電子商務與物流的關(guān)系分析 課件

主講教師：陳晴光浙江萬里學院（62—408）chenqingg2004@163.com辦公室電話：88222961手機短號：643640現(xiàn)代物流與電子商務寧波市智慧產(chǎn)業(yè)人才基地第一批核心引導課程

主講教師：陳晴光現(xiàn)代物流與電子商務寧波市智慧產(chǎn)業(yè)人才基地第一1第三章

電子商務與物流的關(guān)系第三章

電子商務與物流的關(guān)系2本章主要教學內(nèi)容：

1、電子商務對物流活動的影響2、物流對電子商務的影響3、電子商務形勢下物流業(yè)的發(fā)展趨勢與策略

本章主要教學內(nèi)容：3相關(guān)知識回顧：1、什么是現(xiàn)代物流？2、電子商務的基本特征？相關(guān)知識回顧：4現(xiàn)代物流原材料PERSIL30°C40°C60°C95°CNeuJa生產(chǎn)

包裝上托盤商品進入企業(yè)倉庫運輸商品進入商店REWE陳列貨架JaPERSIL30°C40°C60°C95°CNeu商店提貨運輸運輸上托盤商品進入商業(yè)倉庫提貨

標準件輔料

通用件生產(chǎn)物流客戶

廢棄

回收廢棄物流現(xiàn)代物流原材料PERSIL30°C40°C60°C95°CN5電子商務的基本特征：（1）以Internet為基礎的網(wǎng)絡環(huán)境，演繹跨國界的實際市場環(huán)境；（2）以計算機網(wǎng)站為基本單元，虛擬實際市場的商店、銀行、稅局等市場基本單元；（3）實際的商務事物處理信息化，信息處理電子化。電子商務的基本特征：63.1電子商務對物流活動的影響3.1電子商務7一、電子商務把物流業(yè)提升到了前所未有的高度，為其提供了空前發(fā)展的機遇

1、電子商務促使物流企業(yè)逐漸強化

電子商務是一次高科技和信息化的革命。這場革命比17世紀的工業(yè)革命更深刻，必然導致產(chǎn)業(yè)大重組，而產(chǎn)業(yè)重組的結(jié)果，物流企業(yè)會逐漸強化。一、電子商務把物流業(yè)提升到了前所未有的高度，為其提供了空前發(fā)8

物流企業(yè)會越來越強化的原因：是因為在電子商務環(huán)境里必須承擔更重要的任務——既要把虛擬商店的貨物送到用戶手中，還要從生產(chǎn)企業(yè)及時進貨入庫。物流公司既是生產(chǎn)企業(yè)的倉庫，又是用戶的實物供應者。物流企業(yè)成了代表所有生產(chǎn)企業(yè)及供應商對用戶的唯一最集中、最廣泛的實物供應者。

物流企業(yè)會越來越強化的原因：是因為在電子商務環(huán)境里必須9

2、電子商務環(huán)境下，物流業(yè)成為社會生產(chǎn)鏈條的領導者和協(xié)調(diào)者，為社會提供全方位的物流服務。2、電子商務環(huán)境下，物流業(yè)成為社會生產(chǎn)鏈條的領導者和協(xié)10

二、物流需求發(fā)生了新變化1、消費者的地區(qū)分布分散化；2、銷售的商品標準化；

從理論上講，沒有什么商品特別不適合于采用電子商務的銷售方式，但從流通本身來看，需要有商品定位，同時電子商務也要有一定的銷售渠道配合。3、物流服務需求多功能化和社會化二、物流需求發(fā)生了新變化11四、物流服務空間的拓展

電子商務經(jīng)營者需要的是增值性的物流服務，而不僅僅是傳統(tǒng)的物流服務。增值性的物流服務包括以下幾層含義和內(nèi)容：1、增加便利性的服務——使人變懶的服務2、加快反應速度的服務——使流通過程變快的服務3、降低成本的服務——發(fā)掘第三利潤源泉的服務4、延伸服務——將供應鏈集成在一起的服務四、物流服務空間的拓展12五、電子商務對物流各作業(yè)與功能環(huán)節(jié)的影響1、采購：在電子商務的環(huán)境下，采購的范圍擴大到全世界，可以利用網(wǎng)上產(chǎn)品目錄和供應商供貨清單生成購貨需求文檔，企業(yè)的采購過程會變得簡單、順暢。

2、配送：

（1）配送業(yè)地位強化;（2）配送中心成為商流、信息流和物流的匯集中心。

五、電子商務對物流各作業(yè)與功能環(huán)節(jié)的影響133、物流網(wǎng)絡的變化

電子商務對物流網(wǎng)絡的影響，一個方面是和信息直接相關(guān)的物流網(wǎng)絡，另一方面是實際的物流網(wǎng)絡。（1)物流網(wǎng)絡信息化

這里的網(wǎng)絡信息化主要指以下兩種情況：第一是物流配送系統(tǒng)的計算機通信網(wǎng)絡，包括物流配送中心與供應商或制造商的聯(lián)系要通過計算機網(wǎng)絡，另外與下游顧客之間的聯(lián)系也要通過計算機網(wǎng)絡通信。第二是組織的網(wǎng)絡，即Intranet。

3、物流網(wǎng)絡的變化14（2）實體物流網(wǎng)絡的變化

電子商務會使物流網(wǎng)絡產(chǎn)生那些變化呢?首先，倉庫數(shù)目將減少，庫存集中化。

其次，將來的物流結(jié)點的主要形式是配送中心。

在未來的電子商務環(huán)境下，物流管理以時間為基礎，貨物流轉(zhuǎn)更快，制造業(yè)都實現(xiàn)“零庫存”，倉庫又為第三方物流企業(yè)所經(jīng)營，這些都決定了“保管倉庫”進一步減少，而“流通倉庫”將發(fā)展為配送中心。

第三，綜合物流中心將與大型配送中心合而為一。結(jié)合運輸來考慮，物流中心與配送中心都處于一次運輸與二次運輸?shù)你暯狱c(物流中心銜接了不同運輸方式，也同時銜接了一次運輸與二次運輸)，都具有強大的貨物集散功能，因此綜合物流中心與大型配送中心很可能合而為一。

（2）實體物流網(wǎng)絡的變化154、運輸?shù)淖兓?/p>

電子商務環(huán)境下，傳統(tǒng)運輸?shù)脑聿]有改變，但運輸組織形式受其影響，卻有可能發(fā)生較大的變化。

（1）運輸分為一次運輸與二次運輸

“一次運輸”是由中央倉庫到配送中心的運輸，“二次運輸”是從配送中心到用戶的末端運輸。這也是運輸?shù)囊粋€發(fā)展趨勢。

（2）多式聯(lián)運大發(fā)展

4、運輸?shù)淖兓?/p>

電子商務環(huán)境下，傳統(tǒng)運輸?shù)脑聿]有165、信息的變化物流信息在將來會變得十分重要，將成為物流管理的依據(jù)。（1）信息流由閉環(huán)變?yōu)殚_環(huán)現(xiàn)在和未來的物流企業(yè)注重供應鏈管理，以顧客服務為中心。信息就不是只在物流企業(yè)內(nèi)閉環(huán)流動，信息的快速流動、交換和共享成為信息管理的新特征。5、信息的變化17（2）信息諸模塊功能的變化

①條碼技術(shù)的使用可以決速、準確而可靠地采集信息，這極大地提高了成品流通的效率，而且提高了庫存管理的及時性和準確性。②在電子商務環(huán)境下，各個倉庫管理系統(tǒng)實現(xiàn)了信息共享，發(fā)貨由公司中央倉庫統(tǒng)籌規(guī)劃，可以消除上述缺點。

發(fā)貨同時發(fā)送相關(guān)運輸文件，收貨人可以隨時查詢發(fā)貨情況。（2）信息諸模塊功能的變化18六、電子商務促進物流技術(shù)水平提高

所謂物流技術(shù)，是指與物流要素活動有關(guān)的、實現(xiàn)物流目標的所有專業(yè)技術(shù)的總稱，包括各種操作方法、管理技能等。也就是說物流技術(shù)是各種流通物資從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移給消費者時，實現(xiàn)各種流通形態(tài)的停頓與流動功能所需要的材料、機械、設施等硬件環(huán)境和計劃、運用、評價等軟件技術(shù)。

傳統(tǒng)的概念主要是指物資運輸技術(shù)或者物資流通技術(shù)。六、電子商務促進物流技術(shù)水平提高193.2物流對電子商務的影響3.2物流對電子商務20一、電子商務是現(xiàn)代化物流和信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物

電子商務概念的提出首先是在美國。而美國的物流管理技術(shù)自1915年發(fā)展至今已有80多年的歷史，通過利用各種機械化、自動化工具及計算機和網(wǎng)絡通信設備，早已日臻完善。電子商務的提出最終是為了解決信息流、商流和資金流處理上的煩瑣對現(xiàn)代化的物流過程的延緩，進一步提高現(xiàn)代化的物流速度。

一、電子商務是現(xiàn)代化物流和信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物21注意：美國在定義電子商務概念之初，就有強大的現(xiàn)代化物流作為支持，只須將電子商務與其進行對接即可，而并非電子商務過程不需要物流的電子化。而我國作為一個發(fā)展中國家，物流業(yè)起步晚、水平低，在引進電子商務時，并不具備能夠支持電子商務活動的現(xiàn)代化物流體系，如果只是盲目發(fā)展電子商務，而不注重發(fā)展和配備現(xiàn)代化的物流模式和配送體系，這樣的電子商務注定要以失敗告終。

注意：美國在定義電子商務概念之初，就有強大的現(xiàn)代化物22二、物流是電子商務概念模型的基本要素

電子商務概念模型是對現(xiàn)實世界中電子商務活動的一般抽象描述，它由電子商務實體、電子市場、交易事務和信息流、商流、資金流、物流等基本要素構(gòu)成。

二、物流是電子商務概念模型的基本要素電子商務概念模型23電子商務中的任何一筆交易，都包含著四種基本的“流”，即信息流、商流、資金流和物流。電子商務離不開物流。

1999年9月，我國的一些單位，組織了一次72小時的網(wǎng)上生存測驗。測驗中一個突出的問題就是物流問題，尤其是費盡周折填好訂單后漫長的等待，使電子商務的跨時域優(yōu)勢也喪失貽盡。此后的一次市場調(diào)查證實，人們最關(guān)注的熱點問題是“物流”，再次使人們認識到物流在電子商務活動中地位的重要，認識到現(xiàn)代化的物流是電子商務活動中不可缺少的部分。

三、物流是電子商務的重要組成部分電子商務中的任何一筆交易，都包含著四種基本的“流”24四、物流是實施電子商務的根本保證

其中“送貨、產(chǎn)品接收送貨、產(chǎn)品接收”這個環(huán)節(jié)，即物流，是實現(xiàn)電子商務的重要環(huán)節(jié)和基本保證。

四、物流是實施電子商務的根本保證其中“送貨、產(chǎn)品25

1、物流保障生產(chǎn)

無論在傳統(tǒng)的貿(mào)易方式下，還是在電子商務下，生產(chǎn)都是商品流通之本，而生產(chǎn)的順利進行需要各類物流活動支持。生產(chǎn)的全過程從原材料的采購開始，便要求有相應的供應物流活動，將所采購的材料到位，否則，生產(chǎn)就難以進行；在生產(chǎn)的各工藝流程之間，也需要原材料、半成品的物流過程，即所謂的生產(chǎn)物流，以實現(xiàn)生產(chǎn)的流動性；部分余料、可重復利用的物資的回收，就需要所謂的回收物流；廢棄物的處理則需要廢棄物物流。可見，整個生產(chǎn)過程實際上就是系列化的物流活動。1、物流保障生產(chǎn)26

合理化、現(xiàn)代化的物流，通過降低費用從而降低成本、優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)、減少資金占壓、縮短生產(chǎn)周期，保障了現(xiàn)代化生產(chǎn)的高效進行。相反，如果缺少了現(xiàn)代化的物流，生產(chǎn)將難以順利進行，無論電子商務是多么便捷的貿(mào)易形式，也仍將是無米之炊。合理化、現(xiàn)代化的物流，通過降低費用從而降低成本、優(yōu)化27

2．物流服務于商流

在商流活動中，商品所有權(quán)在購銷合同簽訂的那一刻起，便由供方轉(zhuǎn)移到需方，而商品實體并沒有因此而移動。在傳統(tǒng)的交易過程中，除了非實物交割的期貨交易，一般的商流都必須伴隨相應的物流活動，即按照需方（購方）的需求將商品實體由供方（賣方）以適當?shù)姆绞健⑼緩较蛐璺剑ㄙ彿剑┺D(zhuǎn)移。2．物流服務于商流28而在電子商務下，消費者通過上網(wǎng)點擊購物，完成了商品所有權(quán)的交割過程，即商流過程但電子商務的活動并未結(jié)束，只有商品和服務真正轉(zhuǎn)移到消費者手中，商務活動才告以終結(jié)。

在整個電子商務的交易過程中，物流實際上是以商流的后續(xù)者和服務者的姿態(tài)出現(xiàn)的。沒有現(xiàn)代化的物流，任何輕松的商流活動都仍會退化為一紙空文。

而在電子商務下，消費者通過上網(wǎng)點擊購物，完成了商品所有293、物流是實現(xiàn)“以顧客為中心”理念的根本保證物流是電子商務中實現(xiàn)以“以顧客為中心”理念的最終保證，缺少了現(xiàn)代化的物流技術(shù)，電子商務給消費者帶來的購物便捷等于零，消費者必然會轉(zhuǎn)向他們認為更為安全的傳統(tǒng)購物方式，那么網(wǎng)上購物還有存在的必要嗎？

從以上的論述中可見，物流是電子商務重要的組成部分。我們必須摒棄原有的"重信息流、商流和資金流的電子化，而忽視物流電子化"的觀念，大力發(fā)展現(xiàn)代化物流，以進一步推廣電子商務。3、物流是實現(xiàn)“以顧客為中心”理念的根本保證從以上303.3電子商務形式下物流業(yè)發(fā)展趨勢與策略3.3電子商務形式下31一、發(fā)展趨勢1、多功能化——物流業(yè)發(fā)展趨勢2、一流的服務——物流企業(yè)的追求3、信息化——現(xiàn)代物流業(yè)的必由之路4、全球化——物流企業(yè)竟爭的趨勢一、發(fā)展趨勢32二、中國電子商務物流發(fā)展的不足之處

1、觀念落后，對電子商務物流重視不夠。

現(xiàn)有的儲運被看成是物流業(yè)的全部；常常駐把電子商務看成是單純的商流運動，沒有意識到真正的電子商務還應當包含商品使用價值的實現(xiàn)過程。2、體制落后，與物流發(fā)展相關(guān)的制度和政策法規(guī)尚未完善。3、服務簡單，缺少綜合性的物流服務。

二、中國電子商務物流發(fā)展的不足之處33

4、軟、硬件不足，電子商務物流企業(yè)的基礎設施尚不完善。5、物流和配送方面的人才稀缺6、“無法可依”，電子商務物流發(fā)展的制度環(huán)境有待完善。

電子商務與物流的關(guān)系分析課件34三、發(fā)展電子商務物流的對策

1、物流企業(yè)配送手段要機械化、自動化、信息化2、完善物流行業(yè)的有關(guān)標準和規(guī)范3、積極發(fā)展網(wǎng)絡化、社會化的物流服務體系4、營造新的電子商務物流觀念5、大力加強物流專門人才的培養(yǎng)6、加快實現(xiàn)國內(nèi)物流與國外物流的接軌7、開辟多元渠道籌集資金，搞好物流設施基礎建設8、加強現(xiàn)代電子商務和物流理論的研究9、加強電子商務物流人才的引進和培養(yǎng)10、按照發(fā)展現(xiàn)代物流的要求，整合物流組織三、發(fā)展電子商務物流的對策1、物流企業(yè)配送手段要機35謝謝！WELCOMETO謝謝！WELCOMETO36主講教師：陳晴光浙江萬里學院（62—408）chenqingg2004@163.com辦公室電話：88222961手機短號：643640現(xiàn)代物流與電子商務寧波市智慧產(chǎn)業(yè)人才基地第一批核心引導課程

主講教師：陳晴光現(xiàn)代物流與電子商務寧波市智慧產(chǎn)業(yè)人才基地第一37第三章

電子商務與物流的關(guān)系第三章

電子商務與物流的關(guān)系38本章主要教學內(nèi)容：

1、電子商務對物流活動的影響2、物流對電子商務的影響3、電子商務形勢下物流業(yè)的發(fā)展趨勢與策略

本章主要教學內(nèi)容：39相關(guān)知識回顧：1、什么是現(xiàn)代物流？2、電子商務的基本特征？相關(guān)知識回顧：40現(xiàn)代物流原材料PERSIL30°C40°C60°C95°CNeuJa生產(chǎn)

包裝上托盤商品進入企業(yè)倉庫運輸商品進入商店REWE陳列貨架JaPERSIL30°C40°C60°C95°CNeu商店提貨運輸運輸上托盤商品進入商業(yè)倉庫提貨

標準件輔料

通用件生產(chǎn)物流客戶

廢棄

回收廢棄物流現(xiàn)代物流原材料PERSIL30°C40°C60°C95°CN41電子商務的基本特征：（1）以Internet為基礎的網(wǎng)絡環(huán)境，演繹跨國界的實際市場環(huán)境；（2）以計算機網(wǎng)站為基本單元，虛擬實際市場的商店、銀行、稅局等市場基本單元；（3）實際的商務事物處理信息化，信息處理電子化。電子商務的基本特征：423.1電子商務對物流活動的影響3.1電子商務43一、電子商務把物流業(yè)提升到了前所未有的高度，為其提供了空前發(fā)展的機遇

1、電子商務促使物流企業(yè)逐漸強化

電子商務是一次高科技和信息化的革命。這場革命比17世紀的工業(yè)革命更深刻，必然導致產(chǎn)業(yè)大重組，而產(chǎn)業(yè)重組的結(jié)果，物流企業(yè)會逐漸強化。一、電子商務把物流業(yè)提升到了前所未有的高度，為其提供了空前發(fā)44

物流企業(yè)會越來越強化的原因：是因為在電子商務環(huán)境里必須承擔更重要的任務——既要把虛擬商店的貨物送到用戶手中，還要從生產(chǎn)企業(yè)及時進貨入庫。物流公司既是生產(chǎn)企業(yè)的倉庫，又是用戶的實物供應者。物流企業(yè)成了代表所有生產(chǎn)企業(yè)及供應商對用戶的唯一最集中、最廣泛的實物供應者。

物流企業(yè)會越來越強化的原因：是因為在電子商務環(huán)境里必須45

2、電子商務環(huán)境下，物流業(yè)成為社會生產(chǎn)鏈條的領導者和協(xié)調(diào)者，為社會提供全方位的物流服務。2、電子商務環(huán)境下，物流業(yè)成為社會生產(chǎn)鏈條的領導者和協(xié)46

二、物流需求發(fā)生了新變化1、消費者的地區(qū)分布分散化；2、銷售的商品標準化；

從理論上講，沒有什么商品特別不適合于采用電子商務的銷售方式，但從流通本身來看，需要有商品定位，同時電子商務也要有一定的銷售渠道配合。3、物流服務需求多功能化和社會化二、物流需求發(fā)生了新變化47四、物流服務空間的拓展

電子商務經(jīng)營者需要的是增值性的物流服務，而不僅僅是傳統(tǒng)的物流服務。增值性的物流服務包括以下幾層含義和內(nèi)容：1、增加便利性的服務——使人變懶的服務2、加快反應速度的服務——使流通過程變快的服務3、降低成本的服務——發(fā)掘第三利潤源泉的服務4、延伸服務——將供應鏈集成在一起的服務四、物流服務空間的拓展48五、電子商務對物流各作業(yè)與功能環(huán)節(jié)的影響1、采購：在電子商務的環(huán)境下，采購的范圍擴大到全世界，可以利用網(wǎng)上產(chǎn)品目錄和供應商供貨清單生成購貨需求文檔，企業(yè)的采購過程會變得簡單、順暢。

2、配送：

（1）配送業(yè)地位強化;（2）配送中心成為商流、信息流和物流的匯集中心。

五、電子商務對物流各作業(yè)與功能環(huán)節(jié)的影響493、物流網(wǎng)絡的變化

電子商務對物流網(wǎng)絡的影響，一個方面是和信息直接相關(guān)的物流網(wǎng)絡，另一方面是實際的物流網(wǎng)絡。（1)物流網(wǎng)絡信息化

這里的網(wǎng)絡信息化主要指以下兩種情況：第一是物流配送系統(tǒng)的計算機通信網(wǎng)絡，包括物流配送中心與供應商或制造商的聯(lián)系要通過計算機網(wǎng)絡，另外與下游顧客之間的聯(lián)系也要通過計算機網(wǎng)絡通信。第二是組織的網(wǎng)絡，即Intranet。

3、物流網(wǎng)絡的變化50（2）實體物流網(wǎng)絡的變化

電子商務會使物流網(wǎng)絡產(chǎn)生那些變化呢?首先，倉庫數(shù)目將減少，庫存集中化。

其次，將來的物流結(jié)點的主要形式是配送中心。

在未來的電子商務環(huán)境下，物流管理以時間為基礎，貨物流轉(zhuǎn)更快，制造業(yè)都實現(xiàn)“零庫存”，倉庫又為第三方物流企業(yè)所經(jīng)營，這些都決定了“保管倉庫”進一步減少，而“流通倉庫”將發(fā)展為配送中心。

第三，綜合物流中心將與大型配送中心合而為一。結(jié)合運輸來考慮，物流中心與配送中心都處于一次運輸與二次運輸?shù)你暯狱c(物流中心銜接了不同運輸方式，也同時銜接了一次運輸與二次運輸)，都具有強大的貨物集散功能，因此綜合物流中心與大型配送中心很可能合而為一。

（2）實體物流網(wǎng)絡的變化514、運輸?shù)淖兓?/p>

電子商務環(huán)境下，傳統(tǒng)運輸?shù)脑聿]有改變，但運輸組織形式受其影響，卻有可能發(fā)生較大的變化。

（1）運輸分為一次運輸與二次運輸

“一次運輸”是由中央倉庫到配送中心的運輸，“二次運輸”是從配送中心到用戶的末端運輸。這也是運輸?shù)囊粋€發(fā)展趨勢。

（2）多式聯(lián)運大發(fā)展

4、運輸?shù)淖兓?/p>

電子商務環(huán)境下，傳統(tǒng)運輸?shù)脑聿]有525、信息的變化物流信息在將來會變得十分重要，將成為物流管理的依據(jù)。（1）信息流由閉環(huán)變?yōu)殚_環(huán)現(xiàn)在和未來的物流企業(yè)注重供應鏈管理，以顧客服務為中心。信息就不是只在物流企業(yè)內(nèi)閉環(huán)流動，信息的快速流動、交換和共享成為信息管理的新特征。5、信息的變化53（2）信息諸模塊功能的變化

①條碼技術(shù)的使用可以決速、準確而可靠地采集信息，這極大地提高了成品流通的效率，而且提高了庫存管理的及時性和準確性。②在電子商務環(huán)境下，各個倉庫管理系統(tǒng)實現(xiàn)了信息共享，發(fā)貨由公司中央倉庫統(tǒng)籌規(guī)劃，可以消除上述缺點。

發(fā)貨同時發(fā)送相關(guān)運輸文件，收貨人可以隨時查詢發(fā)貨情況。（2）信息諸模塊功能的變化54六、電子商務促進物流技術(shù)水平提高

所謂物流技術(shù)，是指與物流要素活動有關(guān)的、實現(xiàn)物流目標的所有專業(yè)技術(shù)的總稱，包括各種操作方法、管理技能等。也就是說物流技術(shù)是各種流通物資從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移給消費者時，實現(xiàn)各種流通形態(tài)的停頓與流動功能所需要的材料、機械、設施等硬件環(huán)境和計劃、運用、評價等軟件技術(shù)。

傳統(tǒng)的概念主要是指物資運輸技術(shù)或者物資流通技術(shù)。六、電子商務促進物流技術(shù)水平提高553.2物流對電子商務的影響3.2物流對電子商務56一、電子商務是現(xiàn)代化物流和信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物

電子商務概念的提出首先是在美國。而美國的物流管理技術(shù)自1915年發(fā)展至今已有80多年的歷史，通過利用各種機械化、自動化工具及計算機和網(wǎng)絡通信設備，早已日臻完善。電子商務的提出最終是為了解決信息流、商流和資金流處理上的煩瑣對現(xiàn)代化的物流過程的延緩，進一步提高現(xiàn)代化的物流速度。

一、電子商務是現(xiàn)代化物流和信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物57注意：美國在定義電子商務概念之初，就有強大的現(xiàn)代化物流作為支持，只須將電子商務與其進行對接即可，而并非電子商務過程不需要物流的電子化。而我國作為一個發(fā)展中國家，物流業(yè)起步晚、水平低，在引進電子商務時，并不具備能夠支持電子商務活動的現(xiàn)代化物流體系，如果只是盲目發(fā)展電子商務，而不注重發(fā)展和配備現(xiàn)代化的物流模式和配送體系，這樣的電子商務注定要以失敗告終。

注意：美國在定義電子商務概念之初，就有強大的現(xiàn)代化物58二、物流是電子商務概念模型的基本要素

電子商務概念模型是對現(xiàn)實世界中電子商務活動的一般抽象描述，它由電子商務實體、電子市場、交易事務和信息流、商流、資金流、物流等基本要素構(gòu)成。

二、物流是電子商務概念模型的基本要素電子商務概念模型59電子商務中的任何一筆交易，都包含著四種基本的“流”，即信息流、商流、資金流和物流。電子商務離不開物流。

1999年9月，我國的一些單位，組織了一次72小時的網(wǎng)上生存測驗。測驗中一個突出的問題就是物流問題，尤其是費盡周折填好訂單后漫長的等待，使電子商務的跨時域優(yōu)勢也喪失貽盡。此后的一次市場調(diào)查證實，人們最關(guān)注的熱點問題是“物流”，再次使人們認識到物流在電子商務活動中地位的重要，認識到現(xiàn)代化的物流是電子商務活動中不可缺少的部分。

三、物流是電子商務的重要組成部分電子商務中的任何一筆交易，都包含著四種基本的“流”60四、物流是實施電子商務的根本保證

其中“送貨、產(chǎn)品接收送貨、產(chǎn)品接收”這個環(huán)節(jié)，即物流，是實現(xiàn)電子商務的重要環(huán)節(jié)和基本保證。

四、物流是實施電子商務的根本保證其中“送貨、產(chǎn)品61

1、物流保障生產(chǎn)

無論在傳統(tǒng)的貿(mào)易方式下，還是在電子商務下，生產(chǎn)都是商品流通之本，而生產(chǎn)的順利進行需要各類物流活動支持。生產(chǎn)的全過程從原材料的采購開始，便要求有相應的供應物流活動，將所采購的材料到位，否則，生產(chǎn)就難以進行；在生產(chǎn)的各工藝流程之間，也需要原材料、半成品的物流過程，即所謂的生產(chǎn)物流，以實現(xiàn)生產(chǎn)的流動性；部分余料、可重復利用的物資的回收，就需要所謂的回收物流；廢棄物的處理則需要廢棄物物流。可見，整個生產(chǎn)過程實際上就是系列化的物流活動。1、物流保障生產(chǎn)62

合理化、現(xiàn)代化的物流，通過降低費用從而降低成本、優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)、減少資金占壓、縮短生產(chǎn)周期，保障了現(xiàn)代化生產(chǎn)的高效進行。相反，如果缺少了現(xiàn)代化的物流，生產(chǎn)將難以順利進行，無論電子商務是多么便捷的貿(mào)易形式，也仍將是無米之炊。合理化、現(xiàn)代化的物流，通過降低費用從而降低成本、優(yōu)化63

2．物流服務于商流

在商流活動中，商品所有權(quán)在購銷合同簽訂的那一刻起，便由供方轉(zhuǎn)移到需方，而商品實體并沒有因此而移動。在傳統(tǒng)的交易過程中，除了非實物交割的期貨交易，一般的商流都必須伴隨相應的物流活動，即按照需方（購方）的需求將商品實體由供方（賣方）以適當?shù)姆绞?、途徑向需方（購方）轉(zhuǎn)移。2．物流服務于商流64而在電子商務下，消費者通過上網(wǎng)點擊購物，完成了商品所有權(quán)的交割過程，即商流過程但電子商務的活動并未結(jié)束，只有商品和服務真正轉(zhuǎn)移到消費者手中，商務活動才告以終結(jié)。

在整個電子商務的交易過程中，物流實際上是以商流