羅萊家紡電商案例課件

羅萊家紡電商案例羅萊家紡電商案例1中國家紡行業(yè)的發(fā)展中國家紡行業(yè)的發(fā)展2國內(nèi)家紡整體市場(chǎng)容量與增速◆我國家紡業(yè)未來有很大的市場(chǎng)容量和發(fā)展空間國內(nèi)家紡整體市場(chǎng)容量與增速◆我國家紡業(yè)未來有很大的市場(chǎng)容量和3國內(nèi)品牌家紡市場(chǎng)格局國內(nèi)品牌家紡市場(chǎng)格局4中國家紡業(yè)電子商務(wù)規(guī)模2010年，淘寶網(wǎng)家紡品牌市場(chǎng)份額中國家紡業(yè)電子商務(wù)規(guī)模2010年，淘寶網(wǎng)家紡品牌市場(chǎng)份額5中國家紡業(yè)電子商務(wù)規(guī)模2010年淘寶網(wǎng)家紡類產(chǎn)品月度成交金額中國家紡業(yè)電子商務(wù)規(guī)模2010年淘寶網(wǎng)家紡類產(chǎn)品月度成交金6中國家紡業(yè)電子商務(wù)規(guī)模2010年淘寶網(wǎng)家紡品牌市場(chǎng)份額前十名中國家紡業(yè)電子商務(wù)規(guī)模2010年淘寶網(wǎng)家紡品牌市場(chǎng)份額前十名7羅萊家紡簡介上海羅萊家用紡織品有限公司是一家專業(yè)經(jīng)營家用紡織品的企業(yè)，集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售于一體，是國內(nèi)最早涉足家用紡織品行業(yè)，并形成自己獨(dú)特風(fēng)格的家紡企業(yè)。公司前身為1992年創(chuàng)辦的“南通華源繡品有限公司”，1994年成立“南通羅萊臥室用品有限公司”，1995年成立江蘇羅萊集團(tuán)有限公司。1999年成立上海羅萊家用紡織品有限公司，總部遷往上海。1998年，羅萊在家紡行業(yè)率先導(dǎo)入特許連鎖加盟經(jīng)營模式，已建成遍布全國29個(gè)省、市、自治區(qū)，各大、中城市千余家專賣店的銷售網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，成立了售后服務(wù)組，開設(shè)800免費(fèi)服務(wù)專線,接受消費(fèi)者咨詢投訴和建議。自2004年起，羅萊開始實(shí)施多品牌運(yùn)作，目前已擁有自有品牌“羅萊”品牌，同時(shí)代理國際著名家紡品牌“SHERIDAN”、“尚.瑪可”、“迪士尼”、“意歐戀娜”等品牌。羅萊家紡簡介上海羅萊家用紡織品有限公司是一家專業(yè)81992年-1998年1998年—2000年2000年—2004年2004年—2009年2009—20112011—艱苦創(chuàng)業(yè)痛苦轉(zhuǎn)型：1999年，羅萊家紡第一家專賣店在南通正式開張營業(yè)。新的營銷體制使得羅萊家紡當(dāng)年發(fā)展速度創(chuàng)歷史地達(dá)到60%。快速成長：羅萊研發(fā)中心和營銷系統(tǒng)相繼遷至上海。羅萊以平均每年60%的速度增長，2004年羅萊銷售額已位居同行業(yè)首位多品牌發(fā)展階段：羅萊產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更加豐富，市場(chǎng)定位更加清晰，一個(gè)可以覆蓋和滿足多個(gè)消費(fèi)群體的品牌架構(gòu)初步形成。成功上市階段：2009年9月，羅萊家紡成功登陸A股市場(chǎng)（股票代碼：002293）再攀高峰羅萊家紡的發(fā)展歷程1992年-1998年—2000年2000年—2004年209羅萊家紡企業(yè)理念成為受人尊敬的、全球性行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)企業(yè)愿景熱情點(diǎn)燃生命

良知成就事業(yè)創(chuàng)造伙伴幸福共建美好社會(huì)企業(yè)使命卓越專注伙伴企業(yè)價(jià)值觀羅萊家紡企業(yè)理念成為受人尊敬的、全球性行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)企業(yè)愿景10羅萊家紡電商建電商團(tuán)隊(duì)，專業(yè)服務(wù)微博營銷，無處不在節(jié)日優(yōu)惠，好禮不斷舉辦活動(dòng)，聚粉做影響力微信平臺(tái)，誠信銷售網(wǎng)上商城，借助第三方平臺(tái)羅萊家紡電商11建電商團(tuán)隊(duì)，專業(yè)服務(wù)2008年成立電子商務(wù)部，專業(yè)運(yùn)營電商營銷建電商團(tuán)隊(duì)，專業(yè)服務(wù)2008年成立電子商務(wù)部，專業(yè)運(yùn)營電商營12建電商團(tuán)隊(duì)，專業(yè)服務(wù)為增加銷售渠道的多樣性，羅萊家紡股份有限公司出資500萬元人民幣（資金來源全部為公司自有資金），注冊(cè)設(shè)立全資控股子公司：上海羅孚電子商務(wù)有限公司。同時(shí)撤銷電子商務(wù)部，電子商務(wù)部的職能轉(zhuǎn)到新設(shè)立的“上海羅孚電子商務(wù)有限公司”。該公司經(jīng)營范圍為：電子商務(wù)（不得從事增值電信金融業(yè)務(wù)），紡織品、服裝鞋帽、工藝美術(shù)品、家居用品的銷售，貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)（涉及行政許可的，憑許可證經(jīng)營）2010年，羅萊家紡首次嘗試第三方電子商務(wù)平臺(tái)的第一年，在淘寶共創(chuàng)了1800萬的銷售額，而羅孚電子商務(wù)公司的整體年銷售額達(dá)6100萬，這個(gè)數(shù)字對(duì)于羅萊家紡當(dāng)時(shí)的線下體系而言，幾乎微乎其微，但對(duì)于從4個(gè)人發(fā)展到10多個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)來說，卻意義非凡。◆撤銷電子商務(wù)部，成立上海羅孚電子商務(wù)有限公司建電商團(tuán)隊(duì)，專業(yè)服務(wù)為增加銷售渠道的多樣性，羅萊家紡股13◆隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，羅萊對(duì)具有電商知識(shí)、成熟技術(shù)及運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才的需求也相應(yīng)增大。建電商團(tuán)隊(duì)，專業(yè)服務(wù)◆隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，羅萊對(duì)具有電商知識(shí)、成熟技術(shù)及運(yùn)營14微博營銷，無處不在◆截止1月6日，新浪微博搜索羅萊家紡，找到1,179,968條結(jié)果。◆羅萊家紡開通了官方微博，淘寶商城微博，優(yōu)雅會(huì)微博（羅萊會(huì)員微博）?！袅_萊家紡官方微博共有19021個(gè)粉絲?！袅_萊家紡淘寶商城微博214785個(gè)粉絲。微博營銷，無處不在◆截止1月6日，新浪微博搜索羅萊家紡，找到15微博營銷，無處不在詩情畫意，書寫羅萊沒有銷售，勝似銷售微博營銷，無處不在詩情畫意，書寫羅萊16微博營銷，無處不在微博營銷，無處不在17微博營銷，無處不在微博營銷，無處不在18微博營銷，無處不在微博營銷，無處不在19微博營銷，無處不在微博營銷，無處不在20節(jié)日優(yōu)惠，好禮不斷七夕情人節(jié)：你為她準(zhǔn)備了什么？繽紛圣誕，好禮不斷◆每一個(gè)節(jié)假日，羅萊官方微博，羅萊優(yōu)雅會(huì)微博回饋客戶，好禮不斷。節(jié)日優(yōu)惠，好禮不斷七夕情人節(jié)：繽紛圣誕，好禮不斷◆每一個(gè)節(jié)假21羅萊秋冬新品上市，粉絲微博爭曬原創(chuàng)作品◆

8.16-8.23，關(guān)注@羅萊家紡官方微博，發(fā)揮你的想象力，用身邊的物品拼出花朵的圖樣，附上你對(duì)圖案的簡單說明上傳微博；即有機(jī)會(huì)獲贈(zèng)本季優(yōu)雅主推新品1套！定期舉辦活動(dòng)，聚粉做影響力羅萊秋冬新品上市，粉絲微博爭曬原創(chuàng)作品◆8.16-8.222定期舉辦活動(dòng)，聚粉做影響力定期舉辦活動(dòng)，聚粉做影響力23定期舉辦活動(dòng)，聚粉做影響力會(huì)員生日，不忘祝福定期舉辦活動(dòng)，聚粉做影響力會(huì)員生日，不忘祝福24微信平臺(tái)，誠信銷售微信不可抵擋你好！歡迎成為羅萊家紡電商的微信好友！在這里你不僅可以了解到最新最實(shí)用的家居家紡信息，而且可以一手了解羅萊家紡的活動(dòng)信息，扮靚自己的臥室就此開始吧！微信平臺(tái)，誠信銷售微信不可抵擋你好！歡迎成25網(wǎng)上商城，借助第三方平臺(tái)

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羅萊家紡天貓雙11銷售破9000萬強(qiáng)勢(shì)登榜家紡類第一羅萊從今年六月開始著手準(zhǔn)備今年的天貓的“11.11購物狂歡”，備貨金額近2億。同時(shí)，在產(chǎn)品選擇方面，根據(jù)線下專賣店的反饋及專業(yè)的電商銷售數(shù)據(jù)分析，有超過2/3的熱賣產(chǎn)品供消費(fèi)者選擇。除了大力度選擇產(chǎn)品，羅萊雙十一活動(dòng)形式也較去年更多樣化，除了全場(chǎng)5折封頂、包郵外，還推出進(jìn)羅萊店鋪就送優(yōu)惠券、會(huì)員限量秒殺、會(huì)員綠色通道、店鋪抽獎(jiǎng)等讓利活動(dòng)，抽獎(jiǎng)率更是高達(dá)100%，讓消費(fèi)者在11.11期間購物High到爆。售后方面，羅萊家紡也做好了萬全的準(zhǔn)備。開通了可24小時(shí)撥打的400免費(fèi)熱線，并精心挑選了最優(yōu)質(zhì)的電話客服，全天候命接聽消費(fèi)者來電。幫助用戶確認(rèn)、審核訂單，負(fù)責(zé)為用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務(wù)。物流方面，更是準(zhǔn)備了500名的打包好手，輪番待命。一有訂單，立馬打包，快速發(fā)貨，以火箭般的速度將寶貝送到顧客的手里。網(wǎng)上商城，借助第三方平臺(tái)

羅萊家紡天貓雙11銷售破9000萬27網(wǎng)上商城，借助第三方平臺(tái)羅萊家紡天貓雙11銷售破9000萬強(qiáng)勢(shì)登榜家紡類第一網(wǎng)上商城，借助第三方平臺(tái)羅萊家紡天貓雙11銷售破9000萬28網(wǎng)上商城，借助第三方平臺(tái)羅萊體驗(yàn)館網(wǎng)上商城，借助第三方平臺(tái)羅萊體驗(yàn)館29自建雙平臺(tái)，看好電商未來發(fā)展羅萊家紡從2008年開始計(jì)劃涉足電商，當(dāng)時(shí)線上眾多假冒的羅萊產(chǎn)品已危及公司多年的信譽(yù)，管理層決定獨(dú)立注冊(cè)運(yùn)營電商品牌“LOVO”，于2009年3月1日正式運(yùn)行。公司在2010年建立了另一個(gè)電商品牌羅萊商城，并將它與LOVO的定位進(jìn)行了區(qū)分。羅萊商城主打中高端產(chǎn)品，定位于30到45歲間購買力較強(qiáng)的消費(fèi)人群；LOVO要求產(chǎn)品以設(shè)計(jì)元素多樣化為主要特點(diǎn)，定位于25到35歲之間對(duì)性價(jià)比要求較高的年輕群體。自建雙平臺(tái)，看好電商未來發(fā)展羅萊家紡從2008年開始30自建雙平臺(tái)，看好電商未來發(fā)展自建雙平臺(tái)，看好電商未來發(fā)展31

新浪科技訊7月20日下午消息，羅萊家紡董事長薛偉成在2012年派代電子商務(wù)年會(huì)上表示，公司在電商渠道的銷售額已占整體的10%。按照羅萊集團(tuán)2011年23億元的銷售額推算，其電商渠道的銷售額在2.3億左右。羅萊家紡日前已制定了百億計(jì)劃，力爭在2016年實(shí)現(xiàn)電商業(yè)務(wù)占營業(yè)收入20%的目標(biāo)。建立多個(gè)網(wǎng)銷渠道，看好電商未來發(fā)展董事長薛偉成

新浪科技訊7月20日下午消息，羅萊家紡董事32Thankyou!Thankyou!33羅萊家紡電商案例羅萊家紡電商案例34中國家紡行業(yè)的發(fā)展中國家紡行業(yè)的發(fā)展35國內(nèi)家紡整體市場(chǎng)容量與增速◆我國家紡業(yè)未來有很大的市場(chǎng)容量和發(fā)展空間國內(nèi)家紡整體市場(chǎng)容量與增速◆我國家紡業(yè)未來有很大的市場(chǎng)容量和36國內(nèi)品牌家紡市場(chǎng)格局國內(nèi)品牌家紡市場(chǎng)格局37中國家紡業(yè)電子商務(wù)規(guī)模2010年，淘寶網(wǎng)家紡品牌市場(chǎng)份額中國家紡業(yè)電子商務(wù)規(guī)模2010年，淘寶網(wǎng)家紡品牌市場(chǎng)份額38中國家紡業(yè)電子商務(wù)規(guī)模2010年淘寶網(wǎng)家紡類產(chǎn)品月度成交金額中國家紡業(yè)電子商務(wù)規(guī)模2010年淘寶網(wǎng)家紡類產(chǎn)品月度成交金39中國家紡業(yè)電子商務(wù)規(guī)模2010年淘寶網(wǎng)家紡品牌市場(chǎng)份額前十名中國家紡業(yè)電子商務(wù)規(guī)模2010年淘寶網(wǎng)家紡品牌市場(chǎng)份額前十名40羅萊家紡簡介上海羅萊家用紡織品有限公司是一家專業(yè)經(jīng)營家用紡織品的企業(yè)，集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售于一體，是國內(nèi)最早涉足家用紡織品行業(yè)，并形成自己獨(dú)特風(fēng)格的家紡企業(yè)。公司前身為1992年創(chuàng)辦的“南通華源繡品有限公司”，1994年成立“南通羅萊臥室用品有限公司”，1995年成立江蘇羅萊集團(tuán)有限公司。1999年成立上海羅萊家用紡織品有限公司，總部遷往上海。1998年，羅萊在家紡行業(yè)率先導(dǎo)入特許連鎖加盟經(jīng)營模式，已建成遍布全國29個(gè)省、市、自治區(qū)，各大、中城市千余家專賣店的銷售網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，成立了售后服務(wù)組，開設(shè)800免費(fèi)服務(wù)專線,接受消費(fèi)者咨詢投訴和建議。自2004年起，羅萊開始實(shí)施多品牌運(yùn)作，目前已擁有自有品牌“羅萊”品牌，同時(shí)代理國際著名家紡品牌“SHERIDAN”、“尚.瑪可”、“迪士尼”、“意歐戀娜”等品牌。羅萊家紡簡介上海羅萊家用紡織品有限公司是一家專業(yè)411992年-1998年1998年—2000年2000年—2004年2004年—2009年2009—20112011—艱苦創(chuàng)業(yè)痛苦轉(zhuǎn)型：1999年，羅萊家紡第一家專賣店在南通正式開張營業(yè)。新的營銷體制使得羅萊家紡當(dāng)年發(fā)展速度創(chuàng)歷史地達(dá)到60%?？焖俪砷L：羅萊研發(fā)中心和營銷系統(tǒng)相繼遷至上海。羅萊以平均每年60%的速度增長，2004年羅萊銷售額已位居同行業(yè)首位多品牌發(fā)展階段：羅萊產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更加豐富，市場(chǎng)定位更加清晰，一個(gè)可以覆蓋和滿足多個(gè)消費(fèi)群體的品牌架構(gòu)初步形成。成功上市階段：2009年9月，羅萊家紡成功登陸A股市場(chǎng)（股票代碼：002293）再攀高峰羅萊家紡的發(fā)展歷程1992年-1998年—2000年2000年—2004年2042羅萊家紡企業(yè)理念成為受人尊敬的、全球性行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)企業(yè)愿景熱情點(diǎn)燃生命

良知成就事業(yè)創(chuàng)造伙伴幸福共建美好社會(huì)企業(yè)使命卓越專注伙伴企業(yè)價(jià)值觀羅萊家紡企業(yè)理念成為受人尊敬的、全球性行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)企業(yè)愿景43羅萊家紡電商建電商團(tuán)隊(duì)，專業(yè)服務(wù)微博營銷，無處不在節(jié)日優(yōu)惠，好禮不斷舉辦活動(dòng)，聚粉做影響力微信平臺(tái)，誠信銷售網(wǎng)上商城，借助第三方平臺(tái)羅萊家紡電商44建電商團(tuán)隊(duì)，專業(yè)服務(wù)2008年成立電子商務(wù)部，專業(yè)運(yùn)營電商營銷建電商團(tuán)隊(duì)，專業(yè)服務(wù)2008年成立電子商務(wù)部，專業(yè)運(yùn)營電商營45建電商團(tuán)隊(duì)，專業(yè)服務(wù)為增加銷售渠道的多樣性，羅萊家紡股份有限公司出資500萬元人民幣（資金來源全部為公司自有資金），注冊(cè)設(shè)立全資控股子公司：上海羅孚電子商務(wù)有限公司。同時(shí)撤銷電子商務(wù)部，電子商務(wù)部的職能轉(zhuǎn)到新設(shè)立的“上海羅孚電子商務(wù)有限公司”。該公司經(jīng)營范圍為：電子商務(wù)（不得從事增值電信金融業(yè)務(wù)），紡織品、服裝鞋帽、工藝美術(shù)品、家居用品的銷售，貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)（涉及行政許可的，憑許可證經(jīng)營）2010年，羅萊家紡首次嘗試第三方電子商務(wù)平臺(tái)的第一年，在淘寶共創(chuàng)了1800萬的銷售額，而羅孚電子商務(wù)公司的整體年銷售額達(dá)6100萬，這個(gè)數(shù)字對(duì)于羅萊家紡當(dāng)時(shí)的線下體系而言，幾乎微乎其微，但對(duì)于從4個(gè)人發(fā)展到10多個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)來說，卻意義非凡。◆撤銷電子商務(wù)部，成立上海羅孚電子商務(wù)有限公司建電商團(tuán)隊(duì)，專業(yè)服務(wù)為增加銷售渠道的多樣性，羅萊家紡股46◆隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，羅萊對(duì)具有電商知識(shí)、成熟技術(shù)及運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才的需求也相應(yīng)增大。建電商團(tuán)隊(duì)，專業(yè)服務(wù)◆隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，羅萊對(duì)具有電商知識(shí)、成熟技術(shù)及運(yùn)營47微博營銷，無處不在◆截止1月6日，新浪微博搜索羅萊家紡，找到1,179,968條結(jié)果。◆羅萊家紡開通了官方微博，淘寶商城微博，優(yōu)雅會(huì)微博（羅萊會(huì)員微博）。◆羅萊家紡官方微博共有19021個(gè)粉絲。◆羅萊家紡淘寶商城微博214785個(gè)粉絲。微博營銷，無處不在◆截止1月6日，新浪微博搜索羅萊家紡，找到48微博營銷，無處不在詩情畫意，書寫羅萊沒有銷售，勝似銷售微博營銷，無處不在詩情畫意，書寫羅萊49微博營銷，無處不在微博營銷，無處不在50微博營銷，無處不在微博營銷，無處不在51微博營銷，無處不在微博營銷，無處不在52微博營銷，無處不在微博營銷，無處不在53節(jié)日優(yōu)惠，好禮不斷七夕情人節(jié)：你為她準(zhǔn)備了什么？繽紛圣誕，好禮不斷◆每一個(gè)節(jié)假日，羅萊官方微博，羅萊優(yōu)雅會(huì)微博回饋客戶，好禮不斷。節(jié)日優(yōu)惠，好禮不斷七夕情人節(jié)：繽紛圣誕，好禮不斷◆每一個(gè)節(jié)假54羅萊秋冬新品上市，粉絲微博爭曬原創(chuàng)作品◆

8.16-8.23，關(guān)注@羅萊家紡官方微博，發(fā)揮你的想象力，用身邊的物品拼出花朵的圖樣，附上你對(duì)圖案的簡單說明上傳微博；即有機(jī)會(huì)獲贈(zèng)本季優(yōu)雅主推新品1套！定期舉辦活動(dòng)，聚粉做影響力羅萊秋冬新品上市，粉絲微博爭曬原創(chuàng)作品◆8.16-8.255定期舉辦活動(dòng)，聚粉做影響力定期舉辦活動(dòng)，聚粉做影響力56定期舉辦活動(dòng)，聚粉做影響力會(huì)員生日，不忘祝福定期舉辦活動(dòng)，聚粉做影響力會(huì)員生日，不忘祝福57微信平臺(tái)，誠信銷售微信不可抵擋你好！歡迎成為羅萊家紡電商的微信好友！在這里你不僅可以了解到最新最實(shí)用的家居家紡信息，而且可以一手了解羅萊家紡的活動(dòng)信息，扮靚自己的臥室就此開始吧！微信平臺(tái)，誠信銷售微信不可抵擋你好！歡迎成58網(wǎng)上商城，借助第三方平臺(tái)

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羅萊家紡天貓雙11銷售破9000萬強(qiáng)勢(shì)登榜家紡類第一羅萊從今年六月開始著手準(zhǔn)備今年的天貓的“11.11購物狂歡”，備貨金額近2億。同時(shí)，在產(chǎn)品選擇方面，根據(jù)線下專賣店的反饋及專業(yè)的電商銷售數(shù)據(jù)分析，有超過2/3的熱賣產(chǎn)品供消費(fèi)者選擇。除了大力度選擇產(chǎn)品，羅萊雙十一活動(dòng)形式也較去年更多樣化，除了全場(chǎng)5折封頂、包郵外，還推出進(jìn)羅萊店鋪就送優(yōu)惠券、會(huì)員限量秒殺、會(huì)員綠色通道、店鋪抽獎(jiǎng)等讓利活動(dòng)，抽獎(jiǎng)率更是高達(dá)100%，讓消費(fèi)者在11.11期間購物High到爆。售后方面，羅萊家紡也做好了萬全的準(zhǔn)備。開通了可24小時(shí)撥打的400免費(fèi)熱線，并精心挑選了最優(yōu)質(zhì)的電話客服，全天候命接聽消費(fèi)者來電。幫助用戶確認(rèn)、審核訂單，負(fù)責(zé)為用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務(wù)。物流方面，更是準(zhǔn)備了500名