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文檔簡介
關(guān)于S管理在ICU護(hù)理中的應(yīng)第一頁,共十六頁,2022年,8月28日現(xiàn)狀社會上6S工作開展得如火如荼,參觀運(yùn)用6S管理理念的醫(yī)院整齊有序,對比我們的環(huán)境——臟、亂、差!如何打造一個舒適、明亮、整潔、安全的工作環(huán)境,循序漸進(jìn)的規(guī)范我們的行為,提升員工素質(zhì)與提高產(chǎn)品品質(zhì)于一體,塑造科室的良好形象?第二頁,共十六頁,2022年,8月28日整理(seiri):要與不要,一留一棄;整頓(seiton):科學(xué)布局,取用快捷;清掃(seiso):清楚垃圾,美化環(huán)境;清潔(seiketu):潔凈環(huán)境,貫徹到底;素養(yǎng)(shitsuke):形成制度,養(yǎng)成習(xí)慣;安全(security):安全操作,生命第一。6S定義第三頁,共十六頁,2022年,8月28日推行6S的目的第四頁,共十六頁,2022年,8月28日6S在ICU護(hù)理中的應(yīng)用6S將科室中的人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理,從而達(dá)到提高整體工作質(zhì)量的目的;6S的工作是通過量的積累以達(dá)到質(zhì)的變化;6S通過每人每件事情操作到位提升整體水平,個別員工出現(xiàn)差異顯而易見。第五頁,共十六頁,2022年,8月28日一整理:護(hù)士在平時的工作中不要錯過隨手檢查病員管道的位置、通暢等情況。能及時、有效的發(fā)現(xiàn)問題。特別是氣管插管、中心靜脈及重要引流管的觀察。第六頁,共十六頁,2022年,8月28日二整頓:將病員的藥品、物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊加以標(biāo)識。消除尋找物品的時間,使工作場所整整齊齊、一目了然。第七頁,共十六頁,2022年,8月28日
三清掃:環(huán)境的清潔和消毒是預(yù)防ICU感染的一項(xiàng)基本工作,措施不當(dāng),容易出現(xiàn)感染暴發(fā)尤其是多重耐藥菌感染,所以要督促工人做好ICU的床單元清潔及終末消毒,將耐藥病員置于同一區(qū)域做好消毒隔離。做好一物、一用、一消毒。第八頁,共十六頁,2022年,8月28日四清潔:保持患者皮膚、粘膜的清潔。做好基礎(chǔ)護(hù)理,及時去除不潔因素,防止因皮膚潮濕等因素導(dǎo)致皮膚感染及壓瘡的發(fā)生,也可防止應(yīng)面部泛油導(dǎo)致意外脫管。第九頁,共十六頁,2022年,8月28日五素養(yǎng):加強(qiáng)護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng),ICU患者病情危重、變化快、醫(yī)療設(shè)備繁多。因此要求護(hù)理人員必須具備扎實(shí)的醫(yī)學(xué)理論知識,敏銳的觀察力和較強(qiáng)的應(yīng)變能力和學(xué)習(xí)能力,并能掌握各種儀器的操作。因此,科室在原有分層培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,每月加強(qiáng)一次理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),在護(hù)士長的帶領(lǐng)對低年資護(hù)士進(jìn)行一對一的培訓(xùn),通過多種方式全面提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)。第十頁,共十六頁,2022年,8月28日六安全:ICU首要保證病員護(hù)理安全,在充足的人員配置情況下,將護(hù)理責(zé)任落實(shí)到人,護(hù)士應(yīng)隨時在病人床邊觀察病情,以便及時發(fā)現(xiàn)病情變化;較煩躁病人的應(yīng)適當(dāng)約束,防止非計劃性拔管及墜床。護(hù)士在治療用藥時應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行三查八對制度,防止差錯事故的發(fā)生,保證用藥及時準(zhǔn)確。第十一頁,共十六頁,2022年,8月28日推進(jìn)6S細(xì)節(jié)管理,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)隨著人們對醫(yī)療服務(wù)要求的不斷提高,醫(yī)療市場由技術(shù)競爭向服務(wù)競爭乃至高層次的文化競爭轉(zhuǎn)變,如何尊重、理解、關(guān)懷病人,如何為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”,已成為各醫(yī)院除醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備以外最主要的競爭策略。要在競爭中立于不敗之地,就必須把6S細(xì)節(jié)管理融入醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的全過程。第十二頁,共十六頁,2022年,8月28日6S細(xì)節(jié)管理提高軟技能“人性化的服務(wù)行為”“人性化的服務(wù)語言”“人性化的服務(wù)環(huán)境”“人性化的服務(wù)流程”“人性化的服務(wù)品牌”“人性化的安全管理”6S第十三頁,共十六頁,2022年,8月28日創(chuàng)新理念,拓展延伸服務(wù)
一流的護(hù)理隊(duì)伍一流的質(zhì)量一流的服
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