督導崗位職責和工作流程課件

-EHY督導崗位職責與工作流程營運管理部二0一四年一月一日勤儉樸實為民服務-EHY1EHY第一部分:督導的角色與職責、督導的角色、督導的功能、督導的主要職責四、督導的權利勤儉樸實為民服務EHY2EHY督導的角色便利店連鎖經(jīng)營的靈魂人物!1、調(diào)整(Coordination)勤根據(jù)銷售情況、商圈情況、顧客動線等對商品的布局、陳列、外觀、服務等進行相應的調(diào)整,以滿足顧客的需求或引導顧客的需求:根據(jù)公司的發(fā)展要求調(diào)整督實導的工作重點。為民服務EHY3EHY督導的角色2、顧問(Consultation)為門店提供經(jīng)營方面的商量、建議、指導;與門店面對面商談具體且實際的內(nèi)容:指導門店獲取商圈、勤商品等相關的信息;為門店提供經(jīng)營管理的范圍如目儉標、商品管理、促銷、人事管理等;為門店提供基木情報的范如業(yè)界情報、連鎖理念、方針等。實EHY4EHY、督導的角色3、個人性的商量(Counseling)建立人與人之間的信任感,須有個別、單獨性討同時保證門店與門店之間門店與總部之間信息的暢勤實EHY5督導崗位職責和工作流程課件6督導崗位職責和工作流程課件7督導崗位職責和工作流程課件8督導崗位職責和工作流程課件9督導崗位職責和工作流程課件10督導崗位職責和工作流程課件11督導崗位職責和工作流程課件12督導崗位職責和工作流程課件13督導崗位職責和工作流程課件14督導崗位職責和工作流程課件15督導崗位職責和工作流程課件16督導崗位職責和工作流程課件17督導崗位職責和工作流程課件18督導崗位職責和工作流程課件19督導崗位職責和工作流程課件20督導崗位職責和工作流程課件21督導崗位職責和工作流程課件22督導崗位職責和工作流程課件23督導崗位職責和工作流程課件24督導崗位職責和工作流程課件25督導崗位職責和工作流程課件26督導崗位職責和工作流程課件27督導崗位職責和工作流程課件28督導崗位職責和工作流程課件29督導崗位職責和工作流程課件30督導崗位職責和工作流程課件31督導崗位職責和工作流程課件32督導崗位職責和工作流程課件33督導崗位職責和工作流程課件34督導崗位職責和工作流程課件35督導崗位職責和工作流程課件36督導崗位職責和工作流程課件37督導崗位職責和工作流程課件38督導崗位職責和工作流程課件39督導崗位職責和工作流程課件40-EHY督導崗位職責與工作流程營運管理部二0一四年一月一日勤儉樸實為民服務-EHY41EHY第一部分:督導的角色與職責、督導的角色、督導的功能、督導的主要職責四、督導的權利勤儉樸實為民服務EHY42EHY督導的角色便利店連鎖經(jīng)營的靈魂人物!1、調(diào)整(Coordination)勤根據(jù)銷售情況、商圈情況、顧客動線等對商品的布局、陳列、外觀、服務等進行相應的調(diào)整,以滿足顧客的需求或引導顧客的需求:根據(jù)公司的發(fā)展要求調(diào)整督實導的工作重點。為民服務EHY43EHY督導的角色2、顧問(Consultation)為門店提供經(jīng)營方面的商量、建議、指導;與門店面對面商談具體且實際的內(nèi)容:指導門店獲取商圈、勤商品等相關的信息;為門店提供經(jīng)營管理的范圍如目儉標、商品管理、促銷、人事管理等;為門店提供基木情報的范如業(yè)界情報、連鎖理念、方針等。實EHY44EHY、督導的角色3、個人性的商量(Counseling)建立人與人之間的信任感,須有個別、單獨性討同時保證門店與門店之間門店與總部之間信息的暢勤實EHY45督導崗位職責和工作流程課件46督導崗位職責和工作流程課件47督導崗位職責和工作流程課件48督導崗位職責和工作流程課件49督導崗位職責和工作流程課件50督導崗位職責和工作流程課件51督導崗位職責和工作流程課件52督導崗位職責和工作流程課件53督導崗位職責和工作流程課件54督導崗位職責和工作流程課件55督導崗位職責和工作流程課件56督導崗位職責和工作流程課件57督導崗位職責和工作流程課件58督導崗位職責和工作流程課件59督導崗位職責和工作流程課件60督導崗位職責和工作流程課件61督導崗位職責和工作流程課件62督導崗位職責和工作流程課件63督導崗位職責和工作流程課件64督導崗位職責和工作流程課件65督導崗位職責和工作流程課件66督導崗位職責和工作流程課件67督導崗位職責和工作流程課件68督導崗位職責和工作流程課件69督導崗位職責和工作流程課件70督導崗位職責和工作流程課件71督導崗位職責和工作流程課件72督導崗位職責和工作流程課件73督導崗位職責和工作流