最新機(jī)動(dòng)車檢測(cè)公司質(zhì)量手冊(cè)

XXX市XXXX機(jī)動(dòng)車檢測(cè)公司CJ/A-2018根據(jù)《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評(píng)價(jià)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)通用要求》(RB/T214-2017)編制版次：第三版編寫(xiě)：審核：批準(zhǔn)：受控印章：2018年12月1日發(fā)布 2019年1月1日實(shí)施發(fā)布XXX市XXXX機(jī)動(dòng)車檢測(cè)公司發(fā)布XXXX機(jī)動(dòng)車檢測(cè)公司

文件編號(hào)：CJ/A-00-2018質(zhì)量手冊(cè)

第1頁(yè)共2頁(yè)第3版第0次修改目 錄 頒布日期：2018年12月1日序號(hào)標(biāo) 題頁(yè)碼A目錄I-IIB質(zhì)量手冊(cè)實(shí)施令1公正性聲明2檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)通用要求(RB/T214-2017)與管理體系條款對(duì)照表3-8C修訂頁(yè)9D概述10-131質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量承諾14-182質(zhì)量手冊(cè)的管理19-213術(shù)語(yǔ)和定義22-244管理要求25-1034.1機(jī)構(gòu)25-324.2人員33-484.3場(chǎng)所和環(huán)境49-504.4設(shè)備設(shè)施51-544.5管理體系554.5.1管理體系總則55-584.5.2方針和目標(biāo)594.5.3文件控制60-624.5.4合同評(píng)審634.5.5分包644.5.6釆購(gòu)65-664.5.7服務(wù)客戶674.5.8投訴68-694.5.9不符合工作控制704.5.10糾正措施、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施和改進(jìn)71-734.5.11記錄控制74-754.5.12內(nèi)部審核76-774.5.13管理評(píng)審78-794.5.14方法的選擇、驗(yàn)證和確認(rèn)80-824.5.15測(cè)量不確定度834.5.16數(shù)據(jù)信息管理84-854.5.17抽樣86IIIIIIIIXXXX機(jī)動(dòng)車檢測(cè)公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：CJ/A-00-2018第2頁(yè)共2頁(yè)目 錄第3版第0次修改頒布日期：2018年12月1日序號(hào)標(biāo) 題頁(yè)碼4.5.18樣品處置87-884.5.19結(jié)果有效性89-904.5.20結(jié)果報(bào)告91-924.5.21結(jié)果說(shuō)明934.5.22抽樣結(jié)果944.5.23意見(jiàn)和解釋95-964.5.24分包結(jié)果974.5.25結(jié)果傳送和格式984.5.26修改994.5.27記錄和保存100附錄參考文獻(xiàn)101---XXXX機(jī)動(dòng)車檢測(cè)公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)CJ/A-04(5.23)-2018第2頁(yè)共2頁(yè)第四章管理要求第3版第0次修改頒布日期：2018年12月1日(2)中華人民共和國(guó)計(jì)量法中華人民共和國(guó)計(jì)量法實(shí)施細(xì)則CJ/B03(1)-2018CJ/B03(2)-2018CJ/B23-20185、支持性文件CJ/B03(1)-2018CJ/B03(2)-2018CJ/B23-2018《人員管理程序》《人員培訓(xùn)程序》《檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果報(bào)告控制程序》XXXX機(jī)動(dòng)車檢測(cè)公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)CJ/A-04(5.24)-2018第1頁(yè)共1頁(yè)第四章管理要求第3版第0次修改頒布日期：2018年12月1日4.5.24分包結(jié)果同4.5.5條款，且根據(jù)《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評(píng)價(jià)機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)要求》(RB/T218-2017)的規(guī)定，本機(jī)構(gòu)不涉及機(jī)動(dòng)車檢測(cè)工作的分包。XXXX機(jī)動(dòng)車檢測(cè)公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)CJ/A-04(5.25)-2018第1頁(yè)共1頁(yè)第四章管理要求第3版第0次修改頒布日期：2018年12月1日4.5.25結(jié)果傳送和格式1、總則當(dāng)用電話、傳真或其他電子或電磁方式傳送檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果時(shí)，應(yīng)滿足RB/T214-2017中對(duì)數(shù)據(jù)控制的要求。檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告或證書(shū)的格式應(yīng)設(shè)計(jì)為適用于所進(jìn)行的各種檢驗(yàn)檢測(cè)類型，并盡量減小產(chǎn)生誤解或誤用的可能性。報(bào)告的表頭須標(biāo)準(zhǔn)化。2、 傳送要求1） 當(dāng)需要使用電話、傳真或其他電子（電磁）手段來(lái)傳送檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果時(shí)，本機(jī)構(gòu)根據(jù)保密要求，采取相關(guān)措施確保數(shù)據(jù)和結(jié)果的安全性、有效性和完整性（加密、加權(quán)、加備）。2） 當(dāng)客戶要求使用該方式傳輸數(shù)據(jù)和結(jié)果時(shí)，本機(jī)構(gòu)將客戶的要求做好記錄，并確認(rèn)接收方的真實(shí)身份后方傳送結(jié)果，切實(shí)為客戶保密。3） 必要時(shí)，本機(jī)構(gòu)建立和保持檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果發(fā)布的程序，確定管理部門或崗位職責(zé)，對(duì)發(fā)布的檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果、數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的審核。3、 檢驗(yàn)報(bào)告的發(fā)布（1） 檢測(cè)車間將批準(zhǔn)后的檢驗(yàn)報(bào)告轉(zhuǎn)交給業(yè)務(wù)大廳，檢驗(yàn)報(bào)告由業(yè)務(wù)大廳負(fù)責(zé)蓋章寄發(fā)。如果委托方要求采用電話、傳真、郵遞等方式傳遞檢驗(yàn)結(jié)果時(shí)，要在委托協(xié)議書(shū)上說(shuō)明，并寫(xiě)明傳遞的有關(guān)約定事宜。業(yè)務(wù)大廳嚴(yán)格按約定要求傳遞，以達(dá)到為委托方保密的目的。（2） 客戶要求復(fù)印檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)，向業(yè)務(wù)大廳書(shū)面說(shuō)明其理由及需復(fù)印的檢驗(yàn)報(bào)告數(shù)量,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由業(yè)務(wù)大廳對(duì)復(fù)印件加蓋檢驗(yàn)專用章后發(fā)出。4、 支持性文件《檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果發(fā)布程序》 CJ/B24-2018《檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果報(bào)告控制程序》 CJ/B23-2018《保證客戶機(jī)密和所有權(quán)程序》 CJ/B02-2018XXXX機(jī)動(dòng)車檢測(cè)公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)CJ/A-04(5.26)-2018第1頁(yè)共1頁(yè)第四章管理要求第3版第0次修改頒布日期：2018年12月1日5.26修改1、總則檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告或證書(shū)簽發(fā)后，若有更正或增補(bǔ)應(yīng)予以記錄。修訂的檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告或證書(shū)應(yīng)標(biāo)明所代替的報(bào)告或證書(shū)，并注以唯一性標(biāo)識(shí)。2、 檢驗(yàn)報(bào)告的更正發(fā)出的檢驗(yàn)報(bào)告如需更改，相關(guān)人員在表格中簽字，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效，并在《報(bào)告更改記錄表》上作好記錄；重大更改與技術(shù)負(fù)責(zé)人商議，按《不符合工作處理程序》CJ/B12-2018執(zhí)行。更改報(bào)告時(shí)，檢測(cè)車間負(fù)責(zé)出具更正報(bào)告，更正報(bào)告的編號(hào)是對(duì)原報(bào)告的更改或增補(bǔ)，在編號(hào)結(jié)尾加后綴作為識(shí)別，并注明替代原因。發(fā)更正報(bào)告的同時(shí)要將原報(bào)告收回。若原報(bào)告不能收回，應(yīng)在發(fā)更正報(bào)告的同時(shí)通過(guò)公開(kāi)渠道聲明原報(bào)告作廢，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3、 支持性文件《檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果報(bào)告控制程序》 CJ/B23-2018《記錄管理程序》 CJ/B14-2018《不符合工作處理程序》 CJ/B12-2018XXXX機(jī)動(dòng)車檢測(cè)公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)CJ/A-04(5.27)-2018第1頁(yè)共2頁(yè)第四章管理要求第3版第0次修改頒布日期：2018年12月1日4.5.27記錄和保存1、總則本機(jī)構(gòu)對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)原始記錄、報(bào)告歸檔留存，保證其具有可追溯性。檢驗(yàn)檢測(cè)原始記錄、報(bào)告或證書(shū)的保存期限通常不少于6年。2、 檢驗(yàn)檔案保存期限1） 資料管理員負(fù)責(zé)檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告和檢驗(yàn)檢測(cè)原始數(shù)據(jù)、證書(shū)的管理保存。2） 本機(jī)構(gòu)建立檢驗(yàn)檢測(cè)檔案，將每一次檢驗(yàn)檢測(cè)的合同（委托書(shū)）、檢驗(yàn)檢測(cè)原始記錄、檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告等一并歸檔，保證其具有可追溯性。3） 檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告和檢驗(yàn)檢測(cè)原始數(shù)據(jù)（含電子文檔）、證書(shū)的保存期限通常不少于6年，若評(píng)審補(bǔ)充要求另有規(guī)定，按評(píng)審補(bǔ)充要求執(zhí)行。4） 檢測(cè)過(guò)程原始影像備份保存通常不少于6年。3、 支持性文件《記錄管理程序》 CJ/B14-2018XXXX機(jī)動(dòng)車檢測(cè)公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)CJ/A-05(1)-2018第1頁(yè)共1頁(yè)附錄參考文獻(xiàn)第3版第0次修改頒布日期：2018年12月1日中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例中華人民共和國(guó)計(jì)量法中華人民共和國(guó)計(jì)量法實(shí)施細(xì)則檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法(質(zhì)檢總局令第163號(hào))檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評(píng)價(jià)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)通用要求(RB/T214-2017)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評(píng)價(jià)機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)要求(RB/T218-2017)質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)(GB/T19000-2016)合格評(píng)定詞匯和通用原則(GE/T27000)質(zhì)量管理體系要求(GB/T19001)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信基本要求(GB/T31880)檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求(GB/T27025)合格評(píng)定各類檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作要求(GB/T27020)通用計(jì)量術(shù)