TCL手機-構(gòu)筑“供應(yīng)鏈級”的競爭力課件

ＴＣＬ手機——

構(gòu)筑“供應(yīng)鏈級”的競爭力01091234525423423452ＴＣＬ手機——

構(gòu)筑“供應(yīng)鏈級”的競爭力0109123452TCL手機為什么不造“芯”？造“芯”？大可不必！首先芯片是高尖端技術(shù)，對它的研究開發(fā)和生產(chǎn)制造并非短期內(nèi)能出成果，這是一種投資大，周期長，風(fēng)險大的產(chǎn)業(yè)。以區(qū)區(qū)一個TCL移動的實力，是難以擔(dān)得起這個重擔(dān)的。其次芯片技術(shù)換代越來越快，或許你瞄準現(xiàn)在的最先進的“芯片”作為研發(fā)目標的，但當你的成果一出來，又不知比最先進的落后了多少代。01092234525423423452TCL手機為什么不造“芯”？造“芯”？大可不必！01092再者，在芯片領(lǐng)域已有IBM、德州儀器、飛利浦、MOTO、三星等巨頭，輕率地進入，能取得有利的競爭地位嗎？最后，上游芯片行業(yè)也是一個充分競爭的行業(yè)。芯片生產(chǎn)廠家絕不會為了“民族利益”之類的意識形態(tài)的東西而不給你提供“芯片”的。01093234525423423452再者，在芯片領(lǐng)域已有IBM、德州儀器、飛利浦、MOTO、三星TCL的核心競爭力“渠道策略”？“外觀設(shè)計”？01094234525423423452TCL的核心競爭力“渠道策略”？01094234525423真相大白

企業(yè)同企業(yè)之間的競爭，正越來越表現(xiàn)為供應(yīng)鏈同供應(yīng)鏈的競爭。全球化市場的競爭日趨激烈，使得以往那種企業(yè)與企業(yè)之間單打獨斗的形式已不復(fù)存在，取而代之的是以協(xié)同商務(wù)、協(xié)同競爭和雙贏原則為商業(yè)運作模式，由客戶、供應(yīng)商、研發(fā)中心、制造商、經(jīng)銷商和服務(wù)商等合作伙伴組成的供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。01095234525423423452真相大白企業(yè)同企業(yè)之間的競爭，正越來越表現(xiàn)為供應(yīng)供應(yīng)鏈的管理的競爭

通過構(gòu)建一個具備國際競爭力的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，將極大地集聚移動通信產(chǎn)業(yè)群所形成的強大經(jīng)濟力量，按照TCL集團的“龍虎計劃”，進軍世界移動通信業(yè)五強！這就是TCL手機未來的競爭力的源泉——基于供應(yīng)鏈的管理的競爭。01096234525423423452供應(yīng)鏈的管理的競爭通過構(gòu)建一個具備國際競爭力的供供應(yīng)鏈和其競爭力

1、縱向一體化競爭力的弱化2、供應(yīng)鏈和其競爭力01097234525423423452供應(yīng)鏈和其競爭力1、縱向一體化競爭力的弱化01097231、縱向一體化競爭力的弱化

即制造企業(yè)通過參股、并購上游供應(yīng)商和下游的經(jīng)銷商從而能直接掌控原料、部件及經(jīng)銷渠道等資源縱向一體化010982345254234234521、縱向一體化競爭力的弱化即制造企業(yè)通過參股

縱向一體化一般是大企業(yè)才有可能實行，因為它首要一條便是有資金實力。縱向一體化使企業(yè)在研發(fā)、制造、經(jīng)銷、零售的整個過程都進入，成為其中的主角。如若TCL移動通信也向上游的芯片行業(yè)“縱向”，正如前面分析，是沒有這個必要的。01099234525423423452縱向一體化一般是大企業(yè)才有可能實行，因為弊端縱向一體化的弊端是顯而易見的：一旦進入，資金將分散到一個新的領(lǐng)域，自然放在自己善長的制造和銷售上面的錢將會減少。再者，進入之后便會形成依賴，保護“自己的”上下游，不能遵循進化論的競爭法則，極易喪失市場機會。此外，企業(yè)每進入多一個行業(yè)便增大一分行業(yè)風(fēng)險，何況這些完全靠自力更生，很多行業(yè)自己又不擅長。加上企業(yè)在上中下游都要面臨競爭對手，如若都應(yīng)戰(zhàn)，恐怕也是心有余力不足。010910234525423423452弊端縱向一體化的弊端是顯而易見的：0109102345252、供應(yīng)鏈和其競爭力

正因為縱向一體化等模式已不適應(yīng)當今技術(shù)更新快，產(chǎn)品生命周期越來越短，品種數(shù)量飛速膨脹，顧客對產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來越高，企業(yè)對交貨期要求越來越嚴格等競爭環(huán)境的改變，供應(yīng)鏈的模式才日益為企業(yè)所重視和應(yīng)用。0109112345254234234522、供應(yīng)鏈和其競爭力正因為縱向一體化等模式

即是指圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手里的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)和模式。供應(yīng)鏈010912234525423423452即是指圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制供應(yīng)鏈的關(guān)鍵點在于：1、只做自己最擅長的業(yè)務(wù)；2、企業(yè)間相互協(xié)作，組成一個共同體，一榮俱榮，一損俱損；3、信息共享；010913234525423423452供應(yīng)鏈的關(guān)鍵點在于：01091323452542342345優(yōu)勢

一旦實行“供應(yīng)鏈級”的聯(lián)盟，供應(yīng)鏈內(nèi)的各個企業(yè)將實現(xiàn)：1、總的管理成本的降低；2、訂單滿足提前期縮短；3、生產(chǎn)效率提高；4、庫存降低；5、對顧客反應(yīng)速度提高；6、資金流轉(zhuǎn)加快。企業(yè)一旦在這些方面得到提高，其競爭力和收益必然提高，這就是供應(yīng)鏈的競爭力所在。010914234525423423452優(yōu)勢一旦實行“供應(yīng)鏈級”的聯(lián)盟，供應(yīng)鏈內(nèi)的TCL移動通信，

構(gòu)筑“供應(yīng)鏈級”的競爭力010915234525423423452TCL移動通信，

構(gòu)筑“供應(yīng)鏈級”的競爭力01091523TCL的供應(yīng)鏈體系

TCL移動位于核心地位，它的主要的任務(wù)是：探知和預(yù)測顧客需求并據(jù)此進行機型和外觀等的主要設(shè)計工作。

分銷商主要是收集顧客需求變化信息和分銷成品及受廠家委托承擔(dān)部分的售后服務(wù)功能。

供應(yīng)商則根據(jù)TCL移動的需要及其提供的顧客需求信息來開發(fā)和提供更好的軟硬件技術(shù)服務(wù)。連接這些企業(yè)的紐帶為基于因特網(wǎng)的TCL集團耗巨資投建的ERP系統(tǒng)及銷售內(nèi)聯(lián)網(wǎng)。010916234525423423452TCL的供應(yīng)鏈體系TCL移動位于核心地位，

通過構(gòu)筑這個供應(yīng)鏈體系，TCL移動可以快速響應(yīng)顧客需求和市場變化，極短時間內(nèi)推出新機型和將新產(chǎn)品傳遞到顧客手中。

TCL移動與全球領(lǐng)先的獨立數(shù)字無線通訊技術(shù)供應(yīng)商TTPCom的合作。雙方在2003年1月簽訂一項長期的戰(zhàn)略協(xié)議

另外還有一家公司W(wǎng)avecom，它自1999年就和TCL移動合作。2003年TCL移動繼續(xù)選擇Wavecom的微型手機開發(fā)實驗室為其數(shù)個新手機項目開發(fā)新功能。010917234525423423452通過構(gòu)筑這個供應(yīng)鏈體系，TCL移動可以快“采百家之長”

TCL移動甚至選用競爭對手MOTO的1.200和1.250inovativeconvergence平臺來開發(fā)生產(chǎn)具有先進的話音和高速數(shù)據(jù)服務(wù)功能的手機。

正因TCL移動勇于“采百家之長”之后通過自己的“博士軍團”的整合，才很快地開發(fā)出一款款深受消費者喜愛的手機。其新機型推出速度極快，2003年1~10月就推出16款新機，跟上了MOTO、諾基亞等國際手機巨頭的新機推出速度，有力地抵抗住了MOTO的“機型轟炸”。010918234525423423452“采百家之長”TCL移動甚至選用競爭對手M挑戰(zhàn)——核心競爭力的升級

TCL移動要在新一輪的中國和海外市場逐鹿中勝出，還必須將其競爭力升級。即在其原有的兩個核心競爭力的基礎(chǔ)上再加上“對供應(yīng)鏈的管理”的能力。這中間涉及到合作伙伴的評估、選擇、激勵、控制；利益分配；供應(yīng)鏈的平衡；物流——特別是庫存的控制；信息的共享等等。010919234525423423452挑戰(zhàn)——核心競爭力的升級TCL移動要在新一TheEnd!010920234525423423452TheEnd!010920234525423423452TCL：優(yōu)化供應(yīng)鏈條的組合招法010921234525423423452TCL：優(yōu)化供應(yīng)鏈條的組合招法010921234525423重造供應(yīng)鏈當新世紀的黎明剛剛到來的時候，TCL的領(lǐng)導(dǎo)層確實感到了空前的壓力：銷量規(guī)模增長與管理相對滯后的矛盾尤為突出。由于供應(yīng)鏈管理“掉鏈子”，TCL在銷售旺季出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，丟失了大筆定單。重新打造供應(yīng)鏈，建設(shè)ERP系統(tǒng)，成為TCL的領(lǐng)導(dǎo)層工作的重中之重。010922234525423423452重造供應(yīng)鏈當新世紀的黎明剛剛到來的時候，TCL少出或不出“短板”根據(jù)經(jīng)濟學(xué)的木桶理論，決定木桶裝水量的是那塊最短的板。TCL分析認為，在市場競爭日趨白熱化的今天，企業(yè)成功的背后應(yīng)該是一連串系統(tǒng)的操作，從研產(chǎn)銷、資本運作、財務(wù)管理，到內(nèi)部決策和信息化管理，必須讓經(jīng)營管理這個整體的“每塊木板”盡量長一點，爭取少出或不出“短板”。010923234525423423452少出或不出“短板”根據(jù)經(jīng)濟學(xué)的木桶理論，決定木TCL開始涉足家電領(lǐng)域時，市場開拓是他們的“短板”，為此，TCL不遺余力地建設(shè)自己的銷售網(wǎng)絡(luò)。銷售公司成立后，按照大區(qū)域分公司經(jīng)營部基層辦事處的組織結(jié)構(gòu)，步步為營，精耕細作，把網(wǎng)絡(luò)一直建到了瞄準農(nóng)村的城鄉(xiāng)結(jié)合部。010924234525423423452TCL開始涉足家電領(lǐng)域時，市場開拓是他們的“短速度TCL的銷售理念是“把所有的資源都配置在市場的最前端”，有效的銷售網(wǎng)絡(luò)像“管子”流水一樣，加快了物流速度。TCL視經(jīng)銷商的利益為自己的利益，派出自己的計劃人員，幫助經(jīng)銷商改善他們的計劃系統(tǒng)，減低庫存。速度成了TCL銷售的靈魂。010925234525423423452速度TCL的銷售理念是“把所有的資源都配置在“同心經(jīng)營模式”由于受千萬庫存的壓力和空調(diào)原材料售價大幅上漲的影響，國內(nèi)空調(diào)企業(yè)在新冷凍年開始便嘗試不同的經(jīng)營模式，以避免低層面價格戰(zhàn)的開打?？照{(diào)新軍TCL日前在廣州率先啟動了供應(yīng)商、生產(chǎn)企業(yè)、銷售商三方聯(lián)動的“同心經(jīng)營模式”，企圖通過整合供應(yīng)鏈中的供產(chǎn)銷三方，來實現(xiàn)成本控制利潤的最大化。010926234525423423452“同心經(jīng)營模式”由于受千萬庫存的壓力和空調(diào)原材同心經(jīng)營模式旨在通過對產(chǎn)業(yè)鏈各個合作環(huán)節(jié)間的信息共享，整合供應(yīng)商、生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商與消費者的資源，以降低流通過程中的經(jīng)營成本。TCL集團副總裁袁信誠表示，同心經(jīng)營模式與目前的經(jīng)營實際相比，實現(xiàn)了廠商關(guān)系的重大轉(zhuǎn)變：雙方由原來的博弈關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)槔娴墓糙A。同時，這個經(jīng)營模式因為不存在商家資金的參與，所以商家的參與來去自由，使抗風(fēng)險能力增強了許多。010927234525423423452同心經(jīng)營模式旨在通過對產(chǎn)業(yè)鏈各個合作環(huán)節(jié)間的信TheEnd!010928234525423423452TheEnd!010928234525423423452TCL集團網(wǎng)絡(luò)的信息化建設(shè)010929234525423423452TCL集團網(wǎng)絡(luò)的信息化建設(shè)01092923452542342

在立足現(xiàn)在、著眼未來的前提下，TCL的核心領(lǐng)導(dǎo)層一致認為，營銷網(wǎng)絡(luò)信息化管理是企業(yè)取得可持續(xù)發(fā)展的基本條件，也是企業(yè)實現(xiàn)第三次飛躍必練的內(nèi)功。為此，TCL作出了向信息化邁進的戰(zhàn)略決策。010930234525423423452在立足現(xiàn)在、著眼未來的前提下，TCL的核心領(lǐng)導(dǎo)尋找合適的合作伙伴---不僅僅是軟件供應(yīng)商TCL集團在1996年初就開始派出包括集團經(jīng)理、部門經(jīng)理的考察隊伍，遍訪了國內(nèi)外50多家企業(yè)管理軟件商。把握技術(shù)上的走向和系統(tǒng)的管理功能。TCL就是在考察用戶的過程中，對開思軟件公司產(chǎn)生興趣的，并在詳細考察50多家軟件商的產(chǎn)品、技術(shù)及管理指導(dǎo)思想后，最終選定開思軟件公司作為合作伙伴，一舉簽定了6000萬的項目框架協(xié)議。010931234525423423452尋找合適的合作伙伴---不僅僅是軟件供應(yīng)商TCL集團在199

北京開思軟件有限公司，在開思/ERP的基礎(chǔ)上，于99年初又推出了大型全面的企業(yè)管理解決方案TEEMS（TotalEnterpriseElectronicManagementSolution），涵蓋了開思/ERP（企業(yè)資源計劃系統(tǒng)）、開思/DRP（企業(yè)分銷體系管理系統(tǒng)）、開思/Oas（辦公自動化系列）、以及開思電子商務(wù)等方面，在企業(yè)管理和IT技術(shù)上具有雄厚的實力，為了建好TCL的信息化營銷網(wǎng)絡(luò)，開思公司配備了強有力的實施隊伍并進一步豐富完善開思/DRP，從分銷管理咨詢和計算機技術(shù)各方面為建造國內(nèi)首例如此龐大的分銷網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)做好了準備。010932234525423423452北京開思軟件有限公司，在開思/ERP的基礎(chǔ)上，于建立適應(yīng)自身發(fā)展的信息管理系統(tǒng)

在1997年底，經(jīng)過大量的選型工作后，TCL與開思軟件合作，在企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（開思/ERP）的基礎(chǔ)上進一步為TCL集團實施分銷資源計劃系統(tǒng)（開思/DRP），著重于分銷體系管理，該系統(tǒng)分為系統(tǒng)控制、庫存帳務(wù)、報帳、采購、銷售、應(yīng)收/應(yīng)付、儲運、用戶服務(wù)、市場信息等模塊，可實現(xiàn)營銷活動的一條龍信息化管理，并逐步在TCL整個營銷網(wǎng)絡(luò)的各個分公司、經(jīng)營部全面鋪開局域網(wǎng)建設(shè)，從而使每一個分公司、經(jīng)營部的內(nèi)部管理更加現(xiàn)代化、科學(xué)化。010933234525423423452建立適應(yīng)自身發(fā)展的信息管理系統(tǒng)在1997年底

在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和硬件平臺上，開思/DRP具有靈活的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，在各個分銷點，可以是最簡單的單臺PC機，加上一個普通的Internet撥號方式的帳號，并可隨著應(yīng)用的擴大，擴展至局域網(wǎng)；在公司總部，配置一個局域網(wǎng)，并建立與Internet的連接。而且開思/DRP支持以IBMNetFinity（WindowsNT）或IBMAS/400為中心服務(wù)器的局域網(wǎng)，數(shù)據(jù)庫支持IBMDB2（或MSSQLServer）。對于TCL集團來說，對數(shù)據(jù)安全性的要求很高，不能有任何病毒的侵入，為實現(xiàn)軟硬件的最佳配置，決定選用IBM公司的AS/400作為操作平臺，作為各分公司、經(jīng)營部DRP局域網(wǎng)的硬件系統(tǒng)。010934234525423423452在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和硬件平臺上，開思/DRP具有靈活的

又因為TCL營銷網(wǎng)絡(luò)在空間上的特殊性，要建立一套完善的信息管理系統(tǒng)必須在建立局域網(wǎng)的前提下構(gòu)造TCL的廣域網(wǎng)。為此在開思公司的幫助下，確定了營銷網(wǎng)絡(luò)基于Internet技術(shù)，建立TCL企業(yè)的Intranet和Extranet。010935234525423423452又因為TCL營銷網(wǎng)絡(luò)在空間上的特殊性，要建立一套

基于以上的整體框架，為了更好地進行計劃指導(dǎo)，開思軟件在DRP-1下為TCL建立了使用Web和Internet技術(shù)、在瀏覽器界面以下的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，將對網(wǎng)絡(luò)發(fā)展最重要的“進、銷、存”等數(shù)據(jù)每天都采集到銷售公司總部，用于指導(dǎo)計劃系統(tǒng)，該系統(tǒng)具有投資少、拓展性強、操作簡便、維護簡單、利于推廣等特點，而在各分公司、經(jīng)營部所實施的DRP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)也可作為若干個模塊引入到整個管理信息系統(tǒng)中去，從而形成TCL營銷網(wǎng)絡(luò)實用的信息管理系統(tǒng)。010936234525423423452基于以上的整體框架，為了更好地進行計劃指導(dǎo)，開以分銷資源計劃系統(tǒng)管理營銷網(wǎng)絡(luò)從遍布全國的各分銷點到物流中心、再到生產(chǎn)線之間，如果采用高效、合理、安全、低成本的技術(shù)手段提高信息流、物流、資金流的運轉(zhuǎn)無疑具有極強的競爭力。開思公司的大型解決方案TEEMS下的分銷資源計劃系統(tǒng)（開思/DRP）為TCL的營銷網(wǎng)絡(luò)管理，在兩個層次上針對不同的管理深度進行合理的資源配置。010937234525423423452以分銷資源計劃系統(tǒng)管理營銷網(wǎng)絡(luò)從遍布全國的各分銷點分銷業(yè)務(wù)計劃與決策分析系統(tǒng)（簡稱DRP-1）主要實現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集和分析，從而讓企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)及時掌握銷售體系的動態(tài)，并在此基礎(chǔ)上加以多角度科學(xué)化的分析，從而決策企業(yè)銷售的戰(zhàn)略部署。010938234525423423452分銷業(yè)務(wù)計劃與決策分析系統(tǒng)（簡稱DRP-1）主要分銷體系與資源運營管理系統(tǒng)（DRP-2）從全面管理角度出發(fā)，對多種多樣的銷售模式和核算形式實時地管理，從而準確地進行業(yè)務(wù)全過程控制和管理，保證企業(yè)運營的成果和利潤。建立在分銷點或總部局域網(wǎng)之上，將銷售業(yè)務(wù)的全過程納入有效的管理。010939234525423423452分銷體系與資源運營管理系統(tǒng)（DRP-2）從全面管營銷網(wǎng)絡(luò)的信息化初戰(zhàn)告捷

根據(jù)測算，在TCL銷售公司的信息管理系統(tǒng)完成以后，整個營銷網(wǎng)絡(luò)的年資金周轉(zhuǎn)率能達到8次以上，庫存降低10%20%，運營成本降低2%3%，管理更加規(guī)范，從而大大提高TCL在市場上的競爭力。據(jù)了解，TCL銷售公司實現(xiàn)的全國銷售體系信息化管理系統(tǒng)無論在系統(tǒng)規(guī)模和實施效益上在國內(nèi)是領(lǐng)先的，高效、準確地實現(xiàn)管理的信息流及工作流，加快了企業(yè)的物流和資金流，從而加強TCL的速度經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟行為，提高了TCL的核心競爭力。010940234525423423452營銷網(wǎng)絡(luò)的信息化初戰(zhàn)告捷根據(jù)測算，在TCL銷企業(yè)信息化建設(shè)非一日之功

企業(yè)信息化建設(shè)是一個比較漫長而艱苦的過程：首先，信息化建設(shè)是一個涉及范圍很廣的系統(tǒng)工程，需要很多部門的協(xié)同工作。其次，信息化建設(shè)投入的資金是巨大的最后，要幫助員工作好觀念轉(zhuǎn)變工作。010941234525423423452企業(yè)信息化建設(shè)非一日之功企業(yè)信息化建設(shè)TCL的信息化建設(shè)已取得了一些成功的經(jīng)驗，尤其是在和開思公司合作建設(shè)營銷網(wǎng)絡(luò)的信息化工作之后，相信在TCL各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，隨著開思公司的管理信息化軟件產(chǎn)品實施的進一步深入，它必將給TCL帶來更多的社會效益和經(jīng)濟效益，也必將給TCL增加新的核心競爭力。010942234525423423452TCL的信息化建設(shè)已取得了一些成功的經(jīng)驗，尤其TheEnd!010943234525423423452TheEnd!010943234525423423452案例透視：TCL速度攻略010944234525423423452案例透視：TCL速度攻略010944234525423423速度為王“要么是快的公司，要么是死的公司”。用提升產(chǎn)業(yè)調(diào)整速度、市場反應(yīng)速度、物流速度、生產(chǎn)速度、信息傳播速度等和對手競爭，這是TCL的經(jīng)營特色。要始終保持速度領(lǐng)先并不容易，TCL的典型做法之一是通過信息化提高分銷渠道的速度，搶占市場先機010945234525423423452速度為王“要么是快的公司，要么是死的公司”。01094523數(shù)量上多賣一點資金周轉(zhuǎn)加快一點同時再節(jié)約幾個點一里一外算下賬來，就有盈利了。010946234525423423452數(shù)量上多賣一點010946234525423423452加速度從何而來

通過目前的DRP系統(tǒng)，信息流、資金流、物流的運行過程形成了一個完整的被TCL稱之為“鐵三角”的閉環(huán)。從訂單接收開始，到財務(wù)審核，物流部同意發(fā)貨，第三方物流配送，客戶簽收，最后財務(wù)記賬，信息在整個供應(yīng)鏈的各環(huán)節(jié)都是透明和一致的，沒有數(shù)據(jù)的重復(fù)錄入，保障業(yè)務(wù)操作的高效、快捷。010947234525423423452加速度從何而來通過目前的DRP系統(tǒng)，信息流、資金伸展網(wǎng)絡(luò)之翼

TCL要實現(xiàn)集團的國際化，建立國際化的銷售網(wǎng)絡(luò)必不可少，與此同時還面臨著總部如何對龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)加強集中管理的問題。

項目組最后采用B/S(Browser/Service，瀏覽器/服務(wù))架構(gòu)來解決這個問題。這種架構(gòu)用普通的IE瀏覽器作客戶端程序，業(yè)務(wù)人員使用它就像登陸網(wǎng)站一樣簡單，只需在IE瀏覽器的地址欄中輸入域名或網(wǎng)址，再輸入自己獨有的賬號和密碼打開服務(wù)界面，就能開展業(yè)務(wù)了。010948234525423423452伸展網(wǎng)絡(luò)之翼TCL要實現(xiàn)集團的國際化，建立國這樣做的好處不僅使銷售終端擴展面更廣，它還促成了財務(wù)的集中管理，各經(jīng)營點不再設(shè)財務(wù)人員，而由銷售人員將信息直接傳到總部，由總部的財務(wù)對客戶的賬戶進行審核處理。這樣總部直接通過互聯(lián)網(wǎng)就可以監(jiān)控業(yè)務(wù)，不用再派管理人員跑到業(yè)務(wù)點上去一項項審核。以前一個財務(wù)人員只能管一個經(jīng)營點，現(xiàn)在則可以管好幾個。010949234525423423452這樣做的好處不僅使銷售終端擴展面更廣，它還促成了財TheEnd!010950234525423423452TheEnd!010950234525423423452減少中間環(huán)節(jié)--

TCL獨創(chuàng)的物流切換秘密010951234525423423452減少中間環(huán)節(jié)--

TCL獨創(chuàng)的物流切換秘密010951234物流網(wǎng)絡(luò)

要避免重復(fù)運輸，減少中間環(huán)節(jié)，減少彩電的旅行時間及成本，需要的是建立一個反應(yīng)迅速、經(jīng)濟實用、觸角遍布各地的物流網(wǎng)絡(luò)。

TCL集團曾經(jīng)計劃投入5億元人民幣，把它覆蓋全國的近2萬多家家電銷售網(wǎng)點，改造成網(wǎng)絡(luò)化的專業(yè)物流配送系統(tǒng)。按計劃，先通過系統(tǒng)配送TCL的產(chǎn)品，以后再送各個廠家的各種產(chǎn)品，最終建成一個連接互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)商業(yè)的社會公用平臺。010952234525423423452物流網(wǎng)絡(luò)要避免重復(fù)運輸，減少中間環(huán)節(jié)，減少彩電

從1998年開始，TCL開始對企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)的物流體系進行改造。通過引入一套比較完整的ERP系統(tǒng)，對貨物的進、銷、存系統(tǒng)一體化管理。然而在實際的操作中，由于各級管理人員的水平和原有管理信息系統(tǒng)的局限性，這個ERP系統(tǒng)卻得不到有效運轉(zhuǎn)。于是TCL只能先上物流管理系統(tǒng)，即進、銷、存管理系統(tǒng)，再上財務(wù)系統(tǒng)。這樣一來，也能夠做到對銷售網(wǎng)絡(luò)以及整個銷售動態(tài)和市場動態(tài)做出實時的反應(yīng)。010953234525423423452從1998年開始，TCL開始對企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)的物雖然這個系統(tǒng)并不能做到嚴格意義上的實時更新，但是至少每天10點以前，公司就能對前一天全國市場的銷售情況、庫存情況、主要競爭對手的銷售情況、財務(wù)情況有個面上的了解，從而使得決策層對整個市場的情況能夠做出相對實時而準確的判斷，而資金流轉(zhuǎn)的速度也比同行大概快2-4倍。010954234525423423452雖然這個系統(tǒng)并不能做到嚴格意義上的實時更新，但由于貨物的流向?qū)崿F(xiàn)了信息化管理，在物流供求的兩端就只剩下相對簡單的運輸問題，這也使得TCL有可能將這一切委托給第三方物流公司辦理。TCL與南方物流的合作一直令人滿意。雖然發(fā)運點成倍增加，發(fā)運量數(shù)急劇增長，但TCL物流的人員數(shù)量保持不變，而且其運價創(chuàng)歷史新低，為TCL節(jié)約了大量的物流成本和費用。010955234525423423452由于貨物的流向?qū)崿F(xiàn)了信息化管理，在物流供求的兩TheEnd!010956234525423423452TheEnd!010956234525423423452看TCL集團如何建立

供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)010957234525423423452看TCL集團如何建立

供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)010957234525加強供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈的管理已成為制約企業(yè)生存與發(fā)展的核心要素，日益突顯，其中，如何有效地運用企業(yè)的物流采購供應(yīng)鏈及其資源是現(xiàn)代企業(yè)面臨的重大難題之一，并且在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中占有攸關(guān)置要的地位，是全面改善和大力提升企業(yè)整體管理水平的重要環(huán)節(jié)，正因如此，加強供應(yīng)鏈的管理就成為TCL集團今年經(jīng)營管理的主題工作內(nèi)容之一，受到廣泛重視。010958234525423423452加強供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈的管理已成為制約企業(yè)生存與建立采購招標管理平臺建立采購招標管理平臺，規(guī)范采購業(yè)務(wù)流程和采購人員行為，杜絕采購“黑箱”操作和采購腐敗是極為有效和完全必要的。去年9月TCL移動通訊有限公司也導(dǎo)入采購電子招標系統(tǒng)，至今已節(jié)約采購成本300萬元，由此可見，成效是巨大的，效果是明顯的。010959234525423423452建立采購招標管理平臺建立采購招標管理平臺，規(guī)范采用一套科學(xué)、系統(tǒng)、有效的物流采購管理操作平臺去指導(dǎo)、改善和實施物流采購運作，形成企業(yè)獨有的物流采購優(yōu)勢，以促進研發(fā)、保障生產(chǎn)需求供應(yīng)，為企業(yè)參與市場競爭、獲得持久發(fā)展提供動力。同時，也是杜絕采購腐敗的一劑“良藥”。010960234525423423452采用一套科學(xué)、系統(tǒng)、有效的物流采購管理操作平臺

物流采購管理操作平臺（系統(tǒng)）由以下七部分組成：一、采購計劃與預(yù)算子系統(tǒng)：二、供應(yīng)商開發(fā)管理子系統(tǒng)：三、采購物流子系統(tǒng)四、采購績效評估子系統(tǒng)五、采購（資訊）信息子系統(tǒng)：六、采購管理制度、工作標準、動作程序與作用流程子系統(tǒng)七、采購策略規(guī)劃子系統(tǒng)010961234525423423452物流采購管理操作平臺（系統(tǒng)）由以下七部分組TheEnd!010962234525423423452TheEnd!010962234525423423452ＴＣＬ手機——

構(gòu)筑“供應(yīng)鏈級”的競爭力010963234525423423452ＴＣＬ手機——

構(gòu)筑“供應(yīng)鏈級”的競爭力0109123452TCL手機為什么不造“芯”？造“芯”？大可不必！首先芯片是高尖端技術(shù)，對它的研究開發(fā)和生產(chǎn)制造并非短期內(nèi)能出成果，這是一種投資大，周期長，風(fēng)險大的產(chǎn)業(yè)。以區(qū)區(qū)一個TCL移動的實力，是難以擔(dān)得起這個重擔(dān)的。其次芯片技術(shù)換代越來越快，或許你瞄準現(xiàn)在的最先進的“芯片”作為研發(fā)目標的，但當你的成果一出來，又不知比最先進的落后了多少代。010964234525423423452TCL手機為什么不造“芯”？造“芯”？大可不必！01092再者，在芯片領(lǐng)域已有IBM、德州儀器、飛利浦、MOTO、三星等巨頭，輕率地進入，能取得有利的競爭地位嗎？最后，上游芯片行業(yè)也是一個充分競爭的行業(yè)。芯片生產(chǎn)廠家絕不會為了“民族利益”之類的意識形態(tài)的東西而不給你提供“芯片”的。010965234525423423452再者，在芯片領(lǐng)域已有IBM、德州儀器、飛利浦、MOTO、三星TCL的核心競爭力“渠道策略”？“外觀設(shè)計”？010966234525423423452TCL的核心競爭力“渠道策略”？01094234525423真相大白

企業(yè)同企業(yè)之間的競爭，正越來越表現(xiàn)為供應(yīng)鏈同供應(yīng)鏈的競爭。全球化市場的競爭日趨激烈，使得以往那種企業(yè)與企業(yè)之間單打獨斗的形式已不復(fù)存在，取而代之的是以協(xié)同商務(wù)、協(xié)同競爭和雙贏原則為商業(yè)運作模式，由客戶、供應(yīng)商、研發(fā)中心、制造商、經(jīng)銷商和服務(wù)商等合作伙伴組成的供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。010967234525423423452真相大白企業(yè)同企業(yè)之間的競爭，正越來越表現(xiàn)為供應(yīng)供應(yīng)鏈的管理的競爭

通過構(gòu)建一個具備國際競爭力的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，將極大地集聚移動通信產(chǎn)業(yè)群所形成的強大經(jīng)濟力量，按照TCL集團的“龍虎計劃”，進軍世界移動通信業(yè)五強！這就是TCL手機未來的競爭力的源泉——基于供應(yīng)鏈的管理的競爭。010968234525423423452供應(yīng)鏈的管理的競爭通過構(gòu)建一個具備國際競爭力的供供應(yīng)鏈和其競爭力

1、縱向一體化競爭力的弱化2、供應(yīng)鏈和其競爭力010969234525423423452供應(yīng)鏈和其競爭力1、縱向一體化競爭力的弱化01097231、縱向一體化競爭力的弱化

即制造企業(yè)通過參股、并購上游供應(yīng)商和下游的經(jīng)銷商從而能直接掌控原料、部件及經(jīng)銷渠道等資源縱向一體化0109702345254234234521、縱向一體化競爭力的弱化即制造企業(yè)通過參股

縱向一體化一般是大企業(yè)才有可能實行，因為它首要一條便是有資金實力。縱向一體化使企業(yè)在研發(fā)、制造、經(jīng)銷、零售的整個過程都進入，成為其中的主角。如若TCL移動通信也向上游的芯片行業(yè)“縱向”，正如前面分析，是沒有這個必要的。010971234525423423452縱向一體化一般是大企業(yè)才有可能實行，因為弊端縱向一體化的弊端是顯而易見的：一旦進入，資金將分散到一個新的領(lǐng)域，自然放在自己善長的制造和銷售上面的錢將會減少。再者，進入之后便會形成依賴，保護“自己的”上下游，不能遵循進化論的競爭法則，極易喪失市場機會。此外，企業(yè)每進入多一個行業(yè)便增大一分行業(yè)風(fēng)險，何況這些完全靠自力更生，很多行業(yè)自己又不擅長。加上企業(yè)在上中下游都要面臨競爭對手，如若都應(yīng)戰(zhàn)，恐怕也是心有余力不足。010972234525423423452弊端縱向一體化的弊端是顯而易見的：0109102345252、供應(yīng)鏈和其競爭力

正因為縱向一體化等模式已不適應(yīng)當今技術(shù)更新快，產(chǎn)品生命周期越來越短，品種數(shù)量飛速膨脹，顧客對產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來越高，企業(yè)對交貨期要求越來越嚴格等競爭環(huán)境的改變，供應(yīng)鏈的模式才日益為企業(yè)所重視和應(yīng)用。0109732345254234234522、供應(yīng)鏈和其競爭力正因為縱向一體化等模式

即是指圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手里的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)和模式。供應(yīng)鏈010974234525423423452即是指圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制供應(yīng)鏈的關(guān)鍵點在于：1、只做自己最擅長的業(yè)務(wù)；2、企業(yè)間相互協(xié)作，組成一個共同體，一榮俱榮，一損俱損；3、信息共享；010975234525423423452供應(yīng)鏈的關(guān)鍵點在于：01091323452542342345優(yōu)勢

一旦實行“供應(yīng)鏈級”的聯(lián)盟，供應(yīng)鏈內(nèi)的各個企業(yè)將實現(xiàn)：1、總的管理成本的降低；2、訂單滿足提前期縮短；3、生產(chǎn)效率提高；4、庫存降低；5、對顧客反應(yīng)速度提高；6、資金流轉(zhuǎn)加快。企業(yè)一旦在這些方面得到提高，其競爭力和收益必然提高，這就是供應(yīng)鏈的競爭力所在。010976234525423423452優(yōu)勢一旦實行“供應(yīng)鏈級”的聯(lián)盟，供應(yīng)鏈內(nèi)的TCL移動通信，

構(gòu)筑“供應(yīng)鏈級”的競爭力010977234525423423452TCL移動通信，

構(gòu)筑“供應(yīng)鏈級”的競爭力01091523TCL的供應(yīng)鏈體系

TCL移動位于核心地位，它的主要的任務(wù)是：探知和預(yù)測顧客需求并據(jù)此進行機型和外觀等的主要設(shè)計工作。

分銷商主要是收集顧客需求變化信息和分銷成品及受廠家委托承擔(dān)部分的售后服務(wù)功能。

供應(yīng)商則根據(jù)TCL移動的需要及其提供的顧客需求信息來開發(fā)和提供更好的軟硬件技術(shù)服務(wù)。連接這些企業(yè)的紐帶為基于因特網(wǎng)的TCL集團耗巨資投建的ERP系統(tǒng)及銷售內(nèi)聯(lián)網(wǎng)。010978234525423423452TCL的供應(yīng)鏈體系TCL移動位于核心地位，

通過構(gòu)筑這個供應(yīng)鏈體系，TCL移動可以快速響應(yīng)顧客需求和市場變化，極短時間內(nèi)推出新機型和將新產(chǎn)品傳遞到顧客手中。

TCL移動與全球領(lǐng)先的獨立數(shù)字無線通訊技術(shù)供應(yīng)商TTPCom的合作。雙方在2003年1月簽訂一項長期的戰(zhàn)略協(xié)議

另外還有一家公司W(wǎng)avecom，它自1999年就和TCL移動合作。2003年TCL移動繼續(xù)選擇Wavecom的微型手機開發(fā)實驗室為其數(shù)個新手機項目開發(fā)新功能。010979234525423423452通過構(gòu)筑這個供應(yīng)鏈體系，TCL移動可以快“采百家之長”

TCL移動甚至選用競爭對手MOTO的1.200和1.250inovativeconvergence平臺來開發(fā)生產(chǎn)具有先進的話音和高速數(shù)據(jù)服務(wù)功能的手機。

正因TCL移動勇于“采百家之長”之后通過自己的“博士軍團”的整合，才很快地開發(fā)出一款款深受消費者喜愛的手機。其新機型推出速度極快，2003年1~10月就推出16款新機，跟上了MOTO、諾基亞等國際手機巨頭的新機推出速度，有力地抵抗住了MOTO的“機型轟炸”。010980234525423423452“采百家之長”TCL移動甚至選用競爭對手M挑戰(zhàn)——核心競爭力的升級

TCL移動要在新一輪的中國和海外市場逐鹿中勝出，還必須將其競爭力升級。即在其原有的兩個核心競爭力的基礎(chǔ)上再加上“對供應(yīng)鏈的管理”的能力。這中間涉及到合作伙伴的評估、選擇、激勵、控制；利益分配；供應(yīng)鏈的平衡；物流——特別是庫存的控制；信息的共享等等。010981234525423423452挑戰(zhàn)——核心競爭力的升級TCL移動要在新一TheEnd!010982234525423423452TheEnd!010920234525423423452TCL：優(yōu)化供應(yīng)鏈條的組合招法010983234525423423452TCL：優(yōu)化供應(yīng)鏈條的組合招法010921234525423重造供應(yīng)鏈當新世紀的黎明剛剛到來的時候，TCL的領(lǐng)導(dǎo)層確實感到了空前的壓力：銷量規(guī)模增長與管理相對滯后的矛盾尤為突出。由于供應(yīng)鏈管理“掉鏈子”，TCL在銷售旺季出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，丟失了大筆定單。重新打造供應(yīng)鏈，建設(shè)ERP系統(tǒng)，成為TCL的領(lǐng)導(dǎo)層工作的重中之重。010984234525423423452重造供應(yīng)鏈當新世紀的黎明剛剛到來的時候，TCL少出或不出“短板”根據(jù)經(jīng)濟學(xué)的木桶理論，決定木桶裝水量的是那塊最短的板。TCL分析認為，在市場競爭日趨白熱化的今天，企業(yè)成功的背后應(yīng)該是一連串系統(tǒng)的操作，從研產(chǎn)銷、資本運作、財務(wù)管理，到內(nèi)部決策和信息化管理，必須讓經(jīng)營管理這個整體的“每塊木板”盡量長一點，爭取少出或不出“短板”。010985234525423423452少出或不出“短板”根據(jù)經(jīng)濟學(xué)的木桶理論，決定木TCL開始涉足家電領(lǐng)域時，市場開拓是他們的“短板”，為此，TCL不遺余力地建設(shè)自己的銷售網(wǎng)絡(luò)。銷售公司成立后，按照大區(qū)域分公司經(jīng)營部基層辦事處的組織結(jié)構(gòu)，步步為營，精耕細作，把網(wǎng)絡(luò)一直建到了瞄準農(nóng)村的城鄉(xiāng)結(jié)合部。010986234525423423452TCL開始涉足家電領(lǐng)域時，市場開拓是他們的“短速度TCL的銷售理念是“把所有的資源都配置在市場的最前端”，有效的銷售網(wǎng)絡(luò)像“管子”流水一樣，加快了物流速度。TCL視經(jīng)銷商的利益為自己的利益，派出自己的計劃人員，幫助經(jīng)銷商改善他們的計劃系統(tǒng)，減低庫存。速度成了TCL銷售的靈魂。010987234525423423452速度TCL的銷售理念是“把所有的資源都配置在“同心經(jīng)營模式”由于受千萬庫存的壓力和空調(diào)原材料售價大幅上漲的影響，國內(nèi)空調(diào)企業(yè)在新冷凍年開始便嘗試不同的經(jīng)營模式，以避免低層面價格戰(zhàn)的開打。空調(diào)新軍TCL日前在廣州率先啟動了供應(yīng)商、生產(chǎn)企業(yè)、銷售商三方聯(lián)動的“同心經(jīng)營模式”，企圖通過整合供應(yīng)鏈中的供產(chǎn)銷三方，來實現(xiàn)成本控制利潤的最大化。010988234525423423452“同心經(jīng)營模式”由于受千萬庫存的壓力和空調(diào)原材同心經(jīng)營模式旨在通過對產(chǎn)業(yè)鏈各個合作環(huán)節(jié)間的信息共享，整合供應(yīng)商、生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商與消費者的資源，以降低流通過程中的經(jīng)營成本。TCL集團副總裁袁信誠表示，同心經(jīng)營模式與目前的經(jīng)營實際相比，實現(xiàn)了廠商關(guān)系的重大轉(zhuǎn)變：雙方由原來的博弈關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)槔娴墓糙A。同時，這個經(jīng)營模式因為不存在商家資金的參與，所以商家的參與來去自由，使抗風(fēng)險能力增強了許多。010989234525423423452同心經(jīng)營模式旨在通過對產(chǎn)業(yè)鏈各個合作環(huán)節(jié)間的信TheEnd!010990234525423423452TheEnd!010928234525423423452TCL集團網(wǎng)絡(luò)的信息化建設(shè)010991234525423423452TCL集團網(wǎng)絡(luò)的信息化建設(shè)01092923452542342

在立足現(xiàn)在、著眼未來的前提下，TCL的核心領(lǐng)導(dǎo)層一致認為，營銷網(wǎng)絡(luò)信息化管理是企業(yè)取得可持續(xù)發(fā)展的基本條件，也是企業(yè)實現(xiàn)第三次飛躍必練的內(nèi)功。為此，TCL作出了向信息化邁進的戰(zhàn)略決策。010992234525423423452在立足現(xiàn)在、著眼未來的前提下，TCL的核心領(lǐng)導(dǎo)尋找合適的合作伙伴---不僅僅是軟件供應(yīng)商TCL集團在1996年初就開始派出包括集團經(jīng)理、部門經(jīng)理的考察隊伍，遍訪了國內(nèi)外50多家企業(yè)管理軟件商。把握技術(shù)上的走向和系統(tǒng)的管理功能。TCL就是在考察用戶的過程中，對開思軟件公司產(chǎn)生興趣的，并在詳細考察50多家軟件商的產(chǎn)品、技術(shù)及管理指導(dǎo)思想后，最終選定開思軟件公司作為合作伙伴，一舉簽定了6000萬的項目框架協(xié)議。010993234525423423452尋找合適的合作伙伴---不僅僅是軟件供應(yīng)商TCL集團在199

北京開思軟件有限公司，在開思/ERP的基礎(chǔ)上，于99年初又推出了大型全面的企業(yè)管理解決方案TEEMS（TotalEnterpriseElectronicManagementSolution），涵蓋了開思/ERP（企業(yè)資源計劃系統(tǒng)）、開思/DRP（企業(yè)分銷體系管理系統(tǒng)）、開思/Oas（辦公自動化系列）、以及開思電子商務(wù)等方面，在企業(yè)管理和IT技術(shù)上具有雄厚的實力，為了建好TCL的信息化營銷網(wǎng)絡(luò)，開思公司配備了強有力的實施隊伍并進一步豐富完善開思/DRP，從分銷管理咨詢和計算機技術(shù)各方面為建造國內(nèi)首例如此龐大的分銷網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)做好了準備。010994234525423423452北京開思軟件有限公司，在開思/ERP的基礎(chǔ)上，于建立適應(yīng)自身發(fā)展的信息管理系統(tǒng)

在1997年底，經(jīng)過大量的選型工作后，TCL與開思軟件合作，在企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（開思/ERP）的基礎(chǔ)上進一步為TCL集團實施分銷資源計劃系統(tǒng)（開思/DRP），著重于分銷體系管理，該系統(tǒng)分為系統(tǒng)控制、庫存帳務(wù)、報帳、采購、銷售、應(yīng)收/應(yīng)付、儲運、用戶服務(wù)、市場信息等模塊，可實現(xiàn)營銷活動的一條龍信息化管理，并逐步在TCL整個營銷網(wǎng)絡(luò)的各個分公司、經(jīng)營部全面鋪開局域網(wǎng)建設(shè)，從而使每一個分公司、經(jīng)營部的內(nèi)部管理更加現(xiàn)代化、科學(xué)化。010995234525423423452建立適應(yīng)自身發(fā)展的信息管理系統(tǒng)在1997年底

在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和硬件平臺上，開思/DRP具有靈活的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，在各個分銷點，可以是最簡單的單臺PC機，加上一個普通的Internet撥號方式的帳號，并可隨著應(yīng)用的擴大，擴展至局域網(wǎng)；在公司總部，配置一個局域網(wǎng)，并建立與Internet的連接。而且開思/DRP支持以IBMNetFinity（WindowsNT）或IBMAS/400為中心服務(wù)器的局域網(wǎng)，數(shù)據(jù)庫支持IBMDB2（或MSSQLServer）。對于TCL集團來說，對數(shù)據(jù)安全性的要求很高，不能有任何病毒的侵入，為實現(xiàn)軟硬件的最佳配置，決定選用IBM公司的AS/400作為操作平臺，作為各分公司、經(jīng)營部DRP局域網(wǎng)的硬件系統(tǒng)。010996234525423423452在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和硬件平臺上，開思/DRP具有靈活的

又因為TCL營銷網(wǎng)絡(luò)在空間上的特殊性，要建立一套完善的信息管理系統(tǒng)必須在建立局域網(wǎng)的前提下構(gòu)造TCL的廣域網(wǎng)。為此在開思公司的幫助下，確定了營銷網(wǎng)絡(luò)基于Internet技術(shù)，建立TCL企業(yè)的Intranet和Extranet。010997234525423423452又因為TCL營銷網(wǎng)絡(luò)在空間上的特殊性，要建立一套

基于以上的整體框架，為了更好地進行計劃指導(dǎo)，開思軟件在DRP-1下為TCL建立了使用Web和Internet技術(shù)、在瀏覽器界面以下的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，將對網(wǎng)絡(luò)發(fā)展最重要的“進、銷、存”等數(shù)據(jù)每天都采集到銷售公司總部，用于指導(dǎo)計劃系統(tǒng)，該系統(tǒng)具有投資少、拓展性強、操作簡便、維護簡單、利于推廣等特點，而在各分公司、經(jīng)營部所實施的DRP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)也可作為若干個模塊引入到整個管理信息系統(tǒng)中去，從而形成TCL營銷網(wǎng)絡(luò)實用的信息管理系統(tǒng)。010998234525423423452基于以上的整體框架，為了更好地進行計劃指導(dǎo)，開以分銷資源計劃系統(tǒng)管理營銷網(wǎng)絡(luò)從遍布全國的各分銷點到物流中心、再到生產(chǎn)線之間，如果采用高效、合理、安全、低成本的技術(shù)手段提高信息流、物流、資金流的運轉(zhuǎn)無疑具有極強的競爭力。開思公司的大型解決方案TEEMS下的分銷資源計劃系統(tǒng)（開思/DRP）為TCL的營銷網(wǎng)絡(luò)管理，在兩個層次上針對不同的管理深度進行合理的資源配置。010999234525423423452以分銷資源計劃系統(tǒng)管理營銷網(wǎng)絡(luò)從遍布全國的各分銷點分銷業(yè)務(wù)計劃與決策分析系統(tǒng)（簡稱DRP-1）主要實現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集和分析，從而讓企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)及時掌握銷售體系的動態(tài)，并在此基礎(chǔ)上加以多角度科學(xué)化的分析，從而決策企業(yè)銷售的戰(zhàn)略部署。0109100234525423423452分銷業(yè)務(wù)計劃與決策分析系統(tǒng)（簡稱DRP-1）主要分銷體系與資源運營管理系統(tǒng)（DRP-2）從全面管理角度出發(fā)，對多種多樣的銷售模式和核算形式實時地管理，從而準確地進行業(yè)務(wù)全過程控制和管理，保證企業(yè)運營的成果和利潤。建立在分銷點或總部局域網(wǎng)之上，將銷售業(yè)務(wù)的全過程納入有效的管理。0109101234525423423452分銷體系與資源運營管理系統(tǒng)（DRP-2）從全面管營銷網(wǎng)絡(luò)的信息化初戰(zhàn)告捷

根據(jù)測算，在TCL銷售公司的信息管理系統(tǒng)完成以后，整個營銷網(wǎng)絡(luò)的年資金周轉(zhuǎn)率能達到8次以上，庫存降低10%20%，運營成本降低2%3%，管理更加規(guī)范，從而大大提高TCL在市場上的競爭力。據(jù)了解，TCL銷售公司實現(xiàn)的全國銷售體系信息化管理系統(tǒng)無論在系統(tǒng)規(guī)模和實施效益上在國內(nèi)是領(lǐng)先的，高效、準確地實現(xiàn)管理的信息流及工作流，加快了企業(yè)的物流和資金流，從而加強TCL的速度經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟行為，提高了TCL的核心競爭力。0109102234525423423452營銷網(wǎng)絡(luò)的信息化初戰(zhàn)告捷根據(jù)測算，在TCL銷企業(yè)信息化建設(shè)非一日之功

企業(yè)信息化建設(shè)是一個比較漫長而艱苦的過程：首先，信息化建設(shè)是一個涉及范圍很廣的系統(tǒng)工程，需要很多部門的協(xié)同工作。其次，信息化建設(shè)投入的資金是巨大的最后，要幫助員工作好觀念轉(zhuǎn)變工作。0109103234525423423452企業(yè)信息化建設(shè)非一日之功企業(yè)信息化建設(shè)TCL的信息化建設(shè)已取得了一些成功的經(jīng)驗，尤其是在和開思公司合作建設(shè)營銷網(wǎng)絡(luò)的信息化工作之后，相信在TCL各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，隨著開思公司的管理信息化軟件產(chǎn)品實施的進一步深入，它必將給TCL帶來更多的社會效益和經(jīng)濟效益，也必將給TCL增加新的核心競爭力。0109104234525423423452TCL的信息化建設(shè)已取得了一些成功的經(jīng)驗，尤其TheEnd!0109105234525423423452TheEnd!010943234525423423452案例透視：TCL速度攻略0109106234525423423452案例透視：TCL速度攻略010944234525423423速度為王“要么是快的公司，要么是死的公司”。用提升產(chǎn)業(yè)調(diào)整速度、市場反應(yīng)速度、物流速度、生產(chǎn)速度、信息傳播速度等和對手競爭，這是TCL的經(jīng)營特色。要始終保持速度領(lǐng)先并不容易，TCL的典型做法之一是通過信息化提高分銷渠道的速度，搶占市場先機0109107234525423423452速度為王“要么是快的公司，要么是死的公司”。01094523數(shù)量上多賣一點資金周轉(zhuǎn)加快一點同時再節(jié)約幾個點一里一外算下賬來，就有盈利了。0109108234525423423452數(shù)量上多賣一點010946234525423423452加速度從何而來

通過目前的DRP系統(tǒng)，信息流、資金流、物流的運行過程形成了一個完整的被TCL稱之為“鐵三角”的閉環(huán)。從訂單接收開始，到財務(wù)審核，物流部同意發(fā)貨，第三方物流配送，客戶簽收，最后財務(wù)記賬，信息在整個供應(yīng)鏈的各環(huán)節(jié)都是透明和一致的，沒有數(shù)據(jù)的重復(fù)錄入，保障業(yè)務(wù)操作的高效、快捷。0109109234525423423452加速度從何而來通過目前的DRP系統(tǒng)，信息流、資金伸展網(wǎng)絡(luò)之翼

TCL要實現(xiàn)集團的國際化，建立國際化的銷售網(wǎng)絡(luò)必不可少，與此同時還面臨著總部如何對龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)加強集中管理的問題。

項目組最后采用B/S(Browser/Service，瀏覽器/服務(wù))架構(gòu)來解決這個問題。這種架構(gòu)用普通的IE瀏覽器作客戶端程序，業(yè)務(wù)人員使用它就像登陸網(wǎng)站一樣簡單，只需在IE瀏覽器的地址欄中輸入域名或網(wǎng)址，再輸入自己獨有的賬號和密碼打開服務(wù)界面，就能開展業(yè)務(wù)了。0109110234525423423452伸展網(wǎng)絡(luò)之翼TCL要實現(xiàn)集團的國際化，建立國這樣做的好處不僅使銷售終端擴展面更廣，它還促成了財務(wù)的集中管理，各經(jīng)營點不再