電子商務對會計的影響課件

電子商務環(huán)境中會計與財務

第七講（April21)劉曼璐manluliu@浙江大學管理學院電子商務環(huán)境中會計與財務

第七講（April21)劉曼璐1請從上述網(wǎng)址下載課堂講稿建議下載時間：6:00am-8:00am請從上述網(wǎng)址下載課堂講稿2電子商務對會計的影響電子商務對會計的影響3機會和挑戰(zhàn)電子商務對會計業(yè)的影響是非常大的。自會計業(yè)產(chǎn)生以來，它一直就是為財務報表中交易信息的可靠性和完整性作鑒證工作的。企業(yè)組織與交易方式的改變必定導致會計工作的改變。電子商務為會計業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)，也帶來了許多新的機會。機會和挑戰(zhàn)電子商務對會計業(yè)的影響是非常大的。自會計業(yè)產(chǎn)生以4注冊會計師的角色在傳統(tǒng)的商業(yè)模式中，注冊會計師（CPA）被視為獨立客觀的第三方。為某些商業(yè)活動進行誠實的評價和估計。為財務報表的精確度提供意見而著稱。注冊會計師的角色在傳統(tǒng)的商業(yè)模式中，注冊會計師（CPA）被視5當企業(yè)想要“公開上市”或尋求投資資本注冊會計師需要對財務報表和預測進行深入的檢查發(fā)揮適當?shù)蔫b證職能（該企業(yè)言行是否一致，其表現(xiàn)與披露是否一致）在傳統(tǒng)經(jīng)濟中提供風險分析的會計師同樣可在電子世界中提供相似的保證。當企業(yè)想要“公開上市”或尋求投資資本在傳統(tǒng)經(jīng)濟中提供風險分析6美國注冊會計師協(xié)會（AICPA）的《職業(yè)行為基本準則》要求，會計師在執(zhí)行職責時，必須保持獨立性完整性客觀性美國注冊會計師協(xié)會（AICPA）的《職業(yè)行為基本準則》要求，7在過去的十年里，會計事務所提供的服務發(fā)生了巨變。五大會計師事務所的電腦咨詢業(yè)務收入正以每年將近50%的增長率上升。爭論激烈的話題：如果事務所以咨詢的方式向客戶提供了幫助，那么該事務所是否在客戶公司有既得利益？在過去的十年里，會計事務所提供的服務發(fā)生了巨變。五大會計師事8CPA行業(yè)提供的五大核心服務：保證和信息完整性管理咨詢和業(yè)績衡量技術服務財務計劃國際服務除財務計劃外，每一方面都直接受到電子商務的影響。CPA行業(yè)提供的五大核心服務：除財務計劃外，每一方面都直接受9電子商務的三次浪潮第一浪潮-傳統(tǒng)的EDI第二浪潮-電子商務第三浪潮-一個新的電子社會電子商務的三次浪潮第一浪潮-傳統(tǒng)的EDI10第一浪潮-傳統(tǒng)的EDI下訂單發(fā)貨通知開發(fā)票檢查庫存早已建立關系第一浪潮-傳統(tǒng)的EDI下訂單11第二浪潮-電子商務電子購物銀行與金融機構與虛擬的陌生人交易增強的信息共享第一浪潮中的要素加上：第二浪潮-電子商務電子購物第一浪潮中的要素加上：12第三浪潮-一個新的電子社會無現(xiàn)金交易智能代理的廣泛使用連續(xù)不斷的測試代理第二浪潮中的要素加上：第三浪潮-一個新的電子社會無現(xiàn)金交易第二浪潮中的要素加上13會計職業(yè)受到的影響它必須將電子商務技術技能融入傳統(tǒng)保證業(yè)務的執(zhí)行它有機會執(zhí)行附加的保證職能，諸如系統(tǒng)可靠性保證（systemsreliabilityassurance)、風險評估，及其他與網(wǎng)絡有關的保證它有機會提供電子商務商業(yè)解決方案來幫助公司在國際市場積極競爭會計職業(yè)受到的影響它必須將電子商務技術技能融入傳統(tǒng)保證業(yè)務的14會計師需要提示他們作為技術專家的能力繼續(xù)維護他們現(xiàn)有的作為獨立的、被信任的第三方的角色會計師需要提示他們作為技術專家的能力15技能系列技術技能系列限制持續(xù)上升（如EDI）編程知識運營系統(tǒng)網(wǎng)絡認證防火墻及其他安全技術技能系列技術技能系列限制持續(xù)上升（如EDI）16保證服務的拓展傳統(tǒng)的財務報表鑒證業(yè)務方面具有長久不衰的聲譽和經(jīng)驗，但競爭壓力已使業(yè)務費下降。新的保證服務機會系統(tǒng)可靠性風險確認和影響分析網(wǎng)站保證會計師并不是唯一提供這些拓展的保證服務的人士，咨詢公司正在這一市場上積極競爭這些服務。保證服務的拓展傳統(tǒng)的財務報表鑒證業(yè)務方面具有長久不衰的聲譽和17咨詢和國際服務國際稅務及其他法律問題企業(yè)戰(zhàn)略與電子商務戰(zhàn)略的統(tǒng)一內部系統(tǒng)的融合，如企業(yè)資源計劃系統(tǒng)與電子商務系統(tǒng)的融合隨著電子商務的到來，一系列新的商業(yè)經(jīng)營“問題”出現(xiàn)了咨詢和國際服務國際稅務及其他法律問題隨著電子商務的到來，一系18法規(guī)環(huán)境政府和執(zhí)法機構企業(yè)個人三類Internet的使用者法規(guī)環(huán)境政府和執(zhí)法機構三類Internet的使用者19面臨的主要問題加密規(guī)則個人的隱私權不適宜的銜接行為域名糾紛納稅政策電子協(xié)議誹謗法以及網(wǎng)絡服務提供商的責任面臨的主要問題加密規(guī)則20Internet銷售稅確定銷售來源的地理位置確定所提供服務的目的地Internet銷售稅確定銷售來源的地理位置21Internet免稅法案

（InternetTaxFreedomAct)1998年10月，變成法律該法律規(guī)定：對于州及地方新征收的Internet稅，下列行為可以享有三年的延期支付期：Internet或交互式電腦服務Internet或交互式電腦服務的使用Internet免稅法案

（InternetTaxFr22如果Internet是被用作一種銷售商品的途徑，而該商品是在網(wǎng)下實物運送的，則該銷售不能被免除州及地方稅務。判別該銷售是否應被征稅的根據(jù)是出售者與購買者是否是在同一個州。對于出售者來說，這指的是它的法人場所，通常地認為也就是一個實際的建筑。零售商店也算作一種公司場所。所以如果一個網(wǎng)上各售商在購買者所在的州有一個傳統(tǒng)意義上的零售商店，則它必須繳納銷售稅。如果該出售者在購買者所在的州有一個法人場所，則被銷售行為應被征稅。這是一條現(xiàn)行法律，因此三年的延緩期對它并不適用。目前，雖然大多數(shù)都認為僅僅使用位于某個州內的服務器，而沒有一個實際的建筑，并不能代表一個法人場所，但法律條文中并沒有這種說法。如果出售者在購買者所在的州沒有法人場所，則不能對其征收銷售稅，但應征收使用稅。從理論上說，使用稅應上繳給購買者所在的州或地方政府。然而多年來，州及地方政府卻一直是向郵購公司征收這種稅．要遵守這一政策的費用是相當高的，因為企業(yè)必須收取稅款并將其匯給幾乎每一個州和數(shù)不清的地方政府。因為遵守這一政策的費用太高，一些稅收改革者提出應取消地方和州銷售和使用稅，而代之以一種聯(lián)邦稅，然后再將這種稅收劃撥給州和地方政府；．隨著三年延緩期結束之日的快速臨近，這些問題將引起人們的激烈爭論。如果Internet是被用作一種銷售商品的途徑，而該商品是在23國際稅收問題如果一家德國公司在美國銷售一件商品，并把它的網(wǎng)頁設在新澤西的一個服務器上，但在當?shù)貨]有設辦公室或者倉庫，該這么收稅？國際稅收問題如果一家德國公司在美國銷售一件商品，并把它的網(wǎng)頁24會計業(yè)應注意的問題責任風險和風險評估法律資源和服務的擴展數(shù)字簽名和證明機構會計業(yè)應注意的問題責任風險和風險評估25責任風險和風險評估評估一個企業(yè)所面臨的風險因素，研究減輕和控制風險的技術，是會計人員歷來所擔負的一項重要職能。以電子形式進行的商業(yè)功能的不斷擴展性同時也擴展了風險評估功能的范圍。責任風險和風險評估評估一個企業(yè)所面臨的風險因素，研究減輕和控26法律資源和服務的擴展稅收隱私知識產(chǎn)權加密數(shù)字簽名合法商業(yè)行為會計公司必須隨時能了解這些領域的專業(yè)知識。法律資源和服務的擴展稅收會計公司必須隨時能了解這些領域的專業(yè)27數(shù)字簽名和證明機構會計師必須了解數(shù)字簽名的內在的基礎結構-證明機構。數(shù)字簽名和證明機構會計師必須了解數(shù)字簽名的內在的基礎結構-28電子貨幣電子貨幣29我們傳統(tǒng)上所說的現(xiàn)金有三種基本形式：硬幣、紙幣和支票。在香港，紙幣由三大銀行發(fā)行——港滬合作銀行（香港銀行），渣打銀行以及中國銀行。使用現(xiàn)金的最大好處是在任何地方現(xiàn)金都可以匿名使用，分成零錢或者合起來使用；同時現(xiàn)金還有以下的好處：便于攜帶，容易使用，安全，靈活和耐用。硬幣同時也是不衛(wèi)生和龐大笨重的，這些特征削減了硬幣的使用范圍。紙幣為其提供了解決的辦法，但同時紙幣也有其缺陷。你也許有存款在銀行里，但為了把錢拿到手你必須要到銀行。這樣對于你來說，既是昂貴也是冒險的，因為這些金錢必須在銀行里印制然后在市場上流通，在這一時期內是很有可能被偽造或者被盜走的。這些缺點也正是其它貨幣形式出現(xiàn)的主要原因。我們傳統(tǒng)上所說的現(xiàn)金有三種基本形式：硬幣、紙幣和支票。在香港30信用卡和借記卡（creditanddebitcards）是兩種典型的磁卡，它們可以把轉移款項從一個價值儲蓄帳戶（如銀行帳戶）加入到另一個價值儲蓄帳戶（如零售商的帳戶）。晚宴俱樂部（DinerClub）于1959年首先在香港發(fā)行信用卡（Creditcard）。信用卡最主要的好處是可以延遲付款；同時它也有其不足之處。顧客的貸款信用是不能超出一定范圍的，這樣通常會導致銷售的不足；信用卡交易涉及多個團體，這樣也會導致相當可觀的時間和基礎投資成本。也正是由于這些交易成本，更多的商人會在低價值交易中拒絕接受貸款卡的使用，或者他們會把這種成本以3%到5%的附加稅形式轉嫁給消費者來承擔。信用卡和借記卡（creditanddebitcards31另外一種磁卡——借記卡（Debitcard）的主要作用是可以使持卡人在交易完成后馬上把帳款借入帳戶中去。借記卡的交易可以是自動取款機（ATM）上的資金轉帳或者是提款業(yè)務。另外由于貸款卡附加稅的影響，借款卡往往是用于商品零售的場合（EPS）。香港的大部分借款卡都是用作上述兩種用途的。另外一種磁卡——借記卡（Debitcard）的主要作用是可32Mondex電子貨幣不同的人對電子貨幣(e-cash)是有不同的認識的。盡管在90年代初，已經(jīng)有超過50種電子貨幣系統(tǒng)的介紹推出市場，而且每一種都耗用了大量的成本，但是到目前為止還沒有哪一種電子貨幣系統(tǒng)能占據(jù)主導的地位。Mondex是目前為止最為成熟的電子貨幣系統(tǒng)。1998年，它作為一種借記卡、電子錢包和網(wǎng)上支付的混合系統(tǒng)，已經(jīng)在大約15個市場上投入使用了。Mondex的電子貨幣程式在金融和計算機科學領域內已被廣泛地認可為標準了。Mondex的產(chǎn)品已經(jīng)被認為是電子現(xiàn)金在實施中的基本貨幣了。Mondex電子貨幣不同的人對電子貨幣(e-cash)是有不33如同一般的借記卡，Mondex卡片必須與卡片讀寫設備有物理上的連接，除非有ISO7816的合適的微機碎片取代了卡片上的磁條。這種微機碎片有價值記憶功能，可以為商務零售商或經(jīng)銷商支付未來的業(yè)務交易。Mondex卡片上的金錢配有安全密碼，業(yè)務交易也是記錄在卡片上的。持卡人可以通過電話線路在兩卡之間相互轉移價值。除了以上的功能之外，Mondex卡片的操作和特征與傳統(tǒng)的借記卡是一樣的。如同一般的借記卡，Mondex卡片必須與卡片讀寫設備有物理上34．登記：顧客卡片上的資料能在銷售商的數(shù)據(jù)庫中有效操作。．價值轉移：銷售商的終端設備向顧客發(fā)出一份具有一定金額和數(shù)字化簽章的支付請求單。銷售商和顧客兩者的卡片都會檢驗對方卡片資料的真實性。．顧客卡片對銷售商的數(shù)字簽章進行核對，沒有錯誤的話，就會傳送電子現(xiàn)金數(shù)額，同時附上顧客的數(shù)字簽章。這時，交易金額會從顧客卡片的總金額中扣除出來。．銷售商終端設備核對顧客的數(shù)字簽章，無誤的話，就會發(fā)生附有其簽章的認可單。．只有在顧客卡片上的金額被扣除之后，價值才會轉移到銷售商的帳戶中。這樣，可以減少價值的重復增加或未核準增加的可能性。．登記：顧客卡片上的資料能在銷售商的數(shù)據(jù)庫中有效操作。35直到1997年4月，香港已有超過45000名用戶使用Mondex電子貨幣卡片，也有420戶銷售商簽署了Mondex支付協(xié)議（本案例中確有383戶在試驗實施過程中使用了Mondex系統(tǒng)。）Mondex公司報道當時的平均使用額是65港元，有77%的消費者在低于200港元的商品交易中采用Mondex卡片作為支付。同時，Mondex公司也報道，消費者的平均終端提款額為300港元。上述平均使用額65港元與之相比，確實顯得有點低。所以，對于香港兩種主要的電子貨幣產(chǎn)品（市場占有率總共也不超過1%）而言，可發(fā)展空間還是相當可觀的。直到1997年4月，香港已有超過45000名用戶使用Mond36據(jù)Mondex公司報道：45%的卡片交易金額介于11.50港元至60.00港元之間。電子貨幣在快餐店里更受歡迎，而對于高額交易如家具和首飾等，消費者更多地選擇信用卡和借記卡（EPS）等典型的支付手段了。Mnodex電子貨幣系統(tǒng)可以實現(xiàn)如網(wǎng)上購物等的小額交易，因為這種交易的邊際成本是很少的。Mondex推出它的電子貨幣產(chǎn)品的原本目的也就是想要取代小面額交易的傳統(tǒng)支付手段。1997年3月，AT&T和Mondex在美國網(wǎng)絡上合作推出一種碎片對碎片（chip-to-chip）的支付手段。這是與AT&T的消費安全服務系統(tǒng)（SecureBuyService）整合在一起的。同時，網(wǎng)絡公共貿易協(xié)議也是要履行的。據(jù)Mondex公司報道：45%的卡片交易金額介于11.50港37Mondex的最大威脅還是來自于實物現(xiàn)金，這種威脅可能是由于消費者保守的消費習慣和偏好。消費者認為使用現(xiàn)金是沒有成本的，而使用Mondex必須要交納每年一次的費用和購買相關的設備：BalanceReader,ElectronicWallet,MondexPhoneset等等。這些額外成本必須以附加值形式增加入Mondex電子貨幣卡片中來作為補償。盡早實現(xiàn)Mondex全球范圍內的使用對于推廣這種技術產(chǎn)品和改變消費者的支付習慣都是有重要意義的。Mondex的最大威脅還是來自于實物現(xiàn)金，這種威脅可能是由于38不同的支付手段都有其自身的優(yōu)點和不足。使用現(xiàn)金（包括硬幣、紙幣和支票）的最大優(yōu)點是匿名性、可分性和隨處可用，無論是街頭小販還是上規(guī)模的銷售廠商都愿意使用實物現(xiàn)金。相比之下，Mondex電子貨幣更具有匿名性（盡管消費者并未能清楚地認識到這一點）和可分性（Mondex具有詳細具體的小數(shù)單位），但是Mondex并不如實物現(xiàn)金那樣隨處可用，那是因為在其使用過程中必須要有設備支持。這對于以貨幣交易和流動性銷售商為特征的商業(yè)經(jīng)濟來說是非常重要的。調查表明，90%以上的銷售商認為實物現(xiàn)金為最普遍的支付手段。因為現(xiàn)金交易過程中并不需要第三方的加入，從而顯得更有效率，更節(jié)省時間了。不同的支付手段都有其自身的優(yōu)點和不足。使用現(xiàn)金（包括硬幣、紙39Mondex電子貨幣系統(tǒng)彌補了實物現(xiàn)金的一些重大缺陷。實物現(xiàn)金在使用過程中并不衛(wèi)生，并且在攜帶過程中會顯得非常笨重，另外，偽造技術也使紙幣或硬幣的欺詐現(xiàn)象常有發(fā)生。如果存在Mondex磁碎片的偽造品或者密碼技術并不完善，那么上述欺詐現(xiàn)象也可能發(fā)生。為了防止以上欺詐現(xiàn)象，Mondex在給消費者發(fā)行電子貨幣卡片以后就不會跟蹤其貨幣的流通了。以下情況是常有發(fā)生的，消費者希望購買一種商品，但其支付手段并不能滿足其購買欲望（特別是由于缺少零錢）?？煽诳蓸纷詣邮圪u機就是一個典型的例子，由于消費者不能找到合適的零錢導致25%的售賣機銷售額的損失。電子貨幣可以避免這種情況的發(fā)生。Mondex電子貨幣系統(tǒng)彌補了實物現(xiàn)金的一些重大缺陷。實物現(xiàn)40如果你手持一張借記卡，又想得到一定數(shù)額的紙幣，那么你可以從自動取款機上直接取得你所需的紙幣數(shù)額。這種方法可以大大減少消費者直接到銀行取款的成本。當一種更為便宜，更易實行的取款技術（如電話線連接到計算機上）推出給消費者時，自動取款技術將會失去其原有的吸引力了。可以比較兩種技術的成本費用：一臺自動取款機的成本為25,000美圓，其年維修費用也是這個數(shù)目；而另外的技術只需一部電話機和一臺計算機，總成本僅為2,000美圓（更何況大多數(shù)消費者早已擁有這樣的設備，所以其邊際成本為零。）如果你手持一張借記卡，又想得到一定數(shù)額的紙幣，那么你可以從自41信用卡最大的好處是可以延遲付款。消費者只需在特定時期以后向卡片發(fā)行商交付款項而無屋為之支付任何利息和費用。香港有六百萬人口，估計共有五百萬張信用卡。但是信用卡用作支付的業(yè)務交易僅占全部交易的5%（業(yè)務額占總額的22%），而且持卡用戶也不常從信用卡里提取現(xiàn)金。平均起來，香港每人擁有兩張信用卡但僅有20%至30%的持卡用戶使用信用卡作為支付手段。市場滲透空間還很大，而且其增長速度也一直沒有緩慢下來。從調查結果看，我們發(fā)現(xiàn)平均44%的業(yè)務交易都是通過信用卡來支付的，而50%是由實物現(xiàn)金完成。造成如此高的信用卡使用率的原因可能是調查的兩個地點是香港兩大購物商場，消費者一般都在那里購買大件的高價值的商品。信用卡使用率的不斷增長正可以解釋香港為什么能在1995年經(jīng)濟并不景氣的環(huán)境下其零售市場仍能持續(xù)快速地發(fā)展。據(jù)估計，至少需要5至10年的時間，信用卡才能在香港市場上趨于飽和。信用卡最大的好處是可以延遲付款。消費者只需在特定時期以后向卡42Mondex電子貨幣是為可改進銀行服務水平而研制出來的一種新產(chǎn)品。消費者總希望在銀行得到更多方便、滿意的服務。他們希望能時刻了解和控制自己的帳戶。我們有這方面的技術，并能投入使用，從而找到新的商業(yè)機會。Mondex卡片的發(fā)行是充分發(fā)揮銀行業(yè)務優(yōu)勢的第一步，Mondex卡片為銷售商和消費者處理其銀行帳戶帶來更大的方便。我們正朝著高科技的方向發(fā)展，有如個人電腦和電話銀行等等?？梢灶A測，這種高科技的影響會在長時期內為人們帶來極大好處的。簡單地說，Mondex為消費者提供了一種全新的支付手段。它為銷售商和消費者都帶來極大的方便。通過Mondex電子貨幣卡片，我們傳遞著一種可以隨時隨地處理財務的新理念。它可以降低現(xiàn)金處理成本和減少自動取款機的使用。同時，它還可以促進銀行業(yè)務的改善，為銀行帶來更多的發(fā)展機會。Mondex電子貨幣是為可改進銀行服務水平而研制出來的一種新43電子商務對會計的影響課件44Mondex在香港的試驗結果表明：這種非集中處理的卡片型電子貨幣未必能與實物現(xiàn)金、貸款卡在市場上分庭抗禮。具體有以下三個原因：．轉換成本。銷售商和消費者已經(jīng)為使用現(xiàn)金和貸款卡等付出了一定設備和智力的投入成本。電子貨幣似乎并不提供足夠的附加效用以補償有關的新設備和智力的轉換成本。當Mondex取消其優(yōu)惠、補貼政策以后，這種轉換成本似乎更難以克服。．技術風險。電子貨幣在年輕的上班一族中得到廣泛的接受和使用。這一人群是新技術的追隨者，他們熱衷于購買最新的電子潮流商品，從而不斷促進電信行業(yè)的繁榮發(fā)展。．市場差異不足。電子貨幣不能清晰地與借記卡區(qū)別開來，容易造成混淆。這樣也就不能提供足夠的效用一補償其轉換成本。奇怪的是，由于卡片的設計，電子貨幣被認為更類似與儲值磁卡，而不象是硬幣、紙幣和支票的替代物。Mondex在香港的試驗結果表明：這種非集中處理的卡片型電子45電子商務對會計的影響課件46電子商務對會計的影響課件47電子商務對會計的影響課件48電子商務對會計的影響課件49電子商務對會計的影響課件50電子商務對會計的影響課件51電子商務對會計的影響課件52電子商務對會計的影響課件53電子商務對會計的影響課件54電子商務對會計的影響課件55電子商務對會計的影響課件56電子商務對會計的影響課件57電子商務對會計的影響課件58電子商務環(huán)境中會計與財務

第七講（April21)劉曼璐manluliu@浙江大學管理學院電子商務環(huán)境中會計與財務

第七講（April21)劉曼璐59請從上述網(wǎng)址下載課堂講稿建議下載時間：6:00am-8:00am請從上述網(wǎng)址下載課堂講稿60電子商務對會計的影響電子商務對會計的影響61機會和挑戰(zhàn)電子商務對會計業(yè)的影響是非常大的。自會計業(yè)產(chǎn)生以來，它一直就是為財務報表中交易信息的可靠性和完整性作鑒證工作的。企業(yè)組織與交易方式的改變必定導致會計工作的改變。電子商務為會計業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)，也帶來了許多新的機會。機會和挑戰(zhàn)電子商務對會計業(yè)的影響是非常大的。自會計業(yè)產(chǎn)生以62注冊會計師的角色在傳統(tǒng)的商業(yè)模式中，注冊會計師（CPA）被視為獨立客觀的第三方。為某些商業(yè)活動進行誠實的評價和估計。為財務報表的精確度提供意見而著稱。注冊會計師的角色在傳統(tǒng)的商業(yè)模式中，注冊會計師（CPA）被視63當企業(yè)想要“公開上市”或尋求投資資本注冊會計師需要對財務報表和預測進行深入的檢查發(fā)揮適當?shù)蔫b證職能（該企業(yè)言行是否一致，其表現(xiàn)與披露是否一致）在傳統(tǒng)經(jīng)濟中提供風險分析的會計師同樣可在電子世界中提供相似的保證。當企業(yè)想要“公開上市”或尋求投資資本在傳統(tǒng)經(jīng)濟中提供風險分析64美國注冊會計師協(xié)會（AICPA）的《職業(yè)行為基本準則》要求，會計師在執(zhí)行職責時，必須保持獨立性完整性客觀性美國注冊會計師協(xié)會（AICPA）的《職業(yè)行為基本準則》要求，65在過去的十年里，會計事務所提供的服務發(fā)生了巨變。五大會計師事務所的電腦咨詢業(yè)務收入正以每年將近50%的增長率上升。爭論激烈的話題：如果事務所以咨詢的方式向客戶提供了幫助，那么該事務所是否在客戶公司有既得利益？在過去的十年里，會計事務所提供的服務發(fā)生了巨變。五大會計師事66CPA行業(yè)提供的五大核心服務：保證和信息完整性管理咨詢和業(yè)績衡量技術服務財務計劃國際服務除財務計劃外，每一方面都直接受到電子商務的影響。CPA行業(yè)提供的五大核心服務：除財務計劃外，每一方面都直接受67電子商務的三次浪潮第一浪潮-傳統(tǒng)的EDI第二浪潮-電子商務第三浪潮-一個新的電子社會電子商務的三次浪潮第一浪潮-傳統(tǒng)的EDI68第一浪潮-傳統(tǒng)的EDI下訂單發(fā)貨通知開發(fā)票檢查庫存早已建立關系第一浪潮-傳統(tǒng)的EDI下訂單69第二浪潮-電子商務電子購物銀行與金融機構與虛擬的陌生人交易增強的信息共享第一浪潮中的要素加上：第二浪潮-電子商務電子購物第一浪潮中的要素加上：70第三浪潮-一個新的電子社會無現(xiàn)金交易智能代理的廣泛使用連續(xù)不斷的測試代理第二浪潮中的要素加上：第三浪潮-一個新的電子社會無現(xiàn)金交易第二浪潮中的要素加上71會計職業(yè)受到的影響它必須將電子商務技術技能融入傳統(tǒng)保證業(yè)務的執(zhí)行它有機會執(zhí)行附加的保證職能，諸如系統(tǒng)可靠性保證（systemsreliabilityassurance)、風險評估，及其他與網(wǎng)絡有關的保證它有機會提供電子商務商業(yè)解決方案來幫助公司在國際市場積極競爭會計職業(yè)受到的影響它必須將電子商務技術技能融入傳統(tǒng)保證業(yè)務的72會計師需要提示他們作為技術專家的能力繼續(xù)維護他們現(xiàn)有的作為獨立的、被信任的第三方的角色會計師需要提示他們作為技術專家的能力73技能系列技術技能系列限制持續(xù)上升（如EDI）編程知識運營系統(tǒng)網(wǎng)絡認證防火墻及其他安全技術技能系列技術技能系列限制持續(xù)上升（如EDI）74保證服務的拓展傳統(tǒng)的財務報表鑒證業(yè)務方面具有長久不衰的聲譽和經(jīng)驗，但競爭壓力已使業(yè)務費下降。新的保證服務機會系統(tǒng)可靠性風險確認和影響分析網(wǎng)站保證會計師并不是唯一提供這些拓展的保證服務的人士，咨詢公司正在這一市場上積極競爭這些服務。保證服務的拓展傳統(tǒng)的財務報表鑒證業(yè)務方面具有長久不衰的聲譽和75咨詢和國際服務國際稅務及其他法律問題企業(yè)戰(zhàn)略與電子商務戰(zhàn)略的統(tǒng)一內部系統(tǒng)的融合，如企業(yè)資源計劃系統(tǒng)與電子商務系統(tǒng)的融合隨著電子商務的到來，一系列新的商業(yè)經(jīng)營“問題”出現(xiàn)了咨詢和國際服務國際稅務及其他法律問題隨著電子商務的到來，一系76法規(guī)環(huán)境政府和執(zhí)法機構企業(yè)個人三類Internet的使用者法規(guī)環(huán)境政府和執(zhí)法機構三類Internet的使用者77面臨的主要問題加密規(guī)則個人的隱私權不適宜的銜接行為域名糾紛納稅政策電子協(xié)議誹謗法以及網(wǎng)絡服務提供商的責任面臨的主要問題加密規(guī)則78Internet銷售稅確定銷售來源的地理位置確定所提供服務的目的地Internet銷售稅確定銷售來源的地理位置79Internet免稅法案

（InternetTaxFreedomAct)1998年10月，變成法律該法律規(guī)定：對于州及地方新征收的Internet稅，下列行為可以享有三年的延期支付期：Internet或交互式電腦服務Internet或交互式電腦服務的使用Internet免稅法案

（InternetTaxFr80如果Internet是被用作一種銷售商品的途徑，而該商品是在網(wǎng)下實物運送的，則該銷售不能被免除州及地方稅務。判別該銷售是否應被征稅的根據(jù)是出售者與購買者是否是在同一個州。對于出售者來說，這指的是它的法人場所，通常地認為也就是一個實際的建筑。零售商店也算作一種公司場所。所以如果一個網(wǎng)上各售商在購買者所在的州有一個傳統(tǒng)意義上的零售商店，則它必須繳納銷售稅。如果該出售者在購買者所在的州有一個法人場所，則被銷售行為應被征稅。這是一條現(xiàn)行法律，因此三年的延緩期對它并不適用。目前，雖然大多數(shù)都認為僅僅使用位于某個州內的服務器，而沒有一個實際的建筑，并不能代表一個法人場所，但法律條文中并沒有這種說法。如果出售者在購買者所在的州沒有法人場所，則不能對其征收銷售稅，但應征收使用稅。從理論上說，使用稅應上繳給購買者所在的州或地方政府。然而多年來，州及地方政府卻一直是向郵購公司征收這種稅．要遵守這一政策的費用是相當高的，因為企業(yè)必須收取稅款并將其匯給幾乎每一個州和數(shù)不清的地方政府。因為遵守這一政策的費用太高，一些稅收改革者提出應取消地方和州銷售和使用稅，而代之以一種聯(lián)邦稅，然后再將這種稅收劃撥給州和地方政府；．隨著三年延緩期結束之日的快速臨近，這些問題將引起人們的激烈爭論。如果Internet是被用作一種銷售商品的途徑，而該商品是在81國際稅收問題如果一家德國公司在美國銷售一件商品，并把它的網(wǎng)頁設在新澤西的一個服務器上，但在當?shù)貨]有設辦公室或者倉庫，該這么收稅？國際稅收問題如果一家德國公司在美國銷售一件商品，并把它的網(wǎng)頁82會計業(yè)應注意的問題責任風險和風險評估法律資源和服務的擴展數(shù)字簽名和證明機構會計業(yè)應注意的問題責任風險和風險評估83責任風險和風險評估評估一個企業(yè)所面臨的風險因素，研究減輕和控制風險的技術，是會計人員歷來所擔負的一項重要職能。以電子形式進行的商業(yè)功能的不斷擴展性同時也擴展了風險評估功能的范圍。責任風險和風險評估評估一個企業(yè)所面臨的風險因素，研究減輕和控84法律資源和服務的擴展稅收隱私知識產(chǎn)權加密數(shù)字簽名合法商業(yè)行為會計公司必須隨時能了解這些領域的專業(yè)知識。法律資源和服務的擴展稅收會計公司必須隨時能了解這些領域的專業(yè)85數(shù)字簽名和證明機構會計師必須了解數(shù)字簽名的內在的基礎結構-證明機構。數(shù)字簽名和證明機構會計師必須了解數(shù)字簽名的內在的基礎結構-86電子貨幣電子貨幣87我們傳統(tǒng)上所說的現(xiàn)金有三種基本形式：硬幣、紙幣和支票。在香港，紙幣由三大銀行發(fā)行——港滬合作銀行（香港銀行），渣打銀行以及中國銀行。使用現(xiàn)金的最大好處是在任何地方現(xiàn)金都可以匿名使用，分成零錢或者合起來使用；同時現(xiàn)金還有以下的好處：便于攜帶，容易使用，安全，靈活和耐用。硬幣同時也是不衛(wèi)生和龐大笨重的，這些特征削減了硬幣的使用范圍。紙幣為其提供了解決的辦法，但同時紙幣也有其缺陷。你也許有存款在銀行里，但為了把錢拿到手你必須要到銀行。這樣對于你來說，既是昂貴也是冒險的，因為這些金錢必須在銀行里印制然后在市場上流通，在這一時期內是很有可能被偽造或者被盜走的。這些缺點也正是其它貨幣形式出現(xiàn)的主要原因。我們傳統(tǒng)上所說的現(xiàn)金有三種基本形式：硬幣、紙幣和支票。在香港88信用卡和借記卡（creditanddebitcards）是兩種典型的磁卡，它們可以把轉移款項從一個價值儲蓄帳戶（如銀行帳戶）加入到另一個價值儲蓄帳戶（如零售商的帳戶）。晚宴俱樂部（DinerClub）于1959年首先在香港發(fā)行信用卡（Creditcard）。信用卡最主要的好處是可以延遲付款；同時它也有其不足之處。顧客的貸款信用是不能超出一定范圍的，這樣通常會導致銷售的不足；信用卡交易涉及多個團體，這樣也會導致相當可觀的時間和基礎投資成本。也正是由于這些交易成本，更多的商人會在低價值交易中拒絕接受貸款卡的使用，或者他們會把這種成本以3%到5%的附加稅形式轉嫁給消費者來承擔。信用卡和借記卡（creditanddebitcards89另外一種磁卡——借記卡（Debitcard）的主要作用是可以使持卡人在交易完成后馬上把帳款借入帳戶中去。借記卡的交易可以是自動取款機（ATM）上的資金轉帳或者是提款業(yè)務。另外由于貸款卡附加稅的影響，借款卡往往是用于商品零售的場合（EPS）。香港的大部分借款卡都是用作上述兩種用途的。另外一種磁卡——借記卡（Debitcard）的主要作用是可90Mondex電子貨幣不同的人對電子貨幣(e-cash)是有不同的認識的。盡管在90年代初，已經(jīng)有超過50種電子貨幣系統(tǒng)的介紹推出市場，而且每一種都耗用了大量的成本，但是到目前為止還沒有哪一種電子貨幣系統(tǒng)能占據(jù)主導的地位。Mondex是目前為止最為成熟的電子貨幣系統(tǒng)。1998年，它作為一種借記卡、電子錢包和網(wǎng)上支付的混合系統(tǒng)，已經(jīng)在大約15個市場上投入使用了。Mondex的電子貨幣程式在金融和計算機科學領域內已被廣泛地認可為標準了。Mondex的產(chǎn)品已經(jīng)被認為是電子現(xiàn)金在實施中的基本貨幣了。Mondex電子貨幣不同的人對電子貨幣(e-cash)是有不91如同一般的借記卡，Mondex卡片必須與卡片讀寫設備有物理上的連接，除非有ISO7816的合適的微機碎片取代了卡片上的磁條。這種微機碎片有價值記憶功能，可以為商務零售商或經(jīng)銷商支付未來的業(yè)務交易。Mondex卡片上的金錢配有安全密碼，業(yè)務交易也是記錄在卡片上的。持卡人可以通過電話線路在兩卡之間相互轉移價值。除了以上的功能之外，Mondex卡片的操作和特征與傳統(tǒng)的借記卡是一樣的。如同一般的借記卡，Mondex卡片必須與卡片讀寫設備有物理上92．登記：顧客卡片上的資料能在銷售商的數(shù)據(jù)庫中有效操作。．價值轉移：銷售商的終端設備向顧客發(fā)出一份具有一定金額和數(shù)字化簽章的支付請求單。銷售商和顧客兩者的卡片都會檢驗對方卡片資料的真實性。．顧客卡片對銷售商的數(shù)字簽章進行核對，沒有錯誤的話，就會傳送電子現(xiàn)金數(shù)額，同時附上顧客的數(shù)字簽章。這時，交易金額會從顧客卡片的總金額中扣除出來。．銷售商終端設備核對顧客的數(shù)字簽章，無誤的話，就會發(fā)生附有其簽章的認可單。．只有在顧客卡片上的金額被扣除之后，價值才會轉移到銷售商的帳戶中。這樣，可以減少價值的重復增加或未核準增加的可能性。．登記：顧客卡片上的資料能在銷售商的數(shù)據(jù)庫中有效操作。93直到1997年4月，香港已有超過45000名用戶使用Mondex電子貨幣卡片，也有420戶銷售商簽署了Mondex支付協(xié)議（本案例中確有383戶在試驗實施過程中使用了Mondex系統(tǒng)。）Mondex公司報道當時的平均使用額是65港元，有77%的消費者在低于200港元的商品交易中采用Mondex卡片作為支付。同時，Mondex公司也報道，消費者的平均終端提款額為300港元。上述平均使用額65港元與之相比，確實顯得有點低。所以，對于香港兩種主要的電子貨幣產(chǎn)品（市場占有率總共也不超過1%）而言，可發(fā)展空間還是相當可觀的。直到1997年4月，香港已有超過45000名用戶使用Mond94據(jù)Mondex公司報道：45%的卡片交易金額介于11.50港元至60.00港元之間。電子貨幣在快餐店里更受歡迎，而對于高額交易如家具和首飾等，消費者更多地選擇信用卡和借記卡（EPS）等典型的支付手段了。Mnodex電子貨幣系統(tǒng)可以實現(xiàn)如網(wǎng)上購物等的小額交易，因為這種交易的邊際成本是很少的。Mondex推出它的電子貨幣產(chǎn)品的原本目的也就是想要取代小面額交易的傳統(tǒng)支付手段。1997年3月，AT&T和Mondex在美國網(wǎng)絡上合作推出一種碎片對碎片（chip-to-chip）的支付手段。這是與AT&T的消費安全服務系統(tǒng)（SecureBuyService）整合在一起的。同時，網(wǎng)絡公共貿易協(xié)議也是要履行的。據(jù)Mondex公司報道：45%的卡片交易金額介于11.50港95Mondex的最大威脅還是來自于實物現(xiàn)金，這種威脅可能是由于消費者保守的消費習慣和偏好。消費者認為使用現(xiàn)金是沒有成本的，而使用Mondex必須要交納每年一次的費用和購買相關的設備：BalanceReader,ElectronicWallet,MondexPhoneset等等。這些額外成本必須以附加值形式增加入Mondex電子貨幣卡片中來作為補償。盡早實現(xiàn)Mondex全球范圍內的使用對于推廣這種技術產(chǎn)品和改變消費者的支付習慣都是有重要意義的。Mondex的最大威脅還是來自于實物現(xiàn)金，這種威脅可能是由于96不同的支付手段都有其自身的優(yōu)點和不足。使用現(xiàn)金（包括硬幣、紙幣和支票）的最大優(yōu)點是匿名性、可分性和隨處可用，無論是街頭小販還是上規(guī)模的銷售廠商都愿意使用實物現(xiàn)金。相比之下，Mondex電子貨幣更具有匿名性（盡管消費者并未能清楚地認識到這一點）和可分性（Mondex具有詳細具體的小數(shù)單位），但是Mondex并不如實物現(xiàn)金那樣隨處可用，那是因為在其使用過程中必須要有設備支持。這對于以貨幣交易和流動性銷售商為特征的商業(yè)經(jīng)濟來說是非常重要的。調查表明，90%以上的銷售商認為實物現(xiàn)金為最普遍的支付手段。因為現(xiàn)金交易過程中并不需要第三方的加入，從而顯得更有效率，更節(jié)省時間了。不同的支付手段都有其自身的優(yōu)點和不足。使用現(xiàn)金（包括硬幣、紙97Mondex電子貨幣系統(tǒng)彌補了實物現(xiàn)金的一些重大缺陷。實物現(xiàn)金在使用過程中并不衛(wèi)生，并且在攜帶過程中會顯得非常笨重，另外，偽造技術也使紙幣或硬幣的欺詐現(xiàn)象常有發(fā)生。如果存在Mondex磁碎片的偽造品或者密碼技術并不完善，那么上述欺詐現(xiàn)象也可能發(fā)生。為了防止以上欺詐現(xiàn)象，Mondex在給消費者發(fā)行電子貨幣卡片以后就不會跟蹤其貨幣的流通了。以下情況是常有發(fā)生的，消費者希望購買一種商品，但其支付手段并不能滿足其購買欲望（特別是由于缺少零錢）?？煽诳蓸纷詣邮圪u機就是一個典型的例子，由于消費者不能找到合適的零錢導致25%的售賣機銷售額的損失。電子貨幣可以避免這種情況的發(fā)生。Mondex電子貨幣系統(tǒng)彌補了實物現(xiàn)金的一些重大缺陷。實物現(xiàn)98如果你手持一張借記卡，又想得到一定數(shù)額的紙幣，那么你可以從自動取款機上直接取得你所需的紙幣數(shù)額。這種方法可以大大減少消費者直接到銀行取款的成本。當一種更為便宜，更易實