產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品的獲客、激活、留存、商業(yè)化變現(xiàn)解決方案

PAGEPAGE7/7產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品獲客、激活、留存、商業(yè)化實(shí)現(xiàn)方案一、（獲客）增長(zhǎng)4資源型增長(zhǎng)、投放型增長(zhǎng)、平臺(tái)型增長(zhǎng)、裂變行增長(zhǎng)資源型增長(zhǎng)：。資源型增長(zhǎng)是冷啟動(dòng)的最好方式。資源行增長(zhǎng)推薦后的效果分析（2.1）如何評(píng)估效果？下載量、打開、登陸注冊(cè)、一般外部的數(shù)據(jù)拿不到就只能看（次日留存、七日留存、月留存）、評(píng)論?？瓷暇€日新增用戶、留存。投放型增長(zhǎng)投放型增長(zhǎng)，規(guī)?；鲩L(zhǎng)。是最常見的類型，也是最有效的類型。投放購(gòu)買流量。字節(jié)跳動(dòng)所有的產(chǎn)品都是流量型打法，就是通過廣告變現(xiàn)，然后再瘋狂的買量，字節(jié)跳動(dòng)有兩個(gè)核心部門，一個(gè)是商業(yè)部門能夠把同樣流量更高效變現(xiàn)，另一個(gè)是投放部門，能夠以最低的價(jià)格買來流量，app，能做出今日頭條，又做出抖音，瓜，火山、皮皮蝦視頻，紅果小說等等。它最核心的就是靠得這套基本打法。紅果小說只用了十個(gè)月就把騰訊系打趴了。新用戶獲取公式：LTVCACLTV：用戶生命周期價(jià)值，CAC：用戶獲取成本LTV=新用戶訪問天書*每天產(chǎn)生價(jià)值（例如（LTV36580，0.5，80*0.5=40，LTV=40）CAC=投放成本/（投放新增+品牌新增）當(dāng)我們的LTV>CAC的時(shí)候就可以開啟瘋狂模式了，就去把市場(chǎng)上所有的量都買來，市場(chǎng)上的量都在哪呢應(yīng)用市場(chǎng)OPPOvivo華為小米等等百度、微信朋友圈、包括頭條內(nèi)部的、抖音，等。新用戶獲取公式：LTV>CAC(客戶價(jià)值>獲客成本)，這個(gè)公式也是商業(yè)活動(dòng)的核心公式，就是客戶價(jià)值>獲客成本，為什么我不用當(dāng)天的價(jià)值呢，因?yàn)槲耀@得一個(gè)客戶是會(huì)長(zhǎng)期消費(fèi)的，所以用LTV更合理一點(diǎn)。什么是好的投放？花最少的錢，得到最多的用戶。我的廣告點(diǎn)擊價(jià)格越低，投放越好CPC=廣告預(yù)算廣告點(diǎn)擊量投放的邏輯（4.1）：我們?nèi)e人那買流量，買曝光，競(jìng)爭(zhēng)曝光量，比如在百度那競(jìng)價(jià)教育這個(gè)詞，它就會(huì)計(jì)算曝光一千次給你多少錢，所以你花錢買的曝光人群越精準(zhǔn)，越便宜，那如果你買的是大熱詞，就是大家都在競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)詞，1020，漲上來了。價(jià)格漲上來了就很難了。把流量曝光之后，你就需要用戶去點(diǎn)呀，用戶點(diǎn)了才會(huì)成為你的用戶。這個(gè)時(shí)候就需要優(yōu)化我們的素材，素材越好點(diǎn)擊才會(huì)越高。點(diǎn)擊越高才能轉(zhuǎn)化成我的用戶了。（4.2）所以投放我們要注意什么呢:低的展示價(jià)格（ECPM），高的點(diǎn)擊率（CTR），就=低點(diǎn)擊成本，點(diǎn)擊成本就是我們相對(duì)來說的獲客成本了。然后，M0R。M（4.3）那舉個(gè)例子：比如說投抖，我花了一萬(wàn)塊錢，0，那我一個(gè)用戶的獲取成本，00，10。應(yīng)該怎么投放呢：I。：，平臺(tái)型增長(zhǎng)大公司才有錢做投放，資源型增長(zhǎng)也需要人脈，那小公司只能依靠平臺(tái)什么是平臺(tái)型增長(zhǎng)：就是站在巨人的肩膀上，在其他平臺(tái)上薅量，比如百家號(hào)，抖音，小紅書等比如我做抖音的話就需要平臺(tái)的規(guī)則是啥它怎么去分發(fā)流量分發(fā)什么內(nèi)容，我就自己去做選題、內(nèi)容傳播，然后就去做賬號(hào)定位，賬號(hào)管理，粉絲定位。然后再往后前一堆主播，IP，像大禹、蜂群、洋蔥這些公司靠的就是巨人的肩膀。抖音的推薦規(guī)則：a*觀看時(shí)長(zhǎng)+b*c*播完率+d*e*個(gè)人中心頁(yè)時(shí)長(zhǎng)...。冷啟動(dòng)量：就是每個(gè)用戶都會(huì)給他一定的曝光量，是看多久，有沒有人給他點(diǎn)贊，點(diǎn)贊和評(píng)論是你能不能起來的兩個(gè)最重要因素，播完雖然你拿不到數(shù)據(jù)但是也挺重要的。那么我們假設(shè)我們要增加抖音個(gè)人中心頁(yè)面的時(shí)長(zhǎng)怎么去做？因?yàn)槎兑羰怯懈嗳巳ツ愕膫€(gè)人主頁(yè)停留了更多時(shí)長(zhǎng)它會(huì)給你更多推薦量這個(gè)指標(biāo)提上去從而獲得更多的推薦量呢？抖音和頭條都是有平臺(tái)規(guī)則的平臺(tái)規(guī)則。一個(gè)是簡(jiǎn)介這個(gè)是可以隨便改的，獲贊、粉絲是無法改的。比如粉絲多，點(diǎn)贊就多這種我們可以用線性回歸分析。簡(jiǎn)介和封面的圖片它是非線性的，我們就需要用深度學(xué)習(xí)：一種特殊的非線性回歸處理分析，比如什么樣的文字簡(jiǎn)介和圖片停留的時(shí)間長(zhǎng)呢，就需要非線性回歸分析了。非線性回歸分析怎么做呢，以圖片處理為例：先用計(jì)算機(jī)把圖片轉(zhuǎn)化為數(shù)字矩陣然后怎么分析呢深度學(xué)習(xí)有兩種算法卷積和池化比較簡(jiǎn)單的是池化，我們把圖片的各個(gè)小方塊取出來，比如數(shù)字大的顏色就比較深，我們把最大的值取出來，我們就把大的圖片變成小的圖片了，683就叫池化，池化什么意思呢，就叫數(shù)據(jù)將維，特征提取，比如提取的是圖片的某個(gè)弧度，或者某個(gè)眼角，這就是計(jì)算機(jī)去計(jì)算細(xì)節(jié)，他就知道有可能嘴角是這樣的時(shí)候點(diǎn)擊率高，就會(huì)有一定的權(quán)重影響，那他就提取出了很多特征，包括我們?nèi)プ鋈四樧R(shí)別的時(shí)候，都是去進(jìn)行數(shù)據(jù)降維度，提取特征的，x，這就不是人去想了，就是計(jì)算機(jī)自動(dòng)去提取特征了，提出完成之后，我們就輸出了上萬(wàn)的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)有這樣特征的數(shù)據(jù)呢可能點(diǎn)擊率高，我就可以得出一個(gè)結(jié)論來：有某某特征的圖片，點(diǎn)擊率更高。那我新作了一批圖片呢，放進(jìn)計(jì)算機(jī)里它能夠告訴我，哪幾張圖預(yù)期點(diǎn)擊率會(huì)更高一些。那這樣我們就可以通過計(jì)算機(jī)的方式去指導(dǎo)我們的視覺設(shè)計(jì)師，100裂變型增長(zhǎng)以用戶為渠道裂變?cè)鲩L(zhǎng)。怎么做裂變呢，那就是去找用戶的需求了，讓用戶愿意去分享去裂變。（4）裂變效果怎么分析呢？就是裂變有個(gè)系數(shù)，病毒系數(shù)=回流率分享率，系數(shù)需要>1，才能持續(xù)增長(zhǎng)。帶來的新增，等于日活，乘以分享率，乘以回流率。二、part2：激活與留存1.AARRR模型-用戶激活什么叫激活呢？用戶第一次認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品價(jià)值的時(shí)候。覺得很滿意的時(shí)候。怎么去做用戶激活呢？就是怎么監(jiān)測(cè)到用戶是否激活呢？就是：誰(shuí)在多長(zhǎng)時(shí)間，完成多少次，關(guān)鍵行為：10我們就要頭腦風(fēng)暴定義關(guān)鍵行為引導(dǎo)用戶完成這樣的關(guān)鍵行為ab迭代。怎么去找關(guān)鍵行為？關(guān)鍵行為就影響因素指標(biāo)，3040，，開始頭腦風(fēng)暴，多少訂單，完成多少任務(wù)；社交類的就是增加幾個(gè)好友；5。同的產(chǎn)品影響因素指標(biāo)不一樣，就盡情去腦暴列。然后通過數(shù)據(jù)篩選，就是我們已經(jīng)有了用戶，有了數(shù)據(jù)我去做回歸分析，發(fā)現(xiàn)訂單這個(gè)指標(biāo)對(duì)于留存影響非常大，0.8，0.2，，可能訂單及交易金額及交易頻次RFM找到這些因素我就去引導(dǎo)用戶單返現(xiàn)3元，或首單0元，通過數(shù)據(jù)分析量化出來，給什么樣的人，在什么樣的時(shí)候，多大的優(yōu)惠，這都是量化分析的結(jié)果，就我們回歸分析的結(jié)果，然后上線激活任務(wù)，就看數(shù)據(jù)了。給用戶打標(biāo)簽我要知道這些東西我就需要先給用戶打標(biāo)簽比如消費(fèi)類的行為對(duì)于電商類比較重要新客老客忠誠(chéng)度RFM身份象征類的社交行為類的消費(fèi)行為類的商品偏好類的；生活風(fēng)格類的。這個(gè)是根據(jù)業(yè)務(wù)來的，可以隨便打，包括地理位置，比如一二三線城市出不同的策略，一線貴點(diǎn)，三線便宜點(diǎn)，那我打上這些標(biāo)簽之后我就可以去做了。我找到這些標(biāo)簽因素，篩選出特定的人來，然后去做精準(zhǔn)的投放，價(jià)格，文案等等。這個(gè)東西就叫精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。三、part3:商業(yè)化商業(yè)化其實(shí)有很多途徑，能廣告變現(xiàn)，會(huì)員變現(xiàn)，等。那我們來看看廣告類的怎么做。我們講了投放是廣告主花錢那作為流量主就是通過流量來變現(xiàn)那我就要知道我的流，流量地圖是怎么分布的。分析流量比如每天大概有38988banner，118，0.41，0.30%，預(yù)計(jì)收入16.1；然后原聲的就比較高了；激勵(lì)視頻也是比較好的手段，游戲就喜歡用，激勵(lì)視頻結(jié)算的價(jià)格比較高，但是點(diǎn)擊的用戶比較少；開屏就中規(guī)中矩。廣告收益=流量*ecpm/1000如1000=16.1所以我要做的呢就是讓我的相同流量?jī)?nèi)千次展示的收益更高一點(diǎn)那千次展示收益一般廣告主是怎么結(jié)算的呢際的效果來看，所以我也希望他的這個(gè)廣告的點(diǎn)擊量越高，廣告的點(diǎn)擊量越高會(huì)自然而然的影ecpm，最終會(huì)影響我的廣告收入。我們最重要的是分析思路，作為產(chǎn)品經(jīng)理遇到的業(yè)務(wù)不一樣，有可能是會(huì)員，有