供應(yīng)鏈信息管理培訓(xùn)課件

《供應(yīng)鏈管理》第9章

供應(yīng)鏈信息管理

【本章學(xué)習(xí)目的與要求】1.掌握供應(yīng)鏈信息的特征2.理解供應(yīng)鏈信息的作用和分類3.了解供應(yīng)鏈信息管理的概念和目的4.理解供應(yīng)鏈信息管理模式5.掌握供應(yīng)鏈管理中信息技術(shù)應(yīng)用方面《供應(yīng)鏈管理》第9章供應(yīng)鏈信息管理

【本章學(xué)習(xí)目的與要第9章

供應(yīng)鏈信息管理

6.了解供應(yīng)鏈管理中信息技術(shù)的作用7.了解供應(yīng)鏈管理中主要信息技術(shù)8.了解供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)的必要性9.理解供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和基礎(chǔ)10.了解供應(yīng)鏈企業(yè)間信息系統(tǒng)《供應(yīng)鏈管理》第9章供應(yīng)鏈信息管理

6.了解供應(yīng)鏈管理中信息技術(shù)的作《供應(yīng)鏈管理》第一節(jié)供應(yīng)鏈信息管理概述一、供應(yīng)鏈信息的特征、作用與分類（一）供應(yīng)鏈信息的特征1·信息來(lái)源多樣化2·信息量大3·信息流動(dòng)范圍廣4·信息處理難度大5·強(qiáng)調(diào)為消費(fèi)者服務(wù)《供應(yīng)鏈管理》第一節(jié)供應(yīng)鏈信息管理概述一、供應(yīng)鏈信息的《供應(yīng)鏈管理》第一節(jié)供應(yīng)鏈信息管理概述（二）供應(yīng)鏈信息的作用1·信息是供應(yīng)鏈最重要的驅(qū)動(dòng)因素。2·信息能很好地將供應(yīng)鏈的驅(qū)動(dòng)要素緊密結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的供應(yīng)鏈。3·信息能幫助管理者做出最好的決策。《供應(yīng)鏈管理》第一節(jié)供應(yīng)鏈信息管理概述（二）供應(yīng)鏈信息的《供應(yīng)鏈管理》第一節(jié)供應(yīng)鏈信息管理概述（三）供應(yīng)鏈信息的分類供應(yīng)鏈上的信息可以采用多種分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，常用的分類標(biāo)準(zhǔn)主要有信息擁有者、信息的內(nèi)容、信息的共有性、信息的層次、信息的性質(zhì)、信息的來(lái)源、信息功能以及載體形式等。如表9-1所示?！豆?yīng)鏈管理》第一節(jié)供應(yīng)鏈信息管理概述（三）供應(yīng)鏈信息的第一節(jié)供應(yīng)鏈信息管理概述《供應(yīng)鏈管理》第一節(jié)供應(yīng)鏈信息管理概述《供應(yīng)鏈管理》《供應(yīng)鏈管理》第一節(jié)供應(yīng)鏈信息管理概述二、供應(yīng)鏈信息管理的概念與目的（一）供應(yīng)鏈信息管理的概念供應(yīng)鏈信息管理就是通過(guò)供應(yīng)鏈中的信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)處理、信息處理、知識(shí)處理的過(guò)程（包括信息的采集、傳遞、優(yōu)化處理、使用等），以降低供應(yīng)鏈中的不確定性，為供應(yīng)鏈成員企業(yè)的管理決策提供依據(jù)?！豆?yīng)鏈管理》第一節(jié)供應(yīng)鏈信息管理概述二、供應(yīng)鏈信息管理《供應(yīng)鏈管理》第一節(jié)供應(yīng)鏈信息管理概述（二）供應(yīng)鏈信息管理的目的具體來(lái)說(shuō)，供應(yīng)鏈信息管理的目的在于：減少供應(yīng)鏈中的不確定性，提高顧客滿意度，使企業(yè)能夠更好地為顧客服務(wù)，提高顧客服務(wù)水平。同時(shí)，提高企業(yè)乃至整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)行效率和競(jìng)爭(zhēng)能力?！豆?yīng)鏈管理》第一節(jié)供應(yīng)鏈信息管理概述（二）供應(yīng)鏈信息管第一節(jié)供應(yīng)鏈信息管理概述三、供應(yīng)鏈信息管理模式（一）企業(yè)級(jí)分散式信息管理模式（二）企業(yè)級(jí)集中式信息管理模式（三）供應(yīng)鏈級(jí)分散式信息管理模式《供應(yīng)鏈管理》第一節(jié)供應(yīng)鏈信息管理概述三、供應(yīng)鏈信息管理模式《供應(yīng)鏈管第一節(jié)供應(yīng)鏈信息管理概述（四）兩級(jí)綜合協(xié)調(diào)信息管理模式《供應(yīng)鏈管理》第一節(jié)供應(yīng)鏈信息管理概述（四）兩級(jí)綜合協(xié)調(diào)信息管理模式《第一節(jié)供應(yīng)鏈信息管理概述（五）供應(yīng)鏈級(jí)集成式信息管理模式《供應(yīng)鏈管理》第一節(jié)供應(yīng)鏈信息管理概述（五）供應(yīng)鏈級(jí)集成式信息管理模式《供應(yīng)鏈管理》第二節(jié)供應(yīng)鏈管理中的信息技術(shù)

一、供應(yīng)鏈管理中信息技術(shù)的應(yīng)用在供應(yīng)鏈管理中，信息技術(shù)主要應(yīng)用于以下幾個(gè)方面。1.收集信息2.存取資料3.分析和規(guī)劃供應(yīng)鏈的基本活動(dòng)4.實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈合作伙伴間的溝通和交流5.對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行日常管理《供應(yīng)鏈管理》第二節(jié)供應(yīng)鏈管理中的信息技術(shù)

一、供應(yīng)鏈管理《供應(yīng)鏈管理》第二節(jié)供應(yīng)鏈管理中的信息技術(shù)

二、供應(yīng)鏈管理中信息技術(shù)的作用

1.信息技術(shù)支持供應(yīng)鏈管理所有方面的運(yùn)作2.供應(yīng)鏈管理組織的建立離不開(kāi)信息技術(shù)的支持3.供應(yīng)鏈集成的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)化信息技術(shù)的支持4.信息技術(shù)可以削弱或消除由信息傳遞失真引起的牛鞭效應(yīng)5.幾乎所有的供應(yīng)鏈管理方法都充分利用了信息技術(shù)《供應(yīng)鏈管理》第二節(jié)供應(yīng)鏈管理中的信息技術(shù)

二、供應(yīng)鏈管理《供應(yīng)鏈管理》第二節(jié)供應(yīng)鏈管理中的信息技術(shù)

三、供應(yīng)鏈管理中的主要信息技術(shù)1.信息標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)2.信息編碼技術(shù)3.信息標(biāo)識(shí)技術(shù)（1）條碼

（2）電子標(biāo)簽4.信息識(shí)讀技術(shù)（1）條形碼識(shí)別技術(shù)

（2）射頻識(shí)別技術(shù)（3）生物識(shí)別技術(shù)

（4）語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)（5）圖像識(shí)別技術(shù)

（6）光學(xué)識(shí)別技術(shù)《供應(yīng)鏈管理》第二節(jié)供應(yīng)鏈管理中的信息技術(shù)

三、供應(yīng)鏈管《供應(yīng)鏈管理》第二節(jié)供應(yīng)鏈管理中的信息技術(shù)

5·信息傳輸技術(shù)（1）通信技術(shù)

（2）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（3）Webservices技術(shù)6.信息處理技術(shù)7.信息跟蹤技術(shù)（1）全球定位系統(tǒng)

（2）地理信息系統(tǒng)8.其他支持性信息技術(shù)（1）多代理技術(shù)

（2）數(shù)碼成像技術(shù)（3）便攜式打印

（4）實(shí)時(shí)定位系統(tǒng)（5）遠(yuǎn)程管理

（6）安全措施《供應(yīng)鏈管理》第二節(jié)供應(yīng)鏈管理中的信息技術(shù)

5·信息傳輸《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)一、供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)的必要性（一）信息管理系統(tǒng)是供應(yīng)鏈管理的必然要求供應(yīng)鏈的一般結(jié)構(gòu)模型可以告訴我們，供應(yīng)鏈?zhǔn)且院诵钠髽I(yè)為中心，核心企業(yè)的供應(yīng)商，供應(yīng)商的供應(yīng)商，核心企業(yè)的顧客，顧客的顧客等上下游企業(yè)共同組成的一條價(jià)值鏈。這條價(jià)值鏈主要由四種類型的“流”組成的，它們分別是信息流、商流、物流和資金流，如圖9-3所示?！豆?yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)一、供應(yīng)鏈信息《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)

《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)（二）信息管理系統(tǒng)是供應(yīng)鏈中的企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必然選擇（三）信息管理系統(tǒng)是現(xiàn)代物流信息技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果二、供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)（一）供應(yīng)鏈管理與信息系統(tǒng)的關(guān)系

由于供應(yīng)鏈管理至少涉及2個(gè)企業(yè)，因而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的信息化與企業(yè)目前的信息系統(tǒng)是密切相關(guān)的。供應(yīng)鏈管理與信息系統(tǒng)的關(guān)系如圖9-4所示。

《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)（二）信息管理《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)（二）供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈管理中MIS的基本結(jié)構(gòu)模型如圖9-5所示。從圖9-5可以看出，信息首先來(lái)自企業(yè)外部的供應(yīng)鏈，然后到達(dá)企業(yè)內(nèi)部MIS的數(shù)據(jù)庫(kù)中，經(jīng)過(guò)電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)進(jìn)行各種數(shù)據(jù)模型的計(jì)算，并生成報(bào)表，然后在DSS中進(jìn)行預(yù)測(cè)、分析和控制，以幫助管理層做出合理的決策?！豆?yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)（二）供應(yīng)鏈信第三節(jié)供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)《供應(yīng)鏈管理》《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)對(duì)圖9-5進(jìn)行進(jìn)一步擴(kuò)展，可以得到供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)模型，如圖9-6所示。供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)將數(shù)據(jù)、信息處理的邏輯結(jié)構(gòu)模型分為三層，即供應(yīng)鏈管理作業(yè)層、電子數(shù)據(jù)處理層和商業(yè)應(yīng)用層。《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)對(duì)圖9-5進(jìn)行第三節(jié)供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)《供應(yīng)鏈管理》見(jiàn)上圖第三節(jié)供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)《供應(yīng)鏈管理》見(jiàn)上圖第三節(jié)供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)《供應(yīng)鏈管理》（三）供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)基礎(chǔ)1.供應(yīng)商管理

主要包括4個(gè)子模塊：①供應(yīng)商目錄；②采購(gòu)價(jià)格管理；③采購(gòu)合同管理；④供應(yīng)商評(píng)估。2.采購(gòu)管理

主要包括3個(gè)子模塊：①采購(gòu)計(jì)劃管理；②采購(gòu)訂單管理；③結(jié)算管理/發(fā)票校驗(yàn)。3.合作伙伴管理

第三節(jié)供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)《供應(yīng)鏈管理》（三）供應(yīng)鏈信第三節(jié)供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)《供應(yīng)鏈管理》

4.銷售管理

包括銷售基本設(shè)置、銷售合同管理、銷售價(jià)格管理、銷售訂單管理。5.庫(kù)存管理6.分銷資源計(jì)劃7.配送/運(yùn)輸管理8.主生產(chǎn)計(jì)劃管理

第三節(jié)供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)《供應(yīng)鏈管理》4.銷售管第三節(jié)供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)《供應(yīng)鏈管理》（四）供應(yīng)鏈企業(yè)間信息系統(tǒng)供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)以兩個(gè)企業(yè)之間的ERP為基礎(chǔ)，進(jìn)行企業(yè)間的信息傳遞。企業(yè)間傳遞的信息有訂單、庫(kù)存和計(jì)劃等。企業(yè)通過(guò)將收到的這些信息進(jìn)行加工處理，提高生產(chǎn)效率和顧客響應(yīng)速度。第三節(jié)供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)《供應(yīng)鏈管理》（四）供應(yīng)鏈企第三節(jié)供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)因此，供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)要面向企業(yè)采購(gòu)、銷售、庫(kù)存和質(zhì)量管理人員，提供采購(gòu)管理、銷售管理、庫(kù)存管理、質(zhì)量管理、存貨核算、進(jìn)口管理、出口管理等業(yè)務(wù)管理功能，幫助企業(yè)全面管理供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)。該系統(tǒng)既可獨(dú)立運(yùn)行，又可與生產(chǎn)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)結(jié)合使用，構(gòu)成更完整、更全面的一體化企業(yè)應(yīng)用解決方案。本質(zhì)上說(shuō)，供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)是一個(gè)企業(yè)間的信息系統(tǒng)?！豆?yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)因此，供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)要面第三節(jié)供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)《供應(yīng)鏈管理》企業(yè)間信息系統(tǒng)（Inter-OrganizationalInformationSystem,IOIS）是兩個(gè)或多個(gè)企業(yè)間形成一個(gè)整合的數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)，是跨企業(yè)的信息系統(tǒng)，有時(shí)也被稱為跨組織系統(tǒng)（Inter-organizationalSystem,IOS）。供應(yīng)鏈IOIS的發(fā)展具有三個(gè)優(yōu)勢(shì)：減少成本、提高生產(chǎn)力、完善產(chǎn)品——市場(chǎng)戰(zhàn)略。第三節(jié)供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)《供應(yīng)鏈管理》企業(yè)間信息系統(tǒng)本章小結(jié)（1）介紹了供應(yīng)鏈信息的特征（2）簡(jiǎn)述了供應(yīng)鏈信息的作用。（3）介紹了供應(yīng)鏈管理中信息技術(shù)主要應(yīng)用方面。（4）簡(jiǎn)述了供應(yīng)鏈信息管理模式?！豆?yīng)鏈管理》本章小結(jié)（1）介紹了供應(yīng)鏈信息的特征《供應(yīng)鏈管理》《供應(yīng)鏈管理》第9章

供應(yīng)鏈信息管理

【本章學(xué)習(xí)目的與要求】1.掌握供應(yīng)鏈信息的特征2.理解供應(yīng)鏈信息的作用和分類3.了解供應(yīng)鏈信息管理的概念和目的4.理解供應(yīng)鏈信息管理模式5.掌握供應(yīng)鏈管理中信息技術(shù)應(yīng)用方面《供應(yīng)鏈管理》第9章供應(yīng)鏈信息管理

【本章學(xué)習(xí)目的與要第9章

供應(yīng)鏈信息管理

6.了解供應(yīng)鏈管理中信息技術(shù)的作用7.了解供應(yīng)鏈管理中主要信息技術(shù)8.了解供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)的必要性9.理解供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和基礎(chǔ)10.了解供應(yīng)鏈企業(yè)間信息系統(tǒng)《供應(yīng)鏈管理》第9章供應(yīng)鏈信息管理

6.了解供應(yīng)鏈管理中信息技術(shù)的作《供應(yīng)鏈管理》第一節(jié)供應(yīng)鏈信息管理概述一、供應(yīng)鏈信息的特征、作用與分類（一）供應(yīng)鏈信息的特征1·信息來(lái)源多樣化2·信息量大3·信息流動(dòng)范圍廣4·信息處理難度大5·強(qiáng)調(diào)為消費(fèi)者服務(wù)《供應(yīng)鏈管理》第一節(jié)供應(yīng)鏈信息管理概述一、供應(yīng)鏈信息的《供應(yīng)鏈管理》第一節(jié)供應(yīng)鏈信息管理概述（二）供應(yīng)鏈信息的作用1·信息是供應(yīng)鏈最重要的驅(qū)動(dòng)因素。2·信息能很好地將供應(yīng)鏈的驅(qū)動(dòng)要素緊密結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的供應(yīng)鏈。3·信息能幫助管理者做出最好的決策。《供應(yīng)鏈管理》第一節(jié)供應(yīng)鏈信息管理概述（二）供應(yīng)鏈信息的《供應(yīng)鏈管理》第一節(jié)供應(yīng)鏈信息管理概述（三）供應(yīng)鏈信息的分類供應(yīng)鏈上的信息可以采用多種分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，常用的分類標(biāo)準(zhǔn)主要有信息擁有者、信息的內(nèi)容、信息的共有性、信息的層次、信息的性質(zhì)、信息的來(lái)源、信息功能以及載體形式等。如表9-1所示?！豆?yīng)鏈管理》第一節(jié)供應(yīng)鏈信息管理概述（三）供應(yīng)鏈信息的第一節(jié)供應(yīng)鏈信息管理概述《供應(yīng)鏈管理》第一節(jié)供應(yīng)鏈信息管理概述《供應(yīng)鏈管理》《供應(yīng)鏈管理》第一節(jié)供應(yīng)鏈信息管理概述二、供應(yīng)鏈信息管理的概念與目的（一）供應(yīng)鏈信息管理的概念供應(yīng)鏈信息管理就是通過(guò)供應(yīng)鏈中的信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)處理、信息處理、知識(shí)處理的過(guò)程（包括信息的采集、傳遞、優(yōu)化處理、使用等），以降低供應(yīng)鏈中的不確定性，為供應(yīng)鏈成員企業(yè)的管理決策提供依據(jù)?！豆?yīng)鏈管理》第一節(jié)供應(yīng)鏈信息管理概述二、供應(yīng)鏈信息管理《供應(yīng)鏈管理》第一節(jié)供應(yīng)鏈信息管理概述（二）供應(yīng)鏈信息管理的目的具體來(lái)說(shuō)，供應(yīng)鏈信息管理的目的在于：減少供應(yīng)鏈中的不確定性，提高顧客滿意度，使企業(yè)能夠更好地為顧客服務(wù)，提高顧客服務(wù)水平。同時(shí)，提高企業(yè)乃至整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)行效率和競(jìng)爭(zhēng)能力?！豆?yīng)鏈管理》第一節(jié)供應(yīng)鏈信息管理概述（二）供應(yīng)鏈信息管第一節(jié)供應(yīng)鏈信息管理概述三、供應(yīng)鏈信息管理模式（一）企業(yè)級(jí)分散式信息管理模式（二）企業(yè)級(jí)集中式信息管理模式（三）供應(yīng)鏈級(jí)分散式信息管理模式《供應(yīng)鏈管理》第一節(jié)供應(yīng)鏈信息管理概述三、供應(yīng)鏈信息管理模式《供應(yīng)鏈管第一節(jié)供應(yīng)鏈信息管理概述（四）兩級(jí)綜合協(xié)調(diào)信息管理模式《供應(yīng)鏈管理》第一節(jié)供應(yīng)鏈信息管理概述（四）兩級(jí)綜合協(xié)調(diào)信息管理模式《第一節(jié)供應(yīng)鏈信息管理概述（五）供應(yīng)鏈級(jí)集成式信息管理模式《供應(yīng)鏈管理》第一節(jié)供應(yīng)鏈信息管理概述（五）供應(yīng)鏈級(jí)集成式信息管理模式《供應(yīng)鏈管理》第二節(jié)供應(yīng)鏈管理中的信息技術(shù)

一、供應(yīng)鏈管理中信息技術(shù)的應(yīng)用在供應(yīng)鏈管理中，信息技術(shù)主要應(yīng)用于以下幾個(gè)方面。1.收集信息2.存取資料3.分析和規(guī)劃供應(yīng)鏈的基本活動(dòng)4.實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈合作伙伴間的溝通和交流5.對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行日常管理《供應(yīng)鏈管理》第二節(jié)供應(yīng)鏈管理中的信息技術(shù)

一、供應(yīng)鏈管理《供應(yīng)鏈管理》第二節(jié)供應(yīng)鏈管理中的信息技術(shù)

二、供應(yīng)鏈管理中信息技術(shù)的作用

1.信息技術(shù)支持供應(yīng)鏈管理所有方面的運(yùn)作2.供應(yīng)鏈管理組織的建立離不開(kāi)信息技術(shù)的支持3.供應(yīng)鏈集成的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)化信息技術(shù)的支持4.信息技術(shù)可以削弱或消除由信息傳遞失真引起的牛鞭效應(yīng)5.幾乎所有的供應(yīng)鏈管理方法都充分利用了信息技術(shù)《供應(yīng)鏈管理》第二節(jié)供應(yīng)鏈管理中的信息技術(shù)

二、供應(yīng)鏈管理《供應(yīng)鏈管理》第二節(jié)供應(yīng)鏈管理中的信息技術(shù)

三、供應(yīng)鏈管理中的主要信息技術(shù)1.信息標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)2.信息編碼技術(shù)3.信息標(biāo)識(shí)技術(shù)（1）條碼

（2）電子標(biāo)簽4.信息識(shí)讀技術(shù)（1）條形碼識(shí)別技術(shù)

（2）射頻識(shí)別技術(shù)（3）生物識(shí)別技術(shù)

（4）語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)（5）圖像識(shí)別技術(shù)

（6）光學(xué)識(shí)別技術(shù)《供應(yīng)鏈管理》第二節(jié)供應(yīng)鏈管理中的信息技術(shù)

三、供應(yīng)鏈管《供應(yīng)鏈管理》第二節(jié)供應(yīng)鏈管理中的信息技術(shù)

5·信息傳輸技術(shù)（1）通信技術(shù)

（2）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（3）Webservices技術(shù)6.信息處理技術(shù)7.信息跟蹤技術(shù)（1）全球定位系統(tǒng)

（2）地理信息系統(tǒng)8.其他支持性信息技術(shù)（1）多代理技術(shù)

（2）數(shù)碼成像技術(shù)（3）便攜式打印

（4）實(shí)時(shí)定位系統(tǒng)（5）遠(yuǎn)程管理

（6）安全措施《供應(yīng)鏈管理》第二節(jié)供應(yīng)鏈管理中的信息技術(shù)

5·信息傳輸《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)一、供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)的必要性（一）信息管理系統(tǒng)是供應(yīng)鏈管理的必然要求供應(yīng)鏈的一般結(jié)構(gòu)模型可以告訴我們，供應(yīng)鏈?zhǔn)且院诵钠髽I(yè)為中心，核心企業(yè)的供應(yīng)商，供應(yīng)商的供應(yīng)商，核心企業(yè)的顧客，顧客的顧客等上下游企業(yè)共同組成的一條價(jià)值鏈。這條價(jià)值鏈主要由四種類型的“流”組成的，它們分別是信息流、商流、物流和資金流，如圖9-3所示?！豆?yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)一、供應(yīng)鏈信息《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)

《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)（二）信息管理系統(tǒng)是供應(yīng)鏈中的企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必然選擇（三）信息管理系統(tǒng)是現(xiàn)代物流信息技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果二、供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)（一）供應(yīng)鏈管理與信息系統(tǒng)的關(guān)系

由于供應(yīng)鏈管理至少涉及2個(gè)企業(yè)，因而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的信息化與企業(yè)目前的信息系統(tǒng)是密切相關(guān)的。供應(yīng)鏈管理與信息系統(tǒng)的關(guān)系如圖9-4所示。

《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)（二）信息管理《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)（二）供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈管理中MIS的基本結(jié)構(gòu)模型如圖9-5所示。從圖9-5可以看出，信息首先來(lái)自企業(yè)外部的供應(yīng)鏈，然后到達(dá)企業(yè)內(nèi)部MIS的數(shù)據(jù)庫(kù)中，經(jīng)過(guò)電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)進(jìn)行各種數(shù)據(jù)模型的計(jì)算，并生成報(bào)表，然后在DSS中進(jìn)行預(yù)測(cè)、分析和控制，以幫助管理層做出合理的決策?！豆?yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)（二）供應(yīng)鏈信第三節(jié)供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)《供應(yīng)鏈管理》《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)對(duì)圖9-5進(jìn)行進(jìn)一步擴(kuò)展，可以得到供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)模型，如圖9-6所示。供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)將數(shù)據(jù)、信息處理的邏輯結(jié)構(gòu)模型分為三層，即供應(yīng)鏈管理作業(yè)層、電子數(shù)據(jù)處理層和商業(yè)應(yīng)用層?！豆?yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)對(duì)圖9-5進(jìn)行第三節(jié)供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)《供應(yīng)鏈管理》第三節(jié)供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)《供應(yīng)鏈管理》見(jiàn)上圖第三節(jié)供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)《供應(yīng)鏈管理》見(jiàn)上圖第三節(jié)供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)《供應(yīng)鏈管理》（三）供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)基礎(chǔ)1.供應(yīng)商管理

主要包括4個(gè)子模塊：①供應(yīng)商目錄；②采購(gòu)價(jià)格管理；③采購(gòu)合同管理；④供應(yīng)商評(píng)估。2.采購(gòu)管理

主要包括3個(gè)子模塊：①采購(gòu)計(jì)劃管理；②采購(gòu)訂單管理；③結(jié)算管理/發(fā)票校驗(yàn)。3.合作伙伴管理

第三節(jié)供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)《供應(yīng)鏈管理》（三）供應(yīng)鏈信