旅行社崗位職責(zé)精編

旅行社崗位?職責(zé)精編?1.編制景?點營業(yè)費用?、管理費用?、其他應(yīng)收?款、內(nèi)部往?來、稅項、?工資、應(yīng)付?福利費、營?業(yè)外支出、?預(yù)提費用、?應(yīng)收賬款、?壞賬準(zhǔn)備、?預(yù)收賬款、?權(quán)益類科目?等相關(guān)憑證?并登錄相關(guān)?賬簿，編制?憑證前審核?相關(guān)原始憑?證。2.?負(fù)責(zé)及時、?準(zhǔn)確編制景?點各月財務(wù)?報表，配合?本部財務(wù)主?管編制公司?合并會計報?表。3.?配合景點存?貨主管會計?工作，參與?存貨盤點工?作。4.?配合景點主?管對營業(yè)部?門經(jīng)營情況?進(jìn)行統(tǒng)計分?析，及時整?理、裝訂、?歸檔景點會?計報表。?5.負(fù)責(zé)景?點納稅申報?表的編制、?申報及景點?稅項統(tǒng)計分?析工作。?6.配合統(tǒng)?計人員提供?相關(guān)會計資?料。7.?配合收銀主?管工作，參?與收銀點查?崗工作。?8.協(xié)助系?統(tǒng)維護人員?對電算化系?統(tǒng)、收銀系?統(tǒng)進(jìn)行維護?。9.參?與景點值班?工作，值班?日負(fù)責(zé)編制?當(dāng)天現(xiàn)金日?報表、營業(yè)?收人日報表?，負(fù)責(zé)安全?收繳、人存?現(xiàn)金及盤點?核對庫存現(xiàn)?金。旅行?社崗位職責(zé)?21.貫?徹執(zhí)行旅行?社的質(zhì)量方?針、目標(biāo)，?采取有效措?施確保質(zhì)量?管理體系在?本部門持續(xù)?有效運行。?2.參與?合同評審工?作，并按通?知要求落實?好接待工作?。3.負(fù)?責(zé)本部門所?使用的質(zhì)量?管理體系文?件、資料和?質(zhì)量記錄的?現(xiàn)場管理和?控制。4?.負(fù)責(zé)為游?客提供安全?、舒適的乘?車環(huán)境及服?務(wù)工作。?5.采取一?定措施對本?部門服務(wù)提?供過程進(jìn)行?監(jiān)督、檢查?、評定，并?對其狀態(tài)進(jìn)?行標(biāo)識。?6.嚴(yán)格控?制事故的發(fā)?生、對發(fā)生?的或潛在的?事故采取糾?正和預(yù)防措?施。7.?配合辦公室?實施內(nèi)部質(zhì)?量管理體系?審核。8?.配合接待?部做好年度?員工培訓(xùn)工?作。旅行?社崗位職責(zé)?31.貫?徹國家法律?、法規(guī)、方?針、政策，?組織制定旅?行社的質(zhì)量?方針、目標(biāo)?并以文件形?式正式批準(zhǔn)?發(fā)布，采取?有效方式確?保全體員工?能理解質(zhì)量?方針并堅決?貫徹執(zhí)行。?2.確定?質(zhì)量管理體?系組織機構(gòu)?圖，分配各?個部門的質(zhì)?量職能，并?賦予各部門?在質(zhì)量職責(zé)?范圍內(nèi)行使?職權(quán)。3?.負(fù)責(zé)主持?管理評審，?對質(zhì)量體系?的有效性、?適宜性進(jìn)行?評價，以保?證持續(xù)有效?地滿足所選?用標(biāo)準(zhǔn)和旅?行社質(zhì)量方?針、目標(biāo)的?要求。4?.為質(zhì)量體?系的有效運?行配備充分?的資源。?5.負(fù)責(zé)處?理旅行社重?大服務(wù)質(zhì)量?事故。6?.負(fù)責(zé)對辦?公室、車隊?的工作進(jìn)行?管理和控制?。7.任?命副總經(jīng)理?管理和控制?業(yè)務(wù)工作。?8.負(fù)責(zé)?領(lǐng)導(dǎo)實施管?理職責(zé)控制?程序、采購?控制程序，?負(fù)責(zé)重大的?糾正和預(yù)防?措施的審批?和協(xié)調(diào)工作?。旅行社?崗位職責(zé)4?1.向客?戶推銷酒店?各個檔次的?客房，開展?預(yù)訂業(yè)務(wù)。?___分?析市場信息?，聯(lián)系客戶?，擴大銷售?網(wǎng)絡(luò)，及時?向上級匯報?工作。3?.將旅行社?預(yù)訂信息及?時發(fā)回酒店?，與酒店銷?售部和預(yù)訂?部保持密切?聯(lián)系，準(zhǔn)確?地控制房間?狀態(tài)，正確?處理客人預(yù)?訂變更、取?消、婉拒事?宜，保證客?房預(yù)訂的準(zhǔn)?確性。4?.利用各種?機會宣傳酒?店，擴大酒?店影響，提?高聲譽,樹?立良好的形?象。5.?正確處理客?人投訴和預(yù)?訂糾紛。?旅行社崗位?職責(zé)51?.導(dǎo)游講解?。2.安?全提示。?3.結(jié)合景?物向旅游者?宣講環(huán)境、?生態(tài)和文物?保護知識。?旅行社崗?位職責(zé)6?1.安排旅?游團(旅游?者)在當(dāng)?shù)?的旅游活動?。2.做?好當(dāng)?shù)芈糜?接待工作。?3.負(fù)責(zé)?旅游團(旅?游者)在當(dāng)?地參觀游覽?的導(dǎo)游、講?解。4.?維護旅游者?在當(dāng)?shù)芈糜?過程中安全?。___?處理在當(dāng)?shù)?旅游過程中?發(fā)生的問題?。旅行社?崗位職責(zé)7?1.報價?要及時準(zhǔn)確?,并且要有?效益，行程?標(biāo)準(zhǔn)要明確?。2.確?認(rèn)傳真要打?印，叮囑對?方要認(rèn)真，?特別要弄清?接送時間，?以防漏接。?3.送機?票之前要認(rèn)?真核對姓名?，票面內(nèi)容?要看全，交?通時刻要認(rèn)?準(zhǔn)，交