移動(dòng)電子商務(wù)課件

電子商務(wù)與移動(dòng)電子商務(wù)付長(zhǎng)冬博士北京郵電大學(xué)07.7-移動(dòng)電子商務(wù)電子商務(wù)與移動(dòng)電子商務(wù)付長(zhǎng)冬博士07.7-移動(dòng)電子商務(wù)電子商務(wù)模式電子商務(wù)模式第一種：商業(yè)資訊和信息服務(wù)的“阿里巴巴模式”阿里巴巴慧聰當(dāng)當(dāng)?shù)诙N：行業(yè)電子商務(wù)的“PPG模式”PPG妝點(diǎn)網(wǎng)VANCL第三種模式-商城/平臺(tái)模式淘寶網(wǎng)拍拍（拍拍很大程度上是依靠龐大QQ用戶資源，并憑借QQ界面與拍拍購(gòu)物平臺(tái)之間實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接（免去復(fù)雜的注冊(cè)程序+廣告，得以在短期內(nèi)迅速崛起））第X種模式：擁有信息平臺(tái)和經(jīng)銷渠道的電子商務(wù)模式。中國(guó)網(wǎng)庫(kù)對(duì)于B2B、B2C、C2C的分類，隱含在電子商務(wù)模式中百貨公司、專賣店、高級(jí)MALL等等---不斷的演變之中。17.7-移動(dòng)電子商務(wù)電子商務(wù)模式電子商務(wù)模式對(duì)于B2B、B2C、C2C的分類，隱電子商務(wù)B2C模式B2C典型代表卓越亞馬遜當(dāng)當(dāng)淘寶B2CPPG/VANCL模式之爭(zhēng)-細(xì)分為不同的細(xì)化模式有無(wú)倉(cāng)庫(kù)-卓越亞馬遜針對(duì)淘寶的批評(píng)有無(wú)品牌-垂直行業(yè)電子商務(wù)-自己的品牌虛擬電子商務(wù)Vs商家電子商務(wù)商家平臺(tái)Vs垂直-淘寶說(shuō)，我們的模式是商家加盟B2CvsB2C2C，社區(qū)化加快B2C2C的發(fā)展郵政公司應(yīng)該做B2C電子商務(wù)，但沒(méi)有做。問(wèn)題：中國(guó)移動(dòng)如何做移動(dòng)電子商務(wù)？27.7-移動(dòng)電子商務(wù)電子商務(wù)B2C模式B2C典型代表郵政公司應(yīng)該做B2C電子商務(wù)電子商務(wù)的基本流與4B模式電子商務(wù)的基本流信息流，這是基礎(chǔ)流，信息平臺(tái)物流，實(shí)現(xiàn)B2C、C2C等物品遞送方式金流，銀行、第三方支付實(shí)現(xiàn)。電子商務(wù)的4B模式B2B領(lǐng)域阿里巴巴的會(huì)員制4B模式-原料商B1、制造商B2、分銷商B3、零售商B4。B3、B4是B2B健康發(fā)展的關(guān)鍵阿里巴巴、慧聰-B1、B2網(wǎng)庫(kù)：基于電子商務(wù)平臺(tái)的會(huì)員模式+傳統(tǒng)企業(yè)渠道的混合模式電子商務(wù)，首先是商務(wù)，其次是電子化網(wǎng)絡(luò)化手段37.7-移動(dòng)電子商務(wù)電子商務(wù)的基本流與4B模式電子商務(wù)的基本流電子商務(wù)的機(jī)會(huì)和問(wèn)題四通創(chuàng)始人之一王緝志老師的Blog：今天我在這里分享了一個(gè)網(wǎng)站，通過(guò)它，我坐在家里點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，就可以買到蔬菜、水果、飲料和調(diào)料等等。這是我期待了很久的一種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，但是對(duì)于它，我有點(diǎn)失望，因?yàn)槲蚁胭I的東西它都沒(méi)有（健怡可樂(lè)或者零度可樂(lè)、李錦記醬油、紙盒裝王老吉、糖尿病人用的元貞糖）。我為什么需要這樣一個(gè)網(wǎng)站？1.不愿意跑腿，希望點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)就能把東西買回來(lái)。2.也許網(wǎng)絡(luò)可以降低中間環(huán)節(jié)，所以我期待網(wǎng)上購(gòu)物比到商店更便宜，至少價(jià)格相同。老榕的Blog：在收銀臺(tái)前長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍后面排著人們，我這個(gè)電子商務(wù)人莫名其妙地覺(jué)得很慚愧。我基本每周也去超市排隊(duì)一次，一般歷時(shí)大約2小時(shí)，每次也都買幾乎同樣的東西。我實(shí)在不明白，家樂(lè)福一類的企業(yè)為什么不可以把他那些最常用的商品搬上網(wǎng)。請(qǐng)?jiān)试S我代表電子商務(wù)表示慚愧。同時(shí)也偷偷樂(lè)：我們的機(jī)會(huì)還有很多。47.7-移動(dòng)電子商務(wù)電子商務(wù)的機(jī)會(huì)和問(wèn)題四通創(chuàng)始人之一王緝志老師的Blog：47電子商務(wù)的機(jī)會(huì)和問(wèn)題信息不對(duì)稱、高節(jié)奏的社會(huì)和工作必然帶來(lái)新的機(jī)會(huì)一切的基礎(chǔ)是信息不對(duì)稱所帶來(lái)的-信息流社會(huì)分工、個(gè)人時(shí)間成本服務(wù)（提供服務(wù)和被服務(wù)）垂直化（這是自己需要的東西）便利（金流、物流）電子商務(wù)發(fā)展的三個(gè)核心問(wèn)題：信任（個(gè)人消費(fèi)者的心理問(wèn)題，如質(zhì)量、退貨等等）支付（信用體系）服務(wù)（服務(wù)體系）電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵方法：營(yíng)銷模式搜索和即時(shí)溝通(通信)第三方支付“目前中國(guó)的電子商務(wù)依然處于非常初期的階段，其一年的銷售還不到零售業(yè)態(tài)整體規(guī)模的百分之一。”57.7-移動(dòng)電子商務(wù)電子商務(wù)的機(jī)會(huì)和問(wèn)題信息不對(duì)稱、高節(jié)奏的社會(huì)和工作必然帶來(lái)新電子商務(wù)的營(yíng)銷模式電子商務(wù)企業(yè)的主流營(yíng)銷方式：硬廣告CPS聯(lián)盟搜索引擎推廣電子郵件營(yíng)銷CPS聯(lián)盟CPS：根據(jù)給廣告主帶來(lái)銷售額進(jìn)行分成的廣告形式最早采用公司：亞馬遜公司-15%左右的收入流國(guó)內(nèi)主流B2C的電子商務(wù)網(wǎng)站都有自己的CPS聯(lián)盟業(yè)務(wù)10%左右的廣告成本、20%左右的收入增加CPS聯(lián)盟完全符合一個(gè)優(yōu)秀廣告的特性——高效率、規(guī)?；?。阿里媽媽-電子商務(wù)的CPS聯(lián)盟長(zhǎng)尾理論國(guó)內(nèi)B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的CPS聯(lián)盟因?yàn)槌杀镜?、?guī)模大、可復(fù)制，所以已經(jīng)逐漸成為主流的營(yíng)銷方式。67.7-移動(dòng)電子商務(wù)電子商務(wù)的營(yíng)銷模式電子商務(wù)企業(yè)的主流營(yíng)銷方式：67.7-移動(dòng)電子商務(wù)的利器：搜索和即時(shí)通信電子商務(wù)搜索利器：龐雜的海量信息個(gè)人準(zhǔn)確化的需求快速本地搜索-自己體系內(nèi)的搜索社會(huì)搜索電子商務(wù)的溝通平臺(tái)即時(shí)通信提供了方便的手段1TO1、1TON等方法搜索是基本需求，溝通是高級(jí)需求搜索即時(shí)通信（IM）事物的另個(gè)方面，即時(shí)通信、社區(qū)等的重要發(fā)展趨勢(shì)：電子商務(wù)，從C2C到B2C的模式77.7-移動(dòng)電子商務(wù)電子商務(wù)的利器：搜索和即時(shí)通信電子商務(wù)搜索利器：事物的另個(gè)方電子商務(wù)的利器：第三方支付快速發(fā)展的B2C給第三方支付帶來(lái)非常好的機(jī)會(huì)3、開發(fā)的第三方支付平臺(tái)：支付寶，正在和易趣合作（淘寶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）1、07年中國(guó)第三方網(wǎng)上支付市場(chǎng)交易額規(guī)模達(dá)976億元，艾瑞咨詢預(yù)計(jì)08年仍將保持100%以上的增長(zhǎng)。2、第三方支付企業(yè)用戶規(guī)模拓展競(jìng)爭(zhēng)激烈；用戶黏性提升需引起第三方支付企業(yè)重視；第三方支付將從規(guī)模制勝走向服務(wù)制勝87.7-移動(dòng)電子商務(wù)電子商務(wù)的利器：第三方支付為什么是阿里?阿里媽媽阿里旺旺阿里巴巴淘寶網(wǎng)支付寶搜索(本地/全網(wǎng))阿里集團(tuán)七把劍:阿里巴巴，阿里媽媽，淘寶網(wǎng)，支付寶，中國(guó)雅虎，口碑網(wǎng)，外加阿里軟件C2CB2B2CB2B廣告在阿里集團(tuán)構(gòu)建的電子商務(wù)帝國(guó)中，誠(chéng)信是根基，金融支付（支付寶）為魂，本地搜索（口碑網(wǎng)）和全網(wǎng)搜索（中國(guó)雅虎）如同任督二脈。加上網(wǎng)絡(luò)廣告長(zhǎng)尾市場(chǎng)的整合效應(yīng)，生活服務(wù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的崛起，阿里集團(tuán)的電子商務(wù)之路越走越清晰97.7-移動(dòng)電子商務(wù)為什么是阿里?阿里媽媽為什么是阿里？阿里媽媽阿里媽媽是什么？電子商務(wù)的CPS聯(lián)盟主---所有有流量的站點(diǎn)加盟，廣告只是其商務(wù)的補(bǔ)充部分。阿里媽媽嗎的廣告主是誰(shuí)：廠商；廣告點(diǎn)擊者是誰(shuí)：消費(fèi)者按照購(gòu)買消費(fèi)-形成新的模式107.7-移動(dòng)電子商務(wù)為什么是阿里？阿里媽媽阿里媽媽是什么？電子商務(wù)的CPS聯(lián)盟主為什么是阿里？支付寶支付寶是一種付款方式，先驗(yàn)貨后付款！

支付寶在網(wǎng)上交易中起到了信用中介的作用，通過(guò)支付寶交易，“貨到付款”與“款到發(fā)貨”同時(shí)兼顧，降低風(fēng)險(xiǎn)！信用體系的建立-最根本的基礎(chǔ)117.7-移動(dòng)電子商務(wù)為什么是阿里？支付寶支付寶是一種付款方式，先驗(yàn)貨后付款！

支為什么是阿里？淘寶網(wǎng)C2C模式的代表（易趣、拍拍）競(jìng)爭(zhēng)手段：免費(fèi)方式B2B的B2B2C的用戶端淘寶商城“支付寶認(rèn)證”淘寶的商業(yè)模式：會(huì)員及傭金收入（目前免費(fèi)）廣告收入---阿里不著急增加廣告的策略，將來(lái)是大廣告市場(chǎng)增值業(yè)務(wù)收入淘寶的目前著力點(diǎn)-增值業(yè)務(wù)招財(cái)進(jìn)寶（不成功的計(jì)劃：用戶分為三類、信譽(yù)、信用推薦等）淘寶商城-品牌店淘寶旺鋪（平臺(tái)上可以作很多文章）淘寶B2C：沒(méi)有倉(cāng)庫(kù)，只有平臺(tái)，不符合中國(guó)的特點(diǎn)-亞馬遜，淘寶：我就是平臺(tái)，商城，不是傳統(tǒng)的B2C127.7-移動(dòng)電子商務(wù)為什么是阿里？淘寶網(wǎng)C2C模式的代表（易趣、拍拍）淘寶B2C為什么是阿里？用戶-商家-產(chǎn)品B2B、B2C、C2C的溝通需求阿里旺旺用戶的需求：首選的需求是做生意，是買賣東西第二步才是即時(shí)通訊阿里旺旺的兩大功能：B2B2C的中間平臺(tái)B2B、C2C的溝通平臺(tái)阿里旺旺的版本：口碑版貿(mào)易版阿里旺旺-排名前三的IM工具QQ、MSN、阿里旺旺阿里旺旺-垂直型IM阿里旺旺137.7-移動(dòng)電子商務(wù)為什么是阿里？用戶-商家-產(chǎn)品阿里旺旺137.7-移動(dòng)電子商為什么是阿里？海量的信息搜索-電子商務(wù)的基礎(chǔ)問(wèn)題本地搜索、社會(huì)搜索口碑網(wǎng)中國(guó)雅虎基于生活搜索服務(wù)的電子商務(wù)、社區(qū)和通訊業(yè)務(wù)。垂直搜索-生活搜索細(xì)分市場(chǎng)時(shí)尚品牌社區(qū)—生活社區(qū)-Yahoo社區(qū)的繼續(xù)通訊-商務(wù)通訊工具“生活服務(wù)”平臺(tái)()一切圍繞電子商務(wù)雅虎中國(guó)已成往事，不要再提，人生已多風(fēng)雨，你又何必苦苦追問(wèn)我的消息......雅虎口碑=口碑雅虎147.7-移動(dòng)電子商務(wù)為什么是阿里？海量的信息搜索-電子商務(wù)的基礎(chǔ)問(wèn)題雅虎中國(guó)已成PPG-一個(gè)新的神話？07年電子商務(wù)最熱門的事情應(yīng)該屬于PPG的興起。PPG網(wǎng)上銷售男士襯衣（為什么不是女士呢？）每天銷售幾萬(wàn)件，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)當(dāng)當(dāng)與卓越網(wǎng)一批電子商務(wù)的跟風(fēng)者：VANCL、妝點(diǎn)等等傳統(tǒng)企業(yè)的大批進(jìn)入PPG的核心商業(yè)模式是通過(guò)將現(xiàn)代電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)零售業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新性融合—理論上的注解。電子商務(wù)傳統(tǒng)零售業(yè)商業(yè)模式：“服務(wù)器”服裝公司模式----大量的服務(wù)器系統(tǒng)-網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有工廠，沒(méi)有門店超低價(jià)格銷售“服務(wù)器公司”---這是其快速發(fā)展的基本理由吧157.7-移動(dòng)電子商務(wù)PPG-一個(gè)新的神話？07年電子商務(wù)最熱門的事情應(yīng)該屬于PPPPG-一個(gè)新的神話?PPG模式的核心對(duì)照企業(yè)生產(chǎn)銷售-Dell供應(yīng)鏈管理-香港利豐集團(tuán)生產(chǎn)模式：戴爾的理念：按照客戶要求制造計(jì)算機(jī)，并向客戶直接發(fā)貨以節(jié)省中間的物流環(huán)節(jié)PPG模式：將PPG品牌男裝交給位于長(zhǎng)三角地區(qū)的七家合作企業(yè)貼牌生產(chǎn)，PPG負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的管理，然后通過(guò)無(wú)店鋪的在線直銷和呼叫中心方式，不通過(guò)傳統(tǒng)的零售渠道，將產(chǎn)品直接交到消費(fèi)者手里。供應(yīng)鏈管理：利豐集團(tuán)：它的核心競(jìng)爭(zhēng)力是具備為許多類型的零售商尋求許多種類的產(chǎn)品方面的豐富經(jīng)驗(yàn)，并根據(jù)客戶的特定情況制定最佳資源組合來(lái)滿足客戶需求。從這個(gè)意義而言，利豐銷售的不是產(chǎn)品，而是“供應(yīng)鏈”本身的增值服務(wù)PPG模式：實(shí)施以品牌為核心的“供應(yīng)鏈管理”，在客戶群與生產(chǎn)企業(yè)之間尋找“最佳資源組合”。PPG是輕公司、快公司。167.7-移動(dòng)電子商務(wù)PPG-一個(gè)新的神話?PPG模式的核心對(duì)照企業(yè)PPG-一個(gè)新的神話?PPG的市場(chǎng)推廣與供應(yīng)鏈和渠道的“輕”相比，PPG在品牌宣傳上的花費(fèi)卻很“重”。主要方式：硬廣告CPS聯(lián)盟在短短一年多內(nèi)PPG被消費(fèi)者熟知倚仗的是報(bào)紙、直郵雜志、電視、網(wǎng)站、戶外媒介等多種形式的廣告覆蓋。CPS聯(lián)盟-5%提成?？傮w費(fèi)用每月的市場(chǎng)費(fèi)用以千萬(wàn)元計(jì)算廣告費(fèi)用占總體收入的50%以上。177.7-移動(dòng)電子商務(wù)PPG-一個(gè)新的神話?PPG的市場(chǎng)推廣177.7-移動(dòng)電子商PPG-一個(gè)新的神話?PPG商業(yè)模式很清晰，后來(lái)者很多：當(dāng)當(dāng)、VANCL、報(bào)喜鳥、JUSTZEE等187.7-移動(dòng)電子商務(wù)PPG-一個(gè)新的神話?PPG商業(yè)模式很清晰，后來(lái)者很多：當(dāng)當(dāng)PPG-一個(gè)新的神話?PPG的風(fēng)險(xiǎn)廣告模式的風(fēng)險(xiǎn)平面就是我們的店—廣告模式類似的用戶需求-Yes！PPG類似的平面廣告資金的風(fēng)險(xiǎn)“PPG的廣告費(fèi)支出高達(dá)4億元”-保守估計(jì)持續(xù)廣告價(jià)格和跟隨者的風(fēng)險(xiǎn)：大批跟隨者所有價(jià)格比其略低同樣的廣告模式正是卓越、當(dāng)當(dāng)、淘寶等電子商務(wù)公司對(duì)直銷市場(chǎng)的普及，使得PPG式企業(yè)有了生存基礎(chǔ)；而PPG的自有品牌直銷市場(chǎng)的推進(jìn)，又使得電子商務(wù)多了一類暢銷品類。197.7-移動(dòng)電子商務(wù)PPG-一個(gè)新的神話?PPG的風(fēng)險(xiǎn)正是卓越、當(dāng)當(dāng)、淘寶等電子VANCL-做得絕對(duì)不是襯衫VANCL是PPG的下一個(gè)。VANCL=PPG+卓越VANCL采用與媒體分成的推廣策略（沒(méi)有硬廣告）VANCL的未來(lái)可以這樣描述：聚焦于家紡類產(chǎn)品（不做家具等重產(chǎn)品）標(biāo)準(zhǔn)化款式（盡量不碰個(gè)性化產(chǎn)品）寶潔多品牌架構(gòu)（女裝、玩具等用其他品牌）做宜家一樣的渠道品牌（既有品牌又有互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道）207.7-移動(dòng)電子商務(wù)VANCL-做得絕對(duì)不是襯衫VANCL是PPG的下一個(gè)。2Web2.0與3D時(shí)代Web2.0時(shí)代的電子商務(wù)信息流、物流之后的情感流情感經(jīng)濟(jì)與錢流：舊愛(ài)—代表社區(qū)化的電子商務(wù)淘寶網(wǎng)-依靠社區(qū)實(shí)現(xiàn)人氣聚集和口碑傳播的網(wǎng)站拍拍淘寶社區(qū)的兩大不足淘寶社會(huì)帶給用戶的直觀感覺(jué)偏差大社區(qū)分類涇渭明顯，也不見(jiàn)得是件好事，應(yīng)該以人為本。3D時(shí)代的電子商務(wù)立體性的產(chǎn)品展示VS產(chǎn)品目錄新的用戶體驗(yàn)-試試自己需求產(chǎn)品的DIY217.7-移動(dòng)電子商務(wù)Web2.0與3D時(shí)代Web2.0時(shí)代的電子商務(wù)217.7-移動(dòng)商務(wù)的“巷戰(zhàn)”與想象中的市場(chǎng)移動(dòng)商務(wù)的“巷戰(zhàn)”用友的移動(dòng)商街—淘寶鮮明的對(duì)比傳統(tǒng)的商家推廣方式電話/會(huì)議/推薦等想象中的市場(chǎng)巨大的市場(chǎng)空間可憐的用戶基數(shù)很少的商家227.7-移動(dòng)電子商務(wù)移動(dòng)商務(wù)的“巷戰(zhàn)”與想象中的市場(chǎng)移動(dòng)商務(wù)的“巷戰(zhàn)”227.為什么不是移動(dòng)電子商務(wù)？龐大的用戶有效的支付手段成堆的商品/信息為什么不是？運(yùn)營(yíng)商和用戶的問(wèn)題：移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)速度不夠，運(yùn)營(yíng)商和電子商務(wù)公司的合作模式有問(wèn)題、昂貴的流量費(fèi)用、用戶體驗(yàn)不夠，支付方式的政策不確定等等。最大的問(wèn)題還是昂貴的流量費(fèi)用問(wèn)題—互聯(lián)網(wǎng)的Free和商家的免費(fèi)?；ヂ?lián)網(wǎng)的Free和商家的免費(fèi)是電子商務(wù)發(fā)展的最根本因素用戶就是不用？難道移動(dòng)電子商務(wù)沒(méi)有發(fā)展前途嗎？237.7-移動(dòng)電子商務(wù)為什么不是移動(dòng)電子商務(wù)？龐大的用戶有效的支付手段成移動(dòng)商務(wù)營(yíng)銷2.0如何對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)行營(yíng)銷呢？CPS模式-是否可行嗎？FreeWAP移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)移動(dòng)Web站點(diǎn)Web站點(diǎn)-通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)推廣是最可能的方式移動(dòng)搜索-是否是可行的方式？能夠帶來(lái)準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息移動(dòng)電郵-是否也能夠進(jìn)行市場(chǎng)推廣呢？PushMail將是一個(gè)非常有效的營(yíng)銷模式短信短信將是一個(gè)非常直接、有效的營(yíng)銷方式，但是政策、用戶層面都存在問(wèn)題位置營(yíng)銷這是移動(dòng)電子商務(wù)的有效手段247.7-移動(dòng)電子商務(wù)移動(dòng)商務(wù)營(yíng)銷2.0如何對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)行營(yíng)銷呢？247.7-移動(dòng)電子支付基于WAP的手機(jī)銀行中國(guó)移動(dòng)、銀行、第三方支付，誰(shuí)會(huì)主導(dǎo)？中國(guó)移動(dòng)的小額支付、NFC支付等等能夠?qū)嵤﹩幔窟\(yùn)營(yíng)商和銀行的博弈257.7-移動(dòng)電子商務(wù)移動(dòng)電子支付基于WAP的手機(jī)銀行移動(dòng)電子支付-誰(shuí)來(lái)主導(dǎo)？運(yùn)營(yíng)商銀行/銀聯(lián)第三方支付用戶/廠商移動(dòng)電子支付：錢流，誰(shuí)控制錢流，誰(shuí)掌握了移動(dòng)電子商務(wù)的主動(dòng)權(quán)廠商/平臺(tái)廠商信用卡等267.7-移動(dòng)電子商務(wù)移動(dòng)電子支付-誰(shuí)來(lái)主導(dǎo)？運(yùn)營(yíng)商銀行/銀聯(lián)第三方支付用移動(dòng)搜索和移動(dòng)IM-基礎(chǔ)移動(dòng)電子商務(wù)的基礎(chǔ)：移動(dòng)搜索移動(dòng)IM移動(dòng)IM飛信-和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，這是很好的方式隨時(shí)隨地的商務(wù)溝通移動(dòng)搜索信息的更好顯示方式語(yǔ)音文字圖片—這是很難的一個(gè)顯示方式和互聯(lián)網(wǎng)信息的結(jié)合更準(zhǔn)確地信息和產(chǎn)品搜索大力發(fā)展本地搜索社會(huì)搜索意義不大（速度、資費(fèi)問(wèn)題）277.7-移動(dòng)電子商務(wù)移動(dòng)搜索和移動(dòng)IM-基礎(chǔ)移動(dòng)電子商務(wù)的基礎(chǔ)：277.7-移動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)的關(guān)鍵因子移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷模式支付體系移動(dòng)搜索即時(shí)通信社區(qū)化287.7-移動(dòng)電子商務(wù)移動(dòng)電子商務(wù)的關(guān)鍵因子移動(dòng)電子商務(wù)下一個(gè)機(jī)會(huì)-我們的問(wèn)題移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)Web2.0產(chǎn)生什么？理念手段商務(wù)新的理念、手段和商務(wù)---新的機(jī)會(huì)在哪？可能的路徑：即時(shí)通信、社區(qū)、電子商務(wù)IMSNSEC297.7-移動(dòng)電子商務(wù)下一個(gè)機(jī)會(huì)-我們的問(wèn)題移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電子電子商務(wù)與移動(dòng)電子商務(wù)付長(zhǎng)冬博士北京郵電大學(xué)307.7-移動(dòng)電子商務(wù)電子商務(wù)與移動(dòng)電子商務(wù)付長(zhǎng)冬博士07.7-移動(dòng)電子商務(wù)電子商務(wù)模式電子商務(wù)模式第一種：商業(yè)資訊和信息服務(wù)的“阿里巴巴模式”阿里巴巴慧聰當(dāng)當(dāng)?shù)诙N：行業(yè)電子商務(wù)的“PPG模式”PPG妝點(diǎn)網(wǎng)VANCL第三種模式-商城/平臺(tái)模式淘寶網(wǎng)拍拍（拍拍很大程度上是依靠龐大QQ用戶資源，并憑借QQ界面與拍拍購(gòu)物平臺(tái)之間實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接（免去復(fù)雜的注冊(cè)程序+廣告，得以在短期內(nèi)迅速崛起））第X種模式：擁有信息平臺(tái)和經(jīng)銷渠道的電子商務(wù)模式。中國(guó)網(wǎng)庫(kù)對(duì)于B2B、B2C、C2C的分類，隱含在電子商務(wù)模式中百貨公司、專賣店、高級(jí)MALL等等---不斷的演變之中。317.7-移動(dòng)電子商務(wù)電子商務(wù)模式電子商務(wù)模式對(duì)于B2B、B2C、C2C的分類，隱電子商務(wù)B2C模式B2C典型代表卓越亞馬遜當(dāng)當(dāng)淘寶B2CPPG/VANCL模式之爭(zhēng)-細(xì)分為不同的細(xì)化模式有無(wú)倉(cāng)庫(kù)-卓越亞馬遜針對(duì)淘寶的批評(píng)有無(wú)品牌-垂直行業(yè)電子商務(wù)-自己的品牌虛擬電子商務(wù)Vs商家電子商務(wù)商家平臺(tái)Vs垂直-淘寶說(shuō)，我們的模式是商家加盟B2CvsB2C2C，社區(qū)化加快B2C2C的發(fā)展郵政公司應(yīng)該做B2C電子商務(wù)，但沒(méi)有做。問(wèn)題：中國(guó)移動(dòng)如何做移動(dòng)電子商務(wù)？327.7-移動(dòng)電子商務(wù)電子商務(wù)B2C模式B2C典型代表郵政公司應(yīng)該做B2C電子商務(wù)電子商務(wù)的基本流與4B模式電子商務(wù)的基本流信息流，這是基礎(chǔ)流，信息平臺(tái)物流，實(shí)現(xiàn)B2C、C2C等物品遞送方式金流，銀行、第三方支付實(shí)現(xiàn)。電子商務(wù)的4B模式B2B領(lǐng)域阿里巴巴的會(huì)員制4B模式-原料商B1、制造商B2、分銷商B3、零售商B4。B3、B4是B2B健康發(fā)展的關(guān)鍵阿里巴巴、慧聰-B1、B2網(wǎng)庫(kù)：基于電子商務(wù)平臺(tái)的會(huì)員模式+傳統(tǒng)企業(yè)渠道的混合模式電子商務(wù)，首先是商務(wù)，其次是電子化網(wǎng)絡(luò)化手段337.7-移動(dòng)電子商務(wù)電子商務(wù)的基本流與4B模式電子商務(wù)的基本流電子商務(wù)的機(jī)會(huì)和問(wèn)題四通創(chuàng)始人之一王緝志老師的Blog：今天我在這里分享了一個(gè)網(wǎng)站，通過(guò)它，我坐在家里點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，就可以買到蔬菜、水果、飲料和調(diào)料等等。這是我期待了很久的一種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，但是對(duì)于它，我有點(diǎn)失望，因?yàn)槲蚁胭I的東西它都沒(méi)有（健怡可樂(lè)或者零度可樂(lè)、李錦記醬油、紙盒裝王老吉、糖尿病人用的元貞糖）。我為什么需要這樣一個(gè)網(wǎng)站？1.不愿意跑腿，希望點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)就能把東西買回來(lái)。2.也許網(wǎng)絡(luò)可以降低中間環(huán)節(jié)，所以我期待網(wǎng)上購(gòu)物比到商店更便宜，至少價(jià)格相同。老榕的Blog：在收銀臺(tái)前長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍后面排著人們，我這個(gè)電子商務(wù)人莫名其妙地覺(jué)得很慚愧。我基本每周也去超市排隊(duì)一次，一般歷時(shí)大約2小時(shí)，每次也都買幾乎同樣的東西。我實(shí)在不明白，家樂(lè)福一類的企業(yè)為什么不可以把他那些最常用的商品搬上網(wǎng)。請(qǐng)?jiān)试S我代表電子商務(wù)表示慚愧。同時(shí)也偷偷樂(lè)：我們的機(jī)會(huì)還有很多。347.7-移動(dòng)電子商務(wù)電子商務(wù)的機(jī)會(huì)和問(wèn)題四通創(chuàng)始人之一王緝志老師的Blog：47電子商務(wù)的機(jī)會(huì)和問(wèn)題信息不對(duì)稱、高節(jié)奏的社會(huì)和工作必然帶來(lái)新的機(jī)會(huì)一切的基礎(chǔ)是信息不對(duì)稱所帶來(lái)的-信息流社會(huì)分工、個(gè)人時(shí)間成本服務(wù)（提供服務(wù)和被服務(wù)）垂直化（這是自己需要的東西）便利（金流、物流）電子商務(wù)發(fā)展的三個(gè)核心問(wèn)題：信任（個(gè)人消費(fèi)者的心理問(wèn)題，如質(zhì)量、退貨等等）支付（信用體系）服務(wù)（服務(wù)體系）電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵方法：營(yíng)銷模式搜索和即時(shí)溝通(通信)第三方支付“目前中國(guó)的電子商務(wù)依然處于非常初期的階段，其一年的銷售還不到零售業(yè)態(tài)整體規(guī)模的百分之一?！?57.7-移動(dòng)電子商務(wù)電子商務(wù)的機(jī)會(huì)和問(wèn)題信息不對(duì)稱、高節(jié)奏的社會(huì)和工作必然帶來(lái)新電子商務(wù)的營(yíng)銷模式電子商務(wù)企業(yè)的主流營(yíng)銷方式：硬廣告CPS聯(lián)盟搜索引擎推廣電子郵件營(yíng)銷CPS聯(lián)盟CPS：根據(jù)給廣告主帶來(lái)銷售額進(jìn)行分成的廣告形式最早采用公司：亞馬遜公司-15%左右的收入流國(guó)內(nèi)主流B2C的電子商務(wù)網(wǎng)站都有自己的CPS聯(lián)盟業(yè)務(wù)10%左右的廣告成本、20%左右的收入增加CPS聯(lián)盟完全符合一個(gè)優(yōu)秀廣告的特性——高效率、規(guī)?；０⒗飲寢?電子商務(wù)的CPS聯(lián)盟長(zhǎng)尾理論國(guó)內(nèi)B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的CPS聯(lián)盟因?yàn)槌杀镜?、?guī)模大、可復(fù)制，所以已經(jīng)逐漸成為主流的營(yíng)銷方式。367.7-移動(dòng)電子商務(wù)電子商務(wù)的營(yíng)銷模式電子商務(wù)企業(yè)的主流營(yíng)銷方式：67.7-移動(dòng)電子商務(wù)的利器：搜索和即時(shí)通信電子商務(wù)搜索利器：龐雜的海量信息個(gè)人準(zhǔn)確化的需求快速本地搜索-自己體系內(nèi)的搜索社會(huì)搜索電子商務(wù)的溝通平臺(tái)即時(shí)通信提供了方便的手段1TO1、1TON等方法搜索是基本需求，溝通是高級(jí)需求搜索即時(shí)通信（IM）事物的另個(gè)方面，即時(shí)通信、社區(qū)等的重要發(fā)展趨勢(shì)：電子商務(wù)，從C2C到B2C的模式377.7-移動(dòng)電子商務(wù)電子商務(wù)的利器：搜索和即時(shí)通信電子商務(wù)搜索利器：事物的另個(gè)方電子商務(wù)的利器：第三方支付快速發(fā)展的B2C給第三方支付帶來(lái)非常好的機(jī)會(huì)3、開發(fā)的第三方支付平臺(tái)：支付寶，正在和易趣合作（淘寶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）1、07年中國(guó)第三方網(wǎng)上支付市場(chǎng)交易額規(guī)模達(dá)976億元，艾瑞咨詢預(yù)計(jì)08年仍將保持100%以上的增長(zhǎng)。2、第三方支付企業(yè)用戶規(guī)模拓展競(jìng)爭(zhēng)激烈；用戶黏性提升需引起第三方支付企業(yè)重視；第三方支付將從規(guī)模制勝走向服務(wù)制勝387.7-移動(dòng)電子商務(wù)電子商務(wù)的利器：第三方支付為什么是阿里?阿里媽媽阿里旺旺阿里巴巴淘寶網(wǎng)支付寶搜索(本地/全網(wǎng))阿里集團(tuán)七把劍:阿里巴巴，阿里媽媽，淘寶網(wǎng)，支付寶，中國(guó)雅虎，口碑網(wǎng)，外加阿里軟件C2CB2B2CB2B廣告在阿里集團(tuán)構(gòu)建的電子商務(wù)帝國(guó)中，誠(chéng)信是根基，金融支付（支付寶）為魂，本地搜索（口碑網(wǎng)）和全網(wǎng)搜索（中國(guó)雅虎）如同任督二脈。加上網(wǎng)絡(luò)廣告長(zhǎng)尾市場(chǎng)的整合效應(yīng)，生活服務(wù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的崛起，阿里集團(tuán)的電子商務(wù)之路越走越清晰397.7-移動(dòng)電子商務(wù)為什么是阿里?阿里媽媽為什么是阿里？阿里媽媽阿里媽媽是什么？電子商務(wù)的CPS聯(lián)盟主---所有有流量的站點(diǎn)加盟，廣告只是其商務(wù)的補(bǔ)充部分。阿里媽媽嗎的廣告主是誰(shuí)：廠商；廣告點(diǎn)擊者是誰(shuí)：消費(fèi)者按照購(gòu)買消費(fèi)-形成新的模式407.7-移動(dòng)電子商務(wù)為什么是阿里？阿里媽媽阿里媽媽是什么？電子商務(wù)的CPS聯(lián)盟主為什么是阿里？支付寶支付寶是一種付款方式，先驗(yàn)貨后付款！

支付寶在網(wǎng)上交易中起到了信用中介的作用，通過(guò)支付寶交易，“貨到付款”與“款到發(fā)貨”同時(shí)兼顧，降低風(fēng)險(xiǎn)！信用體系的建立-最根本的基礎(chǔ)417.7-移動(dòng)電子商務(wù)為什么是阿里？支付寶支付寶是一種付款方式，先驗(yàn)貨后付款！

支為什么是阿里？淘寶網(wǎng)C2C模式的代表（易趣、拍拍）競(jìng)爭(zhēng)手段：免費(fèi)方式B2B的B2B2C的用戶端淘寶商城“支付寶認(rèn)證”淘寶的商業(yè)模式：會(huì)員及傭金收入（目前免費(fèi)）廣告收入---阿里不著急增加廣告的策略，將來(lái)是大廣告市場(chǎng)增值業(yè)務(wù)收入淘寶的目前著力點(diǎn)-增值業(yè)務(wù)招財(cái)進(jìn)寶（不成功的計(jì)劃：用戶分為三類、信譽(yù)、信用推薦等）淘寶商城-品牌店淘寶旺鋪（平臺(tái)上可以作很多文章）淘寶B2C：沒(méi)有倉(cāng)庫(kù)，只有平臺(tái)，不符合中國(guó)的特點(diǎn)-亞馬遜，淘寶：我就是平臺(tái)，商城，不是傳統(tǒng)的B2C427.7-移動(dòng)電子商務(wù)為什么是阿里？淘寶網(wǎng)C2C模式的代表（易趣、拍拍）淘寶B2C為什么是阿里？用戶-商家-產(chǎn)品B2B、B2C、C2C的溝通需求阿里旺旺用戶的需求：首選的需求是做生意，是買賣東西第二步才是即時(shí)通訊阿里旺旺的兩大功能：B2B2C的中間平臺(tái)B2B、C2C的溝通平臺(tái)阿里旺旺的版本：口碑版貿(mào)易版阿里旺旺-排名前三的IM工具QQ、MSN、阿里旺旺阿里旺旺-垂直型IM阿里旺旺437.7-移動(dòng)電子商務(wù)為什么是阿里？用戶-商家-產(chǎn)品阿里旺旺137.7-移動(dòng)電子商為什么是阿里？海量的信息搜索-電子商務(wù)的基礎(chǔ)問(wèn)題本地搜索、社會(huì)搜索口碑網(wǎng)中國(guó)雅虎基于生活搜索服務(wù)的電子商務(wù)、社區(qū)和通訊業(yè)務(wù)。垂直搜索-生活搜索細(xì)分市場(chǎng)時(shí)尚品牌社區(qū)—生活社區(qū)-Yahoo社區(qū)的繼續(xù)通訊-商務(wù)通訊工具“生活服務(wù)”平臺(tái)()一切圍繞電子商務(wù)雅虎中國(guó)已成往事，不要再提，人生已多風(fēng)雨，你又何必苦苦追問(wèn)我的消息......雅虎口碑=口碑雅虎447.7-移動(dòng)電子商務(wù)為什么是阿里？海量的信息搜索-電子商務(wù)的基礎(chǔ)問(wèn)題雅虎中國(guó)已成PPG-一個(gè)新的神話？07年電子商務(wù)最熱門的事情應(yīng)該屬于PPG的興起。PPG網(wǎng)上銷售男士襯衣（為什么不是女士呢？）每天銷售幾萬(wàn)件，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)當(dāng)當(dāng)與卓越網(wǎng)一批電子商務(wù)的跟風(fēng)者：VANCL、妝點(diǎn)等等傳統(tǒng)企業(yè)的大批進(jìn)入PPG的核心商業(yè)模式是通過(guò)將現(xiàn)代電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)零售業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新性融合—理論上的注解。電子商務(wù)傳統(tǒng)零售業(yè)商業(yè)模式：“服務(wù)器”服裝公司模式----大量的服務(wù)器系統(tǒng)-網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有工廠，沒(méi)有門店超低價(jià)格銷售“服務(wù)器公司”---這是其快速發(fā)展的基本理由吧457.7-移動(dòng)電子商務(wù)PPG-一個(gè)新的神話？07年電子商務(wù)最熱門的事情應(yīng)該屬于PPPPG-一個(gè)新的神話?PPG模式的核心對(duì)照企業(yè)生產(chǎn)銷售-Dell供應(yīng)鏈管理-香港利豐集團(tuán)生產(chǎn)模式：戴爾的理念：按照客戶要求制造計(jì)算機(jī)，并向客戶直接發(fā)貨以節(jié)省中間的物流環(huán)節(jié)PPG模式：將PPG品牌男裝交給位于長(zhǎng)三角地區(qū)的七家合作企業(yè)貼牌生產(chǎn)，PPG負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的管理，然后通過(guò)無(wú)店鋪的在線直銷和呼叫中心方式，不通過(guò)傳統(tǒng)的零售渠道，將產(chǎn)品直接交到消費(fèi)者手里。供應(yīng)鏈管理：利豐集團(tuán)：它的核心競(jìng)爭(zhēng)力是具備為許多類型的零售商尋求許多種類的產(chǎn)品方面的豐富經(jīng)驗(yàn)，并根據(jù)客戶的特定情況制定最佳資源組合來(lái)滿足客戶需求。從這個(gè)意義而言，利豐銷售的不是產(chǎn)品，而是“供應(yīng)鏈”本身的增值服務(wù)PPG模式：實(shí)施以品牌為核心的“供應(yīng)鏈管理”，在客戶群與生產(chǎn)企業(yè)之間尋找“最佳資源組合”。PPG是輕公司、快公司。467.7-移動(dòng)電子商務(wù)PPG-一個(gè)新的神話?PPG模式的核心對(duì)照企業(yè)PPG-一個(gè)新的神話?PPG的市場(chǎng)推廣與供應(yīng)鏈和渠道的“輕”相比，PPG在品牌宣傳上的花費(fèi)卻很“重”。主要方式：硬廣告CPS聯(lián)盟在短短一年多內(nèi)PPG被消費(fèi)者熟知倚仗的是報(bào)紙、直郵雜志、電視、網(wǎng)站、戶外媒介等多種形式的廣告覆蓋。CPS聯(lián)盟-5%提成?？傮w費(fèi)用每月的市場(chǎng)費(fèi)用以千萬(wàn)元計(jì)算廣告費(fèi)用占總體收入的50%以上。477.7-移動(dòng)電子商務(wù)PPG-一個(gè)新的神話?PPG的市場(chǎng)推廣177.7-移動(dòng)電子商PPG-一個(gè)新的神話?PPG商業(yè)模式很清晰，后來(lái)者很多：當(dāng)當(dāng)、VANCL、報(bào)喜鳥、JUSTZEE等487.7-移動(dòng)電子商務(wù)PPG-一個(gè)新的神話?PPG商業(yè)模式很清晰，后來(lái)者很多：當(dāng)當(dāng)PPG-一個(gè)新的神話?PPG的風(fēng)險(xiǎn)廣告模式的風(fēng)險(xiǎn)平面就是我們的店—廣告模式類似的用戶需求-Yes！PPG類似的平面廣告資金的風(fēng)險(xiǎn)“PPG的廣告費(fèi)支出高達(dá)4億元”-保守估計(jì)持續(xù)廣告價(jià)格和跟隨者的風(fēng)險(xiǎn)：大批跟隨者所有價(jià)格比其略低同樣的廣告模式正是卓越、當(dāng)當(dāng)、淘寶等電子商務(wù)公司對(duì)直銷市場(chǎng)的普及，使得PPG式企業(yè)有了生存基礎(chǔ)；而PPG的自有品牌直銷市場(chǎng)的推進(jìn)，又使得電子商務(wù)多了一類暢銷品類。497.7-移動(dòng)電子商務(wù)PPG-一個(gè)新的神話?PPG的風(fēng)險(xiǎn)正是卓越、當(dāng)當(dāng)、淘寶等電子VANCL-做得絕對(duì)不是襯衫VANCL是PPG的下一個(gè)。VANCL=PPG+卓越VANCL采用與媒體分成的推廣策略（沒(méi)有硬廣告）VANCL的未來(lái)可以這樣描述：聚焦于家紡類產(chǎn)品（不做家具等重產(chǎn)品）標(biāo)準(zhǔn)化款式（盡量不碰個(gè)性化產(chǎn)品）寶潔多品牌架構(gòu)（女裝、玩具等用其他品牌）做宜家一樣的渠道品牌（既有品牌又有互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道）507.7-移動(dòng)電子商務(wù)VANCL-做得絕對(duì)不是襯衫VANCL是PPG的下一個(gè)。2Web2.0與3D時(shí)代Web2.0時(shí)代的電子商務(wù)信息流、物流之后的情感流情感經(jīng)濟(jì)與錢流：舊愛(ài)—代表社區(qū)化的電子商務(wù)淘寶網(wǎng)-依靠社區(qū)實(shí)現(xiàn)人氣聚集和口碑傳播的網(wǎng)站拍拍淘寶社區(qū)的兩大不足淘寶社會(huì)帶給用戶的直觀感覺(jué)偏差大社區(qū)分類涇渭明顯，也不見(jiàn)得是件好事，應(yīng)該以人為本。3D時(shí)代的電子商務(wù)立體性的產(chǎn)品展示VS產(chǎn)品目錄新的用戶體驗(yàn)-試試自己需求產(chǎn)品的DIY517.7-移動(dòng)電子商務(wù)Web2.0與3D時(shí)代Web2.0時(shí)代的電子商務(wù)217.7-移動(dòng)商務(wù)的“巷戰(zhàn)”與想象中的市場(chǎng)移動(dòng)商務(wù)的“巷戰(zhàn)”用友的移動(dòng)商街—淘寶鮮明的對(duì)比傳統(tǒng)的商家推廣方式電話/會(huì)