顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略課件

21、沒(méi)有人陪你走一輩子，所以你要適應(yīng)孤獨(dú)，沒(méi)有人會(huì)幫你一輩子，所以你要奮斗一生。22、當(dāng)眼淚流盡的時(shí)候，留下的應(yīng)該是堅(jiān)強(qiáng)。23、要改變命運(yùn)，首先改變自己。24、勇氣很有理由被當(dāng)作人類德性之首，因?yàn)檫@種德性保證了所有其余的德性。--溫斯頓．丘吉爾。25、梯子的梯階從來(lái)不是用來(lái)擱腳的，它只是讓人們的腳放上一段時(shí)間，以便讓別一只腳能夠再往上登。顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略21、沒(méi)有人陪你走一輩子，所以你要適應(yīng)孤獨(dú)，沒(méi)有人會(huì)幫你一輩子，所以你要奮斗一生。22、當(dāng)眼淚流盡的時(shí)候，留下的應(yīng)該是堅(jiān)強(qiáng)。23、要改變命運(yùn)，首先改變自己。24、勇氣很有理由被當(dāng)作人類德性之首，因?yàn)檫@種德性保證了所有其余的德性。--溫斯頓．丘吉爾。25、梯子的梯階從來(lái)不是用來(lái)擱腳的，它只是讓人們的腳放上一段時(shí)間，以便讓別一只腳能夠再往上登。顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略第六章顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略為目標(biāo)顧客創(chuàng)造價(jià)值本章學(xué)習(xí)重點(diǎn)市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)選擇差異化和定位產(chǎn)品選擇為之服務(wù)的顧客決定價(jià)值主張細(xì)分市場(chǎng)差異化將整個(gè)市場(chǎng)劃分為較小為目標(biāo)顧差異化市場(chǎng)提供物以的部分創(chuàng)造卓越的顧客價(jià)值客創(chuàng)造價(jià)值目標(biāo)市場(chǎng)的選擇定位選擇一個(gè)或幾個(gè)你進(jìn)確定市場(chǎng)提供物在目的細(xì)分市場(chǎng)標(biāo)顧客中心的位置課程推動(dòng)課堂教學(xué)改革，在新課程理念下，我們的課堂要多給學(xué)生創(chuàng)設(shè)相互交流的空間、時(shí)間，讓學(xué)生在自主研究合作中產(chǎn)生真知卓見(jiàn)，使我們的教學(xué)過(guò)程在心與心的交流、情與情的感染，生命與生命的對(duì)話中生成新知識(shí)。一、讓學(xué)生成為課堂真正的主人新課標(biāo)就是要打破束縛學(xué)生手腳的做法，讓學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，給學(xué)生最大的發(fā)展空間培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。一句話就是把課堂還給學(xué)生，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。調(diào)整課堂結(jié)構(gòu)，以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，讓學(xué)生參與講課。教以學(xué)為目的，課堂教學(xué)的一切努力應(yīng)以學(xué)生的學(xué)習(xí)效果為中心。以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，讓學(xué)生參與講課。這就要求教師在課前下一番腳踏實(shí)地的功夫。根據(jù)大綱和每課時(shí)教學(xué)目的要求，精心設(shè)計(jì)出一系列相關(guān)的問(wèn)題或設(shè)計(jì)出使學(xué)生能輕松接受知識(shí)的課堂活動(dòng)。讓學(xué)生參與課堂的教學(xué)方法使學(xué)生在課前預(yù)習(xí)時(shí)基本上熟悉了課文內(nèi)容、課堂上的討論聲立刻讓全體到位，全員參與。讓學(xué)生表演活動(dòng)會(huì)使他們把認(rèn)識(shí)理解上的缺點(diǎn)錯(cuò)誤暴露無(wú)疑。這些缺點(diǎn)錯(cuò)誤既有代表性，又能讓聽(tīng)講的學(xué)生容易發(fā)現(xiàn)，再經(jīng)過(guò)教師的點(diǎn)撥指導(dǎo)，同學(xué)們?cè)谟邢薜臅r(shí)間內(nèi)對(duì)新學(xué)的知識(shí)就達(dá)到鞏固完善、融會(huì)貫通的地步。二、培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣在教學(xué)中，教師應(yīng)把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，這種自主學(xué)習(xí)絕不是無(wú)指導(dǎo)原則的自由學(xué)習(xí)，教師要注重啟發(fā)引導(dǎo)，讓教的過(guò)程變成導(dǎo)的過(guò)程，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人，變被動(dòng)式接受為主動(dòng)式探求，最終達(dá)到理想之境。首先要注重自主學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)：自主學(xué)習(xí)習(xí)慣包括預(yù)習(xí)，廣泛閱讀與圈點(diǎn)批注、積累、善于表達(dá)、傾聽(tīng)等多種習(xí)慣。預(yù)習(xí)整理習(xí)慣的培養(yǎng)：起始年級(jí)的學(xué)生，最初教預(yù)習(xí)方法，如作者資料，寫作背景、生字生詞、文章大致內(nèi)容，認(rèn)識(shí)發(fā)現(xiàn)疑難等幾方面。學(xué)生在預(yù)習(xí)時(shí)都有記錄，教師可根據(jù)學(xué)生的記錄或根據(jù)課堂教學(xué)的實(shí)用性，對(duì)學(xué)生加以指導(dǎo)整理，做到勤檢查，多展示，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以后可逐漸放開(kāi)；廣泛閱讀與圈點(diǎn)批注習(xí)慣的培養(yǎng)：到目前為止，學(xué)生從初一的課內(nèi)自讀到課外閱讀，甚至到初二讀各種名著時(shí)，都養(yǎng)成了圈點(diǎn)批注和寫讀書筆記的習(xí)慣：勤于積累習(xí)慣的培養(yǎng)。自主習(xí)慣養(yǎng)成后，學(xué)生的主自學(xué)習(xí)能力得以提高，教師在課堂教學(xué)中也會(huì)很輕松，學(xué)生的主體地位也會(huì)更加明顯地提高。另外學(xué)生在朗讀課文時(shí)的感受和疑惑，教學(xué)中，我也從學(xué)生的主體地位出發(fā)，積極啟發(fā)學(xué)生的思路，熱情鼓勵(lì)學(xué)生大膽質(zhì)疑，以疑促思，以思釋疑，把學(xué)生的積極性引導(dǎo)到參與教學(xué)的全過(guò)程中來(lái)。其次是要培養(yǎng)學(xué)生合作探究式學(xué)習(xí)的習(xí)慣。自主學(xué)習(xí)是合作探究的前提，因此，在上每節(jié)課前總要問(wèn)學(xué)生，這一課你通過(guò)預(yù)習(xí)學(xué)到了什么？還有哪些問(wèn)題存在疑惑？解決問(wèn)題時(shí)，先由學(xué)生問(wèn)，學(xué)生答，以使課堂上生生互動(dòng)，通過(guò)這一調(diào)動(dòng)，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性很快便會(huì)調(diào)動(dòng)起來(lái)。學(xué)生互動(dòng)之后，仍存在困惑的問(wèn)題，便留在課堂上師生共同討論完成。三、培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性化閱讀的習(xí)慣新課程標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)為：“閱讀教學(xué)是學(xué)生、教師、文本之間的對(duì)話的過(guò)程?！薄伴喿x是學(xué)生的個(gè)性化行為，不應(yīng)以教師的分析來(lái)代替學(xué)生的閱讀實(shí)踐。應(yīng)讓學(xué)生在主動(dòng)積極的思維和情感活動(dòng)中，加深理解和體驗(yàn)，有所感悟和思考，受到情感熏陶，獲得思想啟迪，享受審美樂(lè)趣。要珍視學(xué)生獨(dú)特的感受、體驗(yàn)和理解?！遍喿x是最富有個(gè)性化的學(xué)習(xí)行為之一，讀者的個(gè)性心理不同，其閱讀感受和欣賞體驗(yàn)也必然不同?！坝幸磺€(gè)讀者。就有一千個(gè)哈姆雷特”，同樣的作品由不同的人解讀，可以有截然不同的感悟。對(duì)中學(xué)生來(lái)說(shuō)，閱讀的作用尤顯重要。但是，長(zhǎng)期以來(lái)，在應(yīng)試教育的指揮棒下，學(xué)生的閱讀變成了純功利性的閱讀，它以終極的意義解讀為目標(biāo)，以傳授知識(shí)、應(yīng)付考試為軸心，追求現(xiàn)成、確定的知識(shí)。不少教師死守教條，照搬照抄《教學(xué)參考書》上的說(shuō)法，不敢越雷池半步。語(yǔ)文閱讀教學(xué)過(guò)分強(qiáng)調(diào)共性，扼殺了學(xué)生的個(gè)性，使學(xué)生成為一個(gè)張開(kāi)口袋等待灌注知識(shí)的回收站。教師在教學(xué)中要改變以往這種方式，細(xì)心傾聽(tīng)，延時(shí)評(píng)價(jià)，激勵(lì)學(xué)生閱讀的創(chuàng)新精神?！墩Z(yǔ)文新課程標(biāo)準(zhǔn)》強(qiáng)調(diào)“要逐步培養(yǎng)學(xué)生探究性閱讀和創(chuàng)造性閱讀的能力，提倡多角度、有創(chuàng)意的閱讀”。為此，教師不應(yīng)以絕對(duì)權(quán)威的角色主宰課堂的局面，而應(yīng)摒棄“滿堂灌”、“一言堂”的教學(xué)方式，真誠(chéng)地成為學(xué)生閱讀活動(dòng)中的合作伙伴，為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)寬松、和諧的閱讀氛圍初中語(yǔ)文論文，要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，激勵(lì)學(xué)生勇于表現(xiàn)自我，大膽創(chuàng)新，大膽張揚(yáng)自我的個(gè)性，發(fā)表自己的見(jiàn)解。四、課堂提問(wèn)主體要靈活，重視“學(xué)困生”經(jīng)常聽(tīng)學(xué)生抱怨“老師從來(lái)不叫我，總叫喜歡的那幾個(gè)學(xué)生回答問(wèn)題”。從這些抱怨中我們可以看出學(xué)生的不滿和挫折感。僅提問(wèn)幾個(gè)成績(jī)好的學(xué)生的教師給了班級(jí)大多數(shù)成員一個(gè)消極的反應(yīng)――我學(xué)習(xí)不好，老師不喜歡我，也不會(huì)關(guān)注我。久而久之，這些學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)越來(lái)越?jīng)]興趣，在課堂上開(kāi)小差，從而導(dǎo)致集體斗志的喪失。還有很多教師對(duì)“學(xué)業(yè)不良”的學(xué)生表現(xiàn)出強(qiáng)烈的偏見(jiàn)。研究表明，教師的偏見(jiàn)會(huì)使學(xué)生的成績(jī)存在顯著差異。點(diǎn)那些積極的學(xué)生的意圖是因?yàn)樗麄兛梢越o出正確的答案，而使教師看起來(lái)是一個(gè)很有效率的教學(xué)。這種情況在公開(kāi)課時(shí)表現(xiàn)得更明顯論文開(kāi)題報(bào)告。但是，假若教師想讓每一個(gè)學(xué)生都成為成功者的話，就應(yīng)該給他們每個(gè)人以同等的機(jī)會(huì)。使他們每一個(gè)人都能感受到成功的喜悅，從體驗(yàn)成功中熱愛(ài)學(xué)習(xí)。這樣做，可以讓全體學(xué)生都參與到課堂教學(xué)中來(lái)，從而使班級(jí)的全部或大部分學(xué)生集中精力，本文選取筆者所在學(xué)校的七年級(jí)、八年級(jí)和九年級(jí)學(xué)生作為調(diào)查研究對(duì)象，采用個(gè)別交談、走訪家長(zhǎng)、問(wèn)卷調(diào)查等方法，結(jié)合教育學(xué)、教育心理學(xué)的相關(guān)知識(shí)對(duì)農(nóng)村初中學(xué)生存在的不良行為習(xí)慣進(jìn)行了比較科學(xué)的分析。一、不良行為習(xí)慣的學(xué)生具體表現(xiàn)筆者通過(guò)隨機(jī)抽樣調(diào)查，對(duì)我校七年級(jí)、八年級(jí)和九年級(jí)學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。樣本為每個(gè)年級(jí)100名。通過(guò)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，我得出以下結(jié)果。同時(shí)對(duì)其進(jìn)行了比較細(xì)致的分析。（見(jiàn)附表1）（一）怠惰行為方面從調(diào)查結(jié)果中可以看出，學(xué)生的懈怠行為排在五項(xiàng)調(diào)查結(jié)果的第二位，說(shuō)明學(xué)生的懈怠行為比較嚴(yán)重，也說(shuō)明其學(xué)習(xí)的主動(dòng)性沒(méi)有養(yǎng)成。（二）攻擊性行為方面具體表現(xiàn)為容易和學(xué)生發(fā)生沖突，打架、說(shuō)臟話、蠻橫不講理、喜歡在課堂上搞小動(dòng)作引起其他學(xué)生注意，不僅自己不學(xué)習(xí)，而且還影響課堂教學(xué)的正常進(jìn)行。通過(guò)調(diào)查訪問(wèn)，我們了解到不少學(xué)生具有暴力傾向，這種傾向形式多樣。這些都表明農(nóng)村初中學(xué)生受環(huán)境和年齡特征的影響，自控力較差，在其他人面前喜歡表現(xiàn)自己，引起他人注意，卻無(wú)法認(rèn)識(shí)到這些行為的正確性，且不顧及其他人的感受。（三）欺騙性行為方面從附表1我們可以得出，有相當(dāng)一部分學(xué)生有過(guò)欺騙行為，缺乏誠(chéng)實(shí)。這點(diǎn)尤其體現(xiàn)在與他們自己身份相關(guān)的作業(yè)抄襲方面。這說(shuō)明這些學(xué)生比較懶惰，不喜歡思考問(wèn)題，總想著不勞而獲。（四）逆反性行為方面調(diào)查結(jié)果表明，部分學(xué)生存在非常嚴(yán)重的逆反心理，具體表現(xiàn)為容易和老師、家長(zhǎng)和他人發(fā)生沖突，反映了這個(gè)年齡段的孩子已經(jīng)出現(xiàn)了強(qiáng)烈的自我中心意識(shí)，喜歡我行我素，藐視“權(quán)威”，敢于向“權(quán)威”挑戰(zhàn)。（五）破壞性行為方面從附表1可以看出，此階段的學(xué)生有著比較嚴(yán)重的破壞性行為，具體表現(xiàn)在不愛(ài)護(hù)公共物品，喜歡到處亂寫亂畫。這些說(shuō)明孩子們沒(méi)有受到過(guò)相關(guān)的思想教育，缺乏愛(ài)護(hù)公共物品的意識(shí)。二、學(xué)生不良行為習(xí)慣的形成原因通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查分析，加上對(duì)具有不良行為的學(xué)生的家訪和同其科任老師的座談，我們發(fā)現(xiàn)：學(xué)生不良行為產(chǎn)生的原因不簡(jiǎn)單是思想問(wèn)題，很大程度上與其復(fù)雜的社會(huì)因素和歷史因素有關(guān)。我們將其分為主觀因素和客觀因素兩個(gè)方面。（一）主觀因素1.該年齡段的孩子自我意識(shí)開(kāi)始萌發(fā)，表現(xiàn)在自尊心和成人感的出現(xiàn)和增強(qiáng)。但是這些在沒(méi)有科學(xué)的指引下，往往形成了不正確的價(jià)值觀，這種價(jià)值觀導(dǎo)致他們往往出現(xiàn)上述問(wèn)題，如對(duì)父母、老師和社會(huì)強(qiáng)烈不滿，這些不滿在沒(méi)有得到很好的解決后，往往演變成孩子們的逆反情緒。2.該年齡段的孩子自我意識(shí)的出現(xiàn)，往往沒(méi)有形成公正、客觀和正直的性格特征，形成的卻是偏激、扭曲的個(gè)性。這些和他們的知識(shí)儲(chǔ)備以及年齡階段所導(dǎo)致的思考能力不完善有關(guān)，所以容易出現(xiàn)以自我為中心的，對(duì)人和事出現(xiàn)比較偏激和不成熟的評(píng)價(jià)。比如在遇到好友被人欺負(fù)時(shí)，他們會(huì)“義薄云天”地挺身而出，卻不會(huì)思考事情的來(lái)龍去脈，不會(huì)思考自己的行為是對(duì)是錯(cuò)，更不會(huì)思考如何采用更加合理和理性的方法來(lái)解決此類問(wèn)題。3.該階段的學(xué)生在性意識(shí)上有所覺(jué)醒，這也會(huì)導(dǎo)致他們行為的超常性。隨著生理特征的變化，性心理開(kāi)始躁動(dòng)，開(kāi)始喜歡在異性面前表現(xiàn)自己，引起異性的注意。但是，該階段孩子引起異性的行為卻往往表現(xiàn)得讓家長(zhǎng)和老師比較難理解。（二）客觀因素客觀因素可以從家庭、學(xué)校和社會(huì)等三個(gè)方面進(jìn)行分析。1.家庭因素家庭的氣氛和教育環(huán)境對(duì)于該階段學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成最為直接和主要。由于我校處在貧困地區(qū)的農(nóng)村地區(qū)，其經(jīng)濟(jì)相對(duì)安定區(qū)其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)來(lái)說(shuō)比較落后，人口素質(zhì)也相對(duì)較低，表現(xiàn)在家庭教育上相對(duì)滯后。不必掩飾地說(shuō)，農(nóng)村家庭環(huán)境是上述行為出現(xiàn)的重要發(fā)源地之一。2.學(xué)校因素學(xué)校方面也存在諸如教育評(píng)價(jià)機(jī)制不完善和部分教師教育行為不當(dāng)?shù)膯?wèn)題。（1）教育評(píng)價(jià)體制的不完善?，F(xiàn)今的教育評(píng)價(jià)機(jī)制主要依據(jù)的是學(xué)生參加各類考試的成績(jī)和獲獎(jiǎng)情況，而社會(huì)和家長(zhǎng)也只關(guān)注學(xué)校的升學(xué)情況，這些評(píng)價(jià)機(jī)制直接產(chǎn)生的問(wèn)題便是教師大多重視對(duì)學(xué)生考試能力的培養(yǎng)和知識(shí)的灌輸，較少涉及對(duì)學(xué)生思想品德的關(guān)注。也許可以花費(fèi)精力去為學(xué)生進(jìn)行課業(yè)輔導(dǎo)，但是一般沒(méi)有老師會(huì)占用自己的時(shí)間去對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)和教育。（2）教師的教育行為不當(dāng)。部分教師的教育觀念陳舊，教學(xué)手段落后。這點(diǎn)在學(xué)生德育上體現(xiàn)得尤為突出。對(duì)學(xué)生的教育停留在羞辱和體罰上。殊不知這些行為很容易讓學(xué)生產(chǎn)生很多問(wèn)題，如緊張、厭學(xué)、厭師以及對(duì)考試和學(xué)業(yè)的壓力。該階段是學(xué)生升入高中的重要階段，因此學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力大，學(xué)業(yè)任務(wù)重，考試頻率高，這些都容易讓原本學(xué)習(xí)就薄弱的學(xué)生更容易自暴自棄，產(chǎn)生厭學(xué)情緒和考試焦慮癥。所有的這些都會(huì)對(duì)學(xué)生的行為方式產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。曾經(jīng)聽(tīng)一個(gè)畢業(yè)好多年的學(xué)生說(shuō)過(guò)這樣一個(gè)事例，他好多次在夢(mèng)中仍然夢(mèng)見(jiàn)自己在參加考試，而且每次夢(mèng)見(jiàn)自己都沒(méi)考好，讓他大汗淋漓。這個(gè)事例充分說(shuō)明，考試對(duì)于學(xué)生影響的深遠(yuǎn)性。3.社會(huì)因素農(nóng)村學(xué)生的活動(dòng)范圍較小，且缺乏與現(xiàn)代社會(huì)的緊密接觸和聯(lián)系，但是這并不表明他們不向往走向社會(huì)，走向城市。但是從小在農(nóng)村生活的他們，對(duì)于復(fù)雜的社會(huì)也缺乏正確的認(rèn)識(shí)，因此也造成了不好的影響，具體表現(xiàn)在以下方面：（1）急劇變化的社會(huì)帶來(lái)的所沒(méi)有準(zhǔn)備好的沖擊。（2）不良社會(huì)媒介的傳播。（3）缺乏對(duì)“兩室一吧”引誘的抵制能力。以上幾個(gè)方面在內(nèi)與外沖擊著學(xué)生的內(nèi)心，再加上一些成人文化對(duì)青少年文化的不理解和傷害等多種因素的相互作用，造成這些學(xué)生的內(nèi)心豐富而又復(fù)雜不良的心理狀態(tài)，形成了一張張害人的無(wú)形之網(wǎng)，最終導(dǎo)致學(xué)生不良行為習(xí)慣的養(yǎng)成。21、沒(méi)有人陪你走一輩子，所以你要適應(yīng)孤獨(dú)，沒(méi)有人會(huì)幫你一輩1第六章顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略為目標(biāo)顧客創(chuàng)造價(jià)值本章學(xué)習(xí)重點(diǎn)市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)選擇差異化和定位產(chǎn)品第六章顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略2選擇為之服務(wù)的顧客決定價(jià)值主張細(xì)分市場(chǎng)差異化將整個(gè)市場(chǎng)劃分為較小為目標(biāo)顧差異化市場(chǎng)提供物以的部分創(chuàng)造卓越的顧客價(jià)值客創(chuàng)造價(jià)值目標(biāo)市場(chǎng)的選擇定位選擇一個(gè)或幾個(gè)你進(jìn)確定市場(chǎng)提供物在目的細(xì)分市場(chǎng)標(biāo)顧客中心的位置選擇為之服務(wù)的顧客3章首案例——寶潔上傳于品世家p章首案例——寶潔4第一節(jié)市場(chǎng)細(xì)分細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分組織市場(chǎng)細(xì)分國(guó)際市場(chǎng)有效細(xì)分的條件第一節(jié)市場(chǎng)細(xì)分5為什么要市場(chǎng)細(xì)分的含義進(jìn)行市場(chǎng)好市場(chǎng)劃分為細(xì)分?1、需求的絕對(duì)差同的需求、特點(diǎn)或行為,異性和相對(duì)相似性銷戰(zhàn)略或組合。2、市場(chǎng)狀況3、企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況為什么要6二、細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)地理細(xì)分人口細(xì)分心理細(xì)分行為細(xì)分二、細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)7、地理細(xì){地理細(xì)分之所以可行,主要是由于處地理細(xì)分指在不同地理環(huán)境下的消費(fèi)者對(duì)于同國(guó)家、地區(qū)類產(chǎn)品往往會(huì)有不同的雪要和偏好,他們對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格、銷售渠道廣告宣傳等營(yíng)銷措施的反映也常常存在差別。如,防署降溫、御寒保曖之類的消費(fèi)品常按不同氣候帶細(xì)分市場(chǎng);家用電器、紡織品之類的消費(fèi)品常按城鄉(xiāng)細(xì)分市場(chǎng);、地理細(xì){地理細(xì)分之所以可行,主要是由于處82、人口細(xì)分人口國(guó)素是量常用市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ),因?yàn)橄M(fèi)人口輞是將市楊者的需求、欲望和使用頻率往往與人口統(tǒng)計(jì)變量密性別、家庭規(guī)模切相關(guān)人口統(tǒng)計(jì)變量比其他類型周期、收入、職業(yè)、教的變量更容易測(cè)量宗教、種族、世代和國(guó)籍等分為多個(gè)群體。冒醫(yī)2、人口細(xì)分人口國(guó)素是量常用9CometowhereAflavoris.如男士妮維雅;雛菊吉他Cometowhere10收入細(xì)分將市場(chǎng)分為富有或低收入消費(fèi)者。心理細(xì)分桉社會(huì)階層、生活方式或個(gè)性特征將購(gòu)買者分為不同群體。6000000收入細(xì)分將市場(chǎng)分為富有或11顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略課件12顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略課件13顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略課件14顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略課件15顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略課件16顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略課件17顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略課件18顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略課件19顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略課件20顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略課件21顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略課件22顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略課件23顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略課件24顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略課件25顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略課件26顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略課件27顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略課件28顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略課件29顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略課件30顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略課件31顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略課件32顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略課件33顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略課件34顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略課件35顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略課件36顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略課件37顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略課件38顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略課件39顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略課件40顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略課件41顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略課件42顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略課件43顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略課件44顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略課件45顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略課件46顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略課件47顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略課件48謝謝你的閱讀知識(shí)就是財(cái)富豐富你的人生71、既然我已經(jīng)踏上這條道路，那么，任何東西都不應(yīng)妨礙我沿著這條路走下去?！档?/p>

72、家庭成為快樂(lè)的種子在外也不致成為障礙物但在旅行之際卻是夜間的伴侶?！魅_

73、堅(jiān)持意志偉大的事業(yè)需要始終不渝的精神?！鼱柼?/p>

74、路漫漫其修道遠(yuǎn)，吾將上下而求索?！?/p>

75、內(nèi)外相應(yīng)，言行相稱。——韓非謝謝你的閱讀知識(shí)就是財(cái)富71、既然我已經(jīng)踏上這條道路，那么，4921、沒(méi)有人陪你走一輩子，所以你要適應(yīng)孤獨(dú)，沒(méi)有人會(huì)幫你一輩子，所以你要奮斗一生。22、當(dāng)眼淚流盡的時(shí)候，留下的應(yīng)該是堅(jiān)強(qiáng)。23、要改變命運(yùn)，首先改變自己。24、勇氣很有理由被當(dāng)作人類德性之首，因?yàn)檫@種德性保證了所有其余的德性。--溫斯頓．丘吉爾。25、梯子的梯階從來(lái)不是用來(lái)擱腳的，它只是讓人們的腳放上一段時(shí)間，以便讓別一只腳能夠再往上登。顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略21、沒(méi)有人陪你走一輩子，所以你要適應(yīng)孤獨(dú)，沒(méi)有人會(huì)幫你一輩子，所以你要奮斗一生。22、當(dāng)眼淚流盡的時(shí)候，留下的應(yīng)該是堅(jiān)強(qiáng)。23、要改變命運(yùn)，首先改變自己。24、勇氣很有理由被當(dāng)作人類德性之首，因?yàn)檫@種德性保證了所有其余的德性。--溫斯頓．丘吉爾。25、梯子的梯階從來(lái)不是用來(lái)擱腳的，它只是讓人們的腳放上一段時(shí)間，以便讓別一只腳能夠再往上登。顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略第六章顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略為目標(biāo)顧客創(chuàng)造價(jià)值本章學(xué)習(xí)重點(diǎn)市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)選擇差異化和定位產(chǎn)品選擇為之服務(wù)的顧客決定價(jià)值主張細(xì)分市場(chǎng)差異化將整個(gè)市場(chǎng)劃分為較小為目標(biāo)顧差異化市場(chǎng)提供物以的部分創(chuàng)造卓越的顧客價(jià)值客創(chuàng)造價(jià)值目標(biāo)市場(chǎng)的選擇定位選擇一個(gè)或幾個(gè)你進(jìn)確定市場(chǎng)提供物在目的細(xì)分市場(chǎng)標(biāo)顧客中心的位置課程推動(dòng)課堂教學(xué)改革，在新課程理念下，我們的課堂要多給學(xué)生創(chuàng)設(shè)相互交流的空間、時(shí)間，讓學(xué)生在自主研究合作中產(chǎn)生真知卓見(jiàn)，使我們的教學(xué)過(guò)程在心與心的交流、情與情的感染，生命與生命的對(duì)話中生成新知識(shí)。一、讓學(xué)生成為課堂真正的主人新課標(biāo)就是要打破束縛學(xué)生手腳的做法，讓學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，給學(xué)生最大的發(fā)展空間培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。一句話就是把課堂還給學(xué)生，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。調(diào)整課堂結(jié)構(gòu)，以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，讓學(xué)生參與講課。教以學(xué)為目的，課堂教學(xué)的一切努力應(yīng)以學(xué)生的學(xué)習(xí)效果為中心。以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，讓學(xué)生參與講課。這就要求教師在課前下一番腳踏實(shí)地的功夫。根據(jù)大綱和每課時(shí)教學(xué)目的要求，精心設(shè)計(jì)出一系列相關(guān)的問(wèn)題或設(shè)計(jì)出使學(xué)生能輕松接受知識(shí)的課堂活動(dòng)。讓學(xué)生參與課堂的教學(xué)方法使學(xué)生在課前預(yù)習(xí)時(shí)基本上熟悉了課文內(nèi)容、課堂上的討論聲立刻讓全體到位，全員參與。讓學(xué)生表演活動(dòng)會(huì)使他們把認(rèn)識(shí)理解上的缺點(diǎn)錯(cuò)誤暴露無(wú)疑。這些缺點(diǎn)錯(cuò)誤既有代表性，又能讓聽(tīng)講的學(xué)生容易發(fā)現(xiàn)，再經(jīng)過(guò)教師的點(diǎn)撥指導(dǎo)，同學(xué)們?cè)谟邢薜臅r(shí)間內(nèi)對(duì)新學(xué)的知識(shí)就達(dá)到鞏固完善、融會(huì)貫通的地步。二、培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣在教學(xué)中，教師應(yīng)把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，這種自主學(xué)習(xí)絕不是無(wú)指導(dǎo)原則的自由學(xué)習(xí)，教師要注重啟發(fā)引導(dǎo)，讓教的過(guò)程變成導(dǎo)的過(guò)程，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人，變被動(dòng)式接受為主動(dòng)式探求，最終達(dá)到理想之境。首先要注重自主學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)：自主學(xué)習(xí)習(xí)慣包括預(yù)習(xí)，廣泛閱讀與圈點(diǎn)批注、積累、善于表達(dá)、傾聽(tīng)等多種習(xí)慣。預(yù)習(xí)整理習(xí)慣的培養(yǎng)：起始年級(jí)的學(xué)生，最初教預(yù)習(xí)方法，如作者資料，寫作背景、生字生詞、文章大致內(nèi)容，認(rèn)識(shí)發(fā)現(xiàn)疑難等幾方面。學(xué)生在預(yù)習(xí)時(shí)都有記錄，教師可根據(jù)學(xué)生的記錄或根據(jù)課堂教學(xué)的實(shí)用性，對(duì)學(xué)生加以指導(dǎo)整理，做到勤檢查，多展示，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以后可逐漸放開(kāi)；廣泛閱讀與圈點(diǎn)批注習(xí)慣的培養(yǎng)：到目前為止，學(xué)生從初一的課內(nèi)自讀到課外閱讀，甚至到初二讀各種名著時(shí)，都養(yǎng)成了圈點(diǎn)批注和寫讀書筆記的習(xí)慣：勤于積累習(xí)慣的培養(yǎng)。自主習(xí)慣養(yǎng)成后，學(xué)生的主自學(xué)習(xí)能力得以提高，教師在課堂教學(xué)中也會(huì)很輕松，學(xué)生的主體地位也會(huì)更加明顯地提高。另外學(xué)生在朗讀課文時(shí)的感受和疑惑，教學(xué)中，我也從學(xué)生的主體地位出發(fā)，積極啟發(fā)學(xué)生的思路，熱情鼓勵(lì)學(xué)生大膽質(zhì)疑，以疑促思，以思釋疑，把學(xué)生的積極性引導(dǎo)到參與教學(xué)的全過(guò)程中來(lái)。其次是要培養(yǎng)學(xué)生合作探究式學(xué)習(xí)的習(xí)慣。自主學(xué)習(xí)是合作探究的前提，因此，在上每節(jié)課前總要問(wèn)學(xué)生，這一課你通過(guò)預(yù)習(xí)學(xué)到了什么？還有哪些問(wèn)題存在疑惑？解決問(wèn)題時(shí)，先由學(xué)生問(wèn)，學(xué)生答，以使課堂上生生互動(dòng)，通過(guò)這一調(diào)動(dòng)，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性很快便會(huì)調(diào)動(dòng)起來(lái)。學(xué)生互動(dòng)之后，仍存在困惑的問(wèn)題，便留在課堂上師生共同討論完成。三、培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性化閱讀的習(xí)慣新課程標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)為：“閱讀教學(xué)是學(xué)生、教師、文本之間的對(duì)話的過(guò)程?！薄伴喿x是學(xué)生的個(gè)性化行為，不應(yīng)以教師的分析來(lái)代替學(xué)生的閱讀實(shí)踐。應(yīng)讓學(xué)生在主動(dòng)積極的思維和情感活動(dòng)中，加深理解和體驗(yàn)，有所感悟和思考，受到情感熏陶，獲得思想啟迪，享受審美樂(lè)趣。要珍視學(xué)生獨(dú)特的感受、體驗(yàn)和理解?！遍喿x是最富有個(gè)性化的學(xué)習(xí)行為之一，讀者的個(gè)性心理不同，其閱讀感受和欣賞體驗(yàn)也必然不同?！坝幸磺€(gè)讀者。就有一千個(gè)哈姆雷特”，同樣的作品由不同的人解讀，可以有截然不同的感悟。對(duì)中學(xué)生來(lái)說(shuō)，閱讀的作用尤顯重要。但是，長(zhǎng)期以來(lái)，在應(yīng)試教育的指揮棒下，學(xué)生的閱讀變成了純功利性的閱讀，它以終極的意義解讀為目標(biāo)，以傳授知識(shí)、應(yīng)付考試為軸心，追求現(xiàn)成、確定的知識(shí)。不少教師死守教條，照搬照抄《教學(xué)參考書》上的說(shuō)法，不敢越雷池半步。語(yǔ)文閱讀教學(xué)過(guò)分強(qiáng)調(diào)共性，扼殺了學(xué)生的個(gè)性，使學(xué)生成為一個(gè)張開(kāi)口袋等待灌注知識(shí)的回收站。教師在教學(xué)中要改變以往這種方式，細(xì)心傾聽(tīng)，延時(shí)評(píng)價(jià)，激勵(lì)學(xué)生閱讀的創(chuàng)新精神?！墩Z(yǔ)文新課程標(biāo)準(zhǔn)》強(qiáng)調(diào)“要逐步培養(yǎng)學(xué)生探究性閱讀和創(chuàng)造性閱讀的能力，提倡多角度、有創(chuàng)意的閱讀”。為此，教師不應(yīng)以絕對(duì)權(quán)威的角色主宰課堂的局面，而應(yīng)摒棄“滿堂灌”、“一言堂”的教學(xué)方式，真誠(chéng)地成為學(xué)生閱讀活動(dòng)中的合作伙伴，為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)寬松、和諧的閱讀氛圍初中語(yǔ)文論文，要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，激勵(lì)學(xué)生勇于表現(xiàn)自我，大膽創(chuàng)新，大膽張揚(yáng)自我的個(gè)性，發(fā)表自己的見(jiàn)解。四、課堂提問(wèn)主體要靈活，重視“學(xué)困生”經(jīng)常聽(tīng)學(xué)生抱怨“老師從來(lái)不叫我，總叫喜歡的那幾個(gè)學(xué)生回答問(wèn)題”。從這些抱怨中我們可以看出學(xué)生的不滿和挫折感。僅提問(wèn)幾個(gè)成績(jī)好的學(xué)生的教師給了班級(jí)大多數(shù)成員一個(gè)消極的反應(yīng)――我學(xué)習(xí)不好，老師不喜歡我，也不會(huì)關(guān)注我。久而久之，這些學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)越來(lái)越?jīng)]興趣，在課堂上開(kāi)小差，從而導(dǎo)致集體斗志的喪失。還有很多教師對(duì)“學(xué)業(yè)不良”的學(xué)生表現(xiàn)出強(qiáng)烈的偏見(jiàn)。研究表明，教師的偏見(jiàn)會(huì)使學(xué)生的成績(jī)存在顯著差異。點(diǎn)那些積極的學(xué)生的意圖是因?yàn)樗麄兛梢越o出正確的答案，而使教師看起來(lái)是一個(gè)很有效率的教學(xué)。這種情況在公開(kāi)課時(shí)表現(xiàn)得更明顯論文開(kāi)題報(bào)告。但是，假若教師想讓每一個(gè)學(xué)生都成為成功者的話，就應(yīng)該給他們每個(gè)人以同等的機(jī)會(huì)。使他們每一個(gè)人都能感受到成功的喜悅，從體驗(yàn)成功中熱愛(ài)學(xué)習(xí)。這樣做，可以讓全體學(xué)生都參與到課堂教學(xué)中來(lái)，從而使班級(jí)的全部或大部分學(xué)生集中精力，本文選取筆者所在學(xué)校的七年級(jí)、八年級(jí)和九年級(jí)學(xué)生作為調(diào)查研究對(duì)象，采用個(gè)別交談、走訪家長(zhǎng)、問(wèn)卷調(diào)查等方法，結(jié)合教育學(xué)、教育心理學(xué)的相關(guān)知識(shí)對(duì)農(nóng)村初中學(xué)生存在的不良行為習(xí)慣進(jìn)行了比較科學(xué)的分析。一、不良行為習(xí)慣的學(xué)生具體表現(xiàn)筆者通過(guò)隨機(jī)抽樣調(diào)查，對(duì)我校七年級(jí)、八年級(jí)和九年級(jí)學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。樣本為每個(gè)年級(jí)100名。通過(guò)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，我得出以下結(jié)果。同時(shí)對(duì)其進(jìn)行了比較細(xì)致的分析。（見(jiàn)附表1）（一）怠惰行為方面從調(diào)查結(jié)果中可以看出，學(xué)生的懈怠行為排在五項(xiàng)調(diào)查結(jié)果的第二位，說(shuō)明學(xué)生的懈怠行為比較嚴(yán)重，也說(shuō)明其學(xué)習(xí)的主動(dòng)性沒(méi)有養(yǎng)成。（二）攻擊性行為方面具體表現(xiàn)為容易和學(xué)生發(fā)生沖突，打架、說(shuō)臟話、蠻橫不講理、喜歡在課堂上搞小動(dòng)作引起其他學(xué)生注意，不僅自己不學(xué)習(xí)，而且還影響課堂教學(xué)的正常進(jìn)行。通過(guò)調(diào)查訪問(wèn)，我們了解到不少學(xué)生具有暴力傾向，這種傾向形式多樣。這些都表明農(nóng)村初中學(xué)生受環(huán)境和年齡特征的影響，自控力較差，在其他人面前喜歡表現(xiàn)自己，引起他人注意，卻無(wú)法認(rèn)識(shí)到這些行為的正確性，且不顧及其他人的感受。（三）欺騙性行為方面從附表1我們可以得出，有相當(dāng)一部分學(xué)生有過(guò)欺騙行為，缺乏誠(chéng)實(shí)。這點(diǎn)尤其體現(xiàn)在與他們自己身份相關(guān)的作業(yè)抄襲方面。這說(shuō)明這些學(xué)生比較懶惰，不喜歡思考問(wèn)題，總想著不勞而獲。（四）逆反性行為方面調(diào)查結(jié)果表明，部分學(xué)生存在非常嚴(yán)重的逆反心理，具體表現(xiàn)為容易和老師、家長(zhǎng)和他人發(fā)生沖突，反映了這個(gè)年齡段的孩子已經(jīng)出現(xiàn)了強(qiáng)烈的自我中心意識(shí)，喜歡我行我素，藐視“權(quán)威”，敢于向“權(quán)威”挑戰(zhàn)。（五）破壞性行為方面從附表1可以看出，此階段的學(xué)生有著比較嚴(yán)重的破壞性行為，具體表現(xiàn)在不愛(ài)護(hù)公共物品，喜歡到處亂寫亂畫。這些說(shuō)明孩子們沒(méi)有受到過(guò)相關(guān)的思想教育，缺乏愛(ài)護(hù)公共物品的意識(shí)。二、學(xué)生不良行為習(xí)慣的形成原因通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查分析，加上對(duì)具有不良行為的學(xué)生的家訪和同其科任老師的座談，我們發(fā)現(xiàn)：學(xué)生不良行為產(chǎn)生的原因不簡(jiǎn)單是思想問(wèn)題，很大程度上與其復(fù)雜的社會(huì)因素和歷史因素有關(guān)。我們將其分為主觀因素和客觀因素兩個(gè)方面。（一）主觀因素1.該年齡段的孩子自我意識(shí)開(kāi)始萌發(fā)，表現(xiàn)在自尊心和成人感的出現(xiàn)和增強(qiáng)。但是這些在沒(méi)有科學(xué)的指引下，往往形成了不正確的價(jià)值觀，這種價(jià)值觀導(dǎo)致他們往往出現(xiàn)上述問(wèn)題，如對(duì)父母、老師和社會(huì)強(qiáng)烈不滿，這些不滿在沒(méi)有得到很好的解決后，往往演變成孩子們的逆反情緒。2.該年齡段的孩子自我意識(shí)的出現(xiàn)，往往沒(méi)有形成公正、客觀和正直的性格特征，形成的卻是偏激、扭曲的個(gè)性。這些和他們的知識(shí)儲(chǔ)備以及年齡階段所導(dǎo)致的思考能力不完善有關(guān)，所以容易出現(xiàn)以自我為中心的，對(duì)人和事出現(xiàn)比較偏激和不成熟的評(píng)價(jià)。比如在遇到好友被人欺負(fù)時(shí)，他們會(huì)“義薄云天”地挺身而出，卻不會(huì)思考事情的來(lái)龍去脈，不會(huì)思考自己的行為是對(duì)是錯(cuò)，更不會(huì)思考如何采用更加合理和理性的方法來(lái)解決此類問(wèn)題。3.該階段的學(xué)生在性意識(shí)上有所覺(jué)醒，這也會(huì)導(dǎo)致他們行為的超常性。隨著生理特征的變化，性心理開(kāi)始躁動(dòng)，開(kāi)始喜歡在異性面前表現(xiàn)自己，引起異性的注意。但是，該階段孩子引起異性的行為卻往往表現(xiàn)得讓家長(zhǎng)和老師比較難理解。（二）客觀因素客觀因素可以從家庭、學(xué)校和社會(huì)等三個(gè)方面進(jìn)行分析。1.家庭因素家庭的氣氛和教育環(huán)境對(duì)于該階段學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成最為直接和主要。由于我校處在貧困地區(qū)的農(nóng)村地區(qū)，其經(jīng)濟(jì)相對(duì)安定區(qū)其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)來(lái)說(shuō)比較落后，人口素質(zhì)也相對(duì)較低，表現(xiàn)在家庭教育上相對(duì)滯后。不必掩飾地說(shuō)，農(nóng)村家庭環(huán)境是上述行為出現(xiàn)的重要發(fā)源地之一。2.學(xué)校因素學(xué)校方面也存在諸如教育評(píng)價(jià)機(jī)制不完善和部分教師教育行為不當(dāng)?shù)膯?wèn)題。（1）教育評(píng)價(jià)體制的不完善?，F(xiàn)今的教育評(píng)價(jià)機(jī)制主要依據(jù)的是學(xué)生參加各類考試的成績(jī)和獲獎(jiǎng)情況，而社會(huì)和家長(zhǎng)也只關(guān)注學(xué)校的升學(xué)情況，這些評(píng)價(jià)機(jī)制直接產(chǎn)生的問(wèn)題便是教師大多重視對(duì)學(xué)生考試能力的培養(yǎng)和知識(shí)的灌輸，較少涉及對(duì)學(xué)生思想品德的關(guān)注。也許可以花費(fèi)精力去為學(xué)生進(jìn)行課業(yè)輔導(dǎo)，但是一般沒(méi)有老師會(huì)占用自己的時(shí)間去對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)和教育。（2）教師的教育行為不當(dāng)。部分教師的教育觀念陳舊，教學(xué)手段落后。這點(diǎn)在學(xué)生德育上體現(xiàn)得尤為突出。對(duì)學(xué)生的教育停留在羞辱和體罰上。殊不知這些行為很容易讓學(xué)生產(chǎn)生很多問(wèn)題，如緊張、厭學(xué)、厭師以及對(duì)考試和學(xué)業(yè)的壓力。該階段是學(xué)生升入高中的重要階段，因此學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力大，學(xué)業(yè)任務(wù)重，考試頻率高，這些都容易讓原本學(xué)習(xí)就薄弱的學(xué)生更容易自暴自棄，產(chǎn)生厭學(xué)情緒和考試焦慮癥。所有的這些都會(huì)對(duì)學(xué)生的行為方式產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。曾經(jīng)聽(tīng)一個(gè)畢業(yè)好多年的學(xué)生說(shuō)過(guò)這樣一個(gè)事例，他好多次在夢(mèng)中仍然夢(mèng)見(jiàn)自己在參加考試，而且每次夢(mèng)見(jiàn)自己都沒(méi)考好，讓他大汗淋漓。這個(gè)事例充分說(shuō)明，考試對(duì)于學(xué)生影響的深遠(yuǎn)性。3.社會(huì)因素農(nóng)村學(xué)生的活動(dòng)范圍較小，且缺乏與現(xiàn)代社會(huì)的緊密接觸和聯(lián)系，但是這并不表明他們不向往走向社會(huì)，走向城市。但是從小在農(nóng)村生活的他們，對(duì)于復(fù)雜的社會(huì)也缺乏正確的認(rèn)識(shí)，因此也造成了不好的影響，具體表現(xiàn)在以下方面：（1）急劇變化的社會(huì)帶來(lái)的所沒(méi)有準(zhǔn)備好的沖擊。（2）不良社會(huì)媒介的傳播。（3）缺乏對(duì)“兩室一吧”引誘的抵制能力。以上幾個(gè)方面在內(nèi)與外沖擊著學(xué)生的內(nèi)心，再加上一些成人文化對(duì)青少年文化的不理解和傷害等多種因素的相互作用，造成這些學(xué)生的內(nèi)心豐富而又復(fù)雜不良的心理狀態(tài)，形成了一張張害人的無(wú)形之網(wǎng)，最終導(dǎo)致學(xué)生不良行為習(xí)慣的養(yǎng)成。21、沒(méi)有人陪你走一輩子，所以你要適應(yīng)孤獨(dú)，沒(méi)有人會(huì)幫你一輩50第六章顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略為目標(biāo)顧客創(chuàng)造價(jià)值本章學(xué)習(xí)重點(diǎn)市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)選擇差異化和定位產(chǎn)品第六章顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略51選擇為之服務(wù)的顧客決定價(jià)值主張細(xì)分市場(chǎng)差異化將整個(gè)市場(chǎng)劃分為較小為目標(biāo)顧差異化市場(chǎng)提供物以的部分創(chuàng)造卓越的顧客價(jià)值客創(chuàng)造價(jià)值目標(biāo)市場(chǎng)的選擇定位選擇一個(gè)或幾個(gè)你進(jìn)確定市場(chǎng)提供物在目的細(xì)分市場(chǎng)標(biāo)顧客中心的位置選擇為之服務(wù)的顧客52章首案例——寶潔上傳于品世家p章首案例——寶潔53第一節(jié)市場(chǎng)細(xì)分細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分組織市場(chǎng)細(xì)分國(guó)際市場(chǎng)有效細(xì)分的條件第一節(jié)市場(chǎng)細(xì)分54為什么要市場(chǎng)細(xì)分的含義進(jìn)行市場(chǎng)好市場(chǎng)劃分為細(xì)分?1、需求的絕對(duì)差同的需求、特點(diǎn)或行為,異性和相對(duì)相似性銷戰(zhàn)略或組合。2、市場(chǎng)狀況3、企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況為什么要5