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文檔簡介

兵哥哥的精品店6.18年中大促活動方案一、活動背景隨著互聯網的發(fā)展,加之今年疫情的影響,網上購物已經成為一件很普遍的事情。拼多多便是如今在線電子商務平臺的以為領跑者,在消費群體能力與銷售額的飛速增長的當下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行業(yè)中來。由此帶來的影響是,幾遍拼多多的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的線上電商環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會難受得住小網店價格戰(zhàn)的沖擊,銷售數據就會很慘淡。即將到來的6.18年中大促,無疑又是一場電商大戰(zhàn)離開了帷幕,在這樣的情形下,拼多多店主們要開始緊繃神經,細致做好排兵布陣了。二、活動的意義和目的在6.18年中大促之時,利用各種營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量,、增加店內的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在6.18期間得到良好的提升。三、活動形式預熱:時間:6月10日至6月17日圖片:通過店鋪自主設計預熱活動頁面,包括首頁海報,店招,寶貝詳情頁,全部圖片以6.18為主題元素,旨在營造6.18購物狂歡氛圍,為活動打下基礎、儲備流量,直通車圖片。流量:直通車,9.9秒殺,限時秒殺,短信發(fā)送,老顧客喚醒等等?;顒樱?月18日00:00~6月18日23:5920:00-21:00限時秒殺時間圖片:店鋪活動主會場頁面,產品詳情頁關聯海報,活動推廣海報,鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報,引導自主下單流程圖等。余熱:讓本次活動的流量,轉化為持續(xù)長期的流量。通過本次6.18當天的抽獎領券、滿額返券等活動,促進二次消費,設計小卡片讓顧客繼續(xù)好評和繼續(xù)購買,使之成為長期顧客。注意:所有商品調價需在6.10宣傳推廣前完成。四、活動力度:收藏店鋪領取10元代金卷,消費門檻自定;簽到抵現金,從6.10開始簽到,每簽到一天,在6.18;當天即可充抵一元現金,連續(xù)簽到8天即可充抵20元;參加滿送活動;買就送,無論下單價格多少,均隨機附送精美小零食。四、活動推廣:直通車引流店鋪活動通告寶貝描述通告首頁活動宣傳店鋪關注活動預告抽獎領券預告活動(券6.18當天使用)六、活動跟進:美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。客服:售前+售后(負責訂單審核和打?。┚W絡:檢查促銷軟件設置。快捷短語和自動回復(提前準備、包含促銷)倉庫:確保庫存準確,避免缺貨。準備好打印機及相關材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。七、庫存準備:確定6.18活動上線產品,所有主推產品要占整體備貨的50%-60%所有產品在6.18之前一周內必須全部入庫統(tǒng)計數量完成,店鋪庫存按實際的90%-95%去完成,如果需要贈送豆?jié){機等禮品也需進行備貨根據預期銷售規(guī)模,做好6.18大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。務必于6.18活動前的2—3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點,清晰庫存規(guī)模,并將真實庫存數據100%錄入電腦中。八、人員準備:對可能出現的6.18訂單暴漲而需要臨時調動員工,提前做好職員工工作安排計劃,并做好相應的培訓工作,做好打包環(huán)節(jié),提前培訓好相關的打包貼面單工作細節(jié),提前做好員工培訓工作對所有員工,尤其是訂單處理相關部門的員工,做完善的網店管家系統(tǒng)操作的培訓及其他培訓

制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案,以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關安排按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算九、物料準備:包裝材料準備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據并發(fā)貨;快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議6.18大促活動期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打E0機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。本次6.18活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便,快速分揀。十、活動價格促銷方式:買一送全場任意選購一款水果,送另外一件指定水果,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多7折的優(yōu)惠。禮盒包購買了一件水果后,再加1元水果就可以享受包郵禮盒包購買了一件水果后,再加1元水果就可以享受包郵消費滿贈:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。滿元包郵:購買全場任幾件寶貝價總價格超過38元就免郵費,偏遠地區(qū)除外。類似這種方式就是以價格低的帶動價格高的寶貝,更能拉動網店的銷售量。據相關數據統(tǒng)計,這個方式是最受消費者歡迎的。/“10分鐘內所有的貨品1折”,可以給消費者搶購的殺:商品是有限的,但客流卻可以帶來無限商機。6.18當天各大電商平臺活動眾多,錯峰開放秒殺活動,吸引流量?!按钆涮踪徺I全場任意一件寶貝,搭配39.9元就可以加一件100元以下的寶貝,加49.9元就可以加一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網店的銷售量。、SWOT分析S投入成本少;產品大眾化,市場需求大;供應鏈更加緊密,供求信息對等化;線下供貨商門檻低、銷路多元化;簡化購物環(huán)節(jié),提高顧客體驗;物流形式多樣化。物流鏈效率低下,儲存成本高;水果受自然因素影響較大;采購供應鏈單一,顧客需求滯后;產品信任度不強,消費習慣不適應;訂單需求高頻化,顧客體驗受阻。O電子商務行業(yè)飛速發(fā)展;政府政策,產業(yè)市場助推化;農業(yè)現代化初顯成效;商品直銷,物流環(huán)節(jié)簡一化。T行業(yè)競爭,水果電商層出不窮,6.18活動百花

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