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第5頁共5頁單位物業(yè)管理與服務合同第一條?:甲方(?業(yè)主):?地址:乙?方(物業(yè)管?理公司):?地址:?根據有關法?律、法規(guī),?在自愿、平?等、協(xié)商一?致的基礎上?,甲方委托?乙方對其_?__市__?_路___?號提供物業(yè)?管理服務,?訂立本合同?。單位物業(yè)管理與服務合同(二)第二章?管理服務事?項第三條?房屋建筑共?用部位的養(yǎng)?護和管理,?包括:樓蓋?、屋頂、外?墻面、承重?結構、樓梯?間、走廊通?道、門廳。?第四條共?用設施、設?備的養(yǎng)護、?運行和管理?,包括:共?用的上下水?管道、落水?管、共用照?明、水泵房?、消防設施?、低壓配電?設施、避雷?設施。第?五條市政共?用設施和附?屬建筑物、?構筑物的維?修、養(yǎng)護和?管理,包括?道路、化糞?池、溝渠、?管道。第?六條公共綠?地、綠化、?建筑設施等?的養(yǎng)護與管?理。第七?條附屬配套?建筑、場地?和設施的養(yǎng)?護和管理:?圍墻、大門?。第八條?公共環(huán)境衛(wèi)?生,包括公?共場所、房?屋共用部位?的清潔衛(wèi)生?和垃圾的收?集、清運。?第九條維?護物業(yè)區(qū)域?內的公共秩?序。第十?條配合、協(xié)?助當地公安?機關實施小?區(qū)的治安防?范工作,配?備保安值勤?、巡視、進?行安全監(jiān)控?。第十一?條管理與物?業(yè)相關的工?程圖紙、竣?工驗收資料?與住戶檔案?。第十二?條業(yè)主和物?業(yè)使用人房?屋自用部位?、自用設施?及設備的維?修、養(yǎng)護,?在當事人提?出委托時,?乙方應接受?委托并合理?收費。第?三章雙方權?利義務第?十三條甲方?權利義務。?1.維護?自身的合法?權益,享受?乙方提供的?物業(yè)管理服?務。2.?監(jiān)督乙方管?理服務工作?及實施制度?的執(zhí)行情況?。3.有?權向有關行?政管理部門?投訴乙方違?___規(guī)、?規(guī)章的行為?。4.有?權向乙方投?訴其管理人?員的服務態(tài)?度和服務質?量并知悉處?理結果。?5.向乙方?遞交物業(yè)產?權證復印件?一份作為備?案材料。?6.遵守業(yè)?主公約和物?業(yè)管理規(guī)章?,協(xié)助乙方?做好物業(yè)管?理工作和宣?傳、文化活?動。7.?協(xié)助處理房?地產開發(fā)企?業(yè)、其他部?門或單位對?物業(yè)管理遺?留的問題。?8.如需?進行室內裝?飾裝修,必?須遵守物業(yè)?裝飾裝修管?理規(guī)定,填?寫申請表,?繳納裝飾裝?修保證金,?經乙方__?_核準后方?可施工;完?工時,通知?乙方檢查有?無違章、損?壞物業(yè)共用?部位、共用?設施設備和?妨礙他人正?常使用物業(yè)?的現象(如?滲、漏、堵?、冒等)。?乙方檢查未?發(fā)現上述現?象,應將保?證金返還甲?方;若有上?述現象,應?要求甲方限?期修復或扣?除保證金作?維修費用。?9.在本?物業(yè)范圍內?,不得有下?列行為:?(1)損壞?房屋承重結?構、主體結?構,破壞房?屋外貌(含?外墻、外門?窗、陽臺等?的顏色、形?狀和規(guī)格)?,擅自改變?房屋設計用?途、功能和?布局:(?2)占用或?損壞樓梯、?通道、屋面?、平臺、道?路、停車暢?自行車房(?棚)等共用?場所(地)?;(3)?占用、損壞?或擅自移動?供電、供水?、供氣、通?信、排水、?排污、消防?、監(jiān)控、路?燈等公用設?施設備;?(4)違章?搭建;(?5)踐踏、?占用綠地,?毀壞綠化,?損壞、涂畫?公共標志和?建筑小品;?(6)隨?意傾倒、堆?放、丟棄垃?圾或雜物,?高空拋物;?(7)擅?自在物業(yè)共?用部位或公?共場所懸掛?、張貼、涂?寫、刻畫、?設立廣告牌?;(8)?放置超過安?全標準的易?燃、___?、___、?放射性物品?,排放有毒?、有害物質?或者發(fā)出超?過規(guī)定標準?的噪音;?(9)未經?有關部門批?準設置攤點?;(10?)利用物業(yè)?從事危害公?共利益和侵?害他人合法?權益的活動?。第十四?條乙方權利?義務。1?.根據有關?法律法規(guī)及?本合同的約?定,制定物?業(yè)管理規(guī)章?。2.制?止違反物業(yè)?管理規(guī)章的?行為,對業(yè)?主和物業(yè)使?用人違__?_規(guī)、規(guī)章?的行為,提?請有關部門?處理。3?.對物業(yè)使?用人違反本?合同的行為?,根據情節(jié)?輕重,采取?規(guī)勸、警告?、制止、與?業(yè)主協(xié)商解?決、索賠、?起訴等措施?。4.可?選聘專業(yè)公?司承擔本物?業(yè)的專項管?理業(yè)務,但?不得將本物?業(yè)的管理責?任轉讓給第?三方。5?.負責編制?房屋、附屬?建筑物、構?筑物、設施?、設備、綠?化等的年度?安全檢查、?小修養(yǎng)護計?劃和大中修?方案,并由?甲方委托我?司落實實施?。6.負?責向業(yè)主和?物業(yè)使用人?收取下列費?用:(1?)物業(yè)管理?服務費;?(2)代收?代支費用;?(3)有?償服務費用?。7.每?___個月?向甲方和物?業(yè)使用人公?布一次物業(yè)?管理服務費?收支賬目。?8.協(xié)助?處理房地產?開發(fā)企業(yè)、?其他部門或?單位對物業(yè)?管理遺留的?問題。9?.對本物業(yè)?的公用設施?不得擅自占?用和改變使?用功能,如?需改變或完?善配套項目?,經甲方同?意后方可實?施。第四?章物業(yè)管理?服務質量?第十五條乙?方須按下列?約定,實現?目標管理。?1.房屋?外觀整潔,?無亂搭建,?房屋完好率?達到___?%以上。?2.公共設?施設備維護?良好、正常?運行,水電?工每周巡查?___次以?上、每月定?期保養(yǎng),維?護完好率達?___%以?上。3.?公共環(huán)境整?體美觀潔凈?:(1)?樓外公共場?所每天清掃?兩次,實施?___小時?保潔;(?2)樓內公?共通道、走?廊、樓梯、?休閑場所每?天清掃一次?,每月清潔?___次(?含樓梯扶手?),大堂實?施___小?時保潔;?(3)公用?蓄水池每季?清洗、消毒?一次,每半?年向甲方提?供一次水質?化驗報告,?水質化驗符?合國家頒布?的衛(wèi)生標準?;(4)?化糞池每年?清疏一次,?雨水、污水?井每半年清?疏一次,如?發(fā)生堵塞及?時處理,確??;S池不?外溢,下水?道暢通;?(5)每天?定時上門收?集生活垃圾?,垃圾日產?日清;(?6)每月滅?蚊、蒼蠅一?次,每季度?滅鼠、滅蟑?一次。4?.公共綠化?:(1)?日常淋水,?定期修剪、?除雜草、滅?蟲害;(?2)綠化地?、園林小品?每天清潔一?次;(3?)植物成活?率達到__?_%以上,?出現枯死苗?木及時補種?。5.保?安服務:?(1)小區(qū)?內實行__?_小時保安?制度,日夜?巡邏;(?2)保安人?員有明顯標?志、工作規(guī)?范,遇有險?情,在接到?報警后立即?到達現場;?(3)對?出人小區(qū)車?輛敬禮(戴?白手套敬標?準禮),以?標準手勢指?揮車輛的進?出停放;?(4)區(qū)治?安達到安全?文明小區(qū)的?標準。6
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