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《網(wǎng)絡(luò)營銷》實戰(zhàn)培訓(xùn)課程主講:網(wǎng)絡(luò)運營事業(yè)部楊安勇時間:2016年5月30日第一頁,共45頁。1、網(wǎng)絡(luò)營銷力量2、網(wǎng)絡(luò)營銷定義4、網(wǎng)絡(luò)營銷之媒介策略分享5、網(wǎng)絡(luò)營銷之三大領(lǐng)域詳解(重點)6、網(wǎng)絡(luò)營銷之核心案例分享7、網(wǎng)絡(luò)營銷之實戰(zhàn)經(jīng)驗總結(jié)(重點)3、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道分享和搭建(重點)第二頁,共45頁。1、網(wǎng)絡(luò)營銷力量2、網(wǎng)絡(luò)營銷定義4、網(wǎng)絡(luò)營銷之媒體策略分享5、網(wǎng)絡(luò)營銷之三大領(lǐng)域詳解6、網(wǎng)絡(luò)營銷之核心案例分享7、網(wǎng)絡(luò)營銷之實戰(zhàn)經(jīng)驗總結(jié)3、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道分享和搭建第三頁,共45頁。第四頁,共45頁。第五頁,共45頁。1、網(wǎng)絡(luò)營銷力量2、網(wǎng)絡(luò)營銷定義4、網(wǎng)絡(luò)營銷之媒體策略分享5、網(wǎng)絡(luò)營銷之三大領(lǐng)域詳解6、網(wǎng)絡(luò)營銷之核心案例分享7、網(wǎng)絡(luò)營銷之實戰(zhàn)經(jīng)驗總結(jié)3、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道分享和搭建第六頁,共45頁。網(wǎng)絡(luò)營銷:
網(wǎng)絡(luò)營銷又稱數(shù)字營銷,亦稱線上營銷。
以國際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。什么是網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷定義第七頁,共45頁。1、網(wǎng)絡(luò)營銷力量2、網(wǎng)絡(luò)營銷定義4、網(wǎng)絡(luò)營銷之媒介策略分享5、網(wǎng)絡(luò)營銷之三大領(lǐng)域詳解6、網(wǎng)絡(luò)營銷之核心案例分享7、網(wǎng)絡(luò)營銷之實戰(zhàn)經(jīng)驗總結(jié)3、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道分享和搭建第八頁,共45頁。門戶網(wǎng)站微信微博營銷渠道舉例:宇輝官網(wǎng)、兼職大本營、人力外包、廣告?zhèn)髅脚e例:宇輝招聘、宇輝人力資源集團(服務(wù)號)、兼職大本營、番茄兼職、WE聘舉例:成都宇輝人力資源管理有限公司、成都宇輝短期雇員中心、宇輝英匯人力資源服務(wù)有限公司、成都宇輝職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)營銷分享和搭建第九頁,共45頁。百度分類網(wǎng)站招聘網(wǎng)站營銷渠道舉例:(付費和免費)關(guān)鍵字、文庫、貼吧、經(jīng)驗、圖片舉例:58同城、趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)、易登網(wǎng)舉例:51JOB、智聯(lián)招聘、全職招聘網(wǎng)、獵聘網(wǎng)、拉鉤網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷分享和搭建第十頁,共45頁。QQ營銷博客投稿營銷渠道舉例:QQ群、QQ空間、QQ好友舉例:新浪、騰訊、和訊、網(wǎng)易博客、鳳凰博客舉例:過來人求職網(wǎng)、應(yīng)屆生招聘網(wǎng)、大學(xué)生招聘網(wǎng)、大眾人才招聘網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷分享和搭建第十一頁,共45頁。社區(qū)平臺視頻推廣搜索引擎營銷渠道舉例:人人網(wǎng)、開心網(wǎng)舉例:新浪視頻、騰訊視頻、搜狐視頻、百度經(jīng)驗視頻舉例:360瀏覽器、搜狗瀏覽器、好123瀏覽器網(wǎng)絡(luò)營銷分享和搭建第十二頁,共45頁。興趣部落H5自媒體營銷渠道舉例:QQ部落舉例:兔展、易企秀等舉例:企業(yè)家商會網(wǎng)絡(luò)營銷分享和搭建第十三頁,共45頁。1、網(wǎng)絡(luò)營銷力量2、網(wǎng)絡(luò)營銷定義4、網(wǎng)絡(luò)營銷之媒介策略分享5、網(wǎng)絡(luò)營銷之三大領(lǐng)域詳解6、網(wǎng)絡(luò)營銷之核心案例分享7、網(wǎng)絡(luò)營銷之實戰(zhàn)經(jīng)驗總結(jié)3、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道分享和搭建第十四頁,共45頁。這樣快速利用這些平臺第十五頁,共45頁。這樣快速利用這些平臺第十六頁,共45頁。這樣快速利用這些平臺第十七頁,共45頁。這樣快速利用這些平臺第十八頁,共45頁。1、網(wǎng)絡(luò)營銷力量2、網(wǎng)絡(luò)營銷定義4、網(wǎng)絡(luò)營銷之媒介策略分享5、網(wǎng)絡(luò)營銷之三大領(lǐng)域詳解6、網(wǎng)絡(luò)營銷之核心案例分享7、網(wǎng)絡(luò)營銷之實戰(zhàn)經(jīng)驗總結(jié)3、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道分享和搭建第十九頁,共45頁。網(wǎng)絡(luò)事件營銷SEM網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)營銷三大領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)事件營銷就是網(wǎng)絡(luò)炒作,網(wǎng)絡(luò)策劃性傳播推廣簡稱網(wǎng)絡(luò)炒作。網(wǎng)絡(luò)炒作總的說來就是利用網(wǎng)絡(luò)媒體,通過推手或者幕后人,發(fā)動網(wǎng)絡(luò)寫手對某個人物或者公司、或者機構(gòu)進行兩個方面的評論,一個方面是正面效應(yīng)另一方面是負面效應(yīng)。從而引起網(wǎng)友的關(guān)注增加人氣,當(dāng)人氣一定的時候,這個人或者公司或者機構(gòu)就會被網(wǎng)絡(luò)關(guān)注,從而把這個人或者公司機構(gòu)進行炒紅。這就是網(wǎng)絡(luò)炒作。SearchEngineMarketing是SEM的全稱,中文意思是搜索引擎營銷。SEM是一種新的網(wǎng)絡(luò)營銷形式,SEM所做的就是全面而有效地利用搜索引擎來進行網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣。SEM追求最高的性價比,以最小的投入,獲得最大的來自搜索引擎的訪問量,并產(chǎn)生商業(yè)價值。SEM可以在搜索引擎中進行品牌的維護,將品牌的負面信息盡可能少的呈現(xiàn)在搜索用戶面前,可以預(yù)防競爭對手在網(wǎng)絡(luò)上惡意的誣陷。同時可以在進行正面和商業(yè)信息的推廣,進而達到品牌推廣的目標(biāo)!網(wǎng)絡(luò)廣告就是在網(wǎng)絡(luò)上做的廣告。利用網(wǎng)站上的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法,在互聯(lián)網(wǎng)刊登或發(fā)布廣告,通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到互聯(lián)網(wǎng)用戶的一種高科技廣告運作方式。與傳統(tǒng)的四大傳播媒體(報紙、雜志、電視、廣播)廣告及近來備受垂青的戶外廣告相比,網(wǎng)絡(luò)廣告具有得天獨厚的優(yōu)勢,是實施現(xiàn)代營銷媒體戰(zhàn)略的重要一部分。Internet是一個全新的廣告媒體,速度最快效果很理想,是中小企業(yè)擴展裝大的很好途徑,對于廣泛開展國際業(yè)務(wù)的公司更是如此。網(wǎng)絡(luò)營銷三大發(fā)展領(lǐng)域第二十頁,共45頁。Part4.1、網(wǎng)絡(luò)事件營銷第二十一頁,共45頁。網(wǎng)絡(luò)事件營銷網(wǎng)絡(luò)營銷十時間營銷第二十二頁,共45頁。事件人物營銷BBSWIKI其他微博SNS新聞增加產(chǎn)品聲音、曝光度,增加網(wǎng)友接觸品牌信息的機會。并對SEO以及關(guān)鍵詞有著一定的效果。增加事件、觀點、言論的可信度,媒體評測增加網(wǎng)友對產(chǎn)品的深度了解,充分樹立品牌公信力。聚集網(wǎng)友目光,完成營銷的精準(zhǔn)傳達,通過事件、人物炒作提升產(chǎn)品曝光度以及關(guān)注度。接觸度、全民互動和意見領(lǐng)袖的說服力,增強品牌粘度。并對SEO以及關(guān)鍵詞有著一定的效果。增加產(chǎn)品聲音、曝光度,意見領(lǐng)袖的引導(dǎo)和說服更具說服力。并對SEO以及關(guān)鍵詞有著一定的效果。以問答方式,解決網(wǎng)友疑問,宣傳產(chǎn)品知識,增強信息搜索。多種營銷手段作用于網(wǎng)友,從多維度、多角度完成用戶、產(chǎn)品、品牌三者之間的互動,建立良好口碑。口碑六維傳播六維理論第二十三頁,共45頁。
微博就是“微型博客”,是一種非正式的迷你型博客,它是最近新興起的Web2.0最具代表的一種形式。
微博的特點就在于“微”字兒,一般發(fā)布的消息只能是只言片語,以140字為限更新信息,實現(xiàn)即時分享。
微博以“簡短、快捷、快速”為特色,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和智能手機的普及,國內(nèi)以新浪微博為代表的微博產(chǎn)品日漸成熟化與生活化,近5億的微博用戶借助于多種終端實現(xiàn)即時分享。十大策略解析之微博第二十四頁,共45頁。微博營銷的優(yōu)缺點十大策略解析之微博第二十五頁,共45頁。海底撈十大策略解析之微博案例分享第二十六頁,共45頁。野獸派花店“野獸派花店”沒有實體店,甚至沒有淘寶店,僅憑微博上幾張花卉禮盒的照片和140個字的文字介紹,從2011年11月底開通微博到現(xiàn)在,已經(jīng)吸引了超過24萬粉絲,甚至連許多演藝界的明星都是它的???。十大策略解析之微博案例分享第二十七頁,共45頁。度娘2011年百度北京總部年終會上,身為百度HR的劉冬身著一襲淺色紗質(zhì)長裙,風(fēng)姿搖曳地在年會的T臺上秀了一把。之后,劉冬在新浪微博上曬出了自己年會中的照片,并在微博中瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)。該照片被網(wǎng)友評以長相甜美、身材苗條、明星范兒十足、性感火辣等高度評價。由于長期以來百度被網(wǎng)友戲稱為“度娘”,此次劉冬的出現(xiàn),自然水到渠成地被給予“度娘”的稱號。就這樣,借助于微博平臺,借助于廣大的微博用戶,“度娘”一夜之間爆紅成為不爭的事實。十大策略解析之微博案例分享第二十八頁,共45頁。IM:即時通訊(InstantMessenger,簡稱IM),是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的即時交流消息的業(yè)務(wù),代表有:QQ、MSN、飛信、微信、陌陌、Talkbox等。及時通訊十大策略解析之IM第二十九頁,共45頁。小米手機口碑的形成主要在于其高性價比,以及人群的追捧和發(fā)酵,這種病毒式的口碑營銷非常的奏效,它為小米手機后期的在線銷售打下了基礎(chǔ)。1、工程機先發(fā)2、雷布斯效應(yīng)3、各種炒作話題微博為載體拉近和用戶的距離,提升用戶的粘性!通過門戶網(wǎng)站和論壇將“米粉”進行整合,交流小米手機使用心得,發(fā)布各類小米手機的信息,舉辦各類活動,從而提升用戶的粘性,培養(yǎng)大批的小米手機忠實用戶。小米手機網(wǎng)絡(luò)整合營銷策略十大策略解析之小米手機第三十頁,共45頁。酸甜苦辣I&II故事概梗:男女主角(彭于晏、桂綸鎂)在第一季里經(jīng)歷“酸”、“甜”、“苦”、“辣”四個故事演繹兩人的感情發(fā)展,并在第二季最終復(fù)合的狗血劇情。品牌植入:第一季、第二季廣告中巧妙將益達口香糖對牙齒的功能融入愛情故事里,在內(nèi)容表現(xiàn)形式上更容易讓觀眾接受。并且每個短片結(jié)尾都會提到益達不同口味的口香糖,在產(chǎn)品種類和特色上作了很好的傳遞。十大策略解析之益達口香糖第三十一頁,共45頁。以微電影的形式出現(xiàn),全面?zhèn)鞑?。只需在日常生活中時刻關(guān)注自己及他人的生活習(xí)慣,就可以輕易擁有健康美麗的牙齒。網(wǎng)絡(luò)活動營銷,引起共鳴。讓用戶通過微博平臺發(fā)表自己的“酸甜苦辣”經(jīng)歷,引起用戶之間的討論產(chǎn)生情感共鳴,從而拉近品牌與用戶的距離,增強用戶對益達的品牌好感度,有效的將參與活動的微博用戶轉(zhuǎn)為品牌消費者。通過官微維護提高益達品牌的美譽度,吸引更多用戶以及競品用戶加入,從而增加益達消費者的忠實度及兩位代言人粉絲對益達的關(guān)注度。新媒體:視頻網(wǎng)站(優(yōu)酷、土豆、搜狐等)、微博、SNS。——網(wǎng)絡(luò)視頻營銷的路線。傳統(tǒng)媒體:電視、地鐵、公交移動電視、車載平面廣告、戶外廣告明星效應(yīng),吸引關(guān)注。益達口香糖網(wǎng)絡(luò)整合營銷策略十大策略解析之益達口香糖第三十二頁,共45頁。電視、戶外(地鐵、公交等)等渠道進行密集性廣告投放。微博、IM、網(wǎng)站、視頻等渠道進行全網(wǎng)覆蓋式投放廣告。阿里投入了兩個億用于品牌宣傳,力求線上線下全方位覆蓋,主推品牌。1、半價包郵2、限時搶購圍繞“光棍節(jié)”進行話題炒作,并在微博、各大論壇、SNS等渠道推廣。天貓雙11活動網(wǎng)絡(luò)整合營銷策略十大策略解析之天貓雙11活動第三十三頁,共45頁。定位1、年輕消費群體:主要以80后為主2、時尚、平民路線代言人韓寒、王珞丹都屬于80后靠自我奮斗和努力獲得成功的代表。他們的個性既符合現(xiàn)代年輕人的成長心態(tài),也能和凡客品牌完美的融合。凡客誠品網(wǎng)絡(luò)整合營銷事例:凡客誠品第三十四頁,共45頁。網(wǎng)絡(luò)廣告、車站廣告、報紙廣告、海報、雜志刊物、電視廣告等全方位媒體立體投放,主要使用媒體組合的廣告策略,開展立體營銷策略。凡客體以及各種PS惡搞圖片在網(wǎng)絡(luò)上的瘋狂傳播(論壇、SNS、QQ群)。利用電郵給用戶發(fā)一封促銷信息,讓老客戶回訪網(wǎng)站。通過網(wǎng)店代銷合作,網(wǎng)站廣告圖片以及文字鏈宣傳凡客,實現(xiàn)每月賺取高額傭金收益。與招商銀行合作發(fā)行聯(lián)名信用卡。
SEO、競價排名、搜索引擎廣告競價。凡客誠品網(wǎng)絡(luò)整合營銷策略在豆瓣網(wǎng)發(fā)起“創(chuàng)意帝!豆瓣青年戲凡客!—PS凡客,送《獨唱團》”的活動。網(wǎng)絡(luò)整合營銷事例:凡客誠品第三十五頁,共45頁。對媒體渠道(傳統(tǒng)媒體:電視、戶外(公交車站、地鐵)、報紙、雜志等;新媒體:網(wǎng)站、IM、SNS、微博、視頻等)進行全方位覆蓋無縫式投放廣告,讓消費者盡可能地熟悉凡客,甚至讓消費者無時無刻都能在任何地方、任何媒體渠道上看到凡客,加深品牌印象,強化品牌形象,達成洗腦的效果。網(wǎng)絡(luò)整合營銷事例:凡客誠品第三十六頁,共45頁。Part4.2、SEM第三十七頁,共45頁。SEM的3中主要手段第三十八頁,共45頁。SEO第三十九頁,共45頁。搜索引擎底部營銷第四十頁,共
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