STC4-營業(yè)組留存率的經(jīng)營課件

營業(yè)組留存率的經(jīng)營營業(yè)組留存率的經(jīng)營目錄高留存率的意義業(yè)務(wù)員留存的相關(guān)因素高留存率的研討目錄高留存率的意義2個人壽險業(yè)務(wù)人員的脫落是正常的，而且是漸強的國外保險公司、平安留存率：個人壽險業(yè)務(wù)人員的脫落是正常的，而且是漸強的國外保險公司、平3留存率是什么？6個月留存率13個月留存率留存率是什么？6個月留存率4分享我們周圍好的留存率指標在我們周圍….好的留存率的確意義非凡？！分享我們周圍好的留存率指標在我們周圍….好的留存率的確意義非5高留存率的意義留存率與規(guī)模留存率與KPI留存率與經(jīng)營高留存率的意義留存率與規(guī)模留存率與KPI留存率與經(jīng)營6留存率對營業(yè)單位經(jīng)營的影響高留存率較少高昂少容易較好高低留存率較多低落多困難較差低對比財務(wù)資源士氣需增員對象增員難度保單品質(zhì)行業(yè)認同感……留存率對營業(yè)單位經(jīng)營的影響高留存率低留存率對比7業(yè)務(wù)員年資與保單繼續(xù)率關(guān)系業(yè)務(wù)員年資1年2年3年4年美國行業(yè)平均水平績優(yōu)公司狀況IQA（國際品質(zhì)獎）保單繼續(xù)率65%75%80%84%86.5%92.7%90%業(yè)務(wù)員年資與保單繼續(xù)率關(guān)系業(yè)務(wù)員年資保單繼續(xù)率8點燃思考我的營業(yè)組的留存點燃思考我的營業(yè)組的留存9業(yè)務(wù)員為什么離開公司個人主管其他業(yè)務(wù)員為什么離開公司10培訓不夠督導不力公司政策人事關(guān)系沒穩(wěn)定感業(yè)務(wù)員脫落的原因——公司培訓不夠業(yè)務(wù)員脫落的原因——公司11想賺更多的錢缺乏自律技巧不足沒信心沒客戶業(yè)務(wù)員脫落的原因——個人壓力大活動量不足感情糾葛兼職怕吃苦想賺更多的錢業(yè)務(wù)員脫落的原因——個人壓力大12輔導不力缺少關(guān)心溝通單位管理差與主管矛盾選才不當業(yè)務(wù)員脫落的原因——營業(yè)單位（主管）輔導不力業(yè)務(wù)員脫落的原因——營業(yè)單位（主管）13

遭到拒絕家庭不支持同業(yè)挖角降息、險種變換市場不景氣業(yè)務(wù)員脫落的原因——其他客觀因素遭到拒絕業(yè)務(wù)員脫落的原因——其他客觀因素14圖一錄用前與應征者討論到的負面主題低留存率公司高留存率公司要求的工作時數(shù)服務(wù)要求學習與讀書客戶的拒絕社會大眾對保險的態(tài)度工作初期的要求的困難%9080706050圖一錄用前與應征者討論到的負面主題低留存率公司高留存率公司要15020406080100圖四采用超過7個選擇步驟的比例百分比高低020406080100圖四采用超過7個選擇步驟的比例百16百分比哪些東西會吸引應征者？公司聲譽訓練銷售金錢獎勵低留存率公司高留存率公司百分比哪些東西會吸引應征者？公司聲譽訓練銷售金錢獎勵低留存率17增員時多找?guī)孜粦髡哌M行甄選百分比高低低留存率公司高留存率公司增員時多找?guī)孜粦髡哌M行甄選百分比高低低留存率公司高留存率公18百分比業(yè)務(wù)員對營業(yè)部在職訓練的評價沒有不佳一般很好低留存率公司高留存率公司百分比業(yè)務(wù)員對營業(yè)部在職訓練的評價沒有不佳一般很好低留存率公19走高留存率的經(jīng)營已經(jīng)走對未來的發(fā)展方向，且主動做好準備來迎接這些挑戰(zhàn)。但走低留存率的公司卻為了今日市場環(huán)境所出現(xiàn)的問題

一籌莫展！走高留存率的經(jīng)營已經(jīng)走對未來的發(fā)展方向，且主動做好準備20你能做什么來改善業(yè)務(wù)員留存率？你能做什么來改善業(yè)務(wù)員留存率？21密切關(guān)注幾個留存率階段性指標3個月轉(zhuǎn)正率6個月留存率13個月留存率步步為營密切關(guān)注幾個留存率階段性指標3個月轉(zhuǎn)正率步步為營223個月的轉(zhuǎn)正率！擬訂一套屬于自己的增員哲學設(shè)定好明確可行的增員計劃、目標確認出你想要找的業(yè)務(wù)員類型建立增員人才庫再談三三法還有更關(guān)鍵的……3個月的轉(zhuǎn)正率！擬訂一套屬于自己的增員哲學還有更關(guān)鍵的……23新人的訓練崗前培訓期間頭三個月的工作目標緣故展業(yè)法特別輔導銜接培訓、56單元的輔導新人的訓練崗前培訓期間24一位主任的56單元輔導收獲分享一位主任的56單元輔導收獲分享256個月的留存率！轉(zhuǎn)正后的職涯規(guī)劃銷售流程的整體強化注意業(yè)務(wù)人員的心態(tài)變化業(yè)務(wù)員主顧開拓方法的提升6個月的留存率！轉(zhuǎn)正后的職涯規(guī)劃2613個月的留存率！加強業(yè)務(wù)追蹤鼓勵晉升脫落人員面談13個月的留存率！加強業(yè)務(wù)追蹤27有三個準增員對象，你準備選擇一個加入你的營業(yè)部，請各組討論以下內(nèi)容：你選擇其中一位的理由是什么？你不選擇其中兩位的理由是什么？針對你選擇的對象，請列出首次面談、再次面談的要點各三點；請列出新人未來的輔導重點研討有三個準增員對象，你準備選擇一個加入你的營業(yè)部，請各組討論以28ThankYou!ThankYou!演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！營業(yè)組留存率的經(jīng)營營業(yè)組留存率的經(jīng)營目錄高留存率的意義業(yè)務(wù)員留存的相關(guān)因素高留存率的研討目錄高留存率的意義32個人壽險業(yè)務(wù)人員的脫落是正常的，而且是漸強的國外保險公司、平安留存率：個人壽險業(yè)務(wù)人員的脫落是正常的，而且是漸強的國外保險公司、平33留存率是什么？6個月留存率13個月留存率留存率是什么？6個月留存率34分享我們周圍好的留存率指標在我們周圍….好的留存率的確意義非凡？！分享我們周圍好的留存率指標在我們周圍….好的留存率的確意義非35高留存率的意義留存率與規(guī)模留存率與KPI留存率與經(jīng)營高留存率的意義留存率與規(guī)模留存率與KPI留存率與經(jīng)營36留存率對營業(yè)單位經(jīng)營的影響高留存率較少高昂少容易較好高低留存率較多低落多困難較差低對比財務(wù)資源士氣需增員對象增員難度保單品質(zhì)行業(yè)認同感……留存率對營業(yè)單位經(jīng)營的影響高留存率低留存率對比37業(yè)務(wù)員年資與保單繼續(xù)率關(guān)系業(yè)務(wù)員年資1年2年3年4年美國行業(yè)平均水平績優(yōu)公司狀況IQA（國際品質(zhì)獎）保單繼續(xù)率65%75%80%84%86.5%92.7%90%業(yè)務(wù)員年資與保單繼續(xù)率關(guān)系業(yè)務(wù)員年資保單繼續(xù)率38點燃思考我的營業(yè)組的留存點燃思考我的營業(yè)組的留存39業(yè)務(wù)員為什么離開公司個人主管其他業(yè)務(wù)員為什么離開公司40培訓不夠督導不力公司政策人事關(guān)系沒穩(wěn)定感業(yè)務(wù)員脫落的原因——公司培訓不夠業(yè)務(wù)員脫落的原因——公司41想賺更多的錢缺乏自律技巧不足沒信心沒客戶業(yè)務(wù)員脫落的原因——個人壓力大活動量不足感情糾葛兼職怕吃苦想賺更多的錢業(yè)務(wù)員脫落的原因——個人壓力大42輔導不力缺少關(guān)心溝通單位管理差與主管矛盾選才不當業(yè)務(wù)員脫落的原因——營業(yè)單位（主管）輔導不力業(yè)務(wù)員脫落的原因——營業(yè)單位（主管）43

遭到拒絕家庭不支持同業(yè)挖角降息、險種變換市場不景氣業(yè)務(wù)員脫落的原因——其他客觀因素遭到拒絕業(yè)務(wù)員脫落的原因——其他客觀因素44圖一錄用前與應征者討論到的負面主題低留存率公司高留存率公司要求的工作時數(shù)服務(wù)要求學習與讀書客戶的拒絕社會大眾對保險的態(tài)度工作初期的要求的困難%9080706050圖一錄用前與應征者討論到的負面主題低留存率公司高留存率公司要45020406080100圖四采用超過7個選擇步驟的比例百分比高低020406080100圖四采用超過7個選擇步驟的比例百46百分比哪些東西會吸引應征者？公司聲譽訓練銷售金錢獎勵低留存率公司高留存率公司百分比哪些東西會吸引應征者？公司聲譽訓練銷售金錢獎勵低留存率47增員時多找?guī)孜粦髡哌M行甄選百分比高低低留存率公司高留存率公司增員時多找?guī)孜粦髡哌M行甄選百分比高低低留存率公司高留存率公48百分比業(yè)務(wù)員對營業(yè)部在職訓練的評價沒有不佳一般很好低留存率公司高留存率公司百分比業(yè)務(wù)員對營業(yè)部在職訓練的評價沒有不佳一般很好低留存率公49走高留存率的經(jīng)營已經(jīng)走對未來的發(fā)展方向，且主動做好準備來迎接這些挑戰(zhàn)。但走低留存率的公司卻為了今日市場環(huán)境所出現(xiàn)的問題

一籌莫展！走高留存率的經(jīng)營已經(jīng)走對未來的發(fā)展方向，且主動做好準備50你能做什么來改善業(yè)務(wù)員留存率？你能做什么來改善業(yè)務(wù)員留存率？51密切關(guān)注幾個留存率階段性指標3個月轉(zhuǎn)正率6個月留存率13個月留存率步步為營密切關(guān)注幾個留存率階段性指標3個月轉(zhuǎn)正率步步為營523個月的轉(zhuǎn)正率！擬訂一套屬于自己的增員哲學設(shè)定好明確可行的增員計劃、目標確認出你想要找的業(yè)務(wù)員類型建立增員人才庫再談三三法還有更關(guān)鍵的……3個月的轉(zhuǎn)正率！擬訂一套屬于自己的增員哲學還有更關(guān)鍵的……53新人的訓練崗前培訓期間頭三個月的工作目標緣故展業(yè)法特別輔導銜接培訓、56單元的輔導新人的訓練崗前培訓期間54一位主任的56單元輔導收獲分享一位主任的56單元輔導收獲分享556個月的留存率！轉(zhuǎn)正后的職涯規(guī)劃銷售流程的整體強化注意業(yè)務(wù)人員的心態(tài)變化業(yè)務(wù)員主顧開拓方法的提升6個月的留存率！轉(zhuǎn)正后的職涯規(guī)劃5613個月的留存率！加強業(yè)務(wù)追蹤鼓勵晉升脫落人員