煙草網(wǎng)建基礎(chǔ)工作匯報（共5篇）

第28頁共28頁煙草網(wǎng)建根底工作匯報〔共5篇〕第1篇：煙草網(wǎng)建工作匯報XX煙草第三階段網(wǎng)建工作匯報材料一、XX煙草網(wǎng)建工作三年來的歷史回憶XX煙草開場網(wǎng)建工作以來，可謂是日新月異，碩果累累，挫折和磨難故不可少，但更多的是汗水背后的驕人戰(zhàn)績和成功感言。下面我將從三個方面對這段豐功偉績進(jìn)展詳述：〔一〕開展網(wǎng)建工作三年來所帶來的變化1.總體性變化〔1〕從“建網(wǎng)”到“用網(wǎng)”，實現(xiàn)了從傳統(tǒng)商業(yè)到現(xiàn)代流通企業(yè)的轉(zhuǎn)變；〔2〕從“失范”到“標(biāo)準(zhǔn)”，建立了公開、公平、公正的卷煙市場秩序；〔3〕從“官商”到“效勞商”，樹立了XX煙草人的新觀念，新形象。2.階段性變化〔1〕“質(zhì)”的第一次飛躍〔從第一階段網(wǎng)建到第二階段網(wǎng)建〕通過第一次學(xué)習(xí)，我們深化了認(rèn)識，改變了觀念，樹立了責(zé)任意識和踏實肯干的工作作風(fēng)，積極學(xué)習(xí)，敢于創(chuàng)新，經(jīng)過一年時間的努力，根本建成了“效勞優(yōu)、效率高、流程順、素質(zhì)硬”的地市級區(qū)域型銷售網(wǎng)絡(luò)，到達(dá)了浙江網(wǎng)建先進(jìn)程度，實現(xiàn)了第一次質(zhì)的飛躍?！?〕“質(zhì)”的第二次飛躍〔從第二階段網(wǎng)建到第三階段網(wǎng)建〕07年7月全省網(wǎng)建工作會議后，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了山西網(wǎng)建先進(jìn)經(jīng)歷，在“打牢根底、創(chuàng)新營銷、標(biāo)準(zhǔn)運作、充滿活力”的要求下結(jié)合自身狀況，勵精圖治，到08年6月根本完成了“突出效勞、做實做精、創(chuàng)新延伸、增強實力”第二階段網(wǎng)建任務(wù)，到達(dá)了全國網(wǎng)建的一流程度，實現(xiàn)了質(zhì)的第二次飛躍?！捕惩菩芯W(wǎng)建工作三年來所獲得的成果和意義1.網(wǎng)建工作本身的驕人戰(zhàn)績回想網(wǎng)建工作以前，我們一無所有，觀念滯后，管理粗放，業(yè)務(wù)素質(zhì)低下，人浮于事，導(dǎo)致卷煙銷售市場也是一片混亂。可如今，我們的相貌煥然一新，真可謂是“士別三日，單刮目相看”。在進(jìn)步客戶滿意度方面，我們營造了公開、公平、公正的市場環(huán)境，比擬好地解決了周到的訪銷配送、適銷的貨、合理的獲利程度三大問題；在提升農(nóng)網(wǎng)建立程度方面，我們堅持走“一個根底，兩個加強，三個注重，四個創(chuàng)新”之路，打造出了“延伸型”新農(nóng)網(wǎng)；在工商協(xié)同營銷方面，我們做實了市場協(xié)同，品牌協(xié)同，效勞協(xié)同三項根底工作，建成了“聯(lián)盟型”和諧工商關(guān)系，保證了卷煙銷售的可靠供給；在訂單供貨方面，我們標(biāo)準(zhǔn)和完善了需求預(yù)測體系，大大進(jìn)步了貨組織程度，初步實現(xiàn)了卷煙的“按需供貨、按單配送”；在品牌培育方面，我們完善了品牌管理制度、品類管理體系、品牌分析^p評價體系，建立了科學(xué)管理機制，實現(xiàn)了工商共贏型；在把握市場真實需求方面，我們?nèi)嫫占傲藙愉N臺帳，充分發(fā)揮了動銷臺帳連接客我、改善客我關(guān)系的重要作用，保證了市場需求預(yù)測的準(zhǔn)確性和零售業(yè)戶存銷比的合理性；在現(xiàn)代物流配送體系建立方面，我們正在全面推行物流中心“7S”現(xiàn)場管理，逐步完善了物流中心費用預(yù)算及本錢核算管理制度，大大增強了效勞功能，進(jìn)步了效率，降低了本錢；在標(biāo)準(zhǔn)卷煙經(jīng)營行為方面，我們時刻強化自律意識，進(jìn)步了過程控制才能，完善了網(wǎng)建各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)視體系、責(zé)任追究制等，形成了制度建立、內(nèi)部監(jiān)管、痕跡化管理三者齊頭并進(jìn)，有機結(jié)合的場面；在進(jìn)步員工素質(zhì)方面，我們開展了各種各樣的職業(yè)生涯設(shè)計、教育培訓(xùn)、人才隊伍建立等活動，經(jīng)過不懈努力建造成了一批“專家型”員工隊伍；在科學(xué)考評方面，我們從無到有，從擺設(shè)到實用，建立和改善了督察考評機制、投訴管理機制和用工鼓勵機制，形成了比擬完好的科學(xué)考評體系。2.網(wǎng)建工作的宏大意義〔1〕網(wǎng)建為企業(yè)經(jīng)濟運行提供了可靠保障當(dāng)前，經(jīng)濟運行要注重“六個進(jìn)步”，即進(jìn)步實現(xiàn)可持續(xù)開展的才能，進(jìn)步保障市場有效供給的才能，進(jìn)步營造和諧市場環(huán)境的才能，進(jìn)步控制本錢費用的才能，進(jìn)步平安開展的才能，進(jìn)步宏觀調(diào)控的才能。而這“六個進(jìn)步”都離不開網(wǎng)建工作的支撐，離不開網(wǎng)絡(luò)建立的硬軟環(huán)境。網(wǎng)建為經(jīng)濟運行各項工作的順利開展搭建了良好平臺，提供了可靠保障?！?〕網(wǎng)建有利于加強公司內(nèi)部監(jiān)管當(dāng)前，各市局〔公司〕在對工程投資工程、大宗物資采購、廣告促銷上以更高的要求嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，著力加強“5個管理”。即加強程序管理，加強“公示制管理”，加強痕跡化管理，加強全面監(jiān)視管理，加強責(zé)任制管理。而網(wǎng)建中的標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營制高點和科學(xué)考評制高點建立工作涵蓋了這五個方面，做精做實這兩個制高點，公司內(nèi)部監(jiān)管的問題就會迎刃而解?！?〕網(wǎng)建方便了專賣管理工作的開展目前，我市專賣管理工作主要突出內(nèi)部監(jiān)管、卷煙打假、加強縣級局職能建立三項重點任務(wù)，網(wǎng)建工作的開展落實了機構(gòu)人員負(fù)責(zé)制，使崗位自責(zé)更加明確，執(zhí)法行為更加標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)部監(jiān)管更加到位，標(biāo)準(zhǔn)考核工作更加科學(xué)，從而大大方便了專賣管理工作的開展，提升了專賣管理工作的效率?！?〕網(wǎng)建促進(jìn)了員工素質(zhì)的進(jìn)步〔5〕網(wǎng)建是企業(yè)競爭力與企業(yè)形象不斷提升的不竭泉〔三〕施行網(wǎng)建工作三年來的經(jīng)歷總結(jié)1.思想上始終堅持國家局省局的正確領(lǐng)導(dǎo)三年來，我們一直堅持以科學(xué)開展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)國家局、省局相關(guān)文件精神，嚴(yán)密地團結(jié)在省局領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，實在開展網(wǎng)建工作，在思想上統(tǒng)一認(rèn)識，澄清思路。堅持省局科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)不動搖，解放思想，事實就是，這是我們網(wǎng)建工作能順利進(jìn)展，獲得驕人成果的思想武器，精神支柱，成功之魂。2.工作上始終貫徹踏實肯干，勇于創(chuàng)新，敢于承當(dāng)責(zé)任的精神思想只有付諸行動才會變成現(xiàn)實，變成成果，而付諸行動就需要有超強的執(zhí)行力和韌性。三年網(wǎng)建，不是一朝一夕，是接近1100天對思想指令不折不扣的執(zhí)行，是無數(shù)次的摸爬滾打，不斷學(xué)習(xí)，探究，創(chuàng)新的結(jié)果，是滴水會聚成江河，塵埃累積堆大山的過程，沒有踏實肯干，敢于創(chuàng)新，勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的工作作風(fēng)，網(wǎng)建永遠(yuǎn)只會是一個夢想。3.注重學(xué)習(xí)與自我學(xué)習(xí)學(xué)無止境，沒有誰天生會做網(wǎng)建，都是一步一步，漸漸地學(xué)習(xí)探究出來的，我們06學(xué)浙江，07學(xué)山西，08學(xué)大連，在學(xué)習(xí)中不斷發(fā)現(xiàn)自身問題，進(jìn)而分析^p問題，解決問題，我們的網(wǎng)建過程就是在這樣一個不斷學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)完善的過程，可以說沒有學(xué)習(xí)，我們將停滯不前；沒有自我創(chuàng)新，我們將無所打破，永遠(yuǎn)跟在別人后面。學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)是我們工作無往不勝，不斷進(jìn)步的法寶。二、XX煙草當(dāng)前網(wǎng)建工作的進(jìn)展情況根據(jù)省局第三階段網(wǎng)建任務(wù)布置安排的要求，我市煙草公司認(rèn)真開展了以訂單供貨為核心，客戶效勞質(zhì)量為重點，打破“新型工商關(guān)系”和“科學(xué)考評”兩個制高點為目的，做實做精十個制高點，完成區(qū)域物流試點建立為己任的新階段網(wǎng)建工作?！惨弧匙鼍诵墓ぷ鳎粩噙M(jìn)步訂單供貨程度〔二〕做實重點工作，不斷提升客戶效勞質(zhì)量〔三〕狠抓兩個制高點，努力實現(xiàn)“兩個打破”1.打造可靠供給鏈，實現(xiàn)新型工商關(guān)系制高點的打破〔1〕市場協(xié)同〔2〕品牌協(xié)同〔3〕效勞協(xié)同2.建立科學(xué)考評體系，實習(xí)科學(xué)考評制高點的打破〔1〕督察考評機制〔2〕投訴管理方法〔3〕用功鼓勵措施〔四〕統(tǒng)籌其他工作，保證系統(tǒng)，全面，平衡的完成第三階段網(wǎng)建任務(wù)第2篇：煙草網(wǎng)建工作匯報XX煙草第三階段網(wǎng)建工作匯報材料一、XX煙草網(wǎng)建工作三年來的歷史回憶XX煙草開場網(wǎng)建工作以來，可謂是日新月異，碩果累累，挫折和磨難故不可少，但更多的是汗水背后的驕人戰(zhàn)績和成功感言。下面我將從三個方面對這段豐功偉績進(jìn)展詳述：〔一〕開展網(wǎng)建工作三年來所帶來的變化1.總體性變化〔1〕從“建網(wǎng)”到“用網(wǎng)”，實現(xiàn)了從傳統(tǒng)商業(yè)到現(xiàn)代流通企業(yè)的轉(zhuǎn)變；〔2〕從“失范”到“標(biāo)準(zhǔn)”，建立了公開、公平、公正的卷煙市場秩序；〔3〕從“官商”到“效勞商”，樹立了XX煙草人的新觀念，新形象。2.階段性變化〔1〕“質(zhì)”的第一次飛躍〔從第一階段網(wǎng)建到第二階段網(wǎng)建〕通過第一次學(xué)習(xí)，我們深化了認(rèn)識，改變了觀念，樹立了責(zé)任意識和踏實肯干的工作作風(fēng)，積極學(xué)習(xí)，敢于創(chuàng)新，經(jīng)過一年時間的努力，根本建成了“效勞優(yōu)、效率高、流程順、素質(zhì)硬”的地市級區(qū)域型銷售網(wǎng)絡(luò)，到達(dá)了浙江網(wǎng)建先進(jìn)程度，實現(xiàn)了第一次質(zhì)的飛躍?！?〕“質(zhì)”的第二次飛躍〔從第二階段網(wǎng)建到第三階段網(wǎng)建〕07年7月全省網(wǎng)建工作會議后，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了山西網(wǎng)建先進(jìn)經(jīng)歷，在“打牢根底、創(chuàng)新營銷、標(biāo)準(zhǔn)運作、充滿活力”的要求下結(jié)合自身狀況，勵精圖治，到08年6月根本完成了“突出效勞、做實做精、創(chuàng)新延伸、增強實力”第二階段網(wǎng)建任務(wù)，到達(dá)了全國網(wǎng)建的一流程度，實現(xiàn)了質(zhì)的第二次飛躍?！捕惩菩芯W(wǎng)建工作三年來所獲得的成果和意義1.網(wǎng)建工作本身的驕人戰(zhàn)績回想網(wǎng)建工作以前，我們一無所有，觀念滯后，管理粗放，業(yè)務(wù)素質(zhì)低下，人浮于事，導(dǎo)致卷煙銷售市場也是一片混亂?？扇缃?，我們的相貌煥然一新，真可謂是“士別三日，單刮目相看”。在進(jìn)步客戶滿意度方面，我們營造了公開、公平、公正的市場環(huán)境，比擬好地解決了周到的訪銷配送、適銷的貨、合理的獲利程度三大問題；在提升農(nóng)網(wǎng)建立程度方面，我們堅持走“一個根底，兩個加強，三個注重，四個創(chuàng)新”之路，打造出了“延伸型”新農(nóng)網(wǎng)；在工商協(xié)同營銷方面，我們做實了市場協(xié)同，品牌協(xié)同，效勞協(xié)同三項根底工作，建成了“聯(lián)盟型”和諧工商關(guān)系，保證了卷煙銷售的可靠供給；在訂單供貨方面，我們標(biāo)準(zhǔn)和完善了需求預(yù)測體系，大大進(jìn)步了貨組織程度，初步實現(xiàn)了卷煙的“按需供貨、按單配送”；在品牌培育方面，我們完善了品牌管理制度、品類管理體系、品牌分析^p評價體系，建立了科學(xué)管理機制，實現(xiàn)了工商共贏型；在把握市場真實需求方面，我們?nèi)嫫占傲藙愉N臺帳，充分發(fā)揮了動銷臺帳連接客我、改善客我關(guān)系的重要作用，保證了市場需求預(yù)測的準(zhǔn)確性和零售業(yè)戶存銷比的合理性；在現(xiàn)代物流配送體系建立方面，我們正在全面推行物流中心“7S”現(xiàn)場管理，逐步完善了物流中心費用預(yù)算及本錢核算管理制度，大大增強了效勞功能，進(jìn)步了效率，降低了本錢；在標(biāo)準(zhǔn)卷煙經(jīng)營行為方面，我們時刻強化自律意識，進(jìn)步了過程控制才能，完善了網(wǎng)建各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)視體系、責(zé)任追究制等，形成了制度建立、內(nèi)部監(jiān)管、痕跡化管理三者齊頭并進(jìn)，有機結(jié)合的場面；在進(jìn)步員工素質(zhì)方面，我們開展了各種各樣的職業(yè)生涯設(shè)計、教育培訓(xùn)、人才隊伍建立等活動，經(jīng)過不懈努力建造成了一批“專家型”員工隊伍；在科學(xué)考評方面，我們從無到有，從擺設(shè)到實用，建立和改善了督察考評機制、投訴管理機制和用工鼓勵機制，形成了比擬完好的科學(xué)考評體系。2.網(wǎng)建工作的宏大意義〔1〕網(wǎng)建為企業(yè)經(jīng)濟運行提供了可靠保障當(dāng)前，經(jīng)濟運行要注重“六個進(jìn)步”，即進(jìn)步實現(xiàn)可持續(xù)開展的才能，進(jìn)步保障市場有效供給的才能，進(jìn)步營造和諧市場環(huán)境的才能，進(jìn)步控制本錢費用的才能，進(jìn)步平安開展的才能，進(jìn)步宏觀調(diào)控的才能。而這“六個進(jìn)步”都離不開網(wǎng)建工作的支撐，離不開網(wǎng)絡(luò)建立的硬軟環(huán)境。網(wǎng)建為經(jīng)濟運行各項工作的順利開展搭建了良好平臺，提供了可靠保障?！?〕網(wǎng)建有利于加強公司內(nèi)部監(jiān)管當(dāng)前，各市局〔公司〕在對工程投資工程、大宗物資采購、廣告促銷上以更高的要求嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，著力加強“5個管理”。即加強程序管理，加強“公示制管理”，加強痕跡化管理，加強全面監(jiān)視管理，加強責(zé)任制管理。而網(wǎng)建中的標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營制高點和科學(xué)考評制高點建立工作涵蓋了這五個方面，做精做實這兩個制高點，公司內(nèi)部監(jiān)管的問題就會迎刃而解?！?〕網(wǎng)建方便了專賣管理工作的開展目前，我市專賣管理工作主要突出內(nèi)部監(jiān)管、卷煙打假、加強縣級局職能建立三項重點任務(wù)，網(wǎng)建工作的開展落實了機構(gòu)人員負(fù)責(zé)制，使崗位自責(zé)更加明確，執(zhí)法行為更加標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)部監(jiān)管更加到位，標(biāo)準(zhǔn)考核工作更加科學(xué)，從而大大方便了專賣管理工作的開展，提升了專賣管理工作的效率?！?〕網(wǎng)建促進(jìn)了員工素質(zhì)的進(jìn)步〔5〕網(wǎng)建是企業(yè)競爭力與企業(yè)形象不斷提升的不竭泉〔三〕施行網(wǎng)建工作三年來的經(jīng)歷總結(jié)1.思想上始終堅持國家局省局的正確領(lǐng)導(dǎo)三年來，我們一直堅持以科學(xué)開展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)國家局、省局相關(guān)文件精神，嚴(yán)密地團結(jié)在省局領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，實在開展網(wǎng)建工作，在思想上統(tǒng)一認(rèn)識，澄清思路。堅持省局科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)不動搖，解放思想，事實就是，這是我們網(wǎng)建工作能順利進(jìn)展，獲得驕人成果的思想武器，精神支柱，成功之魂。2.工作上始終貫徹踏實肯干，勇于創(chuàng)新，敢于承當(dāng)責(zé)任的精神思想只有付諸行動才會變成現(xiàn)實，變成成果，而付諸行動就需要有超強的執(zhí)行力和韌性。三年網(wǎng)建，不是一朝一夕，是接近1100天對思想指令不折不扣的執(zhí)行，是無數(shù)次的摸爬滾打，不斷學(xué)習(xí)，探究，創(chuàng)新的結(jié)果，是滴水會聚成江河，塵埃累積堆大山的過程，沒有踏實肯干，敢于創(chuàng)新，勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的工作作風(fēng)，網(wǎng)建永遠(yuǎn)只會是一個夢想。3.注重學(xué)習(xí)與自我學(xué)習(xí)學(xué)無止境，沒有誰天生會做網(wǎng)建，都是一步一步，漸漸地學(xué)習(xí)探究出來的，我們06學(xué)浙江，07學(xué)山西，08學(xué)大連，在學(xué)習(xí)中不斷發(fā)現(xiàn)自身問題，進(jìn)而分析^p問題，解決問題，我們的網(wǎng)建過程就是在這樣一個不斷學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)完善的過程，可以說沒有學(xué)習(xí)，我們將停滯不前；沒有自我創(chuàng)新，我們將無所打破，永遠(yuǎn)跟在別人后面。學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)是我們工作無往不勝，不斷進(jìn)步的法寶。二、XX煙草當(dāng)前網(wǎng)建工作的進(jìn)展情況根據(jù)省局第三階段網(wǎng)建任務(wù)布置安排的要求，我市煙草公司認(rèn)真開展了以訂單供貨為核心，客戶效勞質(zhì)量為重點，打破“新型工商關(guān)系”和“科學(xué)考評”兩個制高點為目的，做實做精十個制高點，完成區(qū)域物流試點建立為己任的新階段網(wǎng)建工作?！惨弧匙鼍诵墓ぷ鳎粩噙M(jìn)步訂單供貨程度〔二〕做實重點工作，不斷提升客戶效勞質(zhì)量〔三〕狠抓兩個制高點，努力實現(xiàn)“兩個打破”1.打造可靠供給鏈，實現(xiàn)新型工商關(guān)系制高點的打破〔1〕市場協(xié)同〔2〕品牌協(xié)同〔3〕效勞協(xié)同2.建立科學(xué)考評體系，實習(xí)科學(xué)考評制高點的打破〔1〕督察考評機制〔2〕投訴管理方法〔3〕用功鼓勵措施〔四〕統(tǒng)籌其他工作，保證系統(tǒng)，全面，平衡的完成第三階段網(wǎng)建任務(wù)第3篇：煙草物流網(wǎng)建工作匯報2023來，我們按照國家局“嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、富有效率、充滿活力”的總體要求和省局建立“兩煙強省”的戰(zhàn)略目的，大力施行“全面提升年”活動，主要表達(dá)在四個重視：“一是重標(biāo)準(zhǔn)；二是重效勞；三是重效率；四是重本錢”，在大災(zāi)之年各項工作獲得較好成績。全市共配送卷煙7.3萬箱，同比增長6.13%；分揀到戶率、分揀準(zhǔn)確率繼續(xù)保持100%；分揀效率到達(dá)180件/小時，同比增長38%；送貨成功率到達(dá)99.81%，全年共回籠貨款87798萬元，城區(qū)電子結(jié)算率到達(dá)70.94%，電子結(jié)算成功率到達(dá)95.09%，同比增長6.4%；工業(yè)物流滿意度到達(dá)96.2%，同比增長1.1%；全面實現(xiàn)“打碼到條”和塑封包裝工作；年人均配送卷煙684箱，同比增長7.45%，單箱配送本錢141.15元。一、創(chuàng)新管理，優(yōu)化流程，物流配送工作向著又好又快的方向繼續(xù)開展。管理只有起點，沒有終點。今年我們以科學(xué)開展觀為指導(dǎo)，以質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)工作實際需要，對流程進(jìn)展了系統(tǒng)的優(yōu)化整合?！惨弧硟?yōu)化倉儲工作流程，進(jìn)步了倉儲工作效率和工業(yè)物流的滿意度。我們根據(jù)工業(yè)物流車輛下貨時間的不確定性，修改完善了倉儲工作流程。一是對保管員實行了不定時工作制，明確劃分訂單出貨與卷煙入庫時間，實行“先登記，先卸貨”的原那么，合理安排卷煙卸貨順序，并對卸貨過程采用“卷煙卸貨時間確認(rèn)表”進(jìn)展監(jiān)控，考核保管、搬運、掃碼各環(huán)節(jié)的到位時間和效勞時間，并由工業(yè)承運人進(jìn)展簽字確認(rèn)，合理用好工業(yè)下貨和訂單出貨的時間差，保管人員的工作時間明顯縮短，勞動強度明顯降低，工作積極性顯著增強，倉儲效率明顯進(jìn)步；二是優(yōu)化保管崗位人力資，變過去1人1庫為共同管理，合理調(diào)配了工作和休息時間，減少了時間浪費。三是把工業(yè)物流納入客戶管理，加強了與工業(yè)物流的溝通和聯(lián)絡(luò)，通過印發(fā)“告卷煙工業(yè)企業(yè)客戶書”和加強平時的聯(lián)絡(luò)，做到提早掌握工業(yè)物流的到貨時間和到貨品種，預(yù)先安排好卷煙貨位和卸貨人員，縮短了工業(yè)物流的等待時間，極大的方便了工業(yè)物流的駕送人員；四是開展了工業(yè)物流的滿意度調(diào)查，從2023年9月份開展工業(yè)物流的滿意度實時調(diào)查以來，通過對卸貨時間的及時性和效勞態(tài)度的調(diào)查，工業(yè)物流滿意度明顯進(jìn)步?！捕硟?yōu)化分揀工作流程，縮短了分揀時間，進(jìn)步了儲配綜合效率。一是合理進(jìn)展訂單分組，減少倉庫出貨次數(shù)，將每天出貨次數(shù)由6次調(diào)整為4次；二是調(diào)整出貨時間，實現(xiàn)了當(dāng)天訂單當(dāng)天出貨。通過上述兩方面的調(diào)整，既減少了倉庫配貨時間，又解決了分揀等待時間，進(jìn)步了儲配綜合效率。三是完善了送貨子流程，針對送貨細(xì)節(jié)，在原有流程的根底上增加了送貨安排、卷煙裝驗流程、會場流程、鑰匙管理流程等子流程，為標(biāo)準(zhǔn)卷煙配送，確保各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度起到了保障作用?！踩惩晟婆渌凸芾碇贫龋瑸槌潭忍嵘峁┝撕笈_支撐。2023年，我們從卷煙入庫、出庫、收貨、分揀、補貨、打碼、貼票、堆碼、中轉(zhuǎn)對接、送貨到戶等各個工作環(huán)節(jié)入手，相繼制定了保管員、分揀員、送貨員三項考核制度，為質(zhì)量程度的提升起到了重要的保障作用。1、明確職責(zé)，劃清責(zé)任。一是明確了保管環(huán)節(jié)、分揀環(huán)節(jié)與送貨環(huán)節(jié)的交接責(zé)任；二是明確了分揀環(huán)節(jié)揀貨員、電腦操作員、質(zhì)檢員、碼放員的過失責(zé)任；三是明確了揀貨員、補貨員關(guān)于零條煙和整件煙的盤點責(zé)任；四是明確了駕駛員、送貨員之間貨物和貨款的管理責(zé)任；五是標(biāo)準(zhǔn)了卷煙交接手續(xù)的履行，要求送貨員必須核對收貨人的有效身份證后才將卷煙交給客戶，確保了客戶的財產(chǎn)、國家的利益不受損失。2、制定并施行“優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)確、高效、整潔”的分揀八字方針?！皟?yōu)質(zhì)”就是在分揀過程中做到卷煙無褶皺、無殘損，打碼明晰，塑封包裝美觀；“準(zhǔn)確”就是收貨準(zhǔn)確、盤點準(zhǔn)確、揀貨準(zhǔn)確、質(zhì)檢準(zhǔn)確、線路碼放準(zhǔn)確、發(fā)貨準(zhǔn)確；“高效”就是收貨效率高、盤點效率高、分揀效率高，發(fā)貨效率高；“整潔”就是車間整齊劃一、清潔衛(wèi)生，向現(xiàn)代車間的目的邁進(jìn)?！菜摹橙娣謷綉?，全面實現(xiàn)塑封包裝，分揀到戶率、塑封包裝率到達(dá)100%，極大的方便了零售客戶點驗貨物。今年，為了方便零售客戶點驗貨物，縮短零售客戶的點貨時間，我們?nèi)ν菩兴芊獍b，及時更換第一代包裝設(shè)備，培訓(xùn)自身設(shè)備維護人員，大力倡導(dǎo)自身解決設(shè)備故障，塑封包裝率到達(dá)100%，零售客戶的滿意度明顯進(jìn)步?！参濉橙嬉肓速|(zhì)檢機制，分揀準(zhǔn)確率到達(dá)100%。為使卷煙分揀準(zhǔn)確率到達(dá)100%，更好地方便送貨，今年我們引入了質(zhì)檢機制，通過內(nèi)部人員的調(diào)整優(yōu)化，設(shè)置了質(zhì)檢員，對所有分揀完畢的卷煙，按照客戶小票逐一核對卷煙的品種、數(shù)量是否準(zhǔn)確，包裝是否完好，對卷煙出庫前的準(zhǔn)確度進(jìn)展嚴(yán)格把關(guān)，有效杜絕了多揀、少揀、混裝現(xiàn)象發(fā)生，分揀準(zhǔn)確率到達(dá)100%。〔六〕建立分揀應(yīng)急機制，增強了應(yīng)急分揀才能。一是認(rèn)真貫徹“以人為本”的科學(xué)開展理念，對重要的技術(shù)性崗位開展了梯隊建立，建立了重要崗位的應(yīng)急保障機制；今年，我們在分揀車間推行崗位輪換制，讓每名員工熟悉各個不同崗位的操作技能，使每個崗位，特別是重點崗位都有3名以上的后備力量，既促進(jìn)了員工內(nèi)部之間的交流和學(xué)習(xí)，又有效的防止了因離任、生病等原因造成重要崗位的人員短檔和緊缺，確保了分揀工作的順利進(jìn)展；二是建立了設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案，確保了在設(shè)備故障的情況下不影響按時分揀，努力滿足客戶的及時需要。二、試點引路、分步施行，全面實現(xiàn)“打碼到條”工作?！按虼a到條”工作是“一號工程”的重要組成局部，是煙草行業(yè)的生命工程，為上級決策發(fā)揮著重要作用。為了確保該項工作的順利推進(jìn)，我們在2023年1月份的“開門紅”期間，頂著時間緊、任務(wù)重、配送量大的壓力，認(rèn)真施行“打碼到條”工作?！惨弧吃圏c引路、分步施行。于1月10日以青川配送區(qū)域試點，開展了“打碼到條”工作，在通過調(diào)試磨合后，于3月1日對全市的配送卷煙全部實行了“打碼到條”，從而做到了“一號工程”在商業(yè)環(huán)節(jié)從入庫掃碼、出庫掃碼到打碼到條的環(huán)環(huán)相扣，確保了為國家局提供及時、準(zhǔn)確的相關(guān)數(shù)據(jù)?！捕嘲l(fā)揚抗震救災(zāi)精神、迅速恢復(fù)“打碼到條”?！?.12”特大地震以后，因倉庫、車間、設(shè)備受損，“打碼到條”工作被迫中斷。地震后，我們在市局〔公司〕黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，積極發(fā)揚抗震救災(zāi)精神，及時搬遷卷煙倉庫、搭建臨時板房車間、搬遷調(diào)試分揀設(shè)備，于6月19日全面恢復(fù)“打碼到條”。三、優(yōu)化資配置、降低配送本錢。2023年，我們將優(yōu)化資配置作為降低本錢的主要手段，主要開展了調(diào)整配送周期和變更對接形式兩項工作?！惨弧痴{(diào)整配送周期，優(yōu)化送貨線路。2023年，我們對全市的配送資進(jìn)展了新的整合優(yōu)化，將原來的一周兩送整合為一周一送，并重新優(yōu)化了送貨線路，減少送貨線路兩條，將轉(zhuǎn)斗、青林、馬家、竹園等區(qū)域納入直配，擴大了直配范圍。整合以后每周減少一天的配送時間，設(shè)備開機時間、車輛出車次數(shù)減少20%，配送直接本錢明顯減少?！捕硟?yōu)化對接形式，減少周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。由于廣元地處山區(qū)，全面直配尚無法實現(xiàn)。從2023年“三集中”以來，我們一直采取的是“干線自主、支線代辦、接力配送、一票到底”的配送形式，從2023年到如今，我們的直配范圍在逐步擴大，直配數(shù)量逐年遞增，但對接形式仍然存在。為了降低本錢、減少卷煙殘損，我們將原來的對接到庫改變?yōu)檐囕v之間的直接對接，從而減少了從對接車輛→中轉(zhuǎn)庫→送貨車輛這一周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，降低了裝卸費用，減少了卷煙殘損。四、強化客戶效勞、提升效勞程度。我們牢記“客戶就是上帝”，我們效勞的目的就是要讓零售客戶滿意。一是在平時送貨過程中，擠出適當(dāng)?shù)臅r間與零售戶進(jìn)展適當(dāng)?shù)慕涣?，為零售戶化解更多的抱怨，加深與零售客戶的感情，每天每個送貨員不少于與一個客戶交流；二是不斷增強送貨員責(zé)任心，與客戶當(dāng)面認(rèn)真驗貨，防止分揀錯誤，確保卷煙殘、損及錢款的準(zhǔn)確率，保護手中的卷煙商品，盡量防止皺煙出現(xiàn)，將卷煙商品完好地送到客戶手中，對出現(xiàn)的皺損嚴(yán)重客戶確實無法銷售的卷煙及時拿回調(diào)換，確?？蛻舨灰虬櫉煻鴵p失。三是不斷增強送貨員效勞意識，送貨中遇客戶咨詢和異議，能處理的及時處理，推延處理的也必須在48小時內(nèi)給客戶答復(fù)，贏得客戶的信賴。第4篇：煙草物流網(wǎng)建工作匯報一、創(chuàng)新管理，優(yōu)化流程，物流配送工作向著又好又快的方向繼續(xù)開展。管理只有起點，沒有終點。今年我們以科學(xué)開展觀為指導(dǎo)，以質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)工作實際需要，對流程進(jìn)展了系統(tǒng)的優(yōu)化整合?！捕硟?yōu)化分揀工作流程，縮短了分揀時間，進(jìn)步了儲配綜合效率。一是合理進(jìn)展訂單分組，減少倉庫出貨次數(shù)，將每天出貨次數(shù)由6次調(diào)整為4次；二是調(diào)整出貨時間，實現(xiàn)了當(dāng)天訂單當(dāng)天出貨。通過上述兩方面的調(diào)整，既減少了倉庫配貨時間，又解決了分揀等待時間，進(jìn)步了儲配綜合效率。三是完善了送貨子流程，針對送貨細(xì)節(jié)，在原有流程的根底上增加了送貨安排、卷煙裝驗流程、會場流程、鑰匙管理流程等子流程，為標(biāo)準(zhǔn)卷煙配送，確保各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度起到了保障作用?！踩惩晟婆渌凸芾碇贫龋瑸槌潭忍嵘峁┝撕笈_支撐。2023年，我們從卷煙入庫、出庫、收貨、分揀、補貨、打碼、貼票、堆碼、中轉(zhuǎn)對接、送貨到戶等各個工作環(huán)節(jié)入手，相繼制定了保管員、分揀員、送貨員三項考核制度，為質(zhì)量程度的提升起到了重要的保障作用。1、明確職責(zé)，劃清責(zé)任。一是明確了保管環(huán)節(jié)、分揀環(huán)節(jié)與送貨環(huán)節(jié)的交接責(zé)任；二是明確了分揀環(huán)節(jié)揀貨員、電腦操作員、質(zhì)檢員、碼放員的過失責(zé)任；三是明確了揀貨員、補貨員關(guān)于零條煙和整件煙的盤點責(zé)任；四是明確了駕駛員、送貨員之間貨物和貨款的管理責(zé)任；五是標(biāo)準(zhǔn)了卷煙交接手續(xù)的履行，要求送貨員必須核對收貨人的有效身份證后才將卷煙交給客戶，確保了客戶的財產(chǎn)、國家的利益不受損失。2、制定并施行“優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)確、高效、整潔”的分揀八字方針。“優(yōu)質(zhì)”就是在分揀過程中做到卷煙無褶皺、無殘損，打碼明晰，塑封包裝美觀；“準(zhǔn)確”就是收貨準(zhǔn)確、盤點準(zhǔn)確、揀貨準(zhǔn)確、質(zhì)檢準(zhǔn)確、線路碼放準(zhǔn)確、發(fā)貨準(zhǔn)確；“高效”就是收貨效率高、盤點效率高、分揀效率高，發(fā)貨效率高；“整潔”就是車間整齊劃一、清潔衛(wèi)生，向現(xiàn)代車間的目的邁進(jìn)?！菜摹橙娣謷綉?，全面實現(xiàn)塑封包裝，分揀到戶率、塑封包裝率到達(dá)100%，極大的方便了零售客戶點驗貨物。今年，為了方便零售客戶點驗貨物，縮短零售客戶的點貨時間，我們?nèi)ν菩兴芊獍b，及時更換第一代包裝設(shè)備，培訓(xùn)自身設(shè)備維護人員，大力倡導(dǎo)自身解決設(shè)備故障，塑封包裝率到達(dá)100%，零售客戶的滿意度明顯進(jìn)步。〔五〕全面引入了質(zhì)檢機制，分揀準(zhǔn)確率到達(dá)100%。為使卷煙分揀準(zhǔn)確率到達(dá)100%，更好地方便送貨，今年我們引入了質(zhì)檢機制，通過內(nèi)部人員的調(diào)整優(yōu)化，設(shè)置了質(zhì)檢員，對所有分揀完畢的卷煙，按照客戶小票逐一核對卷煙的品種、數(shù)量是否準(zhǔn)確，包裝是否完好，對卷煙出庫前的準(zhǔn)確度進(jìn)展嚴(yán)格把關(guān)，有效杜絕了多揀、少揀、混裝現(xiàn)象發(fā)生，分揀準(zhǔn)確率到達(dá)100%?！擦辰⒎謷?yīng)急機制，增強了應(yīng)急分揀才能。一是認(rèn)真貫徹“以人為本”的科學(xué)開展理念，對重要的技術(shù)性崗位開展了梯隊建立，建立了重要崗位的應(yīng)急保障機制；今年，我們在分揀車間推行崗位輪換制，讓每名員工熟悉各個不同崗位的操作技能，使每個崗位，特別是重點崗位都有3名以上的后備力量，既促進(jìn)了員工內(nèi)部之間的交流和學(xué)習(xí)，又有效的防止了因離任、生病等原因造成重要崗位的人員短檔和緊缺，確保了分揀工作的順利進(jìn)展；二是建立了設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案，確保了在設(shè)備故障的情況下不影響按時分揀，努力滿足客戶的及時需要。二、試點引路、分步施行，全面實現(xiàn)“打碼到條”工作。“打碼到條”工作是“一號工程”的重要組成局部，是煙草行業(yè)的生命工程，為上級決策發(fā)揮著重要作用。為了確保該項工作的順利推進(jìn)，我們在2023年1月份的“開門紅”期間，頂著時間緊、任務(wù)重、配送量大的壓力，認(rèn)真施行“打碼到條”工作?！惨弧吃圏c引路、分步施行。于1月10日以青川配送區(qū)域試點，開展了“打碼到條”工作，在通過調(diào)試磨合后，于3月1日對全市的配送卷煙全部實行了“打碼到條”，從而做到了“一號工程”在商業(yè)環(huán)節(jié)從入庫掃碼、出庫掃碼到打碼到條的環(huán)環(huán)相扣，確保了為國家局提供及時、準(zhǔn)確的相關(guān)數(shù)據(jù)。〔二〕發(fā)揚抗震救災(zāi)精神、迅速恢復(fù)“打碼到條”?！?.12”特大地震以后，因倉庫、車間、設(shè)備受損，“打碼到條”工作被迫中斷。地震后，我們在市局〔公司〕黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，積極發(fā)揚抗震救災(zāi)精神，及時搬遷卷煙倉庫、搭建臨時板房車間、搬遷調(diào)試分揀設(shè)備，于6月19日全面恢復(fù)“打碼到條”。三、優(yōu)化資配置、降低配送本錢。2023年，我們將優(yōu)化資配置作為降低本錢的主要手段，主要開展了調(diào)整配送周期和變更對接形式兩項工作?！惨弧痴{(diào)整配送周期，優(yōu)化送貨線路。2023年，我們對全市的配送資進(jìn)展了新的整合優(yōu)化，將原來的一周兩送整合為一周一送，并重新優(yōu)化了送貨線路，減少送貨線路兩條，將轉(zhuǎn)斗、青林、馬家、竹園等區(qū)域納入直配，擴大了直配范圍。整合以后每周減少一天的配送時間，設(shè)備開機時間、車輛出車次數(shù)減少20%，配送直接本錢明顯減少。〔二〕優(yōu)化對接形式，減少周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。由于廣元地處山區(qū)，全面直配尚無法實現(xiàn)。從2023年“三集中”以來，我們一直采取的是“干線自主、支線代辦、接力配送、一票到底”的配送形式，從2023年到如今，我們的直配范圍在逐步擴大，直配數(shù)量逐年遞增，但對接形式仍然存在。為了降低本錢、減少卷煙殘損，我們將原來的對接到庫改變?yōu)檐囕v之間的直接對接，從而減少了從對接車輛→中轉(zhuǎn)庫→送貨車輛這一周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，降低了裝卸費用，減少了卷煙殘損。四、強化客戶效勞、提升效勞程度。我們牢記“客戶就是上帝”，我們效勞的目的就是要讓零售客戶滿意。一是在平時送貨過程中，擠出適當(dāng)?shù)臅r間與零售戶進(jìn)展適當(dāng)?shù)慕涣?，為零售戶化解更多的抱怨，加深與零售客戶的感情，每天每個送貨員不少于與一個客戶交流；二是不斷增強送貨員責(zé)任心，與客戶當(dāng)面認(rèn)真驗貨，防止分揀錯誤，確保卷煙殘、損及錢款的準(zhǔn)確率，保護手中的卷煙商品，盡量防止皺煙出現(xiàn)，將卷煙商品完好地送到客戶手中，對出現(xiàn)的皺損嚴(yán)重客戶確實無法銷售的卷煙及時拿回調(diào)換，確?？蛻舨灰虬櫉煻鴵p失。三是不斷增強送貨員效勞意識，送貨中遇客戶咨詢和異議，能處理的及時處理，推延處理的也必須在48小時內(nèi)給客戶答復(fù)，贏得客戶的信賴。第5篇：煙草物流網(wǎng)建工作匯報煙草物流網(wǎng)建工作匯報2023來，我們按照國家局“嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、富有效率、充滿活力”的總體要求和省局建立“兩煙強省”的戰(zhàn)略目的，大力施行“全面提升年”活動，主要表達(dá)在四個重視：“一是重標(biāo)準(zhǔn)；二是重效勞；三是重效率；四是重本錢”，在大災(zāi)之年各項工作獲得較好成績。全市共配送卷煙萬箱，同比增長%；分揀到戶率、分揀準(zhǔn)確率繼續(xù)保持100%；分揀效率到達(dá)180件/小時，同比增長38%；送貨成功率到達(dá)%，全年共回籠貨款87798萬元，城區(qū)電子結(jié)算率到達(dá)%，電子結(jié)算成功率到達(dá)%，同比增長%；工業(yè)物流滿意度到達(dá)%，同比增長%；全面實現(xiàn)“打碼到條”和塑封包裝工作；年人均配送卷煙684箱，同比增長%，單箱配送本錢元。一、創(chuàng)新管理，優(yōu)化流程，物流配送工作向著又好又快的方向繼續(xù)開展。管理只有起點，沒有終點。今年我們以科學(xué)開展觀為指導(dǎo)，以質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)工作實際需要，對流程進(jìn)展了系統(tǒng)的優(yōu)化整合?！惨弧硟?yōu)化倉儲工作流程，進(jìn)步了倉儲工作效率和工業(yè)物流的滿意度。我們根據(jù)工業(yè)物流車輛下貨時間的不確定性，修改完善了倉儲工作流程。一是對保管員實行了不定時工作制，明確劃分訂單出貨與卷煙入庫時間，實行“先登記，先卸貨”的原那么，合理安排卷煙卸貨順序，并對卸貨過程采用“卷煙卸貨時間確認(rèn)表”進(jìn)展監(jiān)控，考核保管、搬運、掃碼各環(huán)節(jié)的到位時間和效勞時間，并由工業(yè)承運