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文檔簡介
建立和健全企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系
提高產(chǎn)品質(zhì)量、提升管理水平
增長經(jīng)濟(jì)效益——杭州北航企業(yè)管理服務(wù)有限公司2022/12/131杭州北航培訓(xùn)專用建立和健全企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系
提高產(chǎn)品質(zhì)量、提升管理水平
增長經(jīng)前言
企業(yè)發(fā)展到一定階段,如何提升其管理水平是不少企業(yè)家面臨的重要任務(wù)。從標(biāo)準(zhǔn)化入手,是搞好企業(yè)管理的一條有效途徑。目前流行一句名言:“三流企業(yè)賣產(chǎn)品,二流企業(yè)賣技術(shù),一流企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)”。標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)六項(xiàng)基礎(chǔ)工作的基礎(chǔ),標(biāo)準(zhǔn)化工作幾乎涉及到企業(yè)管理的各個方面。
對于計(jì)劃申報(bào)省、市級和國家名牌的企業(yè)來說說,建立標(biāo)準(zhǔn)化體系,通過“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”的評定更是勢在必行!
2022/12/132杭州北航培訓(xùn)專用前言企業(yè)發(fā)展到一定階段,如何提升其管理水平是前言在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,很多企業(yè)為了滿足顧客要求,產(chǎn)品生產(chǎn)向小批量、多品種的方向發(fā)展,產(chǎn)品更新速度加快。而加快產(chǎn)品開發(fā)的最好辦法莫過于產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,利用分解、組合、簡化、系列化、統(tǒng)一化、通用化等手段,從而加速新產(chǎn)品開發(fā)能力,進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力。顯而易見,在產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營的每一方面都離不開標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化是技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理、功能適度為一體的科學(xué)管理手段。因此,企業(yè)還必須加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè),建立和不斷完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系,把整個企業(yè)納入標(biāo)準(zhǔn)化管理的軌道,實(shí)現(xiàn)事事按規(guī)定程序進(jìn)行,人人按統(tǒng)一規(guī)范行事,就能從根本上解決企業(yè)管理工作中存在的職責(zé)不清、辦事無序、工作不協(xié)調(diào)、管理成效差的被動局面,在提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和全面提升企業(yè)文化等方面都能起到積極的促進(jìn)作用,使企業(yè)立于不敗之地。2022/12/133杭州北航培訓(xùn)專用前言在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,很多企業(yè)為了滿足顧客第一部分:標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化1、什么是“標(biāo)準(zhǔn)”
為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序,經(jīng)協(xié)商一致制定并由公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn),共同使用和重復(fù)使用的一種規(guī)范性文件。注:標(biāo)準(zhǔn)以科學(xué)、技術(shù)的綜合成果為基礎(chǔ),以促進(jìn)最佳的共同效益為目的。(GB/T2000.1—2002“標(biāo)準(zhǔn)化工作指南第1部分:標(biāo)準(zhǔn)化和相關(guān)活動的通用詞匯”)。2022/12/134杭州北航培訓(xùn)專用第一部分:標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化1、什么是“標(biāo)準(zhǔn)”2022/12/12第一部分:標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化2、什么是“標(biāo)準(zhǔn)化”為在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對現(xiàn)實(shí)問題或潛在問題制定共同使用和重復(fù)使用的條款的活動。注1:上述活動主要包括編制、發(fā)布和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的過程。注2:標(biāo)準(zhǔn)化主要作用在于為了其預(yù)期目的改進(jìn)產(chǎn)品、過程或服務(wù)的適用性,防止貿(mào)易壁壘,并促進(jìn)技術(shù)合作。(GB/T2000.1—2002IdtISO/IEC第2號指南)2022/12/135杭州北航培訓(xùn)專用第一部分:標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化2、什么是“標(biāo)準(zhǔn)化”2022/12/1第一部分:標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化3.
標(biāo)準(zhǔn)化的形式(標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容存在方式)3.1簡化在一定范圍內(nèi)縮減對象(事物)的類型數(shù)目,使之在既定時間內(nèi)足以滿足一般需要的標(biāo)準(zhǔn)化形式。簡化一般是在事物多樣化已達(dá)到一定規(guī)模以后才對事物的類型數(shù)目加以縮減。2022/12/136杭州北航培訓(xùn)專用第一部分:標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化3.標(biāo)準(zhǔn)化的形式(標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容存在方式第一部分:標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化3.2統(tǒng)一化把同類事物兩種以上的表現(xiàn)形態(tài)歸并為一種或限定在一個范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化形式。統(tǒng)一化應(yīng)注意:適時、適度、等效、先進(jìn)性等原則。2022/12/137杭州北航培訓(xùn)專用第一部分:標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化3.2統(tǒng)一化2022/12/1第一部分:標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化3.3通用化
在互相獨(dú)立的系統(tǒng)中,選擇和確定具有功能互換性或尺寸互換性的子系統(tǒng)或功能單元的標(biāo)準(zhǔn)化形式。通用化以互換性為前提?;Q性是指不同時間,不同地點(diǎn)制造出來的產(chǎn)品或零件,在裝配、維修時不必經(jīng)過修整就能任意替換使用的性質(zhì)。2022/12/138杭州北航培訓(xùn)專用第一部分:標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化3.3通用化2022/12/12第一部分:標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化3.4系列化
系列化是對同一類產(chǎn)品中的一組產(chǎn)品通盤規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn)化形式。它通過對同一類產(chǎn)品國內(nèi)外產(chǎn)需發(fā)展趨勢的預(yù)測,結(jié)合自己的生產(chǎn)技術(shù)條件,經(jīng)過全面的技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較,將產(chǎn)品的主要參數(shù)、型式、功能、基本結(jié)構(gòu)等作出合理的安排與規(guī)劃,即系列化是使某一類產(chǎn)品系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)優(yōu)化,功能最佳的標(biāo)準(zhǔn)化形式。工業(yè)產(chǎn)品系列化一般可分為制定產(chǎn)品基本參數(shù)系列標(biāo)準(zhǔn),編制系列型譜和開展系列設(shè)計(jì)三個方面。2022/12/139杭州北航培訓(xùn)專用第一部分:標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化3.4系列化2022/12/12第一部分:標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化3.5組合化
按照統(tǒng)一化、系列化的原則,設(shè)計(jì)并制造出若干通用性較強(qiáng)的單元,根據(jù)需要拼合而成不同用途的物品的標(biāo)準(zhǔn)化形式。
3.6模塊化
以模塊為基礎(chǔ),綜合了通用化、系列化、組合化的特點(diǎn),解決復(fù)雜系統(tǒng)類型多樣化,功能多變的一種標(biāo)準(zhǔn)化形式,通常包括模塊化設(shè)計(jì),模塊化生產(chǎn)和模塊化裝配。2022/12/1310杭州北航培訓(xùn)專用第一部分:標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化3.5組合化2022/12/121第一部分:標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化4、標(biāo)準(zhǔn)化在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用
a、標(biāo)準(zhǔn)化是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的必要條件。b、標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)行科學(xué)管理和現(xiàn)代化管理的基礎(chǔ)。c、標(biāo)準(zhǔn)化有利于先進(jìn)的生產(chǎn)組織和制造技術(shù)的推廣應(yīng)用。d、開展標(biāo)準(zhǔn)化有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量和發(fā)展產(chǎn)品品種。e、標(biāo)準(zhǔn)化是消除浪費(fèi)、節(jié)約活勞動和物化勞動,
增長經(jīng)濟(jì)效益的有效手段。2022/12/1311杭州北航培訓(xùn)專用第一部分:標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化4、標(biāo)準(zhǔn)化在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用2022第二部分:標(biāo)準(zhǔn)體系1、標(biāo)準(zhǔn)體系定義:
指“一定范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機(jī)整體”。(GB/T13016—1991“標(biāo)準(zhǔn)體系表編制原則和要求”。)2、標(biāo)準(zhǔn)體系表的定義:
是指“一定范圍的標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按一定形式排列起來的圖表”。(GB/T13016—1991“標(biāo)準(zhǔn)體系表編制原則和要求”)。2022/12/1312杭州北航培訓(xùn)專用第二部分:標(biāo)準(zhǔn)體系1、標(biāo)準(zhǔn)體系定義:2022/12/121第二部分:標(biāo)準(zhǔn)體系3、標(biāo)準(zhǔn)體系表的作用:
a)展現(xiàn)組織的全貌(應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)均在體系表中體現(xiàn))。b)展示組織發(fā)展的藍(lán)圖(不僅是現(xiàn)有,而且包括將來組織發(fā)展后所需的標(biāo)準(zhǔn)也包含在內(nèi))。c)為標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作提供依據(jù)。d)為一定范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化工作打好基礎(chǔ)。2022/12/1313杭州北航培訓(xùn)專用第二部分:標(biāo)準(zhǔn)體系2022/12/1213杭州北航培訓(xùn)專用第二部分:標(biāo)準(zhǔn)體系4、標(biāo)準(zhǔn)體系表的組成:
a)體系表結(jié)構(gòu)圖(層次結(jié)構(gòu)或序列結(jié)構(gòu));b)明細(xì)表;c)統(tǒng)計(jì)表(或稱匯總表);d)編制說明。2022/12/1314杭州北航培訓(xùn)專用第二部分:標(biāo)準(zhǔn)體系4、標(biāo)準(zhǔn)體系表的組成:2022/12/12第三部分:如何建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系
(要點(diǎn)及難點(diǎn))1、選拔人員,組成編寫小組2、清理企業(yè)現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)3、分技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)三個部分,考慮企業(yè)的發(fā)展需要,列出各自需要列入的子體系。2022/12/1315杭州北航培訓(xùn)專用第三部分:如何建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系
(要點(diǎn)及難點(diǎn))1、選拔人員第三部分:如何建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系
(要點(diǎn)及難點(diǎn))4、分各子體系收集各有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的信息5、擬制并確定標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖;編制標(biāo)準(zhǔn)體系明細(xì)表;在此基礎(chǔ)上編制統(tǒng)計(jì)表(匯總表)和編寫“編制說明”。2022/12/1316杭州北航培訓(xùn)專用第三部分:如何建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系
(要點(diǎn)及難點(diǎn))4、分各子體第三部分:如何建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系
(要點(diǎn)及難點(diǎn))
6、召開審查會,匯總各方意見,編制“意見匯總處理表”并相應(yīng)修改體系表各組成部分。
7、由企業(yè)最高管理者批準(zhǔn)發(fā)布,并組織實(shí)施。2022/12/1317杭州北航培訓(xùn)專用第三部分:如何建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系
(要點(diǎn)及難點(diǎn))6、召開審標(biāo)準(zhǔn)體系表示例示例一:標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖示例二:標(biāo)準(zhǔn)體系明細(xì)表示例三:標(biāo)準(zhǔn)體系統(tǒng)計(jì)表(匯總表)示例四:標(biāo)準(zhǔn)體系表編制說明(大綱)示例五:意見匯總處理表2022/12/1318杭州北航培訓(xùn)專用標(biāo)準(zhǔn)體系表示例示例一:標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖2022/12/1218示例一:標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖2022/12/1319杭州北航培訓(xùn)專用示例一:標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖2022/12/1219杭州北航培訓(xùn)專示例二:標(biāo)準(zhǔn)體系明細(xì)表分類編號G02-1xx公司標(biāo)準(zhǔn)體系明細(xì)表第xx頁分類名稱標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則共xx頁序號標(biāo)準(zhǔn)代號和編號標(biāo)準(zhǔn)名稱采標(biāo)信息實(shí)施日期被代替標(biāo)準(zhǔn)號備注標(biāo)準(zhǔn)號程度1GB/T1.1-2000標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分:標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫規(guī)則2001-6-1GB/T1.1-1993GB/T1.2-19962GB/T1.2-2002標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第2部分:標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)范性技術(shù)要素內(nèi)容的確定方法2003-1-1GB/T1.3-1997GB/T1.7-19983GB/T3533.1-1983標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)濟(jì)效果的評價原則和計(jì)算方法1983-10-14GB/T3533.2-1984標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)濟(jì)效果的論證方法1985-10-12022/12/1320杭州北航培訓(xùn)專用示例二:標(biāo)準(zhǔn)體系明細(xì)表分類編號G02-1xx公司標(biāo)準(zhǔn)體系明細(xì)示例三:標(biāo)準(zhǔn)體系統(tǒng)計(jì)表(匯總表)第1頁共1頁編號名稱數(shù)量(項(xiàng))小計(jì)(項(xiàng))備注國家標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)J00-J08技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)子體系2049512311強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)20項(xiàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫缺2項(xiàng)G00-G13管理標(biāo)準(zhǔn)子體系531651120企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫缺9項(xiàng)Z00工作標(biāo)準(zhǔn)子體系77合計(jì)25711170438強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)20項(xiàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫缺11項(xiàng)編制:校對:批準(zhǔn):xx年x月x日xx年x月x日2022/12/1321杭州北航培訓(xùn)專用示例三:標(biāo)準(zhǔn)體系統(tǒng)計(jì)表(匯總表)第1頁共1頁編號名稱數(shù)量(項(xiàng)示例四:標(biāo)準(zhǔn)體系表編制說明(大綱)一般情況下,編制說明可包括的內(nèi)容有:1、標(biāo)準(zhǔn)體系表及其作用
a、可以展現(xiàn)一個企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、管理的現(xiàn)狀
b、可以展望企業(yè)今后生產(chǎn)技術(shù)管理的發(fā)展前景
c、為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作提供依據(jù)
d、為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作打好基礎(chǔ)2、標(biāo)準(zhǔn)體系表的組成2022/12/1322杭州北航培訓(xùn)專用示例四:標(biāo)準(zhǔn)體系表編制說明(大綱)一般情況下,編制說明可包括示例四:標(biāo)準(zhǔn)體系表編制說明(大綱)3、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表編制原則
a、全面成套
b、層次恰當(dāng)
c、劃分明確
d、結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況4、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的分析5、體系結(jié)構(gòu)圖結(jié)構(gòu)形式的確定6、采用國際標(biāo)準(zhǔn)信息2022/12/1323杭州北航培訓(xùn)專用示例四:標(biāo)準(zhǔn)體系表編制說明(大綱)3、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表編制原則示例四:標(biāo)準(zhǔn)體系表編制說明(大綱)
7、工作過程
a、廣泛收集資料,調(diào)查研究
b、制定工作計(jì)劃并及時調(diào)整
c、初步確定體系表結(jié)構(gòu)形式
d、按結(jié)構(gòu)圖確定的子體系及各門類逐項(xiàng)展開,起草標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表
e、結(jié)構(gòu)圖及明細(xì)表定稿
f、編制匯總表及編制說明
g、征求意見
h、批準(zhǔn)發(fā)布,正式實(shí)施2022/12/1324杭州北航培訓(xùn)專用示例四:標(biāo)準(zhǔn)體系表編制說明(大綱)7、工作過程2022/1示例四:標(biāo)準(zhǔn)體系表編制說明(大綱)8、體系表的后續(xù)管理9、標(biāo)準(zhǔn)體系與其他體系的關(guān)系10、結(jié)束語2022/12/1325杭州北航培訓(xùn)專用示例四:標(biāo)準(zhǔn)體系表編制說明(大綱)8、體系表的后續(xù)管理202示例五:意見匯總處理表評審部門評審意見意見處理管代應(yīng)增加知識產(chǎn)權(quán)有關(guān)的法律法規(guī)。采納。增加:中華人民共和國著作權(quán)法、中華人民共和國專利法、中華人民共和國商標(biāo)法。品管部旋塞閥、蝶閥等在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中不體現(xiàn),因此相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)刪除。采納。將原J01-1中序號26,J07-2中序號23、26三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)刪除企管部1.應(yīng)增加今后覆蓋的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。采納。在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中列入相關(guān)國標(biāo)、行標(biāo),沒有的列入企標(biāo),注明“暫缺”。2.G09《群眾性QC活動管理標(biāo)準(zhǔn)》與《改善小組活動標(biāo)準(zhǔn)》為同一標(biāo)準(zhǔn)。采納。取消前一名稱。3.編制說明中的“安全閥”是否改為“止回閥”。未采納。公司領(lǐng)導(dǎo)已定安全閥為今后主要生產(chǎn)產(chǎn)品。2022/12/1326杭州北航培訓(xùn)專用示例五:意見匯總處理表評審部門評審意見意見處理應(yīng)增加知識產(chǎn)權(quán)示例五:意見匯總處理表評審部門評審意見意見處理技術(shù)部1.原材料標(biāo)準(zhǔn)改為采購技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。未采納。因閥門行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系中對應(yīng)的也為材料標(biāo)準(zhǔn),且“采購技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”會理解為如何采購的技術(shù),故不予采納。2.匯總表中增加強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量統(tǒng)計(jì)。采納。在匯總表中增加此內(nèi)容。3.J03-1中應(yīng)增加GB/T20078-2006《銅和銅合金鍛件》標(biāo)準(zhǔn)。采納。已增加。4.建議標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)用代號。未采納。直接采用標(biāo)準(zhǔn)號便于管理,且能做到內(nèi)外統(tǒng)一。5.目前體系表的結(jié)構(gòu)是層次結(jié)構(gòu)而不是序列結(jié)構(gòu)。部分采納。實(shí)際上本公司體系表是介于層次結(jié)構(gòu)與序列結(jié)構(gòu)之間的一種結(jié)構(gòu),在編制說明中將做適當(dāng)修改。2022/12/1327杭州北航培訓(xùn)專用示例五:意見匯總處理表評審部門評審意見意見處理1.原材料標(biāo)準(zhǔn)第四部分:標(biāo)準(zhǔn)的制定
(以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為例)1、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定對象
(1)工業(yè)產(chǎn)品品種、規(guī)格、質(zhì)量、等級、安全、衛(wèi)生要求;(2)工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、試驗(yàn)、檢驗(yàn)、包裝、貯存、運(yùn)輸、使用方法等;(3)有關(guān)環(huán)境保護(hù)的各項(xiàng)技術(shù)要求和檢驗(yàn)方法;(4)建設(shè)工程的勘察、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收的技術(shù)要求和方法;
2022/12/1328杭州北航培訓(xùn)專用第四部分:標(biāo)準(zhǔn)的制定
(以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為例)1、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定對象標(biāo)準(zhǔn)的制定(以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為例)(5)有關(guān)工業(yè)生產(chǎn)、工程建設(shè)和環(huán)保的技術(shù)術(shù)語、符號、代號、制圖方法、互換性要求;(6)農(nóng)(林、牧、漁)業(yè)產(chǎn)品的品種、規(guī)格、質(zhì)量、等級、檢驗(yàn)、包裝、貯存、運(yùn)輸及生產(chǎn)技術(shù)、管理技術(shù)的要求;(7)信息、能源、資源、交通運(yùn)輸?shù)募夹g(shù)要求。2022/12/1329杭州北航培訓(xùn)專用標(biāo)準(zhǔn)的制定(以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為例)(5)有關(guān)工業(yè)生產(chǎn)、工程建設(shè)和環(huán)標(biāo)準(zhǔn)的制定(以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為例)2、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定的目的
2.1保證適用性;
2.2促進(jìn)相互了解;
2.3保證健康、安全、保護(hù)環(huán)境或合理利用資源;
2.4保證接口、互換性、兼容性或相互配合;
2.5實(shí)現(xiàn)品種控制。2022/12/1330杭州北航培訓(xùn)專用標(biāo)準(zhǔn)的制定(以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為例)2、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定的目的2022標(biāo)準(zhǔn)的制定(以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為例)
3、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定原則
3.1貫徹國家有關(guān)政策和法律法規(guī);3.2積極采用國際標(biāo)準(zhǔn);3.3合理利用國家資源;
3.4充分考慮使用要求;
3.5技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理;3.6有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)配套;3.7充分調(diào)動各方面積極性;3.8適時制定,適時復(fù)審(正常結(jié)果為繼續(xù)有效,修訂或廢止)。2022/12/1331杭州北航培訓(xùn)專用標(biāo)準(zhǔn)的制定(以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為例)3、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定原則2022/標(biāo)準(zhǔn)的制定(以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為例)
4、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編寫的基本要求
4.1目的性(對相關(guān)技術(shù)事項(xiàng)作出明確無誤的規(guī)定);
4.2統(tǒng)一性(在單項(xiàng)或系列技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),結(jié)構(gòu)、文體和術(shù)語應(yīng)保持一致);
4.3協(xié)調(diào)性(標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)及標(biāo)準(zhǔn)間相互協(xié)調(diào));
4.4等效性(各種語種版本應(yīng)一致,等同采用國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),其結(jié)構(gòu)應(yīng)與被采用的標(biāo)準(zhǔn)文本一致);
4.5適用性(以客觀實(shí)際出發(fā),使標(biāo)準(zhǔn)切實(shí)可行,又先進(jìn)適用)。2022/12/1332杭州北航培訓(xùn)專用標(biāo)準(zhǔn)的制定(以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為例)4、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編寫的基本要求20標(biāo)準(zhǔn)的制定(以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為例)5、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)、要素和編排(GB/T1.1-2000標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫規(guī)則,GB/T1.2-2002標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第2部分標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)范性技術(shù)要素內(nèi)容的確定方法)2022/12/1333杭州北航培訓(xùn)專用標(biāo)準(zhǔn)的制定(以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為例)5、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)、要素和編排第五部分:標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施1、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的意義
1.1只有通過實(shí)施,才能實(shí)現(xiàn)制定標(biāo)準(zhǔn)的目的;
1.2只有通過實(shí)施,才能檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的適用性;
1.3只有通過實(shí)施,才能促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展。2022/12/1334杭州北航培訓(xùn)專用第五部分:標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施1、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的意義2022/12/12第五部分:標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施2、標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施
2.1標(biāo)準(zhǔn)的宣貫
2.2標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行
a、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn):必須執(zhí)行,不得擅自更改或降低強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容;
b、推薦性標(biāo)準(zhǔn):有關(guān)各方自愿采用,但若被法律法規(guī)引用,被合同、協(xié)議引用,或使用者聲明其產(chǎn)品符合某項(xiàng)推薦性標(biāo)準(zhǔn)時,必須嚴(yán)格執(zhí)行。2022/12/1335杭州北航培訓(xùn)專用第五部分:標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施2、標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施2022/12/1235第五部分:標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施3、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查
a、企業(yè)內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)化審查;
b、國家、行業(yè)、地方執(zhí)法部門的監(jiān)督檢查;
c、實(shí)施產(chǎn)品認(rèn)證制度,并對獲得認(rèn)證的產(chǎn)品和企業(yè)實(shí)施法定監(jiān)督檢驗(yàn)。2022/12/1336杭州北航培訓(xùn)專用第五部分:標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施3、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查2022/12/第六部分:管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)1、管理標(biāo)準(zhǔn)
管理標(biāo)準(zhǔn)是指對標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn),是管理機(jī)構(gòu)為行使其管理職能而制定的具有特定管理功能的標(biāo)準(zhǔn)。它是關(guān)于某項(xiàng)管理工作的業(yè)務(wù)內(nèi)容、職責(zé)范圍、程序和方法的統(tǒng)一規(guī)定。2022/12/1337杭州北航培訓(xùn)專用第六部分:管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)1、管理標(biāo)準(zhǔn)2022/12/12第六部分:管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)2、工作標(biāo)準(zhǔn)
為實(shí)現(xiàn)整個工作過程的協(xié)調(diào),提高工作質(zhì)量和工作效率,對各個崗位的工作制定的標(biāo)準(zhǔn)叫工作標(biāo)準(zhǔn)。工作標(biāo)準(zhǔn)一般分為管理工作標(biāo)準(zhǔn)(針對管理崗位)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(針對操作崗位)。2022/12/1338杭州北航培訓(xùn)專用第六部分:管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)2、工作標(biāo)準(zhǔn)2022/12/1附件:企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化體系的主要工作根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)評分表(試行)》的評分結(jié)果,標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)可分為A級、AA級、AAA級、AAAA級。為了滿足評定的要求,企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化體系的主要步驟及主要工作內(nèi)容有:2022/12/1339杭州北航培訓(xùn)專用附件:企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化體系的主要工作根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)化良好企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化體系的主要工作
一、滿足“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的基本要求”,需要:
1、制定方針、目標(biāo)
1)在企業(yè)原有的質(zhì)量方針、目標(biāo)的基礎(chǔ)上,補(bǔ)充標(biāo)準(zhǔn)化工作的方針、目標(biāo);
2)部門目標(biāo)
3)發(fā)布令
2、建立標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)
1)要求由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)任機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人
2)應(yīng)有具體專(兼)職標(biāo)準(zhǔn)化人員
2022/12/1340杭州北航培訓(xùn)專用企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化體系的主要工作一、滿足“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的基本企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化體系的主要工作
3、標(biāo)準(zhǔn)化人員培訓(xùn)
1)標(biāo)準(zhǔn)化工作基礎(chǔ)知識培訓(xùn)
2)制、修訂標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)知識的培訓(xùn)
3)全員標(biāo)準(zhǔn)化知識的培訓(xùn)
4、完善機(jī)構(gòu)職責(zé)在原有各部門、人員職責(zé)基礎(chǔ)上,補(bǔ)充、完善標(biāo)準(zhǔn)化工作的職責(zé)。
5、制定標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)劃、計(jì)劃
1)長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃
2)年度計(jì)劃2022/12/1341杭州北航培訓(xùn)專用企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化體系的主要工作3、標(biāo)準(zhǔn)化人員培訓(xùn)2022企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化體系的主要工作二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系
1、標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖
2、標(biāo)準(zhǔn)體系明細(xì)表
3、統(tǒng)計(jì)表(包括覆蓋率、采標(biāo)率)
4、編制說明書
5、意見處理匯總表
6、批準(zhǔn)發(fā)布,組織實(shí)施2022/12/1342杭州北航培訓(xùn)專用企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化體系的主要工作二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系2022/12/企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化體系的主要工作三、企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制訂及備案
1、了解企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)狀;
2、按GB/T1.1及GB/T1.2的要求草擬產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)及編制說明;
3、會審并修改補(bǔ)充;
4、聯(lián)系標(biāo)準(zhǔn)化主管部門進(jìn)行備案。2022/12/1343杭州北航培訓(xùn)專用企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化體系的主要工作三、企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制訂及備案202企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化體系的主要工作四、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施及監(jiān)督
1、組織各主管部門宣講分管的標(biāo)準(zhǔn)
2、制定實(shí)施程序及要求
3、組織各分管部門對實(shí)施情況進(jìn)行檢查
4、各部門自我評價
5、作好獎懲工作2022/12/1344杭州北航培訓(xùn)專用企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化體系的主要工作四、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施及監(jiān)督2022/12企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化體系的主要工作五、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化信息工作
1、了解企業(yè)現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)文本收集情況;
2、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系明細(xì)表的要求逐漸補(bǔ)齊未收集的標(biāo)準(zhǔn)文本;
3、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制、修訂信息及時更新;
4、了解與企業(yè)產(chǎn)品對口的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化情報(bào)機(jī)構(gòu)/網(wǎng),爭取及時取得有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)信息;
5、訂閱對口的標(biāo)準(zhǔn)化雜志。2022/12/1345杭州北航培訓(xùn)專用企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化體系的主要工作五、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化信息工作2022/企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化體系的主要工作六、補(bǔ)充技術(shù)、管理、工作標(biāo)準(zhǔn)子體系中缺訂標(biāo)準(zhǔn)七、制定嚴(yán)于國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)八、參與上級標(biāo)準(zhǔn)的制、修訂工作2022/12/1346杭州北航培訓(xùn)專用企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化體系的主要工作六、補(bǔ)充技術(shù)、管理、工作標(biāo)準(zhǔn)子體企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化體系的主要工作九、確認(rèn)評分自查
1、成立自查機(jī)構(gòu),明確人員;
2、按“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)評分表(試行)”要求,組織各部門交叉驗(yàn)收評分;
3、各部門針對評分結(jié)果與應(yīng)達(dá)到要求找出差距,提出改進(jìn)意見并匯總報(bào)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu);
4、經(jīng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)審查同意后,組織實(shí)施改進(jìn);
5、復(fù)查自評,達(dá)到要求后,向政府標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門提出確認(rèn)評分申請。2022/12/1347杭州北航培訓(xùn)專用企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化體系的主要工作九、確認(rèn)評分自查2022/12/企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化體系的主要工作十、標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門確認(rèn)評分
1、成立接待組
2、資料準(zhǔn)備
3、現(xiàn)場檢查,確認(rèn)評分
4、組織整改2022/12/1348杭州北航培訓(xùn)專用企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化體系的主要工作十、標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門確認(rèn)評分2結(jié)束語
隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,企業(yè)已成為一個獨(dú)立自主、自負(fù)盈虧的實(shí)體。今天的企業(yè)為了生存,不僅要熟悉、掌握國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),更重要的是要系統(tǒng)研究相關(guān)的國際和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),及時掌握國際標(biāo)準(zhǔn)化的動向。不同的用戶有著不同的要求。企業(yè)可以針對不同用戶,應(yīng)用價值工程(VE)原則,減少、降低用戶無要求的多余指標(biāo)、高指標(biāo),增加用戶有要求的高指標(biāo)、新指標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的統(tǒng)一。2022/12/1349杭州北航培訓(xùn)專用結(jié)束語 隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,企業(yè)已成為一個謝謝大家!祝大家身體健康!工作愉快!2022/12/1350杭州北航培訓(xùn)專用謝謝大家!2022/12/1250杭州北航培訓(xùn)專用建立和健全企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系
提高產(chǎn)品質(zhì)量、提升管理水平
增長經(jīng)濟(jì)效益——杭州北航企業(yè)管理服務(wù)有限公司2022/12/1351杭州北航培訓(xùn)專用建立和健全企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系
提高產(chǎn)品質(zhì)量、提升管理水平
增長經(jīng)前言
企業(yè)發(fā)展到一定階段,如何提升其管理水平是不少企業(yè)家面臨的重要任務(wù)。從標(biāo)準(zhǔn)化入手,是搞好企業(yè)管理的一條有效途徑。目前流行一句名言:“三流企業(yè)賣產(chǎn)品,二流企業(yè)賣技術(shù),一流企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)”。標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)六項(xiàng)基礎(chǔ)工作的基礎(chǔ),標(biāo)準(zhǔn)化工作幾乎涉及到企業(yè)管理的各個方面。
對于計(jì)劃申報(bào)省、市級和國家名牌的企業(yè)來說說,建立標(biāo)準(zhǔn)化體系,通過“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”的評定更是勢在必行!
2022/12/1352杭州北航培訓(xùn)專用前言企業(yè)發(fā)展到一定階段,如何提升其管理水平是前言在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,很多企業(yè)為了滿足顧客要求,產(chǎn)品生產(chǎn)向小批量、多品種的方向發(fā)展,產(chǎn)品更新速度加快。而加快產(chǎn)品開發(fā)的最好辦法莫過于產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,利用分解、組合、簡化、系列化、統(tǒng)一化、通用化等手段,從而加速新產(chǎn)品開發(fā)能力,進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力。顯而易見,在產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營的每一方面都離不開標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化是技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理、功能適度為一體的科學(xué)管理手段。因此,企業(yè)還必須加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè),建立和不斷完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系,把整個企業(yè)納入標(biāo)準(zhǔn)化管理的軌道,實(shí)現(xiàn)事事按規(guī)定程序進(jìn)行,人人按統(tǒng)一規(guī)范行事,就能從根本上解決企業(yè)管理工作中存在的職責(zé)不清、辦事無序、工作不協(xié)調(diào)、管理成效差的被動局面,在提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和全面提升企業(yè)文化等方面都能起到積極的促進(jìn)作用,使企業(yè)立于不敗之地。2022/12/1353杭州北航培訓(xùn)專用前言在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,很多企業(yè)為了滿足顧客第一部分:標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化1、什么是“標(biāo)準(zhǔn)”
為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序,經(jīng)協(xié)商一致制定并由公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn),共同使用和重復(fù)使用的一種規(guī)范性文件。注:標(biāo)準(zhǔn)以科學(xué)、技術(shù)的綜合成果為基礎(chǔ),以促進(jìn)最佳的共同效益為目的。(GB/T2000.1—2002“標(biāo)準(zhǔn)化工作指南第1部分:標(biāo)準(zhǔn)化和相關(guān)活動的通用詞匯”)。2022/12/1354杭州北航培訓(xùn)專用第一部分:標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化1、什么是“標(biāo)準(zhǔn)”2022/12/12第一部分:標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化2、什么是“標(biāo)準(zhǔn)化”為在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對現(xiàn)實(shí)問題或潛在問題制定共同使用和重復(fù)使用的條款的活動。注1:上述活動主要包括編制、發(fā)布和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的過程。注2:標(biāo)準(zhǔn)化主要作用在于為了其預(yù)期目的改進(jìn)產(chǎn)品、過程或服務(wù)的適用性,防止貿(mào)易壁壘,并促進(jìn)技術(shù)合作。(GB/T2000.1—2002IdtISO/IEC第2號指南)2022/12/1355杭州北航培訓(xùn)專用第一部分:標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化2、什么是“標(biāo)準(zhǔn)化”2022/12/1第一部分:標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化3.
標(biāo)準(zhǔn)化的形式(標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容存在方式)3.1簡化在一定范圍內(nèi)縮減對象(事物)的類型數(shù)目,使之在既定時間內(nèi)足以滿足一般需要的標(biāo)準(zhǔn)化形式。簡化一般是在事物多樣化已達(dá)到一定規(guī)模以后才對事物的類型數(shù)目加以縮減。2022/12/1356杭州北航培訓(xùn)專用第一部分:標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化3.標(biāo)準(zhǔn)化的形式(標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容存在方式第一部分:標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化3.2統(tǒng)一化把同類事物兩種以上的表現(xiàn)形態(tài)歸并為一種或限定在一個范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化形式。統(tǒng)一化應(yīng)注意:適時、適度、等效、先進(jìn)性等原則。2022/12/1357杭州北航培訓(xùn)專用第一部分:標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化3.2統(tǒng)一化2022/12/1第一部分:標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化3.3通用化
在互相獨(dú)立的系統(tǒng)中,選擇和確定具有功能互換性或尺寸互換性的子系統(tǒng)或功能單元的標(biāo)準(zhǔn)化形式。通用化以互換性為前提?;Q性是指不同時間,不同地點(diǎn)制造出來的產(chǎn)品或零件,在裝配、維修時不必經(jīng)過修整就能任意替換使用的性質(zhì)。2022/12/1358杭州北航培訓(xùn)專用第一部分:標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化3.3通用化2022/12/12第一部分:標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化3.4系列化
系列化是對同一類產(chǎn)品中的一組產(chǎn)品通盤規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn)化形式。它通過對同一類產(chǎn)品國內(nèi)外產(chǎn)需發(fā)展趨勢的預(yù)測,結(jié)合自己的生產(chǎn)技術(shù)條件,經(jīng)過全面的技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較,將產(chǎn)品的主要參數(shù)、型式、功能、基本結(jié)構(gòu)等作出合理的安排與規(guī)劃,即系列化是使某一類產(chǎn)品系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)優(yōu)化,功能最佳的標(biāo)準(zhǔn)化形式。工業(yè)產(chǎn)品系列化一般可分為制定產(chǎn)品基本參數(shù)系列標(biāo)準(zhǔn),編制系列型譜和開展系列設(shè)計(jì)三個方面。2022/12/1359杭州北航培訓(xùn)專用第一部分:標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化3.4系列化2022/12/12第一部分:標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化3.5組合化
按照統(tǒng)一化、系列化的原則,設(shè)計(jì)并制造出若干通用性較強(qiáng)的單元,根據(jù)需要拼合而成不同用途的物品的標(biāo)準(zhǔn)化形式。
3.6模塊化
以模塊為基礎(chǔ),綜合了通用化、系列化、組合化的特點(diǎn),解決復(fù)雜系統(tǒng)類型多樣化,功能多變的一種標(biāo)準(zhǔn)化形式,通常包括模塊化設(shè)計(jì),模塊化生產(chǎn)和模塊化裝配。2022/12/1360杭州北航培訓(xùn)專用第一部分:標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化3.5組合化2022/12/121第一部分:標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化4、標(biāo)準(zhǔn)化在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用
a、標(biāo)準(zhǔn)化是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的必要條件。b、標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)行科學(xué)管理和現(xiàn)代化管理的基礎(chǔ)。c、標(biāo)準(zhǔn)化有利于先進(jìn)的生產(chǎn)組織和制造技術(shù)的推廣應(yīng)用。d、開展標(biāo)準(zhǔn)化有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量和發(fā)展產(chǎn)品品種。e、標(biāo)準(zhǔn)化是消除浪費(fèi)、節(jié)約活勞動和物化勞動,
增長經(jīng)濟(jì)效益的有效手段。2022/12/1361杭州北航培訓(xùn)專用第一部分:標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化4、標(biāo)準(zhǔn)化在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用2022第二部分:標(biāo)準(zhǔn)體系1、標(biāo)準(zhǔn)體系定義:
指“一定范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機(jī)整體”。(GB/T13016—1991“標(biāo)準(zhǔn)體系表編制原則和要求”。)2、標(biāo)準(zhǔn)體系表的定義:
是指“一定范圍的標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按一定形式排列起來的圖表”。(GB/T13016—1991“標(biāo)準(zhǔn)體系表編制原則和要求”)。2022/12/1362杭州北航培訓(xùn)專用第二部分:標(biāo)準(zhǔn)體系1、標(biāo)準(zhǔn)體系定義:2022/12/121第二部分:標(biāo)準(zhǔn)體系3、標(biāo)準(zhǔn)體系表的作用:
a)展現(xiàn)組織的全貌(應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)均在體系表中體現(xiàn))。b)展示組織發(fā)展的藍(lán)圖(不僅是現(xiàn)有,而且包括將來組織發(fā)展后所需的標(biāo)準(zhǔn)也包含在內(nèi))。c)為標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作提供依據(jù)。d)為一定范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化工作打好基礎(chǔ)。2022/12/1363杭州北航培訓(xùn)專用第二部分:標(biāo)準(zhǔn)體系2022/12/1213杭州北航培訓(xùn)專用第二部分:標(biāo)準(zhǔn)體系4、標(biāo)準(zhǔn)體系表的組成:
a)體系表結(jié)構(gòu)圖(層次結(jié)構(gòu)或序列結(jié)構(gòu));b)明細(xì)表;c)統(tǒng)計(jì)表(或稱匯總表);d)編制說明。2022/12/1364杭州北航培訓(xùn)專用第二部分:標(biāo)準(zhǔn)體系4、標(biāo)準(zhǔn)體系表的組成:2022/12/12第三部分:如何建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系
(要點(diǎn)及難點(diǎn))1、選拔人員,組成編寫小組2、清理企業(yè)現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)3、分技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)三個部分,考慮企業(yè)的發(fā)展需要,列出各自需要列入的子體系。2022/12/1365杭州北航培訓(xùn)專用第三部分:如何建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系
(要點(diǎn)及難點(diǎn))1、選拔人員第三部分:如何建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系
(要點(diǎn)及難點(diǎn))4、分各子體系收集各有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的信息5、擬制并確定標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖;編制標(biāo)準(zhǔn)體系明細(xì)表;在此基礎(chǔ)上編制統(tǒng)計(jì)表(匯總表)和編寫“編制說明”。2022/12/1366杭州北航培訓(xùn)專用第三部分:如何建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系
(要點(diǎn)及難點(diǎn))4、分各子體第三部分:如何建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系
(要點(diǎn)及難點(diǎn))
6、召開審查會,匯總各方意見,編制“意見匯總處理表”并相應(yīng)修改體系表各組成部分。
7、由企業(yè)最高管理者批準(zhǔn)發(fā)布,并組織實(shí)施。2022/12/1367杭州北航培訓(xùn)專用第三部分:如何建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系
(要點(diǎn)及難點(diǎn))6、召開審標(biāo)準(zhǔn)體系表示例示例一:標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖示例二:標(biāo)準(zhǔn)體系明細(xì)表示例三:標(biāo)準(zhǔn)體系統(tǒng)計(jì)表(匯總表)示例四:標(biāo)準(zhǔn)體系表編制說明(大綱)示例五:意見匯總處理表2022/12/1368杭州北航培訓(xùn)專用標(biāo)準(zhǔn)體系表示例示例一:標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖2022/12/1218示例一:標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖2022/12/1369杭州北航培訓(xùn)專用示例一:標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖2022/12/1219杭州北航培訓(xùn)專示例二:標(biāo)準(zhǔn)體系明細(xì)表分類編號G02-1xx公司標(biāo)準(zhǔn)體系明細(xì)表第xx頁分類名稱標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則共xx頁序號標(biāo)準(zhǔn)代號和編號標(biāo)準(zhǔn)名稱采標(biāo)信息實(shí)施日期被代替標(biāo)準(zhǔn)號備注標(biāo)準(zhǔn)號程度1GB/T1.1-2000標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分:標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫規(guī)則2001-6-1GB/T1.1-1993GB/T1.2-19962GB/T1.2-2002標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第2部分:標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)范性技術(shù)要素內(nèi)容的確定方法2003-1-1GB/T1.3-1997GB/T1.7-19983GB/T3533.1-1983標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)濟(jì)效果的評價原則和計(jì)算方法1983-10-14GB/T3533.2-1984標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)濟(jì)效果的論證方法1985-10-12022/12/1370杭州北航培訓(xùn)專用示例二:標(biāo)準(zhǔn)體系明細(xì)表分類編號G02-1xx公司標(biāo)準(zhǔn)體系明細(xì)示例三:標(biāo)準(zhǔn)體系統(tǒng)計(jì)表(匯總表)第1頁共1頁編號名稱數(shù)量(項(xiàng))小計(jì)(項(xiàng))備注國家標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)J00-J08技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)子體系2049512311強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)20項(xiàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫缺2項(xiàng)G00-G13管理標(biāo)準(zhǔn)子體系531651120企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫缺9項(xiàng)Z00工作標(biāo)準(zhǔn)子體系77合計(jì)25711170438強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)20項(xiàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫缺11項(xiàng)編制:校對:批準(zhǔn):xx年x月x日xx年x月x日2022/12/1371杭州北航培訓(xùn)專用示例三:標(biāo)準(zhǔn)體系統(tǒng)計(jì)表(匯總表)第1頁共1頁編號名稱數(shù)量(項(xiàng)示例四:標(biāo)準(zhǔn)體系表編制說明(大綱)一般情況下,編制說明可包括的內(nèi)容有:1、標(biāo)準(zhǔn)體系表及其作用
a、可以展現(xiàn)一個企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、管理的現(xiàn)狀
b、可以展望企業(yè)今后生產(chǎn)技術(shù)管理的發(fā)展前景
c、為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作提供依據(jù)
d、為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作打好基礎(chǔ)2、標(biāo)準(zhǔn)體系表的組成2022/12/1372杭州北航培訓(xùn)專用示例四:標(biāo)準(zhǔn)體系表編制說明(大綱)一般情況下,編制說明可包括示例四:標(biāo)準(zhǔn)體系表編制說明(大綱)3、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表編制原則
a、全面成套
b、層次恰當(dāng)
c、劃分明確
d、結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況4、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的分析5、體系結(jié)構(gòu)圖結(jié)構(gòu)形式的確定6、采用國際標(biāo)準(zhǔn)信息2022/12/1373杭州北航培訓(xùn)專用示例四:標(biāo)準(zhǔn)體系表編制說明(大綱)3、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表編制原則示例四:標(biāo)準(zhǔn)體系表編制說明(大綱)
7、工作過程
a、廣泛收集資料,調(diào)查研究
b、制定工作計(jì)劃并及時調(diào)整
c、初步確定體系表結(jié)構(gòu)形式
d、按結(jié)構(gòu)圖確定的子體系及各門類逐項(xiàng)展開,起草標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表
e、結(jié)構(gòu)圖及明細(xì)表定稿
f、編制匯總表及編制說明
g、征求意見
h、批準(zhǔn)發(fā)布,正式實(shí)施2022/12/1374杭州北航培訓(xùn)專用示例四:標(biāo)準(zhǔn)體系表編制說明(大綱)7、工作過程2022/1示例四:標(biāo)準(zhǔn)體系表編制說明(大綱)8、體系表的后續(xù)管理9、標(biāo)準(zhǔn)體系與其他體系的關(guān)系10、結(jié)束語2022/12/1375杭州北航培訓(xùn)專用示例四:標(biāo)準(zhǔn)體系表編制說明(大綱)8、體系表的后續(xù)管理202示例五:意見匯總處理表評審部門評審意見意見處理管代應(yīng)增加知識產(chǎn)權(quán)有關(guān)的法律法規(guī)。采納。增加:中華人民共和國著作權(quán)法、中華人民共和國專利法、中華人民共和國商標(biāo)法。品管部旋塞閥、蝶閥等在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中不體現(xiàn),因此相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)刪除。采納。將原J01-1中序號26,J07-2中序號23、26三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)刪除企管部1.應(yīng)增加今后覆蓋的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。采納。在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中列入相關(guān)國標(biāo)、行標(biāo),沒有的列入企標(biāo),注明“暫缺”。2.G09《群眾性QC活動管理標(biāo)準(zhǔn)》與《改善小組活動標(biāo)準(zhǔn)》為同一標(biāo)準(zhǔn)。采納。取消前一名稱。3.編制說明中的“安全閥”是否改為“止回閥”。未采納。公司領(lǐng)導(dǎo)已定安全閥為今后主要生產(chǎn)產(chǎn)品。2022/12/1376杭州北航培訓(xùn)專用示例五:意見匯總處理表評審部門評審意見意見處理應(yīng)增加知識產(chǎn)權(quán)示例五:意見匯總處理表評審部門評審意見意見處理技術(shù)部1.原材料標(biāo)準(zhǔn)改為采購技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。未采納。因閥門行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系中對應(yīng)的也為材料標(biāo)準(zhǔn),且“采購技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”會理解為如何采購的技術(shù),故不予采納。2.匯總表中增加強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量統(tǒng)計(jì)。采納。在匯總表中增加此內(nèi)容。3.J03-1中應(yīng)增加GB/T20078-2006《銅和銅合金鍛件》標(biāo)準(zhǔn)。采納。已增加。4.建議標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)用代號。未采納。直接采用標(biāo)準(zhǔn)號便于管理,且能做到內(nèi)外統(tǒng)一。5.目前體系表的結(jié)構(gòu)是層次結(jié)構(gòu)而不是序列結(jié)構(gòu)。部分采納。實(shí)際上本公司體系表是介于層次結(jié)構(gòu)與序列結(jié)構(gòu)之間的一種結(jié)構(gòu),在編制說明中將做適當(dāng)修改。2022/12/1377杭州北航培訓(xùn)專用示例五:意見匯總處理表評審部門評審意見意見處理1.原材料標(biāo)準(zhǔn)第四部分:標(biāo)準(zhǔn)的制定
(以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為例)1、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定對象
(1)工業(yè)產(chǎn)品品種、規(guī)格、質(zhì)量、等級、安全、衛(wèi)生要求;(2)工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、試驗(yàn)、檢驗(yàn)、包裝、貯存、運(yùn)輸、使用方法等;(3)有關(guān)環(huán)境保護(hù)的各項(xiàng)技術(shù)要求和檢驗(yàn)方法;(4)建設(shè)工程的勘察、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收的技術(shù)要求和方法;
2022/12/1378杭州北航培訓(xùn)專用第四部分:標(biāo)準(zhǔn)的制定
(以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為例)1、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定對象標(biāo)準(zhǔn)的制定(以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為例)(5)有關(guān)工業(yè)生產(chǎn)、工程建設(shè)和環(huán)保的技術(shù)術(shù)語、符號、代號、制圖方法、互換性要求;(6)農(nóng)(林、牧、漁)業(yè)產(chǎn)品的品種、規(guī)格、質(zhì)量、等級、檢驗(yàn)、包裝、貯存、運(yùn)輸及生產(chǎn)技術(shù)、管理技術(shù)的要求;(7)信息、能源、資源、交通運(yùn)輸?shù)募夹g(shù)要求。2022/12/1379杭州北航培訓(xùn)專用標(biāo)準(zhǔn)的制定(以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為例)(5)有關(guān)工業(yè)生產(chǎn)、工程建設(shè)和環(huán)標(biāo)準(zhǔn)的制定(以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為例)2、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定的目的
2.1保證適用性;
2.2促進(jìn)相互了解;
2.3保證健康、安全、保護(hù)環(huán)境或合理利用資源;
2.4保證接口、互換性、兼容性或相互配合;
2.5實(shí)現(xiàn)品種控制。2022/12/1380杭州北航培訓(xùn)專用標(biāo)準(zhǔn)的制定(以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為例)2、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定的目的2022標(biāo)準(zhǔn)的制定(以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為例)
3、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定原則
3.1貫徹國家有關(guān)政策和法律法規(guī);3.2積極采用國際標(biāo)準(zhǔn);3.3合理利用國家資源;
3.4充分考慮使用要求;
3.5技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理;3.6有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)配套;3.7充分調(diào)動各方面積極性;3.8適時制定,適時復(fù)審(正常結(jié)果為繼續(xù)有效,修訂或廢止)。2022/12/1381杭州北航培訓(xùn)專用標(biāo)準(zhǔn)的制定(以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為例)3、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定原則2022/標(biāo)準(zhǔn)的制定(以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為例)
4、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編寫的基本要求
4.1目的性(對相關(guān)技術(shù)事項(xiàng)作出明確無誤的規(guī)定);
4.2統(tǒng)一性(在單項(xiàng)或系列技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),結(jié)構(gòu)、文體和術(shù)語應(yīng)保持一致);
4.3協(xié)調(diào)性(標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)及標(biāo)準(zhǔn)間相互協(xié)調(diào));
4.4等效性(各種語種版本應(yīng)一致,等同采用國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),其結(jié)構(gòu)應(yīng)與被采用的標(biāo)準(zhǔn)文本一致);
4.5適用性(以客觀實(shí)際出發(fā),使標(biāo)準(zhǔn)切實(shí)可行,又先進(jìn)適用)。2022/12/1382杭州北航培訓(xùn)專用標(biāo)準(zhǔn)的制定(以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為例)4、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編寫的基本要求20標(biāo)準(zhǔn)的制定(以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為例)5、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)、要素和編排(GB/T1.1-2000標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫規(guī)則,GB/T1.2-2002標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第2部分標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)范性技術(shù)要素內(nèi)容的確定方法)2022/12/1383杭州北航培訓(xùn)專用標(biāo)準(zhǔn)的制定(以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為例)5、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)、要素和編排第五部分:標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施1、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的意義
1.1只有通過實(shí)施,才能實(shí)現(xiàn)制定標(biāo)準(zhǔn)的目的;
1.2只有通過實(shí)施,才能檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的適用性;
1.3只有通過實(shí)施,才能促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展。2022/12/1384杭州北航培訓(xùn)專用第五部分:標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施1、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的意義2022/12/12第五部分:標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施2、標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施
2.1標(biāo)準(zhǔn)的宣貫
2.2標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行
a、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn):必須執(zhí)行,不得擅自更改或降低強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容;
b、推薦性標(biāo)準(zhǔn):有關(guān)各方自愿采用,但若被法律法規(guī)引用,被合同、協(xié)議引用,或使用者聲明其產(chǎn)品符合某項(xiàng)推薦性標(biāo)準(zhǔn)時,必須嚴(yán)格執(zhí)行。2022/12/1385杭州北航培訓(xùn)專用第五部分:標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施2、標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施2022/12/1235第五部分:標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施3、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查
a、企業(yè)內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)化審查;
b、國家、行業(yè)、地方執(zhí)法部門的監(jiān)督檢查;
c、實(shí)施產(chǎn)品認(rèn)證制度,并對獲得認(rèn)證的產(chǎn)品和企業(yè)實(shí)施法定監(jiān)督檢驗(yàn)。2022/12/1386杭州北航培訓(xùn)專用第五部分:標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施3、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查2022/12/第六部分:管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)1、管理標(biāo)準(zhǔn)
管理標(biāo)準(zhǔn)是指對標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn),是管理機(jī)構(gòu)為行使其管理職能而制定的具有特定管理功能的標(biāo)準(zhǔn)。它是關(guān)于某項(xiàng)管理工作的業(yè)務(wù)內(nèi)容、職責(zé)范圍、程序和方法的統(tǒng)一規(guī)定。2022/12/1387杭州北航培訓(xùn)專用第六部分:管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)1、管理標(biāo)準(zhǔn)2022/12/12第六部分:管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)2、工作標(biāo)準(zhǔn)
為實(shí)現(xiàn)整個工作過程的協(xié)調(diào),提高工作質(zhì)量和工作效率,對各個崗位的工作制定的標(biāo)準(zhǔn)叫工作標(biāo)準(zhǔn)。工作標(biāo)準(zhǔn)一般分為管理工作標(biāo)準(zhǔn)(針對管理崗位)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(針對操作崗位)。2022/12/1388杭州北航培訓(xùn)專用第六部分:管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)2、工作標(biāo)準(zhǔn)2022/12/1附件:企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化體系的主要工作根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)評分表(試行)》的評分結(jié)果,標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)可分為A級、AA級、AAA級、AAAA級。為了滿足評定的要求,企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化體系的主要步驟及主要工作內(nèi)容有:2022/12/1389杭州北航培訓(xùn)專用附件:企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化體系的主要工作根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)化良好企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化體系的主要工作
一、滿足“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的基本要求”,需要:
1、制定方針、目標(biāo)
1)在企業(yè)原有的質(zhì)量方針、目標(biāo)的基礎(chǔ)上,
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