國際酒店物業(yè)管理方案概要

XXXX南寧XX亞洲國際中心國際酒店物業(yè)管理方案概要

商家逐利當(dāng)擁有一個高消費力的業(yè)主群落+擁有一個無限升值的物業(yè)空間+擁有一個國內(nèi)獨一無二的全區(qū)域金鑰匙酒店式物業(yè)服務(wù)商場和寫字樓租售定價離“我的底盤我做主”這個境界還遠嗎？！前言第一部分XX酒店物業(yè)獨具特色的一體化酒店式物業(yè)管理在南寧亞洲國際中心的應(yīng)用第二部分對本項目物業(yè)管理的整體設(shè)想及規(guī)劃第三部分構(gòu)建和諧社區(qū)與金鑰匙服務(wù)體系第四部份物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)第五部份自留物業(yè)酒店式公寓經(jīng)營可行性分析

目錄一項目管理品牌定位1、服務(wù)指導(dǎo)思想對于本項目的服務(wù)思想必須要深入貫徹公司酒店式服務(wù)主題，確立鮮明的項目個性，建立有實質(zhì)內(nèi)涵的項目服務(wù)形象。提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)，突出個性化服務(wù)特色，最大限度滿足業(yè)主居家、購物和辦公的各項生活需求。促進消費群對項目的認知和接受度。針對本項目的實際情況，我們確立了高起點的物業(yè)管理目標(biāo)定位和整體構(gòu)想：在管理期內(nèi)，使亞洲國際中心的物業(yè)管理成為南寧市物業(yè)管理的典范，獨樹一幟、不可復(fù)制的品牌物業(yè)形象。前言2、服務(wù)定位根據(jù)XX亞洲國際中心的項目特點，通過酒店物業(yè)房屋的差異性定位，形成服務(wù)產(chǎn)品區(qū)隔，突出本項目服務(wù)的特有價值。提出物業(yè)管理服務(wù)的整體定位：1）安全舒適的酒店式公寓產(chǎn)品：通過提供優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)創(chuàng)造安全舒適的工作、生活環(huán)境；2）現(xiàn)代高效：展示現(xiàn)代化、國際化、方便快捷的商務(wù)辦公形象；3）繁榮時尚：聚集濃厚的商貿(mào)氣氛，打造項目所在區(qū)域的商業(yè)亮點。

市場主題品牌定位：以酒店式服務(wù)，都市化品質(zhì)；以休閑購物，大都市生活，等為核心功能的管理主題品牌定位：中國·南寧首家引入國際金鑰匙酒店服務(wù)物業(yè)

“金鑰匙”是頂級服務(wù)的形象代表XX酒店物業(yè)將在南寧首家引進國際“金鑰匙”服務(wù)理念和服務(wù)品牌，全面實施“金鑰匙”國家星級酒店服務(wù)，為業(yè)主提供“滿意+驚喜”的物業(yè)管理服務(wù)。以引進國際金鑰匙服務(wù)為主打品牌，充分挖掘酒店式管理和辦公、居住和購物的內(nèi)涵，提升該區(qū)的影響力和生活力。3、形象總體定位本案是辦公+酒店式公寓+商城=構(gòu)筑獨立復(fù)合式生活區(qū)的綜合性產(chǎn)品，是推廣一種全天候的享受空間。我們用前瞻性的國際管理演繹現(xiàn)代及創(chuàng)新的生活方式，創(chuàng)造一個多姿多彩的城市航母級綜合體，引領(lǐng)一種新的生活方式。提供了豐富的公共空間于大眾，營造豐富的，動態(tài)的，互動的商業(yè)氛圍。

推廣語：打造XXXX南寧精英階級生活城這一切的一切只為亞洲國際中心的業(yè)主、住客和顧客所尊享，而我們將以無限細致的工作，嚴(yán)格的管理，盡心盡力按照國際酒店式物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)，熱誠地為亞洲國際中心提供尊貴服務(wù)。（1）榮耀.?臻品?金鑰匙酒店式公寓（2）完美生活圈輕松擁有所有的夢想（3）辦公就在家門口給自己一個第二居所，用來鎬賞自己，也用來改變?nèi)松?/p>

最頂尖的辦公室；最具身份價值的駐足點；世界一流的商務(wù)配套；媲美五星級酒店的商務(wù)與個人服務(wù)。

4、市場的切入點：(1)該區(qū)現(xiàn)有酒店式管理項目是一塊空白。(2)該區(qū)的社會、經(jīng)濟呈良性發(fā)展，對房產(chǎn)的積極影響以及因此衍生出的高檔公寓類產(chǎn)品的市場需求產(chǎn)生了很大促進作用。(3)以高端的、具有國際超前意識的服務(wù)管理方式，引領(lǐng)品質(zhì)生活與時尚潮流，以金鑰匙服務(wù)為引線，成就南寧、乃至全西南地區(qū)最具有代表的商業(yè)文化休閑酒店公寓。以金鑰匙服務(wù)為最大亮點，吸引更多的投資信心與創(chuàng)業(yè)。5、客客戶分分析XX.亞洲洲國際際中心心的客客戶群群體包包括業(yè)業(yè)主、、租用用人、、住客客、顧顧客等等，其其中商商務(wù)辦辦公樓樓以企企業(yè)白白領(lǐng)、、上班班一族族為主主，普普遍素素質(zhì)較較高、、眼界界寬廣廣，法法律觀觀念和和維權(quán)權(quán)意識識較強強，對對物業(yè)業(yè)管理理服務(wù)務(wù)需求求期望望值較較高，，對環(huán)環(huán)境、、文化化、環(huán)環(huán)保、、信息息等方方面的的要求求與一一般客客戶群群體亦亦有所所不同同。商商場等等場所所客戶戶成份份復(fù)雜雜，需需求多多樣化化，經(jīng)經(jīng)營者者對營營造繁繁華的的商業(yè)業(yè)氣氛氛需求求突出出，消消費者者要求求方便便舒適適、悠悠閑自自在、、彰顯顯尊貴貴，對對私人人生活活亦具具有獨獨特的的高尚尚品味味。酒酒店公公寓主主要是是于成成功人人士，，處于于中高高層社社會地地位；；熱愛愛都市市生活活，追追求高高品質(zhì)質(zhì)生活活，有有藝術(shù)術(shù)品味味；工工作忙忙碌，，無暇暇打理理日常常家務(wù)務(wù)；對對產(chǎn)品品高度度認可可，具具有較較強的的投資資意識識，曾曾多次次置業(yè)業(yè)，也也是本本管理理項目目的最最高端端的客客群。。小結(jié)：根據(jù)以上的的說明我司司建議采用用國際金鑰匙匙酒店式管管理，把酒店式服務(wù)務(wù)公寓與商商務(wù)、居住住文化的高度度復(fù)合，貼貼心管家服服務(wù)——尊尊貴享受，，南寧唯一一、獨享。。成為南寧寧酒店公寓寓服務(wù)生活活的引導(dǎo)者者、倡導(dǎo)者者！一、宏觀政政策的利好好，呼喚一一種標(biāo)志性性商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)服務(wù)的誕誕生；二、我們““獨一無二二”的國際際金鑰匙服服務(wù)是絕對對優(yōu)勢，具具備行業(yè)領(lǐng)袖氣度度；三、“我們們”的特性性恰恰滿足足各行業(yè)領(lǐng)領(lǐng)袖的內(nèi)外外需求。2008年年，XX發(fā)發(fā)展的元年年、南寧城城市升級元元年。讓世界發(fā)現(xiàn)現(xiàn)東盟，讓讓東盟發(fā)現(xiàn)現(xiàn)世界，那那就從XX亞洲國際際中心金鑰鑰匙酒店式式公寓開始始。一．酒店式式物業(yè)經(jīng)營營管理服務(wù)務(wù)——物業(yè)業(yè)管理的進進化（一）現(xiàn)有有的物業(yè)管管理體系———以產(chǎn)品品管理為核核心如今，像第第一太平戴戴維斯、戴戴德梁行、、中海物業(yè)業(yè)等境內(nèi)外外著名的物物業(yè)服務(wù)公公司在國內(nèi)內(nèi)大城市紛紛紛搶灘，，挑選知名名物業(yè)公司司也成了購購房人選擇擇物業(yè)項目目的因素之之一。第一部分XX酒酒店物業(yè)——酒店式物物業(yè)經(jīng)營管理服服務(wù)概述（二）物業(yè)業(yè)管理與酒酒店管理的的異同酒店式物業(yè)業(yè)服務(wù)是界界于普通物物業(yè)管理與與酒店管理理之間的一一種新型服服務(wù)提供方方式，把酒酒店管理的的模式和服服務(wù)意識融融入物業(yè)管管理，同時時結(jié)合物業(yè)業(yè)管理的特特點，在高高檔的物業(yè)業(yè)內(nèi)實施的的一種優(yōu)質(zhì)質(zhì)的管理和和服務(wù)形式式。（三）酒店店式服務(wù)成成為高端樓樓盤的競爭爭項目是必必然的趨向向二．廣州XX酒店物物業(yè)管理有有限公司實實行酒店式式物業(yè)經(jīng)營營管理服務(wù)務(wù)的例子———廣州君君林天下國國際公寓廣州XX酒酒店物業(yè)管管理有限公公司通過引引進酒店式式的物業(yè)服服務(wù)，并且且通過與金金鑰匙聯(lián)盟盟的合作，，在全國首首創(chuàng)以樓盤盤名義加入入金鑰匙聯(lián)聯(lián)盟的做法法，全面提提升了樓盤盤的品牌形形象。成功案例：：XX集團團君林天下下在尊享華南南植物園，，感受自然然召喚、遠遠離都市喧喧囂的同時時，被譽為為管家的廣廣州XX酒酒店物業(yè)管管理有限公公司，不惜惜重金率先先引入目前前五星級酒酒店方具備備的國際金金鑰匙機構(gòu)構(gòu)，使君林林天下的業(yè)業(yè)主能夠享享受到國際際酒店式物物業(yè)管理的的奢華服務(wù)務(wù)，鞏固物物業(yè)升值潛潛力。金鑰匙個性性化管家服服務(wù)在很大大程度上為為君林天下下的售價和和銷售量提提供了有力力的支持。。君林天下下均價從06年3月月的4500元/平平方攀升至至現(xiàn)在的12000元/平方方，特別在在07年五五一期間創(chuàng)創(chuàng)下1.5億的銷售售佳績。一．亞洲國國際中心金金鑰匙酒店店式物業(yè)經(jīng)經(jīng)營管理服服務(wù)的理念念和目標(biāo)（一）金鑰鑰匙酒店式式經(jīng)營管理理服務(wù)理念念：“金鑰匙””是一個國國際性的聯(lián)聯(lián)盟組織，，總部在法法國巴黎。。每一位““金鑰匙””服務(wù)人員員都要經(jīng)過過推薦、培培訓(xùn)、考核核的種種嚴(yán)嚴(yán)格程序才才能獲得認認證資格。。全球目前前有5000多位金金鑰匙會員員，中國有有1000多位，分分布在國內(nèi)內(nèi)各大城市市的600多家四星星、五星級級酒店。第二部分XX酒點點物業(yè)獨具具特色的酒酒店式物業(yè)業(yè)管理在亞洲洲國際中心心的應(yīng)用“金金鑰鑰匙匙””服服務(wù)務(wù)有有三三大大理理念念：：一、、先先利利人人后后利利己己；；二、、滿滿意意＋＋驚驚喜喜；；三、、在在客客人人的的驚驚喜喜中中找找到到富富裕裕的的人人生生。。業(yè)主主滿滿意意，，生生活活辦辦公公兩兩便便利利只只是是我我們們服服務(wù)務(wù)的的起起點點，，全全封封閉閉式智能能化管管理只只是我我們服服務(wù)的的手段段，我我們追追求一一種至至善至至美的的人生境境界。。希望望借助助于我我們國國際金金鑰匙匙酒店店物業(yè)業(yè)管理理方案案，將將未來亞亞洲國國際中中心項項目的的業(yè)主主帶進進一個個新的的商住住天堂堂。專精管管理，，精細細服務(wù)務(wù)，精精彩生生活，，是XX酒酒店物物業(yè)追追求的的一種工工作目目標(biāo)，，惟精精惟微微是XX酒酒店物物業(yè)追追求的的一種種服務(wù)務(wù)境界。用科技技演繹繹自由由，用用精神神凝聚聚責(zé)任任，用用心靈靈守望望家園園，這這就是我我們要要在亞亞洲國國際項項目貫貫徹落落實的的金鑰鑰匙酒酒店式式經(jīng)營營管理理服務(wù)理理念。。(二)酒店店式經(jīng)經(jīng)營管管理服服務(wù)目目標(biāo)：：前期介入階階段：1．成為開開發(fā)商的好好參謀、好好幫手、好好朋友，降降低開發(fā)商的重復(fù)建建設(shè)，改造造成本，2．以惟精精惟微的酒酒店式服務(wù)務(wù)，賦予樓樓盤更充實實的品牌及附加值，，增加購買買者信心，，提升樓盤盤銷售價值值，促進樓盤的的銷售速度度。物業(yè)接管階階段：1.建設(shè)南南寧地區(qū)地地標(biāo)式的商商住社區(qū)。。2.提高樓樓盤商住質(zhì)質(zhì)量，推動動樓盤二手手市場交易易價格上升。3.通過公公寓經(jīng)營，，以租帶售售，推動發(fā)發(fā)展商自留留物業(yè)租售價值上升升。二．獨具特特色的物業(yè)業(yè)管理功能能規(guī)劃及服服務(wù)建議(一)服務(wù)務(wù)國際化標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)--中中央管理模模式的酒店店式物業(yè)服服務(wù)廣州XX酒酒店物業(yè)管管理有限公公司所提供供的酒店式式物業(yè)服務(wù)務(wù)目標(biāo)是：：以滿足顧顧客（業(yè)主主）的需求求取代普遍遍物業(yè)管理理中的對產(chǎn)產(chǎn)品實行維維護和管理理的理念。。如何在亞洲洲國際中心心項目的物物業(yè)管理中中引入酒店店模式，最最重要的部部分應(yīng)在于于服務(wù)方面面?，F(xiàn)代化化酒店的服服務(wù)有著明明顯地盡量量滿足賓客客需求的特特性，向客客人提供一一條龍服務(wù)務(wù)。酒店模模式的要求求很高，要要求管理人人員和服務(wù)務(wù)人員精力力充沛、性性情豁達、、幽默感強強、悟性較較高，具有有較強的組組織能力，，善于與人人溝通，外外語基礎(chǔ)強強，綜合素素質(zhì)高，且且有一定的的從業(yè)資歷歷。在亞洲國際際中心項目目中，我們們將推行中中央管理式式的酒店式式物業(yè)服務(wù)務(wù)。這種服服務(wù)的目的的是統(tǒng)一住住宅、會所所、銷售中中心、商業(yè)業(yè)等項目內(nèi)內(nèi)的物業(yè)服服務(wù)水平和和質(zhì)量，并并在管理模模式上實現(xiàn)現(xiàn)統(tǒng)一結(jié)合合，由中央央小組通過過大堂經(jīng)理理來實現(xiàn)。。（二）盈利利源于創(chuàng)造造力----權(quán)益性性多功能會會所配套設(shè)設(shè)施經(jīng)營雖然亞洲國國際中心項項目目前并并未規(guī)劃會會所功能，，但我們經(jīng)經(jīng)過市場分分析認為：：1、一個功能強強大實用的的高檔會所所可在銷售期期給予樓盤盤銷售強有有力的支撐撐，一定程程度上吸引引到潛在的的投資客戶戶群體購買買，同時可可以現(xiàn)場承承辦各種輔輔助營銷的的酒會，餐餐會，晚宴宴；會議室室可現(xiàn)場承承辦各種輔輔助營銷的的新聞發(fā)布布會，營銷銷推廣活動動等。2、銷售期期后這些設(shè)設(shè)施將為平平日的租客客及業(yè)主提提供完善優(yōu)優(yōu)質(zhì)的餐飲飲，洗衣等等服務(wù)，使使亞洲國際際中心項目目的酒店式式服務(wù)體系系更為完善善。如果發(fā)展商商有計劃把把亞洲國際際中心項目目建設(shè)成為為地標(biāo)式建建筑的同時時，把XXXX公司司總部移駐駐本項目，，在自身擁擁有的高檔檔商務(wù)宴客客會所進行行公關(guān)活動動將更好地地提升公司司品牌形象象。會所的初步步功能規(guī)劃劃：1、屏棄酒酒樓的做法法，將餐飲飲項目以高高檔酒店的的餐飲配備備調(diào)整，我我們需求的不僅僅是面積的的確立，對對餐飲項目目的日常經(jīng)經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)也也必須保持在專業(yè)會會所的水平平，特別是是提倡私秘秘性的餐飲飲包房，包包房內(nèi)還需配備高檔檔次音響系系統(tǒng)及點歌歌系統(tǒng)，以以備日常顧顧客對于聚聚會的需求，彌補面積積所限而被迫迫忽略的娛樂樂項目。2、進駐后XX酒店物業(yè)業(yè)的專業(yè)人員員將根據(jù)現(xiàn)時時樓盤的建筑筑風(fēng)格，對會所的設(shè)計風(fēng)風(fēng)格提出專業(yè)業(yè)設(shè)計要求、、功能配備分分布等。3、進駐后XX酒店物業(yè)業(yè)將會委派工工程經(jīng)理協(xié)同同專業(yè)設(shè)計人人員，連同公司各級核心心管理層對以以上涉及面進進行深入研究究，確定明細細方案，上報有關(guān)關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)；；4、在會所的的選址方面，，為了將來會會所的對外經(jīng)經(jīng)營，我們的的建議是盡量避免利用優(yōu)優(yōu)勢商業(yè)位置置，但必須要要注意私密性性，該點可從從環(huán)境布置、裝修設(shè)設(shè)計風(fēng)格、門門口朝向等方方面予以實現(xiàn)現(xiàn)；5、會所的功功能選定方面面上必須具備備，會議設(shè)施施齊全的中小小型會議室，以便于商商務(wù)客人的選選用。值得一一提的是會所所多功能宴會會室，因為其自身的的設(shè)定無論從從業(yè)主的宴席席聚會或商務(wù)務(wù)客人的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)會議均具有其存在在的必然性，，所以面積我我們建議不小小于300平平方米；6、會所必必須要具備西西餐功能，因因為在將來的的經(jīng)營中，供供業(yè)主或公寓寓住客享用的的早餐或自助助餐需要在此此完成，平時時也可為高檔檔客人提供紅紅酒、雪茄等等個性服務(wù)，，使其樂此消消閑；7、、根根據(jù)據(jù)東東盟盟或或北北部部灣灣概概念念,會會所所可可考考慮慮增增設(shè)設(shè)三三維維科科技技高高爾爾夫夫球球模模擬擬室室,滿滿足足國國內(nèi)內(nèi)政政要要和和國國際際商商家家對對這這項項高高尚尚社社交交活活動動的的熱熱愛愛.8、在在會所的的設(shè)計中中，往往往會忽略略后勤保保障區(qū)域域的設(shè)置置，造成成經(jīng)營管管理中出出現(xiàn)困難難，所以以屆時我我們的專專業(yè)人員員會嚴(yán)格格審核圖圖紙，確確定工作作區(qū)域與與路線，，特別是是要求與與服務(wù)中中心相聯(lián)聯(lián)合，以以便于將將來各項項服務(wù)的的實施及及延伸；；9、管管理初期期即要著著手設(shè)計計會所功功能服務(wù)務(wù)手冊，，以便于于銷售人人員以此此為賣點點增加銷銷售，同同時將良良好的遠遠景帶給給客戶，，增強購購買者信信心；10、在在未來的的會所經(jīng)經(jīng)營中，，權(quán)益性性會員制制的會所所經(jīng)營模模式將會會占主導(dǎo)導(dǎo)地位。。在經(jīng)營營目標(biāo)上上，前期期我們會會制定，，“立足足本地發(fā)發(fā)展周邊邊”的可可行性策策略發(fā)展展有償會會員。（三）體體驗營銷銷-用服服務(wù)帶動動銷售的的營銷中中心標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)管理模模式：亞洲國際際中心項項目定位位于建設(shè)設(shè)地區(qū)性性標(biāo)志性性酒店式式服務(wù)的的頂級商商住樓盤盤及無論論是采取取“東盟盟商務(wù)概概念”還還是“泛泛北部灣灣概念””，都可可以可以以清晰地地明確其其談判客客人的定定位：絕絕不是普普通的大大眾，而而是一群群注重享享受、休休閑、崇崇尚知識識尊重人人本位的的富有情情調(diào)的城城市精英英層。而而上等的的咖啡是是作為全全球性的的飲料，，在受過過良好教教育、有有較高文文化品位位的人士士商務(wù)交交往圈落落中，備備受寵愛愛。（四）技技防+人人防=休休閑商務(wù)務(wù)就在家家門口亞洲國際際中心項項目打造造成技防防+人防防=休閑閑商務(wù)就就在家門門口的理理想商住住天堂，，更可作作為提升升樓盤賣賣價的一一個很好好的銷售售熱點。。（五）沒沒有最好好只有更更優(yōu)--XX酒酒店物業(yè)業(yè)品質(zhì)監(jiān)監(jiān)管體系系一流的物物業(yè)需要要一流的的管理，，一流的的管理出出一流的的質(zhì)量。。通過我我們的服服務(wù)，為為“亞洲洲國際中中心”創(chuàng)創(chuàng)造價值值，為業(yè)業(yè)戶營造造一個““安全、、舒適、、溫馨、、親情、、體面””的生活活、辦公公及購物物環(huán)境，，讓業(yè)戶戶“安心心、放心心、虛榮榮心”。。第二部分分對對本項目目物業(yè)管管理的整整體設(shè)想想及規(guī)劃一、酒酒店式物物業(yè)服務(wù)務(wù)初步工工作概述述在未來的的管理中中，廣州州XX酒酒店物業(yè)業(yè)管理有有限公司司將會以以一體化化的酒店店式物業(yè)業(yè)服務(wù)模模式融合合“金鑰鑰匙”國國際性標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的管管家服務(wù)務(wù)，對樓樓盤內(nèi)的的酒店式式服務(wù)中中心、會會所、商商場、銷銷售中心心等進行行管理。。（一）物物業(yè)管理理與酒店店式服務(wù)務(wù)的融合合（二）銷銷售中心心的運作作模式簡簡述作為酒店店式的銷銷售中心心，我們們倡導(dǎo)的的是一對對一的個個性化服服務(wù)。在在提供優(yōu)優(yōu)質(zhì)的五五星級服服務(wù)的同同時，我我們還有有帶給客客人區(qū)別別于其他他樓盤銷銷售中心心不同的的服務(wù)方方式。（三）會會所的功功能選定定會所功能能的設(shè)施施完備對對銷售和和提供的的服務(wù)完完善性起起著至關(guān)關(guān)重要的的影響，，所以會會所的基基本功能能設(shè)置必必須具備備，否則則很難形形成高檔檔局面，，側(cè)面上上也拉低低了摟價價。酒店店式的會會所一般般情況下下必須具具備有：：餐飲、、娛樂、、康樂、、住宿、、休閑、、商務(wù)、、租賃等等基本配配備。我我們將會會根據(jù)實實際情況況對會所所的一些些不必要要的項目目進行刪刪減或增增加。在在此提出出部分要要求及實實施構(gòu)思思：會所的的經(jīng)營營主線線為：：①配配合亞亞洲國國際中中心樓樓盤銷銷售，，成為為業(yè)主主享受受生活活和尊尊貴身身份的的標(biāo)志志；②②要以以市場場為導(dǎo)導(dǎo)向，，以私私密性性會員員制俱俱樂部部的經(jīng)經(jīng)營理理念，，做到到業(yè)主主、會會籍、、高消消費層層三個個市場場同步步發(fā)展展，成成為有有一定定知名名度和和盈利利能力力的經(jīng)經(jīng)濟實實體。。營銷策策略概概述：：通過一一系列列的差差異化化經(jīng)營營戰(zhàn)略略全面面提升升亞洲洲國際際中心心會所所的檔檔次和和運作作水平平。如如：國國際金金鑰匙匙酒店店服務(wù)務(wù)的管管理理理念、、提供供優(yōu)質(zhì)質(zhì)的服服務(wù)和和硬件件設(shè)施施、引引入專專業(yè)公公司提提供會會所客客戶名名單、、對樓樓盤業(yè)業(yè)主提提供額額外優(yōu)優(yōu)惠等等等。。根據(jù)廣廣州XX酒酒店物物業(yè)管管理有有限公公司豐豐富的的酒店店及會會所銷銷售經(jīng)經(jīng)驗，，按五五星級級酒店店的營營銷模模式在在會所所內(nèi)設(shè)設(shè)置獨獨立的的會員員卡銷銷售部部，組組織和和培養(yǎng)養(yǎng)專業(yè)業(yè)的銷銷售團團隊，，為會會所會會籍及及會員員卡的的前期期推廣廣制定定銷售售計劃劃，并并為日日后會會所會會籍及及會員員卡的的銷售售提前前做好好準(zhǔn)備備工作作。通過廣廣州XX酒酒店物物業(yè)管管理有有限公公司的的成熟熟酒店店管理理理念念，將將酒店店運營營的模模式引引進來來，充充分利利用會會所的的會議議和餐餐飲功功能。。將酒酒店管管理、、培訓(xùn)訓(xùn)模式式和會會所經(jīng)經(jīng)營管管理相相結(jié)合合，可可使酒酒店提提供高高星級級酒店店服務(wù)務(wù)質(zhì)量量水準(zhǔn)準(zhǔn)。由于會會所面面對的的目標(biāo)標(biāo)客群群消費費能力力較強強，對對服務(wù)務(wù)水準(zhǔn)準(zhǔn)要求求高，，因此此，提提供酒酒店式式服務(wù)務(wù)可成成為會會所吸吸引會會員的的亮點點，為為會所所帶來來更廣廣闊的的客源源；將亞洲洲國際際中心心會所所的發(fā)發(fā)展定定位為為高端端私密密性會會所，，超越越周邊邊環(huán)境境，并并通過過優(yōu)質(zhì)質(zhì)的服服務(wù)及及完善善的設(shè)設(shè)施，，可建建立會會員的的口碑碑效應(yīng)應(yīng)，提提高會會員忠忠誠度度，有有利于于進一一步開開發(fā)會會員市市場；；抓住“私密密更顯尊貴貴”作為為私密性會會員制會所所的核心概概念，包裝裝和宣傳會會所的家庭庭影院、健健身房、紅紅酒雪茄廳廳、多功能能廳等配套套設(shè)施，做做到“人無無我有，人人有我?！薄睆亩岣吒邥鶗膬r值;大力宣揚揚和推進特特色餐飲及及高檔會議議場所等的的特點，使使會所建立立起與其他他會所不同同的差異化化經(jīng)營優(yōu)勢勢；一、、和和諧諧社社會會社區(qū)區(qū)活活動動的的形形式式多多種種多多樣樣，，酒酒店店式式服服務(wù)務(wù)中中心心將將視視實實際際情情況況來來開開展展社社區(qū)區(qū)文文化化活活動動。。二、金金鑰匙匙服務(wù)務(wù)體系系為體現(xiàn)現(xiàn)服務(wù)務(wù)定位位，把把酒店店管理理的模模式和和服務(wù)務(wù)意識識融入入物業(yè)業(yè)管理理，XX酒酒店物物業(yè)為為項目目所有有區(qū)域域（公公寓/商場場/寫寫字樓樓）在在不違違反法法律,不違違背道道德的的前提提下,提供供了超超出一一般管管理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的的任何何個性性化酒酒店式式服務(wù)務(wù)。第三部分構(gòu)構(gòu)建和諧諧社區(qū)與金金鑰匙服務(wù)務(wù)體系一．南寧市市物業(yè)市場場收費調(diào)研研及分析目前南寧市市的物管水水平僅為起起步階段，，無論是物物管內(nèi)容還還是管理水水平都跟不不上商業(yè)發(fā)發(fā)展的需要要。XX集集團旗下?lián)頁碛袑I(yè)的的物管公司司，物管公公司可在物物業(yè)管理上上運用先進進的管理理理念對項目目進行管理理，提高項項目的整體體品質(zhì)，使使之成為南南寧市商業(yè)業(yè)物管的引引領(lǐng)者！二．亞洲洲國際物物業(yè)收費費標(biāo)準(zhǔn)以南寧高端端物業(yè)市場場收費現(xiàn)狀狀為參考依依據(jù)，在南南寧政府指指導(dǎo)價范圍圍內(nèi)，結(jié)合合國內(nèi)未來來3-5年年的經(jīng)濟增增長及CPI一再創(chuàng)創(chuàng)新高的經(jīng)經(jīng)濟背景，，在本項目目引入國際際著名品牌牌管理公司司顧問管理理，加盟金金鑰匙服務(wù)務(wù)聯(lián)盟，為為業(yè)主/租租戶提供一一體化酒店店式物業(yè)管管理服務(wù)的的眾多附加加值前提下下，擬定以以下管理費費收費標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。第四部分物物業(yè)業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)綜合商業(yè)城城配套的酒酒店式公寓寓本身就是是一種偏向向于投資的的產(chǎn)品。采采用酒店式式公寓，以以租帶售的的銷售模式式，是發(fā)展展商最主動動，最能靈靈活掌控市市場的方式式。第五部分自自留物物業(yè)酒店式式公寓經(jīng)營營可行性分析析一、酒店式式公寓比同同檔次的公公寓更值得得投資的原原因1、酒店式式公寓的散散賣，為買買家們提供供了又一條條投資途徑徑，在地理理位置和硬硬件品質(zhì)相相當(dāng)、服務(wù)務(wù)配套完整整的基礎(chǔ)上上，酒店式式公寓比同同檔次的公公寓更值得得投資。其其原因主要要在于：2、投資回回報率：酒酒店式公寓寓的前期投投入資金較較多，如需需要配置酒酒店的一整整套服務(wù)系系統(tǒng)等，但但同時，額額外的服務(wù)務(wù)項目提供供也使得其其租金高于于同檔次公公寓，一般般高出20%左右。。另外，在在租賃淡、、旺季，經(jīng)經(jīng)營公司能能根據(jù)市場場行情調(diào)控控租價的高高低，保證證最終的收收益；而統(tǒng)統(tǒng)一的裝修修模式和管管理，可以以調(diào)整各出出租房屋的的內(nèi)部配置置，滿足不不同租客的的需求，減減少裝修成成本。3、、出出租租率率：：酒酒店店式式公公寓寓大大多多聘聘請請專專業(yè)業(yè)的的酒酒店店物物業(yè)業(yè)管管理理公公司司和和酒酒店店式式公公寓寓管管理理公公司司入入駐駐管管理理，，他他們們有有廣廣泛泛的的租租客客來來源源，，而而普普通通公公寓寓的的小小業(yè)業(yè)主主出出租租，，偶偶然然性性強強。。此此外外，，租租客客也也愿愿意意花花比比公公寓寓不不高高的的價價差差，，獲獲得得更更多多的的服服務(wù)務(wù)，，其其風(fēng)風(fēng)險險更更小小。。4、、租租金金穩(wěn)穩(wěn)定定性性：：由由于于各各投投資資者者的的資資金金、、持持房房能能力力不不同同，，投投資資比比例例的的增增加加勢勢必必導(dǎo)導(dǎo)致致小小業(yè)業(yè)主主的的惡惡性性競競爭爭。。統(tǒng)統(tǒng)一一經(jīng)經(jīng)營營方方式式使使各各業(yè)業(yè)主主的的經(jīng)經(jīng)濟濟利利益益捆捆綁綁在在一一起起，，管管理理公公司司根根據(jù)據(jù)收收益益分分成成，，保保持持了了物物業(yè)業(yè)的的整整體體租租價價。。二、南南寧亞亞洲國國際中中心酒酒店式式公寓寓的最最大賣賣點酒店式式公寓寓經(jīng)歷歷了三三代產(chǎn)產(chǎn)品換換代。。所謂謂第一一代酒酒店式式公寓寓是指指僅提提供保保潔、、保安安等一一般的的服務(wù)務(wù)管理理，這這樣的的產(chǎn)品品基本本上只只能算算服務(wù)務(wù)公寓寓；第第二代代酒店店式公公寓通通常擁擁有華華麗的的大堂堂，卻卻無法法提供供真正正的酒酒店標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)服服務(wù)；；到如如今，，酒店店式公公寓發(fā)發(fā)展到到了第第三代代，這這是有有由五五星級級酒店店提供供全程程服務(wù)務(wù)，提提供全全套裝裝修和和家具具、家家電，，國際際服務(wù)務(wù)團隊隊大管管家服服務(wù)的的新一一代產(chǎn)產(chǎn)品。。標(biāo)準(zhǔn)一：：人性化化南寧亞洲洲國際中中心酒店店式公寓寓最大的的賣點應(yīng)應(yīng)體現(xiàn)在在服務(wù)上上，力求求做到每每個細節(jié)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)與專業(yè)業(yè)，服務(wù)務(wù)也更為為人性化化。比如如走道、、門的寬寬度、高高度，電電梯的分分類等硬硬件設(shè)施施方面，，都嚴(yán)格格遵循國國際化標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。在在軟件服服務(wù)方面面，制定定高水準(zhǔn)準(zhǔn)的服務(wù)務(wù)體系，，注重對對客戶的的專屬服服務(wù)，如如安排私私人美容容、美發(fā)發(fā)師，私私人美體體教練，，機場接接送等等等，真正正達到五五星級酒酒店的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)二：：自己的的星級標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)酒店式公公寓配置置的品質(zhì)質(zhì)在一定定程度上上決定居居住的舒舒適度，，南寧項項目酒店店式公寓寓應(yīng)既吸吸收星級級酒店的的服務(wù)功功能和管管理模式式，又吸吸收信息息時代寫寫字樓的的特點，，擁有良良好的通通訊條件件，可針針對性地地提供秘秘書、信信息、翻翻譯等商商務(wù)服務(wù)務(wù)，是綜綜合性很很強的物物業(yè)管理理概念，，集住宅宅、酒店店、會所所等多種種功能于于一體。。標(biāo)準(zhǔn)三：：“寵愛愛服務(wù)””南寧亞洲洲國際中中心酒店店式公寓寓的每一一個員工工都自覺覺把顧客客當(dāng)家人人來寵愛愛，為顧顧客在商商務(wù)、人人脈、地地點、安安全等方方面做全全面考慮慮?？傮w體來講，，金鑰匙匙量身定定制的服服務(wù)觀念念、價格格趨向的的以及軟軟件的豐豐富是令令顧客感感覺賓至至如歸的的重要支支持。標(biāo)準(zhǔn)四：：特色定定制服務(wù)務(wù)目前，國國內(nèi)酒店店式公寓寓都由一一些知名名的酒店店管理集集團管理理，酒店店式公寓寓的服務(wù)務(wù)更有針針對性，，更加迎迎合客人人的生活活習(xí)慣，，像打掃掃房間的的時間可可以按客客人的要要求，而而