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文檔簡介
怎樣成為頂尖級的企業(yè)幹部講師:白崇賢教授
(亞洲企管顧問集團董事長)怎樣成為頂尖級的企業(yè)幹部講師:白崇賢教授1壹、目前一般企業(yè)幹部的12大
弊病與面對的四大挑戰(zhàn)(一)幹部=「幹」勁+「布」局(二)12大心病:⑴不學習不看報、不讀書、不充電⑵不報告或報喜不報憂壹、目前一般企業(yè)幹部的12大
弊病與面對的四大挑戰(zhàn)(2⑶缺乏追蹤造成部屬等待⑷不教導無時間教或留兩手⑸不傳達或因未作記錄而誤傳或不知所云⑹缺乏協(xié)調性老大主義或本位主義作祟⑶缺乏追蹤造成部屬等待3⑺不公平因平時少考核,獎罰無KPI依據(jù)⑻推責任喜愛拍逢迎不愛管閒事⑼不敢管當好人不敢管或能力差管不了⑺不公平因平時少考核,4⑽錄音帶照本宣科,沒有創(chuàng)意及主見,不思考求改善或化繁為簡⑾講困難
以負性思考處處認為沒辦法或不可能⑿考上司
踢給上司,往上拋權,不願承擔責任
⑽錄音帶照本宣科,沒有創(chuàng)意5(三)面對的4大挑戰(zhàn)來自:⑴來自企業(yè)外部環(huán)境的挑戰(zhàn)⑵來自上司所提出種種問題的挑戰(zhàn)
⑶來自同事和部屬的挑戰(zhàn)⑷來自公司方針的挑戰(zhàn)(三)面對的4大挑戰(zhàn)來自:⑴來自企業(yè)外部環(huán)境的挑戰(zhàn)6貳、卓越幹部的基本素養(yǎng)及條件:(一)、勤練鐵三角功夫,以專家自許:⑴
⑵
⑶鍥而不捨的專家精神
貳、卓越幹部的基本素養(yǎng)及條件:(一)、勤練鐵三角功夫,以專7(二)、懂得人性心理M.A.N
給人名利:
⑴
⑵
⑶
(二)、懂得人性心理M.A.N
給人名利8(三)、肯用3H1F處理事物:
⑴Head:學者專家冷靜的頭腦⑵Heart:宗教家熱誠的心⑶Hand:
⑷1F-FOOT:
(三)、肯用3H1F處理事物:⑴Head:學者專家冷靜的9(四)、用「三感」結合「三心」
塑造饑餓感以追求成長:
三感:⑴新鮮感⑵
⑶使命感
三心:⑴
⑵平常心⑶圖強心
(四)、用「三感」結合「三心」
塑造饑餓感以追求10(五)、認識幹部的立場
(互撐才能成人)。
上司同事客戶部屬家人我(五)、認識幹部的立場
(互撐才能成人)。上11⑴面對上司:①輔佐②建議⑵面對客戶:①接待②感謝
⑶面對同事:①協(xié)調②配合
⑷面對部屬:①教育②統(tǒng)禦
⑸面對家人:①
②⑴面對上司:①輔佐②建議12(六)、扮好角色且入木三分:
①思想家②
③
④先鋒官
(六)、扮好角色且入木三分:①思想家13(七)、肯負起四大任務,發(fā)揮七大
能力:
四大任務:①日常要項管理(Q、C、D、M、S、P)②教育訓練③工作改善④人際關係(七)、肯負起四大任務,發(fā)揮七大
能力:四大14發(fā)揮七大能力:①達成目標的能力②發(fā)現(xiàn)良策的能力③運用組織的能力④傳達意見的能力⑤激發(fā)部屬的能力⑥培養(yǎng)部屬的能力⑦自我革新的能力發(fā)揮七大能力:①達成目標的能力15(八)、具備「三識」及「三力」的人
(1)三識:①知識②見識③膽識
(2)三力:①魅力②魄力③影響力
(八)、具備「三識」及「三力」的人(1)三識:①知識16(九)、能以5U強勢精神自居。
①Usefulman②
③Unique④Upgrade⑤Uniting(九)、能以5U強勢精神自居。①Usefulman17(十)、德、才、能、拚。
(十)、德、才、能、拚。18參、激發(fā)創(chuàng)造力以伸展傑出
企業(yè)幹部的能力"DATPA"
(一)、激發(fā)創(chuàng)造力的四大要件:
參、激發(fā)創(chuàng)造力以伸展傑出
企業(yè)幹部的能力"DATPA191.強烈的好奇心
2.靈活的頭腦
3.注重頭腦的訓練
4.搜集材料
1.強烈的好奇心
20(二)、善用你的「潛在意識」。
(三)、要有具體的意志和目標(松下幸之助因見姐弟在爭燈座插頭而發(fā)明雙頭插座)。(四)、要做五型轉變法突破問題(等一下,應該會有辦法的)
信心是創(chuàng)意的基礎:
(二)、善用你的「潛在意識」。
211.除去成見(Re-Deign)2.採懷疑、否定態(tài)度試試(5WHY哲學應用)3.有突破現(xiàn)狀的決心4.與工作性質不同的人、用不同工具研究看看(Re-tool)5.不要因循舊例(Re-think)1.除去成見(Re-Deign)22(五)、訓練頭腦和準備材料
1.養(yǎng)成每日思考的習慣2.鍛鍊想像力(五顏六色的珠寶來自同樣是水晶石,而人們卻偏愛有色的紅、藍寶石)3.集中意志,啟發(fā)靈感(哲學家KONT每日一早要遙望大樹、以練集中力)(五)、訓練頭腦和準備材料1.養(yǎng)成每日思考的習慣234.感受和銳利眼光5.培養(yǎng)迂迴思考的能力6.筆記可以增加靈感7.從「小辦法」、「小成功」開始4.感受和銳利眼光24(六)、運用嘴吧和手腳組合一切
資訊
1.讓別人意見發(fā)表出來2.多和別人討論3.覺得困難就分開想4.從反方向來考慮(六)、運用嘴吧和手腳組合一切
資訊1.讓255.大小長短的改變6.把沒有關係的東西硬連上關係7.從四面八方,向焦點集中8.腦力激盪法(BRAIMSTORMING)5.大小長短的改變26(七)、分析性與構造性思考法
1.卡片排列法(如構成電話的要素有聽筒、收話機、轉盤銨鍵、電鈴....等)。2.KJ法(即靈感捕捉法)~橋牌法(七)、分析性與構造性思考法1.卡片排列法(如構成電話的27(1)製造卡片(2)類比歸類(3)觀察全局(4)進行討論。(1)製造卡片283.ARIZ構想法:(Re-think)(1)分析階段:
a.希望達成什麼目的(Know-why)b.有什麼障礙(Know-what)c.產(chǎn)生障礙的直接因素為何(Know-why)d.在什麼條件下可以消除障礙(Know-how)3.ARIZ構想法:(Re-think)(1)分析29(2)操作技術階段(Re-tool
(3)合成階段(Re-design)(2)操作技術階段(Re-tool30(八)、向高手觀摩學習以掃除
無知與文盲:
(1)用謙虛的心請教(2)用誠懇的心傾聽(3)用果敢的行動試用(八)、向高手觀摩學習以掃除
無知與文盲:31肆、危害企業(yè)生存的十大劣質
幹部:①保管箱型②有氣無力型③無法熟練型④挑撥離間型肆、危害企業(yè)生存的十大劣質
幹部:①保管箱型32⑤
⑥
⑦老氣橫秋型⑧
⑨養(yǎng)家活口型⑩添油加醋型⑤33伍、結語:
奉行『一分鐘目標、一分鐘激勵、一分鐘懲罰』的管理原則,創(chuàng)造部門及部屬更佳的績效,以回報企業(yè)及上司用「我」之恩情。
伍、結語:
奉行『一分鐘目標、一分鐘激勵、一分鐘懲34此次課程結束,謝謝大家!此次課程結束,謝謝大家!35演講完畢,謝謝觀看!演講完畢,謝謝觀看!36怎樣成為頂尖級的企業(yè)幹部講師:白崇賢教授
(亞洲企管顧問集團董事長)怎樣成為頂尖級的企業(yè)幹部講師:白崇賢教授37壹、目前一般企業(yè)幹部的12大
弊病與面對的四大挑戰(zhàn)(一)幹部=「幹」勁+「布」局(二)12大心?。孩挪粚W習不看報、不讀書、不充電⑵不報告或報喜不報憂壹、目前一般企業(yè)幹部的12大
弊病與面對的四大挑戰(zhàn)(38⑶缺乏追蹤造成部屬等待⑷不教導無時間教或留兩手⑸不傳達或因未作記錄而誤傳或不知所云⑹缺乏協(xié)調性老大主義或本位主義作祟⑶缺乏追蹤造成部屬等待39⑺不公平因平時少考核,獎罰無KPI依據(jù)⑻推責任喜愛拍逢迎不愛管閒事⑼不敢管當好人不敢管或能力差管不了⑺不公平因平時少考核,40⑽錄音帶照本宣科,沒有創(chuàng)意及主見,不思考求改善或化繁為簡⑾講困難
以負性思考處處認為沒辦法或不可能⑿考上司
踢給上司,往上拋權,不願承擔責任
⑽錄音帶照本宣科,沒有創(chuàng)意41(三)面對的4大挑戰(zhàn)來自:⑴來自企業(yè)外部環(huán)境的挑戰(zhàn)⑵來自上司所提出種種問題的挑戰(zhàn)
⑶來自同事和部屬的挑戰(zhàn)⑷來自公司方針的挑戰(zhàn)(三)面對的4大挑戰(zhàn)來自:⑴來自企業(yè)外部環(huán)境的挑戰(zhàn)42貳、卓越幹部的基本素養(yǎng)及條件:(一)、勤練鐵三角功夫,以專家自許:⑴
⑵
⑶鍥而不捨的專家精神
貳、卓越幹部的基本素養(yǎng)及條件:(一)、勤練鐵三角功夫,以專43(二)、懂得人性心理M.A.N
給人名利:
⑴
⑵
⑶
(二)、懂得人性心理M.A.N
給人名利44(三)、肯用3H1F處理事物:
⑴Head:學者專家冷靜的頭腦⑵Heart:宗教家熱誠的心⑶Hand:
⑷1F-FOOT:
(三)、肯用3H1F處理事物:⑴Head:學者專家冷靜的45(四)、用「三感」結合「三心」
塑造饑餓感以追求成長:
三感:⑴新鮮感⑵
⑶使命感
三心:⑴
⑵平常心⑶圖強心
(四)、用「三感」結合「三心」
塑造饑餓感以追求46(五)、認識幹部的立場
(互撐才能成人)。
上司同事客戶部屬家人我(五)、認識幹部的立場
(互撐才能成人)。上47⑴面對上司:①輔佐②建議⑵面對客戶:①接待②感謝
⑶面對同事:①協(xié)調②配合
⑷面對部屬:①教育②統(tǒng)禦
⑸面對家人:①
②⑴面對上司:①輔佐②建議48(六)、扮好角色且入木三分:
①思想家②
③
④先鋒官
(六)、扮好角色且入木三分:①思想家49(七)、肯負起四大任務,發(fā)揮七大
能力:
四大任務:①日常要項管理(Q、C、D、M、S、P)②教育訓練③工作改善④人際關係(七)、肯負起四大任務,發(fā)揮七大
能力:四大50發(fā)揮七大能力:①達成目標的能力②發(fā)現(xiàn)良策的能力③運用組織的能力④傳達意見的能力⑤激發(fā)部屬的能力⑥培養(yǎng)部屬的能力⑦自我革新的能力發(fā)揮七大能力:①達成目標的能力51(八)、具備「三識」及「三力」的人
(1)三識:①知識②見識③膽識
(2)三力:①魅力②魄力③影響力
(八)、具備「三識」及「三力」的人(1)三識:①知識52(九)、能以5U強勢精神自居。
①Usefulman②
③Unique④Upgrade⑤Uniting(九)、能以5U強勢精神自居。①Usefulman53(十)、德、才、能、拚。
(十)、德、才、能、拚。54參、激發(fā)創(chuàng)造力以伸展傑出
企業(yè)幹部的能力"DATPA"
(一)、激發(fā)創(chuàng)造力的四大要件:
參、激發(fā)創(chuàng)造力以伸展傑出
企業(yè)幹部的能力"DATPA551.強烈的好奇心
2.靈活的頭腦
3.注重頭腦的訓練
4.搜集材料
1.強烈的好奇心
56(二)、善用你的「潛在意識」。
(三)、要有具體的意志和目標(松下幸之助因見姐弟在爭燈座插頭而發(fā)明雙頭插座)。(四)、要做五型轉變法突破問題(等一下,應該會有辦法的)
信心是創(chuàng)意的基礎:
(二)、善用你的「潛在意識」。
571.除去成見(Re-Deign)2.採懷疑、否定態(tài)度試試(5WHY哲學應用)3.有突破現(xiàn)狀的決心4.與工作性質不同的人、用不同工具研究看看(Re-tool)5.不要因循舊例(Re-think)1.除去成見(Re-Deign)58(五)、訓練頭腦和準備材料
1.養(yǎng)成每日思考的習慣2.鍛鍊想像力(五顏六色的珠寶來自同樣是水晶石,而人們卻偏愛有色的紅、藍寶石)3.集中意志,啟發(fā)靈感(哲學家KONT每日一早要遙望大樹、以練集中力)(五)、訓練頭腦和準備材料1.養(yǎng)成每日思考的習慣594.感受和銳利眼光5.培養(yǎng)迂迴思考的能力6.筆記可以增加靈感7.從「小辦法」、「小成功」開始4.感受和銳利眼光60(六)、運用嘴吧和手腳組合一切
資訊
1.讓別人意見發(fā)表出來2.多和別人討論3.覺得困難就分開想4.從反方向來考慮(六)、運用嘴吧和手腳組合一切
資訊1.讓615.大小長短的改變6.把沒有關係的東西硬連上關係7.從四面八方,向焦點集中8.腦力激盪法(BRAIMSTORMING)5.大小長短的改變62(七)、分析性與構造性思考法
1.卡片排列法(如構成電話的要素有聽筒、收話機、轉盤銨鍵、電鈴....等)。2.KJ法(即靈感捕捉法)~橋牌法(七)、分
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