TaskTracker任務(wù)跟蹤軟件使用手冊(cè)

TaskTracker使用手冊(cè)二零一四年二月目錄TOC\o"1-5"\h\zTaskTracker使用手冊(cè)11產(chǎn)品說明31.1產(chǎn)品介紹3\o"CurrentDocument"1.2產(chǎn)品特點(diǎn)31.3為什么選擇TaskTracker.3\o"CurrentDocument"2產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)4\o"CurrentDocument"3安裝4\o"CurrentDocument"3.1安裝需求.4\o"CurrentDocument"3.2安裝步驟5\o"CurrentDocument"4使用5\o"CurrentDocument"4.1項(xiàng)目用戶管理5\o"CurrentDocument"4.1.1創(chuàng)建項(xiàng)目用戶5\o"CurrentDocument"4.1.2用戶權(quán)限分配6\o"CurrentDocument"4.2項(xiàng)目管理8\o"CurrentDocument"4.2.1倉0建項(xiàng)目8\o"CurrentDocument"4.2.2創(chuàng)建項(xiàng)目模塊.9\o"CurrentDocument"4.2.3配置項(xiàng)目人員10\o"CurrentDocument"4.3任務(wù)管理11\o"CurrentDocument"4.3.1任務(wù)狀態(tài)說明131產(chǎn)品說明1.1產(chǎn)品介紹1.2產(chǎn)品特點(diǎn)TaskTracker由后臺(tái)管理平臺(tái)和前臺(tái)業(yè)務(wù)平臺(tái)兩部分組成，后臺(tái)管理平臺(tái)負(fù)責(zé)該系統(tǒng)級(jí)的配置和管理，包括用戶、角色、權(quán)限等全局管理功能；前臺(tái)業(yè)務(wù)平臺(tái)則是任務(wù)管理系統(tǒng)，是TaskTracker的核心，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的創(chuàng)建和任務(wù)的管理等。TaskTracker對(duì)任務(wù)內(nèi)置了一套比較通用的處理流程，其中項(xiàng)目中又分為多個(gè)處理角色，每個(gè)處理角色都擁有自己特定的功能權(quán)限，讓任務(wù)管理從功能使用角色上更為清晰。1.3為什么選擇TaskTracker我們將提供具有豐富經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員作為軟件的支持團(tuán)隊(duì)，支持團(tuán)隊(duì)將用心吸取用戶的使用建議。在注重軟件質(zhì)量的同時(shí)，考慮用戶的使用體驗(yàn)，逐步實(shí)現(xiàn)操作簡(jiǎn)單、功能強(qiáng)大的系統(tǒng)成為最終目的°TaskTracker借鑒了很多軟件管理軟件，取長補(bǔ)短，汲取了用戶常用的功能植入到軟件中并做適當(dāng)?shù)膬?yōu)化和合理性安排。TaskTracker基于我們的MyFramework框架進(jìn)行開發(fā)。該框架使用目前流行且穩(wěn)定的產(chǎn)品為基礎(chǔ)構(gòu)建而成，加上我們對(duì)各個(gè)產(chǎn)品的集成、優(yōu)化及二次封裝，使開發(fā)出的每一個(gè)功能模塊無論從質(zhì)量上還是效率上都做到最好。用戶對(duì)系統(tǒng)的使用周期是軟件壽命長短的重要因素，我們非常重視用戶給我們提出的建議和意見，吸取公共性的需求落實(shí)于軟件上，使軟件真正做到貼心于用戶。TaskTracker是絕對(duì)免費(fèi)的，您可以放心使用，軟件的免費(fèi)使用不會(huì)降低我們對(duì)軟件質(zhì)量及功能豐富上的要求，我們將一直以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。當(dāng)然如果您對(duì)TaskTracker軟件有自己定制化的需求，我們承接這種模塊的定制開發(fā)和改造，不過這部分可能會(huì)向您收取少量的費(fèi)用。在線演示地址：/demo/下載地址：/download.html目前正在備案中，備案后會(huì)更正最終的訪問地址，目前只是臨時(shí)域名。1.4聯(lián)系我們使用過程中遇到問如果您對(duì)于該軟件有任何建議或意見，或者在軟件安裝、題，歡迎聯(lián)系我們：使用過程中遇到問QQ交流群：102216179EMail：tasktracker@163.com2產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)Hibernate4.1.2Spring3.1.1GWT4.1SmartGWT4.0Quartz1.8.63安裝3.1安裝需求JDK1.6+Tomcat6.0+MySQL5.0+3.2安裝步驟?執(zhí)行數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建腳本。?執(zhí)行數(shù)據(jù)庫初始化腳本。?將軟件包安裝到Web服務(wù)器中。?啟動(dòng)應(yīng)用。可以通過http://ip地址:端口/<contextName>/index.html正常訪問系統(tǒng)。詳細(xì)安裝步驟請(qǐng)參看《TaskTracker安裝手冊(cè)》4使用4.1項(xiàng)目用戶管理第一次安裝后的系統(tǒng)中不存在任何用戶，用戶需要進(jìn)入TaskTraker的管理平臺(tái)進(jìn)行添加。默認(rèn)地址為http://ip地址:端口/<contextName>/console.html4.1.1創(chuàng)建項(xiàng)目用戶訪問管理界面，使用管理員賬號(hào)admin/tasktracker登錄系統(tǒng)。在導(dǎo)航菜單中以此進(jìn)入“系統(tǒng)管理3用戶管理”，進(jìn)入人員添加頁，如圖:管理員將通過該功能中對(duì)項(xiàng)目用戶進(jìn)行增刪改查。這里維護(hù)的用戶為全局用戶，即未來創(chuàng)建的所有項(xiàng)目均會(huì)使用到這里進(jìn)行用戶的添加。頁面中加粗部分為必填項(xiàng)，登錄名用于系統(tǒng)登錄，用戶名用于顯示用，新增加的用戶默認(rèn)是可以登錄TaskTracker的業(yè)務(wù)平臺(tái)，但是沒有任何的權(quán)限。具體參考下一章節(jié)：用戶權(quán)限分配需要注意的時(shí)，如果此處刪除了某用戶，連同該用戶下的所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)均會(huì)被刪除，無法恢復(fù)，因此如果某用戶不使用了，又參與了業(yè)務(wù)功能操作，建議將該用戶的帳號(hào)狀態(tài)設(shè)置為“停用〃即可。4.1.2用戶權(quán)限分配新增加的用戶雖然可以登錄系統(tǒng)，但是沒有任何操作權(quán)限。通過管理平臺(tái)左側(cè)的角色管理可以對(duì)已存用戶進(jìn)行權(quán)限分配。

默認(rèn)TaskTracker中帶著3個(gè)角色：項(xiàng)目管理，任務(wù)管理，系統(tǒng)管理。項(xiàng)目管理：可以管理項(xiàng)目，及項(xiàng)目成員，以及任務(wù)管理的全部權(quán)限?任務(wù)管理：可以進(jìn)行任務(wù)管理的相關(guān)操作，例如增加刪除修改任務(wù)系統(tǒng)管理：包含項(xiàng)目管理和任務(wù)管理，除此之外還可以在業(yè)務(wù)平臺(tái)進(jìn)行用戶管理、角色管理和數(shù)據(jù)字典管理的相關(guān)操作，即管理平臺(tái)的部分功能。當(dāng)然這些權(quán)限都是內(nèi)置的，可以增加，也可以對(duì)默認(rèn)設(shè)置進(jìn)行調(diào)整，點(diǎn)擊角在此界面中可根據(jù)需要對(duì)模塊的訪問權(quán)限進(jìn)行控制。也可以增加新的角色，定制多種權(quán)限控制。當(dāng)角色的訪問權(quán)限設(shè)置完成后，點(diǎn)擊角色列表后的“角色用戶”按鈕進(jìn)行角色人員分配，把擁有該角色的用戶加入到右側(cè)已選列表中。被配置到列表右側(cè)的用戶登錄后就擁有了對(duì)應(yīng)角色的權(quán)限。同理將用戶從右側(cè)列表移動(dòng)回左側(cè)列表，該用戶就失去了此角色的權(quán)限。4.2項(xiàng)目管理一個(gè)完整的項(xiàng)目包含：項(xiàng)目主信息、項(xiàng)目模塊、項(xiàng)目人員。下面章節(jié)會(huì)依次介紹配置方式。配置完成后，使用項(xiàng)目人員登錄系統(tǒng)，就可以看到與其相關(guān)的項(xiàng)目。4.2.1創(chuàng)建項(xiàng)目TaskTracker是以項(xiàng)目為基礎(chǔ)的任務(wù)管理系統(tǒng)，因此首先是需要?jiǎng)?chuàng)建項(xiàng)目。以項(xiàng)目管理角色的人員登錄系統(tǒng)后，可在導(dǎo)航菜單中看到“項(xiàng)目管理〃的菜單按鈕，點(diǎn)擊后打開項(xiàng)目管理界面。

新建項(xiàng)目項(xiàng)目描述。保存D取消通過界面列表上的“新增”、“刪除”、“修改”按鈕可對(duì)項(xiàng)目的主信息進(jìn)行維護(hù)。添加一個(gè)新項(xiàng)目后，接下來需要為該項(xiàng)目增加任務(wù)模塊，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)參考下一章節(jié)。4.2.2創(chuàng)建項(xiàng)目模塊項(xiàng)目模塊是將任務(wù)進(jìn)行分類、劃分，提供樹型方式展現(xiàn)，項(xiàng)目模塊可以包含子模塊。項(xiàng)目模塊是依附在項(xiàng)目上的，因此在項(xiàng)目創(chuàng)建后，在每個(gè)項(xiàng)目后面通過點(diǎn)擊“模塊配置〃，進(jìn)入項(xiàng)目模塊的維護(hù)界面，如圖：

H<上t互**iIHJS通過如圖所示界面可以對(duì)項(xiàng)目的模塊進(jìn)行維護(hù)，若要為模塊添加子模塊，需要在左側(cè)樹型菜單選中要添加子模塊的節(jié)點(diǎn)后，再右側(cè)進(jìn)行添加。4.2.3配置項(xiàng)目人員項(xiàng)目人員，也是依附于項(xiàng)目的，通過項(xiàng)目列表后的“人員配置〃可彈出項(xiàng)目人員選擇界面，如圖：區(qū)i虹項(xiàng)目蟆垸用戶選擇區(qū)i虹項(xiàng)目蟆垸用戶選擇左側(cè)列表為可選人員，右側(cè)列表為當(dāng)前項(xiàng)目中的人員。通過“*”和”按鈕或通過拖拽的方式可添加和移除項(xiàng)目人員。在已選人員列表中有一列項(xiàng)目角色，點(diǎn)擊行后可進(jìn)行選擇，默認(rèn)增加過來的用戶為“開發(fā)工程師〃，不同的角色擁有不同的職能。

在TaskTracker在TaskTracker中擁有以下角色:?項(xiàng)目經(jīng)理：除常規(guī)的任務(wù)操作外，對(duì)項(xiàng)目一些參數(shù)配置可進(jìn)行維護(hù)，且可刪除跟進(jìn)信息。?技術(shù)經(jīng)理：除常規(guī)的任務(wù)操作外，對(duì)項(xiàng)目一些參數(shù)配置可進(jìn)行維護(hù)，且可刪除跟進(jìn)信息。?開發(fā)工程師：常規(guī)的任務(wù)操作。?測(cè)試工程師：常規(guī)的任務(wù)操作。4.3任務(wù)管理任務(wù)管理是TaskTracker的核心功能，使用項(xiàng)目人員進(jìn)行登錄，默認(rèn)就可以看到“任務(wù)跟蹤〃選項(xiàng)卡，如圖界面:事日氏障=鼎T*徊研曰fflV4BDU1-磚刑4-T.HM-事日氏障=鼎T*徊研曰fflV4BDU1-磚刑4-T.HM-J#73-點(diǎn)擊左側(cè)模塊樹中任意項(xiàng)目模塊名稱后，右側(cè)被刷新為當(dāng)前選中模塊的任務(wù)列表信息，如圖:湘日頃*.Dn■BancmilEWb在界面中可為選中模塊進(jìn)行任務(wù)的管理，新增界面如圖:在新增界面中，任務(wù)類型、優(yōu)先級(jí)、測(cè)試環(huán)境中的選項(xiàng)都是可以通過管理平MtiBiiAEAMAAMiBU

iisjujrCT-iEQQCiBcmilEWb在界面中可為選中模塊進(jìn)行任務(wù)的管理，新增界面如圖:在新增界面中，任務(wù)類型、優(yōu)先級(jí)、測(cè)試環(huán)境中的選項(xiàng)都是可以通過管理平臺(tái)的數(shù)據(jù)字典管理，用戶自行調(diào)整的。任務(wù)新增后窗口關(guān)閉，任務(wù)列表會(huì)刷新，每個(gè)任務(wù)在列表后方都有4每個(gè)任務(wù)在列表后方都有4個(gè)按鈕，根據(jù)當(dāng)時(shí)任務(wù)的情況可能會(huì)有所變化:甬任務(wù)已指派，但負(fù)責(zé)人并不是當(dāng)前登錄人時(shí)會(huì)變回“”）此時(shí)不允許進(jìn)行跟進(jìn)當(dāng)前任務(wù)明細(xì)查看，包括該任務(wù)的跟進(jìn)情況。甬任務(wù)已指派，但負(fù)責(zé)人并不是當(dāng)前登錄人時(shí)會(huì)變回“”）此時(shí)不允許進(jìn)行跟進(jìn)任務(wù)指派，對(duì)于當(dāng)前任務(wù)還未指派任務(wù)責(zé)任人時(shí)出現(xiàn)。該操作也可以在點(diǎn)擊明細(xì)查看按鈕時(shí)進(jìn)行。對(duì)該任務(wù)進(jìn)行跟進(jìn)，該操作也可以在點(diǎn)擊明細(xì)查看按鈕時(shí)進(jìn)行。如果當(dāng)前只可以進(jìn)行注釋。G3對(duì)當(dāng)前認(rèn)為已經(jīng)修改完成的任務(wù)進(jìn)行任務(wù)激活，被激活次數(shù)或累加1，該操作也可以在點(diǎn)擊明細(xì)查看按鈕時(shí)進(jìn)行。|函當(dāng)前任務(wù)被修改完成并確認(rèn)后，點(diǎn)擊該按鈕對(duì)任務(wù)進(jìn)行確認(rèn)完成，關(guān)閉該任務(wù)，但關(guān)閉的任務(wù)仍然可以被激活。該操作也可以在點(diǎn)擊明細(xì)查看按鈕時(shí)進(jìn)行。Q任務(wù)注釋，任務(wù)在任何時(shí)候都可以進(jìn)行注釋，注釋不會(huì)影響任務(wù)的任何狀態(tài)。該操作也可以在點(diǎn)擊明細(xì)查看按鈕時(shí)進(jìn)行。I□任務(wù)標(biāo)記，藍(lán)色表示未被標(biāo)記，紅色表示被標(biāo)記，單擊該標(biāo)記圖標(biāo)進(jìn)行狀態(tài)切換。在TaskTracker中，一個(gè)任務(wù)的處理過程為：<Visio圖〉4.3.1任務(wù)狀態(tài)說明任務(wù)查看任務(wù)查看是對(duì)已存在的任務(wù)進(jìn)行內(nèi)容查詢，不僅僅可以看到任務(wù)的基本信息，還可以看到任務(wù)的跟進(jìn)信息和注釋信息，如圖：明頊n，Siusiftrt□ttsafl；aii□'ei血""'弋*H"W01■■!?ifiiitfcijium-u^niUf91炸奇耐可試虹！頑WiiIE4￡iS：：flttrAiI4^satt做中■場(chǎng)列7暮協(xié)StM=AHMttW**：&竺mr如*用4tm甘泅日N^f閽抻*i明晰頁面分左右兩部分，左側(cè)為任務(wù)的信息內(nèi)容，右側(cè)為跟進(jìn)情況，在任務(wù)信息上方有個(gè)“”按鈕，點(diǎn)擊一下后可以看到該任務(wù)的任務(wù)備注信息。任務(wù)分配新創(chuàng)建任務(wù)時(shí)可以不指定負(fù)責(zé)人，對(duì)于沒有指派負(fù)責(zé)人的任務(wù)任何人都不能進(jìn)行跟進(jìn)，指派負(fù)責(zé)人可以通過任務(wù)信息修改的方式進(jìn)行分配，也可以在任務(wù)列表中，點(diǎn)擊“〃圖標(biāo)按鈕進(jìn)行分配，如圖：礴認(rèn)任務(wù)任務(wù)蝙碼:任務(wù)標(biāo)題：0002任第分陞給:V弓長三JAMte圖取消分配時(shí)只能分配項(xiàng)目中的人員。如果不選擇分配人，表示該任務(wù)確定存在，暫時(shí)不分配任務(wù)人。任務(wù)跟進(jìn)任務(wù)的負(fù)責(zé)人可以對(duì)任務(wù)進(jìn)行跟進(jìn)，在填寫跟進(jìn)信息時(shí)，不僅要對(duì)跟進(jìn)信息進(jìn)行說明，一般還需要填寫花費(fèi)工時(shí)，此工時(shí)會(huì)累加到任務(wù)總工時(shí)中，如果有相關(guān)附件也可以在跟進(jìn)時(shí)上傳，點(diǎn)擊任務(wù)列表后的"〃按鈕或進(jìn)入任務(wù)查看界面點(diǎn)擊“任務(wù)跟進(jìn)〃按鈕都可以對(duì)任務(wù)進(jìn)行跟進(jìn)，跟進(jìn)界面如下：

任務(wù)跟進(jìn)類型包含:任務(wù)跟進(jìn)類型包含:跟進(jìn)：任務(wù)內(nèi)容進(jìn)行跟進(jìn)，但并未完成，只是任務(wù)的一個(gè)執(zhí)行記錄。完成：任務(wù)已經(jīng)處理完成。移交：該任務(wù)移交給其他人員進(jìn)行繼續(xù)處理。同樣移交給的用戶也必須是項(xiàng)目中的人員。任務(wù)完成任務(wù)完成當(dāng)任務(wù)跟進(jìn)的類型為“完成〃時(shí)，證明該任務(wù)開發(fā)人員已經(jīng)認(rèn)為修改完成了，但該任務(wù)的生命周期并未結(jié)束，還需要測(cè)試人員對(duì)任務(wù)進(jìn)行回歸測(cè)試后，確認(rèn)該問題確實(shí)修改完成，通過測(cè)試了，需要點(diǎn)擊任務(wù)列表后的"按鈕，確認(rèn)任務(wù)的完成狀態(tài)，如圖：任務(wù)激活當(dāng)任務(wù)狀態(tài)為“完成〃或“關(guān)閉〃狀態(tài)時(shí)，如果該任務(wù)未經(jīng)過測(cè)試人員的測(cè)試或問題復(fù)發(fā)，那么需要將該任務(wù)進(jìn)行激活，當(dāng)任務(wù)為"完成〃狀態(tài)時(shí)，激活操作只能打開任務(wù)查看界面后才能看到，在查看界面上方可以看到“〃按鈕，任務(wù)為“關(guān)閉〃狀態(tài)時(shí)可以在任務(wù)列表后面看到“激活〃圖標(biāo)按鈕，點(diǎn)擊后彈出確認(rèn)激活窗口，如圖：重新打開1+缶煽犯:0001住禿標(biāo)題：酒試任夯再次點(diǎn)擊“確定”按鈕后，該任務(wù)會(huì)被激活，同時(shí)任務(wù)的負(fù)責(zé)人可以進(jìn)行再次跟進(jìn)，激活時(shí)，被激活次數(shù)會(huì)累加一次，在任務(wù)查看界面可以看到任務(wù)被激活次數(shù)，如圖：V敦沼弓|＜三|Z0f*-O7-i63T■婚鋰：瀚示成目*板飲示倒1ti：-,-^J：:t頊"快"山點(diǎn):陣?'F-3TT+I任務(wù)注釋任務(wù)注釋是項(xiàng)目人員對(duì)任務(wù)添加備注信息的功能，注釋信息不會(huì)影響任務(wù)的任何狀態(tài)。在任務(wù)列表和任務(wù)查看界面均可以對(duì)任務(wù)進(jìn)行注釋的添加，添加的注釋信息不能被刪除，注釋添加界面，如圖：添加后的注釋可以在任務(wù)查看界面中看到，如圖:添加后的注釋可以在任務(wù)查看界面中看到，如圖:任務(wù)標(biāo)記任務(wù)標(biāo)記是項(xiàng)目用戶對(duì)某些