矛頭直指4P,意圖創(chuàng)立新的營銷理論框架。唐,E.舒爾茨后來又進一步提出了4R理論,并以此作為IMC的基礎。4R較4C更突出顧客的核心地位,強調營銷的核心從交易走向關系。4R是:Relevance(關聯(lián)),與顧客建立緊密的關聯(lián),形成互助、互求、互需的關系,減少顧客的流失;Reaction(反應),提高企業(yè)對市場的反應速度,傾聽顧客的反饋并及時做出反應;Relationship(關系),建立和顧客的互動關系;Reward(回報),一切營銷活動必須以為顧客和公司創(chuàng)造價值為目的。營銷理論界不少人認為:4P、4C、4R三者不是取代關系而是完善、發(fā)展的關系。由于企業(yè)層次不同,情況千差萬別,市場、企業(yè)營銷還處于發(fā)展之中,所以在一定時期內,4P還是營銷的一個基礎框架,4C也是很有創(chuàng)新精神的思路,4R是在4P、4C基礎上的發(fā)展。在了解新世紀市場營銷理論的新發(fā)展的同時,根據(jù)企業(yè)的實際,把三者結合起來指導營銷實踐,可能會取得更好的效果。有位營銷學者這樣說:“用4C來思考,用4P來行動,用4R來發(fā)展。”品牌經理制與品牌管理品牌是企業(yè)重要的無形資產,品牌管理實質就是品牌資產管理。品牌管理水平的高低直接關系到品牌資產投資和利用效果的好壞。一般而言,企業(yè)的品牌管理的主要任務包括監(jiān)控品牌運營狀況,設計或參與設計品牌,申請注冊商標,管理品牌或商標檔案,管理商標標簽的印制、領用與銷毀,處理品牌糾紛、維護商標權,協(xié)助打假,品牌全員管理教育等。品牌管理的組織形式反映了在品牌運營活動中企業(yè)內部各部門、各機構的權力與責任及其相互關系,主要有職能管理制和品牌經理制兩種。(一)職能管理制職能管理制是在西方盛行于20世紀20—50年代的品牌管理制度(當然,許多企業(yè)至今仍很鐘愛)。作為品牌管理制度,其主要做法是,在企業(yè)統(tǒng)一領導、組織與協(xié)調下,品牌管理的職責主要由企業(yè)各職能部門分別承擔,各職能部門在各自的權責范圍內行使權利、承擔義務。亦即,在職能管理制度下,有關品牌的決策與計劃都由各職能管理部門的負責人或主管人員共同參與、研究制定、分別執(zhí)行。(二)品牌經理制品牌經理制誕生在美國寶潔(P&G)公司。寶潔產品在全世界得到廣大消費者認同,成功的原因除了160多年來一直恪守產品質量原則之外,品牌經理制的靈活而有效運用也是重要成因之一,甚至也可以說,其核心理念“一個人負責一個品牌”的品牌經理制(管理系統(tǒng))是寶潔公司品牌運營的重要基石。品牌經理制在20世紀30年代問世于寶潔公司。到第二次世界大戰(zhàn)結束以后,品牌經理制被認為是從事多品種經營的消費品生產企業(yè)品牌運營的規(guī)范組織形式。許多消費品生產企業(yè)(尤其是耐用消費品的生產企業(yè))都學習寶潔公司,紛紛采用品牌經理制。美國莊臣公司、美國家用品公司等世界范圍內的眾多大公司都先后采用了品牌經理制,主要是因為品牌經理制有許多“職能制”所不具備的優(yōu)點。第一,品牌經理制比職能管理制具有較強的品牌運作協(xié)調性。在品牌經理制下,企業(yè)委任品牌經理負責某品牌運營全過程,具體負責該品牌標定下的產品的開發(fā)、生產與銷售,協(xié)調該品牌產品的開發(fā)部門、生產部門和銷售部門的工作。這就在很大程度上消除了部門之間的互相扯皮、推讀,減少因未能考慮整體利益、不熟悉整體情況而產生的盲目性和分散性。第二,品牌經理制有利于達到品牌定位目標,快速實現(xiàn)品牌個性化。在職能制下,常因互相扯皮、辦事拖拉而致使品牌運營各環(huán)節(jié)不能很好地銜接,而品牌經理制相當程度地克服了這些弊端。第三,品牌經理制有助于長期維系品牌整體形象。由于品牌經理是專司品牌運營之職,監(jiān)控品牌運營狀況與市場變化是其重要職責,加之品牌經理制下協(xié)調性增強,使得品牌運營活動適應市場變化的能力大大加強。品牌經理制固然有許多優(yōu)點,但它也存在著一些有待完善的地方,例如,品牌經理及品牌管理部門與生產、銷售和財務等職能部門的權責劃分問題。實踐中,由于職權定位不清晰,很多品牌經理對自己的角色比較模糊,進而招致責難,使品牌經理的作用受到限制。此外,對品牌經理的業(yè)績考評也是比較棘手的問題。品牌組合與品牌族譜品牌組合涉及企業(yè)是自營品牌還是借用他人品牌,是采用統(tǒng)一品牌還是分類、分品設計,一個產品上標一個品牌還是一個產品上標兩個或兩個以上的品牌等品牌策略問題。品牌組合就是為解決這些具體問題而做的努力。如此,品牌組合成為品牌運營中的重要策略。(一)品牌歸屬策略確定產品應該有品牌以后,就涉及如何抉擇品牌歸屬問題。對此,企業(yè)有三種可供選擇的策略,其一是企業(yè)使用屬于自己的品牌,這種品牌叫作企業(yè)品牌或生產者品牌或自有品牌。其二是他人品牌,他人品牌又可細分為兩種:企業(yè)將其產品售給中間商,由中間商使用他自己的品牌將產品轉賣出去,這種品牌叫作中間商品牌,這是第一種;第二種是貼牌生產,即其他生產者品牌。其三是企業(yè)對部分產品使用自己的品牌,而對另一部分產品使用中間商牌或者其他生產者品牌。許多市場信譽較好的中間商(包括百貨公司、超級市場、服裝商店等)都爭相設計并使用自己的品牌。如美國的Sears公司經銷的商品的90%0都標有自己的品牌。伴隨著2008年以來的經濟衰退,再次加速了中間商品牌的發(fā)展。沃爾瑪一直在中國市場積極開發(fā)和推廣沃爾瑪“自有品牌”,推出“質優(yōu)價更優(yōu)”的自有品牌商品,覆蓋了食品、家居用品、服裝、鞋類等主打品類。自有品牌商品的生產廠家都經過嚴格的審核和產品檢測,確保每件商品都擁有領先同類品牌的優(yōu)良品質;同時,自有品牌商品均由生產廠家直接生產,節(jié)省了中間環(huán)節(jié),使售價比同類商品更具競爭力。中間商品牌的出現(xiàn)與發(fā)展掀起了新一輪更寬范圍的品牌戰(zhàn)。營銷企業(yè)選擇生產者品牌或中間商品牌,即品牌歸屬生產者還是中間商,要全面考慮各相關因素,最關鍵的因素是生產者和中間商誰在這個產品分銷鏈上居主導地位、擁有更好的市場信譽和拓展市場的潛能。一般來講,在生產者或制造商的市場信譽良好、企業(yè)實力較強、產品市場占有率較高的情況下,宜采用生產者自有品牌;相反,在生產者或制造商資金括據(jù)、市場營銷薄弱的情況下,應以中間商品牌或其他生產者品牌為主。必須指出,若中間商在某目標市場擁有較好的品牌忠誠度及龐大而完善的銷售網絡,即使生產者或制造商有自營品牌的能力,也應考慮采用中間商品牌。這是在進占海外市場的實踐中常用的品牌策略。(二)品牌統(tǒng)分策略品牌,無論歸屬于生產者,還是歸屬于中間商,或者是兩者共同擁有品牌使用權,都必須考慮對所有的產品如何命名問題。是大部分或全部產品都使用一個品牌,還是各種產品分別使用不同的品牌,如何對此進行決策事關品牌運營成敗。決策此問題,通常有三種可供選擇的策略。1、統(tǒng)一品牌統(tǒng)一品牌即是企業(yè)所有的產品(包括不同種類的產品)都統(tǒng)一使用一個品牌。例如,飛利浦公司的所有產品(包括音響、電視、燈管、顯示器等)都以“PHILIPS”為品牌,佳能公司生產的照相機、傳真機、復印機等所有產品都統(tǒng)一使用“Canon”品牌。企業(yè)采用統(tǒng)一品牌策略,能夠降低新產品宣傳費用;可在企業(yè)的品牌已贏得良好市場信譽的情況下實現(xiàn)順利推出新產品的愿望;同時也有助于顯示企業(yè)實力,塑造企業(yè)形象。不過,不可忽視的是,若某一種產品因某種原因(如質量)出現(xiàn)問題,就可能因其他種類產品受牽連而影響全部產品和整個企業(yè)的信譽,即一榮俱榮,一損俱損;當然,統(tǒng)一品牌策略也存在著易相互混淆、難以區(qū)分產品質量檔次等令消費者不便的缺憾。2、個別品牌與多品牌個別品牌是指企業(yè)對各種不同的產品分別使用不同的品牌;而多品牌策略通常是指企業(yè)同時為一種產品設計兩種或兩種以上互相競爭的品牌的做法。多品牌是個別品牌策略實施的結果,個別品牌策略是多品牌策略的一種具體做法或表現(xiàn)形式。企業(yè)運用多品牌策略能夠避免統(tǒng)一品牌下的負面株連效應;可以在產品分銷過程中占有更大的貨架空間,進而壓縮或擠占了競爭者產品的貨架面積,為獲得較高的市場占有率奠定了基礎;而且,多種不同的品牌代表了不同的產品特色,多品牌可吸引多種不同需求的顧客,提高市場占有率。還需提及的是,由于多種不同的品牌同時并存必然使企業(yè)的促銷費用升高且存在自身競爭的風險,所以,在運用多品牌策略時,要注意各品牌市場份額的大小及變化趨勢,適時撤銷市場占有率過低的品牌,以免造成自身品牌過度競爭。3、分類品牌分類品牌即指企業(yè)對所有產品在分類的基礎上各類產品使用不同的品牌。如企業(yè)可以對自己生產經營的產品分為器具類產品、婦女服裝類產品、主要家庭設備類產品,并分別賦予其不同的品牌名稱及品牌標志。這實際上是對前兩種做法的一種折中。分類品牌可以按產品分類,也可以按市場分類。(三)復合品牌策略復合品牌就是指對同一種產品賦予兩個或兩個以上品牌的做法。多牌共推一品,不僅集中了一品一牌策略的優(yōu)點,而且還有增加宣傳效果等增勢作用。復合品牌策略,按照復合在一起的品牌的地位或從屬程度來劃分,一般可以分為主副品牌策略與品牌聯(lián)合策略兩種。1、主副品牌策略主副品牌策略是指同一產品使用一主一副兩個品牌的做法。在主副品牌策略下,用涵蓋企業(yè)若干產品或全部產品的品牌做主品牌,借其品牌之勢;同時,給各個產品設計不同的副品牌(專屬于特定產品的品牌),以副品牌來突出不同產品的個性。主副品牌策略兼容了統(tǒng)一品牌策略與個別品牌策略的優(yōu)點。它既可以像統(tǒng)一品牌策略一樣實現(xiàn)優(yōu)勢共享,使企業(yè)產品均在主品牌下借勢受益;同時,又能達到像個別品牌策略一樣比較清晰地界定不同副品牌標定下產品之間的差異性特征,從而避免因個別品牌的失敗而給整個品牌帶來損失的負面影響。主副品牌策略簡直就是對統(tǒng)一品牌策略和個別品牌策略的必要補充。主副品牌策略一般適合于企業(yè)同時生產兩種或兩種以上性質不同或質量有別的商品,同時還要求擬作為主品牌的品牌應有較高的知名度與較好的市場聲譽。產品性質相同或質量一致,那也就無必要設置副品牌;而品牌知名度不高或市場聲譽不佳,也無勢可借,進而也難以帶活副品牌。2、品牌聯(lián)合策略品牌聯(lián)合策略是指對同一產品使用不分主次的兩個或兩個以上品牌的做法。品牌聯(lián)合可以使兩個抑或更多個品牌有效地協(xié)作、聯(lián)盟,相互借勢,來提高品牌的市場影響力與接受程度。品牌聯(lián)合所產生的傳播效應是“整體遠遠大于單體”。可以說,品牌聯(lián)合的擴散效應比單獨品牌要大得多。依照聯(lián)合品牌的隸屬關系,品牌聯(lián)合策略又可大致分為“自有品牌聯(lián)合并用”與“自有品牌與他人品牌聯(lián)合并用”兩種做法。必須說明的是,品牌聯(lián)合不僅僅是品牌名稱上的簡單聯(lián)合、表面聯(lián)合,而且更重要的是實質性的深層次的聯(lián)合或合作,包括兩個或兩個以上品牌的聯(lián)合贊助、組合宣傳、共用網絡等具體的品牌聯(lián)合形式。估計當前市場需求(一)總市場潛量總市場潛量是指一定時期內,在一定環(huán)境條件和一定行業(yè)營銷努力水平下,一個行業(yè)中所有企業(yè)可能達到的最大銷售量。(二)區(qū)域市場潛量企業(yè)在測量市場潛量后,為選擇擬進入的最佳區(qū)域,合理分配營銷資源,還應測量各地區(qū)的市場潛量。較為普遍的有兩種方法:市場累加法和購買力指數(shù)法。前者多為工業(yè)品生產企業(yè)采用,后者多為消費品生產企業(yè)采用。1、市場累加法先識別某一地區(qū)市場的所有潛在顧客并估計每個潛在顧客的購買量,然后計算得出地區(qū)市場潛量。如果公司能列出潛在買主,并能準確估計每個買主將要購買的數(shù)量,則此法無疑是簡單而又準確的。問題是獲得所需要的資料難度很大,花費也較高。目前我們可以利用的資料,主要有全國或地方的各類統(tǒng)計資料、行業(yè)年鑒、工商企業(yè)名錄等。2、多因素指數(shù)法借助與區(qū)域購買力有關的各種指數(shù)以估算其市場潛量。例如,藥品制造商假定藥品市場與人口直接相關,某地區(qū)人口占全國人口的2%,則該地區(qū)的藥品市場潛量也占全國市場的2%。這是因為消費品市場上顧客很多,不可能采用市場累加法。但這個例子僅包含人口因素,而現(xiàn)實中影響需求的因素很多,且各因素影響程度不同,因此,通常采用多因素指數(shù)法。美國《銷售與市場營銷管理》雜志每年都公布全美各地和大城市的購買力指數(shù)。(三)行業(yè)銷售額和市場占有率企業(yè)為識別競爭對手并估計它們的銷售額,同時正確估量自己的市場地位,以利在競爭中知己知彼,正確制定營銷戰(zhàn)略,有必要了解全行業(yè)的銷售額和本企業(yè)的市場占有率狀況。企業(yè)一般通過國家統(tǒng)計部門公布的統(tǒng)計數(shù)字、新聞媒介公布的數(shù)字

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