第4章 供應(yīng)商的評估與認證學(xué)生版課件

供應(yīng)商的評估與認證供應(yīng)商的評估與認證1我們將研究:如何確定與企業(yè)特殊要求相適應(yīng)的供應(yīng)商評價標準；如何識別出可能最適合企業(yè)供應(yīng)要求的供應(yīng)商；

如何評價供應(yīng)商。ITCM5:U1:1.1-1我們將研究:如何確定與企業(yè)特殊要求相適應(yīng)的供應(yīng)商評價標準；I2供應(yīng)商評價是：一種確定供應(yīng)商如何完成供應(yīng)任務(wù)的方法；確定企業(yè)認可供應(yīng)商名單的基礎(chǔ)；制定供應(yīng)商發(fā)展計劃的基礎(chǔ)；建立供應(yīng)商等級體系的基礎(chǔ)；與供應(yīng)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系的開始。ITCM5:U1:1.1-2供應(yīng)商評價是：一種確定供應(yīng)商如何完成供應(yīng)任務(wù)的方法；ITCM3ITCM5:U1:1.1-3供應(yīng)商評價：至關(guān)重要!如果沒有按照需要認真、系統(tǒng)地進行供應(yīng)商評價，那么企業(yè)所選擇的供應(yīng)商無法圓滿完成供應(yīng)任務(wù)的風險就會增加!ITCM5:U1:1.1-3供應(yīng)商評價：至關(guān)重要!如果沒有按4識別潛在供應(yīng)商

潛在供應(yīng)商的篩選

與供應(yīng)商一起回顧結(jié)果

將結(jié)果錄入企業(yè)的供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫

供應(yīng)商評價過程確定供應(yīng)商評價標準對篩選出供應(yīng)商的更多信息進行調(diào)查

設(shè)定評價標準的權(quán)重并評定供應(yīng)商等級

對選定供應(yīng)商進行SWOT分析

12345768ITCM5:U2:2.2-1識別潛在供應(yīng)商潛在供應(yīng)商的篩選與供應(yīng)商一起回顧結(jié)果將結(jié)5績效方程式績效能力積極性=x評價供應(yīng)商為企業(yè)供應(yīng)產(chǎn)品與服務(wù)的能力評價供應(yīng)商的興趣和潛在的承諾確定供應(yīng)商的標準...M5:U2:2.5-1ITC績效方程式績效能力積極性=x評價供應(yīng)商為企業(yè)供應(yīng)產(chǎn)品與服務(wù)的6潛在供應(yīng)商的績效能力高低高積極性應(yīng)回避?有能力但缺乏積極性

?一般有積極性但能力不高?理想M5:U2:2.5-2ITC潛在供應(yīng)商的績效能力高低高積極性應(yīng)回避?有能力但缺乏積極7供應(yīng)商服務(wù)與響應(yīng)可獲得性成本質(zhì)量供應(yīng)商的能力評價：ITCM5:U3:3.2-1供應(yīng)商服務(wù)與響應(yīng)可獲得性成本質(zhì)量供應(yīng)商的能力評價：ITCM8吸引力水平業(yè)務(wù)價值高高低供應(yīng)商感知模型

-供應(yīng)商如何看待潛在客戶邊緣盤剝發(fā)展核心ITCM5:U4:4.4-1吸引力水平業(yè)務(wù)價值高高低供應(yīng)商感知模型邊緣盤剝發(fā)展核心ITC93種供應(yīng)商識別的方法等待與觀望誘惑與觀望尋找與發(fā)現(xiàn)ITCM5:U5:5.2-13種供應(yīng)商識別的方法等待與觀望誘惑與觀望尋找與發(fā)現(xiàn)ITCM510與公司主動聯(lián)系的供應(yīng)商未必是最好的！不要待供應(yīng)商的到來–或許最好的供應(yīng)商永遠不會來...公司必須主動尋找最優(yōu)秀的潛在的供應(yīng)商!ITCM5:U5:5.2-2與公司主動聯(lián)系的供應(yīng)商未必是最好的！不要待供應(yīng)商的到來–或11篩選供應(yīng)商:快速確定是否值得花費時間對供應(yīng)商進行深入評價降低要進行評價的供應(yīng)商總體數(shù)量為什么?你只能基于易于獲得的信息來進行供應(yīng)商篩選ITCM5:U5:5.3-1篩選供應(yīng)商:快速確定是否值得花費時間對供應(yīng)商進行深入評價為什12篩選標準的例子:產(chǎn)品范圍/最低質(zhì)量最低/最高可獲得數(shù)量交付提前期最高可接受價值和支付條件整體聲譽/主要問題與公司競爭對手的業(yè)務(wù)關(guān)系地理位置與出口經(jīng)驗公司類型(制造企業(yè)、批發(fā)商…)規(guī)模電子商務(wù)的使用語言能力可接受的:ITCM5:U5:5.3-2篩選標準的例子:產(chǎn)品范圍/最低質(zhì)量可接受的:ITCM5:13識別供應(yīng)商的信息源貿(mào)易與行業(yè)目錄以及采購指南

區(qū)域性貿(mào)易和行業(yè)期刊專業(yè)交易會與展覽會商會采購協(xié)會官方貿(mào)易代表互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)務(wù)伙伴來源不同－所獲信息亦不同ITCM5:U5:5.4-1識別供應(yīng)商的信息源貿(mào)易與行業(yè)目錄以及采購指南來源不同－IT14從哪里獲得供應(yīng)商評價的信息？已公開的信息源供應(yīng)商調(diào)查問卷拜訪供應(yīng)商供應(yīng)商客戶證明人ITCM5:U5:5.4-3從哪里獲得供應(yīng)商評價的信息？已公開的信息源ITCM5:U5:15公開的信息(I)公司的戰(zhàn)略及綜合信息供應(yīng)商的網(wǎng)站

行業(yè)期刊與金融報刊股票交易所

貿(mào)易名錄

商會與行業(yè)協(xié)會ITCM5:U5:5.4-4公開的信息(I)公司的戰(zhàn)略及綜合信息供應(yīng)商的網(wǎng)站ITCM16公開的信息(II)公司的財務(wù)與法律信息供應(yīng)商的年報信用評級服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)的法律資料庫公司技術(shù)與產(chǎn)品信息供應(yīng)商的宣傳手冊與用戶手冊

客戶指南

專利資料庫(互聯(lián)網(wǎng))

國家標準/認證機構(gòu)ITCM5:U5:5.4-5公開的信息(II)公司的財務(wù)與法律信息供應(yīng)商的年報公司技術(shù)與17供應(yīng)商調(diào)查問卷用闡明問題的方式獲得所需信息可以根據(jù)需要調(diào)整使用標準問卷你能夠針對每個供應(yīng)商定位象限有一份標準的問卷如必要，你可以要求提供某些問題的支持證據(jù)從供應(yīng)商處反饋的信息將表明供應(yīng)商的積極性水平ITCM5:U5:5.4-8供應(yīng)商調(diào)查問卷用闡明問題的方式獲得所需信息從供應(yīng)商處反饋的信18對供應(yīng)商拜訪/調(diào)查拜訪和調(diào)查供應(yīng)商獲得最全面的信息，但這種方法成本高且耗時。信息資料是“第一手”的，并且你能夠看到公司的運營你會獲得對公司及其經(jīng)理和員工的整體印象這種方法更周全，并且能揭示比問卷更多的信息ITCM5:U5:5.4-9對供應(yīng)商拜訪/調(diào)查拜訪和調(diào)查供應(yīng)商獲得最全面的信息，但這種方19供應(yīng)商拜訪/調(diào)查時：不要在察看某些領(lǐng)域（如生產(chǎn)區(qū)）花費過多時間，從而占用了其他部分的時間

如果不是，就不要裝扮成一個技術(shù)專家

不要讓供應(yīng)商僅展示其想展示的信息不允許團隊成員透露商業(yè)信息(如其它供應(yīng)商的價格)不要使自己轉(zhuǎn)移注意力或浪費時間ITCM5:U5:5.4-11供應(yīng)商拜訪/調(diào)查時：不要在察看某些領(lǐng)域（如生產(chǎn)區(qū)）花費過多時20供應(yīng)商證明人布丁好不好，吃了才知道

–其它客戶對供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)感覺如何??證明人能幫助你獲得有價值的中立的信息僅在對供應(yīng)商真正感興趣時使用證明人通過電話或拜訪形式與證明人聯(lián)系好于書面形式嘗試隨機選取證明人也可從服務(wù)提供商者中尋找證明人(銀行、貨運公司…)ITCM5:U5:5.4-14供應(yīng)商證明人布丁好不好，吃了才知道–其它客戶對供應(yīng)商的產(chǎn)21設(shè)定供應(yīng)商能力評價標準的權(quán)重設(shè)定評價標準的權(quán)重是一種使它們可考核的方法給定的權(quán)重表明了要考核因素的重要性次序供應(yīng)目標是設(shè)定評價標準權(quán)重的基礎(chǔ)ITCM5:U6:6.2-1設(shè)定供應(yīng)商能力評價標準的權(quán)重設(shè)定評價標準的權(quán)重是一種使它們可22一個例子:3個評價標準:技術(shù)性能產(chǎn)品可靠性交付提前期分配權(quán)重:技術(shù)性能=10分產(chǎn)品可靠性=10分交付提前期=9分

產(chǎn)品可靠性=10分低平均故障間隔期

(3分)低檢修停工率

(3分)設(shè)備耐用性(4分)ITCM5:U6:6.2-2一個例子:3個評價標準:分配權(quán)重:產(chǎn)品可靠性=10分23案例1：測量設(shè)備

總權(quán)重(1-10)

供應(yīng)目標1.

技術(shù)性能▆

測量精確度(10)

10

質(zhì)量2.

產(chǎn)品可靠性▆

低平均故障間隔期

(3)▆

低檢修停工率

(3)▆

設(shè)備耐用性

(4)

10

質(zhì)量3.

交付提前期▆

主要設(shè)備的交付

(9)

9

可獲得性4.

零部件持續(xù)的可獲得性▆

提供供應(yīng)持續(xù)性

(1)▆

財務(wù)穩(wěn)定性

(3)▆

供應(yīng)商的核心產(chǎn)品

(3)▆

可維持的市場地位

(3)

10

ITCM5:U6:6.2-3可獲得性評價標準(以及被設(shè)定不同權(quán)重的各組成要素）

案例1：測量設(shè)備總權(quán)重(1-10)供應(yīng)目標1.24案例1:測量設(shè)備(續(xù))

總權(quán)重(1-10)

供應(yīng)目標5.

技術(shù)支持¨

設(shè)備安裝與調(diào)試

(2)¨

準備進行現(xiàn)場員工培訓(xùn)

(3)¨

對問詢的響應(yīng)時間

(2)¨

對保養(yǎng)與修理要求的響應(yīng)時間

(3)

10

供應(yīng)商響應(yīng)6.

生命周期成本¨

產(chǎn)品定價(1)¨

折扣(1)¨

零部件成本(2)¨

員工培訓(xùn)成本(1)¨

技術(shù)維護成本(2)

7

成本

總計:

56ITCM5:U6:6.2-4評價標準(以及被設(shè)定不同權(quán)重的各組成要素）

案例1:測量設(shè)備(續(xù))總權(quán)重(1-10)供應(yīng)25評定潛在供應(yīng)商能力的等級首先公司需要為每個評價標準建立可能的供應(yīng)商績效范圍然后公司需要確定最低但

可接受的績效水平。這將是公司的”底線“。

ITCM5:U6:6.3-1評定潛在供應(yīng)商能力的等級首先公司需要為每個評價標準建立可能的26給供應(yīng)商能力打分-一個例子:平均故障間隔期的權(quán)重=3所以供應(yīng)商A

在這個標準上將得到3x3=9分ITCM5:U6:6.3-10

給供應(yīng)商績效打分–測量設(shè)備

評價標準要素:平均故障間隔期

0

1

2

3

4

故障間的平均間隔期低于100天

故障間的平均間隔期為100-119天

故障間的平均間隔期為120-129天

故障間的平均間隔期為130-149天

故障間的平均間隔期等于或高于150天

供應(yīng)商A

X

供應(yīng)商B

X

供應(yīng)商C

X不能接受的–未符合任何適當標準的要求可能不會被接受–僅僅符合最低要求

可接受的（底線）

可接受的–符合所有要求而且還超過了部分標準的要求

可接受的–超過了所有標準的要求

給供應(yīng)商能力打分平均故障間隔期的權(quán)重=3ITCM5:U627

供應(yīng)商能力評價–測量設(shè)備

A

B

C

(以及被設(shè)定不同權(quán)重的各組成要素）得分

加權(quán).得分得分

加權(quán)得分得分

加權(quán)得分1.技術(shù)性能

¨

測量精確度(10)

4

40

1

10

2

202.可靠性

¨

低故障間隔期(3)

3

9

2

6

3

9¨

低檢修停工率(3)

3

9

2

6

2

6¨

設(shè)備耐用性(4)

4

16

2

8

3

123.交付提前期

¨

主要設(shè)備交付(9)

2

18

4

36

3

27供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商評價標準等級的另一個例子–測量設(shè)備ITCM5:U6:6.3-11供應(yīng)商能力評價–測量設(shè)備ABC(以28等級的另一個例子–測量設(shè)備(續(xù))供應(yīng)商能力評價–測量設(shè)備評價標準（以及被設(shè)定了不同權(quán)重的各組成要素）

供應(yīng)商A供應(yīng)商B供應(yīng)商C得分加權(quán)得分得分加權(quán)得分得分加權(quán)得分4.供應(yīng)范圍–零部件的持續(xù)可獲得性

¨

提供供應(yīng)的連續(xù)性(1)333344¨

財務(wù)穩(wěn)定性(3)393913¨

供應(yīng)商的核心產(chǎn)品(3)4122639¨

可維持的市場地位(3)41226005.技術(shù)支持

¨

安裝與調(diào)試的技術(shù)支持(2)243636¨

準備進行現(xiàn)場員工培訓(xùn)(3)2641239¨

對問詢的響應(yīng)時間(2)363624¨

對維護與修理要求的響應(yīng)時間(3)3941226ITCM5:U6:6.3-12等級的另一個例子–測量設(shè)備(續(xù))供應(yīng)商能力29

供應(yīng)商能力評價–測量設(shè)備

A

B

C

(以及被設(shè)定不同權(quán)重的各組成要素）得分

加權(quán)得分得分

加權(quán)得分得分

加權(quán)得分6.生命周期成本

¨

產(chǎn)品定價(1)

1

1

3

3

4

4¨

折扣(1)

2

2

2

2

3

3¨

零部件成本(2)

1

2

3

6

1

2¨

員工培訓(xùn)成本(1)

1

1

4

4

2

2¨

技術(shù)維護成本(2)

1

2

3

6

1

2最大可能得分=

224

加權(quán)得分總計:

161

147

128供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商評價標準等級的另一個例子–測量設(shè)備(續(xù))ITCM5:U6:6.3-13供應(yīng)商能力評價–測量設(shè)備ABC(以及被設(shè)30

對于任何供應(yīng)商來講，最大可能得分是224分，計算如下：

評價標準要素權(quán)重之和

每個要素最高可能得分

=(56)x(4)=224

x

供應(yīng)商A:161/224=72%

供應(yīng)商B:147/224=66%

供應(yīng)商C:128/224=57%總能力得分：ITCM5:U6:6.3-14對于任何供應(yīng)商來講，最大可能得分是224分，計算如下：31評定供應(yīng)商的等級:

能力與積極性...能力積極性100%50%NLMHABCITCM5:U6:6.4-1HMLN評定供應(yīng)商的等級:能力積極性100%50%NLMHABCI32對供應(yīng)商進行分類ITCM5:U8:8.3-1合格供應(yīng)商可信任的供應(yīng)商首選供應(yīng)商認證供應(yīng)商喪失資格的–或‘記于黑名單中的’–供應(yīng)商可能的分類:對供應(yīng)商進行分類ITCM5:U8:8.3-1合格供應(yīng)商可能的33告知供應(yīng)商評價結(jié)果供應(yīng)商通過知道他們的不足而受益-公司或許會在長期受益不要透露供應(yīng)商競爭對手的信息！將告知結(jié)果看作一個雙向的反饋ITCM5:U8:8.5-1告知供應(yīng)商評價結(jié)果供應(yīng)商通過知道他們的不足而受益-公司或許34演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！35供應(yīng)商的評估與認證供應(yīng)商的評估與認證36我們將研究:如何確定與企業(yè)特殊要求相適應(yīng)的供應(yīng)商評價標準；如何識別出可能最適合企業(yè)供應(yīng)要求的供應(yīng)商；

如何評價供應(yīng)商。ITCM5:U1:1.1-1我們將研究:如何確定與企業(yè)特殊要求相適應(yīng)的供應(yīng)商評價標準；I37供應(yīng)商評價是：一種確定供應(yīng)商如何完成供應(yīng)任務(wù)的方法；確定企業(yè)認可供應(yīng)商名單的基礎(chǔ)；制定供應(yīng)商發(fā)展計劃的基礎(chǔ)；建立供應(yīng)商等級體系的基礎(chǔ)；與供應(yīng)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系的開始。ITCM5:U1:1.1-2供應(yīng)商評價是：一種確定供應(yīng)商如何完成供應(yīng)任務(wù)的方法；ITCM38ITCM5:U1:1.1-3供應(yīng)商評價：至關(guān)重要!如果沒有按照需要認真、系統(tǒng)地進行供應(yīng)商評價，那么企業(yè)所選擇的供應(yīng)商無法圓滿完成供應(yīng)任務(wù)的風險就會增加!ITCM5:U1:1.1-3供應(yīng)商評價：至關(guān)重要!如果沒有按39識別潛在供應(yīng)商

潛在供應(yīng)商的篩選

與供應(yīng)商一起回顧結(jié)果

將結(jié)果錄入企業(yè)的供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫

供應(yīng)商評價過程確定供應(yīng)商評價標準對篩選出供應(yīng)商的更多信息進行調(diào)查

設(shè)定評價標準的權(quán)重并評定供應(yīng)商等級

對選定供應(yīng)商進行SWOT分析

12345768ITCM5:U2:2.2-1識別潛在供應(yīng)商潛在供應(yīng)商的篩選與供應(yīng)商一起回顧結(jié)果將結(jié)40績效方程式績效能力積極性=x評價供應(yīng)商為企業(yè)供應(yīng)產(chǎn)品與服務(wù)的能力評價供應(yīng)商的興趣和潛在的承諾確定供應(yīng)商的標準...M5:U2:2.5-1ITC績效方程式績效能力積極性=x評價供應(yīng)商為企業(yè)供應(yīng)產(chǎn)品與服務(wù)的41潛在供應(yīng)商的績效能力高低高積極性應(yīng)回避?有能力但缺乏積極性

?一般有積極性但能力不高?理想M5:U2:2.5-2ITC潛在供應(yīng)商的績效能力高低高積極性應(yīng)回避?有能力但缺乏積極42供應(yīng)商服務(wù)與響應(yīng)可獲得性成本質(zhì)量供應(yīng)商的能力評價：ITCM5:U3:3.2-1供應(yīng)商服務(wù)與響應(yīng)可獲得性成本質(zhì)量供應(yīng)商的能力評價：ITCM43吸引力水平業(yè)務(wù)價值高高低供應(yīng)商感知模型

-供應(yīng)商如何看待潛在客戶邊緣盤剝發(fā)展核心ITCM5:U4:4.4-1吸引力水平業(yè)務(wù)價值高高低供應(yīng)商感知模型邊緣盤剝發(fā)展核心ITC443種供應(yīng)商識別的方法等待與觀望誘惑與觀望尋找與發(fā)現(xiàn)ITCM5:U5:5.2-13種供應(yīng)商識別的方法等待與觀望誘惑與觀望尋找與發(fā)現(xiàn)ITCM545與公司主動聯(lián)系的供應(yīng)商未必是最好的！不要待供應(yīng)商的到來–或許最好的供應(yīng)商永遠不會來...公司必須主動尋找最優(yōu)秀的潛在的供應(yīng)商!ITCM5:U5:5.2-2與公司主動聯(lián)系的供應(yīng)商未必是最好的！不要待供應(yīng)商的到來–或46篩選供應(yīng)商:快速確定是否值得花費時間對供應(yīng)商進行深入評價降低要進行評價的供應(yīng)商總體數(shù)量為什么?你只能基于易于獲得的信息來進行供應(yīng)商篩選ITCM5:U5:5.3-1篩選供應(yīng)商:快速確定是否值得花費時間對供應(yīng)商進行深入評價為什47篩選標準的例子:產(chǎn)品范圍/最低質(zhì)量最低/最高可獲得數(shù)量交付提前期最高可接受價值和支付條件整體聲譽/主要問題與公司競爭對手的業(yè)務(wù)關(guān)系地理位置與出口經(jīng)驗公司類型(制造企業(yè)、批發(fā)商…)規(guī)模電子商務(wù)的使用語言能力可接受的:ITCM5:U5:5.3-2篩選標準的例子:產(chǎn)品范圍/最低質(zhì)量可接受的:ITCM5:48識別供應(yīng)商的信息源貿(mào)易與行業(yè)目錄以及采購指南

區(qū)域性貿(mào)易和行業(yè)期刊專業(yè)交易會與展覽會商會采購協(xié)會官方貿(mào)易代表互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)務(wù)伙伴來源不同－所獲信息亦不同ITCM5:U5:5.4-1識別供應(yīng)商的信息源貿(mào)易與行業(yè)目錄以及采購指南來源不同－IT49從哪里獲得供應(yīng)商評價的信息？已公開的信息源供應(yīng)商調(diào)查問卷拜訪供應(yīng)商供應(yīng)商客戶證明人ITCM5:U5:5.4-3從哪里獲得供應(yīng)商評價的信息？已公開的信息源ITCM5:U5:50公開的信息(I)公司的戰(zhàn)略及綜合信息供應(yīng)商的網(wǎng)站

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國家標準/認證機構(gòu)ITCM5:U5:5.4-5公開的信息(II)公司的財務(wù)與法律信息供應(yīng)商的年報公司技術(shù)與52供應(yīng)商調(diào)查問卷用闡明問題的方式獲得所需信息可以根據(jù)需要調(diào)整使用標準問卷你能夠針對每個供應(yīng)商定位象限有一份標準的問卷如必要，你可以要求提供某些問題的支持證據(jù)從供應(yīng)商處反饋的信息將表明供應(yīng)商的積極性水平ITCM5:U5:5.4-8供應(yīng)商調(diào)查問卷用闡明問題的方式獲得所需信息從供應(yīng)商處反饋的信53對供應(yīng)商拜訪/調(diào)查拜訪和調(diào)查供應(yīng)商獲得最全面的信息，但這種方法成本高且耗時。信息資料是“第一手”的，并且你能夠看到公司的運營你會獲得對公司及其經(jīng)理和員工的整體印象這種方法更周全，并且能揭示比問卷更多的信息ITCM5:U5:5.4-9對供應(yīng)商拜訪/調(diào)查拜訪和調(diào)查供應(yīng)商獲得最全面的信息，但這種方54供應(yīng)商拜訪/調(diào)查時：不要在察看某些領(lǐng)域（如生產(chǎn)區(qū)）花費過多時間，從而占用了其他部分的時間

如果不是，就不要裝扮成一個技術(shù)專家

不要讓供應(yīng)商僅展示其想展示的信息不允許團隊成員透露商業(yè)信息(如其它供應(yīng)商的價格)不要使自己轉(zhuǎn)移注意力或浪費時間ITCM5:U5:5.4-11供應(yīng)商拜訪/調(diào)查時：不要在察看某些領(lǐng)域（如生產(chǎn)區(qū)）花費過多時55供應(yīng)商證明人布丁好不好，吃了才知道

–其它客戶對供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)感覺如何??證明人能幫助你獲得有價值的中立的信息僅在對供應(yīng)商真正感興趣時使用證明人通過電話或拜訪形式與證明人聯(lián)系好于書面形式嘗試隨機選取證明人也可從服務(wù)提供商者中尋找證明人(銀行、貨運公司…)ITCM5:U5:5.4-14供應(yīng)商證明人布丁好不好，吃了才知道–其它客戶對供應(yīng)商的產(chǎn)56設(shè)定供應(yīng)商能力評價標準的權(quán)重設(shè)定評價標準的權(quán)重是一種使它們可考核的方法給定的權(quán)重表明了要考核因素的重要性次序供應(yīng)目標是設(shè)定評價標準權(quán)重的基礎(chǔ)ITCM5:U6:6.2-1設(shè)定供應(yīng)商能力評價標準的權(quán)重設(shè)定評價標準的權(quán)重是一種使它們可57一個例子:3個評價標準:技術(shù)性能產(chǎn)品可靠性交付提前期分配權(quán)重:技術(shù)性能=10分產(chǎn)品可靠性=10分交付提前期=9分

產(chǎn)品可靠性=10分低平均故障間隔期

(3分)低檢修停工率

(3分)設(shè)備耐用性(4分)ITCM5:U6:6.2-2一個例子:3個評價標準:分配權(quán)重:產(chǎn)品可靠性=10分58案例1：測量設(shè)備

總權(quán)重(1-10)

供應(yīng)目標1.

技術(shù)性能▆

測量精確度(10)

10

質(zhì)量2.

產(chǎn)品可靠性▆

低平均故障間隔期

(3)▆

低檢修停工率

(3)▆

設(shè)備耐用性

(4)

10

質(zhì)量3.

交付提前期▆

主要設(shè)備的交付

(9)

9

可獲得性4.

零部件持續(xù)的可獲得性▆

提供供應(yīng)持續(xù)性

(1)▆

財務(wù)穩(wěn)定性

(3)▆

供應(yīng)商的核心產(chǎn)品

(3)▆

可維持的市場地位

(3)

10

ITCM5:U6:6.2-3可獲得性評價標準(以及被設(shè)定不同權(quán)重的各組成要素）

案例1：測量設(shè)備總權(quán)重(1-10)供應(yīng)目標1.59案例1:測量設(shè)備(續(xù))

總權(quán)重(1-10)

供應(yīng)目標5.

技術(shù)支持¨

設(shè)備安裝與調(diào)試

(2)¨

準備進行現(xiàn)場員工培訓(xùn)

(3)¨

對問詢的響應(yīng)時間

(2)¨

對保養(yǎng)與修理要求的響應(yīng)時間

(3)

10

供應(yīng)商響應(yīng)6.

生命周期成本¨

產(chǎn)品定價(1)¨

折扣(1)¨

零部件成本(2)¨

員工培訓(xùn)成本(1)¨

技術(shù)維護成本(2)

7

成本

總計:

56ITCM5:U6:6.2-4評價標準(以及被設(shè)定不同權(quán)重的各組成要素）

案例1:測量設(shè)備(續(xù))總權(quán)重(1-10)供應(yīng)60評定潛在供應(yīng)商能力的等級首先公司需要為每個評價標準建立可能的供應(yīng)商績效范圍然后公司需要確定最低但

可接受的績效水平。這將是公司的”底線“。

ITCM5:U6:6.3-1評定潛在供應(yīng)商能力的等級首先公司需要為每個評價標準建立可能的61給供應(yīng)商能力打分-一個例子:平均故障間隔期的權(quán)重=3所以供應(yīng)商A

在這個標準上將得到3x3=9分ITCM5:U6:6.3-10

給供應(yīng)商績效打分–測量設(shè)備

評價標準要素:平均故障間隔期

0

1

2

3

4

故障間的平均間隔期低于100天

故障間的平均間隔期為100-119天

故障間的平均間隔期為120-129天

故障間的平均間隔期為130-149天

故障間的平均間隔期等于或高于150天

供應(yīng)商A

X

供應(yīng)商B

X

供應(yīng)商C

X不能接受的–未符合任何適當標準的要求可能不會被接受–僅僅符合最低要求

可接受的（底線）

可接受的–符合所有要求而且還超過了部分標準的要求

可接受的–超過了所有標準的要求

給供應(yīng)商能力打分平均故障間隔期的權(quán)重=3ITCM5:U662

供應(yīng)商能力評價–測量設(shè)備

A

B

C

(以及被設(shè)定不同權(quán)重的各組成要素）得分

加權(quán).得分得分

加權(quán)得分得分

加權(quán)得分1.技術(shù)性能

¨

測量精確度(10)

4

40

1

10

2

202.可靠性

¨

低故障間隔期(3)

3

9

2

6

3

9¨

低檢修停工率(3)

3

9

2

6

2

6¨

設(shè)備耐用性(4)

4

16

2

8

3

123.交付提前期

¨

主要設(shè)備交付(9)

2

18

4

36

3

27供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商評價標準等級的另一個例子–測量設(shè)備ITCM5:U6:6.3-11供應(yīng)商能力評價–測量設(shè)備ABC(以63等級的另一個例子–測量設(shè)備(續(xù))供應(yīng)商能力評價–測量設(shè)備評價標準（以及被設(shè)定了不同權(quán)重的各組成要素）

供應(yīng)商A供應(yīng)商B供應(yīng)商C得分加權(quán)得分得分加權(quán)得分得分加權(quán)得分4.供應(yīng)范圍–零部件的持續(xù)可獲得性

¨

提供供應(yīng)的連續(xù)性(1)333344¨

財務(wù)穩(wěn)定性(3)393913¨

供應(yīng)商的核心產(chǎn)品(3)4122639¨

可維持的市場地位(3)41226005.技術(shù)支持