柴油貨車和散裝物料運(yùn)輸車污染治理聯(lián)合執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)突發(fā)輿情應(yīng)急處置預(yù)案參考模板范本

柴油貨車和散裝物料運(yùn)輸車污染治理聯(lián)合執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)突發(fā)輿情應(yīng)急處置預(yù)案柴油貨車和散裝物料運(yùn)輸車污染治理聯(lián)合執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)突發(fā)輿情應(yīng)急處置預(yù)案—柴油貨車和散裝物料運(yùn)輸車污染治理聯(lián)合執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)突發(fā)輿情應(yīng)急處置預(yù)案縣柴油貨車和散裝物料運(yùn)輸車污染治理聯(lián)合執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)突發(fā)輿情應(yīng)急處置預(yù)案為了做好我縣應(yīng)急處置柴油貨車和散裝物料運(yùn)輸車污染專項(xiàng)治理工作中的突發(fā)輿情事件，針對(duì)全縣柴油貨車和散裝物料運(yùn)輸車污染治理專項(xiàng)行動(dòng)中可能出現(xiàn)輿情，確保專項(xiàng)行動(dòng)穩(wěn)妥有序開展，有效預(yù)防和快速處置可能出現(xiàn)的負(fù)面輿情，全面提高快速處置輿情應(yīng)對(duì)能力，確保道路交通安全暢通，最大限度避免、縮小和消除突發(fā)輿情事件和造成的各種負(fù)面影響，根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《突出事件應(yīng)對(duì)法》等相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定與要求，結(jié)合我縣實(shí)際，營(yíng)造良好的輿論環(huán)境，制定本預(yù)案。一、工作原則（一）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌組織。將輿情應(yīng)對(duì)處置工作納入應(yīng)急管理工作統(tǒng)籌安排，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)。（二）分級(jí)負(fù)責(zé)，依法處置。按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，依法組織實(shí)施輿情應(yīng)對(duì)處置工作和應(yīng)急處置工作。（三）監(jiān)測(cè)預(yù)警，及早防范。建立輿情監(jiān)測(cè)、報(bào)告、通報(bào)制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握苗頭性和預(yù)警性信息，加強(qiáng)分析研判，有針對(duì)性地采取防范和控制措施，及時(shí)預(yù)防和消除不良影響。（四）準(zhǔn)確把握，講究方法、積極引導(dǎo)。輿情發(fā)生后，力爭(zhēng)第一時(shí)間發(fā)布準(zhǔn)確、權(quán)威信息，穩(wěn)定公眾情緒，最大限度避免或減少公眾猜測(cè)和新聞媒體的不準(zhǔn)確報(bào)道，掌握輿論的主動(dòng)權(quán)。堅(jiān)持輿情突發(fā)事件處置和新聞發(fā)布同時(shí)布置、同時(shí)落實(shí)，新聞發(fā)布依托主流強(qiáng)勢(shì)媒體，確保發(fā)聲有效、有力、有度。

（五）疏堵結(jié)合，加強(qiáng)引導(dǎo)、注重效果。提高正確引導(dǎo)輿論的意識(shí)和工作水平，使突發(fā)事件的新聞發(fā)布有利于治理工作大局，有利于維護(hù)人民群眾的切身利益，有利于社會(huì)穩(wěn)定和人心安定，有利于事件的妥善處置。合理把握評(píng)議尺度，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)公眾關(guān)切，發(fā)布正面信息，正確引導(dǎo)輿情，預(yù)防不良炒作。

（六）預(yù)防為主，防患未然。密切關(guān)注各類輿情信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)負(fù)面輿情，通過與各信息發(fā)布平臺(tái)的及時(shí)溝通，有效遏制信息傳播，從源頭上預(yù)防不良信息的擴(kuò)散。（七）快速反應(yīng)，依法處置。堅(jiān)決打擊在網(wǎng)絡(luò)上起哄鬧事，惡意誹謗、斷章取義、編造不實(shí)信息、發(fā)表未經(jīng)核實(shí)的信息言論，制造事端等違法行為，對(duì)造成嚴(yán)重后果的，公安部門將依法追究其法律責(zé)任。二、處置程序及辦法（一）研判預(yù)警對(duì)可能引發(fā)重大輿情的突發(fā)事件、熱點(diǎn)敏感問題，要及時(shí)搜集掌握有關(guān)真實(shí)信息，做好應(yīng)對(duì)處置準(zhǔn)備，增強(qiáng)工作前瞻性和時(shí)效性。（二）快速反應(yīng)發(fā)現(xiàn)重大輿情后，應(yīng)立即向輿情應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室報(bào)告,最遲不得超過1小時(shí),同時(shí)向有關(guān)部門通報(bào)。應(yīng)急處置過程中,要及時(shí)續(xù)報(bào)事件處置進(jìn)展和可能衍生的新情況。緊急情況下，可電話口頭報(bào)告突發(fā)事件信息，并在30分鐘內(nèi)報(bào)送書面信息。在重大輿情應(yīng)急處置過程中，要及時(shí)續(xù)報(bào)有關(guān)情況。（三）分類處置對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體出現(xiàn)的突發(fā)輿情，在嚴(yán)格執(zhí)行保密法律法規(guī)、新聞宣傳紀(jì)律等規(guī)定的基礎(chǔ)上，分類處置：1、屬詢問、置疑、訴求類的，安排相關(guān)單位依法依規(guī)進(jìn)行辦理、提出答復(fù)意見，經(jīng)各單位負(fù)責(zé)人審定后統(tǒng)一回復(fù)；能當(dāng)即回復(fù)的要當(dāng)即回復(fù)，需要一段時(shí)間辦理后才能回復(fù)的，要在發(fā)現(xiàn)當(dāng)日內(nèi)回復(fù)處理意見并在辦結(jié)之日內(nèi)回復(fù)處理結(jié)果。2、屬對(duì)整治工作惡意傳播或炒作類的，要依法告知事實(shí)真相或事件處置情況；對(duì)于造成重大負(fù)面影響或嚴(yán)重?fù)p失，告知事實(shí)真相、事件處置情況后仍繼續(xù)惡意傳播或炒作的，商請(qǐng)執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門依紀(jì)依法查處。3、屬捏造、歪曲或夸大事實(shí)，惡意攻擊、誹謗，煽動(dòng)網(wǎng)民鬧事或涉嫌網(wǎng)上違法犯罪活動(dòng)類的，要依法澄清事實(shí)真相，并商請(qǐng)監(jiān)察執(zhí)法部門依紀(jì)依法查處。4、屬對(duì)推動(dòng)整治工作有重要積極意義類的，要積極采納建議并按要求予以回復(fù)。（四）輔助措施加大宣傳工作力度，通過××官方平臺(tái)“××網(wǎng)信”公眾號(hào)、“××政府網(wǎng)”及域內(nèi)自媒體全面深入報(bào)道開展集中整治柴油貨車和散裝物料運(yùn)輸車污染治理專項(xiàng)行動(dòng)的意義和工作措施。對(duì)治理期間整治車輛的行車路線、時(shí)間、區(qū)域等進(jìn)行詳細(xì)的播報(bào)，最大限度的爭(zhēng)得群眾的理解和支持，為全縣開展治理柴油貨車和散裝物料運(yùn)輸車污染治理專項(xiàng)工作營(yíng)造良好的輿論氛圍。

加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)上新媒體的輿情巡查力度。要設(shè)置關(guān)鍵字、關(guān)鍵詞不間斷進(jìn)行篩查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)輿情苗頭，采取行之有效的措施，積極應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的負(fù)面輿情。（五）動(dòng)態(tài)跟蹤對(duì)突發(fā)重大輿情及處置后的事態(tài)實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤，適時(shí)采取應(yīng)對(duì)處置措施，堅(jiān)決防止輿情危機(jī)發(fā)生。（六）總結(jié)評(píng)估在輿情被消除或趨于平穩(wěn)后，要根據(jù)輿情的發(fā)生、傳播和處置情況及時(shí)進(jìn)行總結(jié)、梳理、反思，將應(yīng)對(duì)處置工作形成書面報(bào)告，并健全完善工作機(jī)制，不斷提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件及緊急輿情的能力。三、工作保障指定政治素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)、懂政策法規(guī)的輿情監(jiān)控人員，實(shí)行24小時(shí)值班制，確保一旦發(fā)生輿情能夠得到及時(shí)有效處置。四、責(zé)任追究輿情應(yīng)急處置工作實(shí)行行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制。應(yīng)當(dāng)建立健全獎(jiǎng)勵(lì)及責(zé)任追究機(jī)制，對(duì)遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)和瞞報(bào)突發(fā)事件重要情況或者應(yīng)急處置工作中有其他失職、瀆職行為的，依法對(duì)有關(guān)責(zé)任人給予行政處分，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作中作出突出貢獻(xiàn)的集體和個(gè)人，應(yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。五、工作要求（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。要充分認(rèn)識(shí)到輿情的重要性，充分發(fā)揮工作積極性、主動(dòng)性，明確網(wǎng)信辦承擔(dān)的任務(wù)和職責(zé)，努力做到"情況清楚、對(duì)策及時(shí)、措施落實(shí)、預(yù)測(cè)準(zhǔn)確"，妥善處置由于各種原因引發(fā)的輿情。（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。要切實(shí)履行責(zé)任，圍繞一線，貼近一線，服務(wù)一線，形成合力攻堅(jiān)的態(tài)勢(shì)。（三）綜合運(yùn)作，務(wù)求實(shí)效。要嚴(yán)格按照