2022年河北省秦皇島市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第二輪測試卷(含答案)

2022年河北省秦皇島市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第二輪測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.法約爾的十四條原則中認(rèn)為有一種精神是創(chuàng)立和推行一項(xiàng)計(jì)劃的動力。領(lǐng)導(dǎo)者不僅本人要有這種精神，還要鼓勵(lì)全體成員發(fā)揮他們的這種精神。那么這種精神是（）

A.首創(chuàng)精神B.社會契約精神C.分工合作精神D.集體精神

2.（）是面對未來可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率

A.確定型決策B.風(fēng)險(xiǎn)型決策C.非確定型決策D.追蹤決策

3.工人每天必須生產(chǎn)150個(gè)零部件，廢品率不得高于1％，這屬于控制過程中的（）

A.確立標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績效C.糾正偏差D.方案優(yōu)化

4.根據(jù)美國管理學(xué)家哈羅德·孔茨的觀點(diǎn)，有效決策的判斷標(biāo)準(zhǔn)是（）

A.最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)B.次優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)C.滿意標(biāo)準(zhǔn)D.合理性標(biāo)準(zhǔn)

5.永久性、非自愿的終止合同屬于解聘中的（）

A.臨時(shí)解雇B.自然減員C.解雇D.調(diào)換崗位

6.某家電企業(yè)是一家擁有300多億資產(chǎn)的巨型企業(yè)，在目前產(chǎn)品多樣化和高科技化的市場需求面前，你認(rèn)為該企業(yè)最適宜的組織結(jié)構(gòu)形式是（）

A.直線型組織結(jié)構(gòu)B.職能型組織結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D.委員會制

7.認(rèn)為決策要完全依據(jù)其后果或結(jié)果做出，是下述四種道德觀中的（）

A.功利主義觀B.權(quán)利至上觀C.公平公正觀D.推己及人觀

8.以下和企業(yè)管理人員需要量無關(guān)的因素是（）

A.人員的流動率B.組織的規(guī)模C.企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)量D.組織發(fā)展的需要

9.以下不屬于人員配備原則的是（）

A.因事?lián)袢嗽瓌tB.用人所長原則C.人事動態(tài)平衡原則D.權(quán)責(zé)利對等原則

10.在管理理論中，被認(rèn)為是實(shí)施其他管理職能的前提和基礎(chǔ)的職能是（）

A.計(jì)劃B.創(chuàng)新C.組織D.領(lǐng)導(dǎo)

11.決策過程的第一步是（）

A.診斷問題B.明確目標(biāo)C.擬定方案D.評估效果

12.下列不屬于組織需要招聘員工的情況的是（）

A.出現(xiàn)職位空缺B.內(nèi)部工作輪換C.新設(shè)立一個(gè)組織D.組織擴(kuò)張

13.將計(jì)劃劃分為業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃和人事計(jì)劃，其分類標(biāo)準(zhǔn)是（）

A.按職能空間分類B.按綜合性程度分類C.按內(nèi)容明確性分類D.按時(shí)間長短分類

14.在下列哪種假設(shè)下管理者宜采用胡蘿卜加大棒的政策（）

A.社會人假設(shè)B.復(fù)雜人假設(shè)C.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)D.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)

15.美國管理學(xué)家甘特主張實(shí)行的工資制是（）

A.累進(jìn)計(jì)件工資制B.計(jì)件獎勵(lì)工資制C.超額計(jì)件工資制D.差別計(jì)件工資制

16.企業(yè)獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強(qiáng)對他們的控制，屬于哪一種戰(zhàn)略（）

A.前向一體化B.后向一體化C.橫向一體化D.產(chǎn)品開發(fā)

17.旨在解決信息適用性問題的信息加工步驟是（）

A.鑒別B.編寫C.排序D.篩選

18.擬定和選擇可行性方案行動計(jì)劃不包括（）

A.擬定可行性行動計(jì)劃B.評估計(jì)劃C.修改計(jì)劃D.選定計(jì)劃

19.組織文化結(jié)構(gòu)中處于核心地位的層次是（）

A.顯現(xiàn)層B.精神層C.物質(zhì)層D.制度層

20.有些從某一職位上退下來的人常抱怨人走茶涼，這反映了他們過去曾擁有的職權(quán)是下列哪種職權(quán)（）

A.專長權(quán)B.個(gè)人影響權(quán)C.法定權(quán)D.個(gè)人感召權(quán)

21.在路徑—目標(biāo)理論中，對下屬完成任務(wù)給予指導(dǎo)，讓下屬了解他們的期望，屬于（）

A.指導(dǎo)型B.支持型C.參與型D.成就向?qū)?/p>

22.人際溝通中會受到各種噪聲干擾的影響，這里所指的噪聲干擾可能來自于（）

A.溝通的全過程B.信息傳遞過程C.信息解碼過程D.信息編碼過程

23.決策過程的最后一個(gè)步驟是（）

A.評估備選方案B.實(shí)施選擇戰(zhàn)略C.評估效果D.識別目標(biāo)

24.較低層管理人員的日常管理中，主要從事的控制工作是（）

A.程序性控制B.非程序性控制C.自我控制D.事后控制

25.以下對領(lǐng)導(dǎo)方式的論述正確的是（）

A.不同的組織結(jié)構(gòu)需要不同的領(lǐng)導(dǎo)方式，例如在縱向結(jié)構(gòu)中傾向采用比較獨(dú)裁的領(lǐng)導(dǎo)方式，而在扁平結(jié)構(gòu)中使用比較民主的領(lǐng)導(dǎo)方式

B.一般來說，技術(shù)水平高的企業(yè)往往采取比較專制的領(lǐng)導(dǎo)方式。反之，則采用比較民主和參與的領(lǐng)導(dǎo)方式

C.無論企業(yè)的目標(biāo)這樣發(fā)生變化，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、方式應(yīng)盡量保持穩(wěn)定不變，以穩(wěn)定企業(yè)的工作環(huán)境和員工的態(tài)度

D.領(lǐng)導(dǎo)方式與企業(yè)所處的外部環(huán)境沒有太大的關(guān)系，故領(lǐng)導(dǎo)者決定其領(lǐng)導(dǎo)方式時(shí)不必考慮環(huán)境因素對企業(yè)的影響

26.管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法，來源于（）

A.科研部門B.軍隊(duì)C.學(xué)校D.企業(yè)

27.目前很多企業(yè)都實(shí)施了實(shí)時(shí)績效考核活動，這種控制活動屬于（）

A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.跟蹤控制

28.俄亥俄州立大學(xué)對領(lǐng)導(dǎo)方式的研究發(fā)現(xiàn)，更能使下屬達(dá)到高績效和高滿意度的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）

A.低關(guān)懷——低定規(guī)B.高關(guān)懷——低定規(guī)C.低關(guān)懷——高定規(guī)D.高關(guān)懷——高定規(guī)

29.產(chǎn)生新想法并加以處理，以及將關(guān)系抽象化的思維能力是管理者的（）

A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能D.決策技能

30.蒂森公司是一家設(shè)計(jì)環(huán)保設(shè)備的公司，經(jīng)營規(guī)模雖然不大但發(fā)展迅速。公司成立以來，為了保持行動的統(tǒng)一性，一直實(shí)行較強(qiáng)的集權(quán)。請問當(dāng)下列哪一種情況出現(xiàn)時(shí)，公司最有可能改變其過強(qiáng)的集權(quán)傾向（）

A.國內(nèi)外同行業(yè)競爭的加劇B.市場對企業(yè)產(chǎn)品的需求下降C.宏觀經(jīng)濟(jì)增長速度的加快D.公司經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍的拓寬

二、填空題(10題)31.____是保證系統(tǒng)活動順利進(jìn)行的基本手段，也是系統(tǒng)中大部分管理人員，特別是中層和基層的管理人員要花大部分精力從事的工作

32.____的兩大貢獻(xiàn)是計(jì)劃進(jìn)度圖和計(jì)件獎勵(lì)工資制

33.戰(zhàn)略決策指的是為了長期的發(fā)展，制定出目標(biāo)和方針，以及為達(dá)到發(fā)展目標(biāo)而采取的重大措施所做出的決策，它一般涉及組織的全局，以及發(fā)展的____問題，在比較長的時(shí)間內(nèi)起指導(dǎo)作用

34.在實(shí)施多元化經(jīng)營的公司，一般偏好采用分權(quán)程度較高的____的組織結(jié)構(gòu)模式

35.____是產(chǎn)生激勵(lì)的起點(diǎn)，進(jìn)而導(dǎo)致某種行為

36.管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)的中心是____

37.期望理論認(rèn)為員工在工作中的積極性和努力程度，激發(fā)力量是期望值與____的乘積

38.組織文化的結(jié)構(gòu)有三個(gè)層次，即物質(zhì)文化、____和____

39.在品種單一、規(guī)模較小的企業(yè)，按____進(jìn)行組織分工是理想的部門化劃分形式

40.決策遵循的是____原則，而不是最優(yōu)原則

三、判斷題(10題)41.領(lǐng)導(dǎo)者擁有的影響追隨者的能力或力量都來自于由組織賦予領(lǐng)導(dǎo)者的職位和權(quán)力（）

A.否B.是

42.通過授權(quán)使高層領(lǐng)導(dǎo)能集中精力處理重大的問題與工作（）

A.否B.是

43.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為160萬元，單位產(chǎn)品售價(jià)為1200元，若年度產(chǎn)品訂單為4萬件，只有可變成本低于1260元時(shí)，該公司才不會虧損（）

A.否B.是

44.泰羅提出了在工作過程中制定生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)度圖（）

A.否B.是

45.控制過程就是管理人員對下屬行為進(jìn)行監(jiān)督的過程（）

A.否B.是

46.組織變革的第一步是分析變革因素，制定改革方案（）

A.否B.是

47.馬薩諸塞的車禍?zhǔn)录?dǎo)致了歷史上第一次企業(yè)管理中所有權(quán)和管理權(quán)分離（）

A.否B.是

48.當(dāng)前的計(jì)劃越是影響到對未來的許諾，計(jì)劃的期限應(yīng)越短（）

A.否B.是

49.根據(jù)斯金納強(qiáng)化理論的觀點(diǎn)，負(fù)強(qiáng)化中不包含減少薪酬（）

A.否B.是

50.直線職能制適合于中小型組織，它便于最高主管對各部門活動進(jìn)行有效的監(jiān)管和協(xié)調(diào)（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.標(biāo)準(zhǔn)

52.權(quán)變管理理論

五、論述題(2題)53.試論組織文化的層次及相互關(guān)系

54.論述公平理論的要點(diǎn)及其對管理者的啟示

六、材料題(1題)55.剛剛大學(xué)畢業(yè)的吳君來到鋼材集團(tuán)總公司下屬的第三分公司，給張總經(jīng)理做秘書，張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報(bào)，得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報(bào)給總經(jīng)理，再把總經(jīng)理的答復(fù)轉(zhuǎn)給相關(guān)責(zé)任人，這樣就算完成任務(wù)了。所以，吳君感到比較輕松，可是好景不長，因?yàn)閺埧偨?jīng)理每日過于勞累，終于病倒了。

新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開始對吳君每日無論大事小事都要請示匯報(bào)提出了批評，并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理，這樣，王總經(jīng)理每日有更多的時(shí)間去考慮公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來，公司出臺了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場定位，公司的業(yè)績也有了很大的提高，同時(shí)，吳君也比以前忙碌多了，有時(shí)為協(xié)調(diào)一件工作需要跑很多的部門，但這讓她覺得學(xué)到了很多東西，也充實(shí)了不少。因?yàn)闃I(yè)績突出，王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。

之后又來了李總經(jīng)理，相對張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛，李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后，總體了解了一下公司的基本情況，感到非常滿意，然后對部下說：公司目前的運(yùn)營一切順利，我看大家做得比較到位，總經(jīng)理嘛，關(guān)鍵時(shí)刻把把關(guān)就可以了，不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來，吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對比、思考著這三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，真是各有各的特點(diǎn)。

問題

你認(rèn)為三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有區(qū)別嗎？各屬于哪種風(fēng)格？具有什么樣的特點(diǎn)

參考答案

1.AA法約爾認(rèn)為首創(chuàng)精神是創(chuàng)立和推行一項(xiàng)計(jì)劃的動力。領(lǐng)導(dǎo)者不僅本人要有首創(chuàng)精神，還要鼓勵(lì)全體成員發(fā)揮他們的首創(chuàng)精神

2.BB本題主要考查對：確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策、非確定型決策等的理解。風(fēng)險(xiǎn)型決策是面對未來可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率

3.AA題干中必須和不得反映出標(biāo)準(zhǔn)的概念，制定標(biāo)準(zhǔn)是進(jìn)行控制的基礎(chǔ)

4.DD本題考查決策的判斷標(biāo)準(zhǔn)。美國管理學(xué)家孔茨提出有效決策的判斷標(biāo)準(zhǔn)是合理性標(biāo)準(zhǔn)，西蒙提出決策的標(biāo)準(zhǔn)是有限理性標(biāo)準(zhǔn)

5.C本題主要考查解聘的方式

6.CC事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)適用于大型或跨國的企業(yè)公司

7.AA本題考查四種道德觀。功利主義道德觀是指完全按照結(jié)果或后果制定道德決策

8.CC本題考查人員需求量確定的因素。人員配備是在組織設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。人員的需求量主要是根據(jù)組織中職務(wù)的數(shù)量和類型來確定的，而這些是由組織的規(guī)模、組織發(fā)展的需要以及人員流動率來決定的

9.DD為了得到人與事的最佳組合，在人員配備過程中必須遵循的原則有：因事?lián)袢嗽瓌t、因材器使原則（用人所長原則）和人事動態(tài)平衡原則

10.AA在管理理論中，計(jì)劃是實(shí)施其他管理職能的前提和基礎(chǔ)的職能

11.AA決策有六個(gè)步驟，第一步是診斷問題或識別機(jī)會

12.BB組織需要招聘員工的情況是：新設(shè)立一個(gè)組織、組織擴(kuò)張、調(diào)整不合理的人員結(jié)構(gòu)、出現(xiàn)職位空缺

13.AA按職能空間分，可以將計(jì)劃分為業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃及人事計(jì)劃。業(yè)務(wù)計(jì)劃的內(nèi)容涉及物、供、產(chǎn)、銷，財(cái)務(wù)計(jì)劃的內(nèi)容涉及財(cái)，人事計(jì)劃的內(nèi)容涉及人

14.CC泰羅制的精髓是胡蘿卜加大棒，這是典型的經(jīng)濟(jì)人假設(shè)

15.BB甘特主張的是計(jì)件獎勵(lì)工資制，這是對泰羅差別計(jì)件工資制的改良。還要注意這兩種工資制度的具體區(qū)別

16.BB后向一體化是指企業(yè)獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強(qiáng)對他們的控制

17.D此題考查信息的加工。鑒別是針對信息可靠性，編寫是針對信息的輸出，排序是對信息歸類，篩選是對信息的加工

18.CC這屬于計(jì)劃的編制過程的考點(diǎn)。擬定和選擇可行性方案行動計(jì)劃包括：擬定可行性行動計(jì)劃、評估計(jì)劃、選定計(jì)劃

19.BB精神層是組織文化的核心和主體，是廣大員工共同而潛在的意識形態(tài)

20.CC權(quán)力可分為：職位性權(quán)力、個(gè)人性權(quán)力兩類。其中，職位性權(quán)力是人在這個(gè)職位上才有，一離開職位，就沒有了相應(yīng)的權(quán)力

21.AA本題考查對在路徑—目標(biāo)理論中的四種領(lǐng)導(dǎo)方式的理解。對下屬完成任務(wù)給予指導(dǎo)，讓下屬了解他們的期望，屬于指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式

22.AA噪音干擾存在于溝通的全過程

23.CC決策過程共分為六個(gè)步驟，即：診斷問題（識別機(jī)會）、明確目標(biāo)、擬訂方案、篩選方案、執(zhí)行方案、評估效果。因此最后一個(gè)步驟是評估效果

24.A較低層管理者主要從事的控制工作是程序性控制

25.AA本題考查對領(lǐng)導(dǎo)方式的理解。B、C、D三項(xiàng)的意思剛好弄反，A項(xiàng)論述正確

26.BB管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法誕生于二戰(zhàn)的硝煙彌漫中，最早應(yīng)用于軍隊(duì)

27.B同期控制，亦稱現(xiàn)場控制或過程控制，是指企業(yè)經(jīng)營過程開始以后，對活動中的人和事進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督

28.DD俄亥俄州立大學(xué)對領(lǐng)導(dǎo)方式的研究發(fā)現(xiàn)，高關(guān)懷——高定規(guī)的領(lǐng)導(dǎo)方式是更能使下屬達(dá)到高績效和高滿意度

29.CC本題考查卡茨的管理者的技能。概念技能是指把觀點(diǎn)設(shè)想出來并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力，表述與題干意思相符

30.DD題中，當(dāng)公司經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍的拓寬時(shí)，集權(quán)就不大適應(yīng)環(huán)境的變化了，應(yīng)分權(quán)管理

31.維持

32.甘特

33.方向性和根本性

34.事業(yè)部制

35.未滿足的需要

36.人

37.效價(jià)

38.制度文化、精神文化

39.職能

40.滿意

41.N×權(quán)力大體可分兩類：一類是所謂的正式的權(quán)力或職位的權(quán)力；一類稱為非職位的權(quán)力或個(gè)人的權(quán)力。職位的權(quán)力又分為獎賞性權(quán)力、懲罰性權(quán)力和法定性權(quán)力；個(gè)人的權(quán)力又分為專長性權(quán)力和感召性權(quán)力

42.Y

43.N×根據(jù)量本利分析：（在利潤為0時(shí)設(shè)可變成本為x）160+4x=1200×4，x=1160（元）

44.N×制定生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)度圖的管理學(xué)家是甘特

45.N×本題考查對控制概念的理解?？刂剖侵腹芾碚弑O(jiān)控績效，將其與目標(biāo)進(jìn)行比較，并且在必要時(shí)采取糾正措施的活動，控制環(huán)節(jié)包括制訂標(biāo)準(zhǔn)、衡量績效和糾正偏差

46.N×組織變革的第一步是通過組織診斷，發(fā)現(xiàn)變革征兆

47.Y

48.Y√本題考查對計(jì)劃工作許諾原理的認(rèn)識。許諾越大，需要的時(shí)間越長，實(shí)現(xiàn)的可能性越小

49.N×根據(jù)斯金納強(qiáng)化理論的觀點(diǎn)，負(fù)強(qiáng)化中包含減少獎酬或者罰款、批評、降級等

50.Y

51.標(biāo)準(zhǔn)是指用以衡量組織中的各項(xiàng)工作或行為符合組織要求的程度的標(biāo)尺，表現(xiàn)為一些具體的衡量指標(biāo)

52.權(quán)變管理理論是20世紀(jì)70年代在美國形成的一種管理理論，其核心是力圖研究組織與環(huán)境的聯(lián)系，并確定各種變量的關(guān)系類型和結(jié)構(gòu)類型，強(qiáng)調(diào)管理要隨著組織所處的環(huán)境隨機(jī)應(yīng)變，針對不同的環(huán)境尋求相應(yīng)的管理模式

53.組織文化有三個(gè)層次結(jié)構(gòu)，即潛層次、表層和顯現(xiàn)層。（1）潛層次的精神層。這是指組織文化中的核心和主體，是廣大員工共同而潛在的意識形態(tài)，包括管理哲學(xué)、敬業(yè)精神、人本主義的價(jià)值觀念、道德觀念等等。（2）表層的制度系統(tǒng)。又稱制度層，指體現(xiàn)某個(gè)具體組織文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和員工行為準(zhǔn)則的總和，也包括組織體內(nèi)分工協(xié)作關(guān)系的組織結(jié)構(gòu)，是組織文化核心層（內(nèi)隱部分）與顯現(xiàn)層的中間層，是由虛體文化（意識形態(tài)）向?qū)嶓w文化轉(zhuǎn)化的中介。（3）顯現(xiàn)層的組織文化載體。又稱物質(zhì)層，是指凝聚著組織文化抽象內(nèi)容的物質(zhì)體的外在顯現(xiàn)，既包括組織整個(gè)物質(zhì)的和精神的活動過程、組織行為、組織體產(chǎn)出等外在表現(xiàn)形式，也包括組織實(shí)體性的文化設(shè)備、設(shè)施等。顯現(xiàn)層是組織文化最直觀的部分，也是人們最易于感知的部分。相互關(guān)系是：組織文化的精神層、制度層和物質(zhì)層是不可分割、渾然一體的。精神層是物質(zhì)層和制度層的思想內(nèi)涵，是組織文化的核心和靈魂；制度層制約和規(guī)范著物質(zhì)層和精神層的建設(shè)，沒有嚴(yán)格的規(guī)章制度，組織文化建設(shè)也就無從談起；物質(zhì)層是組織文化的外在表現(xiàn)，是精神層和制度層的物質(zhì)載體

54.公平理論的觀點(diǎn)主要有：（1）公平理論的基礎(chǔ)在于員工不是在真空中工作的，他們總是在進(jìn)行比較，比較的結(jié)果對于他