開心網(wǎng)電子商務(wù)分析課件

開心網(wǎng)——人生開心就好！組員：吳澤沛吳慕言楊陽王祥

開心網(wǎng)——人生開心就好！組員：吳澤沛吳慕言開心網(wǎng)網(wǎng)站開心網(wǎng)網(wǎng)站公司簡(jiǎn)介KAIXIN001（開心網(wǎng)）

開心網(wǎng)是中國(guó)著名的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)站之一，由北京開心人信息技術(shù)有限公司創(chuàng)建。于2008年3月。CEO是原新浪CTO程炳皓。主要提供照片分享服務(wù)、在線聊天服務(wù)、音樂分享服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)服務(wù)、博客托管服務(wù)、互動(dòng)游戲等服務(wù)。根據(jù)Alexa的統(tǒng)計(jì)，開心網(wǎng)的訪問量已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)網(wǎng)站前10名。公司簡(jiǎn)介KAIXIN001（開心網(wǎng)）企業(yè)管理者——程炳皓

這個(gè)有些靦腆的前新浪CTO—程炳皓，本身就是一個(gè)傳奇，曾經(jīng)的中專生，今天的幾百人公司的老總，僅僅2年時(shí)間創(chuàng)辦的開心網(wǎng)用戶就達(dá)到9000萬，也許正是開心網(wǎng)的理念是人生開心就好，程炳皓才走到今天。企業(yè)管理者——程炳皓

這個(gè)有些靦腆的前新浪CTO—程炳皓，本網(wǎng)站名稱：開心網(wǎng)網(wǎng)站成立時(shí)間：2008年3月網(wǎng)站創(chuàng)始人：程炳皓北京開心人信息技術(shù)有限公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官網(wǎng)站所屬地區(qū)：中國(guó)北京網(wǎng)站主營(yíng)服務(wù)：照片分享服務(wù)、在線聊天服務(wù)、音樂分享服務(wù)網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)服務(wù)、博客托管服務(wù)、互動(dòng)游戲等。網(wǎng)站名稱：開心網(wǎng)網(wǎng)站PR值：7(PR——網(wǎng)站級(jí)別技術(shù)，PR值越高說明該網(wǎng)頁越受歡迎（越重要）。)網(wǎng)站Alexa排名：128

（Aiexa指一家專門發(fā)布網(wǎng)站世界排名的網(wǎng)站）網(wǎng)站日均訪問量：3318000網(wǎng)站PR值：7產(chǎn)品和服務(wù)目前在開心網(wǎng)上，總計(jì)共有442個(gè)組件，其中自有研發(fā)組件55個(gè)，第三方組件387個(gè)（其中游戲類組件：154個(gè)）。按類別來看，全部組件可以分為基礎(chǔ)工具、社交游戲和其他應(yīng)用三大類。產(chǎn)品和服務(wù)目前在開心網(wǎng)上，總計(jì)共有442個(gè)組件，其中自有產(chǎn)品和服務(wù)

開心網(wǎng)提供的服務(wù)：照片、日記、以及買房子等互動(dòng)組件。產(chǎn)品和服務(wù)開心網(wǎng)提供的服務(wù)：照片、日記、以及買房子等開心網(wǎng)發(fā)展歷程2009-03獲得啟明創(chuàng)投、北極光和新浪網(wǎng)共計(jì)2000萬美元投資2008年9月獲得北極光創(chuàng)投首輪投資500萬美元2008-03開心網(wǎng)正式上線運(yùn)營(yíng)開心網(wǎng)發(fā)展歷程2009-032008年9月獲得北極光創(chuàng)投首輪開心網(wǎng)注冊(cè)用戶已逾9000萬（截止：2010年11月），目前平均每月新增約300萬注冊(cè)用戶，預(yù)計(jì)將在今年底或明年初增長(zhǎng)至1億用戶。開心網(wǎng)2009年的收入是1000萬美元左右，開心網(wǎng)2010年第三季度每月盈利已達(dá)1000萬元。頁面瀏覽量：周頁面瀏覽量達(dá)到了80億次（截止2010年11月）入選中國(guó)世界紀(jì)錄協(xié)會(huì)中國(guó)最大的社交網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀開心網(wǎng)注冊(cè)用戶已逾9000萬（截止：2010年11月），目前開心網(wǎng)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)圖開心網(wǎng)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)圖商業(yè)模式1.產(chǎn)品設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單，而用戶方面的使用價(jià)值凸顯。跟朋友在輕松狀態(tài)下互動(dòng)交流是開心網(wǎng)的最大價(jià)值，而達(dá)到這個(gè)目的的途徑也很簡(jiǎn)單，搶搶車位，偷偷菜，既輕松，又增強(qiáng)了感情。2.口碑傳播勝過廣告轟炸。好友之間口口相傳，讓開心網(wǎng)的知名度與美譽(yù)度迅速提升。比原始的廣告轟炸，效果要好許多。3.目標(biāo)人群非常明確，就是都市的青年白領(lǐng)人群。

4.產(chǎn)品組件不斷推陳出新，增加了用戶黏度。5.開心網(wǎng)的定位也非常明確：就是幫助更多人開心一點(diǎn)。6.開心網(wǎng)定位娛樂時(shí)間短，吸引力高。商業(yè)模式1.產(chǎn)品設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單，而用戶方面的使用價(jià)值凸顯。跟朋友在盈利模式一、植入式廣告盈利模式一、植入式廣告二、個(gè)性化的增值服務(wù)收費(fèi)二、個(gè)性化的增值服務(wù)收費(fèi)網(wǎng)站推廣策略（1）口碑營(yíng)銷：就是利用良好的用戶體驗(yàn)產(chǎn)品的美譽(yù)度，進(jìn)行小范圍口對(duì)口的傳播方式。有數(shù)據(jù)顯示，80%的消費(fèi)者對(duì)口碑的信任度，超過任何其他的信息來源。而口碑營(yíng)銷一旦聯(lián)系上互聯(lián)網(wǎng)，便可超越時(shí)空限制，讓傳播范圍跨越熟人圈子，使陌生人之間的交流分享成為可能，卻仍保持著口碑傳播可信度高的特點(diǎn)。這是一種廉價(jià)且效果顯著的推廣營(yíng)銷方式。開心網(wǎng)的游戲?qū)儆赪eb游戲，很多辦公室人員喜歡去玩，而“買賣奴隸”和“停車”都具備需要廣泛人群參與的特點(diǎn)，最好是熟悉的人，因此用戶在游戲中得到樂趣后需要有更多熟人加入。網(wǎng)站推廣策略（1）口碑營(yíng)銷：網(wǎng)站推廣策略（2）病毒營(yíng)銷：通過引導(dǎo)人們發(fā)送信息給他人或吸收朋友加入某個(gè)程序來增加企業(yè)知名度或銷售產(chǎn)品與服務(wù)。這種方式可以通過電子郵件、聊天室交談，論壇發(fā)布消息推廣。開心網(wǎng)則是把口碑營(yíng)銷的核心—“傳播病毒體”植入產(chǎn)品的每個(gè)細(xì)節(jié)中，使產(chǎn)品成了口碑營(yíng)銷的主角，為營(yíng)銷工作打下了極具拓展性與融合性的基礎(chǔ)，效果自然遠(yuǎn)勝傳統(tǒng)形式。網(wǎng)站推廣策略（2）病毒營(yíng)銷：1.開心網(wǎng)使用“免費(fèi)”手段吸引用戶加入，并且采用邀請(qǐng)注冊(cè)的模式，在心里上給用戶一種“占到便宜”和“受到重視”的感覺。再加上開心網(wǎng)內(nèi)容和功能的設(shè)置能夠留住用戶，所以這一方法取得了很好的效果。2.娛樂化的定位和按照定位在產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)方面進(jìn)行配合。開心網(wǎng)主打的目標(biāo)客戶就是——城市白領(lǐng)，這個(gè)人群相對(duì)于中國(guó)的總?cè)丝谝苍S人數(shù)并不算多，但是他們的消費(fèi)能力和潛在影響力卻非常巨大。經(jīng)營(yíng)策略（1）1.開心網(wǎng)使用“免費(fèi)”手段吸引用戶加入，并且采用邀請(qǐng)注冊(cè)的模經(jīng)營(yíng)策略（2）3.建設(shè)開心網(wǎng)自己的內(nèi)部傳播渠道。例如在開心網(wǎng)創(chuàng)建一個(gè)投票話題，幾分鐘可以有幾十人參與投票，這種快速的信息反饋無疑刺激了發(fā)起話題的用戶，這種用戶體驗(yàn)絕不會(huì)感到一個(gè)人在玩開心網(wǎng)，而是有一群人圍繞著自己。4.獨(dú)創(chuàng)了新穎的特色業(yè)務(wù)——名人機(jī)構(gòu)。何潔作為第一個(gè)入駐開心網(wǎng)的名人并獲網(wǎng)站實(shí)名認(rèn)證，此后，大量名人及各種機(jī)構(gòu)涌入開心網(wǎng)。這種方式不僅增加了網(wǎng)站的知名度，也提高了網(wǎng)站的黏度。經(jīng)營(yíng)策略（2）3.建設(shè)開心網(wǎng)自己的內(nèi)部傳播渠道。例如在開心網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析SNS在2003年就進(jìn)入中國(guó)，但由于多數(shù)網(wǎng)站過度追求用戶數(shù)量而忽視了SNS信任圈的價(jià)值，導(dǎo)致很多淪為普通交友網(wǎng)站。這個(gè)時(shí)候，SNS網(wǎng)站必須更加專注，并不斷利用自有特點(diǎn)成為區(qū)別于普通交友網(wǎng)站的實(shí)用工具才是正道。1.直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手2.潛在性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析SNS在2003年就進(jìn)入中國(guó)，但由于多數(shù)網(wǎng)站過度

綜合SNS人人網(wǎng)：從學(xué)生到白領(lǐng)，中國(guó)最大的SNS社交網(wǎng)站。白社會(huì)：新興的白領(lǐng)聚集平臺(tái)。

51網(wǎng)：年輕人的真實(shí)交友社區(qū)網(wǎng)。三人網(wǎng)：SNS的SaaS平臺(tái)，面向自建個(gè)性化的SNS麥樂行：SNS與地理位置信息的完美結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)與手機(jī)融合

垂直SNS

公關(guān)圈：公關(guān)行業(yè)的SNS家園。驢友錄：面向驢友、戶外運(yùn)動(dòng)愛好者的SNS社區(qū)。五季網(wǎng)絡(luò)：面向IT從業(yè)者、寫手。

商務(wù)SNS

以商務(wù)關(guān)系為紐帶的SNS平臺(tái)，國(guó)內(nèi)以天際網(wǎng)，若鄰網(wǎng)，人和網(wǎng)，優(yōu)士網(wǎng)等商務(wù)社交網(wǎng)。直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手綜合SNS直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用戶群基數(shù)龐大的QQ校友發(fā)展迅猛的人人網(wǎng)以年輕人真實(shí)交友著稱的51新興的白社會(huì)商務(wù)類：天際網(wǎng)優(yōu)士網(wǎng)，若鄰網(wǎng)行業(yè)類：五季網(wǎng)絡(luò)用戶群基數(shù)龐大的QQ校友發(fā)展迅猛的人人網(wǎng)以年輕人真實(shí)交友著稱b.潛在性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手其他web2.0類社區(qū)論壇博客和微博現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不是web1.0的時(shí)代了，人們已經(jīng)不再滿足接收信息，而是在創(chuàng)造信息，傳遞信息。這使得分享類的網(wǎng)站逐漸活了起來，從最開始的社區(qū)，論壇，博客，到后來的豆瓣網(wǎng)的興起，再到現(xiàn)在的新浪微博的火熱，這都在向人們展示web2.0的時(shí)代已經(jīng)走入到每個(gè)人的生活。相信很多10年前就開始接觸互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候的人們還能夠想起，那時(shí)候門戶類網(wǎng)站剛剛開始，人們都很看好這些門戶網(wǎng)的發(fā)展，可是現(xiàn)在互動(dòng)時(shí)代已經(jīng)來臨了，社區(qū)用戶已經(jīng)走到了前面，當(dāng)我們可以一天就建立一個(gè)門戶網(wǎng)站的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)我們無法一天時(shí)間把社區(qū)的用戶都引到到我們這里，只有活躍的互聯(lián)網(wǎng)群體才會(huì)走到最后，所以無論什么樣的形式，只有互動(dòng)做到好，才能有用戶走向你。b.潛在性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手其他web2.0類社區(qū)論壇博客和微博現(xiàn)在的2.潛在性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手2.潛在性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開心網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1.獨(dú)特的客戶價(jià)值主張2.開心網(wǎng)的資源與能力3.實(shí)施社會(huì)化商務(wù)戰(zhàn)略4.SNS戰(zhàn)略與WEBGAME戰(zhàn)術(shù)5.融資6.金牌團(tuán)隊(duì)開心網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1.獨(dú)特的客戶價(jià)值主張2.開心網(wǎng)的資源與能力

基于真實(shí)身份的好友關(guān)系，實(shí)現(xiàn)輕松互動(dòng)的品牌營(yíng)銷。真實(shí)身份、好友關(guān)系、輕松互動(dòng)式開心網(wǎng)的核心價(jià)值，建立在此基礎(chǔ)上的“分享”，引領(lǐng)了全民參與的潮流。

1.獨(dú)特的客戶價(jià)值主張

基于真實(shí)身份的好友關(guān)系，實(shí)現(xiàn)輕作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的社交平臺(tái)服務(wù)提供商，擁有不可復(fù)制的用戶發(fā)展模式。開心網(wǎng)進(jìn)駐網(wǎng)絡(luò)招聘有巨大的用戶資源優(yōu)勢(shì)。另據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，廣告和招聘服務(wù)已成為社區(qū)網(wǎng)站第三大盈利模式,開心網(wǎng)的用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到一定數(shù)量級(jí).2.開心網(wǎng)的資源與能力作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的社交平臺(tái)服務(wù)提供商，擁有不可復(fù)制

2011年，開心網(wǎng)將重點(diǎn)拓展社會(huì)化商務(wù)，進(jìn)一步深化SNS的商業(yè)價(jià)值，通過實(shí)用工具組件和社會(huì)化商務(wù)應(yīng)用來提高用戶體驗(yàn)。社會(huì)化商務(wù)應(yīng)用不僅有利于企業(yè)增強(qiáng)品牌傳播，更能為網(wǎng)民個(gè)人提供便利和服務(wù)，徹底轉(zhuǎn)變“廣告即干擾”的傳統(tǒng)營(yíng)銷理念，實(shí)現(xiàn)用戶、企業(yè)和社交網(wǎng)站的三方共贏。3.實(shí)施社會(huì)化商務(wù)戰(zhàn)略2011年，開心網(wǎng)將重點(diǎn)拓展社會(huì)化商務(wù)，進(jìn)一步

SNS即SocialNetworkSite(社交網(wǎng))，F(xiàn)acebook的中國(guó)版，最成功的則非開心網(wǎng)莫屬。從早期火爆的“朋友買賣”和“爭(zhēng)車位”到后來風(fēng)頭正盛的“開心農(nóng)場(chǎng)”。開心網(wǎng)用戶邀請(qǐng)朋友加入的方式十分便捷。開心網(wǎng)居于國(guó)內(nèi)SNS類網(wǎng)站榜首。戰(zhàn)術(shù)是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，戰(zhàn)略是設(shè)計(jì)來保持這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的?？傊?，對(duì)于開心網(wǎng)來說SNS是戰(zhàn)略，WEBGAME是戰(zhàn)術(shù)。開心網(wǎng)的成功正是這樣戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的統(tǒng)一，也就是“道術(shù)合一”。4.SNS戰(zhàn)略與WEBGAME戰(zhàn)術(shù)SNS即SocialNetworkSite首輪融資是北極光創(chuàng)投400萬至500萬美元的風(fēng)險(xiǎn)投資；作為投資方的北極光創(chuàng)投則通過該筆投資獲得開心網(wǎng)18%-20%的股權(quán)。第二輪融資由北極光追投和本土投行華興資本共同投資2000萬美元。開心網(wǎng)的發(fā)展勢(shì)頭吸引了不少VC的眼光。近期，開心網(wǎng)也接觸了不少VC，相信以后還會(huì)有融資。5.融資首輪融資是北極光創(chuàng)投400萬至500萬美元的風(fēng)險(xiǎn)投資；1.開發(fā)團(tuán)隊(duì)具有明確且有挑戰(zhàn)性的共同目標(biāo);具有很強(qiáng)的凝聚力;具有融洽的交流環(huán)境;具有共同的工作規(guī)范和框架;采用合理的開發(fā)過程2.合作團(tuán)隊(duì)

合作團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大，如千橡人人網(wǎng)祭出合作伙伴高分成協(xié)議直指開心網(wǎng)。良好的合作伙伴促進(jìn)企業(yè)的成長(zhǎng)，互惠互利，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的共同發(fā)展。6.金牌團(tuán)隊(duì)1.開發(fā)團(tuán)隊(duì)2.合作團(tuán)隊(duì)6.金牌團(tuán)隊(duì)開心網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)開心網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)提供的平臺(tái)不夠自由?？渴烊岁P(guān)系維系，雖然人際關(guān)系相對(duì)較為穩(wěn)定，但是開心網(wǎng)用戶的好友多為熟人，在氛圍感覺上缺乏輕松感。用戶缺乏被關(guān)注的感覺

提供的平臺(tái)不夠自由。競(jìng)爭(zhēng)中也會(huì)體現(xiàn)出開心網(wǎng)的劣勢(shì)：第一，用戶粘性問題，開心網(wǎng)主要通過娛樂游戲開發(fā)使用戶產(chǎn)生粘性，一般用戶對(duì)于WEB游戲的沉迷時(shí)間是三個(gè)月到半年，這也就決定了在今后用戶粘性的制造上需要開心網(wǎng)繼續(xù)探索。第二，在開心網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的初期被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶注的域名，而自己使用了的域名，這也在一定程度上使?jié)撛谟脩袅魅敫?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站。第三，盈利方面不夠理想，網(wǎng)站在創(chuàng)辦初期，主要是通過廣告主的廣告投入增加收入，并未在盈利上做出創(chuàng)新，后期開始嘗試第三方傭金、名人機(jī)構(gòu)用戶的形式和虛擬貨幣方式，未來盈利方式尚需網(wǎng)站不斷摸索。競(jìng)爭(zhēng)中也會(huì)體現(xiàn)出開心網(wǎng)的劣勢(shì)：第一，用戶粘性問題，開心網(wǎng)主開心網(wǎng)的創(chuàng)新方向1、擁有自己的開發(fā)商2、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，引進(jìn)贊助，開發(fā)新盈利點(diǎn)3、加強(qiáng)與其他網(wǎng)站以及電視媒體的合作，實(shí)現(xiàn)雙贏4、在手機(jī)上的擴(kuò)展5、推出母嬰領(lǐng)域的育兒知識(shí)插件6、上線14款應(yīng)用7、增加“我的網(wǎng)店”功能8、發(fā)展地方社區(qū)論壇開心網(wǎng)的創(chuàng)新方向1、擁有自己的開發(fā)商目前，開心網(wǎng)的小游戲基本上是自己開發(fā)的，不是長(zhǎng)久之計(jì)。培養(yǎng)自己的開發(fā)商可以解決盈利和人氣兩方面的問題。開心網(wǎng)的游戲可以經(jīng)常更新，給用戶帶來新鮮感。吸引大量新用戶的注冊(cè)?？梢允杖￠_發(fā)商的注冊(cè)費(fèi)、廣告費(fèi)和加盟費(fèi)，解決了開心網(wǎng)贏利點(diǎn)單一的問題。目前，開心網(wǎng)的小游戲基本上是自己開發(fā)的，不是長(zhǎng)久之計(jì)。培養(yǎng)自“買房子”組件中，無數(shù)玩家每天在這里賺錢買家具，布置自己的房間，這無形中為開心網(wǎng)建立了一個(gè)很大的數(shù)據(jù)庫，開心網(wǎng)可以了解到什么風(fēng)格的家裝最受歡迎，什么類型的家具最好賣，什么顏色最受歡迎。開心網(wǎng)便可以通過統(tǒng)計(jì)進(jìn)一步得到未來一個(gè)周期的趨勢(shì)預(yù)測(cè)，可以賣數(shù)據(jù)或者引進(jìn)商家贊助，這將是開心網(wǎng)的贏利點(diǎn)。同樣在“爭(zhēng)車位”組件里和其他組件里也可以這樣做?！百I房子”組件中，無數(shù)玩家每天在這里賺錢買家具，布置自己的房社會(huì)名人、知名品牌、媒體、公益組織、網(wǎng)絡(luò)紅人在內(nèi)的所有用戶，都可以通過開心網(wǎng)，申請(qǐng)擁有名人機(jī)構(gòu)主頁。機(jī)構(gòu)和名人在開心網(wǎng)開通機(jī)構(gòu)賬戶，將其作為形象展示的窗口、與網(wǎng)友和粉絲開心互動(dòng)。這可以吸引更多網(wǎng)名熱情忠實(shí)的參與。社會(huì)名人、知名品牌、媒體、公益組織、網(wǎng)絡(luò)紅人在內(nèi)的所有用戶，

大部分用戶均采用實(shí)名注冊(cè)，用戶之間的信任程度較高，而且開心網(wǎng)的用戶主要為白領(lǐng)，素質(zhì)較高，保證了開心網(wǎng)電子商務(wù)的品牌。在用戶的頁面添加“我的網(wǎng)店”功能，用戶可以對(duì)網(wǎng)店及產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推薦。電子商務(wù)功能的推出同時(shí)滿足用戶創(chuàng)業(yè)和消費(fèi)的需求，開心網(wǎng)也會(huì)大大盈利。

大部分用戶均采用實(shí)名注冊(cè)，用戶之間的信任程度較高，而且開心開心網(wǎng)擁有來自全國(guó)各地的用戶，可將現(xiàn)有資源整合，推出開心網(wǎng)社區(qū)網(wǎng)站，涉及用戶的衣食住行，加強(qiáng)相同地方用戶的相互關(guān)注。這可以增加用戶的好感，同時(shí)吸引更多的用戶加入?？梢越唤o地方代理公司，也可以組建分公司來運(yùn)作。開心網(wǎng)擁有來自全國(guó)各地的用戶，可將現(xiàn)有資源整合，推出開心網(wǎng)社14款應(yīng)用中，電影訂票、機(jī)票比價(jià)、生活繳費(fèi)、優(yōu)惠券、訂餐、演出訂票等超過一半的應(yīng)用與電子商務(wù)有關(guān)，開心網(wǎng)此前的主要收入來源是廣告，而通過這批應(yīng)用的上線，開心網(wǎng)可以將自己龐大的用戶引入電子商務(wù)中，進(jìn)而獲得新的收入來源。14款應(yīng)用中，電影訂票、機(jī)票比價(jià)、生活繳費(fèi)、優(yōu)惠券、訂餐、演分析說明其實(shí)SNS網(wǎng)站并不是一定要大而全，而要針對(duì)你的用戶群，提供給他們相應(yīng)的幫助，使他們?cè)谟卯a(chǎn)品的時(shí)候，能夠盡情的享受這個(gè)過程，現(xiàn)在是一個(gè)細(xì)分的時(shí)代，無論在哪一個(gè)領(lǐng)域作出成就，在它所在的細(xì)分領(lǐng)域還是可以有市場(chǎng)的。所以針對(duì)用戶群做好自己的產(chǎn)品才是真正重要的事情。相信無論是主打娛樂，還是主打商務(wù)，都會(huì)找到適合的用戶群。畢竟沒有誰可以做到讓所有的人都來到統(tǒng)一平臺(tái)上，只有專業(yè)才能成就未來。分析說明其實(shí)SNS網(wǎng)站并不是一定要大而全，而要針對(duì)你的用戶群謝謝觀看！謝謝觀看！

開心網(wǎng)——人生開心就好！組員：吳澤沛吳慕言楊陽王祥

開心網(wǎng)——人生開心就好！組員：吳澤沛吳慕言開心網(wǎng)網(wǎng)站開心網(wǎng)網(wǎng)站公司簡(jiǎn)介KAIXIN001（開心網(wǎng)）

開心網(wǎng)是中國(guó)著名的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)站之一，由北京開心人信息技術(shù)有限公司創(chuàng)建。于2008年3月。CEO是原新浪CTO程炳皓。主要提供照片分享服務(wù)、在線聊天服務(wù)、音樂分享服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)服務(wù)、博客托管服務(wù)、互動(dòng)游戲等服務(wù)。根據(jù)Alexa的統(tǒng)計(jì)，開心網(wǎng)的訪問量已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)網(wǎng)站前10名。公司簡(jiǎn)介KAIXIN001（開心網(wǎng)）企業(yè)管理者——程炳皓

這個(gè)有些靦腆的前新浪CTO—程炳皓，本身就是一個(gè)傳奇，曾經(jīng)的中專生，今天的幾百人公司的老總，僅僅2年時(shí)間創(chuàng)辦的開心網(wǎng)用戶就達(dá)到9000萬，也許正是開心網(wǎng)的理念是人生開心就好，程炳皓才走到今天。企業(yè)管理者——程炳皓

這個(gè)有些靦腆的前新浪CTO—程炳皓，本網(wǎng)站名稱：開心網(wǎng)網(wǎng)站成立時(shí)間：2008年3月網(wǎng)站創(chuàng)始人：程炳皓北京開心人信息技術(shù)有限公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官網(wǎng)站所屬地區(qū)：中國(guó)北京網(wǎng)站主營(yíng)服務(wù)：照片分享服務(wù)、在線聊天服務(wù)、音樂分享服務(wù)網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)服務(wù)、博客托管服務(wù)、互動(dòng)游戲等。網(wǎng)站名稱：開心網(wǎng)網(wǎng)站PR值：7(PR——網(wǎng)站級(jí)別技術(shù)，PR值越高說明該網(wǎng)頁越受歡迎（越重要）。)網(wǎng)站Alexa排名：128

（Aiexa指一家專門發(fā)布網(wǎng)站世界排名的網(wǎng)站）網(wǎng)站日均訪問量：3318000網(wǎng)站PR值：7產(chǎn)品和服務(wù)目前在開心網(wǎng)上，總計(jì)共有442個(gè)組件，其中自有研發(fā)組件55個(gè)，第三方組件387個(gè)（其中游戲類組件：154個(gè)）。按類別來看，全部組件可以分為基礎(chǔ)工具、社交游戲和其他應(yīng)用三大類。產(chǎn)品和服務(wù)目前在開心網(wǎng)上，總計(jì)共有442個(gè)組件，其中自有產(chǎn)品和服務(wù)

開心網(wǎng)提供的服務(wù)：照片、日記、以及買房子等互動(dòng)組件。產(chǎn)品和服務(wù)開心網(wǎng)提供的服務(wù)：照片、日記、以及買房子等開心網(wǎng)發(fā)展歷程2009-03獲得啟明創(chuàng)投、北極光和新浪網(wǎng)共計(jì)2000萬美元投資2008年9月獲得北極光創(chuàng)投首輪投資500萬美元2008-03開心網(wǎng)正式上線運(yùn)營(yíng)開心網(wǎng)發(fā)展歷程2009-032008年9月獲得北極光創(chuàng)投首輪開心網(wǎng)注冊(cè)用戶已逾9000萬（截止：2010年11月），目前平均每月新增約300萬注冊(cè)用戶，預(yù)計(jì)將在今年底或明年初增長(zhǎng)至1億用戶。開心網(wǎng)2009年的收入是1000萬美元左右，開心網(wǎng)2010年第三季度每月盈利已達(dá)1000萬元。頁面瀏覽量：周頁面瀏覽量達(dá)到了80億次（截止2010年11月）入選中國(guó)世界紀(jì)錄協(xié)會(huì)中國(guó)最大的社交網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀開心網(wǎng)注冊(cè)用戶已逾9000萬（截止：2010年11月），目前開心網(wǎng)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)圖開心網(wǎng)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)圖商業(yè)模式1.產(chǎn)品設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單，而用戶方面的使用價(jià)值凸顯。跟朋友在輕松狀態(tài)下互動(dòng)交流是開心網(wǎng)的最大價(jià)值，而達(dá)到這個(gè)目的的途徑也很簡(jiǎn)單，搶搶車位，偷偷菜，既輕松，又增強(qiáng)了感情。2.口碑傳播勝過廣告轟炸。好友之間口口相傳，讓開心網(wǎng)的知名度與美譽(yù)度迅速提升。比原始的廣告轟炸，效果要好許多。3.目標(biāo)人群非常明確，就是都市的青年白領(lǐng)人群。

4.產(chǎn)品組件不斷推陳出新，增加了用戶黏度。5.開心網(wǎng)的定位也非常明確：就是幫助更多人開心一點(diǎn)。6.開心網(wǎng)定位娛樂時(shí)間短，吸引力高。商業(yè)模式1.產(chǎn)品設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單，而用戶方面的使用價(jià)值凸顯。跟朋友在盈利模式一、植入式廣告盈利模式一、植入式廣告二、個(gè)性化的增值服務(wù)收費(fèi)二、個(gè)性化的增值服務(wù)收費(fèi)網(wǎng)站推廣策略（1）口碑營(yíng)銷：就是利用良好的用戶體驗(yàn)產(chǎn)品的美譽(yù)度，進(jìn)行小范圍口對(duì)口的傳播方式。有數(shù)據(jù)顯示，80%的消費(fèi)者對(duì)口碑的信任度，超過任何其他的信息來源。而口碑營(yíng)銷一旦聯(lián)系上互聯(lián)網(wǎng)，便可超越時(shí)空限制，讓傳播范圍跨越熟人圈子，使陌生人之間的交流分享成為可能，卻仍保持著口碑傳播可信度高的特點(diǎn)。這是一種廉價(jià)且效果顯著的推廣營(yíng)銷方式。開心網(wǎng)的游戲?qū)儆赪eb游戲，很多辦公室人員喜歡去玩，而“買賣奴隸”和“停車”都具備需要廣泛人群參與的特點(diǎn)，最好是熟悉的人，因此用戶在游戲中得到樂趣后需要有更多熟人加入。網(wǎng)站推廣策略（1）口碑營(yíng)銷：網(wǎng)站推廣策略（2）病毒營(yíng)銷：通過引導(dǎo)人們發(fā)送信息給他人或吸收朋友加入某個(gè)程序來增加企業(yè)知名度或銷售產(chǎn)品與服務(wù)。這種方式可以通過電子郵件、聊天室交談，論壇發(fā)布消息推廣。開心網(wǎng)則是把口碑營(yíng)銷的核心—“傳播病毒體”植入產(chǎn)品的每個(gè)細(xì)節(jié)中，使產(chǎn)品成了口碑營(yíng)銷的主角，為營(yíng)銷工作打下了極具拓展性與融合性的基礎(chǔ)，效果自然遠(yuǎn)勝傳統(tǒng)形式。網(wǎng)站推廣策略（2）病毒營(yíng)銷：1.開心網(wǎng)使用“免費(fèi)”手段吸引用戶加入，并且采用邀請(qǐng)注冊(cè)的模式，在心里上給用戶一種“占到便宜”和“受到重視”的感覺。再加上開心網(wǎng)內(nèi)容和功能的設(shè)置能夠留住用戶，所以這一方法取得了很好的效果。2.娛樂化的定位和按照定位在產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)方面進(jìn)行配合。開心網(wǎng)主打的目標(biāo)客戶就是——城市白領(lǐng)，這個(gè)人群相對(duì)于中國(guó)的總?cè)丝谝苍S人數(shù)并不算多，但是他們的消費(fèi)能力和潛在影響力卻非常巨大。經(jīng)營(yíng)策略（1）1.開心網(wǎng)使用“免費(fèi)”手段吸引用戶加入，并且采用邀請(qǐng)注冊(cè)的模經(jīng)營(yíng)策略（2）3.建設(shè)開心網(wǎng)自己的內(nèi)部傳播渠道。例如在開心網(wǎng)創(chuàng)建一個(gè)投票話題，幾分鐘可以有幾十人參與投票，這種快速的信息反饋無疑刺激了發(fā)起話題的用戶，這種用戶體驗(yàn)絕不會(huì)感到一個(gè)人在玩開心網(wǎng)，而是有一群人圍繞著自己。4.獨(dú)創(chuàng)了新穎的特色業(yè)務(wù)——名人機(jī)構(gòu)。何潔作為第一個(gè)入駐開心網(wǎng)的名人并獲網(wǎng)站實(shí)名認(rèn)證，此后，大量名人及各種機(jī)構(gòu)涌入開心網(wǎng)。這種方式不僅增加了網(wǎng)站的知名度，也提高了網(wǎng)站的黏度。經(jīng)營(yíng)策略（2）3.建設(shè)開心網(wǎng)自己的內(nèi)部傳播渠道。例如在開心網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析SNS在2003年就進(jìn)入中國(guó)，但由于多數(shù)網(wǎng)站過度追求用戶數(shù)量而忽視了SNS信任圈的價(jià)值，導(dǎo)致很多淪為普通交友網(wǎng)站。這個(gè)時(shí)候，SNS網(wǎng)站必須更加專注，并不斷利用自有特點(diǎn)成為區(qū)別于普通交友網(wǎng)站的實(shí)用工具才是正道。1.直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手2.潛在性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析SNS在2003年就進(jìn)入中國(guó)，但由于多數(shù)網(wǎng)站過度

綜合SNS人人網(wǎng)：從學(xué)生到白領(lǐng)，中國(guó)最大的SNS社交網(wǎng)站。白社會(huì)：新興的白領(lǐng)聚集平臺(tái)。

51網(wǎng)：年輕人的真實(shí)交友社區(qū)網(wǎng)。三人網(wǎng)：SNS的SaaS平臺(tái)，面向自建個(gè)性化的SNS麥樂行：SNS與地理位置信息的完美結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)與手機(jī)融合

垂直SNS

公關(guān)圈：公關(guān)行業(yè)的SNS家園。驢友錄：面向驢友、戶外運(yùn)動(dòng)愛好者的SNS社區(qū)。五季網(wǎng)絡(luò)：面向IT從業(yè)者、寫手。

商務(wù)SNS

以商務(wù)關(guān)系為紐帶的SNS平臺(tái)，國(guó)內(nèi)以天際網(wǎng)，若鄰網(wǎng)，人和網(wǎng)，優(yōu)士網(wǎng)等商務(wù)社交網(wǎng)。直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手綜合SNS直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用戶群基數(shù)龐大的QQ校友發(fā)展迅猛的人人網(wǎng)以年輕人真實(shí)交友著稱的51新興的白社會(huì)商務(wù)類：天際網(wǎng)優(yōu)士網(wǎng)，若鄰網(wǎng)行業(yè)類：五季網(wǎng)絡(luò)用戶群基數(shù)龐大的QQ校友發(fā)展迅猛的人人網(wǎng)以年輕人真實(shí)交友著稱b.潛在性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手其他web2.0類社區(qū)論壇博客和微博現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不是web1.0的時(shí)代了，人們已經(jīng)不再滿足接收信息，而是在創(chuàng)造信息，傳遞信息。這使得分享類的網(wǎng)站逐漸活了起來，從最開始的社區(qū)，論壇，博客，到后來的豆瓣網(wǎng)的興起，再到現(xiàn)在的新浪微博的火熱，這都在向人們展示web2.0的時(shí)代已經(jīng)走入到每個(gè)人的生活。相信很多10年前就開始接觸互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候的人們還能夠想起，那時(shí)候門戶類網(wǎng)站剛剛開始，人們都很看好這些門戶網(wǎng)的發(fā)展，可是現(xiàn)在互動(dòng)時(shí)代已經(jīng)來臨了，社區(qū)用戶已經(jīng)走到了前面，當(dāng)我們可以一天就建立一個(gè)門戶網(wǎng)站的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)我們無法一天時(shí)間把社區(qū)的用戶都引到到我們這里，只有活躍的互聯(lián)網(wǎng)群體才會(huì)走到最后，所以無論什么樣的形式，只有互動(dòng)做到好，才能有用戶走向你。b.潛在性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手其他web2.0類社區(qū)論壇博客和微博現(xiàn)在的2.潛在性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手2.潛在性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開心網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1.獨(dú)特的客戶價(jià)值主張2.開心網(wǎng)的資源與能力3.實(shí)施社會(huì)化商務(wù)戰(zhàn)略4.SNS戰(zhàn)略與WEBGAME戰(zhàn)術(shù)5.融資6.金牌團(tuán)隊(duì)開心網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1.獨(dú)特的客戶價(jià)值主張2.開心網(wǎng)的資源與能力

基于真實(shí)身份的好友關(guān)系，實(shí)現(xiàn)輕松互動(dòng)的品牌營(yíng)銷。真實(shí)身份、好友關(guān)系、輕松互動(dòng)式開心網(wǎng)的核心價(jià)值，建立在此基礎(chǔ)上的“分享”，引領(lǐng)了全民參與的潮流。

1.獨(dú)特的客戶價(jià)值主張

基于真實(shí)身份的好友關(guān)系，實(shí)現(xiàn)輕作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的社交平臺(tái)服務(wù)提供商，擁有不可復(fù)制的用戶發(fā)展模式。開心網(wǎng)進(jìn)駐網(wǎng)絡(luò)招聘有巨大的用戶資源優(yōu)勢(shì)。另據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，廣告和招聘服務(wù)已成為社區(qū)網(wǎng)站第三大盈利模式,開心網(wǎng)的用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到一定數(shù)量級(jí).2.開心網(wǎng)的資源與能力作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的社交平臺(tái)服務(wù)提供商，擁有不可復(fù)制

2011年，開心網(wǎng)將重點(diǎn)拓展社會(huì)化商務(wù)，進(jìn)一步深化SNS的商業(yè)價(jià)值，通過實(shí)用工具組件和社會(huì)化商務(wù)應(yīng)用來提高用戶體驗(yàn)。社會(huì)化商務(wù)應(yīng)用不僅有利于企業(yè)增強(qiáng)品牌傳播，更能為網(wǎng)民個(gè)人提供便利和服務(wù)，徹底轉(zhuǎn)變“廣告即干擾”的傳統(tǒng)營(yíng)銷理念，實(shí)現(xiàn)用戶、企業(yè)和社交網(wǎng)站的三方共贏。3.實(shí)施社會(huì)化商務(wù)戰(zhàn)略2011年，開心網(wǎng)將重點(diǎn)拓展社會(huì)化商務(wù)，進(jìn)一步

SNS即SocialNetworkSite(社交網(wǎng))，F(xiàn)acebook的中國(guó)版，最成功的則非開心網(wǎng)莫屬。從早期火爆的“朋友買賣”和“爭(zhēng)車位”到后來風(fēng)頭正盛的“開心農(nóng)場(chǎng)”。開心網(wǎng)用戶邀請(qǐng)朋友加入的方式十分便捷。開心網(wǎng)居于國(guó)內(nèi)SNS類網(wǎng)站榜首。戰(zhàn)術(shù)是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，戰(zhàn)略是設(shè)計(jì)來保持這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的?？傊?，對(duì)于開心網(wǎng)來說SNS是戰(zhàn)略，WEBGAME是戰(zhàn)術(shù)。開心網(wǎng)的成功正是這樣戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的統(tǒng)一，也就是“道術(shù)合一”。4.SNS戰(zhàn)略與WEBGAME戰(zhàn)術(shù)SNS即SocialNetworkSite首輪融資是北極光創(chuàng)投400萬至500萬美元的風(fēng)險(xiǎn)投資；作為投資方的北極光創(chuàng)投則通過該筆投資獲得開心網(wǎng)18%-20%的股權(quán)。第二輪融資由北極光追投和本土投行華興資本共同投資2000萬美元。開心網(wǎng)的發(fā)展勢(shì)頭吸引了不少VC的眼光。近期，開心網(wǎng)也接觸了不少VC，相信以后還會(huì)有融資。5.融資首輪融資是北極光創(chuàng)投400萬至500萬美元的風(fēng)險(xiǎn)投資；1.開發(fā)團(tuán)隊(duì)具有明確且有挑戰(zhàn)性的共同目標(biāo);具有很強(qiáng)的凝聚力;具有融洽的交流環(huán)境;具有共同的工作規(guī)范和框架;采用合理的開發(fā)過程2.合作團(tuán)隊(duì)

合作團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大，如千橡人人網(wǎng)祭出合作伙伴高分成協(xié)議直指開心網(wǎng)。良好的合作伙伴促進(jìn)企業(yè)的成長(zhǎng)，互惠互利，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的共同發(fā)展。6.金牌團(tuán)隊(duì)1.開發(fā)團(tuán)隊(duì)2.合作團(tuán)隊(duì)6.金牌團(tuán)隊(duì)開心網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)開心網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)提供的平臺(tái)不夠自由?？渴烊岁P(guān)系維系，雖然人際關(guān)系相對(duì)較為穩(wěn)定，但是開心網(wǎng)用戶的好友多為熟人，在氛圍感覺上缺乏輕松感。用戶缺乏被關(guān)注的感覺

提供的平臺(tái)不夠自由。競(jìng)爭(zhēng)中也會(huì)體現(xiàn)出開心網(wǎng)的劣勢(shì)：第一，用戶粘性問題，開心網(wǎng)主要通過娛樂游戲開發(fā)使用戶產(chǎn)生粘性，一般用戶對(duì)于WEB游戲的沉迷時(shí)間是三個(gè)月到半年，這也就決定了在今后用戶粘性的制造上需要開心網(wǎng)繼續(xù)探索。第二，在開心網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的初期被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶注的域名，而自己使用了的域名，這也在一定程度上使?jié)撛谟脩袅魅敫?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站。第三，盈利方面不夠理想，網(wǎng)站在創(chuàng)辦初期，主要是通過廣告主的廣告投入增加收入，并未在盈利上做出創(chuàng)新，后期開始嘗試第三方傭金、名人機(jī)構(gòu)用戶的形式和虛擬貨幣方式，未來盈利方式尚需網(wǎng)站不斷摸索。競(jìng)爭(zhēng)中也會(huì)體現(xiàn)出開心網(wǎng)的劣勢(shì)：第一，用戶粘性問題，開心網(wǎng)主開心網(wǎng)的創(chuàng)新方向1、擁有自己