2022年員工管理規(guī)章制度

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在現(xiàn)實社會中，很多場合都離不了制度，制度泛指以規(guī)那么或運作模式，標準個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。到底應如何擬定制度呢？以下是我整理的員工管理規(guī)章制度，歡送大家分享。

員工管理規(guī)章制度1

一、考勤管理

1、上班時間由上午8：00至12：00，下午12：30至16：30，加班是17：00至20：00〔特殊情況的加班，聽從領導安排〕。

2、上、下班時都必須打卡，如遇特殊情況，須由各自部門主管或人事主管簽名確認才可。

3、打卡時，不得代人打卡或偽造出勤記錄，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，雙方各扣罰20元。

4、在工作期間，不得無故私自離開廠區(qū)。確有事者，須請示主管批準，打卡后才可出去〔返回也須打卡〕，否那么視為曠工，扣罰50元，嚴重者開除處理。

企業(yè)在必要的時候安排員工加班，最好按照法律規(guī)定支付相應的工資，即平時晚上的加班費是本人工資的150%，雙休日是200%，國家法定休假日是300%。但這只是國家規(guī)定的比例，加班費發(fā)放額的關鍵是工資基數(shù)，工資基數(shù)是企業(yè)與員工發(fā)生勞動糾紛時的爭議焦點，所以建議企業(yè)明確工資基數(shù)的計算標準。

另外，建議企業(yè)在發(fā)放加班工資的時候最好有相關備注，做好與根本工資的區(qū)分，以明確企業(yè)確實支付員工加班費。

5、安排加班時，不得無故缺席，確有特殊原因，須提前申請由主管簽名批準交人事部確認方可，否那么視為曠工，扣罰50元。

6、每月遲到打卡上班超過30分鐘者，處分30元。不到30分鐘，但每月累計超過三次遲到者，底薪扣50元；連續(xù)三個月都有遲到30分以上者，情節(jié)嚴重者，作開除處理。

7、提前下班或有事請假者，須提前書面申請，由主管簽名批準交人事部確認方可，否那么視為曠工扣罰50元。

8、請假者，需提前填寫好請假單交到上級領導處；請假超過5天者，須由廠領導批準方可，最長請假時間不得超過10天，否那么即時終止勞動關系〔特殊情況者，如婚假、喪假、病假，視情況處理〕。

9、缺勤〔請假〕時間，須扣減底薪工資；有加班時間的，按平時加班計時工資計算，但不給予抵扣缺勤時間。

10、員工辭職須以書面申請由主管簽名批準離開時間，并處理好交接工作，須人事部確認才可，否那么工資不予發(fā)放。

二、工作責任規(guī)定

1、禁止泄露公司機密〔包括客戶信息、技術信息、生產(chǎn)信息等〕，如有違反，情節(jié)嚴重者，將追究其法律責任。

2、車間內(nèi)員工必須服從公司的領導和管理，對未明確事項的處理，應及時請示，遵照指示辦理；員工應盡職盡責，精誠合作，敬業(yè)愛崗，積極進取。不得借故推搪而影響生產(chǎn)，一經(jīng)查實視情節(jié)之嚴重性作出相應處分。

3、在生產(chǎn)過程中，如因個人原因長期無故不加班，3次不服從生產(chǎn)安排者，給予警告，超過3次的給予辭退處理。

4、工作消極、不認真、工作態(tài)度惡劣，影響他人工作情緒或不能按時完成工作的，將視情節(jié)給予處理。

5、須嚴格要求每項工序，如因個人之疏忽而造成問題者，那么重重處分。

6、對待廠方之任何物品，該輕拿輕放，生產(chǎn)工具用完后須清理干凈放在指定的區(qū)域，專組專人保管，不得亂丟，倒置、甚至損壞；假設對公物造成損壞者，處分當事人并作出等價賠償。

7、廠方之任何物品，未經(jīng)廠領導批準，不準私自拿出廠，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，開除處理。

8、生產(chǎn)車間必須隨時保證干凈，不可將雜物隨意丟放。各部門各小組必須負責本組的環(huán)境衛(wèi)生，每人每組必須負責各自所負責的區(qū)域清潔。

9、每周六下午須進行大掃除〔車間內(nèi)的門、廁所、窗戶、生產(chǎn)線、零件臺、風扇等都須清潔〕。車間的垃圾須倒到指定的垃圾桶內(nèi)，不得四處亂倒。廢圖紙、廢工具、廢玻璃須及時清理掉，車間物品要按規(guī)定位置放置整齊，不得到處亂放。

10、上班注意節(jié)約用水用電，停工隨時關水關電，如發(fā)現(xiàn)有浪費水電或下班沒有關水、關電、關車間窗戶者對其責任人或工序團體每人進行處分20-50元不等的罰款。

三、假期薪金規(guī)定

1、提供國家法定的有薪假期。

2、除有薪假日外，公司另安排的假期，那么不算工資〔如春秋提前放假等〕。

3、如廠方有特殊情況需放假，無論是日薪或月薪之員工都必須服從安排時間補回，不算加班。

4、影響公司經(jīng)營、日常工作秩序的系列事項同樣列入制度。

四、懲罰獎制度

1、對違反上述制度及影響公司經(jīng)營、日常工作秩序的系列事項將根據(jù)影響損失程度進行警告、嚴重警告、罰款〔10-1000元〕、停工、開除、追究法律責任。3次警告1次嚴重警告，1次嚴重警告可以停工，3次嚴重警告可以開除。

2、對堅決遵守擁護公司制度，對公司經(jīng)營管理提出合理建議做出奉獻者，公司將根據(jù)程度進行表揚、獎勵〔50-1000元〕、加薪、加級等。3次表揚可以獎勵，3次獎勵可以加薪加級別。

3、本制度自公布之日起執(zhí)行。如有未盡事宜，廠方人事部會以書面形式事先通知員工。

勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關規(guī)章制度的時候，應該注意收集和保存履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。

員工管理規(guī)章制度2

為增強工廠員工的責任感，提高員工的積極性，防止發(fā)生平安事故，保證各項工作順利開展，特制定本制度。

一、入職與選用

1、用人原那么：重選拔，重潛質(zhì)，重品德。

2、招聘條件：合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡，學歷，專業(yè)資格等條件，同時具備敬業(yè)精神，協(xié)作精神，學習精神，創(chuàng)新精神。

3、所有員工都必須簽定勞動合同，并遵守公司和國家的各項規(guī)章制度、法律法規(guī)。

4、所有新進員工，都必須經(jīng)人事行政部培訓，并且在本員工管理制度上簽名表示同意遵守公司員工管理制度后，方可上班工作。

5、新進生產(chǎn)線員工入職后1-7天為試工期，試用不合格辭退，無工資發(fā)放。入職后的生產(chǎn)線員工按目標產(chǎn)能制計時，第二個月計件，多勞多得。非生產(chǎn)線員工試用期為1-3個月。

二、考勤管理

1.工作時間：上午：8：00-12：00，下午：12：30-16：30，晚上加班的加班時間依工作內(nèi)容定。遇有特殊情況，或者遇時間調(diào)整，按工作需要安排。

2.考勤

1〕打卡制度：

①本廠實行指紋識別打卡制度，所有員工必須嚴格遵守上下班打卡制度。

②漏打卡的，填寫補卡申請，部門主管簽字證明，由廠長最終簽字生效，否那么作曠工處理。遇打卡機故障未能正常打卡，應填寫補卡申請，在24小時內(nèi)交由廠長簽字認可，過時不予受理，作曠工處理。

2〕遲到，早退與曠工：

①遲到/早退：上班必須提前10分鐘到達崗位，做好工作前的準備，不得遲到/早退。未按時打卡上班算遲到，提前打卡下班算早退。

②遲到/早退的處分：遲到/早退每1分鐘罰款1元。遲到/早退30分鐘以上者，按曠工半天處理。

③曠工：遲到或者早退30分鐘〔含〕以上者算曠工，30分鐘以上至4小時算曠工半天，4小時以上者算曠工一天。曠工半天，扣罰一天半工資；礦工一天扣罰三天工資〔計件員工罰款時，按公司標準工資進行扣除〕，連續(xù)曠工三天〔含三天〕或者累計一個月曠工五天以上者視為自動離職，自動離職者不發(fā)工資。

3.請假

1〕請假程序：請假需本人填寫請假單，由工廠授權(quán)人員簽字同意后，方可生效。文員級〔含〕以上管理人員請假，需具有職務代理人簽字。生產(chǎn)線員工請假簽至主管，管理人員請假簽至廠長；職員請假必須逐級簽核，不準越級請假。但凡請假人員需以簽字同意之日起執(zhí)行。員工請假必須需寫請假條，經(jīng)批準后才可離開工作崗位；不得請假，特殊情況下需經(jīng)主管批準，并事后補寫請假條，廠長簽字同意前方可生效，否那么按曠工處理。

2〕病假：請病假必須出具區(qū)級醫(yī)院或指定的醫(yī)院開具之?病歷單?，方可生效，否那么按曠工處理。

3〕事假：進廠未滿一年者不可請超過三天之事假；進廠滿一年者方可請長假，但最長不得超過十天〔公司放2假例外〕，且全年只可請一次長假。無假中假。事假全年不得超過12天。

4〕產(chǎn)假：按國家規(guī)定執(zhí)行。

5〕員工請長假需提前三天，管理人員請長假需提前十天。請假最小時數(shù)為兩小時，缺乏兩小時者以兩小時計算，八小時為一個工作日。所有請假單必須經(jīng)相關人員簽字同意前方可生效，否那么以曠工論處。員工請假3天和以上者，公司將推遲一個月發(fā)放工資。

4.考勤獎勵：每月對按時上下班的員工實行全勤獎，每月未遲到，早退，曠工，并未請假的發(fā)放全勤獎50元。

5.加班

因生產(chǎn)和工作需要，需要加班時，各部門員工必須無條件服從公司的加班安排，包括什么時間加班，加班多少小時等。安排加班時，各部門需在當天下午15:30前填寫?加班申請單?，經(jīng)核準前方可生效。無經(jīng)核準加班其加班工時無效。如因職務及工作需要，員工必須服從管理人員之加班安排。各部門必須如實記錄員工加班工時，假設發(fā)現(xiàn)少記或多記，主管連帶處分。所有加班工時無效。

6.調(diào)休：公司如果遇到特殊情況，如停電等，需要調(diào)整工作時間的，員工必須無條件服從公司的調(diào)休安排。這也是國家法律所允許的。

三、離職規(guī)定

離職規(guī)定分為四種：辭職、辭退、開除、自離。

1、辭職

1〕滿試用期的所有職員工辭職，需提前一月提出申請。辭職申請表由員工本人填寫，經(jīng)拉長、部門主管、廠長簽核同意前方可生效。管理人員和文員級以上人員最終須經(jīng)廠長核準同意前方可有效。主管級人員由廠長審核，總經(jīng)理批準方可有效。并在離職前交接好工作，在約定日期領取工資。

2〕新進員工工作未滿半個月即辭工的，扣罰全部工資；急辭工的，扣罰一個月工資。

2.辭退〔解聘〕

員工有以下情形者，公司將予以辭退處理：

1〕工作散漫，屢教不改、影響生產(chǎn)工作秩序者。屢次違反工作、廠規(guī)廠紀，嚴重違反勞動紀律，不服從管理者。工作生產(chǎn)怠工，影響生產(chǎn)進度而不能保證客戶交期，導致公司信譽、經(jīng)濟受到損失者。

2〕依法追究刑事責任者。利用職務之便接受賄賂收取回扣者。散布不利于公司言論，影響和打擊報復公司人員的工作、生產(chǎn)積極性者。破壞公司公共設備設施和財產(chǎn)者。泄漏公司相關的產(chǎn)品、質(zhì)量、技術、文件和其它相關機密者，嚴重送司法機關和處理。

3〕公司歇業(yè)、轉(zhuǎn)讓、業(yè)務緊縮、虧損，不可抗力需暫停工作或生產(chǎn)一個月以上時。公司因生產(chǎn)技術變化，有必要減少員工而無適當工作可提供安置時。

4〕員工經(jīng)教育培訓仍不能勝任職務工作生產(chǎn)，也不宜改調(diào)其他工種職務時。不服從工作安排，導致生產(chǎn)工作無法完成或滯后者。記大過而無改正者。

5〕辭退單由拉長填寫，經(jīng)部門主管、廠長簽核同意生效，

6〕公司辭退人員原那么上將不再予以錄用，導致公司遭受損失時，公司將依法追糾賠償。

3開除

員工有以下情形者，公司將予以開除處理：

1〕試用期被證明不合格者。工作失職，營私舞弊，對公司利益造成損害者。偷盜公司或他人物品者。泄露公司機密者，打架斗毆者，在宿舍內(nèi)或上班時間賭博、酗酒或吸毒等。

2〕開除人員之辭退單由部門主管填寫、行政部簽核后生效，公司開除人員公司將不再予以錄用。

4.自離

1〕連續(xù)曠工三天〔含〕以上，或當月累計曠工五天以上者作自離處理。尚在試用期之員工曠工一天以上，作自離處理。

2〕凡自離人員扣除全部工資，導致公司遭受損失時，依法訴請司法機關追糾賠償。

四、行為準那么

為了員工與工廠的平安運行，按時按質(zhì)完成工作任務，員工工作期間，應了解，注意平安生產(chǎn)知識，遵守本廠行為準那么，以做到平安生產(chǎn)。

1〕上班期間，不得穿拖鞋，超短裙，不得留長發(fā)〔女員工有長頭發(fā)的，工作期間應將頭發(fā)束起。〕，應按要求穿戴勞動保護用品。不得亂丟亂放材料機器設備等，注意工作范圍的整潔衛(wèi)生等。

2〕未經(jīng)培訓，不得胡亂使用相應機器設備，否那么發(fā)生事故時由當事人承當主要責任。員工應愛惜工廠一切生產(chǎn)機械設備，正確操作機械設備，節(jié)約使用生產(chǎn)材料。不得成心損壞工廠設施設備，下班后及時檢查并關閉設備及電源。每發(fā)現(xiàn)一次違反規(guī)定者，罰款5元。

3〕根據(jù)工廠需要及職責規(guī)定，積極配合同事工作，不得成心拖延，推委，置之不理甚至拒絕。

4〕應堅守自己崗位，不得閑談，嬉笑，打鬧，胡亂串崗，甚至工作時間吃東西，玩，睡覺。每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。工作時間嚴禁打私人。禁止在廁所抽煙，每發(fā)現(xiàn)一次，罰款10元。

5〕員工之間應團結(jié)友愛，和睦相處，不得拉幫結(jié)派，打架斗毆等，違者立即開除并酌情罰款，嚴重者送公安部門處理。

6〕員工應遵紀守法，自尊自重，不得偷竊公司及他人財物，假設發(fā)現(xiàn)偷盜者立即開除并酌情罰款，嚴重者送公安部門處理。

7〕員工對公司管理有意見的，應當面或者找廠部有關領導逐層提出申訴，任何人不得意氣用事，怠慢工作，聚眾鬧事或者做出其他違規(guī)違法行為，違者立即開除，不做工資結(jié)算。

8〕上班時間不得無故離開工廠，上班時間原那么上謝絕親友探訪。

9〕員工無理取鬧，糾纏領導，影響本廠正常生產(chǎn)的，將提請相關公安部門按照?治安管理處分條例?的有關規(guī)定處理，并扣罰全部工資。

本人同意并遵守以上規(guī)定，如有違反，愿意按上述規(guī)定執(zhí)行。

員工管理規(guī)章制度3

本公司為健全管理制度和組織功能,特依據(jù)企業(yè)勞動人事法規(guī)和本公司人事政策制定本細那么.公司持續(xù)健康的經(jīng)營開展，取決于每一位員工的綜合素質(zhì)、工作態(tài)度和行為符合公司的期望。

根本守那么

〔1〕恪盡職守，勤奮工作，高質(zhì)量地完成工作任務。

〔2〕奉行"奉獻精神、做高做強、持續(xù)創(chuàng)新"宗旨。

〔3〕正確、有效、及時地與同事、與其它部門溝通意見看法。遇到問題不推卸

責任，共同建立互信互助的團隊合作關系。

〔4〕嚴格遵守公司的制度規(guī)定、辦事程序，絕不泄露公司的機密。

〔5〕鉆研業(yè)務知識的技能，開發(fā)自身的潛力，表現(xiàn)出主動參與、積極進取的精神。

〔6〕愛惜并節(jié)約使用公司的一切財資物品。

〔7〕注意保護自身和周圍人的平安與健康，維持良好的作業(yè)、辦公等區(qū)域的清潔和秩序。

〔8〕掌握標準正確的職業(yè)禮儀，表達文明禮貌的形象舉止。

〔9〕在工作時間之內(nèi)，不兼任本公司以外的職務及工作。

〔10〕牢記自已代表公司，在任何時間、地點都注意維護公司的形象聲譽。

紀律規(guī)定

員工行為如不符適宜當?shù)臉藴?，違反公司制度，一經(jīng)查實，將受到根據(jù)過失程度而執(zhí)行不同的紀律處分。下面所列舉的過失行為并非包括所有的應采取紀律處分的過失。

〔1〕擅自不按規(guī)定出勤上班，擅離職守、崗位；

〔2〕工作懈怠，不按規(guī)定和要求完成工作任務；

〔3〕無理拒絕的工作安排、指令；

〔4〕收受任何種類的賄賂；

〔5〕利用職權(quán)貪污，侵害公司的經(jīng)濟利益；

〔6〕偽造和涂改公司的任何報告或記錄；

〔7〕未經(jīng)領導允許，擅取公司的任何數(shù)據(jù)、記錄或物品；

〔8〕滋事干擾公司的管理和業(yè)務活動；

〔9〕弄虛作假，違反公司的管理規(guī)定；

〔10〕散布謠言，致使同事、主管或公司蒙受不利；

〔11〕疏忽職守，使公司財務、設備等遭受不利；

〔12〕違反平安規(guī)定，或其行為危害他人平安；

〔13〕擅自出借公司的場地、物品、設施；

〔14〕在工作時間內(nèi)干私活；

〔15〕擅自從事公司以外的"第二職業(yè)"；

〔16〕利用職務營私舞弊，損公利已；

〔17〕偷盜公司的財款、資源；

〔18〕遺失經(jīng)管的財物、重要文件、數(shù)據(jù)等；

〔19〕侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等；

〔20〕在公司賭博、酗酒或出現(xiàn)有傷風化德的行為；

〔21〕其他違反公司政策、程序、規(guī)定的不良行為。

員工管理規(guī)章制度4

1、準時上下班，提前10分鐘到前臺報到，由領班召開班前會，布置當日工作任務及考前須知。

2、上班時保持微笑，不可因私人情緒而影響工作。

3、儀容儀表整潔干凈，女員工不留披肩，男員工不留胡須。

4、員工用膳應在指定地點，不得隨意在工作區(qū)域吸煙，吃零食。

5、上班時不得打私人。

6、員工不得進入客房休息，洗澡，看電視等。

7、客房鑰匙須隨身攜帶，不得隨意放置。

8、在工作區(qū)遇到客人應禮貌問候。您好!

9、保持工作區(qū)域的整潔和安靜，與客人說話聲音以對方聽清為限，同事間交談不得大聲喧嘩，嚴禁在走廊內(nèi)大聲叫喊。

10、聽從上級在工作的安排，上班時間嚴禁會客，或與同事閑聊。

11、與同事相處，友好合作，不發(fā)生金錢或物品上的借貸關系。

12、員工不得利用工作之便，謀求私利。

13、員工不得私收小費、禮物或侵吞客人遺留物品。

14、員工不得在酒店內(nèi)賭博，酗酒。

15、員工不得收藏，傳閱，復制反動，淫穢畫刊，書籍和錄像，客房內(nèi)收出的報刊雜志一律交上級處理。

16、員工不得偷盜酒店公私財物。

17、員工未經(jīng)客人同意，不可抱玩客人小孩，更不準隨便給小孩食物。

18、交接班時應將未完成的工作或特別事項交接清楚，接班人未到達，不得擅自離開工作崗位或先行下班。

19、清掃房間時不得任意移動房內(nèi)的行李物品，嚴禁翻動客人物品，如確要移動客人物品，在清掃完畢后，要馬上移回原處。

20、不得隨意丟棄房內(nèi)的紙張，印刷品(除非放在垃圾筒內(nèi))。

21、進入客房要嚴格按照進房程序進行。

22、每班完成自己的工作任務，養(yǎng)成隨時檢查自己職責內(nèi)尚有何事沒做，何事待辦的

習慣。所有必須做出記錄并落實。

23、客人不在房內(nèi)，不得讓訪客進入。

24、客人詢問，要熱情答復，不可說“不〞。

25、對客房內(nèi)的可疑情況，要及時匯報。

26、應謹記酒店內(nèi)時常保持整齊，清潔如發(fā)現(xiàn)任何地方有垃圾和紙屑應該主動把它拾起，放進廢物箱。

27、其它部門人員需要進入房間工作時，必須有本樓層效勞員的陪同。

28、不得隨便缺席，如有急事或特殊情況，要提前通知辦公室或主管。

29、不得在酒店內(nèi)接待親威朋友來訪。

30、不得將個人的私事私物帶回酒店。

31、直呼客人及上司的名字，應禮貌地稱“X先生〞或“X女士〞。

32、不要太依靠自己的記憶力，養(yǎng)成做筆錄的習慣。

33、使用機器前后需做檢查是否完好及做保養(yǎng)工作。

34、嚴禁浪費公司資源及清潔用品.

1.對總機人員的要求

(1)工作人員必須會標準的普通話和多種地方話等;

(2)總機工作人員要求聲音清晰，吐字清楚，注意語音語調(diào)，使人感到婉轉(zhuǎn)動聽;

(3)接聽與客人會話時，要注意態(tài)度誠懇，使對方感到你樂意為他效勞;

(4)熟練掌握總機的性能和操作方法;

(5)熟悉酒店全部內(nèi)線號碼;

(6)熟悉酒店總經(jīng)理、部門經(jīng)理的號碼;

(7)熟悉各大機關。公司、交通部門(如鐵路、輪船、民航、客運等)、海關、公安局(如消防隊等)、醫(yī)院、供電局、各大酒店總機等單位的號碼:

(8)熟悉世界各地的國際時間與北京時間的時差;

(9)熟悉各地長途的收費標準。

2.效勞的工程

(1)接轉(zhuǎn)內(nèi)部

內(nèi)部指由外部掛進酒店的，接轉(zhuǎn)時必須注意:

①掛給客人的必須問清掛人的姓名及掛的事項，然后核實住客是否是掛人要找的，假設是，那么征求客人意見是否可轉(zhuǎn)給他，客人表示可以時才轉(zhuǎn)給他，假設客人表示不接時，可向掛人婉拒;

②假設掛者查詢住客時，也要征詢客人意見，經(jīng)同意后才告訴掛者:

③假設客人表示不聽或不在房間時，可將掛人的姓名及內(nèi)容記下來轉(zhuǎn)告客人;

④職工工作時間外面掛來給職工的，一般不轉(zhuǎn)，假設有急事可轉(zhuǎn)有關部門辦公室或其頂頭上司代職工接聽。

(2)掛長途

①必須詳問清客人的姓名、房號、接單位的名稱或接話人的姓名、號碼等;

②接通后，要迅速接到客人房間告訴客人，請客人講話，客人講完話后，要告知客人通話時間;

③客人通話后，總機人員要及時將收費單轉(zhuǎn)交給總效勞臺收款處，為客人記賬;

④一家酒店可能同時有許多人要掛長途，對此都要—一登記好，在線路比擬忙的情況下妥善安排。

(3)咨詢效勞

①假設客人詢問要在酒店開房時，要及時與客房預訂處或總效勞臺聯(lián)系，并及時答復客人;

②假設客人詢問酒店可以提供的效勞設施及工程時，要向客人熱情介紹。詳細解答;③假設客人想了解本地區(qū)的游覽勝地、商業(yè)中心、單位地址、號碼等情況時，要盡可能向客人介紹。

(4)叫醒效勞

①客人申請叫醒效勞，均要將客人的房號、叫醒時間登記好，記錄在“住客叫醒登記表〞上，夜班和早班人員要交接好班，根據(jù)“住客叫醒登記表〞上的時間準時叫醒客人。

②叫醒客人時要有禮貌地用英語和普通話重復講“早晨好，現(xiàn)在的時間是早上×點鐘〞。要連續(xù)地叫，假設五分鐘或十分鐘無人聽，要請樓層值班人員去敲門，直到叫醒客人為止;對晚醒的客人要告訴他:“先生(或小姐)按叫醒時間，您已晚起了××分鐘。〞

③將客人晚起的時間記入檔案，日后客人投訴時，可以此作為解釋。

一收銀員管理制度

1、收銀員管理制度要求準確、快速地做好收銀結(jié)算工作。嚴格按照各項操作規(guī)程辦事，在收款時自覺遵守財經(jīng)紀律和財務制度，對于違反財經(jīng)紀律和財務制度的要敢于制止和揭發(fā)，起到有效的監(jiān)督作用。

2、收銀員管理制度要求收款過程中做到快、準、不錯收、不漏收，對于各種鈔票必須驗明真?zhèn)巍?/p>

3、收銀員管理制度要求工作時間不得攜帶私人款項上崗，每日收入現(xiàn)金，必須切實執(zhí)行

4、收銀員管理制度要求不得將公款挪作私用。

5、收銀員管理制度要求接受信用卡結(jié)賬時，應認真依照銀行有關規(guī)定受理。

6、收銀員管理制度要求每班營業(yè)結(jié)束時，必須認真核對報表數(shù)與實收數(shù)是否一致，并做好交班工作，不得向無關人員泄露有關本部門營業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù)。

7、收銀員管理制度要求認真填寫交款清單，錢款與清單一致，投款必須填寫投款報告，投款需有人見證，并在

8、收銀員管理制度要求保護及正確使用各種機械設備(如電腦、打印機、計算器、驗鈔機等)，并做好清潔保養(yǎng)工作。

9、收銀員管理制度要求做好開市前、收市后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生，保持桌面的整齊、干凈。

10、收銀員管理制度要求以員工手冊為準，自覺遵守酒店的一切規(guī)章制度。

11、收銀員管理制度要求積極參加培訓。

12、收銀員管理制度要求嚴格按照規(guī)定穿著工服，保持個人儀表儀容的整潔大方。

13、收銀員管理制度要求積極完成上級分配的其他工作。

員工管理規(guī)章制度5

員工規(guī)章制度為了創(chuàng)立一支高素質(zhì)、高水平的團隊效勞于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守!

一根本要求

1.1、全體員工要團結(jié)一致，各盡其職，獻出真誠效勞，做好本職工作。

1.2、全體員工按照本店編排時間表，準時上下班、休息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應辦理請假手續(xù);上班時間要衣冠整齊干凈，穿工作服，佩工作卡，保持整潔。上班前不吃刺激性、有異味的食物，保持口腔衛(wèi)生。

1.3、上班時間未經(jīng)批準，不得離開工作場所;不長時間會客;嚴禁在工作場所內(nèi)做與工作無關的活動。

1.4、不準私自帶他人進入工作地點，不得私自將本店物品帶出或贈予他人。

1.5、保守本店經(jīng)營機密。

二.工作要求

2.1、敬業(yè)，積極進取，努力學習專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務水平和工作能力，提高效勞質(zhì)量。

2.2、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。不要把任何不愉快的心情帶入本店，不要把不愉快心情強加于顧客、同事身上，給別人帶來不愉快。

2.3、切實服從上司的工作安排和督導，按照要求完本錢職任務。不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，如不滿可向上一級投訴，尋求合理的解決途徑。

2.4、有合作精神，做好本職工作的同時，還要為同事創(chuàng)造條件，注重效勞質(zhì)量，使客人對效勞無可挑剔。

2.5、工作要認真負責，力求準確無誤地完成工作任務，如遇有疑難問題要報告上級，請示處理;因責任心不強，不按效勞標準操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果，當事人要受到經(jīng)濟處分。

三.對待顧客

3.1、記住顧客是我們的老板;在店里，顧客是最重要的，不要無視顧客的需求，不要給顧客出難題;任何情況下，均不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)。

3.2、做好客人進來的接送工作，要做到“一帶二送三介紹〞(即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)知識)。在顧客進店前應及時把門拉(推)開，側(cè)身喊一聲“歡送光臨〞，千萬注意不要把顧客的路擋住。在帶入后，要很小心的問顧客需要什么效勞;在效勞中要通過拉家常、談工作、天氣等找到顧客感興趣的話題，多用贊美、佩服的語氣與顧客溝通;在介紹效勞時注意運用專業(yè)語言，當顧客很煩，對你語言過重時，不能露出不滿表情，應婉轉(zhuǎn)而得體地把話題引向別處。

3.3、多用禮貌用語，熱情接待顧客，面帶微笑，耐心答復客人的詢問。以真摯的態(tài)度為顧客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。

3.4、工作時面帶微笑、有禮貌、負責任、老實、細致、講效率、說到做到，對工作不推諉，不拖拉;接待客人要善始善終，交接工作要清楚。

3.5、在工作崗位效勞要熱情、禮貌、周到，接待客人或與客人和同事交談要用敬語，上班要按本店要求的標準進行效勞，接送客人要有道謝聲，工作出現(xiàn)過失和失誤要有致歉聲。

3.6、多學溝通技巧，不勉強顧客作其它消費或勉強其購置產(chǎn)品。

3.7、結(jié)賬時要禮貌待客，對客人應付的現(xiàn)金清點后要復述一遍，防止出錯單，跑單現(xiàn)象。

3.8、及時處理客人或同事遺留的物品，并向店長報告。

3.9、掌握顧客情況，對異常顧客要留心觀察，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告。

員工管理規(guī)章制度6

1、工作時間保持愉快精神，和氣待人。

2、在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。

3、保持店面整潔，天天清掃衛(wèi)生，整理貨品。每日需拖地，每周一進行店內(nèi)玻璃的清洗。

4、注意識別假幣，如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。

5、妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品，謹防小偷。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜，按照被盜商品的本錢價在月結(jié)工資中扣除。

6、作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放。

7、按時上班，吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上，每次扣一天根本工資。

8、任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受，需要向客人解釋清楚：“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題，我們均不接受退換。〞

9、店內(nèi)有客人及生意時盡量不要接聽私人，影響銷售。

10、上班時間盡量不要異性朋友探訪，特別是不要逗留在店鋪內(nèi)，影響銷售。

員工管理規(guī)章制度7

一、車間員工除按照公司人事制度、考勤制度、生產(chǎn)制度來加強管理外，還要服從本管理制度。

二、進入車間工作前須做到：

1、首先在來公司的路上調(diào)整好自己的心態(tài)，整理好自己的廠服，帶好廠牌做好工作

2、看生產(chǎn)安排看板中的生產(chǎn)任務或聽從主管安排生產(chǎn)，并做好生產(chǎn)準備進行生產(chǎn)。

3、清楚工作臺和身邊影響工作的物品，做到工作順暢利索。

4、到倉庫找倉管領用生產(chǎn)所需的物料，并做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

5、檢查生產(chǎn)工具和生產(chǎn)設施是否能正常生產(chǎn)，如果不能正常生產(chǎn)立即上報給主管，由主管到辦公室給予解決;如果正常，就開始生產(chǎn)。

三、在工作中應做到：

1、對每道工序都不能馬虎，確保工藝質(zhì)量的優(yōu)良，盡一切可能做到“零次品〞。

2、組裝中能用的螺絲釘、螺絲帽、墊片、扎線、套片、壓線帽、海綿條等部件不能作為廢品亂扔，每位員工都應有節(jié)少本錢意識，要有把一個能用的螺絲墊片都要檢起來用在產(chǎn)品上的作風。

3、在貼產(chǎn)品標簽時應帖端正，看上去比擬美觀正規(guī)。

4、各工序應按操作標準進行操作，嚴防違規(guī)操作，確保品質(zhì)優(yōu)良。

5、在領安裝部件時應填寫領料單，然后將領料單交給倉管簽字，倉管簽字后跟隨倉管一起到倉庫領料。

四、下班后應做到：

1、生產(chǎn)工具和零部件(如：螺絲釘、墊片、海綿條、扎線、貼標、套片、壓線帽等)定位擺放，保持整齊有序。

2、檢查風批氣管是否漏氣和電器線路、開關是否有隱患;如有漏氣現(xiàn)象發(fā)生應及時報告給主管，并及時解決。

3、按照主管劃分的清掃區(qū)域來清掃車間，保持車間清潔整齊;并分清用與不用的掉在地上元件，特別是螺絲釘、墊片、海綿條、扎線、貼標、套片、壓線帽等，放入各定位的地方，不能亂扔或丟在垃圾里。

4、關電、關水、關電器、關窗戶，以防車間平安;火災、水災、偷盜、損失。

5、整齊有序地到打卡機前打卡下班。

五、規(guī)章制度：

1、以上二、三、四項不管是誰如果不按規(guī)定操作或違規(guī)，發(fā)現(xiàn)一次罰款30元;如果三次違規(guī)除處分外給予辭退。

2、員工要服從主管安排，分配到每個人的工作任務要認真做好做完，不得拖三拉四完成不了任務和質(zhì)量要求，否那么給予重罰。

3、車間工作中不能說與工作無關的話和說臟話，更不能吵架、打架斗毆;違者：說與工作無關的話和說臟話者每次罰10元，吵架、打架斗毆者，不管是誰，也不管是什么原因罰50元，并給于辭退。

4、不能帶陌生人進廠，如有違者每次罰款30元。

5、不能在車間內(nèi)抽煙和玩打火機，違者罰款200元。

6、裝車不能托托拉拉，應聽從發(fā)貨員的安排進行裝車;如有不服從者每次罰款20元。

7、退貨回來的拆機配件和裝機零部件不能丟在垃圾里，違者罰款50元;如果查明不了違反者，車間班組統(tǒng)一罰款5元。

8、如那個車間將垃圾沒有丟在垃圾棚里而丟在外面，罰所丟者20元;如查明不了所丟者，車間班組統(tǒng)一罰款5元。

六、質(zhì)量操作制度

1、員工必須嚴格按照工序質(zhì)量流程進行作業(yè)生產(chǎn)，不得任意妄為。

2、員工不能為了省事而偷工減料，不能自己想怎么做就怎么做，一定要按工藝流程嚴格做到自檢、互檢，不合格產(chǎn)品不要流到下道工序;下道工序員工要對上到工序的質(zhì)量進行嚴格審核，如有發(fā)現(xiàn)上道工序質(zhì)量問題應要求上道工序返工，不聽者扣罰30元;如果員工在每月中有三次返工現(xiàn)象發(fā)生扣罰100元;主管負責對質(zhì)量的監(jiān)督和抽檢工作。

3、如因質(zhì)量問題得到客戶投訴的，查明那道工序出問題，其此工序員工應承當一切經(jīng)濟損失;查明不了那個組、那道工序、那個人的過失，車間集體承當一切損失。

員工管理規(guī)章制度8

為了加強公司工服管理工作，確保公司員工按規(guī)定要求著裝上崗，以整潔的儀表儀容為賓客提供優(yōu)質(zhì)效勞，樹立良好的企業(yè)形象，根據(jù)標準化要求，經(jīng)行政人事部研究決定，特制定本工服管理制度。

一，工服配裝

1，當員工新入職或調(diào)崗時，由部門經(jīng)理領員工本人，持?試工通知單?及?培訓金收據(jù)?到庫房按配裝標準領取工服及配裝用品，并辦理登記手續(xù)，假設無合體的備用工服時，由庫房報行政人事部，經(jīng)公司總經(jīng)理批準前方可通知廠家制作。

2，工服的配用品由部門經(jīng)理統(tǒng)計人員名單及配用品數(shù)量，部門經(jīng)理簽字后上報行政人事部，經(jīng)公司總經(jīng)理批準后，由庫房申購，部門經(jīng)理到庫房領取并發(fā)放給員工。

3，外購工服在交用時，員工穿著不合體的由供貨單位負責修改，員工領用后無特殊情況，一般不予修改。凡私自對工服進行修改屬違紀行為，應由當事人予以賠償。

二，工服制作標準

公司工服按照各部門崗位，級別及效勞性質(zhì)的差異來制定其款式，面料，規(guī)格等有關細節(jié)。

1，按規(guī)定的工服費用標準，分一線，二線工作人員，技師及部門主管級〔含〕以上管理人員制作工服。

2，工服的制裝式樣，選料，定價均經(jīng)公司領導審定，由行政人事部具體實施。人員變動，調(diào)出，辭職，開除者的工服管理規(guī)定

1，工服外套的使用年限為1年，襯衫的使用年限為8個月，皮鞋的使用年限6個月。

2，一線效勞人員辭職，除名或開除，配發(fā)工服裝一律交回庫房，由庫管驗收合格后，在?員工離職登記表?及?培訓金收據(jù)?上簽字，方可辦理有關手續(xù)。如員工離職未交還者，應按原價賠償。

3，二線工作人員及各級管理人員辭職，除名或開除，配發(fā)工服一律不交回，穿用不滿一年者，按其剩余使用時限扣除服裝標準費用，〔如在公司工作滿8個月辭職的，扣除服裝標準費用標準的40%〕；穿用滿一年者，新工服又未領，那么原工服歸個人所有，免扣服裝費用。

4，凡經(jīng)公司確定內(nèi)部調(diào)整工作崗位人員，一線調(diào)二線，本人一線服裝應全部交回，并配備二線工作崗位工服。二線調(diào)一線原有工服不交回，只給其配備一線服裝。

5，新招一線效勞人員，盡可能穿用庫存交回服裝，假設穿著不合體者，由部門經(jīng)理提出申請意見并報請公司領導批準后，方能重新制作。

四，工服購置安排

1，公司每一年統(tǒng)一為員工制作冬，夏各兩套工服一次；

2，特殊情況，需要新購置新工服時，需求部門可按照對工服的.要求向行政人事部提出工服購置的書面申請；

3，新工服發(fā)放后有明顯不合體者，自發(fā)放之日起一周內(nèi)由部門統(tǒng)計并提出修改，一周后自行解決。

4，配發(fā)服裝時由各部門依據(jù)在冊的正式員工人數(shù)登記領用。

5，工服配裝標準，款式，數(shù)量及尺寸

〔1〕配裝標準：由公司領導根據(jù)具體崗位效勞性質(zhì)制作款式。

〔2〕數(shù)量：春秋，冬服裝各2套/人。

〔3〕尺寸：由承制商根據(jù)員工套量尺寸制作工服。

6，工服換季：

夏裝：5月1日至9月31日

冬裝：10月1日至次年4月30日

〔具體由行政人事部根據(jù)季節(jié)變換另行通知〕

一線人員在換季必須將工服洗滌干凈方可交庫房存放，以便下季使用，庫管在存放前必須檢查工服的完整性和破損程度，寫明此員工的姓名，工服新舊程度，工服使用時間前方可入賬，入庫。

五，工服換洗

1，二線員工工服由布草房〔或庫房〕統(tǒng)一洗滌，一線員工工服由洗衣房統(tǒng)一洗滌。

2，員工工服不得他人代領或代替換洗。

3，工服換洗周期要求：

工服的換洗周期：對不同級別，崗位及工服的材料區(qū)別規(guī)定。

六，工服報損處理

1，領取的新工服在半年內(nèi)無法使用的，按原價格70%賠償。

2，領取的新工服在一年內(nèi)無法使用的，按原價格50%賠償。

3，工服喪失者，按原價格賠償。

其余未盡事宜由庫管根據(jù)工服破損原因，程度等情況上報公司領導酌情處理。

七，員工上班，必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝。未按規(guī)定著裝者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰部門經(jīng)理20元/人次。

八，各部門經(jīng)理應對員工工服穿著進行檢查，監(jiān)督，對衣著不整，穿臟漬工服上崗，影響公司形象等行為的員工按公司有規(guī)定進行處分。

員工管理規(guī)章制度9

1、食品平安法第三十四條規(guī)定食品生產(chǎn)經(jīng)營者應當建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度?；加辛〖?、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員，以及患有活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品平安的疾病的人員，不得從事接觸直接入口食品的工作。

食品生產(chǎn)經(jīng)營人員每年應當進行健康檢查，取得健康證明前方可參加工作。

2、從業(yè)人員必須認真學習有關法律法規(guī)和食品衛(wèi)生知識，掌握本崗位的衛(wèi)生技術要求，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，嚴格遵守衛(wèi)生操作規(guī)程。

3、堅持科學的洗手習慣：操作前、便后以及從事與食品無關的其他活動后應洗手，先用肥皂，后用流動水沖洗。養(yǎng)成入廁所前脫工作服，便后用肥皂洗手，操作時不抽煙。

4、從業(yè)人員不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指。不得在食品加工場所內(nèi)吸煙、吃東西、隨地吐痰。

5、.從業(yè)人員不得面對食品打噴嚏、咳嗽及做其他影響食品衛(wèi)生的行為，不得直接抓取直接入口食品或用勺直接嘗味。操作用具用后用消毒柜消毒。

6、從業(yè)人員要注意個人衛(wèi)生及形象，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，穿戴整潔的工作衣帽，頭發(fā)梳理整齊置于帽內(nèi)。

7、從業(yè)人員必須認真執(zhí)行各項衛(wèi)生管理制度。

員工管理規(guī)章制度10

一、本廠員工應遵守本廠一切的規(guī)章制度，積極配合各車間主管的指揮和監(jiān)督，對安排的職務和工種有建設性意見時，可以口頭或書面陳述。

二、員工平時的言行舉止應老實、謙潔，同事之間要和睦相處，互相幫助以爭取工廠榮譽。

三、員工均按時上下班，工作時間開始后3分鐘至于15分鐘以內(nèi)到班者為遲到，超過15分鐘或無故提前15分鐘下班的員工為曠工論處，同時提前3分鐘下班的為早退行為，遲到、早退罰款15元，曠工者不發(fā)當天工資及津貼，如有員工代打卡行為，每次罰款50元，另員工如有特殊情況，及時報告，均可以酌情處理。

四、員工未經(jīng)安排學習不得開動生產(chǎn)設備，儀器，各車間主管需嚴格確保平安生產(chǎn)。

五、各車間主管應做好帶頭作用，做好自身職務，領導好所屬員工，培養(yǎng)良好的工作情緒，同心協(xié)力把本廠工作效益提高。

六、各車間主管必須嚴格遵守工廠規(guī)章制度，對所屬員工按規(guī)章制度監(jiān)督管理，不得知情不報，蓄意隱瞞，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴重處理。

七、員工違反工廠規(guī)章制度所罰的罰款撥入員工福利金，對工廠有奉獻者或提供違反本廠規(guī)章制度情報者予以嘉獎，對提供情報者保密。(以上金額為人民幣)

員工管理規(guī)章制度11

1、員工制度

1)店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元

2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元

3)不可佩帶過多的首飾

4)工裝要整齊，臟了就要洗

5)老員工要帶新近的員工

2、員工準那么

1)員工應具有強烈的效勞意識與效勞觀念，以自身的良好表現(xiàn)來建立品牌的形象

2)員工應遵守公司的各項制度，遵守店鋪的管理制度，及其安排

3)如遇不明事項應遵從領導，同事之間要和睦相處，要對新近員工以友善的態(tài)度

4)員工應愛惜公司的財務

5)員工要對待工作要有滿腔的熱情，對顧客要以友善的態(tài)度，不可以對顧客提出的要求刻意刁難

3、員工的儀容儀表

1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。

2)要按公司化裝標準化裝，不可留長指甲，涂重顏色指甲。

3)制服要干凈、整潔，不能有異味。

4)店員不能穿拖鞋。

4、工裝、工牌佩帶情況

1)工服是公司的形象，是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi)，員工必須統(tǒng)一穿工服。

2)工作時間內(nèi)必須佩帶工牌，要注意個人的儀容儀表。

3)凡利用工牌在外做不正當?shù)氖?，將視情?jié)嚴重給予處分

4)未按公司或店鋪要求穿著工服的，罰款5元

5、店鋪衛(wèi)生

1)櫥窗、通道、展廳需清掃干凈

2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需清掃

6、店鋪制度

1)工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的效勞，以客為先。

2)不準無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經(jīng)批準前方可生效。

3)工作時，要保持口腔衛(wèi)生，不準喝酒和吃有異味的食物，營業(yè)中不準吸煙、吃零食。

4)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。

5)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化裝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

6)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

7)穿著已購置的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

8)員工在個人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時，應以店鋪利益為先。

7、閑聊接打私人

1)沒有顧客時不準聊與工作內(nèi)容無關的事項

2)不準在忙時接打私人

8、員工的整體素質(zhì)

1)有顧客光臨時要微笑式與顧客打招呼

2)在為顧客效勞時要使用禮貌用語

3)在遇到難纏的顧客時要有耐心

4)即使顧客沒有購置也要做到微笑歡送顧客

9、對貨品的熟悉程度

1)熟記產(chǎn)品的款號、碼號、顏色及其價格

2)熟悉產(chǎn)品的位置、歸類

10、店鋪的整體陳列

1)根據(jù)服裝的色系及其款式進行陳列

2)根據(jù)不同的風格進行陳列

11、團隊合作意識

1)小組之間的相互合作

2)組與組之間的相互幫助

12、新近員工制度

1)老員工要帶新員工熟悉環(huán)境、貨品

2)在新員工遇不明事項時老員工要有耐心為新員工解答

3)新員工的適用時間內(nèi)要遵從公司的制度及各項安排，不可推諉。

員工管理規(guī)章制度12

1〕工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的效勞，以客為先。

2〕必須遵守勞動紀律，自覺遵守輪班制度。依時上、下班，不準無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經(jīng)批準前方可生效。

3〕潔身自愛、防盜防竊。工作時間，須將個人物品存放在指定地點，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。

4〕未經(jīng)同意，不得向外泄露店鋪的一切資料〔尤其是銷售額〕，否那么將根據(jù)行政管理制度予以處分。

5〕工作時，要保持口腔衛(wèi)生，不準喝酒和吃有異味的食物，營業(yè)中不準吸煙、吃零食。

6〕嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關規(guī)定給予處分。

7〕不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。

8〕工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化裝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

9〕工作時間嚴禁利用公司做私人用途，不得將店鋪隨便告訴無關之人。

10〕工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

11〕穿著已購置的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

12〕嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù)，違者嚴厲處分。

13〕工作時間不準代他人存放物品，如遇到顧客購置的商品需暫存時，需做好登記。

員工管理規(guī)章制度13

一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、老實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復！

二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；

三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；

四、員工上鐘實行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌；更不準拒客、挑客；

五、員工上鐘操作必須按照技術流程完成，不得偷工減料；

六、衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽；

七、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理；

八、員工效勞態(tài)度：

1、熱情接待每為客戶〔您好！歡送光臨！請~！〕。作好積極、主動、熱誠、微笑的效勞；

2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；〔工作中不好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕〕

十、員工獎罰規(guī)定：

1.遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰50元，請假一天扣除當日工資，未經(jīng)批準按曠工處理；

2、每三個月進行評選優(yōu)秀員工，獎勵100元；〔條件：必須全勤員工、業(yè)績名列前位者、無客戶投訴者、無拒客者；〕客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績，拒客一次扣罰30元；

3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次；

4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響十一、本公司形象，違者扣罰10元/次；

5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；

十一、辭職條件：

1、員工必須提前一個月提出辭職，以便公司安排。

十二、休息時間

大工暫定每月休息4天，助理休息2天，〔助理在本公司上班時間超過半年可休息3天〕

公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風格，以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、效勞優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標！

發(fā)廊的規(guī)章制度

1.準時上下班不許遲到早退翹班沒有特殊情況不能請假

2.班時不能在店里吵鬧喧嘩吃零食

3.班時要站有站樣坐有坐相

4.服從自己的直屬上司不能惡意頂撞為難上司下達的命令

5.顧客就是上帝在店里顧客永遠是任何情況下不能頂撞顧客或和顧客發(fā)生爭執(zhí)

6.全力以赴的完成店里下達的任務

7.不許帶情緒上班如對自己的上級有不滿意的可以越級投訴(但一定要有充分的理由和證據(jù))

8.配合組織團結(jié)自己的組員隊員

員工管理規(guī)章制度14

1、規(guī)章制度首先是應用于標準化管理。即制度可以標準員工的行為，標準企業(yè)管理