20XX自學(xué)考試《人際關(guān)系學(xué)》復(fù)習(xí)重點(diǎn)：第11章-自學(xué)考試

掃描/長(zhǎng)按下面二維碼免費(fèi)做題、免費(fèi)學(xué)直播課習(xí)重點(diǎn)匯總第十一章特殊人際關(guān)系交往技法一、名詞解釋1、代際關(guān)系：是指一定社會(huì)中的一定年齡層的一代人同其他年齡的一代人之間的關(guān)系。即共存于一定社會(huì)中相鄰幾代人的關(guān)系。2、代溝：是指不同代人之間在人生觀、價(jià)值觀、興趣、愛(ài)好、行為取向等方面產(chǎn)生的差異。3、競(jìng)爭(zhēng)：是指社會(huì)交往中為了自己的利益而和他人爭(zhēng)勝的一種行為。4、涉外：是指一個(gè)國(guó)家的個(gè)人或群體與其他國(guó)家的個(gè)人或群體的交往關(guān)系，即涉及外事交往關(guān)系。二、選擇題1、特殊人際關(guān)系技法的研究對(duì)象：異性關(guān)系、代際關(guān)系、競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系、涉外關(guān)系。2、建立和諧的代際關(guān)系不僅是文明社會(huì)進(jìn)步的象征，而且是社會(huì)主義制度的內(nèi)在要本大計(jì)。三、問(wèn)答題1、異性交往應(yīng)當(dāng)注意哪些問(wèn)題?異性交往應(yīng)坦然大方異性交往要保持一定的距離在公共場(chǎng)合的異性交往切忌過(guò)于隨便：A.B.C.在D.E.防范意識(shí)的交往技法A.B.C.警惕誘惑，注意自我保護(hù)D.尊重和關(guān)心上司，注意方式方法的交往技法A.B.C.D.護(hù)女上司的尊嚴(yán)2、60年代出生人的特點(diǎn)?業(yè)渴望人才，有強(qiáng)烈的求知欲意識(shí)于發(fā)表意見(jiàn)于抨擊社會(huì)一切不正之風(fēng)3、調(diào)適代際關(guān)系的技法?老青相依，和睦共處A、堅(jiān)持老青相依、密切合作、和睦相處的和、基本原則、尊老愛(ài)幼上兩代人和睦相處的關(guān)鍵、求同存異是兩代人和睦相處的前提A、讓老年人的基本生活得到保證B、加強(qiáng)對(duì)老年人的精神慰藉C、照顧老年人的生活習(xí)慣和特殊要求D、關(guān)心和支持老年人的各種未了心愿的實(shí)現(xiàn)E、防止厭老寵幼，保持代際平衡F、樹(shù)立老當(dāng)自強(qiáng)的老年觀，增強(qiáng)自我養(yǎng)老能力4、怎樣搞好養(yǎng)老的代際關(guān)系?讓老年人的基本生活得到保證(2)老年人的精神慰藉(3)照顧老年人的生活習(xí)慣和特殊要求(4)關(guān)心和支持老年人的各種未了心愿的實(shí)現(xiàn)(5)防止厭老寵幼，保持代際平衡(6)樹(shù)立老當(dāng)自強(qiáng)的老年觀，增強(qiáng)自我養(yǎng)老能力5、競(jìng)爭(zhēng)的含義、特征與合作關(guān)系?他人爭(zhēng)勝的一種行為。特征：競(jìng)爭(zhēng)普遍性、競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)性和歷史性關(guān)系的主要特征。合作是社會(huì)活動(dòng)中人與人、群體與群體指為了達(dá)到對(duì)互動(dòng)各方都有某種利益的共同目標(biāo)而彼此相互配合的一種聯(lián)合行動(dòng)合作同競(jìng)爭(zhēng)一樣，是人類(lèi)社會(huì)活動(dòng)方式之作的基礎(chǔ)6、怎樣正確對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)?(1)樹(shù)立正確的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)觀念(2)以積極的心態(tài)參與競(jìng)爭(zhēng)，敢于挑戰(zhàn)自我在競(jìng)爭(zhēng)中樂(lè)于合作(4)重要法寶7、在競(jìng)爭(zhēng)中如何搞好合作?在合作群體中繼續(xù)保持進(jìn)取精神成功的根本保證力戒嫉妒8、涉外關(guān)系交往的技法?周密計(jì)劃，充分準(zhǔn)備自重自愛(ài)，維護(hù)國(guó)格人格賓客尊重各國(guó)各民族的風(fēng)俗習(xí)慣虛心向外國(guó)人學(xué)習(xí)9、在涉外關(guān)系中如何維護(hù)國(guó)格于人格?(1)忠于祖國(guó)(2)堅(jiān)持原則(3)嚴(yán)守國(guó)家機(jī)密(4)謙虛謹(jǐn)慎10、涉外關(guān)系應(yīng)注意哪些禮儀?(1)日常交往禮節(jié)(2)見(jiàn)面時(shí)的禮節(jié)(3)談話時(shí)的禮節(jié)(4)參加宴請(qǐng)的禮節(jié)(5)進(jìn)入外賓辦公室或住所時(shí)的禮節(jié)·歸納總結(jié)?？純?nèi)容，針對(duì)性做題鞏固提分·高頻、易錯(cuò)、易混題·高效掃滅得分雷區(qū)、拿準(zhǔn)采分點(diǎn)④考前核心考點(diǎn)集訓(xùn)課考前核心考點(diǎn)集訓(xùn)課：課程作用：名師點(diǎn)撥2課時(shí)，必看必會(huì)必背·圈劃考題范圍，預(yù)測(cè)考點(diǎn)·名師點(diǎn)撥，2課時(shí)科學(xué)提分·贈(zèng)送考前集訓(xùn)